AKADEMIJA STRUKOVNIH STUDIJA ŠABAC

VISOKA MEDICINSKA I POSLOVNO TEHNOLOŠKA ŠKOLA

SEMINARSKI RAD IZ PREDMETA

OSNOVI INFORMACIONE TEHNOLOGIJE

“SAP” – SOFTVER

Student: Milan Draksimović Profesor:dr. Petar Pavlović

8-25/2020

Šabac, 26.5.2021.
 SADRŽAJ

UVOD………...……………………………………………………………3

1. Informacioni sistemi……………………………………………………4
2. ERP……………………………………………………………………..4
3. Primena SAP ERP informacionog sistema……………………………..6
4. Graphic User interface………………………………………………….8
5. Komponente SAP sistema……………………………………………....8
6. Prednosti u odnosu na klasičan način razmene podataka………………10

ZAKLJUČAK……………………………………………………………...11

LITERATURA……………………………………………………………..12

2
 UVOD

Tokom 1990 započeti su prvi radovi na razvijanju ERP (Enterprise Resource

Planning) sistema koji su uneli revoluciju u praćenje poslovanja. ERP je bio naslednik
MRP sistema koji su trebali da planiraju proizvodnju, ljudske resurse, marketing i
finansije. Velika prednost ERP sistema je u tome što su sve ove aktivnosti
automatizovane i međusobno povezane čime se dobijaju veliki menadžerski efekti i
smanjuju operativni troškovi.

ERP sistemi su stekli popularnost tokom 1994, godine kada je SAP, nemačka
kompanija sastavljena od bivših IBM inženjera razvila ERP sistem poznat kao SAP
(Systems, Aplications, Products) R/3. SAP je razvijan kao multinacionalni,
multijezični i sistem nezavistan od operativnog sistema, hardvera i prozvođača baza.
Kompanije su uvidele da se uvođenjem ovakvog sistema mogu postići brojni efekti kao
što su:

• Vreme odziva – u realnom vremenu se dobija informacija o dešavanjima u bilo

kom procesu kompanije.
• Troškovi održavanja – jedina alternativa ERP sistemu je vođenje više
nepovezanih programskih paketa i njihovo održavanje sa funkcionalnog aspekata
i sa aspekta ažurnosti.
• Operativni troškovi – kod nepovezanih sistema podaci se u svaki sistem moraju
odvojeno unositi što dovodi do toga da se troši više resursa za posao unošenja i
javlja se opasnost redundantnosti podataka.
• Poboljšanje poslovnog procesa – nadgledanje i benčmarking procesa, kao i uvid
u ranije podatke utiču na definisanje poslovnih strategija.

Vodeći SAP proizvodi su R/3 i ECC. Takođe su razvijeni i proizvodi: SAP Aerospace
& Defense, SAP Automotive, SAP Banking, SAP Chemicals, SAP Consumer
Products, SAP Engineering & Construction, SAP Healthcare, SAP High Tech, SAP
Insurance, SAP Media, SAP Oil & Gas, SAP Pharmaceuticals, SAP Public Sector,
SAP Retail, SAP Service Provider, SAP Telecommunications, SAP Utilities.

Noviji SAP proizvodi su bazirani na Web Application Server, moćnom alatu baziranom na
XML i Web servisima kao i na tradicionalnom HTML.

SAP R/3 je baziran na Client/Server arhitekruri1.

1. Informacioni sistemi

1 Tumbas, P., Đurković, J. Implementacija sistema. http://eccf.su.ac.yu./Download/razvoj_is/2009-0505_ris10-

2009.pdf., dana 10. 11. 2009 .

