‫الفصل السابع ‪ ....

‬اإلدارة االحترافية للمشروع الريادي‬

‫مقدمة ‪:‬يهدف هذا الفصل إىل إظهار املقصود باإلدارة االحترافية وأمهية تطوير وبناء وتكوين فريق اإلدارة لضمان بقاء املشروع‬
‫واستمراريته‪ ،،‬وكيفية تسويق خدمات ومنتجات املشروع‪ ،‬وادارة أمواله‪ ،‬مث خنتتم هذا الفصل بكيفية إدارة عملية حتول املشروع الريادى‬
‫الصغري إىل شركة كبرية وهو من املوضوعات املهمة واخلطرية ىف حياة املشروعات الريادية‪.‬‬
‫أوالً‪ :‬تعريف اإلدارة االحترافية ومهامها‬
‫اإلدارة االحترافية هى حسن استخدام املوارد املتاحة لتحقيق أهداف املشروع بالكفاءة والفاعلية املطلوبة "‪.‬‬
‫أو هى علم وفن حتقيق األهداف من خالل حسن استخدام موارد املشروع (املوظفني‪ ،‬واألموال‪ ،‬واملعلومات‪ ،‬واملعدات)‬
‫‪ ،‬أو هى عملية حتقيق األهداف واإلجنازات من خالل اآلخرين ‪.‬‬
‫وبرغم تعدد التعريفات‪ ،‬فإننا سنركز هنا على إبراز املشكلة األساسية الىت تعاىن منها أغلب ‪-‬إن مل يكن كل‪ -‬املشروعات الريادية‪،‬‬
‫وهى تعود رائد األعمال على االحتفاظ بكل السلطات وعدم االعتماد على اآلخرين يف تنفيذ العمل‪ ،‬مع العلم أن هناك حدودًا‪ -‬ملا‬
‫يستطيع أن يقوم به الفرد‪ .‬وكلما بدأ املشروع الصغري ىف النمو يصبح الوقت الالزم لكى يتأكد صاحب املشروع الصغري بنفسه من أن كل‬
‫شىء على ما يرام صعبًا جدًا‪ ،‬وإذا مل يستطع صاحب املشروع إدراك اخلط الفاصل بني األعمال الىت يقوم هبا واألعمال الىت جيب أن‬
‫يبدأ ىف إسنادها إىل اآلخرين‪ ،‬فإن عبء العمل سيفوق طاقته ويصبح حممالً بأعباء ال يستطيع تنفيذها على الوجه األكمل‪ .‬ولتالىف ذلك‬
‫عليه أن يقوم هو باألنشطة والقرارات األساسية‪ ،‬ويفوض األنشطة األخرى إىل موظفيه‪ .‬ويالحظ أن املبدأ اخلاص بالعمل من خالل‬
‫اآلخرين وضرورة حتديد األولويات يؤثران وبشدة على الوظائف اإلدارية لرائد األعمال والىت تتضمن كال مما يلى‪:‬‬
‫ختطيط أعمال املشروع ‪:‬التخطيط هو عملية وضع أهداف للمشروع مع حتديد اخلطة الالزمة لتحقيق هذه األهداف‪.‬‬
‫أو هو االستعداد للمستقبل من اآلن‪ ،‬وعلى هذا فتخطيط أعمال املشروع يتضمن مثاىن خطوات رئيسية وهى‪:‬‬
‫‪ -1‬التعرف باستمرار على الفرص اجلديدة‬
‫يتوقف جناح املشروع أو فشله‪ ،‬على قدرته على إمداد العميل مبنتج أو خدمة حيتاجها فعالً‪ .،‬وألن حاجات العميل تتغري باستمرار‪،‬‬
‫فال بد من تطوير املنتجات واخلدمات الىت يقدمها املشروع طبقًا حلاجات العميل املتجددة باستمرار‪.‬‬
‫‪ -2‬وضع األهداف‬
