অ্যাসাইনমেন্ট

বিষয়: বাংলাদেশে ক্ষু দ্র এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগে তথ্য পরিচালনা ব্যবস্থা ব্যবহারে সমস্যা ও সম্ভাবনা

প্রাপকঃ ড. মোহাম্মাদ সাজ্জাদুল ইসলাম

প্রদানকারীঃ শেখ শাহারিয়ার্মা রহমান

ছাত্রের আইদিঃ ১৭১২৮৮৬৬৩০

বিশয়ঃ বাংলা ২০৫

সাখাঃ ২০

সূচনা:

বর্ত মানে এটি ব্যাপকভাবে স্বীকৃ ত যে তথ্য পদ্ধতি সম্পর্কে জ্ঞান সকলের (ব্যবস্থাপকদের পক্ষে) জন্য

প্রয়োজনীয় কারণ বেশিরভাগ সংস্থার টিকে থাকার এবং সফল হওয়ার জন্য তথ্য পদ্ধতি প্রয়োজন। তথ্য

পদ্ধতির অনেক প্রয়োগ রয়েছে, এমআইএস বা তথ্য পরিচালনা ব্যবস্থা এর মধ্যে একটি । ম্যানেজমেন্ট
ইনফরমেশন সিস্টেমস (এমআইএস) বা তথ্য পরিচালনা ব্যবস্থা তথ্য পদ্ধতির একটি নির্দি ষ্ট বিভাগ যা

নিয়মিত ভিত্তিতে ব্যবস্থাপকদের প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে । এটি প্রয়োজনীয় তথ্য হিসাবে ব্যবহারকারীর

কাছে মূল তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াজাতকরণ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে। প্রকৃ তপক্ষে একটি

সম্পূ র্ণ এমআইএসে এমন সমস্ত পদ্ধতি অন্তর্ভু ক্ত রয়েছে যা সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করে এবং দক্ষতা ও

কার্যকরভাবে সংস্থাগুলি পরিচালনার জন্য তথ্য সরবরাহের করে। বর্ত মানে, এমআইএস শব্দটি বিভিন্ন

প্রেক্ষাপটে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় এবং সিদ্ধান্ত সহায়তা ব্যবস্থা, মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা, এন্টারপ্রাইজ

রিসোর্স প্ল্যা নিং (ইআরপি), এন্টারপ্রাইজ পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট (ইপিএম), সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট

(এসসিএম), গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা ( সিআরএম), প্রকল্প পরিচালনা এবং ডাটাবেস পুনরুদ্ধার ।

বাংলাদেশে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে এমআইএসের ব্যবহার স্পষ্টতই পাওয়া যায়। তবে আমরা ক্ষু দ্র ও মাঝারি

উদ্যোগগুলিতে বিশেষ গুরুত্ব দেব। সবার আগে, আমাদের এসএমই বলতে কী বোঝায় তা জানতে হবে । ক্ষু দ্র

এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগে বলতে বুঝায় একটি সংস্থা যেখানে তার মালিক বা অংশীদারদের দ্বারা

ব্যক্তিগতকৃ ত উপায়ে পরিচালিত হয়, যার বাজারের সামান্য অংশ থাকে এবং যাদের কর্মীর সংখ্যা নির্দি ষ্ট

পরিমান থাকে । ক্ষু দ্র এবং মাঝারি উদ্যোগগুলোয় (এসএমই) মূলত তাদের মালিক, তাদের পরিবার এবং

বন্ধু দের সঞ্চয় উপর নির্ভ র করে । ফলস্বরূপ, বেশিরভাগ এসএমইগুলি একমাত্র মালিকানা এবং অংশীদারিত্ব।

বাংলাদেশে বাংলাদেশে ক্ষু দ্র এবং মাঝারি উদ্যোগুলোর ভূ মিকা:

এসএমইগুলি বিশ্বের উন্নত এবং উন্নয়নশীল উভয় দেশেই টেকসই শিল্পায়নের জন্য অর্থনৈতিক বৃদ্ধি এবং

