2ri9r2020 Examen parcial - Semana 6: INVIPRIMER BLOQUE-INVESTIGAGION DE MERCADOS-{GRUPO2} Examen parcial - Semana 8 Fecha de entrega 29 de sep en 23:55 Puntos 70 — Preguntas 20 ponible 23 de sep en 0:00 - 29 de sep en 23:55 7 dias Intentos permitidos 2 Limite de mpo 90 minutos Instrucciones Apreciado estudiante, presenta tus exdmenes como SERGIO EL ELEFANTE, quien con honestidad, usa su sabiduria para mejorar cada dia. Lee detenidamente las siguientes indicaciones y minimiza inconvenientes hitpstpolinstucture.comicourees/18393iqulzzes/56053, "42ri9re020 Examen parcial - Semana 6: INVIPRIMER BLOQUE-INVESTIGAGION DE MERCADOS-{GRUPO2} 1. Tienes dos intentos para desarrollar 7, Solo. puedes recurrir al si wuevaluacion itento en caso de un. pr tecnclégico. 2. Si respordiste uno de fos intentos sin ningin inconveniente y tuviste 8, Si tuexamenincluye pregun problemas con el otro, el examen no —_respuestas abiertas, estas ro sera habilitado nuevamente. calificadas automaticamente, requieren la revision del tutor. 3. Cuando estés respondiendo la evaluacién, evita abric paginas 9. Si presentas inconvenientes diferentes'a tu examen, Esto’ pliede ntacion del examen, ocasionar el cierre del mismo y la ear un caso explicando pérdida de un intento. adjuntanda siempre imagen eiidencia, con fecha y hora, pi 4, Asegiirate detener buenaconexién Soporte Tecnologico pueda br a interRet, cierra cualquier programa _una respuesta entes posible, que pueda consumireldnchade banca ¥ no utilices internet movil 10. Podrés verificar la soluciér exar Gnicamente durante 5. Debes empezar a responder el horas siguient examen por lo menos dos hores antes del cierre, es decir, maximo a las 9:55 11, Te recomendamos. p.m. Silégada ls 11:55 p.m.nolohas _telefanos inteligentes o &rviado, él mismo se cerrara y no presentacion “de tus acti podra sér calficado, evaluativas 6. El tiempo maximo que tienes para 12. Al terminar de_ respon résdlver cada eveluacion es de'90 examen debes dar clic ert el minutos. “Erviar todo y terminar’ de ot elexamen permanecerd abierte {Confiamos en que sigas, paso a paso, en el camino hacia la excelencia acz Das tu palabra de que reslizaras esta actividad esumiendo de coraznn PACTO DE HONOR? sy Historial de intentos Intento Hora Puntaje MANTENER Intento 2 45 minutos 56 de 70 MAS RECIENTE Intento 2 45 minutos 56 de 70 Intento 1 45 minutos 38.5 de 70 @ Las respuestas correctas estarén disponibles del 29 de sep en 23:55 al 30 de sep en 23:55 Puntaje para este intento: 56 de 70 hitpspolinstucture.comicourees/18388iqulzzes/56053, ane2ri9r2020 Examen parcial - Semana 6: INVIPRIMER BLOQUE-INVESTIGAGION DE MERCADOS-{GRUPO2) Entregado el 27 de sep en 20:44 Este intento tuvo una duracién de 45 minutos. Pregunta 1 3.5/3.5 pts En esta etapa, el investigador de mercados puede percatarse de sila redaccién de las preguntas y de las instrucciones del cuestionario (instrumento de medicién) son claras y comprendidas adecuadamente por los encuestados. Igualmente, permite para detectar indicadores inesperados de las variables estudiadas. ,A qué etapa de la investigacién se hace referencia? Defini investigacién. s datos, Analisis d Disefio del plan de muestr y cleulo de la muestra Prueba piloto del cuestionario. Pregunta 2 3.5/3.5 pts Durante un viaje de negocios, Usted inicia una cordial charla con un especialista en sistemas referente a la importancia de la investigacién de mercados para las empresas modernas; Usted como experto en mercadeo del Politecnico Grancolombiano, le comenta al especialista en sistemas, que la investigacién de mercados es vital en el mundo moderno y que esta puede ser definida como: ienta de andlisis que manipula las tas, ante yar la gestion de mercadeo y vents s juntas dire ado al mom far cifras que no han lo leo y ventas rganiz hitpspolinstucture.comicourees/18398iqulzzes/56053, ane2ri9r2020 Examen parcial - Semana 6: INVIPRIMER BLOQUE-INVESTIGAGION DE MERCADOS-{GRUPO2} Una funcién