Học phần: DIGITAL MARKETING

Lớp: THỨ 5 TIẾT 10,11,12 CS2, VLU

Đề tài: KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING CÔNG TY

CỔ PHẦN GIẢI PHÁP MÁY CHỦ VIỆT
GIẢNG VIÊN: HỒ HỮU LỰC

Danh sách thành viên nhóm Digmart:

Họ và Tên: MSSV:
1. NGUYỄN BÁ LONG 187TM17680
2. BÙI THỊ YẾN TRÚC 187TM13045
3. NGUYỄN THỊ YẾN NHI 187TM23580
4. LÊ THỊ THANH LAN 187TM03846
5. LÝ HÀ PHƯƠNG LINH 187TM03863
6. NGUYỄN QUỐC TOÀN 187TM17910
7. VŨ HỒNG VÂN 187TM18001


Năm học 2020-2021

DIGMAR
1
T
 MỤC LỤC
1.Giới thiệu về công ty............................................................................3
1.1 Nguồn lực vật chất........................................................................3
1.2 Nguồn lực vô hình........................................................................4
2. Phân tích môi trường thị trường:......................................................4
2.1 Môi trường bên ngoài..................................................................4
2.2 Thông tin thị trường....................................................................6
2.3. Sự cạnh tranh................................................................................6
2.4. Năng lực nội bộ của công ty.........................................................9
3. Mục tiêu và định nghĩa mục tiêu.....................................................10
4. Kế hoạch tổng thể:............................................................................11
5. Kế hoạch hành động.........................................................................12
6. Kế hoạch Truyền thông....................................................................15
6.1. Điều tra và giải thích các kênh tiếp thị đang sử dụng...................16
6.2 Bảng kế hoạch................................................................................18
7. Kế hoạch ngân sách..........................................................................19
7.1. Dự báo chi phí...............................................................................19
7.2. Giá cả liệt kê.................................................................................19
7.3. Con số tổng cô ̣ng cho toàn bô ̣ ngân sách:.....................................23
8. Sơ đồ Gantt:.......................................................................................23

DIGMAR
2
T
9.Phép đo lường KPIs:
………………………………………………...23

1. Giới thiệu về công ty

Máy Chủ Việt chuyên cung cấp các sản phẩm chính hãng nhập khẩu liên quan tới máy
chủ (Server), máy trạm (Workstation), thiết bị lưu trữ (Storage raid), linh kiện máy chủ
(Server parts) và các phụ kiện chuyên dụng cho server (Accessories for server).

Nguồn nhân lực: đô ̣i ngũ nhân viên trẻ, năng đô ̣ng, ham học hỏi, sáng tạo, giàu kinh
nghiê ̣m, được đào tạo chuyên sâu từ hãng để phục vụ khách hàng, bên cạnh đó là năng
lực hỗ trợ kỹ thuâ ̣n được Dell công nhâ ̣n chứng chỉ Enterprise Architect cho toàn bô ̣ đô ̣i
ngũ kỹ thuâ ̣t.

Đạo đức nghề nhiê ̣p: tự tin sẽ tư vấn, hướng dẫn để bạn và doanh nghiê ̣p có được những
sản phẩm phù hợp nhất với chi phí hợp lý nhất, cùng với đó là chế đô ̣ bảo hành chính
hãng 24/7 và sự hỗ trợ của đô ̣i ngũ Máy chủ Viê ̣t.

1.1 Nguồn lực vật chất

Hiê ̣n tại Máy Chủ Viê ̣t có trụ sở chính đă ̣t tại TP.HCM (37/3 đường C18, phường 12, quâ ̣n Tân
Bình) và chi nhánh mở tại Hà Nô ̣i (Lầu 6, tòa nhà Bảo Hân, số 66, ngõ 34 Hoàng Cầu, quâ ̣n
Đống Đa, Hà Nội ).

Các gói dịch vụ:

DIGMAR
3
T
  Xử lí sự cố: Xử lí sự cố server khách hàng có yêu cầu và có mă ̣t hỗ trợ trong 2h.
 Bảo trì máy chủ: Áp dụng cho khách hàng đã mua sản phẩm tại Máy chủ Viê ̣t và hỗ trợ
24/24.
 Tư vấn bảo trì: Theo yêu cầu của khách hàng và hỗ trợ 24/24.
 Các sản phẩm chính của Máy Chủ Viê ̣t: Máy chủ, máy trạm, linh kiê ̣n máy chủ , linh
kiê ̣n Workstation, thiết bị mạng – networking, storage – thiết bị lưu trữ.
1.2 Nguồn lực vô hình

Uy tín của Máy chủ Viê ̣t:

 Nằm trong top 10 những nhà cung cấp cloud uy tín nhất tại Viê ̣t Nam.
 Hiện đang là nhà phân phối máy chủ server Dell chính hãng hàng đầu tại Việt Nam, với
đa dạng các dòng server Dell từ phân khúc thấp cho đến phân khúc cao cấp. Các sản
phẩm đều được bảo hành chính hãng 3 năm từ Dell EMC.

2. Phân tích môi trường thị trường:

2.1Môi trường bên ngoài

Việt Nam đang trong giai đoạn tăng trưởng và phát triển kinh tế mạnh mẽ kéo theo mức
thu nhập và mức sống của người dân cũng được cải thiện rõ rệt.

Kể từ khi thế giới bước sang thế kỷ 21, con người được tiếp cận với sự phát triển của
khoa học kỹ thuật mới, hiện đại hơn, hữu ích hơn là bước khởi đầu của thế giới văn minh.
Và cho đến ngày nay con người vẫn đang sử dụng hầu hết liên quan đến thiết bị công
nghệ như một công cụ đắc lực cho người sử dụng.

