NORMA ABNT NBR BRASILEIRA 14037 ‘Segunda edigao 28.07.2011 Valida a partir de 28.08.2011 Versao corrigida 17.11.2014 Diretrizes para elaboragdo de manuais de uso, operagao e manutengao das edificagoes — Requisitos para elaboracao e apresentagao dos contetdos Guidelines for building use, operation and maintenance manual preparation — Requirements for content preparation and presentation Ios 01.110; 91.040 ISBN 978-85-07-02927-4 ASSOCIAGHO Numero de referéncia BRASILEIRA. q l DENORMAS ABNT NBR 14037:2011 TECNICAS. 16 paginas © ABNT 2011ABNT NBR 14037:2011 @ABNT 2011 Todos 0s diretos reservados. A menos que especticado de outro modo. nenhuma parte desta publicagao pode ser reproduzida ou utlizada por qualquer meio, eletrénico ou mecainico, incluindo fotocépia © microfime, sem permissdo por escrito da ABNT. ABNT ‘Av Trezo do Maio, 13 - 28° andar 20031-901 - Rio de Janeiro - Ru Tol: + 55 21 3974-2300 Fax: + 85 21 3974-2946, abnt@abnt.org.br www.abntorg.br ii (© ABNT 2011 - Todos 08 atetos racervadosABNT NBR 14037:2011 Sumario Pagina 5Ad 5A2 51.3 5.2 5.21 5.2.2 5.2.3 5.3 54 5.41 5.4.2 5.4.3 55 56 5.6.1 5.6.2 5.6.3 57 571 57.2 5.7.3 57.4 57.5 5.7.6 Anexo A (normativo) Documentagao técnica e legal do condomi Escopo Referéncias normativas.. Termos e definicdes. Requisitos para a elaboracao e apresentacao do manual Linguagem utilizada Estrutura do manual Requisitos para os contetidos dos capitulos e subdivisées do manual. Garantias, Perdas de garantias Assisténcia técnica. Memorial descritivo. Fornecedores. Relagao de fornecedores. Relacao de projetistas Relacao dos servicos de utilidade publica. Operagao, uso e limpeza Manutencao Operagao dos equipamentos e suas ligagées . Documentago técnica e legal Elaborago e entrega do manual ‘Atualizacao do manual .. ©ABNT 2011 - Todos 08 rots reservados itiABNT NBR 14037:2011 Tabelas Tabela 1 - Disposi¢ao dos contetidos... Tabela A.1 — Incumbéncia pelo fornecimento inicial a cargo da construtora ou incorporadora = Incumbéncia pela renovacao a cargo do proprietério ou condominio € periodicidades.... 12 iv (© ABNT 2011 - Todos 0¢ bets reservadosABNT NBR 14037:2011 Prefa ‘A Associagaio Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) ¢ 0 Foro Nacional de Normalizagao. As Normas Brasileiras, cujo contetido é de responsabilidade dos Comités Brasileiros (ABNT/CB), dos Organismos de Normalizagao Setorial (ABNT/ONS) e das Comissées de Estudo Especiais (ABNT/CEE), s40 elaboradas por Comissdes de Estudo (CE), formadas por representantes dos setores envolvidos, delas fazendo parte: produtores, consumidores e neutros (universidades, laboratérios e outros). Os Documentos Técnicos ABNT sao elaborados conforme as regras da Diretiva ABNT, Parte 2. A Associagao Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) chama atengao para a possibilidade de que alguns dos elementos deste documento podem ser objeto de direito de patente. A ABNT nao deve ser jerada responsdvel pela identificagao de quaisquer direitos de patentes. A ABNT NBR 14037 foi elaborada no Comité Brasileiro da Construgao Civil (ABNT/CB-02), pela Comis- so de Estudo de Manutengao de Edificagdes (CE-02:140.01). O Projeto circulou em Consulta Nacional conforme Edital n® 11, de 23.11.2010 a 21.01.2011, com o numero de Projeto ABNT NBR 14037. Esta segunda edigdo cancela e substitui a edigao anterior (ABNT NBR 14037:1998), a qual foi tecni- camente revisada. Esta versdo corrigida da ABNT NBR 14037:2011 incorpora a Errata 1 de 17.11.2014. © Escopo desta Norma Brasileira em inglés é 0 seguinte: Scope This Standard states the minimum requirements for content preparation and presentation to be included in the building use, operation and maintenance manual to be issued by the constructor/incorporator, according to actual laws, to: a) to inform the owners and condominium the technical features of the erection built; b) describes the building conservation, use and maintenance recommended and mandatory procedures, as the equipment operation; ¢) using an easy understanding language, inform and guide the owners and condominium about the obligations of maintenance and conservation activities execution, and the building using conditions; d) prevent the faults and accidents events caused by improper use; €) contribute to make the building reach the complete lifecycle. This Standard is applicable to the technical data supply necessary to the use activities development, operation of the equipments and building maintenance. This Standard is applicable to constructions in general, independing on the height, type or building standard. The owner or the condominium is responsible for the item 1.2 activities, and they could nominate