3
 U poslednjih nekoliko decenija svedoci smo intenzivnog razvoja informacione
tehnologije. Najbrži rast zabeležen je u industriji mikrokompjutera i razvoju softverske
prodrške. Tome je značajno doprineo paralelan razvoj novih tehnologija i orjentacija
industrije na primenu računara u svom poslovanju - kompanije su počele da shvataju važnost
informacione tehnologije i da je prepoznaju kao osnovnu ključnu funkciju sa jasnim i velikim
uticajem na uspeh poslovanja.2

Informacioni sistem mora da zadovolji neke osnovne principe, kako bi bilo omogućeno
kvalitetno upravljanje informacijama i tokovima informacija tokom funkcionisanja
logističkog sistema. Ti principi, odnosno karakteristike su sledeći:

rapoloživost (dostupnost) i dinamika podataka

tačnost podataka

mogućnost rada u nepredviđenim situacijama

standardizacija i fleksibilnost.

2. ERP

ERP sistem je sofisticirani softverski paket čija je osnovna svrha organizacija samog
jezgra poslovanja i glavnih poslovnih procesa. Prednosti uvođenja ERP sistema u poslovanje
jedne firme su višestruke – od povećanja efikasnosti do uske integracije celokupnog
poslovnog procesa, dobavljača i kupaca.

Informacioni sistem ERP je uskladjen i oblikovan skup personalnih, organizacionih i

tehničkih elementa, koji obezbedjuju koordinaciju i protok informacionih tokova u okviru
sistema i sa okruženjem. Informacioni sistemi obezbedjuju informacije za donošenje
operativnih i strateških odluka. ERP (енгл. Enterprise Resource Planning – planiranje resursa
u korporacijama) je proces u kome se planiraju poslovni resursi. U sprovođenju tog procesa
obično je uključen neki poslovni informacioni sistemi tj. komercijalni softverski paket za
velika preduzeća. Mala i srednja preduzeća nemaju organizacinu strukturu, a najčešće ni
potrebu za planiranjem poslovnih resursa, pa ni za softverom koji se obično koristi pri
planiranju. Softver za velika preduzeća obuhvata sve standardne poslovne funkcije i ima
mogućnost prilagođavanja konkretnim potrebama preduzeća, često ne podržavajući lokalne
standarde. Primena softverskih paketa može da doprinese značajnom poboljšanju kvaliteta
proizvoda i usluga. Ova vrsta sistema realizuje, ili bolje rečeno, omogućava integraciju
kompletnog funkcionisanja poslovnog sistema pomoću jednistvenog softverskog rešenja3.

Najpoznatiji paketi su:

2 Waters Donald, Global logistics: New Directions in Supply Chain Management, Kogan Page LTD, London, 2007. str .
18
3 King. W., "Ensuring ERP implementation success," Information Systems Management, Summer 2005.

4
SAP (BusinessOne, AiO, R/3)
ORACLE - People Soft
BAAN
Microsoft Dynamics sistemi: NAV (Navision), AX (Axapta), GP (Great Plains), SL
(Solomon)
PULLS™

ERP predstavlja niz aktivnosti, podržanih od višemodulskog aplikativnog softvera,

koji pomaže u upravljanju poslovnim, finansijskim aspektima poslovanja i ljudskim
resursima. Uvođenje sistema podrazumeva analizu poslovnih procesa, obuku zaposlenih i
nove radne procedure4. Prvi pokušaji koji su savremeni poslovni sistemi učinili u pokušaju da
upravljaju svojim resursima i potrebama je razvijanje MRP (енгл. Material Requirements
Planning) sistema, odnosno sistema koji su imali zadatak da upravljaju planiranjem potreba
jednog sistema. To su bili sistemi koji su unapređivali poslovanje kontrole zaliha i sistema za
planiranje proizvodnje. U drugoj fazi je razvijen MRP II (енгл. Manufacturing Resource
Planing) system.

ERP cine oprema, programi, ljudi, postupci, podaci i informacije.

Recima eksperata iz oblasti informacionih tehnologija, osnovne komponente svakog

informacionog sistema, pa i logistickog, jesu hardver, softver, orgver, lajfver, dejt, netver.
Hardver je operativni sistem, koji tehnicki omogucava da se informacije unesu, obrade i
analaziraju. Softver omogucava operativnu obradu, analizu i prezentaciju informacija za
proces odlucivanja. Orgver je skup postupaka i metoda “rada” sa podacima. Lajfver cine ljudi
(programeri i operateri) koji pomazu kroz postupke da se podaci unesu, obrade i prezentuju
kroz odredjena saznanja. Dejt su podaci informacije tj. saznanja kao njihov rezultat. Netver je
mreza koja povezuje prethodno navedene komponente.

