Professional Documents
Culture Documents
Ebook Content
Ebook Content
Một trong những mối bận tâm và khó khăn lớn Thật ra hình thức nội dung tuy có quan trọng thật
nhất của các bạn làm Content là “HÔM NAY VIẾT đấy, nhưng thứ quan trọng hơn chính là Năng
GÌ?”. Giống y như câu chuyện của các bà nội trợ lượng mà nội dung đó mang lại. Nó không phụ
khi đi chợ, các bà đều có chung một vấn đề là thuộc vào hình ảnh, câu chữ mà phụ thuộc nhiều
không biết phải nấu món gì cho gia đình. Một khi vào thông tin, góc nhìn, cảm nhận của người viết và
chúng ta đã làm việc gì quá nhiều và quá lâu, người đọc. Giữa bạn và người đọc có tìm được kết
chúng ta đều bị ám ảnh bởi suy nghĩ hình như việc nối, có chạm được nhau hay không?
mình đang làm “chả có gì mới, không có gì hay”.
“Nhạc trưởng Nội dung” Hoàng Quân đã chia sẻ 89 PHƯƠNG THỨC XÂY DỰNG NỘI DUNG phổ biến
thường được dùng để brainstorm khi phải lên kế hoạch nội dung cho khách hàng. Tuỳ thương hiệu và mục
đích mà các bạn lựa chọn định dạng phù hợp với mình.
1. Liệt kê: Nhóm các nội dung có chung tác dụng để tạo 5. SEO dẫn lối
thành Danh mục
SEO có thể vô cùng hiệu quả để giúp bạn tạo ra content. Nhưng
Đây là định dạng vô cùng phổ biến để thu hút người đọc, có thể điểm yếu của phương thức này là chúng ta dễ bị đi vào lối mòn
dùng cho cả Social content hay Website content. Những dạng và lệ thuộc vào một vài nguồn thông tin đã bị nói đi nói lại quá
danh mục này giúp người đọc hình dung được tổng thể nội dung lâu. Hãy sử dụng cách này một cách thông minh và uyển chuyển
bên trong, cái họ nhận được khi theo dõi nội dung của bạn. Cách hơn với sản phẩm (một thứ mà bạn buộc phải yêu mới có thể
làm này cũng vô cùng hữu ích khi áp dụng trong các cuộc họp, khi uyển chuyển được).
bạn muốn recap lại nội dung cuộc họp và xác nhận với đối tác Công cụ nghiên cứu từ khoá SEO tốt nhất hiện nay vẫn là Google
rằng bạn hiểu điều họ muốn, cái chúng ta đang thảo luận. Adwords, nếu bạn chưa biết dùng, nên học ngay vì nó sẽ rất hữu
Ví dụ: 5 bí quyết thành công, 5 lý do bạn không thể ngừng ăn, 5 ích trong giai đoạn tìm hiểu về thương hiệu và người dùng.
câu hỏi không bao giờ có câu trả lời…
Bài viết này chính xác là định dạng nội dung trên. 6. Các trường hợp thành công
Khi bạn muốn thuyết phục khách hàng về lợi ích của sản phẩm,
2. Làm thế nào: How-to
không có cách nào hiệu quả hơn cách cho họ thấy những trường
Dạng nội dung hướng dẫn từng bước này cũng vô cùng hữu ích vì hợp “chuột bạch” đã thành công. Cách này vô cùng hiệu quả với
nó thuộc dạng “Đọc-Hiểu-Thực Hành”, vô cùng trực tiếp vào vấn các nhãn mỹ phẩm, thẩm mỹ viện… Người dùng vốn đa nghi
đề và thực tế. Ai mà chẳng có lúc cần được hướng dẫn, đôi khi nhưng lại vô cùng dễ bị thuyết phục khi người khác đã thử và đã
càng có nhiều kiến thức thì lại càng thích xem dạng nội dung tin.
How-to. Bạn đừng nghĩ có thông tin rồi thì người dùng sẽ không
cần nữa. Hãy thử hỏi người giàu xem họ có thích tiền không?
3. Hỏi đáp
Đây là cách tận dụng nội dung tạo ra cùng với người đọc. Các
Facebook Page vốn thường nhận được rất nhiều câu hỏi từ người
dùng. Hãy chọn 1 câu thú vị trong đó và 1. Kêu gọi người đọc trả
lời thay bạn hoặc 2. Trả lời cho số đông cùng được biết.