a Legal Representative according to specific legislation. NOTE The related standards to public safety and personal health are not scope of this technical standard. (© ABNT 2071 -Tods 08 altos reservados vABNT NBR 14037:2011 Introdugao ‘A busca da qualidade no proceso de producao das edificagdes, uma das metas que nos tiltimos anos impulsiona a introdugo de significativas mudangas na construgao civil, tem evidenciado a necessidade de uma abordagem mais ampla do processo e dos intervenientes envolvidos. O proceso de produgao das edificagdes normaimente vinha sendo observado como constituido de apenas duas etapas: 0 projeto (algumas vezes subdividido em etapas intermedidrias, desde a defini- (G0 conceitual do projeto até a produgao de detalhes de execugao) e a execugao em canteiro. Entretanto, a edificagao construfda nao pode ser entendida, ela propria, como a realizagao do objetivo do processo, pois é somente apés a conclusdo do projeto e da execucao da ediificagdo que ela pode ser colocada a servico dos seus usuarios e servi-los adequadamente em relagao ao previsto, ou seja, realizar 0 motivo pelo qual a edificagao foi produzida. Cada vez mais a sociedade civil tem reconhecido e assumido a elevada importancia das atividades de uso, operagao e manutengao dos edificios como forma de assegurar a durabilidade e a preserva- cdo das condigées de utiizacao das edificagdes durante a sua vida titi! de projeto. Por um lado, em relacdo as atividades de uso, operagao e manutencao dos edificios, dadas suas carac- teristicas afins, existe uma razodvel integracao entre as etapas posteriores a execucao da edificagao. Por outro lado, existe ja uma crescente integracao entre as etapas de projeto e execugao. ‘A questo centra-se entao no desenvolvimento de uma interface eficiente entre projeto © edificagao constituida, e programas de manutengdo. A elaboragao e a implementagao de programas de manutengao corretiva e preventiva, calcada no objeto desta Norma, sao essenciais. Um aspecto tao mais critico quando se tornam mais complexas as edificagées, afastando-se de padrdes convencionais conhecidos. Técnicas de avaliagdo pés-ocupagao tém sido utilizadas para retornar as etapas de projeto e execugao das informagdes sobre as condigdes reais de apropriacao pelos usuarios do espago construtdo, iden- tificadas a partir de observagoes das etapas de conservagao, uso e manutengao. ‘A qualidade da documentagao técnica produzida ao longo das fases de projeto e execucdo e seu direcionamento para esclarecer duvidas relativas as etapas de conservagao, uso e manutencao, e da operagao dos equipamentos, de forma sistematizada em forma de manuais relatives a edificacdes, tem sido outro instrumento para melhorar a comunicagao no proceso, e este 6 0 foco desta Norma. vi © ABNT 2011 - Todos os reitosreservatiosNORMA BRASILEIRA ABNT NBR 14037:2011 Diretrizes para elaboragao de manuais de uso, operagado e manutengao das edificagdes — Requisitos para elaboragao e apresentacao dos contetidos 1 Escopo 1.1. Esta Norma estabelece os requisitos minimos para elaboracao e apresentacao dos contetidos a serem incluidos no manual de uso, operacao e manutencao das edificacdes elaborado e entregue pelo construtor e/ou incorporador, conforme legislacao vigente, de forma a: a) _informar aos proprietarios e ao condominio as caracteristicas técnicas da edificagao construida; b) descrever procedimentos recomendaveis e obrigatérios para a conservagao, uso e manutengao da edificagdo, bem como para a operagao dos equipamentos; c) em linguagem didética, informar e orientar os proprietarios e 0 condominio com relagao as suas obrigagdes no tocante a realizacao de atividades de manutengao e conservacao, e de condigdes de utiizagao da edificacao; d) prevenir a ocorréncia de falhas ou acidentes decorrentes de uso inadequado; ¢ e) contribuir para que a edificagao atinja a vida titi! de projeto. 1.2 Esta Norma se aplica ao fornecimento de informagées técnicas minimas necessérias ao desen- volvimento das atividades de uso, operacao dos equipamentos e manutengao das edificagoes. 1.3 Esta Norma se aplica a edificagdes em geral, independentemente da altura, tipologia ou padrao construtivo. 1.4 A incumbéncia pelas atividades descritas em 1.2 6 do proprietdrio ou do condominio, podendo estes determinar um representante legal de acordo com as legisiagbes especificas. NOTA As normas relacionadas a seguranga piblica e satide pessoal nao fazem parte do escopo desta Norma. 