E-Ticaret Akademisi

2. E-Ticaret Sitesinin Kurulumu

Kategori Sayfasının Kurgulanması
 Kategori Sayfasının Kurgulanması

2. E-Ticaret Sitesinin Kurulumu

Kategori Sayfasının Kurgulanması
KATEGORİ SAYFALARININ KURGULANMASI

E-ticaret sitesinde kategori sayfası, “ürün listeleme sayfası” olarak da bilinir. E-ticaret
sitelerinin olmazsa olmazlarındandır. Ürünlerin sergilendiği ve müşterinin ürünlere
ulaşabildiği en güçlü sayfalardan biridir. Sitenin dönüşümlerinde aktif rol oynayan kategori
sayfalarının yapısı ve adları, online mağazanın sektörüne göre değişiklik gösterir.

Kategori Sayfaları Hiyerarşisi

E-ticaret sitesi kategori sayfaları hiyerarşik özelliktedir. Ana kategori altında alt kategori ve
alt sayfaların altında diğer alt kategori öğeleri kullanılabilir. Bu kategori yapısı, kullanıcıların
aradığı ürünü bulmasına yardımcı olan yukarıdan aşağıya ve genelden spesifiğe doğru bir
sınıflandırma sağlar.
Örneğin; bir online giyim mağazasının ana ve alt kategorileri şöyle olabilir; “Erkek Giyim /
Erkek Gömlek / Kışlık Gömlek”. Ana kategori altında farklı boyut, renk ve stilde gömlekler
içeren farklı kategori sayfaları bulunabilir.
Kullanıcı ana sayfadan bir kategori sayfasına geçerken URL’de de hiyerarşik bir yapı
izlenmelidir. URL yapısında, soldan sağa doğru şu örnekte olduğu gibi bir hiyerarşi
uygulanmalıdır; “www.ticaret.gov.tr”, “www.ticaret.gov.tr/anakatergorisayfasi”,
“www.ticaret.gov.tr/anakategorisayfasi/urunsayfasi”.
E-ticaret sitesinde sınıflandırma yapmak için sadece hiyerarşik bir yapı kullanılmayabilir.
Ancak esas olarak ziyaretçilerin e-ticaret sitesinin yapısını anlaması ve kolay kullanım için
en ideal ve en yaygın yapı, hiyerarşik kategori yapısıdır.

Kategori Sayfaları Optimizasyonu

E-ticaret sitesinin ana sayfası oldukça önemlidir; ancak e-ticaret sitesinde kategori ve alt
kategoriler de arama trafiğine etki eden faktörler arasında yer alır. Organik aramaların
%35'i ve reklamların %4'ü kategori sayfaları ile ilişkilidir. Bu sebeple optimize edilmiş
kategori sayfaları, e-ticaret sitesinin en önemli varlığı olacaktır.
Kategori sayfası optimizasyonu, herhangi bir e-ticaret sitesi için zorunluluktur. E-ticaret için
optimize edilmiş kategori ve alt kategori sayfaları, kullanıcıların aramalarını eşleştirmek için
çok önemlidir. Dönüşüm oranı, arama motoru, pazarlama, açılış sayfası, müşteri deneyimi
ve kullanılabilirlik optimizasyonları, kategori sayfalarının hem arama trafiğini hem de
satışları olumlu etkiler. Bu sadece müşterinin sorunsuz bir alışveriş denetimi yaşamasını
www.eticaret.gov.tr 1/4
 Kategori Sayfasının Kurgulanması

sağlamakla kalmaz; aynı zamanda arama motorlarının kategori sayfalarını daha iyi
taranmasına ve sitenin yapısını anlamasına yardımcı olur.

Kategori Sayfalarında Hangi Özellikler Bulunmalıdır?

