Professional Documents
Culture Documents
الگوی مدیریت 4
الگوی مدیریت 4
رتجمه وميظنت:
امير مقدمي
اتبستان3131
منشور پروژه
«عنوان پروژه»
«عنوان سازمان»
«تاريخ»
سازمان اسناد و كتابخاهن ملي اريان ؛ معاونت ژپوهش ،ربانهم رزيي و فناوري؛ مدرييت آموزش و ژپوهش؛ گروه ژپوهشاهي توسعه اي فناوري اطالعات
2
فهرست
سازمان اسناد و كتابخاهن ملي اريان ؛ معاونت ژپوهش ،ربانهم رزيي و فناوري؛ مدرييت آموزش و ژپوهش؛ گروه ژپوهشاهي توسعه اي فناوري اطالعات
0
<عنوان رپوژه> منشور رپوژه
خالصه اجرايي
خالصه اجرايي توضيح مختصر ولي سطح بااليي از موضوعات يا مسائلي است كه پروژه براي اصالال يالا
حل آنها به جود آمده است .خالصه اجرايي نوعاً اطالعات زمينه و بيانيه هاي عمومي را با توجه به هالدف
يا توجيه پروژه ارائه مي كند .اين اطالعات و بيانيه ها در بخش هالاي بعالدي منرالور بالا تفصاليل بيرالتري
مثال:
طي چندين سال گذشته اينترانت سازمان ما به علت ضعف در امنيت فناوري اطالعاتي خود ،به مهملي برراي
نفوذ موجوديت هاي خارجي بدل گشته است .اين وقايع مخرب باعث وارد آمدن تقريبرا 01ميليرارد درر بره
سازمان شده اند .پروژه بيمه امنيت اينترانت با هدف نشانه گيري و اصالح اين گونه ضرعف هرا و اجتنراب از
خصارت بيشتر به واسطه نفوذ موجوديت هاي خارجي به وجود آمده است .اين پروژه با هدف برقرراري ير
زيرساخت امنيتي قدرتمندتر ،راه حل هاي فناورانه پيشرفته را با تجهيراات سرخت افرااري و نرر افرااري
هدف/توجيه پروژه
در اين بخش هدف و توجيه وجودي پروژه به شكل وضعيت كسب و كالار و اهالداف آن شالر داده مالي
شود .وضعيت كسب و كار بايد داليل نياز به پروژه و رابطه آن با كسب و كار را ارائه نمايد.
در اين بخش ضمن ارائه توضيحاتي در مورد وضعيت كسب و كار ،استدالل هايي براي بيان نيازهالاي
آن نيز آورده مي شود .اين گونه موارد در اينجا مورد مالحظه قرار مي گيرنالد :تقاضالاي بالازار ،نيالاز
سازمان اسناد و كتابخاهن ملي اريان ؛ معاونت ژپوهش ،ربانهم رزيي و فناوري؛ مدرييت آموزش و ژپوهش؛ گروه ژپوهشاهي توسعه اي فناوري اطالعات
1
<عنوان رپوژه> منشور رپوژه
سازماني،درخواست مرتريان ،پيررفت فناوري ،الزامات قانوني ،تاثيرات زيست محيطي ،نياز جامعاله،
و غيره.
مثال:
مرا ي پروژه بيمه امنيت اينترانت با هدف افاايش امنيت فناوري اطالعات سازماني و براي اجتناب از تخرير
بيشتر بر اثر نفوذ امنيتي موجوديت هاي خارجي به وجود آمده است .هاينه هاي مرتبط با طراحري موفرو و
ما ي پيش بيني شده ،پوشش داده خواهند شد. اجراي مفاد امنيتي در نتيجه كاهش تخري
در اين بخش اهداف كسب و كاري براي پروژه اي كه مي بايست از استراتژي هاي سازمان پرتيباني كنالد،
فهرست مي شوند.