2 Referéncias normativas (Os documentos relacionados a seguir sao indispensaveis a aplicagao deste documento. Para referén- cias datadas, aplicam-se somente as edigdes citadas. Para referéncias nao datadas, aplicam-se as ediges mais recentes do referido documento (incluindo emendas).. ABNT NBR 5674, Manutengao de edificagdes — Procedimento ABNT NBR 12721:2006, Avaliagao de custos unitarios de construgao para incorporacao imobiliéria e outras disposicées para condominios edilicios - Proceaimento ABNT NBR 15575-1, Edificios habitacionais de até cinco pavimentos - Desempenho — Parte 1: Requi- sitos gerais (© ABNT 2011 - Todos 08 dietos reservados 1ABNT NBR 14037:2011 Para os efeitos deste documento, aplicam-se os termos e definigdes das ABNT NBR 5674, ABNT NBR 12 721 e a ABNT NBR 15575-1, e os seguintes. 34 componente unidade integrante de determinado elemento do edificio, com forma definida e destinada a cumprir fungées especificas (exemplos: bloco de alvenaria, telha, folha de porta) [ABNT NBR 15575-1] capacidade do ediicio ou de seus sistemas de desempenhar suas fungdes, ao longo do tempo e sob condigdes de uso e manutencao especificadas, até um estado-limite de utilizacao [ABNT NBR 15575-1) 33 prazo de garantia periodo de tempo em que é elevada a probabilidade de que eventuais vicios ou defeitos em um sis- tema, em estado de novo, venham a se manifestar, decorrentes de anomalias que repercutam em desempenho inferior aquele previsto [ABNT NBR 15575-1] 34 manual de uso, operacao e manuten¢ao documento que retine as informagoes necessarias para orientar as atividades de conservacao, uso manutengao da edificacao e operagao dos equipamentos [ABNT NBR 15575-1] 35 manutencao conjunto de atividades a serem realizadas para conservar ou recuperar a capacidade funcional da edi- ficagao e de seus sistemas constituintes de atender as necessidades e seguranca dos seus usuérios [ABNT NBR 15575-1] 36 operagao conjunto de atividades a serem realizadas em sistemas e equipamentos com a finalidade de manter ‘a edificagao em funcionamento adequado 37 sistema a maior parte funcional do edificio. Conjunto de elementos e componentes destinados a cumprir com uma macrofungao que a define (exemplo: fundacao, estrutura, vedagdes verticais, instalagées hidros- sanitarias, cobertura) [ABNT NBR 15575-1] 2 © ABNT 2011 - Todos 0¢ cratos reservadosABNT NBR 14037:2011 38 uso atividades a serem realizadas pelos usuarios na edificagao dentro das condigdes previstas em projeto 39 usuario pessoa que ocupa ou utiliza as dependéncias da edificagao 3.10 operador pessoa treinada ou preferencialmente qualificada, que atua na condugao e controle de sistemas @ equipamentos instalados na edificagao 3.11 vida util de projeto (VUP) periodo estimado de tempo em que um sistema é projetado para atender aos requisitos de desempe- nho estabelecido nesta Norma, desde que cumprido o programa de manutengao previsto no manual de operagao,uso e manutencao [ABNT NBR 15575-1] 3.42 rea de uso privativo reas cobertas ou descobertas que definem o conjunto de dependéncias e instalagdes de uma uni- dade autnoma, constituida da rea da unidade auténoma de uso exclusivo destinada & atividade ou so principal da edificagao e da area privativa acesséria destinada a usos acessérios, como depésitos e vagas de garagem, conforme a ABNT NBR 12721:2006 4 Requisitos para a elaboragao e apresentacao do manual 4.1 Linguagem utilizada 4.1.1 O manual deve ser escrito em linguagem simples e direta, utilizando vocabulario preciso & adequado ao proprietario e ao condominio. Recomenda-se a utilizagao de recursos como ilustragées, desenhos esquematicos, fotografias e tabelas. 4.1.2 As informagGes contidas no manual devem ser apresentadas de forma didatica. 4.1.3 O manual deve ser organizado de maneira que as informagdes sejam apresentadas segundo classificagdes que facilitem sua compreensao. 4.1.4 O nivel de detalnamento do manual deve ser compativel com a complexidade da edificagao. 4.1.5. O manual deve ser produzido e fornecido em meio fisico, sendo impresso ou eletrénico (CD, DVD, pen ative). NOTA uso de meios eletronicos 6 permitido desde que sejam de facil operacao e entendimento e que possuam a alternativa de reproducao dos contetidos om meios impressos, sendo facultada ao usuario a solici- tagdo de uma via impressa, por ocasiao da entrega da obra. (© ABNT 2011 - Todos 0¢ aos reservados 34.2 Estrutura do manual 4.2.1 O contetido do manual deve orientar 0 proprietario © 0 condominio na forma de obtengao de informagoes. 4.2.2. Por motivos praticos, pode ser titi a diviséio do manual em Capitulos, os quais podem ser sub- divididos em itens. A Tabela 1 recomenda a estrutura de disposigo de contetidos das Capitulos, e as subdivisdes dos itens basicos que devem estar contidos no manual, podendo ser complementada e adaptada conforme a necessidade especifica do empreendimento. A Tabela 1 apresenta a correlagao das Segdes e subdivisses do manual com 0s itens desta Norma para orientar na elaboracao do manual. 