Resumen
a invemieions deere caiatve repreentan una mara Gra de
enwary de acer enci, Ea aaculided och acu en portion de
rene fenomenogia que asune una perspectiva malic! Ia
‘Sepaciin de mails rallies Sus alan cosipen una formalin
tec abel bao esto. Es hae de astra ei un conto de
Iimeros oun po de temas ieamente elcome, ss dts pa 2
sons una ora emi Yl esr dea,
Tomés Reyes, Ph.D-*
Métodos cualitativos de investigacié:
los grupos focales y el estudio de casor
En a actualdad se experimenta el suginiento de una forma nueva de
price l conocimienta y por consguent, de hacer ciencia (Gibbons,
Limoges, Nowy, Sehwartman, Sot, Teo, 1994, pp--4). Esta sue
‘afogna se caactensa por opera en un contexto en el que ls problemas
de nvestgncén no son dctaes or una dicplina en particular sino que
‘emerge de las experiencia cians Es decry dl muda del abajo, de
lsonpanizacionesyde as elacones sociales. Adem, tania
ct haar de mano 0 mullciplinaras es heeeropénes; es muluforne y
‘emporalen lugar de jerirguicay pemanente; es mis responsable socal
mente yreflexiva que dsancida de su entome.
Esta revs forma de hacer ie no iit una metodo pi
sta de vestige, sino que incor es men calito dar
Hadas onginalmente en la antropologia (Malinosy, 1922) yl socioogia
(Douglas, 1970). Posteriormenteextor metodo fueron inceepraoe fa
enomolog (Carfinkl, 1975, p18) enc tai de as cultura yaa
snot en escenarisoxanzaconaes(Schwatanan, 1993, 2).
Por método cualitatvo debe entendere cualquier tipo de vest
«én que no depende de mado de cuantficacin oprocedmientos ext
tics para generat sus hallagos (Straus y Covbie, 1990, p17). Poe
tjemplo, i estuviéemos interesados en investiga la satisfaccign en el
teak reularavaliow conocer el nmero de empleadossatiafechos,
cogs Inderal Carer de Reyes Aca fede Stata
CConfereein presannda en a Fuse Adnisiarcin de Een de a
Univeral de Root Ris Rev de Ro Pi pees dl Can de
Investigaciones Comercial e cts Academia en ms 198, Revit
coed i000
6“Tous Rees
tad de satisacee que exon yprobablemente ha cortlacgn ent
tra de saisfoccin ye fctoes que a produce pero niin mer 0
procedimienc exaliico permite Kenia cues wn Ios factors se
romucven ha satsacie el pong nce fictones gener mayor sai
face que otros.
‘As tambin ocurre en a svesigacin sole ls problemas sociales. En
4] cao de Ia adicién a droga, por ejemplo, rea valios conocer el
rimero de ait, el ime de actos por sustanca la recvencia del
consumo, el costo Uel consumo y prebablemente la corelacin ene el
‘consumo de sustancas ya comin de deltas Ello permits eablecer
Priordads para el tratamiento eintervencin que corespondan ala mage
itu del problema, pero ninguna de esos datos ofc iformacin sane
las caus del comporamiento adictvo, ni explica las difeencis en la
referencia de una sustanei sobre ota la relic ene pe desis
tanclay as caracteristicas de un particule ip de corsair
En estos ejemplos se ude ver como tanto a invesigacin cuaiativa
«como la cuaitativa,conerbuyen al ésto del quehacr cient, La dee
sin de ur no woe enfe probablemente radia cla referencia del
Investgado poruna metedologiaen particule en lfornacin dl inves:
tiga, en la arurlecs del problema, Algunosfendimency se prestan
mj un abordaeculitativo, La inveslguciincusiaiva puede er til
«en el descubimientoylacomprensn de aquells asuntos qu subyacen
‘ule fendmeno deseanocio. También para logrr tins nurs 0
zara poner al descubirto los detalles de eualque fensmen, en cleo
de as vidas de las personas, sus hstrtas ys comportamientos: as como
también el fncionamiento de las ongnizacines os movimientes soca
les as elacones interpersonal.
En Ia sctusidad, lor metodos cunitativos se han artiulado en un
raradiyma de onientacin fenomenoligiea que ae wna pepectioa
ruc ylaceptaci de lips eludes. Si eterna (198,
115) las penenas actin suid por ss percepciones individuals y tales
cccnesthenen eonccueneas ales Por coiguente lead been
«que cada inviduo ve, 9 menos al que wna defini y medi bjt:
mente, El investyador cualativo est iteresado en entender y deceit
‘unt ecena socal y cultural dese dentro, desde la erpectiva dl que a
vive. Mientras mejor entenda el invesigaor ef punto de visa del actor
‘evil mejoeladescripcsn ymejorlacieneia. Ene gestion liver
se convene en una expected cenifioy narrador al mismo tiempo.