del direccionamiento estratégico que pretende evaluar e investigar c organizaci mo se sienten emocionalmente los clientes internos de n, Una herramienta que vincula al consumidor, cliente y piblico con el mercadélogo, a través de la informacién que se usa para identificar y definir las oportunidades y problemas de la mercadotecnia, generar, mejorar y evaluar las acciones de mercadotecnia; vigilar los resultados de la mercadotécnica y mejorar y su comprensién como proceso, Una herramienta tecnolégica y de base de datos que permite construir y analizar informacion referente al mercado de manera solo estadistica y que se compran a través de organizaciones de Investigacién de Mercados reconocidas. Pregunta 3 3.5/3.5 pts Cuando se dice que investigacién de mercados solo se debe hacer en aquellos casos en los cuales se ve que la inversién dispuesta para la investigacién serd compensada o superada por el costo o la calidad de la informacién aportard la investigacion, se esté hablando de un factor clave en la consideracién de la eleccién de un estudio de mercados, {Cudl es dicho factor? Factor de eficiencia econémica Factor de capacitacion Factor de tiempo. Factor de personal hitpspolinstucture.comicourees/18398iqulzzes/56053, an2ri9r2020 Examen parcial - Semana 6: INVIPRIMER BLOQUE-INVESTIGAGION DE MERCADOS-{GRUPO2) Pregunta 4 073.5 pts Lainvestigacion___? tiene como finalidad o materia prima el analisis del lenguaje y busca comprender el cémo y el por qué de las construcciones mentales expresadas en el habla, mas no en medir la causalidad o la correlacién entre variables que determinan el qué. Ademas ofrece la posibilidad de descubrir lo que esta detras de las creencias, acciones, motivaciones, sentimientos y pensamientos de los consumidores. 2A qué tipo de investigacién se hace referencia en la definicién anterior? Ala investigacién mixta (cual y cuanti. faim tigacién cuantitativa. A ningui as anteri Alaim tigacién cualitativa, Pregunta 5 3.5/3.5 pts Referente a las fases y pasos correctos que se deben desarrollar para el planteamiento correcto del problema de investigacién en una investigacién de mercados, {Cudl de las siguientes opciones es la correcta o mas indicada? 1) identificar y actarar las necesidades de informacién, 2) definir el problema y las preguntas, 3) especificar los objetivos y corroborar el valor de la informacién hitpspolinstucture.comicourees/18398iqulzzes/56053, ona2ri9r2020 Examen parcial - Semana 6: INVIPRIMER BLOQUE-INVESTIGAGION DE MERCADOS-{GRUPO2} 1) identificar y aclarar las necesidades de informacién, 2) especificar los objetivos y corroborar el valor de la informacién, 3) definir el problema y las preguntas. 41) especificar los objetivos y corroborar el valor de la informacién, 2) definir el problema y las preguntas, 3) identificar y aclarar las necesidades de informacién. 1) especificar los objetivos y corroborar el valor de la informacién, 2) identificar y aclarar las necesidades de informacién, 3) definir el problema y las preguntas. Pregunta 6 3.5/3.5 pts La siguiente afirmacién “El Brief de investigacién cumple la misién de documento de requerimiento del cliente, al mismo tiempo que sirve como contraparte de la propuesta de investigacién, adicional como contrato de los servicios que brindard el proveedor’, es: Verdadera Falsa, Pregunta 7 3.5/3.5 pts Un criterio de seleccién o leccién de muestras consiste en asignar unas determinadas cuotas a los entrevistadores en las que se concretan las condiciones de las personas a entrevistar. {La anterior definicién a qué criterio de seleccién hace referencia? hitpspolinstucture.comicourees/18398iqulzzes/56053, ona2ri9r2020 Examen parcial - Semana 6: INVIPRIMER BLOQUE-INVESTIGAGION DE MERCADOS-{GRUPO2] Método de las muesti as anterior Anningui Método de las cuotas estratificadas Pregunta 8 3.5/3.5 pts De acuerdo a la lectura “Proceso de investigacién de mercados’, este método de seleccién de unidades a ser