مثال:
و كاري براي اين پروژه ،مستقيما از استراتژي هراي سرازمان مرا در توسرعه امننيرت فنراوري اهداف كس
زيرساخت جديد براي امنيت فناوري اطالعات طي 01روز آينده طراحي و آزمايش ي o
تعريف پروژه
در اين بخش يك تعريف سطح باال از پروژه ارائه مي شود .اين تعريف نبايالد گالرايش زيالاده از حالد باله
جزئيات داشته باشد اما مي بايست اطالعات عمومي را در باره ماهيت پروژه ،چگالونگي انجالام آن ،و آن
سازمان اسناد و كتابخاهن ملي اريان ؛ معاونت ژپوهش ،ربانهم رزيي و فناوري؛ مدرييت آموزش و ژپوهش؛ گروه ژپوهشاهي توسعه اي فناوري اطالعات
2
<عنوان رپوژه> منشور رپوژه
چه كه قصد انجام آن را دارد ،ارائه كند .با شروع پروژه و حركت رو به جلوي آن ،جزئيالات روز باله روز
بيرتر مي شوند اما در منرور پروژه فقط اطالعات سطح باال ارائه مي شوند.
مثال:
پروژه بيمه امنيت اينترانت ،امنيت توسعه يافته اي را براي زيرساخت فناوري سرازمان و بره خصرور برراي
اينترانت آن به ارمغان خواهد آورد .در اين پروژه از فناوري هاي پيشرفته در شكل هاي سخت افااري و نرر
افااري براي جلوگيري از نفوذ موجوديت هاي خارجي به اينترانت سازمان استفاده خواهد شرد .تمرامي ايرن
سخت افاارها و نر افاار ها با هدف برقراري امنيت بيشتر و ادامه به كار بدون وقفره تمرامي سيسرتم هرا و
فرايندهاي جاري ،با تجهياات فعلي فناوري اطالعات سازمان تجميع خواهند شد.
ويژه
دست يافتني
واقعي
مقيد به زمان
مدير پروژه براي حصول اطمينان از حركت پروژه در مسير موفقيت بايد قادر به پيگيري اين اهداف باشالد.
اهداف مبهم ،پراكنده و غير واقعي ،اندازه گيري پيررفت و نزديكي به موفقيت را دچار اشكال مي كند.
سازمان اسناد و كتابخاهن ملي اريان ؛ معاونت ژپوهش ،ربانهم رزيي و فناوري؛ مدرييت آموزش و ژپوهش؛ گروه ژپوهشاهي توسعه اي فناوري اطالعات
3
<عنوان رپوژه> منشور رپوژه
مثال:
اهداف اين پروژه ،هم مايلستون ها و هم اقال قابل تحويل را پوشش مي دهند .براي دستيابي بره موفقيرت،
بايد اهداف زير در طول زمان برنامه رياي شده و با استفاده از بودجه تخصيص يافته تحقو يابند:
راه حل امنيتي براي ارائه به معاونت فناوري طي 21روز آينده توسعه ي o
تكميل فهرست سختافاارها و نر افاارهاي مورد نياز بر اساس بودجه تخصيص يافته طي 20روز آينده o
روش شبيه سازي شده در آزمايشگاه فناوري اطالعات با استفاده از تمامي سرخت افاارهرا و ايجاد ي o
نر افاارهاي خريداري شده براي آزمايش راه حل طراحي شده طي 01روز اينده
راه حل شبيهسازي شده مقاو در برابر نفوذ موجوديتهاي خارجي و تكميل آزمايشها دستيابي به ي o
نيازها
تيم پروژه بايد فهرستي از تمامي نيازهاي سطح باالي پروژه را تهيه نمايد .اين نيازها كاله ممكالن اسالت از
سوي پرتيبان ،مرتريان ،ذينفعان و يا تيم پروژه مطر شده باشند ،خطوط راهنماي مرخصالي هسالتند كاله
مثال:
راه حل ،پيش از استقرار بايد در آزمايشگاه فناوري مورد آزمايش قرار بگيرد. o
در صورت او و با تاييد پشتيبان پروژه ممكن است در طول اجراي پروژه نيازهاي ديگري نيا بره فهرسرت
سازمان اسناد و كتابخاهن ملي اريان ؛ معاونت ژپوهش ،ربانهم رزيي و فناوري؛ مدرييت آموزش و ژپوهش؛ گروه ژپوهشاهي توسعه اي فناوري اطالعات
4
<عنوان رپوژه> منشور رپوژه
محدوديت ها
محدوديت ها ،موانع يا شروطي هستند كه مدير پروژه از حيث كاركنان ،پول ،زمان ،و يا تجهيزات با آنهالا
روبرو است .باالنس كردن اين محدوديت ها با منابع در دسترس ،يكي از نقش هاي مدير پروژه است.