Có thể thấy các thiết bị điện tử ra đời đã giúp ích rất nhiều trong đời sống. Đặc biệt trong
giai đoạn phát triển theo hướng ngày càng hiện đại như hiện nay, không thể thiếu được sự
góp mặt của những thiết bị điện tử trong hoạt động hằng ngày. Thiếu đi sự hiện diện của
nó ảnh hưởng rất lớn tới tiến trình phát triển của xã hội theo thời gian. Các hoạt động trên
toàn bộ xã hội không thể chỉ luôn dập khuôn theo một hướng mà phải phát triển theo
nhiều hướng mới. Phải biết chấp nhận loại bỏ cái cũ và sẵn sàng đón nhận những thành

DIGMAR
4
T
tựu của khoa học, ứng dụng thiết bị điện tử mới vào đời sống khi đó xã hội mới phát triển
được.

Do đặc trưng ngành phụ thuộc vào tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế ở các nước hiện tại,
với tốc độ tăng trưởng lớn hơn 7,5% trong những năm gần đây và thêm vào đó mức sống
cũng như thu nhập của người dân ngàu càng được cải thiện, ngành thiết bị điện tử đặc
biệt Máy chủ Việt ngày càng có tiềm năng phát triển ổn định với tốc độ cao.

Ngày nay, nhu cầu của con người về các thiết bị điện tử, linh kiện máy tính, điện thoại
ngày một tăng lên:

Theo nghiên cứu cho biết, thị phần của máy tính ngày một tăng trưởng rõ rệt. Hiện nay,
các hãng máy tính lớn đều có sự vượt trội về doanh số:

o HP: Đây đang là hãng máy tính số thế giới và đạt được hiệu quả kinh doanh rất
cao. Mức tiêu thụ lên tới 14,86 triệu chiếc PC mỗi quý.
o Lenovo: Theo sau là Lenovo với mức tăng trưởng 11,3 phần trăm mỗi quý. Mức
tiêu thụ lên tới 13,75 triệu chiếc PC.

DIGMAR
5
T
 2.2 Thông tin thị trường

Theo thông tin từ IDC- Tập đoàn dữ liệu Quốc tế, doanh thu thị trường máy chủ trên toàn
thế giới tăng 43,7% so với năm trước, lên mức kỷ lục 22.5 tỷ đô la trong Qúy 2 năm
2018.
Trong đó, HPE là nhà cung cấp hàng đầu, chiếm 16,6% tổng doanh thu của thị trường
toàn cầu và 49,01% thị trường Việt Nam- bước đột phá.

DIGMAR
6
T
Tại Việt Nam, HPE hiện đang nắm giữ 41.3% thị phần máy chủ x86, 64% thị phần máy
chủ phiến (blade server). Dell đứng ở vị trí thứ 2 với 28.6% (máy chủ x86) và 20.6%
(máy chủ phiến), tiếp theo đó là Cisco với 2% thị phần, còn lại là những hãng công nghệ
khác như Fujitsu, Hitachi...- Theo thống kê Quý 1/2019 từ IDC- Tập đoàn Dữ liệu Quốc
tế.
Sở dĩ thị trường máy chủ Việt Nam tiếp tục bùng nổ là nhờ chu kỳ phát triển mới của
doanh nghiệp và nhu cầu gia tăng dịch vụ đám mây, đi vào giai đoạn chuyển đổi số mạnh
mẽ. Các doanh nghiệp tiếp tục đầu tư cho hạ tầng để hỗ trợ các ứng dụng thế hệ mới và
đạt được các lợi ích như điện toán đám mây. Tăng trưởng doanh thu máy chủ nhờ đó
được thúc đẩy không ngừng, đặc biệt là HPE với các cấu hình, nền tảng bộ xử lý mới
phong phú và những giải pháp công nghệ trọn gói đáng tin cậy.
Với các thế mạnh trong lĩnh vực công nghệ như là: Internet Vạn Vật (IoT), dữ liệu lớn
(Big Data), trí tuệ nhân tạo (AI) và mạng không dây, HPE sẽ tiếp tục là đối tác tin cậy
của các doanh nghiệp và chính phủ trên con đường hướng đến cuộc cách mạng công nghệ
4.0, chuyển đổi số không ngừng.
Hiện nay, các sản phẩm công nghệ chính hãng của HPE cũng được phân phối qua mạng
lưới của Công ty Máy Chủ Việt với 2 văn phòng chính tại HCM và Hà Nội - là lực lượng
bán hàng lớn nhất trong các nhà phân phối công nghệ thông tin.

2.3. Sự cạnh tranh

Cạnh Tranh Máy Chủ SERVER:

a) TOP 1 Máy Chủ Chính Hãng – Máy Chủ Server Dell:

Dell server – máy chủ Dell là dòng máy chủ đang nhận được sự yêu thích của nhiều
người dùng, đặc biệt là các doanh nghiệp lớn. Và doanh số máy chủ Dell bán được từ
trước đến nay đang đứng TOP toàn cầu. Máy chủ Dell được xây dựng và sản xuất dựa
trên nền tảng tự động, an toàn và thiết kế với quy mô vô cùng đơn giản và dễ dàng.

Máy chủ Dell nói chung, đặc biệt là máy chủ Dell EMC nhận được sự yêu thích của
nhiều người dùng bởi những ưu điểm vô cùng lợi hại: Khả năng lưu trữ lớn và tốc độ lưu
trữ nhanh.

