Professional Documents
Culture Documents
المقدمة
المقدمة
يشهد العامل اليوم حتديات كبرية نتيجة التطور الذي حلقه يف ظل النظام الدويل اجلديد من جهة ،والتكتالت االقتصادية
على املس توى ال دويل واإلقليمي من جه ة أخ رى ،واجلزائ ر كواح دة من دول الع ام ،ش هدت يف اآلون ة األخ رية حتوالت
اقتصادية كبرية ،وذلك بإدخاهلا منطا جديدا يعتمد على اقتصاد السوق واملبادالت احلرة ،ويف ظل هذه الظروف أصبح
لزاما على مسريي املؤسسات اجلزائرية وضع نظام فعال للرقابة على تنفيذ اخلطط والربامج ،متدى حتقيق الفعالية يف األداء،
وباعتبار أن مراقبة التسيري هي جممع اإلجراءات ونظم املعلومات اليي تساعد املسري يف مراقبة سري األنشطة ،وكذا اختاذ
القرارات اخلاصة بذلك ،وذلك عن طريق وسائل وأدوات معينة منها لوحة القيادة وايل متثل حمور موضوع البحث.
وتع د لوح ة القي ادة من أهم الوس ائل املس تعملة يف مراقب ة التس يري حبيث متكن املس ري من أخ ذ نظ رة ش املة عن وض عية
املؤسس ة وم دى جناع ة أس اليب التس يري فيه ا من خالل النت ائج احملقق ة وايل تظه ر يف لوح ة القي ادة عن طري ق مجل ة من
املؤشرات املتعلقة جبميع الوظائف ،وذلك هدف مراقبة القرارات املتخذة والعمل على تصحيحها ،وتغطية النقائص يف
تدفق املعلومات.
اإلشكالية:
ومن أجل التعرض هذا املوضوع بالتفصيل متت صياغة اإلشكالية املوالية:
االسئلة الفرعية:
الفرضيات:
-تلعب لوحة القيادة دورا مهما يف مراقبة التسيري بإعطائها نظرة شاملة ،دقيقة ،خمتصرة عن وضعية املؤسسة وتساهم يف
اختاذ القرارات يف الوقت واملكان املناسبني سعيا منها إىل حتسني األداء العام.
~~1
-يرجع القصور الذي تعاين منه املؤسسة اجلزائرية إىل عدم كفاءة آليات التسيري فيها من جهة واىل عدم قدرهتا على
االستفادة من التطورات اهلائلة ايل تشهدها األساليب اإلدارية واالقتصادية والتسريية يف العامل.
أهمية الدراسة:
حتليل لوحة القيادة اخلاصة باملؤسسة و معرفة نقاط القوة و الضعف .
خروج بنتائج و حتاليل حول تقييم قرارات املؤسسة بواسطة لوحات القيادة
حماولة االطالع على كيفية تقييم األداء املايل للمؤسسة و اختاذ القرارات من خالل دراسة حالة يف ميناء اجلزائر
ثالثا-أهداف الدراسة:
اإلحاطة مبختلف اجلوانب النظرية املتعلقة بلوحة القيادة ودورها يف املؤسسة
إبراز دور وأمهية استخدام لوحة القيادة يف تسيري خمتلف أنشطة املؤسسة
التعرف على نوعية اخلدمات املقدمة من طرف ميناء اجلزائر
-األمهية اليت يكتسبها املوضوع خاصة يف ظل املستجدات التكنولوجية املتسارعة اليت يشهدها قطاع التسيري يف الوقت
الراهن.
سابعا-منهج الدراسة:
اقتضت طبيعة البحث على التعامل مع عدة مناهج متكاملة ومتناسقة من أجل اإلملام مبحاور الدراسة فقد مت االعتماد
على املنهج االس تنباطي بأداتي ه الوص ف والتحلي ل إلب راز اجلانب النظ ري من ه ذه الدراس ة ،املنهج االس تقرائي يف حتلي ل
خمتلف اإلحصائيات املتعلقة بالفصل التطبيقي عموما.
ب
ثامنا-حدود الدراسة:
ب-الح دود الزماني ة :أج ريت الدراس ة خالل املوس م اجلامعي 2020/2021وخبص وص البحث املي داين ك ان خالل
الفرتة ...
عاشرا-تقسيمات الدراسة:
لإلحاطة مبختلف جوانب املوضوع والوصول إىل األهداف املرجوة من البحث فإننا سنتبع اخلطة التالية:
يضم البحث فصلني :الفصل األول ميثل اجلانب النظري من البحث ،والفصل الثاين ميثل اجلانب التطبيقي.
الفصل األول:
الفصل الثاني:
ب