26. Checklists
Khác với How-To, Checklist cho phép người dùng theo dõi và kiểm
soát câu chuyện trong một vài cái gạch đầu dòng. Quan trọng nhất
là câu CTA ở cuối bài viết, bạn muốn người dùng sử dụng checklist
này vào việc gì, áp dụng ra sao. Dù gì thì bạn cũng cẩn phải tư duy
một chút thay vì chỉ máy móc copy checklist từ đâu đó phải không?
Lưu ý tính cá nhân nhé!
27. Chia sẻ tài liệu
Cũng giống như chia sẻ templates, các tài liệu, slide trình bày
hay sách ebooks rất được người dùng nhóm “chuyên viên,
nhân viên” quan tâm. Đây cũng là cách thu thập email hiệu
quả để tạo tệp người dùng có interest đặc biệt, tập trung cho
một ngành/nhóm/thương hiệu cụ thể nào đó!
34. Memes
Cái này là huyền thoại rồi… Nếu thương hiệu có một nhân vật
đại diện, chẳng hạn như có “con tin chùn” nào đó làm meme
được thì hãy tận dụng nó. Content social đôi khi được viral
chẳng vì lý do gì cả, chẳng cần kiến thức gì cả, chỉ cần vui vui,
lạ lạ là được. Bây giờ mà có con meme nào đang chảy ra vì
nóng thì chắc chắn sẽ hot!
47. Bài PR
Những nội dung từ kênh PR cũng rất đáng để tái sử dụng trong
content plan. Nó không phải là một cách tự sướng, mà có tối ưu
48. Bình chọn
hoá khả năng người dùng được tiếp cận thông tin chính thức
mà thương hiệu muốn truyền thông. Mấy trò bình luận này nhiều khi vô bổ nhưng lại được người
Nói chung bạn cứ đề xuất, khách hàng không chịu thì… THÔI dùng tham gia rất nhiệt tình. Quan trọng là chọn chủ đề có yếu
VẬY! tố Real Time các bạn nhé! Giả sử như nội dung sau:
Trời nóng thế này, bạn thích người yêu của mình.
Lột sạch
Mua máy lạnh và vẫn lột sạch
Chẳng làm gì cả vì mình chưa có người yêu!
50. Quizzes
Một cách tuyệt vời để tương tác với thương hiệu. Trong bàn
tiệc, thì nó sẽ là món tráng miệng thơm mát và dễ ăn. Giả sử
bạn hãy trả lời câu đố sau: Chia cái gì ra thì không chân?
51. Những trò chơi 55. Cuộc thi
Ngày trước khi làm content cho các nhãn hàng giới trẻ như Quen quá phải không mọi người? Nhưng một cuộc thi bây giờ
Coca-Cola, Smirnoff, mình cực kỳ thích thú với dạng content gặp rất nhiều khó khăn vì: nhà nhà làm contest, lúc nào cũng là
này. Nó không giống như mình đi làm, mà như đang đi chơi. photo contest, video contest thì ít người tham gia, writing con-
Suốt ngày tìm mấy cái mini-game, rồi inject thương hiệu vào test thì ít người chịu viết…
câu chuyện của game, thiết kế và cho người dùng chơi. Nói Nói chung, dù cho hình thức không có gì mới (mặc dù bạn tham
chung game thì nhiều dạng, có thể ở dạng mê cung, câu đố vọng làm điều đó, nhưng hãy “pặc pặc” cho tỉnh), hãy cứ yên
toán học, câu đố văn… Cứ game là game thôi! tâm tiếp tục làm contest vì dù sao, nó cũng là một hình thức
“trao quà thưởng có lý do” vẫn còn thu hút người dùng tham
52. Ứng dụng vui trên Facebook
gia. Chỉ cần lưu ý 2 thứ gồm: Thể lệ cho rõ ràng, 2. Kiểm soát
Cái trò này thực ra rất vui, người dùng thích dùng các ứng dụng các bạn Prize Hunters.
kiểu như: Ai là người yêu bạn nhất? Ai hay vào Facebook bạn 56. Người dùng thích thử thách
nhất?… Nếu thương hiệu có thể làm 1 cái ứng dụng kiểu này, cơ
hội tạo lead là không khó! Nếu không có ngân sách làm contest, hãy đổi nội dung của bạn
thành những dạng thử thách người dùng. Nội dung dạng này
53. Ứng dụng Mobile
giúp build brand love rất tốt! Nhiều khi bạn sẽ ngạc nhiên vì
Là xu hướng nhưng không phải thương hiệu nào cũng phù hợp người dùng rảnh rỗi đến không ngờ!
