Caracterización del Mercadeo en Colombia

Caracterización del
Mercadeo en Colombia
Versión 2
Enero del 2006

3
 Caracterización del Mercadeo en Colombia

Servicio Nacional de Aprendizaje

Sena Centro de Gestión
Comercial y Mercado

Mesa sectorial de mercadeo 5

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


 Caracterización del Mercadeo en Colombia

Entorno económico 1

21
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Concepto de mercadeo 2
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Entorno educativo 3
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Entorno tecnológico 4
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  
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  
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  
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  
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  
  
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  
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   
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  
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  
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  
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 

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  





  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

     

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

 

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  





         

   

 

        

    
    
    
    
    
    

     

 

        


   


   


   

    
    






            

  



 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  


     




 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  




 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

     


 
  
  
  
  
  




 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  







     

          

    



  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
   
     




  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
   
     




  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
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  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
   
     




  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  




     










           

 

          

        

  
  
  
  
  






         

      

  
  
  
  
  
  
  
  

 

  
  
  
   
     

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  







          

     


  
  
  
  
  

     








Entorno organizacional 5
     




  





      



 
 
 
 
 
 
















     

   



  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
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
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








         

     




   

   
  
  
  
  
  
  

     

   

  
  
  
     

   

  
  
  
  
  
  
  
  
  
     

   

  
  
  
  
  
  
  
  
  
     

   

  
  
  
  
  
  
  
  
     

     

   

   

      

   

   

   

  
  
  
  
  
  
  
  
  
      

   

     

   

  
  
  
  
  
  
  
  
  
     

   

   

   

    

     

   

   

  
  
  
  
  
  
  
  
  
    

   

  
  
  
  
  
  
  
  
     

   

  
  
  
  
  
  
  
  
      

   

  
  
  

     

   

  
  
  
  
  
     





   

   
  
  
  
  
  
  
  
  
  
     

   

  
  
  
  
  
  
  
  
  
     

   

  
  
  

     

   

  
  
  
  
  
  
     

   

  
  
  
  
  
  
  
  
     

   

      

   

   

   

  
  
  
  
  
  
  
  
  
      

   

     

     

   

   

  
  
  
  
  
  
  
  
  
     

   

   

   

    

   

  
  
  
  
  
  
  
  
  
    

   

  
  
  
  
  
  
  

     

   

     

   

  
  
  
  
  
  
  
  
      

   

  
  
  
  
  
  
  
  
     





   

   
  
  
  
  
  
  
  
  
  
      
     

   

   

  
  
  
  
  
  
  
  
  
     

   

  
  
  
  
  
  
  
  
  
     

   

  
  
  
  
  
  
  
  
     

   

      


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      

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   

     

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    

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     

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      

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      
     


































       

    
    
    
    
    
    
    
    
     
     

    

    
    
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
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   

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
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    

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  
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
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      

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  
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    
     














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  
  
  
  
  
  
  
  
   









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     







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  
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  
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


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

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Entorno ocupacional 6
     

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      

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      
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   

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   
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


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   

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    
    
    

            







   

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



     

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    
    





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   

    

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    
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
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
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
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  

    

    

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    
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   
    
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    
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    


     

    

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    
    

           




      
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  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
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  
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  

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  

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

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      
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  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
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  
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  
  
  
  
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  
  
  
  
  
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  
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  
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  
  
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    
    
    




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  
  
  
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  
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  
  
  
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  
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  

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




        

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  
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  
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  
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  
  
  
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  
  
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  
  
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  
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
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   
     

  
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  
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  
  
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  
  
  
  

             




         




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
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
Conclusiones y
recomendaciones
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

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
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

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         
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Bibliografía
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Anexos
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
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
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  

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   
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  

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   

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   
     

         

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   
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  
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  
  
  
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  
  
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  
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  
  
  
  
  
  
  
  

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         

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  
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  
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  
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  
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  

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  
  
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  
  
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   
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  
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  
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   
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

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

  
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  
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  
  
  
  

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



 
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          



     

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  
  
  
  









           



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  
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  
   
     








           

             



  
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  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  
  


     

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  







               







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

             



         

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  
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  
  
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  
  
  

  
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  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

     

         

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  







                





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 
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             



         

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  
  
  
  
  
  
  
  

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
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  
  
  
  
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  
  
  
   
     

         

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  











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
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