4.2.3 Explicagdes adicionais que aprofundem a compreensao de alguma informacao especifica devem ser apresentadas como anexo ao manual objeto desta Norma. Tabela 1 - Disposic¢ao dos conteddos Capitulo Subdivisées Goretapio comes 1. Apresentagao indice 5.44 | | introdugao ; 5.1.2 | | _ | Definigoes 5.1.3 2. Garantias e assisténcia a Garantias e assisténcia técnica 52 3.__ Memorial descrtivo | = Esa 4, Fomecedores | Relagdo de fornecedores | 8.41 | Relagdo de projetistas | 5.42 Servigos de utlidade publica 543 5. Operagao, uso e limpeza _| Sistemas hidrossantarios 55 Sistemas eletroeletronicos Sistema de protecao contra descargas atmosféricas Sistemas de ar-condicionado, ventilagao e calefagao Sistemas de automagao Sistemas de comunicagéo Sistemas de incéndio 4 [© ABNT 2011 Todos 08 arate reservadosABNT NBR 14037:2011 Tabela 1 (continuacao) 5. Operagao, uso limpeza | Fundagdes e estruturas - | Vedacées | Revestimentos internos e externos | Pisos 55 | Coberturas | Jardins, paisagismo e areas de lazer | Esquadrias e vidros | ‘Pedidos de ligagdes pablicas 6. Manutengao Programa de manutengao sor preventiva Registros 562 Inspegies ; 563 | 7. Informagées complementares | Meio ambionte e sustentablidade 571 | ‘Seguranga 572 | | Operagao dos equipamentos 573 | e suas ligagdes | Documentagao técnica e legal 574 | Elaboragdo e entrega do manual _| 5.75 ‘Atualizagao do manual 57.6 5 Requisitos para os contetidos dos capitulos e subdivis6es do manual Cada capitulo deve permitir uma visdo especifica e ser detalhado em uma extensao tal que permita guiaro leitor sobre 0 seu conteuido 5.1 Apresentacao 5.1.1 indice Recomenda-se que seja alfanumérico e contenha, de forma sequencial, os capitulos subdivis6es, indicando 0 numero da pagina do manual. 5.1.2. Introdugdo Deve conter informagées sobre 0 empreendimento e fazer comentarios sobre o manual. ‘© ABNT 2011 - Todos 0s ret reservados 5ABNT NBR 14037:2011 5.1.3. Definigdes Devem ser inclufdas apenas as que sao necessarias & compreensdo de certos termos técnicos e le- gais adotados no manual. 5.2.1 Garantias © manual deve conter informagdes sobre os prazos de garantia, constando os principais itens das reas de uso privativo e das areas de uso comuns, podendo variar de acordo com a caracteristica individual de cada empreendimento, com base no seu memorial descritivo. 5.2.1.1 Eventuais contratos de garantia preexistentes, especialmente de equipamentos, devem ser informados no manual. 5.2.1.2 Recomenda-se que os prazos de garantia sejam apresentados conforme ABNT NBR 15575-1 5.2.2 Perdas de garantias Deve conter explicitamente as condigdes de perdas de garantias. 5.2.3 Assisténcia técnica (© manual deve conter 0 procedimento da forma como o construtor e/ou incorporador se obriga a pres- tar o servigo de atendimento ao cliente, para orientagdes e esclarecimentos de duividas referentes & manutencao, garantia e assisténcia técnica. 5.3 Memorial descritivo (© manual deve apresentar uma descrigao escrita e ilustrativa da edificago “como construida’, tanto para as reas de uso privativo quanto para as areas de uso comuns, sendo que as informagdes deve se ater, no minimo, a abrangéncia destas respectivas areas, e deve conter: a) _informagdes sobre aspectos importantes para 0 proprietério e para o condominio, como proprie- dades especiais previstas em projeto e sistema construtivo empregado; b) desenhos esqueméticos, com dimensdes cotadas, que representem a posicao das instalagdes; ©) descrigao dos sistemas e, quando aplicavel, dos elementos e equipamentos; 4d) cargas maximas admissiveis nos circuitos elétricos; e) cargas estruturais maximas admissiveis; 1) descrigao sucinta dos sistemas; 4) relagao dos componentes utilizados para acabamentos (por exemplo, revestimentos cerdmicos, tintas, metais, ferragens, esquadrias, vidros etc.) com as suas especificagdes; h) _sugestéo ou modelo do programa de manutengao preventiva ‘A abordagem e a extensdo das informagdes vao depender da complexidade da edificagao ou dos seus equipamentos. 6 © ABNT 2011 Todos 0s rats reservadosABNT NBR 14037:2011 5.4 Fornecedores 5.4.1 Relacdo de fornecedores Deve conter a indicagao dos fornecedores em geral e dados para contato. 5.4.2 Relacdo de projetistas Deve conter a indicagao dos responsaveis pela elaboracao dos projetos e dados para contatos. 5.4.3 Relacdo dos servicos de utilidade publica Deve conter a indicagdo das concessiondrias com os respectivos contatos. 