để làm mobile apps vì nhiều lý do. Ngoài lý do ngân sách, có 1
lý do nữa mình muốn lưu ý các bạn (dựa trên những gì mình đã Ví dụ: Hãy đếm xem có bao nhiêu chấm dưới đây!
học được sau nhiều lần propose idea này nhưng bị khách hàng (………………………………………………………………………)
từ chối), một khi nghĩ đến mobile apps, tức là bạn đang tạo ra
một digital asset cho thương hiệu. Do đó, bạn cần xây dựng
không chỉ chiến lược nội dung mà còn cả chiến lược truyền
thông cho apps đó nữa, nhất là tỷ lệ retention và usage của
apps sau khi cài đặt.
Nói chung, nhắc đến apps là mệt, nhưng dù sao mình vẫn thích
vì nó thực sự fancy!
Dạng bài PR có hình nhiều hơn chữ, showcase rất chi tiết và
diam nonummy nibh euismod
tincidunt ut laoreet dolore magna
aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad
minim veniam, quis nostrud exerci
đẹp đẽ hình ảnh sản phẩm. Dạng bài này phù hợp với báo
tation ullamcorper suscipit lobortis
65. Brochure
Cổ điển nhưng vẫn hiệu quả trong mọi tình huống muốn thể hiện
sản phẩm, chỉ khác là ngày nay chúng ta dùng định dạng online
nhiều hơn (photo album, Carousel…) mà thôi. Nội dung Brochures
giúp thể hiện sản phẩm một cách đẹp đẽ và lung linh nhất, chỉ lưu
ý rằng nội dung brochures không đơn giản là lôi sản phẩm ra, treo
lên rồi chụp “pặc pặc” là xong. Người dùng đánh giá cao và tương
tác nhiều với sản phẩm được thể hiện một cách có ý tưởng và
consistant về mặt nội dung.
66. Fliers
Tờ rơi là nội dung phù hợp để quảng bá cho các cửa hiệu có bán
kính trong khả năng “đi bộ được” hoặc “chạy cái rẹt là tới” của
người dùng. Thích hợp để giới thiệu cửa hàng mới, promotion…
67. Tấm trải bàn ăn
Nhà hàng, quán ăn, cafe đều thích hợp… Cách hay nhất để giúp
người dùng thoải mái hơn trong khi chờ đời chính là dạng nội
dung này. Bạn có thể kể câu chuyện thương hiệu, giới thiệu sản
phẩm hay kể chuyện cười hoặc đơn giản là để trống + một hộp
chì màu…
69. Event ảo
Nếu bạn có thể thực hiện webinar thường xuyên thì chỉ cần có
thêm 1 vài chuyên gia cùng nói chuyện, trao đổi là bạn đã có
thể làm sự kiện online rồi… Dạng online activation kiểu này sẽ
ngày càng phát triển, nhất là khi công nghệ VR, AR được sup-
port nhiều hơn trên Facebook.
70. Nội dung phát lại
Nguồn thông tin nội dung của bạn sẽ rất lãng phí nếu không tái
sử dụng nó. Điều này bắt buộc các bạn phải “có tâm” hơn khi
quyết định làm các hoạt động offline, hãy nghĩ đến lúc bạn cần
phát nó lại trên online…
87. “Hãy hỏi tôi một cái gì đó đi!” 89. Lựa chọn cuối cùng
Khi không thể nghĩ ra gì mới để viết, bạn có thể hợp tác với người Nếu đã đi qua hết 88 phương pháp trên mà vẫn bí… mình hiểu
dùng, nhiều khi những câu hỏi bất chợt sẽ khơi dậy nhiều hứng là bạn đã rất cố gắng rồi. Mình khuyên bạn hãy gấp máy lại, rời
thú mới giúp bạn tạo ra nội dung hay. màn hình và dành cho bản thân một ít “thời gian chất lượng” để
thả lỏng, hít thở, uống một tách cafe hay trò chuyện với một ai
đó. Đã đến lúc bạn cần nghỉ ngơi.
Thank you!