কর্মসংস্থান সৃষ্টির যন্ত্র হিসাবে স্বীকৃ ত। বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে নিম্ন মূলধনী বিনিয়োগ ও কর্মসংস্থান সৃষ্টির মাধ্যমে

দ্রুত শিল্পায়ন ও জাতীয় অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধির জন্য ক্ষু দ্র ও মাঝারি উদ্যোগের বিকল্প নেই। সাধারণভাবে

উপলব্ধিযোগ্য গুণাগুণগুলি প্রায়শই তাদের প্রচারের জন্য বিশেষত বাংলাদেশের মতো উন্নয়নশীল দেশে জোর দিয়ে

থাকে তাদের তু লনামূলকভাবে উচ্চ শ্রমত্বের তীব্রতা, দেশীয় দক্ষতা এবং প্রযুক্তির উপর নির্ভ রশীলতা, উদ্যোক্তা

বিকাশে অবদান এবং উদ্ভাবনীকরণ এবং শিল্প সংযোগের বিকাশের অন্তর্ভু ক্ত।
বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে নিম্ন মূলধনী বিনিয়োগ ও কর্মসংস্থান সৃষ্টির মাধ্যমে দ্রুত শিল্পায়ন ও জাতীয় অর্থনৈতিক

প্রবৃদ্ধির জন্য ক্ষু দ্র ও মাঝারি উদ্যোগের বিকল্প নেই। এসএমই এর

মাধ্যমে স্থায়ী অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি হয় যা স্থানীয় দারিদ্র্য এবং আর্থ-সামাজিক বঞ্চনা থেকে বেরিয়ে আসার জন্য

গুরুত্বপূর্ণ ভু মিকা রাখে।

বাংলাদেশের অর্থনীতিতে এসএমই:

বাংলাদেশে প্রায় ৯০% উৎপাদন ও সেবা শিল্প এসএমই আওতায় পরে। এসএমইগুলি বাংলাদেশে উৎপাদিত

পন্নের প্রায় ৪৫% ভাগ। এগুলি শিল্প কর্মসংস্থানের প্রায় ৮০% এবং মোট শ্রমশক্তির প্রায় ২৫% ভাগ। অর্থনৈতিক

আদমশুমারি ২০০১-২০০৩ এর মতে এসএমই রফতানি আয়ের ক্ষেত্রে এর মোট ৭৫%-৮০% অবদান রাখে।

বাংলাদেশ পরিসংখ্যান ব্যুরো অনুসারে, এসএমই দেশের প্রায় ৪৪ শতাংশ কর্মসংস্থান সরবরাহ করে। ২০০৬-০৭

অর্থবছরে জিডিপিতে এটি ১৪৯৪০কোটি টাকা অবদান রাখে। অন্য পরিসংখ্যানগুলিতে আমরা দেখতে পেয়েছি

যে মোট এসএমইর সংখ্যা আনুমানিক ৭৯৭৫৪টি, যার মধ্যে ৯৩.৬% ছোট এবং ৬.৪ % মাঝারি। ২০০৩

বেসরকারী খাতের সমীক্ষা অনুমান করেছে যে ১০০ টির কম কর্মচারী হিসাবে সংস্থাগুলি হিসাবে প্রায় ৬ মিলিয়ন

ক্ষু দ্র ও মাঝারি উদ্যোগজিডিপির প্রায় ২০-২৫% অবদান রেখেছে।

উপরের পরিসংখ্যানগুলিতে এটি স্পষ্ট যে ক্ষু দ্র ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানগুলি সংখ্যা এবং তাদের অবদানের দিক দিয়ে খুব

শক্তিশালী, সুতরাং বাংলাদেশের এসএমইগুলির সামগ্রিক উন্নয়ন মূলত ক্ষু দ্র শিল্পের উন্নয়নের উপর নির্ভ রশীল।

এসএমইগুলির দক্ষ জনবলের কর্মসংস্থান সৃষ্টি করে দারিদ্র্য দূরীকরণকে সন্তোষজনক পর্যায়ে সহায়তা করতে পারে।
এসএমইতে এমআইএস এর ব্যবহার:

এমআইএস ক্ষু দ্র ও মাঝারি ব্যবসায়গুলিকে বিভিন্ন সুবিধা দিতে পারে। আজ, শীর্ষস্থানীয় সংস্থাগুলি নতু ন পণ্য ও

পরিসেবা বিকাশের জন্য, সরবরাহকারীদের সাথে নতু ন সম্পর্ক তৈরি করতে, প্রতিযোগীদের এগিয়ে নিতে, এবং

তাদের অভ্যন্তরীণ কার্যক্রম এবং সংস্থাগুলিকে আমূল পরিবর্ত ন করতে প্রতিযোগিতামূলক সরঞ্জাম হিসাবে তথ্য

প্রযুক্তি ব্যবহার করছে। উদাহরণস্বরূপ, কৌশলগতভাবে এমআইএস ব্যবহার করা কোনও সংস্থাকে বাজারের

উদ্ভাবক হতে সাহায্য করতে পারে। গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে একটি অনন্য পণ্য বা পরিসেবা সরবরাহ করে, কোনও

সংস্থা সম্ভাব্য প্রতিযোগীদের জন্য বাজার প্রবেশের ব্যয় বাড়িয়ে তু লতে পারে এবং এইভাবে প্রতিযোগিতামূলক

সুবিধা অর্জ ন করতে পারে। এমআইএস এর আর একটি কৌশলগত ব্যবহার গ্রাহক এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে

অনলাইন সংযোগ তৈরি করা। এটি সংস্থাগুলির বিক্রি বৃদ্ধি এবং ব্যয় কমাতে সহায়তা করবে। অবশেষে, কোনও

শিল্পে প্রতিযোগিতার সামগ্রিক ভিত্তি পরিবর্ত নের জন্য এমআইএস ব্যবহার করা সম্ভব।

উদাহরণস্বরূপ, মূল্য যুদ্ধের শিল্পে গ্রাহকদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের নতু ন উপায়ে একটি ব্যবসায় অনন্য পণ্য বৈশিষ্ট্য

তৈরি করতে সক্ষম হতে পারে । এমআইএস একটি ব্যবসায়ের দীর্ঘ পরিসরের পরিকল্পনাগুলিকে সমর্থন করে, সেই

পরিকল্পনাগুলির জন্য গুরুত্বপূর্ণ অঞ্চলগুলিতে ক্রীড়াকৌশল বিশ্লেষণের ভিত্তিতে প্রতিবেদন সরবরাহ করে, নিয়োগ

এবং প্রশিক্ষণ ব্যবস্থা সহ এন্টারপ্রাইজের প্রতিটি বিষয়কে ত্রিভাজন করার অনুমতি দেয়। এমআইএস কেবল

কীভাবে চলছে তা নির্দে শ করে না, কেন এবং কোথায় কর্মক্ষমতা পরিকল্পনাটি পূরণ করতে ব্যর্থ হচ্ছে তার কারণও

বার করে। যদিও এসএমইগুলির ইন্টারনেটের দ্রুত বর্ধনশীল যুগে নতু নভাবে প্রযুক্তি নির্ভ র যোগাযোগ এবং তথ্য

মাধ্যমগুলি ব্যবহার করার জন্য তাদের প্রতিযোগিতা অর্জ নে সম্ভাবনা রয়েছে, তবে গ্রহণের ধীর গতি সস্পষ্টতঃ।

কম্পিউটার, ইন্টারনেট এবং অন্যান্য তথ্য এবং যোগাযোগ প্রযুক্তির মতো বিভিন্ন সংযুক্ত প্রযুক্তির পরিচালনা ও

ব্যবহারের মাধ্যমে এসএমই খাতে দুর্দান্ত সুযোগ তৈরি করা যাবে।

বাংলাদেশে কার্যকর ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত তথ্য পদ্ধতির বিকাশ ছোট ও মাঝারি ব্যবসা বেশ কয়েকটি চ্যালেঞ্জের

মুখোমুখি। প্রযুক্তিটি বিদ্যমান থাকলেও এই ব্যবসায়গুলিতে এটি ব্যবহার করা হয় না এবং গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ

সরকার তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তিকে দেশের তৃ ষ্ণার্ত ক্ষেত্রগুলির একটি হিসাবে ঘোষণা করেছে এবং বিভিন্ন

উদ্যোগকে সংযুক্ত হতে এবং প্রবর্ত ন করার জন্য বিভিন্ন উদ্যোগ গ্রহণ করেছে প্রযুক্তির সক্রিয়তা । গণপ্রজাতন্ত্রী

বাংলাদেশের নবনির্বাচিত সরকার ২০২১ সালের মধ্যে ডিজিটাল বাংলাদেশ বিকাশের লক্ষ্যে তাদের মিশন ঘোষণা

করেছে।

উপরোক্ত প্রেক্ষাপটে এটি স্পষ্ট যে আমাদের দেশের ছোট ব্যবসায়গুলি তাদের ছোট আকার এবং সীমিত পুঁজির

জন্য প্রভাবিত হওয়ায় তাদের প্রতিযোগিতামূলক উন্নতির জন্য প্রযুক্তি প্রয়োগে দেরি হচ্ছে।

এসএমই খাতে এমআইএস বাস্তবায়নের সমস্যা:

বাংলাদেশের মতো একটি উন্নয়নশীল দেশে বিল্ডিং, পরিচালনা এবং যথাযথ ব্যবস্থাপনা তথ্য ব্যবস্থা রক্ষণাবেক্ষণ

বিভিন্ন কারণে বেশ কঠিন। উদাহরণস্বরূপ, কিছু তথ্য সিস্টেমে রাখা যায় না। কম্পিউটারগুলি প্রায়শই অন্যান্য

বিষয়গুলির মধ্যে বিপণনের কৌশল বা অর্থনৈতিক অবস্থার পরিবর্ত নের প্রতিযোগী প্রতিক্রিয়াগুলি বিবেচনায়

নেওয়ার জন্য প্রোগ্রাম করা যায় না। এছাড়াও, তথ্যের মান সময়ের সাথে সাথে ক্ষয় হয় এবং প্রযুক্তিতে দ্রুত

পরিবর্ত ন সিস্টেমগুলি খুব দ্রুত অচল হয়ে যেতে পারে। পরিশেষে, অনেকগুলি কম্পিউটার সিস্টেম বিকাশকে

সমস্যাযুক্ত বলে মনে করে কারণ দক্ষ প্রোগ্রামারগুলির পরিষেবাগুলি একটি প্রিমিয়ামে তবে আমাদের দেশের

পরিস্থিতি বিবেচনা করে আমরা নিম্নলিখিত সমস্যাগুলিকে সংক্ষেপে বলতে পারি:

১) ক্ষু দ্র ও মাঝারি উদ্যোগে কার্যক্ষম তথ্য ব্যবস্থা ব্যবহার করা এবং তথ্য ব্যবস্থার প্রবাহকে সঠিক উপায়ে রাখা

সহজ নয়।

২) এমআইএস-এ জ্ঞানের আকার তু লনামূলকভাবে সাম্প্রতিক এবং দুর্লভ। এমআইএস পরিবেশে ব্যবহৃত

বেশিরভাগ শর্ত গুলি অযৌক্তিক, অনর্থক এবং বিতর্কি ত।

৩) এমআইএস সমস্যা প্রায়শই সংজ্ঞায়িত করা বা গঠন করা সহজ নয়।

৪) ছোট আকারের সংস্থাগুলি আরও কার্যকরভাবে তাদের পরিচালনা পরিচালনা করার জন্য এমআইএস বাস্তবায়ন

এবং ইনস্টলেশন খুব ব্যয়বহুল হতে পারে।

৫) সঠিকভাবে প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত কর্মচারীরা একটি এমআইএসের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। এমআইএস ফাংশন

সম্পর্কি ত নতু ন কর্মী নিয়োগ বা কর্মচারী প্রশিক্ষণ বাস্তবায়ন ব্যয়কে যুক্ত করে।

৬) এমআইএসের অনলাইন পরিষেবা ক্ষু দ্র ও মাঝারি উদ্যোগে অনুপস্থিত। উদাহরণস্বরূপ, অনলাইন বা এটিএম