ERP omogucava sistematsko i kontinuirano prikupljanje, sortiranje, obradu i analizu,

procenu, distribuciju i prezentaciju informacija koje su prikladne, blagovremene, tacne i
istinite. ERP isto tako povezuje informacione sisteme nabavke, proizvodnje, prodaje, finansija
i marketinga. Svrha svakog upravljackog informacionog sistema, pa i sistema integrisane
logistike, jeste pomoc u operativnom upravljanju i rukovodjenju. Informacioni sistemi cesto
pomazu donosenju trategijskih odluka. Najveci broj autora posmatra ERP kroz navedene
podstisteme:

1. sistem obrade naloga

2. sistem istrazivanja i obavestavanja
3. sistem podrske odlucivanju
4. sistem izvestaja i izlaza

4 King. W., "Ensuring ERP implementation success," Information Systems Management, Summer 2005.

5
 3. Primena SAP ERP informacionog sistema

U počecima razvoja računara i obrade podataka, korišćene su magnetne trake, bušene

kartice i ostali spori i nesigurni nosioci podataka. Sa organizacionog stanovišta, podaci su
smeštani u master fajlove čija je karakteristika bila da su podaci upisivani u sekvencionalnom
rasporedu i izveštaji su generisani od strane same aplikacije.

Tokom vremena dolazi do povećavanja veličine Data Warehouse i zavisno od strategije i

potrebe za istorijom podataka ti podaci se mogu prebaciti na druge medije. Operativno će se
koristiti samo najnovija, najažurnija verzija podataka.

Podaci u Data Warehouse su granularni. To znači da su podaci uneti sa vrlo malo detalja i
sa najosnovnijim osobinama. Takvi podaci su međusobno povezani u mrežu iz koje aplikacije
uzimaju podatke relevantne za poslovanje na osnovu veza između najosnovnijih podataka. Na
taj način dobijamo podatke sagledane iz različitih perspektiva.

Istorija podataka iz Data Warehouse se može voditi kroz unapred definisan vremenski
period. Svaki zapis u Data Warehouse ima polje u koje se automatski unosi vreme kreiranja
zapisa. Tako dobijamo preduslov vremenskog pretraživanja podataka i vremenske analize.

Pojava Data Warehouse je bila osnov za pojavu Business Intelligence, analize poslovanja
koja se mogla manifestovati kroz više formi, analize i istraživanja podataka, podrške za e-
poslovanje, sistemi za podršku u odlučivanju. Data Warehouse je postala oslonac i preduslov
za Business Intelligence5.

Inženjeri SAP-a su bazirali sistem na three-tiered arhitekturi čime se postigla nezavisnost

baze i aplikacija. Izmene na nivou aplikacije nisu uticali na nivo baze. Takođe je postignuta i
podrška za velik broj baza različitih proizvođača.

5 Vasiljević, D., Jovanović, B. ERP i LES softveri kao podrška održavanja. Tehnička dijagnostika, vol. 7, br. 2, str. 7-11,
2008.

6
Klasični SAP sistem zahteva Database server, jedan ili više Application server i jedan ili više
Presentation sistema6.

Database server je sloj u kojem su smešteni podaci. Zahtevi prema bazi su da

poseduje dovoljno resursa za smeštaj odgovarajuće količine podataka i organizaciju koja
omgućuje lak i brz pristup podacima. Podržane baze podataka su:

• Microsoft SQL Server

• MySQL MaxDB
• IBM DB2
• Oracle

SAP lista podržanih baza se konstantno unapređuje i širi tako da izbor platforme i
proizvođača baze podataka ne treba da bude ograničenje u implementaciji SAP-a.