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eros cates te atc
La investigacin cualitativa es un métedo y un arte para describ un
rape ota cultura La taea del ietfico ex similar ala de un pecieita
que entrevista penonasrecocias, revi recon, considera la opiniin
de una persona solve la epinin de ota, busca Ins Las entre interes
especiales ylasonznizciones,yesrbe la historiaparaun pico concer
ido a como tambien para au colegspeofesionales
‘A dilerencia dl periods, quien esti y sce sole lo sensaclonal
lo poco usual invetigadorcunitativ etudia To asuntscotins
‘Aquellospatrones del comporeamiento ¥ del pensamiento human que
‘cuter en el da adi. Los iavestigaloresciitaivos son reconoces pot
fv capacidad para mantener una mente aberta ante le gros o culuae
«que esata, sin que ello pique fata de rigor elenico, Esto no quiere
decir que el investgadorcualiaivo xe aproxima a objeto de etl si
tunas bates concepts pense Se dice que la investors uae
tivoy ae incertan en el eapo de etal eon una mete alert, no con
tna mente vat
Est capacidad de mantener una mente abietalepermite al investigdoe
“explora fcntes de datos que no fueron considera al momento de dis
farel estado. Mist a ivetigacin clita permite mails
rerpetaiones de a read, ass como dterpretaciones qe pueden vate
através del emo,
sun enfoque partcularmente valioo porque problematia ls formas
‘en las ue lo individ To gre consign e itera i ong
sacione ysociedades. Adem fait el aprendizje dels cura y ae
‘etrunurs onpanizacionales mediante el ramen del conoimento el com
Portamiento y le manerss que los invertigados wan para inerpetar sus
‘experiencia (Schwartman, 1983, p4 Jacob 1987, 1988) ha categorize
Ios divers raiciones en la inwestigain cualitativa en sei orentacio-
nes principales fa etologla humana, la pseolla ecole a etnoyrala
hole, la astropologi cogniva, la etnografa dela comanicacisn yl
ineeraccioniem simbsica.
1. La etohogia humana busca entender la extenaién del composi
‘ohumano, Los datos son recopiaos mediante laokservacia yan
Taados eanitaivamente,
2: La pscologia ecoliieaestudia la iteraccin de ls personas y el
arsbiente en la roduc del comportement, Deca el ob
servacin suplementada con cords
nTouts Revs
Lactnogafaholltica ca entender el olde la cultura mediante el
empleo de la observacin pace. Los etigrafos aan de dese
brie y documenta la perspectiva de los participants
4 La antopoogia eognitivaasume que la pespeciva de los parti
nee st otgansada en categoria cognoscitva o semdntics que
Te imprimen sgificads y que etn stemsiicamente relicionadar
tas unas com Ls ots
La etnografia de Ia comunicacisn se entra en datos sobre
tnteracionesverbalesy no verbues,descansando en la observacisn
delospaticipanesylgraboei audovial de dics ineraccions.
6 Enel interaccionismosimblio el inerésesentender cémo losin
duos Iedan signifieadoasu inceracién con tres. El énfasisesen el
proce de sigifiacn,
nena una de ets orentaciones a desrennsque necesita tn invest
spor son: la senstilidad vesvicay social la hail para mantener dis
‘ancia analitica, ls destrezas de observacin y las deste de interacein
social Segin Straus & Corbin (1990, p. 18), investigndorcualtativo
debe ser “conocer de foe datos y ta teria yal io tempo eape de
‘seapar lo aspects de su propio taboo que puedan Bloquear la eva
perspective, el presentimiento, la intuicién, la idea brillante,o Ia
foemlacin eos dierent
Valdes y confiaidad
En as cienciasla valde: ya confi son losriterios mediante ls
cuales puede evar una portculr metodo. En genera el quch
cer centiico e ha carscterzado por un disso en el eal avalide: es
‘vista como un ingredente tangle de la que s uno puede aii una
«canta suficiente, ha ganado en el juego llamado investgacig cient
‘i Particularmentes dicho ingredient es adguiido mediante la agli
‘in de técnica “apropiadss, Un andl eric dela Iertura dion
‘Me aroja dos eonchsonesfundamentales sb el concept de valid.
En primer lugar, la valides ex una variable hipotética de maturalesa
coracional Esto, la valde eu
«ue pc obtenens ete variables. Por ejemplo, as puntwaciones de les
tevctivor de un prey fro cittioe como la purtuncn toa dela
but inertdo de a coreacion
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rc prion de ts pry gu ta pci ge
En segundo lg la valides no e abso, sino que et dete
pocel content situtcona y el wo que ele drs a pra oa us resul-
tas (Crino, 1984, p-195: Cronbach, 1960, 96). En este ened, mis
{que com un mimero la valde tiene que er con la veraciad yon el valor
‘ke rab centfico, La vlidsal gal que carseter ola calidad debe
ser determina enelacign al propio yl crcunstancas en Ls gue se
produce (Brinberg y McGrath, 1985.13).
lotro crterio clave de ods esti lenin esl confi En el
‘marco pasitivsta la confabidad es expresda en térinos de un coef
ede corelcin, como a relacin entre dos meas oben del
‘misma forma o cams el enor estndar de Ia medieién. Segin Anata
(1985. 109] ens sentido ms ampli la conibldad indica el grado en
ua i diferencia individuals pueden astute a diferencias venade-
‘aven ls caracteristicas jo esto ye radon que pueden atibuie a
stores de medic
EL problema con dichasatibuciones esque a pesar de ser construc
es concepts, extn represents por datos numérico que no estan
‘ules para concce la atualeza de as diferencias individuals observadas,
ia qué variables etd aoc el enor en la wei, Kiky Miller (1986,
prefl-42), dang tres tfpoxde confab quotes, ldincnica
Ylasincrsnica,
1. La confab quotes se refer a la conaildad ques oie:
ne mediante un solo metodo de abervaca que aro una red
‘que no vara a tras del impo
2. Laconfsbildad daca se fee etabildad de una chev
ca través del erp.
3, Laconfitildad sncrnica se refire a la sili de as observa
ne dentro de un mimo period deem
Exel marco de a invested cualtatva la confide a proba
Iiludad de alten los mince resultados dena de un mismo pee de
tiempo o reads relacionados a través del erp, Ladferencia cre la