上海迪士尼乐园游客须知

敬请注意：

 根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海
迪士尼乐园前必须进行安全检查。
 造访上海迪士尼乐园的游客应遵守《上海迪士尼乐园游客须知》。
 以下物品不得携带入园（包括但不限于）：易燃易爆物品；武器；需加热、再
加热、加工、冷藏或保温的食品（如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等）
及带有刺激性气味的食品（如榴莲等）；酒精饮料；罐装或玻璃容器；超出规定尺寸
的行李；大型三脚架；折叠椅及凳子；动物；相关法律禁止的物品及其他具有危险性
或破坏性的物品。
 详情及其他注意事项请见以下《上海迪士尼乐园游客须知》。
欢迎光临上海迪士尼乐园。为确保所有游客都能享有安全愉悦的乐园体验，敬请悉知：

 根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海
迪士尼乐园前必须进行安全检查。请遵循演职人员的指引进行安全检查程序。所有个
人随身行李都必须接受检查，所有游客都需要通过金属探测器。
 基于安全考量，个别手提包、包裹或其他物品可能无法携带入园。对无人看管
的物品，我们将作适当处理。
 游客可携带供本人食用的食品及饮料进入上海迪士尼乐园，但不允许携带需加
热、再加热、加工、冷藏或保温的食品（如需加热水食用的方便面及带自热功能的食
品等）及带有刺激性气味的食品（如榴莲等）。
 请尊重乐园内的其他游客、演职人员（包括但不限于工作人员和演员）和迪士
尼朋友，使用文明语言，不做任何危险、违法、不卫生、破坏性或攻击性的行为。若
发生前述行为，您可能会被要求无条件立即离园。
 为确保您和他人的安全，请勿在园内奔跑。
 排队等候时，请尊重其他游客，请勿与他人发生冲撞、推搡。所有同行人员须
一同排队。
 游客在乐园内必须时刻保持着装整齐（包括上衣、裤子/裙子和鞋子）。十六周
岁（含）及以上游客不可装扮成卡通、电影、漫画中角色的造型。不可穿着及地长衣。
若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验，可能会被拒绝入园或被要求离园。
 十六周岁（含）及以上的游客不可佩戴口罩（医用口罩除外）。游客佩戴口罩
时，不得遮盖双眼，确保任何时候视线都不被阻挡，能清晰看到周围事物。
 除指定吸烟区外，乐园内禁止吸烟（包括烟草、电子香烟，或其他会产生烟雾
的产品）。具体吸烟区位置请参阅乐园指南或咨询演职人员。
 您应随时看管好您的私人财物，并自行为其安全负责。
 请时刻照看好同行的儿童。不满十六周岁的游客须由十六周岁（含）及以上游
客陪同入园。
 游客是否可以乘坐各个游乐项目，视具体安全规则（如身高限制、身体健康状
况限制）而定。不满七周岁的儿童须由十六周岁（含）及以上游客陪同乘坐游乐项目。
 在游园期间，游客需要时刻保留门票，并在演职人员要求检查时出示门票。
 请根据游乐项目等候时间及开放时间，计划行程。在乐园一天的运营时间内，
游客可能无法体验所有游乐项目。
未经同意，门票及其他尊享礼遇不可转让及退款，法律另有规定除外。门票及其他尊享礼
遇一经私自改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用，不适用于另行收费的特别活动。
在乐园入口处，我们将拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证。在领取快速通行证或购
买迪士尼尊享卡时，若您使用他人的手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（app）
上扫描您的门票，您在乐园入口处拍摄的照片将会出现在他人手机的 app 上。您用手机在
上海迪士尼度假区官方手机应用程序（app）上扫描您的门票后，该 app 上会出现您在乐
园入口处拍摄的照片。若您同一天内多次入园，必须出示门票。

不得携带以下物品入园：

 易燃易爆物品（如鞭炮）、武器、仿真武器或玩具枪（包括玩具爆破器、水枪
等）。
 酒精饮料。
 罐装或玻璃容器（小型婴儿罐装食品除外）。
 尺寸超过 56 厘米 X 36 厘米 X 23 厘米的箱包、容器或行李。在客流高峰日或其
他必要情况下，有轮行李也可能无法携带入园。
 手推车及带轮子的运送工具——手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过 16 公
里的残疾人电动辅助行动设备、尺寸不超过 92 厘米 X 132 厘米的童车除外。
 带滑轮的玩乐装备, 如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车。
 大型专业摄影、摄像器材和工具；大型三脚架、折叠椅及凳子。
 动物（导盲犬除外）。导盲犬须时刻栓有系绳并在主人的看管下。部分游乐项
目也可能不允许导盲犬进入。
 相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。
不得从事以下活动：