E-ticaret sitesi kategorileri, ürünleri benzer bir konu veya temaya göre gruplandırır.
Kategoriler, e-ticaret sitesinin içeriğine veya sınıflandırılmasına düzenli bir yapı kazandırır.
Kullanıcının aradığı ürünü bulmasını kolaylaştıracak şekilde düzenlenen kategori sayfaları,
tüm ürün sayfaları için bir dizin oluşturur. E-ticaret siteleri kategorileri, aynı zamanda
ürünlere açılan bir kapıdır. Önemli bir işlevi olan kategori sayfalarının bazı özelliklere sahip
olması, e-ticaret sitesi performansı açısından önemlidir.
Kategori sayfalarında bulunması gereken temel özellikler şunlardır:
• Yükleme hızı: Bir web sitesinin hızı, arama motoru için önemli bir sıralama faktörüdür. Bu
sebeple kategori sayfalarının sayfa yükleme hızı optimize edilmelidir. İdeal bir yükleme
süresi 3 saniyeyi geçmemelidir.
• Hiyerarşi ve taksonomi: İdeal bir e-ticaret sitesi için mümkün olduğunca “üç tıklama
uzakta” kuralı dikkate alınmalıdır. Bu kural, kullanıcıların e-ticaret sitesindeki ürünlere en
fazla üç tıklama ile ulaşabilmesidir. E-ticaret sitesine “üç tıklama” kuralını optimize etmenin
en kolay yolu, etkili bir e-ticaret ürün kategori hiyerarşisi oluşturmaktır. Bunun için önce ana
ürün kategorileri oluşturulmalı; ardından aşağıya doğru bir veya iki alt kategori düzeni
sağlanmalıdır.
• Kategori açıklamaları: Kategori açıklamalarında ürün kategorisi ile bağlantılı anahtar
kelimeler kullanılmalıdır. Anahtar kelimelerle optimize edilmiş ayrıntılı kategori açıklamaları
için profesyonel Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) desteği alınabilir.
• Anahtar kelimeler: Anahtar kelimelerin arama motorları açısından önemli işlevleri vardır.
Kategori sayfalarında kullanılacak metinlerde doğru ve ilgili anahtar kelimeler
kullanılmalıdır.
• İç bağlantı: Ana kategorinin kategori açıklamasında alt kategorilere iç bağlantılar
eklenmelidir. Bu, özellikle sezonluk kampanyalar için kullanılabilecek etkili bir yöntemdir.
• Mobil optimizasyonu: Kategori sayfaları, mobil cihazlar için de optimize edilmiş
olmalıdır. Her sayfada yer alan bileşenlerin kolay görüntülenmesi ve gezinti özellikleri mobil
ekranlara sığacak şekilde ayarlanmalıdır.
• Sonsuz kaydırma: Çok miktarda ürün bulunan kategori sayfasında “sonsuz kaydırma”
özelliği kullanılabilir. Böylece alt sınır olmadan, kullanıcı, sayfada aşağı doğru indikçe yeni
ürünler sıralanır.

Kategori Sayfalarında Yapılan Hatalar

Kategori sayfaları, online pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır. Genel kullanıcı
deneyiminin de önemli bir öğesi olan kategori sayfalarının SEO için de büyük bir etkisi
olabilir. Ancak kategori sayfalarına gerekli hassasiyeti göstermemek, e-ticaret hedefine
ulaşmayı zorlaştırabilir. Bunun yanında yapılan bazı hatalar, kategori sayfalarından
beklenen sonucu almayı engeller.

Kategori sayfalarında yapılan önemli hatalar şunlardır;

Ortak metin kullanma: Kategori sayfaları, kullanıcının alt sayfalardan birine ulaşması için
www.eticaret.gov.tr 2/4
 Kategori Sayfasının Kurgulanması