5.5 Operagao, uso e limpeza Esta secdo trata dos procedimentos para operaco, uso e limpeza dos componentes ou equipamentos, mais importantes da edificacao, a fim de prevenir danos que possam acarretar consequéncias graves. © manual deve apresentar informagdes sobre os procedimentos para a colocacao em uso da edifica- 40, contendo: a) descrigao clara dos procedimentos para solicitagao de ligagao dos servigos puiblicos, informando enderegos, telefones de contato, documentagdo necessaria etc.; b) _instrugdes sobre onde e como instalar os equipamentos previstos em projeto para serem fornecidos ¢ instalados pelos usuarios; ©) _instrugdes para a movimentagao horizontal e vertical nas areas comuns do edificio, identificando as dimensées e cargas maximas de méveis e equipamentos dentro da edificagao construida; 4) _instrugdes para 0 uso; e) recomendagdes para limpeza; f)_referéncia as recomendagées contidas na ABNT NBR 15575-1, nas partes especificas, para aces- so de pessoas @ manutengao de coberturas. 5.5.1. O grau de detalhamento deste capitulo depende da complexidade dos sistemas da edificagao objeto do manual 5.5.2 Convém que seja abordado separadamente em cada subdivisao, conforme indicado na Tabela 1 5.6 Manutengdo 5.6.1 Programa de manutengao preventiva proprietdrio ou condominio deve elaborar 0 programa de manutengdo. A observacao e 0 cumpri- mento do programa de manutengao fornecem subsidios para 0 bom funcionamento da edificacao, atendendo as condigdes de satide, seguranga e salubridade do usuario. 5.6.1.1 O manual deve apresentar 0 modelo de programa de manutengao preventiva, cuja elabora- ‘¢40 € implementacao atendam a ABNT NBR 5674 © ABNT 2011 -Todos 0s stits reservados 7ABNT NBR 14037:2011 5.6.1.2 O disposto em 5.6. 1 deve mencionar a periodicidade das manutengdes. 5.6.1.3 O disposto em 5.6.1.1 deve apresentar informagdes sobre procedimentos ¢ roteiros reco- mendaveis para a manutencdo da edificagdo e descrever as condigdes de manutenibilidade previstas No projeto. Recomenda-se que a manutengdo seja efetuada por pessoal qualificado ou empresa espe- cializada, conforme ABNT NBR 5674. 5.6.2 Registros © manual deve indicar a obrigatoriedade de se registrar a realizagao da manutengao, Estes registros devem ser armazenados adequadamente conforme a ABNT NBR 5674. 5.6.3 Inspegdes 5.6.3.1 O programa de manutengdo deve conter orientagdes para a realizacao da inspegao. 5.6.3.2 E recomendavel que o manual indique a realizagdo de laudos de inspego da manutengao, uso e operacdo, a serem realizados periodicamente, por profissionais habilitados registrados nos con- selhos profissionais competentes, para serem anexados & documentacao e registros da edificagao. Tais laudos podem ser solicitados pelo incorporador, construtor, proprietério ou condominio. 5.7. Informagées complementares 5.7.1 Meio ambiente e sustentatibilidade © manual deve apresentar recomendagées para o uso racional da agua, energia, gas e coleta seletiva de lixo, incluindo residuos de construgao e demoli¢ao, a fim de utilizar os recursos de forma consciente @ racionalizada. © manual deve conter informacées sobre termos de compensacao ambiental, quando houver, ou ou- tras condicionantes ambientais estabelecidas na fase de projeto e obtengao do “Auto de Concluséo do Imével’, alertando para incidéncias de penalidades. (© manual deve conter informagées sobre consequéncias advindas do nao cumprimento as reco- mendagoes fornecidas ou estabelecidas em projeto, e executadas, que possam acarretar a perda do desempenho ambiental preestabelecido inicialmente e/ou risco a sauide do usuario. 5.7.2 Seguranca 5.7.2.1 Recomendagées para situagées de emergéncia Esta segao trata das instrugdes sobre os procedimentos a serem adotados em casos de emergéncia, ou seja, aqueles que requerem providéncias rapidas e imediatas que visem a seguranca pessoal € patrimonial dos usuarios. (© manual deve apresentar: a) informagées sobre procedimentos que devem ser adotados em casos tipicos de emergéncias, como’ — _vazamentos de gas; — vazamento de agua; 8 @ABNT 2011 -Todos 0 creitosrecervadosABNT NBR 14037:2011 — falhas nos sistemas elétricos; — prevengao e combate a incéndio; — falhas de instalagbes e equipamentos julgados criticos ao funcionamento da edificagao, con- ‘templando nao restritivamente os elevadores, instalagdes de ar condicionado, instalages hidraulicas e sanitarias, instalagdes elétricas e outros; b) descri¢ao e localizagao de todos os controles de operagao da edificacdo, com destaque para os dispositivos de seguranga e combate a incéndios, registros da rede hidrdulica e chaves dos disjuntores das instalagdes elétricas; ©) alerta aos usuarios, proprietarios e ao condominio sobre os riscos decorrentes da negligéncia ou nao observagao das situagdes de emergéncia. 