‫واخلطوة التالية لصاحب املشروع هى وضع األهداف ىف ضوء الفرص احلالية واملتوقعة‪ .‬والبد أن توجه هذه األهداف املشروع كله‪.‬‬
‫ويقصد باهلدف النهايات الىت توجه كل أنشطة املشروع‪:‬‬
‫وهناك نوعان من األهداف‪ :‬النوع األول أهداف عامة على مستوى املشروع‪ .‬وهناك جمموعة من األهداف العامة ألى مشروع وهى‪:‬‬
‫‪-‬النمو ‪Growth‬‬ ‫‪-‬األهداف االجتماعية ‪Social‬‬ ‫‪-‬الربح ‪.profit‬‬ ‫‪ −‬تقدمي اخلدمة ‪.Service‬‬
‫وبناء على ذلك يتم وضع أهداف فرعية لألقسام الفرعية للمشروع (كاإلنتاج والتسويق والتمويل والبحوث واألفراد) وذلك ىف ضوء‬
‫األهداف العامة السابقة للمشروع حيث إن هذا يساعد ىف توجيه األداء داخل هذه األقسام‪.‬‬
‫‪ -3‬تقييم أثر الظروف املحيطة على املشروع‬
‫حيتاج صاحب املشروع اآلن إىل حتليل أكثر دقة للتغريات الىت ستحدث ىف البيئة املحيطة والىت تؤثر على مشروعه‪ .‬ما أنواع‬
‫املنتجات واخلدمات الىت تعكس هذه التغريات؟ ما حجم املبيعات املمكن حتقيقه؟ وما التغريات املطلوبة ىف منتجاتنا؟ وما التغريات الىت‬
‫ستحدث ىف الظروف املحيطة (ىف السكن مثالً) وتؤثر على املشروع؟ ومن املنافسون احلاليون واملرتقبون؟ وما املنتجات البديلة وأسعارها؟‬
‫‪ -4‬تقييم اإلمكانات الداخلية للمشروع‬
‫إن اخلطوة التالية هى تقييم اإلمكانات الداخلية للمشروع الصغري من حيث إدارته ومدى توفر األموال الالزمة والقدرات البحثية‬
‫والتسويقية الالزمة لتوفري احتياجات السوق والقوى البشرية العاملة‪ ،‬والىت تعكسها املتغريات البيئية املحيطة السابق حتليلها‪.‬‬
‫‪ -5‬اختيار وتقييم البدائل (اخلطط البديلة)‬
‫ىف ضوء االحتياجات املستقبلية للسوق (النابع من حتليل البيئة املحيطة)‪ ،‬وىف ضوء قدرات املشروع الداخلية تظهر بدائل عديدة أمام‬
‫املشروع لتحقيق أهدافه والبد من تقييم هذه البدائل واحتماالت حتقيقها وذلك كما يلى‪ :‬البديل احتماالت جناحه املبيعات اإلمجالية املتوقعة‬
‫‪ 170.000 ٪60‬جنيه‬ ‫‪ 190.000 ٪15‬جنيه‬ ‫‪ 200.000 ٪15‬جنيه‬ ‫‪ 250.000 ٪10‬جنيه‬
‫‪ -6‬اختيار البديل املناسب‬
‫ىف ضوء البيانات السابقة‪ ،‬فإن املالك يستطيع اختيار البديل املناسب‪ ،‬وذلك ىف ضوء املبيعات املتوقعة بالنسبة لكل بديل وذلك كما يلى‪:‬‬
‫البديل املبيعات اإلمجالية املتوقعة احتماالت جناحه العائد املتوقع‬
‫‪ 200.000‬جنيه ‪ 30.000 ٪15‬جنيه‬ ‫‪ 250.000‬جنيه ‪ 25.000 ٪10‬جنيه‬
‫‪ 175.000‬جنيه ‪ 105.000 ٪60‬جنيه‬ ‫‪ 190.000‬جنيه ‪ 28.500 ٪15‬جنيه‬