Cụ thể:

DIGMAR
7
T
 o Số lõi CPU nhiều hơn 27%
o Băng thông bộ nhớ lớn hơn 50%
 Giúp người dùng dễ dàng tủy chỉnh để phù hợp với nhu cầu sử dụng, khối
lượng công việc cũng như kinh phí của doanh nghiệp.

Thực tế, Dell EMC từ lâu đã khẳng định được vị trí của mình bởi:

o Sự chuyên nghiệp trong khi sử dụng

o Khả năng lưu trữ tối ưu
o Giúp doanh nghiệp giải quyết công việc nhanh gọn và hiệu quả.
b) TOP 2: HP – Thương Hiệu Máy Chủ X86 Hàng Đầu

Máy chủ HP – một trong những dòng máy chủ đi đầu với:

 Hiệu suất cao

 Tiết kiệm điện năng
 Khả năng nâng cấp dễ dàng và thuận tiện
 Chi phí khá thấp so với các thương hiệu hàng đầu
 Tham khảo chi tiết, cấu hình máy chủ HPE ProLiant DL360 Gen9.

Với hơn 80 năm hình thành và phát triển, HP gây ấn tượng mạnh mẽ với người dùng ở
mảng máy chủ x86 – dạng máy chủ phiến và máy chủ Unix.

Ngoài ra, HP còn hướng tới phân khúc người dùng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ là các
dòng sản phẩm mới với cải tiến tối ưu, và hiệu suất đát mức tối đa nhất. Hơn nữa, chúng
còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí khá nhiều so với các dòng máy chủ thông dụng
khác.

Hơn nữa, HP còn có các chiến lược kinh doanh linh hoạt vô cùng, bởi họ sản xuất máy
chủ theo từng đơn đặt hàng riêng. Từ đó, tạo cho mình được những khách hàng trung
thành trên toàn Thế Giới.
DIGMAR
8
T
Và đặc biệt, máy chủ HP ngày càng hoàn thiện mình với những sản phẩm chất lượng,
cùng dịch vụ hỗ trợ khách hàng vô cùng hoàn hảo.

 Với những lý do trên, mà máy chủ – server HP dường như đã phủ sóng thương
hiệu được hầu hết mọi doanh nghiệp trên phạm vi cả nước.
3. TOP 3: Thương Hiệu Máy Chủ IBM

Khi nhắc đến IBM, là chúng ta đang nhắc đến một trong các công ty đầu tiên trên Thế
Giới với nhiều giải pháp công nghệ tiên tiến hàng đầu. Và đây cũng là công ty đi đầu
trong xu hướng công nghệ, là đơn vị tiên phong hàng đầu trong lĩnh vực máy chủ trên
phạm vi toàn Thế Giới. Đôi điều về máy chủ IBM.

Là đơn vị sở hữu kha khá các dòng máy chủ cao cấp trên thị trường, tiên thân của dòng
máy chủ x86, đơn vị cung cấp các dòng máy chủ loại cực lớn trên thị trường.

 IBM không ngừng cải tiến dây truyền, cũng như liên tục cho ra mắt thị trường các
sản phẩm chất lượng và tiên tiến hơn nữa.

Thanh lý 247 – Đơn Vị Thanh Lý Server Uy Tín Chất Lượng

Chắc hẳn, sở hữu máy chủ giá rẻ và chất lượng là mong muốn của tất cả chúng ta, phải
không nào? Tuy nhiên, để lựa chọn được sản phẩm chất lượng như vậy là hoàn toàn
không dễ dàng. Vậy phải làm sao để tìm được đơn vị cung cấp chất lượng như vậy ?

Thanh lý 247 hoàn toàn có thể đáp ứng được nhu cầu của bạn

Chúng tôi chuyên thu mua/thanh lý máy chủ server đã qua sử dụng với mức giá cạnh
tranh, nguồn gốc sản phẩm rõ ràng và nói không với hàng dựng, hàng nhái.

 Thanh lý 247 nhận thu mua toàn bộ máy chủ bạn có:
 Thanh lý máy chủ server thương hiệu Dell mọi cấu hình
 Thu mua máy chủ HP
 Thu mua thanh lý máy chủ server IBM Leovo
 Thu mua thanh lý linh kiện điện tử, linh kiện máy chủ chính hãng.

DIGMAR
9
T
 4. Thuê server tại Máy Chủ Việt :

Thuê máy chủ ( thuê server ) tại Máy Chủ Việt là dịch vụ thuê máy chủ dùng riêng trọn
gói bao gồm phần cứng máy chủ chính hãng + điều kiện chỗ đặt máy chủ trên IDC theo
yêu cầu hoặc tùy chọn thay đổi cấu hình máy chủ tương ứng sao cho đúng với nhu cầu sử
dụng. Dịch vụ này giúp các doanh nghiệp tối ưu chi phí đầu tư ban đầu, bạn sẽ không cần
phải đầu tư mua thiết bị phần cứng mới, không phải chịu rủi ro lỗi phần cứng server,
không lo vấn đề nhân sự kĩ thuật khi máy chủ gặp sự cố, không lo vấn đề backup dữ liệu,
không lo vấn đề bảo mật,…tất cả đã có Máy Chủ Việt lo.

