EL LENGUAJE DEL CUERPO ‘A medida que nos acercamos al final del siglo XX, somos testigos del surgimiento de una nueva ciencia social: cl fomverbalismor Asi como el observador de pijaros se deleita contemplindolos y estudiando su comportamiento, el no verbalista goza estudiando las claves no verbales de los seres humanos, Las observa en reuniones sociales, en las playas, en la television, en la oficina, donde quiera que haya gente. El no verbalista es un estudioso de la conducta que quiere aprender algo sobre los actos de sus congéneres para aprender mas sobre si mismo y sobre la forma de mejorar sus relaciones con los otros. Resulta casi increible que después de mas de un millén de afios de evolucién del hombre se hayan estudiado activamente en la década de los sesenta los aspectos o verbales de la comunicacion, y que el piiblico haya tomado conciencia de su existencia cuando Julius Fast publicé un libro sobre el Ienguaje del cuerpo en 1970. El libro resumia los trabajos realizados por los estudiosos del comportamiento sobre la comunicacién no verbal hasta la época de su publicacién. Ain hoy, la ‘mayoria ignora la existencia del lenguaje, corporal y, por ende, de la importancia que éste tiene en Ja vida. Charles Chaplin y muchos actores del cine mudo fueron pioneros de la comunicacién no verbal; era la ianica forma de comunicacién disponible en la pantalla, El actor era bueno o malo sein el uso que hacia de sus gestos y de otras sefiales corporales para comunicarse. Cuando se popularizaron Jas peliculas habladas y se dio menos importancia a los aspectos no verbales de la actuacion, muchos actores de la época muda desaparecieron y surgieron los que tenian buena técnica oral. En lo que se refiere al estudio técnico del lenguaje corporal, el trabajo realizado antes del siglo XX ‘que mas importancia tiene es el de Charles Darwin: La expresion y las emociones en el hombre y en los animales, publicado en 1872. Este libro fue el germen de los estudios modernos de las expresiones faciales y el lenguaje corporal, y muchas de las ideas y observaciones de Darwin han sido ratificadas por los cientificos modemos de todo Edmundo, Desde aquella época, los investigadores han registrado casi un millon de claves y sefiales no verbales. Albert Mehrahian hallo que el impacto total de un mensaje es verbal en un 7% (palabras solamente), 38% vocal (incluye el tono de voz, los matices y otros sonidos) y 55% no verbal. El profesor Birdulhistell hizo calculos similares de la proporcion de comunicacién no verbal entre seres humanos. Calcul6 que la persona media dice palabras durante un total de diez u once minutos al dia y que la frase media se dice solamente en 2,5 segundos. Al igual que Mehrahian, descubrié que el componente verbal de una conversacién cara a cara es menor al 35% y que més del 65% de la comunicacion es de tipo no verbal La mayoria de los investigadores coincide en que el canal verbal se usa principalmente para proporcionar informacién, mientras que el canal no verbal se usa para expresar las actitudes personales, y en algunos casos como sustituto de los mensajes verbales (...). Lo fascinante es que el animal humano rara vez es consciente de que sus posturas, movimientos y sgestos nos cuentan una historia, mientras su voz nos cuenta otra Peace, Allan (1988). HI lenguaje del cuerpo.