5.7.2.2 Recomendagées para evacuacao da edificacao © manual deve prover informagdes sobre as rotas de fuga e as saidas de emergéncia, bem como sobre recomendagées para situagdes de emergéncia. 5.7.2.3 Informagées sobre modificagées e limitagdes. © manual deve apresentar informagdes com o seguinte teor: a) toda e qualquer alteragao nos sistemas estruturais da edificagéo deve ser previamente submetida andlise da incorporadora/construtora, do projetista, ou na sua auséncia, de um responsdvel tecnico; b) toda e qualquer alteracao nos sistemas de vedagdes horizontais e verticais, e demais sistemas, deve ser previamente submetida & analise da incorporadora/construtora, do projetista, ou na sua auséncia, de um responsavel técnico; ©) consulta sobre limitagdes @ impedimentos quanto ao uso da edificagéo ou de seus siste- mas e elementos, instalagdes e equipamentos deve ser previamente submetida & andlise da incorporadora/construtora, do projetista, ou na sua auséncia, de um responsdvel técnico; 4) toda e qualquer modificagao que altere ou comprometa o desempenho do sistema, inclusive aquelas da unidade vizinha, deve ser previamente submetida a analise da incorporadora/constru- tora, do projetista, ou na sua auséncia, de um responsdvel técnico; ) todas as alteragdes devem ser objeto de documentagao especifica, incluindo projeto e memorial a serem elaborados pelo responsavel técnico; f) omanual deve informar que a sua validade é exclusiva nas condig6es originais de entrega da edi- ficagao, cabendo elaborar novo manual em caso de alteragoes na originalidade; @) quando aplicdvel, as modificagdes deve ser registradas e aprovadas nos 6rgaos competentes. 3 Operagao dos equipamentos e suas ligagdes (© manual deve fazer referéncia aos manuais especificos dos fornecedores dos equipamentos e siste- mas, a fim de que as devidas operagdes e manutengdes sejam respaldadas tecnicamente. (© ABNT 2011 - Todos os diets reservados 9ABNT NBR 14037:2011 5.7.4 Documentagao técnica e legal 5.7.4.1 O manual deve conter relagao de documentos técnicos e legais, indicando a incumbéncia pelo fornecimento inicial, o responsével e a periodicidade da renovagao. 5.7.4.2 Arelagao de documentos técnicos descritos em 5.7.4.1 deve conter no minimo os seguintes projetos: a) arquitetura: b) estrutura; c)__instalagdes elétricas; 4) instalagdes hidréulicas; @) sistema de protegdo de descarga atmostérica (SPDA); f)elevadores; 9) paisagismo; h) _projetos especificos (quando pertinentes): luminotécnica, drenagem, diagramas dos quadros elé- tricos, mapeamento de rede de telefonia e de dados, ventilagao mecéinica, ar-condicionado, imper- meabilizagao etc. i) _memoriais descritives dos respectivos projetos, no contemplando as respectivas memorias de calculos. 5.7.4.3 Esses documentos podem ser entregues em meios eletrénicos anexados ao manual, subdi- vididos em partes. (© manual pode mencionar os locais e formas de acesso ou consulta no caso dos documentos legais, listados na Tabela A.1, apés a entrega da edificagao. 5.7.4.4 Anexo A apresenta relacao orientativa e nao exaustiva dos documentos a serem entregues para 0 condominio e pode ser utilizada como referéncia para empreendimentos em geral. Estes do- cumentos deve ser adequados em fungao do empreendimento e das exigéncias legais do local em que se encontra, 5.7.4.5 O manual deve conter explicitamente: a) que 0 proprietério ou 0 condominio é 0 responsdvel pelo arquivo dos documentos, garantindo ‘a sua entrega a quem o substituir, mediante protocolo discriminando item a item; b) que 0 proprietario ou 0 condominio é responsdvel pela guarda dos documentos legais e fiscais, durante os prazos legais; ©) que as providéncias para a renovagao dos documentos é de responsabilidade do proprietdrio ou 0 condominio. 5.7.5 Elaboragao e entrega do manual 5.7.5.1 A elaboragéo do manual, objeto desta Norma, deve ser feita por empresa ou responsavel técnico. A entrega do manual deve ser feita pela incorporadora ou construtora 10 (© ABNT 2011 - Todos 08 deaKos reservadosABNT NBR 14037:2011 2 Em edificagdes condominiais devem ser entregues, no ato da entrega das chaves: a) aos primeiros proprietarios, um exemplar do manual com informagdes sobre cada area de uso privativo, incluindo também informagdes julgadas necessdrias sobre sistemas, elementos ¢ com- ponentes, instalacdes e equipamentos de areas comuns; b) ao primeiro representante legal do condominio, um exemplar do manual especifico as areas co- muns @ seus equipamentos, incluindo 0 conjunto completo de projetos atualizados “como cons- truidos” e especificagées técnicas, indicados no Anexo A. 5.7.5.3 Caso 0 proprietario ndo seja ocupante efetivo da edificagao, ele deve entregar copia do ma- nual para 0 usuatio, de forma que este atenda as instrugdes e prescri¢des contidas no manual. 