Reguli de comunicare online Aminteste-t oat lumea foloseste ¢-mailul in commicarea cu prieteni, familia sav in interes de serviciu, pentru c4 este un mijloc foarte simplu, rapid gi ieftin de comunicare, Pi), Este usor sf compni un e-mail, dar trebuie sé sti cf exista unele reguli care este necesar ESP si ic respectate ate’ cind seri un e-mail, Cind destinatarul deschide e-mail, este ; important sa isi faci o prima impresie buna despre tine gi Co trebuie si respecti atunci cfnd trimifi un e-mai Cénd trimii un e-mail este foarte important sA respecti niste norme de conduita recomandate utilizatorilor de Internet, o anume ,neticheta’”. Termenu!, nezicirend" este provenit din limba enple7A (netiquette) sieste format din asocierea cuvintelor ,net” (referire la Internet) si ,eticheta” (cod de conduita) 2 Documental care precizeaza regulile de comportament pe Internet (ncticihe‘a) valabile gi astizi a fost redactat in 1995 de eatre Sally Hambridge de la compania Intel (attps://tools ett orafhtmlfe1855), ‘Neticheta impune norme de comportament general in spatiul virtual siregulispecifice, dupa caz, pentru fiecare tip de commnicare virtuala (e-mail, refele sociale, WhatsApp etc.). Regul specifice comunicdrii prin e-mail sunt: © Nu nita sa completezi campul ,subieet” al e-mailului, Subiectul trebuie sa spuna clar, pe seust, despre ce este vorba in e-mail, Praetic, in subiect rezumi in eéteva cuvinte conginutul e-mailului, E-mail, ea orice scrisoare, incepe cu o formula de adresare. Aceasta trebuie si fie aleas@ in funetie de destinatar (de exemplu ,Dragi mama”, ,Stimate Domn Popescu”, ,Salut, Vlad”, ,.Buna, Maria” ete.) Redacteazi coreet, fit greseli de ortografie; ai grit la formatarea (aranjarea) textului astel inet e-mailul ‘au sa poata fi citit cu nguringa. Daca este cazul (daca textul este lung) foloseste impartirea in paragrafe ‘Nu folosi texte de culori multiple sau care in combinarie eu fundalul deranjeaza vederes, Evita s& folosesti cuvinte serise in totaitate cu majuscule, deoarece creeaza senzafia ea stig. ‘Nu folosi preseurtiri, m este elegant. E-tnailul are gi el, ca orice scrisoare, introducere, cuprins gi incheiere. Cénd ai ajuns la sfigit, foloseste formula de incheiere. Evident formula de incheiere trebuie sa fie potrivita cu destinatarul si cu relatia pe care 0 ai cu acesta (,Toate cele bune”, .Te salut”, ,,Vai mulrumese”, ,O zi buna”, Cu stima”, Cu respect” ete). Desigur, formula de incheiere trebuie s& se potriveasc& si cu formula de adresare folositi © E-mailul trebuie si aiba la sfinsit semnatura ta, Aceasta trebuie si confind obligatoriu numele tu, dar poate s8 mai aibai in plus 1. un numar de telefon (Atentie! Acesta se dei doar persoanelor de incredere, rep) ermistune din partea ta de a te contacta telefonic). daca ai un blog sau site Web si doresti i le faci cumoscute, pofi adauga adresele acestora, © Daca trimiti stasate la e-mail figiere de dimensiuni mari (documente, poze ete.) este de preferat sa le arhivezi pentru a ocupa mai putin spafiu in c&sufa de e-mail a destinatarului si pentru a se desc&rca rapid pe calculatorul lui ia de fapt 0 © Demumeste atasamentele cu nume sugestive, astfel incat destinatarul si stie ce contin.4] Refine! in mod normal an se trimit prin e-mail (ca atayamente) fisiere cu dimensiuni mai mari de 10 MB. Toate serverele de e-mail au o limita maxima admis pentru dimensiumea fisierelor atasate. Ai grijé s& te documentezi care este acea limita pentru e-mailul destinatarului, Daca te vei pastra in limita de 10 MB (in total la figierele atasate la un e-mail) vei fi in zona de siguranfa. Cel mai bine este sa folosesti un servieitt online de transfer de figiere (de exemplu www.wetransfer.com) gi s@ inserezi in e-mail doar hyperlinkul de descdrcare pentmu acele fisiere mari @ Nu folosi un limbaj writ in e-mailori, Nimanui nu ii va face placere s@ il citeasca si mai ales sa raspunda Ia un astfel de e-mail © Daca ai primit un e-mail in care se asteapta un raspuns din partea ta si in discutie (in e-mail) sunt incluse mai multe persoane, foloseste optiunea Raspunde Ia toi (Reply Al), astfel incat toate persoanele implicate in discutie s4 vada rispunsul, au doar expeditorul. Totusi gaindeste-te bine si foloseste Reply All doar in cazurile in care nn creezi o problema daca rispunsul tau este vazut de tofi cei cérora le-a fost trims e-maitul initial © Asiguri-te cd ai seris corect adresa destinatarului (sau adresele, daca ai mai multi destinatari, © Nu expune niciodata adresele de e-mail ale cunoscutilor tai unor persoane pe care acestia mu le cunose, prin addugarea adreselor in cémpul Catre (To) sau Ce. Foloseste Bec! in felul acesta acele adrese de ‘email raman invizibile pentra destinatari. Ei nu vor vedea decat adresa sau adresele serise in eémpul To sau Ce. © Nu trimite nici un e-mail fird sa il verifici ined © data inainte de a apasa butonul de trimitere. Adu-{i aminte de zicala ymAsoara de trei ori gi taie o data” In cazul e-mailului, masuratul de trei ori este verificarea, iar thiatul este apasarea pe butonul de trimitere. Odata apasat acest buton, nu mai putem {ntoatce e-mailul, nu mai putem face nicio coreetut 2 daca trimigi un e-mail prietenului tau Alex (adresa lui de e-mail este in edmpul To), in efmpul Ce ‘mai pui tri prieteni, iar in eampul Bee pui alti doi eunoseuti, iar Alex raspunde la mail cu Raspunde la tofi (Reply All) rispunsul Ini Alex ajunge la tine si la cei trei prieteni din eémpul Ce, dar nu ajunge gi la cei doi cunoscuti din Bee? \ “7|)_ Exerseazit 1. Bifeazi comportamentele pozitive la comunicarea prin e-mail © Lawn e-mailatagez 0 pock care are 10MB. Termin email eu C incep e-mailul meu eu ,;Ji-am spus s& imi dai C Raspund imediat fa un e-mail in care wn eoleg TELEFON”, imi solicit ajutoral,