Cho thuê máy chủ là dịch vụ Máy Chủ Việt cho khách hàng thuê máy chủ chính hãng đã
bao gồm chỗ đặt máy chủ trên các Data center lớn nhất Việt Nam như: VNPT, FPT,
Viettel,…

THÁCH THỨC:

o Các sản phảm của hãng này (đặc biệt là motherboard)có tính ổn định và tin
Cậy rất cao so với các tính lăng ép xung so với các sản phẩm khác.
o Nhà sản xuất bo mạch chủ nổi tiếng nhất.
o Những dòng máy chủ tiêu chuẩn dạng phiến (rackmount).
o Tối ưu hóa hệ thống cho các nhu cầu khác nhau.
o Hoạt động ở nhiệt độ cao.
o Sự linh hoạt và tính chất mở là yếu tố quan trong trong các sản phẩm của hãng.
o Các sản phẩm của một số công ty lớn được thiết kế theo mặc định, khách hàng
chỉ có mua toàn bộ gói sản phẩm.
o Tính hiệu quả của bộ nguồn trong server của chúng tôi giúp khách hàng tiết
kiệm chi phí (Hiện nay, độ hiệu quả của bộ nguồn của chúng tôi đạt 90%, trong
khi các sản phẩm tương tự khác chỉ đạt 80%).

DIGMAR
10
T
CƠ HỘI:

o Sức mạnh ưu việt.

o Vận hành ổn định, bảo mật tuyệt đối.
o Đa dạng các gói dịch vụ và máy chủ.
o Hỗ trợ 24/24/365 cùng những ưu đãi cực lớn.
o Bảng giá cho thuê máy chủ server mới và rẻ nhất hiện nay.
o Giảm chi phí bằng mức giá thấp, hiêu năng sử dụng cao và ít tốn điện.
o Cho ra đời sản phẩm sớm hơn, tốt hơn đối thủ cạnh tranh.
o Làm ra được những sản phẩm với giá thấp nhất nhưng vẫn mang lại hiệu năng
sử dụng cao nhất, phù hợp với mọi mô hình doanh nghiệp từ quy mô nhỏ đến
quy mô lớn.

2.4. Năng lực nội bộ của công ty

Máy chủ chính hãng: Ngoài việc cung cấp sản phẩm máy chủ chính hãng, Công ty chúng
tôi còn cung cấp giải pháp cho Doanh nghiệp trong lĩnh vực liên quan máy chủ. Tích hợp
hệ thống, tư vấn gói dịch vụ phù hợp cho từng Doanh nghiệp khác nhau.

Đối tác hợp tác uy tín – Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

Là đơn vị đối tác chính thức của HP, Dell, Intel, Cisco …. Máy Chủ Việt tự tin về chính
sách sản phẩm cũng như cạnh tranh về giá cả mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng.

Với đội ngũ nhân viên trẻ, giàu kinh nghiệm với năng lực hỗ trợ kỹ thuật đã được Dell,
HpE công nhận cho toàn bộ đội ngũ nhân viên kinh doanh và kỹ thuật, Máy Chủ Việt
luôn mang đến cho Doanh nghiệp dịch vụ tốt nhất và chế độ bảo hành sản phẩm từ chính
hãng.

Giới thiệu đội ngũ nhân viên: Với đội ngũ nhân viên trẻ, đầy năng động và nhiệt tình
trong công việc,cùng với sự sáng tạo ham học hỏi, và giàu kinh nghiệm vì được đào tạo
chuyên sâu từ hãng để phục vụ khách hàng, bên cạnh đó là năng lực hỗ trợ kỹ thuật đã

DIGMAR
11
T
được Dell công nhận chứng chỉ Enterprise Architect cho toàn bộ đội ngũ kỹ thuật, Máy
Chủ Việt tự tin sẽ tư vấn, hướng dẫn để bạn và doanh nghiệp có được những sản phẩm
phù hợp nhất với chi phí hợp lý nhất , cùng với đó là chế độ bảo hành chính hãng 24/7 và
sự hỗ trợ liên tục của đội ngũ Máy Chủ Việt.

3. Mục tiêu và định nghĩa mục tiêu

Tầm nhìn chiến lược: “Quyết tâm phấn đấu trở thành công ty trong lĩnh vực phân phối
thiết bị phân phối máy chủ server, máy trạm workstation, linh kiện máy chủ chính hãng
hàng đầu tại Việt Nam.

Sứ mệnh – mục tiêu:

 Cùng đưa thị trường thiết bị phân phối máy chủ server, máy trạm workstation, linh
kiện máy chủ chính hãng hàng đảm bảo về quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam.
 Mở rộng nhiều chi nhánh trên khắp mọi miền từ Bắc vào Nam.
 Tạo môi trường phẳng, mở và gắn kết phát triển sự nghiệp của doanh nghiệp với
toàn thể các đại lý trên toàn quốc.
 Kết hợp hài hòa giữa phát triển nhanh và bền vững, đảm bảo cung cấp sản phẩm
máy chủ chính hãng chất lượng tốt nhất cho Khách Hàng. Công ty chúng tôi còn
cung cấp giải pháp cho Doanh nghiệp trong lĩnh vực liên quan máy chủ phù hợp
cho từng Doanh nghiệp khác nhau.

Giá trị cốt lõi:

 Kỷ luật hướng vào tính chuyên nghiệp.

 Hoàn thiện tổ chức hướng tới dịch vụ hàng đầu.
 Năng động hướng tới tính sáng tạo tập thể.
 Làm việc và hành động trung thực.

DIGMAR
12
T
  Hoạt động hiệu quả hướng tới hiệu quả doanh nghiệp và xã hội.