4.Graphic User Interface

6 Vuksanović, Emilija, ,,Elektronsko bankarstvo“, Beograd, Beogradska bankarska akademija i Institut ekonomskih
nauka, 2006.

7
 SAP GUI (SAP Gpaphic User Interface) se koristi za pristupanje određenim SAP
modulima i predstavlja korisnički interfejs uz pomoć koga korisnik vrši interakciju sa SAP
sistemom.

Korisnik može da ima otvoreno više sesija sa različitim SAP modulima ili može da ima
otvoreno više sesija u okviru jednog sistema. To omugućuje multitasking što doprinosi boljem
pregledu podataka i većoj produktivnosti.

SAP GUI nije vezan za pojedinačni računar i sistem. Pri pokretanju SAP GUI komunicira sa
slojem aplikacije i preko njega bazom podataka. Na osnovu ličnog identifikacionog koda
korisnik može da pristupi SAP-u iz bilo kog mesta ili sistema koji ima instaliran SAP GUI i
koji je povezan sa slojem aplikacije i bazom7.

5.Komponente SAP sistema

SAP Netweaver

SAP Netweaver je nastao iz potrebe da se pojednostavi implementacija SAP sistema i smanje

troškovi održavanja. Povećana je fleksibilnost samog sistema u pravcu korišćenja tehnologija
i alata koji su dostupni većini korisnika.

SAP ECC i R/3

Oslonac i jezgro SAP ERP je ECC zajedno sa svojim prethodnicima SAP R/3 i SAP R/3
Enterprise. Oni predstavljaju Online Transaction Processing (OLTP) i služe za potrebe
dnevnih transakcija svih korisnika sistema. Ovi sistemi su sastavljeni od podsistema koje
koriste finansijski sektor, logistika, upravljanje ljudskim resursima, prodaja i druge.

SAP osnovni moduli

R/3 i ECC su sastavljeni iz mnogo modula. Kompanije koje se odluče za implementaciju

SAP-a mogu to učiniti i delimično, uvođenjem pojedinih modula u delove preduzeća koje
hoće da obuhvate implementacijom. Takođe, moduli omogućuju postupno uvođenje sistema i
na taj način eliminaciju zastoja i lakše eliminisanje problema. Poslovni moduli SAP sistema:

• Financial Accounting (FI)

• Asset Accounting (FI-AA)
• Treasury (TR)
• Controlling (CO)
• Enterprise Controlling (EC)
• Sales and Distribution (SD)
• Materials Management (MM)
• Warehouse Management (LE-WM)

7 M. Čabarkapa, V. Nešić., S. Marković: Računarstvo I informatika, Krug Beograd.

8
 • Quality Management (QM)
• Plant Maintenance (PM)  Customer Service (CS)
• Production Planning (PP)
• Project System (PS)
• Personnel Administration and Payroll Accounting (PA)
• Personnel Development (PA-PD)
• Basis Components (BC)
• Business Work Place (BWP)

SAP report
Kao sistem za praćenje i upravljanje svim poslovnim procesima SAP upravlja velikom
količinom podataka. Podaci su dostupni korisniku preko ekrana i putem odštampanih
izveštaja.

Postoji više alata koji se koriste za kreiranje izveštaja:

• ABAP List Processing (ABAP programiranje)

• ABAP Query Reporting
• Ad Hoc Query Reporting
• Structural Graphics Reporting
• Executive Information System
• SAP Information System

Razmena podataka

SAP AG je razvio podršku i razmenu podataka između SAP sistema i Microsoft Office-a, kao
najzastupljenijeg kancelarijskog programskog paketa. Primarni način razmene podataka
koristi se OLE (Object linking and embedding). Novije tehnologije povezivanja donele su
Mendocino, novi vid integracije koji proširuje listu podržanih Microsoft aplikacija,
uključujući Microsoft Exchange, Outlook i druge.