বুথের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টগুলি স্থানান্তর করার কোনও সুযোগ নেই।

৭) প্রায়শই এমআইএস কর্মীদের এবং পরিচালনার মধ্যে এবং এমআইএস কর্মীদের এবং কোনও সংস্থার

ব্যবহারকারীদের মধ্যেও প্রায়শই অভাব দেখা দেয়।

৮) কোনও কোম্পানিতে এমআইএস তৈরি ও ইনস্টল হয়ে গেলে এটি একটি অবিচ্ছিন্ন সিস্টেম হিসাবে প্রমাণিত

হতে পারে। এমআইএস শৈলী এবং কার্যকারিতা অনুসারে ওঠানাময় ব্যবসায়িক ক্রিয়াকে প্রতিফলিত করতে দ্রুত

পরিবর্ত ন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯) বড় ব্যবসায়ের পরিবর্ত নের জন্য এমআইএস-এ বড় ধরনের পরিবর্ত ন প্রয়োজন হবে, যার ফলে ব্যয় বৃদ্ধি এবং

তথ্য প্রতিবেদনের ডাউনটাইম বাড়বে।

উপসংহার:

উপসংহারে, আমরা বলতে পারি যে, কোনও সংস্থার বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত দক্ষতা প্রসারিত করার জন্য

এসএমই হল সবচেয়ে উদীয়মান খাত। তবে এই জাতীয় এসএমইগুলি আরও ভাল কম্পিউটার সুবিধা এবং

এমআইএসের মতো বাস্তবায়নের কৌশল সজ্জিত করা উচিত।

আমাদের দেশের ক্ষু দ্র ও মাঝারি উদ্যোগকে বিবেচনা করে যথাযথ ম্যানেজমেন্ট ইনফরমেশন সিস্টেমগুলি ব্যবহারে

সুযোগগুলি যথেষ্ট নয়। অনেক ক্ষু দ্র ও মাঝারি উদ্যোগ এই প্রযুক্তি ব্যবহার করছে, তবে সুযোগটি খুব সীমাবদ্ধ।

এমনি এমআইএস বিকাশ মাইক্রো এন্টারপ্রাইজ বিকাশের সাথে একসাথে এইভাবে এগিয়ে যাওয়া উচিত এটি

স্পষ্ট।

সুতরাং, আমাদের দেশের ক্ষু দ্র ও মাঝারি উদ্যোগকে পরিচালন তথ্য ব্যবস্থার প্রবাহকে বিকাশের জন্য যথাযথ

উদ্যোগ গ্রহণ করা উচিত।

উল্লেখঃ

https://techshohor.com/179084/%E0%A6%95%E0%A7%8D

%E0%A6%B7%E0%A7%81%E0%A6%A6%E0%A7%8D%E0%A6%B0-%E0%A6%93-

%E0%A6%AE%E0%A6%BE%E0%A6%9D%E0%A6%BE%E0%A6%B0%E0%A6%BF-
%E0%A6%B6%E0%A6%BF%E0%A6%B2%E0%A7%8D%E0%A6%AA%E0%A7%87-

%E0%A6%AA/

https://www.dhakatimes24.com/2020/10/18/187757/%E0%A6%8F%E0%A6%B8%E0%A6%8F

%E0%A6%AE%E0%A6%87-%E0%A6%96%E0%A6%BE%E0%A6%A4%E0%A7%87-

%E0%A6%A1%E0%A6%BF%E0%A6%9C%E0%A6%BF%E0%A6%9F%E0%A6%BE

%E0%A6%B2-%E0%A6%B0%E0%A7%82%E0%A6%AA%E0%A6%BE

%E0%A6%A8%E0%A7%8D%E0%A6%A4%E0%A6%B0-%E0%A6%AC

%E0%A6%A6%E0%A6%B2%E0%A7%87-%E0%A6%A6%E0%A7%87%E0%A6%AC

%E0%A7%87-%E0%A6%85%E0%A6%B0%E0%A7%8D

%E0%A6%A5%E0%A6%A8%E0%A7%80%E0%A6%A4%E0%A6%BF