Audiència activa

AUDIÈNCIA ACTIVA
Aquest concepte sorgeix als anys 70 lligat a la Ta d’Usos i Gratificacions i trenca amb
l’idea lineal-casual de comunicació de EMISORMISSATGERECEPTOR i la concepció
passiva de l’audiència.
El receptor es qui interpreta, adopta i percep la informació d’acord a la seva manera de
veure les coses. Per tant, els mitjans hauran d’adequar els missatges al que demana
l’audiència.

Investigació d’audiències  analitza la exposició de la població als mitjans de

comunicació

IMPORTÀNCIA DELS ESTUDIS D’AUDIÈNCIA

Contribueix a tenir un major coneixement del consum dels mitjans.
Orienten la inversió publicitària en els mitjans de comunicació. És clau per poder dirigir
la publicitat al grup d’interès de l’anunciant.

MESURAMENT D’AUDIÈNCIES
ESTUDIO GENERAL DE MEDIOS AIMC
- Des de 1968 analitza el consum de mitjans de comunicació a Espanya i és
elaborat er l’Asociación para la investigación de medios de comunicación
(AIMC)
- 5 estudis diferents : EGM Multimedia, EGM Ràdio, EGM premsa, EGM Revistes i
EGM Televisió
- Tres metodologies diferents: entrevista personal, entrevista telefònica i
entrevista online. La tècnica de l’enquesta se centra en el usuari
- Més de 150.000 entrevistes anuals
- Les dades es publiquen 3 vegades/any. Són conegudes com les onades del EGM
 TELEVISIÓ
Quota de pantalla o share: estima el percentatge d’espectadors que estan veient un
programa de televisió respecte al total que d’espectadors que tenen encès el seu
televisor durant l’emissió. Indica, per tant, el total d’audiència que es reparteix entre
les diferents cadenes de televisió. Serveix per a conèixer la preferència del públic.
• Índex d’audiència o rating: indica el percentatge d’espectadors que estan veiem un
canal o programa de televisió determinats en un dia i hora específics respecte al total
d’espectadors considerats en la mostra (és a dir, té en compte tots els televisors:
encesos i apagats). És a dir, mesura la quantitat de persones que en un moment
específic està veient un programa, canal, anunci ...

Kantar Media és l’empresa que gestiona els mesuraments d’audiències televisives i

d’altres canals a Espanya. Ofereix alguns articles breus a la seva pàgina web, però cap
dada gratuïta.

Audímetre: és un aparell que es connecta al televisor i mesura l’audiència de manera

permanent i automàtica. Té en compte els diferents perfils de les persones que
conviuen a la casa on està l’audímetre, així com els convidats. El període màxim és de 7
anys.
En Espanya hi ha 5.720 audímetres repartits en 1.700 municipis que arriben
potencialment a unes 14.000 persones. A la mostra de llars amb audímetres la
denominem panel d’audímetres.
Com funciona: es registren les dades obtingudes del panel d’audímetres i, a través de
tècniques estadístiques, es fa una extrapolació al total de la població.

Total d’audímetres: 5.720

**14.000 individus potencials

EMPRESES QUE PROPORCIONEN LES DADES DE KANTAR MEDIA

Barlovento Comunicación és una consultora en comunicació que manté un blog amb
informes diaris i mensuals de dades d’audiències televisives.

El portal FórmulaTv ofereix dades diàries i mensuals de les audiències per canals,
programes o share.

La pàgina web VerTele ofereix un resum de les dades de Kantar Media: quota de
pantalla diària i acumulada de les cadenes nacionals, autonòmiques i temàtiques de
pagament; rànquing de programes amb més audiència i un informe diari per franges
horàries.

La Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals ofereix dades diàries de les audiències

dels mitjans públics catalans (televisió i ràdio). Les dades de l’audiència de televisió
provenen de Kantar Media.

L’Anuari estadístic de Catalunya recull la informació bàsica de les principals

estadístiques i la informació més rellevant sobre Catalunya.
PREMSA

Distribució (tirada) número d’exemplars d’una publicació que s’imprimeixen

Difusió  número d’exemplars adquirits realment per lectors
Audiència  número de lectors totals estimats per publicació

Un diari pot tenir una tirada de 100.000 exemplars una difusió de 85.000 i una
audiència de 500.000

Oficina de Justificación de la Difusión. És l’empresa responsable de auditar les dades de

difusió i distribució (tirada) de publicacions periòdiques impreses a Espanya. Té dues
filials:
Publicaciones gratuitas Ejemplares Distribuidores. Certifica els exemplars de distribució
gratuïta
OJD interactiva: audita els mitjans digitals d’acord als estàndards de IFABC
(International Audit Bureux of Certification). Només proporciona la informaicó de la
pàgina web.

PREMSA DIGITAL
Comsocore és la que fa el recompte de l’audiència dels mitjans de comunicación

Problema amb Comscore: registra la visita al mitjà. És a dir, compta igual al usuari que
arriba a la web “sense saber com” (probablement buscant alguna cosa) i que
probablement no recordarà haver visitat aquest mitjà que els lectors assidus del mitjà.
És un indicador de volum que no aporta informació sobre la qualitat o fidelitat de les
audiències.

com aocnseqüència els mitjans volen deixar comecore el que passa és que no se sap
com analitzar l’audiència.
De momento la més ben posicionada és GFK.
L’AUDIÈNCIA EN EL SEGLE XXI
Audiència social: és l’audiència que interactua amb els programes de televisió per
mitjà de les xarxes socials. De fet, cada vegada més, són els propis programes els que
inclouen un hashtag perquè l’espectador parli del contingut a les xarxes socials.
En Espanya l’empresa Kantar Media, a través de Kantar Twitter Ratings, és l’empresa
que gestiona el mesurament de l’audiència social.

Els programes que més interacció tenen solen ser els events esportius o els reality
shows
Avantatges de l’audiència social (Llamas-Saavedra, Rodríguez-Fernández y Barón-
Dulce, 2015):
• Aporta una valoració qualitativa dels comentaris generats, ofereix el sentiment de
l’audiència, i permet discernir entre opinions negatives o positives respecte a
continguts i marques.
• Millora el coneixement de l’audiència, els seus interessos i apreciacions sobre el
programa televisiu i aquesta informació pot ajudar a implementar estratègies de
fidelització de l’audiència per part de les cadenes de televisió.
• Ofereix targets més definits als anunciants.

Relació entre les audiències I les noves formes de consumir els mitjans