Object linking and embedding se koristi kao standard za razmenu podataka i kod drugih
proizvođača softvera pa je tako moguće povezati SAP i sa:

• Microsoft Office, uključujući Visio and ostale proizvode

• Corel Office, uključujući Paradox
• Star Office
• Lotus Smart Suite

6.Prednosti u odnosu na klasičan način razmene podataka

9
 Elektronska razmena podataka i tehnologije slične ovoj, štede kompanijama novac
tako što nude alternativu ili zamenjuju tok informacija koji bi inače zahtevao veliko uplitanje
ljudskog faktora i materijala kao što su papirna dokumentacija, sastanci 8, faksovi i slično. Čak
i u slučaju da se paralelno sa elektronskom vodi i papirna dokumentacija, štedi se na
sortiranju, razmeni, traženju dokumentacije. EDI omogućava kompaniji da koriste sve
prednosti elektronske razmene podataka prilikom skladištenja i rukovanja sa podacima, bez
potrebe da se podaci ručno unose. Druga prednost je što se smanjuje mogućnost za greške.
Jednom uneti podaci se koriste na više mesta i indentični su, nema potrebe za ponovnim
unosom. Zbog navedenog EDI predstavlja važan deo aktivnih sistema produkcije.

ZAKLJUČAK

SAP AG je kompanija koja je otvorila vrata potpunom praćenju svih aspekata poslovanja.
Svojim proizvodima ova kompanija zadovoljava potrebe i najsloženijih preduzeća. Kvalitet
usluga i proizvoda je sa pravom svrstava u vodeće proizvođače ERP sistema. Proizvodi koji
prate poslovanje namenjeni su širokom spektru korisnika, od trgovački i uslužno orjentisanih
preduzeća pa do proizvodno najsloženijih sistema. SAP je elastičan sistem koji omogućava
povezivanje više različitih programskih rešenja, nezavisnost od platforme na koju se integriše,
kratko vreme implementacije i sigurnost u radu. Novim web rešenjima uvedena je podrška i

8 Korišćenje Internet sastanaka putem audio-video veze, nestaje potreba koja je postojala ranije za putovanja radi
sastanaka. Internet sastanak se može organizovati između osoba koje se nalaze na bilo kojoj tački zemljine lopte.

10
za korisnike koji mogu daljinski da koriste ovaj program što je naročito primenjivo kod
velikih korporacija gde je internet jedini vid prenosa podataka. SAP je preduzeo korake u
smeru poboljšane komunikacije sa programskim paketima ostalih proizvođača i na taj način
proširio svoju funkcionalnost a korisnicima doneo još više komfora u radu.

Na osnovu prikazanih karakteristika SAP sistema, možemo zaključiti da je SAP odličan

izbor za preduzeća koja hoće dugoročno da reše praćenje poslovanja i planiranje. Videli smo
da je SAP AG otvoren za integrisanje novih informatičkih rešenja i konstantno unapređenje
svojih proizvoda, nudeći jednostavnost upotrebe, pouzdanost i tačnost podataka i laku i
bezbolnu implementaciju. Korisnici SAP-a mogu biti sigurni u svoj izbor i ne moraju
strahovati da će zahtevi njihove firme prevazići mogućnosti SAP sistema

LITERATURA

Tumbas, P., Đurković, J. Implementacija

sistema.http://eccf.su.ac.yu./Download/razvoj_is/2009-0505_ris10-2009.pdf., dana 10. 11.
2009 .

Vasiljević, D., Jovanović, B. ERP i LES softveri kao podrška održavanja. Tehnička
dijagnostika, vol. 7, br. 2, str. 7-11, 2008.

11
Vuksanović, Emilija, ,,Elektronsko bankarstvo“, Beograd, Beogradska bankarska akademija i
Institut ekonomskih nauka, 2006.

M. Čabarkapa, V. Nešić., S. Marković: Računarstvo I informatika, Krug Beograd

Waters Donald, Global logistics: New Directions in Supply Chain Management, Kogan Page
LTD, London, 2007.
King. W., "Ensuring ERP implementation success," Information Systems Management,
Summer 2005

12