‫ويالحظ أن البديل الرابع هو أفضل بديل‪ ،‬فهو يعطى أفضل احتماالت للنجاح وأكرب عائد متوقع‪ .‬وكل ما هو مطلوب أن يطبق املالك هذا البديل‪.‬‬
‫‪ -7‬صياغة اخلطط الالزمة‬
‫مبجرد اختيار البديل املناسب‪ ،‬فالبد من وضع اخلطط الالزمة لوضعه موضع التطبيق‪ .‬والسؤال اآلن كيف سيطبق صاحب املشروع‬
‫البديل الذى مت اختياره؟ ما املطلوب فعله بالتحديد؟ إن اإلجابة هى أنه إذا كان البديل املناسب مثالً هو زيادة املبيعات بنسبة ‪٪20‬‬
‫فالسؤال هل هناك رجال مبيعات يستطيعون بيع ما هو مطلوب؟ وعلى هذا يتم إعداد خطة إعداد رجال البيع‪ ،‬وما موقف املخزون؟ وما‬
‫االئتمان املمنوح؟ وبنفس األسلوب يتم حتليل كافة الوظائف الداخلية األخرى (اإلنتاج – البحوث والتطوير – التمويل – اإلنتاج‪...‬‬
‫اخل) وحتديد ما هو مطلوب من كل منها بالتفصيل لتطبيق البديل املختار (إعداد اخلطط الفرعية للوظائف الداخلية املختلفة)‪.‬‬
‫‪ -8‬وضع ميزانية للخطة‬
‫أخريًا جيب أن حيدد املالك األموال الالزمة لتنفيذ اخلطة شهر بشهر وأسبوع بأسبوع‪ .‬وميكن إعداد املوازنة حبيث تتماشى مع‬
‫جدول إعداد املوازنة‬ ‫خطوات التطبيق كما يلى‪:‬‬
‫الشهر السادس إمجاىل‬ ‫الشهر اخلامس‬ ‫الشهر الرابع‬ ‫الشهر الثالث‬ ‫الشهر الثاىن‬ ‫الشهر األول‬ ‫مدة اخلطة‬
‫األنشطة املطلوبة‬
‫األموال املطلوبة‬

‫‪1/2‬‬
 ‫االستراتيجيات املختلفة الناجتة عن حتليل مصفوفة (‪ )Sowt‬وما هي االستراتيجية املناسبة إذا كان الوضع الداخلي ‪ 1.5‬واخلارجي ‪( 3.5‬مع الرسم على املصفوفة)‬
‫‪ )1‬االستراتيجيات الناجتة عن حتليل مصفوفة (‪)Sowt‬‬
‫موقف الشركة الداخلي (قوة ‪ ،‬ضعف) مع موقف الشركة اخلارجي (فرص ‪ ،‬هتديدات) حتديد االستراتيجيات اليت جيب إتباعها يف كل حالة من املقابلة وتأخذ الشكل التايل‬
‫ضعف‬ ‫قوة‬
‫حالة (ق‪.‬ف)‬ ‫فرص‬
‫حالة (ض‪.‬ف)‬
‫اتباع األنشطة اليت تساعد على استغالل القوة الداخلية من‬
‫التغلب على جوانب الضعف وحتسينها لالستفادة من الفرص‬
‫أجل االستفادة من الفرص‬
‫(استراتيجية حمافظة)‬
‫(استراتيجيات هجوم)‬
‫حالة (ض‪.‬ت)‬ ‫حالة (ق‪.‬ت)‬
‫تقليل جوانب الضعف وجتنب التهديدات‬ ‫استخدام جوانب القوة لتجنب التهديدات‬ ‫هتديدات‬
‫(استراتيجيات دفاعية)‬ ‫(استراتيجية تنافسية)‬
‫وميكن توضيح كيفية حتديد احلال اليت تنطبق على الشركة واخللية اليت تقع فيها من خالل التمرين التايل‬
‫‪ )2‬االستراتيجية املناسبة إذ كان الوضع الداخلي ‪ 1.5‬اخلارجي ‪3.5‬‬