bir dizin sayfası işlevi görür. Birçok kategori, üst-alt öğelerin ilişkileri aracılığıyla birbirlerini
besler. Kategori sayfalarındaki metinler birbirinin kopyası olursa kategorilerin etkisi azalır.
Yinelenen metinsel içerik yığınları, sayfa içi SEO'ya zarar verir. Arama motoru botları bir
sayfayı taradığında benzersiz içerikler arar. Sitedeki kategorilere aynı metin kopyalanırsa,
botlar hangi sayfanın sıralanmasının daha iyi olduğunu bilemez. Bu sebeple her kategori
sayfası için özgün metinler yazmak, arama motoru sonuçlarında üst sıralara çıkmanın
yoludur.
İç bağlantıları atlamak: Ürün kategori sayfalarına, kullanıcıyı sitesinin daha farklı
alanlarına götüren iç bağlantıların dahil edilmesi, e-ticaret sitesinin satışlarını artırabilir. “Bu
kategoride en çok satılan ürün”, “Bu ürünü alanlar bunların da aldı”, “Bu kategorideki diğer
ürünler” gibi ifadelerle açılacak bir alt kategori, müşterileri diğer ürünleri satın almaya
yönlendirebilir. Bu alt kategorilerdeki ürünler, ana kategorideki ürünlerle bağlantılı olmalıdır.
Müşterilere popüler ürünleri sunmanın bir başka yolu da dahili arama çubuğunun yanına
"en çok aranan ürünler" listesi eklemektedir. Bu uygulama, kullanıcılara diğer müşterilerin
en çok hangi ürünleri aradığını gösterecektir. Tüm bunların göz ardı edilmesi bir e-ticaret
sitesi için eksikliktir.
Yorumları eklememek: Müşteri yorumları, ürünler hakkında diğer müşterileri etkileyen
önemli bir argümandır. Müşteriler bir ürünü incelerken ürün açıklamalarından önce
yorumları dikkate alır. Ancak birçok e-ticaret sitesi kategori sayfalarına, ürün yorumlarından
ziyade promosyon içerikleri ve ürün veya hizmetin faydalarını anlatan metinler ekler.
Ürünlerle ilgili yorumlar müşterilere bilgi ve güven verir. Tüketiciler, diğer tüketicilerin
derecelendirmelerine güvenir. Böylece ürünün gereksinimlerine uyup uymadığına karar
verir. Ayrıca, yorumlardan e-ticaret şirketinin performansı, güvenilirliği ve müşteri hizmetleri
hakkında da fikir sahibi olabilirler. Kategori sayfasında ürünü yıldızlama işlevi eklenmesi de
tüketici dönüşümlerini önemli ölçüde artırabilir. Müşteri yorumları, SEO açısından site
trafiğini de olumlu etkiler.

E-Ticaret Kategori Sayfaları İçin İpuçları

• Kategori sayfalarında siteyi terk etme, büyük bir sorundur. Birçok e-ticaret sitesi yöneticisi
bu konuya gerekli önemi göstermez. Online mağazayı terk eden bir müşteriyi geri
döndürmek için e-ticaret pazarlama stratejilerini iyi kullanmak gerekir.
• Site içi arama motorunun her kategori sayfasında sabit olması gerekir. Ayrıca, dahili
arama motorunda “otomatik tamamlama” işlevi bulunmalıdır.
• Kategori sayfalarındaki ürün açıklamalarında basit ve anlaşılır cümleler kullanılmalıdır.
Teknik ifadeler içeren, anlaşılması zor ve sektöre özgü terminoloji, müşterinin ürünü
tanımasını engeller. Bu sebeple ürün açıklamaları, her kültür seviyesindeki insanların
anlayabileceği bir dilde yazılmalıdır.
• Araştırmalar, kullanıcıların büyük bir bölümümün ürün açıklamalarına sadece göz attığını;
az bir kısmının da bütün açıklamaları okuduğunu ortaya koymaktadır. Bu sebeple
açıklamalar özet niteliğinde, bir veya iki paragraflık ve alt başlıklarla birlikte 3-4 satır
olmalıdır.
• Kategori sayfalarındaki sıralamalar çok özellikli olmak zorunda değildir. Basit bir sıralama,
daha iyi bir müşteri deneyimi sağlar.
• E-ticaret sitelerinde en fazla 7 adet ana kategori olması önerilmektedir.
• Tüm ana kategoriler için büyük, yüksek çözünürlükte ve bağlamsal olarak kategori ile ilgili
görsel içerikler kullanılmalıdır.
• Kategori sayfalarında bütünlük sağlamak için aynı boyutlarda ürün fotoğrafları
kullanılmalıdır.
• Kategori sayfalarında ürün filtreleme seçenekleri sunulmalıdır. Kategori içinde onlarca
ürün gören kullanıcı, filtreleme özelliği ile aradığı ürüne kolayca ulaşabilmelidir.
• Call to Action (CTA) butonları, kategori sayfalarında da kullanılabilir. Kullanıcıyı harekete
www.eticaret.gov.tr 3/4
 Kategori Sayfasının Kurgulanması

geçiren CTA butonları, ana kategoriden ürünlerin sergilendiği alt kategorilere

yönlendirmenin bir yolu olabilir.

www.eticaret.gov.tr 4/4