 未经我们允许，
 销售、交换物品或服务，或出于销售或交换目的展示任何物品或服务，
包括但不限于任何形式的导览服务。
 分发、展示任何形式的印刷品或录制品，或使用任何旗帜、横幅或标
牌。
 进行集会、主题活动、演出或演讲。
 使用相机/手机/手提摄影机之伸缩杆（例如自拍杆）。
 进行摄影、摄像或录音，个人使用及非商业目的除外。
 在未经事先许可的情况下从事任何采访行为，包括但不限于摄影、摄像、录音、
采访游客或演职人员。
 冒充或扮演任何迪士尼角色，对其他游客或乐园运营造成影响。
 给园区内的动物喂食，包括鸟类。
 放风筝，操控遥控设备，如无人机和遥控玩具。
 任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为。
 任何违反中华人民共和国法律的行为。
公司权利：
 我们可能在乐园内摄像、摄影和/或录音。您进入乐园将视为您同意被摄像、摄
影和/或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、
行政和运营目的或其他直接相关的目的，用于满足法律、安全或保安要求的目的，或
其它合法目的。
 出于乐园安全、游园秩序的考虑，或者在其他必要的情况下，
 我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园。
 我们可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、临时关
闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演
出。
此游客须知可能变更。如法律另有强制性规定，则应以相应法律规定为准。

此须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假
区管理有限公司”或以上两者。

如有疑问，或遇紧急情况，请咨询演职人员。

上海迪士尼度假区新儿童票标准将于 2019 年
10 月 8 日起实行
儿童票将兼顾年龄和身高
上海迪士尼度假区自开幕以来一直为许多游客提供特别的优惠票价。自 2019 年 10 月 8 日
起，度假区将实行新的儿童票定义标准，让更多儿童享受上海迪士尼乐园门票的优惠。

2019 年 10 月 8 日起，在游园当日年龄在 3 周岁（含）至 11 周岁（含）；或身高 1.0 米以

上至 1.4 米（含 1.4 米）的儿童游客可以享受上海迪士尼乐园门票价格约 75 折的优惠。

在游园当日年龄在 3 周岁以下或身高 1.0 米及以下的婴幼儿游客可免票入园。

以上对于“年龄”的定义以游客的出生日期为准。未满 16 周岁的游客须由 16 周岁及以上

的游客陪同入园。

2019 年 9 月 9 日起，游客在上海迪士尼度假区的各官方渠道购买 2019 年 10 月 8 日及之后

日期的上海迪士尼乐园门票时，将可以使用新的儿童票定义标准。

以年龄为标准享受儿童票优惠或婴幼儿免费入园（如上所述）的儿童或婴幼儿，在入园时，
其监护人必须携带并出示能被接受的儿童或婴幼儿本人含出生日期及照片的政府签发的有
效身份证件原件 （“官方身份证件”）。
 中国内地游客，可被接受的“官方身份证件”包括：

 中华人民共和国居民身份证
 中华人民共和国社会保障卡
 护照
中国内地游客，不被接受的“官方身份证件”包括：

 户口簿（无照片）
 出生证明（无照片）
 学生证（非政府签发身份证件）
其他游客，可被接受的“官方身份证件”仅为：

 中国香港、中国澳门地区游客：《港澳居民来往内地通行证》或《中华人民共
和国旅行证》
 中国台湾地区游客：《台湾居民来往大陆通行证》或《中华人民共和国旅行
证》
 其他国家及地区游客：外国护照
从 2019 年 10 月 8 日起，11 周岁（含）及以下的游客还将可以在度假区的两座主题酒店
（上海迪士尼乐园酒店及玩具总动员酒店）享受儿童福利，或在度假区各餐厅享受儿童餐
优惠。

老年人及残障游客可享受的优惠票价政策及标准保持不变。不符合以上特殊票价或免票入
园标准的游客在进入上海迪士尼乐园时，须购买乐园标准票。

游客如需更多信息，可致电上海迪士尼度假区预订服务中心（电话：400-180-0000 或 86-
21-31580000）进行咨询。