6 Atualizagao do manual (© manual deve conter uma adverténcia explicita e grifada ao proprietério ou condominio a respeito de sua responsabilidade pela atualizagao obrigatoria do contetido do manual quando da realizagao de modificagdes na edificacdo em relagao ao originalmente construfdo e documentado no manual original Em complemento a esta adverténcia, deve-se pelo menos: a) expressar que a atualizacéio deve necessariamente incluir a revisdo e corregao de todas as discri- minagoes técnicas e projetos da edificacdo, além da reviséo do manual; b) informar que a atualizacao do manual pode ser feita na forma de encartes que documentem a revisdo de partes isoladas, identificando-se no corpo do manual os itens revisados, ou na forma de uma nova estrutura do manual, dependendo da intensidade das modificagdes realizadas na edificacao; ©) _informar que a atualizagao do manual é um servico técnico, que deve ser realizado por empresa ou responsavel técnico; d)_recomendar ao proprietério da edificagao ou condominio que as versdes desatualizadas do manual. sejam claramente identificadas como fora de utilizagao, devendo, porém, ser guardadas como {onte de informagdes sobre a meméria técnica da edificagao. (© ABNT 2011 -Todos 08 ditos reservados "1ABNT NBR 14037:2011 Anexo A (normativo) Documentagao técnica e legal do condominio ‘A Tabela A.1 relaciona os principais documentos que devem fazer parte da documentagao do condo- minio, sendo que alguns deles sao entregues pela construtora ou incorporadora e os demais devem ser providenciados pelo condominio, conforme Tabela A.1 Tabela A.1 - Incumbéncia pelo fornecimento inicial a cargo da construtora ou incorporadora — Incumbéneia pela renovagao a cargo do proprietério ou condominio e periodici fades Documento Incumbéncia pelo | incumbéncia | — Periodicidade fornecimento inicial | pelarenovacao | _darenovagao_| Pelo proprietario Construtora ou quando houver Manual do proprietério ee Propriet Serre de uso ] Pelo condominio Construtora ou op quando houver | Manual das reas comune | SSporedera Concaminions |e eaten age | de uso ou legisiacao_ | Gertficado de garantia dos | Construtoraou | Gongominig | Acada nova aquisigao/ equipamentos instalados incorporadora manutengéo | Notas fiscais dos Construtora ou ‘nig | Acada nova aquisi¢ao/ equipamentos incorporadora Condominio | manutengao Manuais técnicos de uso, ; Dporseaoetmanstngae | S2NStUOCY | Gongayinig | Aeasanovaaqusic! dos equipamentos instalados | pe a 7 Construtora ou 7 a ‘Auto de conclusdo (habite-se) | Gonstuior ow Nao ha Nao hé [ Nao hd, desde | AWvara de aprovacdo Construtora ou | que inalteradas an @ execugao de edificagao incorporadora | as condigoes do edifcio I Nao ha, desde Alvard de instalagao Construtora ou | que inalteradas ne de elevadores incorporadora | as condigoes do ediicio | AAlvard de funcionamento Construtora ou ; 7 de elevadores incorporadora uD Nao ha | 12 @ABNT 2011 -Todos o¢ dretos reservadosDocumento Auto de vistoria de corpo Tabela A.1 (continuagao) Incumbéncia pelo fornecimento Construtora ou Incumbéncia ial | pela renovacao ‘Condominio ABNT NBR 14037:2011 Periodicidade da renovagao Verificar legislagao pagos, copia do proceso de desdobramento do IPTU e carés IPTU desdobrado (© ABNT 2011 - Todas 08 dtelios reservados incorporadora de bombeiros (AVCB) incorporadora estadual especitica | Projeto Construtora ou a mn | aprovado incorporadora, Projotos legais a jonstrutora ou . . | Incéndio peers Nao ha Nao hé i 5 t | Projetos aprovados Construtora ou ao na . |___emconcessionarias incorporadora feos oe Projetos executivos Construtora ou 7 7 (ver 5.7.5.2) incorporadora Nao ha oe . Construtora ou . fo né Memorial de incorporagao peas Nao ha Nao ha Gondaminio | Especificagao, instituigao Importante: | eps an ne de condominio Aminuta 6 de eee ote | responsabilidade do Incorporador Ata da assembleia de 5 instalagao do condominio Condominio | Condominio | ada alteragao do Sindico (registrada) Convengao condominial Condominio Condominio | Quando necessario | Condominio | importante , Regulamento interno tae Condominio | Quando necessario responsabilidade do Incorporador | Relagao de proprietérios Condominio Condominio | A cada alteragéo Construtora ou , Licengas ambientais cmon Condominio | Quando necessério | Termos de ajustamento de | — Construtora ou a | ee conduta ambientais (TAC) incorporadora Recibo de pagamento do | | IPTU do titimo ano de obra, boletos de IPTU a serem Construtora ou condominio | Wao na 13ABNT NBR 14037:2011 Documento Tabela A.1 (continuagao) Incumbéncia