‫ليلزم لتحديد موقع املنشأأة على مصأفوفة (‪ )sowt‬حتديد الوضأع الداخلي للمنشأأة من ضأعف وقوة وكذلك حتديد الوضأع اخلارجي للمنشأأة من فرص وهتديدات وذلك بإتباع‬
‫القواعد اآلتية‪:‬‬
‫حتليل الوضع اخلارجي‬ ‫حتليل الوضع الداخلي‬
‫(‪)4‬‬ ‫(‪)2.5‬‬ ‫(‪)1‬‬ ‫(‪)4‬‬ ‫(‪)2.5‬‬ ‫(‪)1‬‬

‫فرص‬ ‫موقف‬ ‫هتديدات‬ ‫موقف قوة‬ ‫موقف‬ ‫موقف ضعف‬

‫خارجية‬ ‫متوسط‬ ‫خارجية‬ ‫داخلية‬ ‫متوسط‬ ‫داخلي‬
‫ح أ أبالنظر إىل بيانات التمرين جند أن املوقف اليت ختضع له هذه الشركة هو موقف ضعف داخلي وفرص خارجية وبالتايل فإن االستراتيجية املناسبة هلذه الشركة هي‬
‫اال سأتراتيجية املحافظة اليت تقوم على حت سأني نواحي ال ضأعف لال سأتفادة من الفرص اخلارجية وتقع هذه ال شأركة يف اخللية الثانية من الفرص اخلارجية وتقع هذه ال شأركة‬
‫يف اخللية الثانية من مصفوفة (‪ )sowt‬وذلك كالتايل ‪-:‬‬
‫ضعف‬ ‫قوة‬
‫موقع الشركة‬ ‫فرص‬
‫هتديدات‬

‫حالة عملية‪:‬تنتج شأأركة النجاح املنتج ص‪ ،‬وحتتاج الوحدة املنتجة منه إيل ‪ 5‬كيلو جرام من املادة أ وترغب ال شأأركة يف االحتفاظ مبخزون كاف من‬
‫املواد اخلام يف بداية كل شهر مبا يساوي نصف احتياجات اإلنتاج من املواد اخلام خالل الشهر‪ ،‬فإذا علمت ما يلي‪:‬‬
‫‪ -1‬كانت موازنة املبيعات للشركة خالل النصف األول من عام ‪ 2018‬بالوحدات كما يلي‪:‬‬
‫‪ -2‬يقدر املخزون هناية كل شأأهر مبا ي سأأاوي ‪10000‬وحدة‬
‫باإلضافة إيل ‪ %10‬من مبيعات الشهر التايل‪.‬‬ ‫يونيو‬ ‫مايو‬ ‫ابريل‬ ‫مارس‬ ‫فرباير‬ ‫يناير‬ ‫الشهر‬
‫‪ -3‬كم يأة املخزون من الو حأدات ال تأا مأة يف أول ي نأاير ‪2018‬‬ ‫‪20000‬‬ ‫‪40000‬‬ ‫‪60000‬‬ ‫‪50000‬‬ ‫‪40000‬‬ ‫‪30000‬‬ ‫ك املبيعات املتوقعة‬
‫تقدر بأ ‪12000‬وحدة‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫سعر بيع الوحدة‬
‫‪ - 2‬إعداد موازنة اإلنتاج‬ ‫املطلوب إعداداملوازنات التالية للربع األول ‪ -1 :2016‬إعداد موازنة املبيعات‬
‫‪ -3‬إعداد موازنة مشتريات املواد اخلام إذا علمت أن سعر شراء كيلو جرام املادة اخلام ‪ 10‬جنيهات‪.‬‬
‫‪ -4‬إعداد موازنة األجور اذا علمت أن تتطلب الوحدة املنتجة من املنتج ساعاتني عمل مباشرة ‪ ,‬علمًا بأن معدل أجر الساعة ‪ 10‬جنيه‪.‬‬
‫‪ -5‬إعداد موازنة التكاليف ال صأناعية غري املبا شأرة اذا علمت أنه تقدر التكاليف ال صأناعية غري املبا شأرة الثابتة ‪ 3000‬شأهرياًا ‪ ,‬كما يبلغ معدل حتميل‬
‫التكاليف الصناعية غري املباشرة املتغرية ‪ 3‬ج لوحدة اإلنتاج الواحدة ‪.‬‬