Yếu tố Khách Hàng:

• TA: khách lẻ, doanh nghiệp, hosting provider (azdigi, tinohost, inet )

• Insight: nam/nữ (nữ chủ yếu đi mua hàng từ yêu cầu của bộ phận phụ trách) từ 22
- 35 tuổi (IT, website service, lập trình viên,...)

• Digital behavior: thành phố lớn HCM, HN, ĐN, HP, CT, các khu công nghiệp,
thường dùng pc nhiều hơn mobile, có sở thích về công nghệ máy tính & mạng.

4. Kế hoạch tổng thể:

*GIAI ĐOẠN 1: XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN OWNED MEDIA (07/2020 -
08/2020):

a) Website
b) Facebook
c) Zalo
d) Youtube.

*GIAI ĐOẠN 2: GIA TĂNG MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU (09/2020-
12/2020):

 Chạy like fanpage

 Chạy tương tác
 Give away:
 Bộ bàn phím chuột không dây Dell KM636.
 Nội dung Facebook: Đăng bài về chương trình give away.
 Quảng cáo Facebook: cho bài đăng Give Away.
 Chương trình khuyến mãi mua sản phẩm tại Máy Chủ Việt với hóa đơn trên 20
triệu sẽ được phiếu mua hàng tại các Mall vào dịp Tết.
 Quà tặng:
DIGMAR
13
T
  Thẻ mua hàng tại hệ thống siêu thị AEON trên khắp tỉnh thành.
 Thẻ mua hàng tại các hệ thống của VINID trên toàn quốc.
 Nội dung Fanpage:
 Content/ hình ảnh về thông tin sản phẩm server.
 Content/ hình ảnh về sản phẩm linh kiện.
 Quảng cáo Facebook.
 Youtube:
 Quản trị nội dung:
 Dựng video top 3 server bán chạy nhất thị trường.
 Review các tính năng của linh kiện.
 Quảng cáo youtube.

5. Kế hoạch hành động

Công ty Máy chủ Việt sử dụng digital marketing với các kênh như: google ads, facebook,
zalo, youtube, website….

Trên Facebook:

Công ty sẽ tạo lập một trang page tên maychuviet và sẽ có quản trị viên cũng như đội ngũ
nhân viên viết content, thiết kế hình ảnh , đăng bài . Trung bình nhân viên phải đăng ít

DIGMAR
14
T
nhất 2 bài post/ ngày và tương tác trung bình 100 lượt like.Bên cạnh đó, công ty cũng có
đội ngủ chăm sóc tư vấn khách hàng một cách tốt nhất.

Ngoài ra, công ty còn chạy quảng cáo cho trang page, để nhằm thu hút thêm những khách
hàng tiềm năng cũng như những khách hàng đang có nhu cầu tìm hiểu và muốn mua sản
phẩm để trải nghiệm sử dụng.

Mục đích tạo page nhằm quảng bá hình ảnh doanh nghiệp và tăng sự tương tác với khách
hàng, thu nhập thêm nhiều khách hàng tiềm năng, xây dựng lòng trung thành với thương
hiệu…..

Trên Website:

Dưới đây là 3 hình ảnh cũng như nói lên sản phẩm nổi bật của công ty Máy Chủ
Việt chúng tôi.

DIGMAR
15
T
Công ty sẽ thuê IT để code và lập trình website và sẽ có đội ngủ nhân viên chuyên về IT
để quản lý web cũng như là thiết kế web.

Tối ưu SEO Onpage

Tối ưu UI & UX( User Interface (giao diện người dùng) và User Experience (trải nghiệm
người dùng)

Thuê copy write viết bài để đăng trên web với chi phí 60k/1000 từ /bài. Tối ưu từ khóa
tìm kiếm cho mỗi bài viết trên web.

Công ty Máy Chủ Việt xây dựng một website chuyên nghiệp sẽ giúp ích rất nhiều cho
công ty, tạo cơ hội để bán sản phẩm một cách chuyên nghiệp mà không tốn nhiều chi phí,
phục vụ khách hàng tốt hơn đạt được sự hài lòng lớn hơn từ khách hàng. Và một điều đơn
giản nếu một doanh nghiệp không có website là một nguyên nhân thất bại của một doanh
nghiệp.

Trên Zalo:

Ngoài ra, Marketing trên Zalo cũng mang lại lợi ích cho công ty là một phương tiện để
kết nối khách hàng. Chi phí phát triển trên kênh zalo thấp nhưng lại giúp lượng tương tác
sản phẩm điều này giúp doanh nghiệp tiếp kiệm tiền đầu tư mà vẫn thu lại hiệu quả. Và
việc cạnh tranh lại thấp hơn các mạng xã hội khác.

Quảng cáo trên Youtube:

DIGMAR
16
T
Công ty sẽ có đội ngủ nhân viên Marketing sẽ tạo Chanel trên youtube

Đồng thời công ty sẽ dựng video và editor top 3 sever bán chạy nhất thị trường và review
các tính năng của linh kiện tối đa 2-3 video/ tuần và chạy view trung bình 5000.

Mục đích Marketing trên youtube giúp làm nổi bật thương hiệu, gia tăng lượng tiếp cận .

6. Kế hoạch Truyền thông

Trong bối cảnh thị trường laptop, máy tính, linh kiện điện tử và các máy chủ, máy trạm...
được nhận định bão hòa, chưa có dấu hiệu bứt phá trở lại; ngành hàng điện máy lân cận
với các chuỗi “khủng” trên toàn quốc buộc phải thu hẹp do “phát triển nóng”, các đối thủ
cạnh tranh một thời đều đóng cửa, Máy Chủ Việt - tên tuổi thuộc “nhóm thương hiệu lâu
năm” ở miền Nam vẫn tiếp tục Bắc tiến, toan tính thống lĩnh thị trường toàn quốc.