pelo Incumbéncia Periodicidade forneciment pela renovagéo | da renovagao Recibo de pagamento da concessionaria de energia Coens Condominio Nao ha oncesic incorporadora elétrica (timo pagamento) | Recibo de pagamento da concessionaria de aguae | Construtora ou Condominio Nao ha | | incorporadora esgoto (iltimo pagamento) ‘Atestado do startup | Construtoraou | do gerador incorporadora Nao ha Nao ha | No primeiro ano e | depois a cada trés Certificado de abrangéncia Construtora ou ne eee | do grupo gerador incorporadora een | dois anos para locais de reunio de piiblico Certificado de limpeza, desinfecgao e potabilidade | — Construtora ou dos reservatorios de agua incorporadora | Condominio | A cada sels meses | potével | | Declaragao de limpeza do | pogo de esgoto, pogo de (Consuioraou) ai| remem Ae ‘agua servida, caixas de | drenagem e esgoto | Relatorio de vistoria Construtoraou | ya de entrega de obra incorporadora. | «|| NAA eon Relacao de equipamentos, méveis, eletrodomésticos, objetos de decoracao Pocaneeod Nao ha Nao ha | ; incorporadora | entregues ao condominio | (quando aplicével) | eee Condominio Condominio Nao ha no sindicato patronal ‘Atestado de instalagao de gas e instalagoes hidraulicas | Construtora ou Condominio | Vetificarlegislacao @ outras instalacdes prediais | _incorporadora especifica (quando apticavel) | Atestado de instalagoes Construtora ou Condominio | Vetiticar legisiacao i elétricas incorporadora especifica 1 | ‘Prteydo a descarye | consruora ou | cada ano almostérica (SPDA) ee (© ABNT 2011 - Todos 08 stats reservadosfn ABNT NBR 14037:2011 Tabela A.1 (continuacao) | Documento | Incumbéncia pelo | Incumbéncia Periodicidade | fornecimento inicial | pela renovacao da renovagao ‘cada cinco anos para edificagdes (com terrémetro calibrado Condominio $ ee incorporadora anos para edificagdes | com grandes concentragdes piblicas | Sugestdo oumodelode | Gonstrutora ou programa de manutengao caaaetotom | «Nao ha Nao ha | preveniva | erp Sugestdo ou modelo de lista | de verificagao do programa | Consirutora ou Nao ha Nao ha de manutengao preventiva as Livro de atas de assembleias/ . 5 presenga Condominio Condominio A cada alteragao Livro do consetho consultivo Condominio Condominio ‘A cada alteracao Inscrigao do edificio na ; ‘A cada alteracao Receita Federal (CNPJ) ee anes do sindico Inscrigao do condominio A i A Asie Condominio Condominio Nao ha Inscrigao do condominio no ; | ir A indicate dos emprogados Condominio | Condominio Nao ha Apélice de seguro de | incéndio ou outro sinistro que , i A cause destugao (obrigatoio) Condominio Condominio cada ano € outros opcionais Relagdo de moradores Condominio Condominio Acada alteracao | Procuragées (sindico, A fi 2 proRTIetaee een Condominio Condominio Acada alteracao_ | a= — Documentos de registros de | ‘Acada alteracao funciondrios do condominio Condominio Condominio de funcionario, |___de acordo com a CLT quando aplicavel Cépia dos documentos de ‘Acada alteracao registro dos funciondrios | Condominio | Condominio de funcionario, terceirizados quando aplicavet © ABNT 2011 - Todos 0s drlos reservados 15ABNT NBR 14037:2011 Documento Incumbéncia | Periodicidade | pela renovacéo | _da renovagao Programa de prevengao de , , ee ee ERA) Condominio Condominio Acada ano Programa de controle médico ; ; —— de satide ocupacional Condominio Condominio Pens (PCMSO) o a Atestado de brigada ; , Pama Condominio Condominio cada ano Rolatério de inspego anual ‘no | dos elevadores (RIA) Condominio Condominio ‘Accada ano (Conitata Ge | Maraiten ea Condominio Condominio | Validade do contrato de elevadores Contrato de manutengao , Aegean Condominio Condominio Accada ano Contrato do sistema e instrumentos de prevengaio Condominio Condominio ‘Acada ano |__e combate a incéndio Certificado de teste dos . coupamentosdsconbate | construtora ou Condominio | Vetificar legisiagao incorporadora vigente a incéndio Se ees Condominio Condominio | Acadaocorréncia | central de alarmes ee acy Condominio Condominio | A.cada seis meses e desinsetizacao Cadastro do condominio Nao ha (desde junto as concessionarias ocr Condominio | que inalteradas as de servigos incorporadora condigées do edificio) IMPORTANTE — A periodicidade de renovacao e o contetido da prépria Tabela A.1 devem ser ajus- tados, individualmente, em fungao das exigéncias locais da legislacdo municipal, estadual ou ainda da legislacao federal vigente. Os documentos elencados devem ser mantidos em local seguro e seu contetido somente deve ser ultilizado para fins de garantia de funcionalidade do edificio e comprobatéria de atendimento a quesitos legais. 16 (© ABNT 2011 - Todos 0s slits reservados