evaluadas en la investigacién de mercados para que la muestra sea representativa, consiste en hacer una combinacién adecuada de diferentes criterios de seleccién (variables demogréficas, comportamentales, geograficas, etc.) sobre el total de la Poblacién objeto de estudio. zDe que método de seleccién se esta hablando? Muestreo aleatorio simp Muestras mixtas Pregunta 9 073.5 pts Antes de ejecutar una investigacién de mercados, el responsable (investigador) debe evaluar con detenimiento varios aspectos claves , y sobre dicho andlisis decidir si ejecuta 0 no ejecuta la investigacién de mercado. Estos factores son: TIEMPO (Sede realizar en el momento en que se esté seguro de que los resultados obtenidos llegaran a tiempo hitpspolinstucture.comicourees/18398/qulzzes/56053, m4271972020 Examen parcial - Semana 8: INVIPRIMER BLOQUE-INVESTIGACION DE MERCADOS-{GRUPO2) para ser usados satisfactoriamente en la toma de decisiones). INFORMACION EXISTENTE (si ya existe la informacién que de solucién a la necesidad o al problema de investigacién de mercadeo, lo mas apropiado seria no ejecutar una investigacién de mercados, pero si no existe dicha informacién lo mejor si serd ejecutarla). Y el tercer factor es ? PERSONAL (si el investigador evidencia que no cuenta con un equipo de personal competente y competo en cantidad, para poder ejecutar la investigacién de mercado, lo mas apropiado seria tender el estudio de mercados hasta cuando se cuente con el suficiente personal). No hay otro factor aparte de los ya mencionados. TIPO DE TOMA DE DECISIONES (Aun cuando dentro de las organizaciones hay que tomar decisiones de tipo rutinario, gerencial y estratégico, siempre el investigador de mercados debe estar en pro de generar informacién clave, detalla y precisa para cada uno de estos tipos de decisiones, pues la empresa requiere siempre, asi sean temas simples © rutinarios, informacién clave para tomar la mejor decisién). TIPO DE TOMA DE DECISIONES (Cuando la toma de decision es rutinaria, de todos los dias, en temas sencillos, el investigador debe optar por no ejecutar el estudio de mercados, pero si la decision es gerencial 0 estratégica, dsea de alta importancia, y se requiere informacién clave, detallada y precisa para poder asumir dichas decisiones, si se debe ejecutar la investigacién de mercados). Pregunta 10 3.5/3.5 pts Cuando la investigacién de mercados hace sus primeras apariciones, hacia mediados del siglo XIX, esta se centraba principalmente en el analisis de: hitpspolinstucture.comicourees/18398iqulzzes/56053, ans2ri9r2020 Examen parcial - Semana 6: INVIPRIMER BLOQUE-INVESTIGAGION DE MERCADOS-{GRUPO2] recios El andlisis y lemas de distribucién di El estudio de la distribucién de los productos y de los precios de los mismos. El comportamiento del consumidor cto Pregunta 11 0/35 pts {Cual fue la primera agencia de investigacién de mercados, que ejecuto la primera investigacién de mercados, sobre la estimacién de la produccién de cereales en diversos estados norteamericanos? 9 Group. Brand Investigation IPSOS Colombia Pregunta 12 3.5/3.5 pts En este tipo de disefio de investigaci6n, el investigador de mercados establece como objetivo central el describir cuestiones como el potencial de mercado de un producto, o los parémetros demograficos y actitudes de los consumidores, 2a qué tipo de disefio de investigacién se hace referencia? hitpspolinstucture.comicourees/18398/qulzzes/56053, one2ri9r2020 Examen parcial - Semana 6: INVIPRIMER BLOQUE-INVESTIGACION DE MERCADOS-{GRUPO2] Investigacién descriptiva, ausal Pregunta 13, 3.5/3.5 pts Este tipo de investigacién tiene por objetivo hacer seguimiento y cuantificar los resultados. Es apropiada para obtener informacién preliminar que ayude a definir el problema de investigacién con mayor precisién y sugerir/formular posibles hipétesis a comprobar. LA qué tipo de investigacién se esta haciendo referencia? Jantitativa descriptiva, Pregunta 14 3.5/3.5 pts