Máy Chủ Việt với mong muốn tiếp cận với khách hàng , tạo dựng thương hiệu và tăng
doanh số bán hàng đã sử dụng các trên truyền thông xã hội mang tính hiện đại , phù hợp
với thời đại kĩ thuậnt số 4.0 hiện nay. Để đạt được mong muốn này, Máy Chủ Việt đã
trực tiếp sử dụng các kênh truyền thông như Facebook , Zalo , Youtube để tiếp cận với
khách hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn.

DIGMAR
17
T
6.1. Điều tra và giải thích các kênh tiếp thị đang sử dụng
a) Facebook

Trước khi các phương tiện truyền thông xã hội như Facebook và Instagram theo sự phát
triển của các phương tiện truyền thông xã hội ngày nay được thành lập, mọi người có xu
hướng sử dụng Google để tìm kiếm những người có rất nhiều cơ hội tìm kiếm những gì
họ muốn và quan tâm. Có thể nói rằng thông tin, tin tức, v.v.

Ngày nay , các trang mạng xã hội phát triển ngày càng mạnh, cụ thể một trang mạng chỉ
có lượt truy cập lớn thứ ba trên thế giới hiện nay đó chính là Facebook. Theo số lượng
thống kê của letweb.net Facebook có hơn 2,41 tỷ người dùng hoạt động vào hàng tháng ,
tăng 8% so với năm 2018. Chính vì sự phát triển và số lượng người dùng tăng mỗi năm
của mạng xã hội Facebook hiện nay, Máy Chủ Việt đã nhanh chóng tiếp nhận cơ hội này
truyền tải công ty và sản phẩm của mình đến cho mọi người.

Máy Chủ Việt xây dựng cho riêng mình hai fanpages trên Facebook với tên là
maychuviet và khoserver.

b) Zalo

Zalo được biết đến là một phần mềm, một mạng xã hội cho phép gọi điện và nhắn tin
miễn phí với rất nhiều tính năng tiện dụng.

Để tận dụng tối đa các trang mạng xã hội, Máy Chủ Việt đã tăng cường nhận diện thương
hiệu của mình bằng cách quảng cáo thương hiệu của mình trên Zalo. Với cách quảng cáo
này, Máy Chủ Việt sẽ tăng lượng Fan Zalo này, tăng Fan Zalo nhanh hơn và thu hút thêm
cả khách hàng mà không kết bạn. Đây là cách Máy Chủ Việt có thể tìm thêm nhiều khách
hàng tiềm năng, mở rộng kinh doanh của mình tới nhiều người hơn.

c) Youtube

Với sự phát triển của internet cũng như các phương tiện truyền thông , truyền hình truyền
đạt tới công chúng bằng các kênh truyền thống như Tivi, Radio, phát thanh,..vv, thì ngày

DIGMAR
18
T
nay với sự phát triển vượt bật của Internet đã có nhiều phương tiện có thể cho mọi người
có thể thấy quảng cáo bằng hình ảnh, video, từ ngữ, và nhiều loại khác nhau, cụ thể là
Youtube.

Quảng cáo có xu hướng bật lên trong khi bạn xem nội dung nào đó trên YouTube hoặc
họ có thể xuất hiện ở đầu và ở cuối video, bạn đang xem để bạn có thể thấy rõ các quảng
cáo. Đó là phương pháp thu hút người dùng.

DIGMAR
19
T
6.2 Bảng kế hoạch

Service Description Estimatted KPIs

Tạo page
Viết bài Tần suất : 2 post/ngày
Facebook
Post bài Tương tác trung bình : 100 lượt
Quảng cáo 500 lượt like fanpgae
Tạo page
Digital Zalo
Tăng fans 300 fans đúng mục tiêu
Channels tăng traffice đổ về fanpage.
Quảng cáo
50 lượt/video
Youtube
Quảng trị 2- 3 video / tuần
content view trung bình: 5000
SEO SEO 30 từ khóa lên top

DIGMAR
20
T
7. Kế hoạch ngân sách
7.1. Dự báo chi phí
Dự báo toàn bô ̣ chi phí cho kế hoạch Digital Marketing cho Công Ty Cổ Phần Giải Pháp
Máy Chủ Việt là:200,000,000 đồng.

7.2. Giá cả liệt kê

Giai đoạn 1: Xây dựng và Phát triển:

a. Website:

Website là một trang thông tin với mục đích là để giới thiệu, cập nhật những thông tin về
doanh nghiệp, sản phẩm, hoạt động cũng như tin tức, chia sẻ bí quyết,… để phát triển
thương hiệu. Chi phí để thiết kế và lâ ̣p trình website Maychuviet là 18.000.000 đồng.

Chi phí mà Maychuviet bỏ ra để đăng kí tên miền đuôi maychuviet.vn tại doanh nghiệp
Azdigi.com trong thời hạn sử dụng 1 năm là 650.000 đồng.Thuê web hosting trong thời
gian đăng kí cũng thời hạn 1 năm là 660.000 đồng. Web hosting là dịch vụ online giúp
cung cấp mô ̣t không gian lưu trữ web trên server với ưu điểm là giá thành thấp, thân thiện
cho người mới bắt đầu, Server được cấu hình sẵn, Control panel dễ sử dụng, nhà cung
cấp chịu trách nhiệm quản lý và vận hành server. Còn nhược điểm là ít quyền kiểm soát
đến cấu hình server, truy cập tăng đột biến từ các website khác có thể làm chậm site của
bạn

Chi phí dành cho thử nghiê ̣m, đánh giá và điều chỉnh website thì được hỗ trợ miễn phí.