مثال:
تمامي سخت افاارها و نر افاارهاي امنيتي بايد با تجهياات فناوري فعلي سازمان سازگار باشند. o
تمامي سخت افاارها و نر افاارها بايد با توجه به بودجه و زمانبندي پروژه خريداري شوند. o
متخصص امنيت بايد به عنوان منابع اين پروژه به كار گرفته شوند. دو متخصص فناوري اطالعات و ي o
مفروضات
تيم پروژه بايد مفروضاتي را كه پيررفت پروژه تحت تاثير آنها قرار دارد ،معالين نمايالد .ايالن مفروضالات
مواردي هستند كه تيم /مدير پروژه انتظار دارد بدون هيچگونه اعالم مرخصالي در دسالترس ايرالان قالرار
داشته باشد.
مثال:
در زير فهرست مفروضات پروژه آمده است .بر اساس توافو و امضاي اين مستند ،همه طرف ها تاييد مي كنند كه ايرن
اين پروژه از حمايت كامل پشتيبان پروژه ،ذينفعان ،و همه دپارتمان ها برخوردار است. o
پيش از آغازپروژه ،هدف آن به اطالع تمامي افراد سازمان خواهد رسيد. o
در صورت نياز ،مدير فناوري اطالعات منابع اضافي را تامين خواهد كرد. o
سازمان اسناد و كتابخاهن ملي اريان ؛ معاونت ژپوهش ،ربانهم رزيي و فناوري؛ مدرييت آموزش و ژپوهش؛ گروه ژپوهشاهي توسعه اي فناوري اطالعات
5
<عنوان رپوژه> منشور رپوژه
بيانيه مقدماتي محدوده
بيانيه مقدماتي محدوده يك پاراگراف معمولي است كه عناصر مورد شمول پروژه را همچون منالابع سالطح
باال ،شر نيازها و آن چه كه باعث تكميل پروژه مي شود ،برجسته مي كند .به طور دقيق مي تالوان گفالت
كه بيانيه مقدماتي محدوده ،واقعا مقدماتي است .تمامي اين اطالعات با پيررفت پروژه و درگيري پروژه بالا
پيچيدگي هاي فزاينده ،با جزئيات بيرتري بسط داده خواهد شد.
مثال:
سيستم امنيت داخلي پيشرفته در سازمان پروژه بيمه امنيت اينترانت شامل طراحي ،آزمايش ،و تحويل ي
است .تمامي منابع انساني ،سخت افااري و نر افااري توسط تيم پروژه ،مديريت خواهند شد .تمرامي امرور
مربوط به پروژه ،مستقل از فعا يت هاي روزانه و در حال انجا خواهند بود و كليه آزمايش هرا در آزمايشرگاه
فناوري اطالعات به انجا خواهند رسيد .كليه منابع ما ي پروژه توسط مدير پروژه مطرابو ميراان و مقرادير
مشخص شده در مستند حاضر ،مديريت خواهند شد .دريافت و هاينه هر گونه منابع ما ي اضافي منروط بره
تاييد پشتيبان پروژه است .اين پروژه زماني به پايان مي رسد كه موارد زير به انجا رسيده باشند:
تسليم گاارش نهايي حداكثر 01روز پس از آزمايش راه حل امنيتي اينترانت و استقرار آن در سازمان. o
تكميل فهرستي از مالحظات و ا اامات امنيتي آتي و ارسال آن به معاونت فناوري. o
ريسك ها
همه پروژه ها با شكلي از ريسك و مخاطره دست به گريبان هستند .در اين بخش فهرستي از ريسك هالاي
سطح باال كه توسط تيم پروژه مرخص شده اند ،ارائه مي گردد.