De acuerdo al articulo “La etnografia como un acercamiento interdisciplinario en el mercadeo: un nuevo intento”. Los autores enuncian que el etnomarketing vincula: La etnografia con el mercadeo. hitpspolinstucture.comicourees/18398/qulzzes/56053, so2ri9r2020 Examen parcial - Semana 6: INVIPRIMER BLOQUE-INVESTIGAGION DE MERCADOS-{GRUPO2] Pregunta 15 3.5/3.5 pts La investigacién cuyo objetivo es probar las hipétesis acerca de relaciones de causa y efecto, se conoce como’ Correlacional Exploratoria Causal, Descriptiva Pregunta 16 3.5/3.5 pts AVIANCA lo contrato a Usted para hacer una investigacién sobre “la imagen y posicionamiento de la aerolinea’ entre sus usuarios mas frecuentes. En estos momentos Usted ya finalizé la recoleccién de datos © de informacién y también finalizé la etapa de andlisis e interpretacién de datos, teniendo en cuenta lo anterior y para poder culminar con éxito la investigacién ante AVIANCA Usted procede a: Preparar el informe final y comunicar las conclusiones y recomendaciones del estudio a la Gerencia de AVIANCA, hitpspolinstucture.comicourees/18398/qulzzes/56053, ne2ri9r2020 Examen parcial - Semana 6: INVIPRIMER BLOQUE-INVESTIGAGION DE MERCADOS-{GRUPO2] rminar las fuentes de datos necesarios para el estudio de mercado: ola informaci oder recolectar la infor Pregunta 17 3.5/3.5 pts Supongamos que Usted es en la actualidad el Gerente de Mercadeo de una importante empresa de construccién de apartamentos en Colombia; la alta gerencia de dicha compafiia pretende sacar al mercado un nuevo proyecto inmobiliario en una zona exclusiva en la colinas de Bogot4, donde cada apartamento oscila alrededor de los 500 millones de pesos, para ello, la gerencia le ha encargo que contrate los servicios de una agencia experta en temas de investigacién de mercados, para que por medio de ella se pueda identificar cuales son las preferencias arquitecténicas que tienen las personas de estrato 6 residentes en la ciudad de Bogota. Como primer paso con las agencias de investigacién de mercados con las que se ha contactado, Usted les ha hecho llegar un documento en el cual sintetiza gran parte de la informacién que se requiere averiguar en el estudio de mercados, esto con el fin que los expertos de las agencias contactadas puedan proponer la mejor forma posible de dar respuesta a las necesidades de informacién de la alta gerencia de la constructora, Dicho documento en el cual Usted ha remitido la informacién que se requiere averiguar se le suele llamar en el Ambito de la investigacién de mercados: Brief de investigacion. E-mail electronico de contacto con la ncia de investigacién de hitpspolinstucture.comicourees/18398/qulzzes/56053, rane2ri9r2020 Examen parcial - Semana 6: INVIPRIMER BLOQUE-INVESTIGAGION DE MERCADOS-{GRUPO2] Informe final la investiga f publicitario, Pregunta 18 073.5 pts Segiin Ruperto Layme Uchochoque, existen varios tipos de analisis de datos. El andlisis estadistico en el cual se analizan dos variables de forma simulténea y sus relaciones se le denomina: Univariado. Multivariado, Descriptivo. Bivariado Pregunta 19 3.5/3.5 pts De acuerdo al articulo “La etnografia como un acercamiento interdisciplinario en el mercadeo: un nuevo intento”. Los autores enuncian que la cultura es un factor a través del cual, la vida social seria observable por medio de practicas y simbolos que establecen fronteras culturales entre los grupos e individuos. El anterior enunciado es: Falso. \Verdadero, hitpspolinstucture.comicourees/18398iqulzzes/56053,2ri9r2020 Examen parcial - Semana 6: INVIPRIMER BLOQUE-INVESTIGAGION DE MERCADOS-{GRUPO2} Pregunta 20 3.5/3.5 pts La etnografia proporciona una visién no fragmentada de la relacién entre: Consumidor-consumo y objeto-sociedad. Consumidor-consumo y niveles de intensién de compra. Objeto-sociedad y deseos y necesidades. Objeto-sociedad y precios de consumo Puntaje del examen: 56 de 70 x hitpspolinstucture.comicourees/18398iqulzzes/56053, sae