Viết bài và đăng bài trên website sẽ là 20 bài với chi phí 60.000 đồng/bài, như vâ ̣y tổng
chi phí cho viê ̣c post bài là 1.200.000 đồng nhằm mục đích khiến khách hàng dễ dàng tìm
kiếm sản phẩm cũng như thông tin của Maychuviet.

b. Facebook:

Fanpage Maychuviet tạo lâ ̣p miễn phí.

DIGMAR
21
T
 c. Zalo:

Giống như Facebook thì Maychuviet cũng sẽ tạp lâ ̣p zalo page miễn phí.

d. Youtube:

Tạo channel riêng, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin bằng video mà không
tốn chi phí nào của doanh nghiê ̣p và khách hàng.

 Như vâ ̣y, tổng chi phí bỏ ra trong giai đoạn xây dựng và phát triển thương hiê ̣u là
20.510.000 đồng.

Giai đoạn 2: Gia tăng mức độ nhận biết thương hiê ̣u:

Maychuviet đưa ra mục tiêu fanpage có 800 like, Maychuviet chỉ cần có tới 10% là
khách hàng tương đương với 80 người mua hàng cùng với cách chăm sóc khách hàng tốt
hơn thì cũng có thể ra đơn đều đặn mỗi ngày. Còn lại 720 khách hàng chính là để seeding
- mang những thông điệp, phản hồi tích cực cho thương hiệu. Như vâ ̣y thì lượng like
page là một trong những điểm đánh giá sự uy tín, độ nổi của doanh nghiệp bán hàng. Chi
phí 1 like/2.500 đồng, 800 like tương đương 2.000.000 đồng mục tiêu setup là các đối
tượng Khách Hàng từ 25 -45 tuổi, đánh vào nhóm sử dụng công nghệ máy tính. Đội ngũ
Marketing team sẽ thực hiện setup chạy like page để đạt được 800 like trong tháng 7.

Tương tác nghĩa là mọi hành động của người dùng thực hiện trên quảng cáo của mình
bao gồm xem ảnh, bấm nút play video, bấm nút “xem thêm” phần nô ̣i dung quảng cáo,
like, comment, share,…Maychuviet đưa ra target đạt 1500 lượt tương tác với giá 1.500
đồng/lượt. Vâ ̣y 2.250.00 đồng sẽ là cái giá Maychuviet cần bỏ ra để đạt 1500 lượt tương
tác được thực hiện trong tháng 8 do team Marketing của Máy Chủ Việt thực hiện.

Give away:

DIGMAR
22
T
1 bài post về chương trình Give away với giá là 800.000 đồng/post.Chi phí này bao gồm (
Thuê coppy writer &designer để tạo ra 1 bài viết thông báo tại fanpage Máy Chủ Việt
đang có chương trình give away cho KH).

Quảng cáo cho bài post give away với chi phí là 100.000 đồng/ ngày, chạy quảng cáo
trong 1 tháng là 3.000.000 đồng.( Chạy quảng cáo facebook để thông tin bài viết được lan
truyền nhiều người biết đến & tăng traffic website.)

Quà tă ̣ng dành cho 20 khách hàng may mắn trúng thưởng là Bô ̣ bàn phím chuô ̣t không
dây Dell KM636 với giá trị 650.000 đồng/bô ̣. Tổng chi phí là 13.000.000 đồng.

 Việc thực hiện give away (2-3 post/ ngày, mục tiêu tăng 1000 like/ post, 100
share/post, 2000 tương tác/post trên fanpage ). Give away được kéo dài trong
tháng 9.
 Thuê coppy writer &designer để tạo ra 1 bài viết thông báo tại fanpage Máy Chủ
Việt đang có chương trình give away cho KH.
 Quảng cáo để thông tin bài viết được lan truyền nhiều người biết đến & tăng
traffic website.

Chương trình khuyến mãi mua sản phẩm tại Maychuviet với hóa đơn trên 20 triê ̣u sẽ
được phiếu mua hàng tại các Mall vào dịp tết. Quà tă ̣ng dành cho khách hàng bao gồm:

DIGMAR
23
T
  20 thẻ mua hàng tại hê ̣ thống siêu thị AEON trên khắp các tỉnh thành với giá trị
1.600.000 đồng .
 20 thẻ mua hàng tại các hê ̣ thống của VINID trên toàn quốc trị gía 800.000 đồng.
 Content, nô ̣i dung về hình ảnh về thông tin server và sản phẩm linh kiê ̣n với giá là
400.000/post, 30 post tương đương 12.000.000 đồng.
 Quảng cáo trên Fb về chương trình khuyến mãi này trong 50 ngày và 1 ngày sẽ
mất 250.000 đồng, như vâ ̣y sẽ là 12.500.000 đồng.

Kênh youtube:

Tổng chi phí chạy quảng cáo trên Youtube trong 5 tháng là 2.500.000 đồng tương đương
1 tháng sẽ mất 500.000 đồng.

Quản trị nô ̣i dung kênh Youtube bao gồm viê ̣c dựng video 3 top server bán chạy nhất
nhất thị trường và review các tính năng của linh kiê ̣n với thời gian là 20 tháng, 500.000/
tháng và 10.000.000/20 tháng.