سازمان اسناد و كتابخاهن ملي اريان ؛ معاونت ژپوهش ،ربانهم رزيي و فناوري؛ مدرييت آموزش و ژپوهش؛ گروه ژپوهشاهي توسعه اي فناوري اطالعات
6
<عنوان رپوژه> منشور رپوژه
مثال:
هاي زير در رابطه با پروژه بيمه امنيت اينترانت تعيين گرديده اند .استراتژي هاي اجتناب /دفع ايرن ريس
ها به هدف كمينه سازي احتمال بروز و يا كاهش خسارات وارده ،توسط مدير پروژه تعيين شده و بره ريس
نفوذ تهديدات خارجي به امنيت اينترانت از طريو شيوه هاي جديد. o
پايالان در اين بخش فهرستي از كليه اقالم قابل تحويل كه مرتريان ،پرتيبان پروژه ،و يا ذينفعان به محال
پروژه ،به آنها نياز دارند ،آورده مي شود .بايد تالش شود اين فهرست تمالامي اقالالم قابالل تحويالل را در
داشته باشد .افزودن اقالم جديد به اين فهرست نياز به تاييد پرتيبان پروژه دارد.
مثال:
اقال قابل تحويل زير مي بايست بالفاصله پس از اتما موفقيت آميا پروژه بيمه امنيت اينترانت در دسرترس
باشند .هر گونه تغييراتي در اين اقال مي بايست به تاييد پشتيبان پروژه برسد.
در اين بخش يك برنامه زماني تخميني براي تمامي مايلستون هاي سطح باالي پروژه ارائه مالي شالود .ايالن
يك امر پذيرفته شده است كه اين برنامه ،تخميني است و به طور حتم در طالول اجالرا و پيرالرفت پالروژه
سازمان اسناد و كتابخاهن ملي اريان ؛ معاونت ژپوهش ،ربانهم رزيي و فناوري؛ مدرييت آموزش و ژپوهش؛ گروه ژپوهشاهي توسعه اي فناوري اطالعات
7
<عنوان رپوژه> منشور رپوژه
تغييراتي در آن صورت خواهد گرفت و وظايف و مايلستون ها و نيازمندي هاي همراه آنها با دقالت بيتالري
مثال:
خالصه برنامه زماني مايلستون ها در زير آمده است .در صورتي كه نيازمندي هاي پروژه برا دقرت بيشرتري
تعيين شوند اين برنامه قابل تغيير خواهد بود .هر گونه تغييراتي در جلسات تعيين وضعيت پروژه توسط مدير
0001/10/10 تكميل پياده سازي شبيه سازي راه حل با استفاده از سخت افاار و
خالصه بودجه
خالصه بودجه مي بايست شامل عناصر هزينه بر و هزينه برنامه ريزي شده آنها باشد .با پيررفت پروژه و با
شفاف تر شدن وظايف و نيازمندي ها ،ممكن است اين هزينه ها تغيير كنند .هر گونه تغييراتي مالي بايسالت
سازمان اسناد و كتابخاهن ملي اريان ؛ معاونت ژپوهش ،ربانهم رزيي و فناوري؛ مدرييت آموزش و ژپوهش؛ گروه ژپوهشاهي توسعه اي فناوري اطالعات
8
<عنوان رپوژه> منشور رپوژه
مثال:
برا هردف جدول زير شامل خالصه بودجه بر اساس عناصر هاينه بر و هاينه تخميني مورد نياز براي هر ير
خالصه بودجه
هزينه (ريال) عنوان عناصر
0،011،111،111 جمع
سازمان بايد بداند چه زماني پروژه به صورت موفقيت آميز به اتمام مي رسد.اين شرايط بايد شفاف بوده و
