GOBIERNO & CANTABRIA Cantabria Dew. ‘CONSEIERIA DE EDUCACION Y ‘Camino FORMACION PROFESIONAL Lebaniego Con vista de la Instrucciones de la Direceién General de Innovacién ¢ Inspeceién Educ neeson Cae INSTRUCCIONES PARA LOS CENTROS EDUCATIVOS SOBRE EL PROCESO DE RECLAMACION EN LAS CONVOCATORIAS ORDINARIA Y EXTRAORDINARIA Curso 2020-2021 motivo de la celebracién de las actuaciones relacionadas con la evaluaci6n final det alumnado, a la yen cumplimiento de la Orden EDU/70/2010, de 3 de septiembre, por la que se regula el procedimiento para garantizar el derecho de los alumnos a ser evaluados conforme a criterios objetives, cabe realizar las siguientes consideraciones: 1. La informacién proporcionada a las familias y al alumnado debe ser clara, sencilla y precisa, fundamentando con rigor “las valoraciones que se realicen sobre el proceso de aprendizaje de les ‘alunos, asi como sobre las calificaciones 0 decisiones que se adopten como resultado de dicho proceso” (art, 6.1. de la citada Orden EDU/70/2010). Una informacién continuada y una aclaracién bien motivada evitarin actitudes de sorpresa, oposicién u hostilidad por parte dei alumnado 0 de sus tutores legales. . El primer escalén de revisién de una calificacién es el docente responsable del area, asignatura, materia 0 médulo, quien se reunird con ef alumno o Ia alumna -o con sus padres, si de edad- para explicar con talante amable y tiempo suficiente los motivos que respaldan la deci evaluadora, Es aconsejable levantar acta de dicha reunién, con la firma de las partes comparecientes y dejando por escrito el contenido de ambas intervenciones y la resolucién de la revision, . Si no hubiera acuerdo, la familia 0 el alumnado podré elevar reclamacién al centro segiin los art. 7,8 y 9 de la Orden EDU/70/2010 y jefatura de estudios hard uso de los modelos colgados en el portal Educantabria (Centros > Descarga de documentacién > Documentos para reclamaciones de calificaciones...). Es importante fijar la atencién en tres actuaciones que suelen presentar errores 0 inregularidades, a saber: Las actas de las sesiones de evaluacién deben completarse con informacién significativa. No €s justificable que dichas actas no reflejen el intercambio de impresiones, el andlisis del {grupo 0 de los casos individuales 0 los acuerdos principales de equipo educativo durante los distintos periodos del proceso evaluador. Los tutores deben poner especial empefio en una claboracién rigurosa de! documento a fin de demostrar que la toma de decisiones es fruto de un trabajo coneienzudo y de un criterio expert. — El Informe del Departamento 0 del equipo docente -con la guia de los supuestos planteados cen el articulo 11.2. de Ia Orden EDU/70/2010- debe razonar su decisién de ratificacién 0 rectificacion. Esto significa que debe constatarse explicitamente que la programacién didéctica se adecia a la normativa y, sobre todo, demostrar que la aplicacién de la misma es correcta. No vale, por ejemplo, que se afirme simplemente que se “ha cumplido” con la normativa © con la programacién, sino que hay que hacer referencias explicitas de ese ccumplimiento o extraer citas literales de la programacién que prueben dicho cumplimiento.En el caso del anlisis de los instrumentos de evaluacién, hay que describir la nueva valoracién de las pruebas -incluso para ratificar la calificacién- 0 explicar que las anotaciones del euaderno del profesor son coherenies con la aplicacién de los criterios de calificacién programados. Se trata, en definitiva, de responder con solidez a las alegaciones de Ia parte reclamante para despejar dudas y aclarar los motivos que respaldan la decisién evaluadora y sus consecuencias académicas. — Es exigible que el profesorado afectado ponga toda Ia documentacién al servicio del Departamento y es recomendable que elabore un informe complementario que facilite la labor de sus compaferos en la fundamentacién de Ia resolucién final. 4, Nada cambia en los procedimientos de reclamacién ante la Direceién General de Innovacién & Inspeccién Edueativa (arts. 10, 11 y 12 de In Orden EDU/70/2010), excepto en ta recepeidn de documentacién. Como ha pasado desde el curso pasado, a causa de las medidas preventivas por la pandemia y con el fin de ganar tiempo en los plazos de respuesta, se enviara el expediente de forma escaneada y telemética (con registro de fecha de salida, dirigido a caballero_ra@cantabria.es), custodiando los documentos originales en el centro. Debe comprobarse por parte del centro que los archivos que se adjuntan al correo Hlegan a su destino, sobre todo si se utilizan programas para enviar archivos de gran tamafo (WeTransfer, Dropbox, Google Drive, etc.). Si la via telematica fuera imposible, se Hamaré a la secretaria del Servicio de Inspeccién de Edueacién (1fnos, 942- 208100/ 207039/ 208036! 208034) para concertar cita y entregar en mano dicha documentacin. 5. El expediente enviado a la Consejeria de Educacién y Formacién Profesional debe contener la documentacién completa que se describe en el escrito de Remisién de expediente a la Direccién General de Innovacién e Inspeccién Educativa (Modelos RCDG2), con independencia del motivo © de los argumentos de Ia reclamacién, y que no debe confundirse el Acta de las sesiones de evaluacién con Ia actlla de Yedra, siendo ambos documentos necesarios para analizar todas las circunstancias que rodean el caso. Si el segundo es un documento que ayudar a contrastar el rendimiento del alumno en el médulo reclamado respecto al conjunto de médulos, el primero aportar matices a prop6sito de la valoracién durante el proceso, # la vez que de la evaluacién de la dedicacién y del esfuerzo del alurnno o alumna, 6. El proceso de reclamacién sobre los resultados de promocién o titulacién se resuelve en el propio centro educative, “poniendo fin a la via adminisirativa”, circunstancia que hace més necesaria la informacién veraz y explicita a las familias, el respeto escruputoso de los preceptos del articulo 13 de la Orden EDU/70/2010 y la fundamentacién de la resolucién en conexién con los procesos de aprendizaje y evaluacién, asi como con los beneficios coneretos que aporia la decisién del equipo educativo al alumno o alumna, En Santander, a 10 de mayo de 2021 Atentamente, EL INSPECTOR JEFE ea José Mauricio Ruiz Gomez