 Như vâ ̣y, tổng chi phí Maychuviet cần bỏ ra trong giai đoạn 2 này là 104.050.000
đồng.

DIGMAR
24
T
7.3. Con số tổng cô ̣ng cho toàn bô ̣ ngân sách:
Chi phí cho giai đoạn 1 là 20.510.000 đồng và giai đoạn 2 là 106.050.000 đồng.

Tổng chi phí cho cả 2 giai đoạn sẽ là 126.560.000 đồng.

8. Sơ đồ Gantt:

9. Phép đo lường KPIs:

Để đo lường thành công MCV đã sử dựng hệ thống chỉ tiêu KPIs - là một công cụ triển
khai chiến lược, đánh giá hiệu quả của doanh nghiệp, thông qua việc đo lường các chỉ
tiêu hoạt động trọng yếu một cách lượng hóa.
Website:
Tối ưu SEO ompage: kết hợp thành thạo cả hai phương pháp SEO Offpage và SEO
Onpage
+ Để lên top từ khóa trên bảng kết quả tìm kiếm thì viết content không vẫn chưa đủ phải
đảm bảo bài viết được tối ưu chuẩn SEO onpage, đồng thời kết hợp với một số kỹ thuật
offpage.
+ Ngoài ra viết bài chuẩn SEO onpage ngay từ đầu sẽ giúp bạn kiểm soát nội dung, chất
lượng tốt hơn, từ đó dễ dàng tối ưu về sau.

DIGMAR
25
T
+ Trên cơ bản, bài viết chuẩn SEO cần đáp ứng những tiêu chí SEO về title, meta
description, H1, H2, URL…
+ Tối ưu URL trong Seo onpage
-Chứa từ khóa SEO chính (có lượng search nhiều nhất)
-Ngắn gọn nhưng bao hàm toàn bộ ý (URL top 1 thường có trung bình 59 chữ).
-Liên quan đến nội dung bài viết
- Tối ưu UI & UX: giúp sản phẩm có giao diện màn hình đẹp hơn sẽ giúp khách hàng trải
nghiệm được sản phẩm cty.
Các chỉ tiêu được gán các trọng số thể hiện tầm quan trọng chiến lược trong tổng thể các
chỉ tiêu của doanh nghiệp.
Thông qua hệ thống chỉ tiêu KPIs và trọng số, nhà điều hành có thể “lái” hướng đi của
doanh nghiệp.
Hệ thống báo cáo tổng thể (dashboard) về kết quả thực hiện các chỉ tiêu được cập nhật
theo thời gian thực. Dashboard giúp nhà điều hành nắm được hiện trạng việc thực hiện
các mục tiêu của doanh nghiệp từ đó có các điều chỉnh, can thiệp kịp thời, thay vì phải
chờ đến hết kỳ báo cáo.
Trở ngại:
Doanh nghiệp đặt ra các mục tiêu phát triển dài hạn của mình, thường khá lúng túng
trong việc ưu tiên phát triển hay tập trung vào các hoạt động nào để tạo sự khác biệt, ưu
tiên đầu tư các nguồn lực gì để nâng cao năng lực cạnh tranh…
Những kế hoạch hành động đặt ra đôi khi xa rời với mục tiêu, các bộ phận luôn thực hiện
rất chăm chỉ song không thực sự hiệu quả hoặc không đúng hướng mục tiêu, tiêu tốn
nhiều nguồn lực về tài chính, con người, thời gian.
KPI chiến lược là các chỉ tiêu KPI được gắn với các mục tiêu chiến lược như loại nhuận,
doanh thu, thị phần, thương hiệu, những chỉ tiêu tác động trực tiếp đến sự sống còn và
thực hiện chiến lược của công ty.
Chỉ tiêu này có thể lại được tách nhỏ hơn thành những chỉ tiêu cụ thể để giao cho các
thành viên phụ trách chức năng/công việc tương ứng. Ví dụ, 600 khách hàng tiếp cận qua
website, 400 khách hàng tiếp cận qua Fanpage.
Từ ví dụ trên có thể thấy, KPI chiến lược có thể coi là các chỉ tiêu ở cấp công ty, và có
thể được phân bổ cho các thành viên Ban giám đốc hoặc xuống các phòng ban. Các

DIGMAR
26
T
trưởng phòng, ban sẽ phân tích các chỉ tiêu này thành các chỉ tiêu cụ thể hơn ở cấp chiến
thuật – hay cấp phòng ban và giao cho các thành viên có trách nhiệm tương ứng.
chỉ tiêu KPI chiến thuật là “Số lượt truy cập” sẽ khiến cho nhân viên marketing quá tập
trung vào mục tiêu tăng “Số lượt truy cập” bằng cách sử dụng các từ khóa có lượng
search lớn nhưng không liên quan trực tiếp đến sản phẩm, dịch vụ, khiến tỉ lệ chuyển đổi
thấp mặc dù số lượng truy cập lớn.
Vấn đề này cũng liên quan đến tính kết nối giữa mục tiêu chiến lược và mục tiêu chiến
thuật, nhưng là kết nối về “số kế hoạch” giữa 2 loại mục tiêu. Để giải quyết vấn đề này
cần có sự phân tích chỉ tiêu KPI chiến lược và phân bổ phù hợp.
Tham lam quá nhiều chỉ tiêu KPI chiến thuật khiến cho các hoạt động của doanh nghiệp
mất đi tính trọng tâm và hướng chiến lược, nguồn lực bị phân tán khiến các chỉ tiêu quan
trọng không đạt được.

DIGMAR
27
T