توسط كسي كه مسئوليت تاييد اتمام پروژه را به عهده دارد ،مورد قبول قرار گرفته باشد .هر زمان كه ايالن
شرايط از سوي مقام مسئول مورد قبول قرار بگيرد به معني تاييد پروژه است و هر زماني كه كليه الزامالات
مثال:
موفقيت پروژه بيمه امنيت اينترانت زماني حاصل خواهد شد كه شرايط زير محقو گردند:
راه حل طراحي شده كه به طور كامل مورد آزمايش قرار گرفته است در سازمان به اجرا در آمده باشد. o
موارد پيشگفته در محدوده هاي زماني و هاينه اي ذكر شده در اين منشور به انجا رسيده باشد. o
فهرستي از توصيه ها و پيشنهادها و مالحظات امنيتي براي پيشگيري از نفوذ تهديدات در آينده تهيه و o
سازمان اسناد و كتابخاهن ملي اريان ؛ معاونت ژپوهش ،ربانهم رزيي و فناوري؛ مدرييت آموزش و ژپوهش؛ گروه ژپوهشاهي توسعه اي فناوري اطالعات
9
<عنوان رپوژه> منشور رپوژه
اتما و موفقيت پروژه توسط پشتيبان پروژه (آقاي زاهدي) به تاييد خواهد رسيد.
مدير پروژه
در اين بخش شخصي كه به عنوان مدير پروژه برگزيده شده است ،به همراه مسئوليتها و سطح اختيالارات
او ،به طور شفاف معرفي ميشود .بسته به سازمان و محدوده پروژه ،ممكن است مالدير پالروژه از سالطو
مختلفي از مسئوليت و اختيارات در مورد كاركنان ،مخارج پروژه و برنامه زمانبندي برخوردار باشد.
مثال:
آقاي شاهيني به عنوان مدير پروژه بيمه امنيت اينترانت معرفي مي شود .مسئو يت ايشران ،مرديريت كليره
امور و وظايف پروژه ،زمانبندي ،و ارتباطات در حوزه هاي مرتبط با اين پروژه اسرت .تريم ايشران ،شرامل دو
متخصص امنيت شبكه از واحد فنراوري اطالعرات اسرت .آقراي شراهيني كارشناس فناوري اطالعات و ي
مسو يت هماهنگي تمامي منابع رز از طريو مدير واحد فناوري اطالعات ،آقاي كرامراني را بره عهرده دارد.
آقاي شاهيني اختيار تاييد كليه هاينه هاي بودجه اي از جمله بودجه تخصريص يافتره را دارد .منرابع مرا ي
اضافي مي بايست از پشتيبان پروژه ،آقاي توكلي درخواست و توسط وي تامين گردد .آقاي شاهيني موظرف
امضا ،پروژه مي تواند حركت خود را بنالا بالر در اين بخش نام ها و مسئوليت ها ارائه مي شود و به مح
مثال:
سازمان اسناد و كتابخاهن ملي اريان ؛ معاونت ژپوهش ،ربانهم رزيي و فناوري؛ مدرييت آموزش و ژپوهش؛ گروه ژپوهشاهي توسعه اي فناوري اطالعات
10
<عنوان رپوژه> منشور رپوژه
تاريخ------------------------ : -----------------------------------------------
سازمان اسناد و كتابخاهن ملي اريان ؛ معاونت ژپوهش ،ربانهم رزيي و فناوري؛ مدرييت آموزش و ژپوهش؛ گروه ژپوهشاهي توسعه اي فناوري اطالعات
11