‫منتج واحد‬ ‫اليجاد مخزون أول املدة و أخر املدة‪:‬‬ ‫‪ -1‬موازنة املبيعات عن الربع األول من عام ‪2018‬‬
‫ابريل‬ ‫مارس‬ ‫فرباير‬ ‫يناير‬ ‫ديسمرب‬ ‫بيان‬ ‫اإلمجايل‬ ‫مارس‬ ‫فرباير‬ ‫يناير‬ ‫البيان‬
‫‪60000‬‬ ‫‪50000‬‬ ‫‪40000‬‬ ‫‪30000‬‬ ‫ـــــــــ‬ ‫املبيعات‬ ‫‪120000‬‬ ‫‪50000‬‬ ‫‪40000‬‬ ‫‪30000‬‬ ‫كمية املبيعات‬
‫‪16000‬‬ ‫‪15000‬‬ ‫‪14000‬‬ ‫‪12000‬‬ ‫مخزون أخر‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫× سعر بيع‬
‫‪16000‬‬ ‫‪15000‬‬ ‫‪14000‬‬ ‫‪12000‬‬ ‫معطى‬ ‫مخزون أول‬ ‫‪1200000‬‬ ‫‪500000‬‬ ‫‪400000‬‬ ‫قيمة املبيعات ‪300000‬‬
‫‪ -2‬موازنة اإلنتاج عن الربع األول من عام ‪2018‬‬
‫مادة خام (ل)‬ ‫مالحظات‪ :‬اليجاد مخزون أول املدة و أخر املدة ‪:‬‬ ‫اإلمجايل‬ ‫مارس‬ ‫فرباير‬ ‫يناير‬ ‫البيان‬
‫ابريل‬ ‫مارس‬ ‫فرباير‬ ‫يناير‬ ‫ديسمرب‬ ‫بيان‬ ‫‪120000‬‬ ‫كمية املبيعات (بالوحدات) ‪50000 40000 30000‬‬
‫‪290000‬‬ ‫‪255000‬‬ ‫‪205000‬‬ ‫‪160000‬‬ ‫ـــــــــ‬ ‫ك االحتياجات‬ ‫‪16000‬‬ ‫(‪ )+‬كمية خمزون آخر املدة ‪16000 15000 14000‬‬
‫‪145000‬‬ ‫‪127500‬‬ ‫‪102500‬‬ ‫‪80000‬‬ ‫ك مخزون أخر‬ ‫‪12000‬‬ ‫(‪ )-‬كمية خمزون أول املدة ‪15000 14000 12000‬‬
‫‪145000‬‬ ‫‪127500‬‬ ‫‪102500‬‬ ‫‪80000‬‬ ‫ك مخزون أول‬
‫‪124000‬‬ ‫= كمية اإلنتاج بالوحدات ‪51000 41000 32000‬‬
‫‪ -3‬موازنة املشتريات من املواد اخلام عن الربع األول من عام ‪2018‬‬ ‫موازنة اخلامات الالزمة لإلنتاج عن الربع األول من عام ‪2018‬‬
‫اإلمجايل‬ ‫مارس‬ ‫فرباير‬ ‫يناير‬ ‫البيان‬ ‫اإلمجايل‬ ‫مارس‬ ‫فرباير‬ ‫يناير‬ ‫البيان‬
‫‪620000‬‬ ‫‪255000‬‬ ‫‪205000‬‬ ‫‪160000‬‬ ‫إمجايل االحتياجات‬ ‫‪124000‬‬ ‫‪51000‬‬ ‫‪41000‬‬ ‫كمية اإلنتاج (بالوحدات) ‪32000‬‬
‫‪145000‬‬ ‫‪145000‬‬ ‫‪127500‬‬ ‫‪102500‬‬ ‫(‪ )+‬ك خمزون آخر املدة‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫× كمية اخلامات للوحدة‬
‫‪80000‬‬ ‫‪127500‬‬ ‫‪102500‬‬ ‫‪80000‬‬ ‫(‪ )-‬ك خمزون أول املدة‬ ‫‪620000‬‬ ‫‪255000‬‬ ‫‪205000‬‬ ‫إمجايل االحتياجات من (ل) ‪160000‬‬
‫‪685000‬‬ ‫‪272500‬‬ ‫‪230000‬‬ ‫‪182500‬‬ ‫= ك مشتريات‬ ‫يبقى علشان حنسب خمزون آخر مارس ال زم حنسب خمزون أول ابريل‬
‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫(×) ت شراء الكيلو‬ ‫‪ ...‬ك إنتاج ابريل = ك مبيعات ابريل ‪ +‬خمزون أخر ابريل ‪ -‬خمزون أول ابريل‬
‫‪6850000‬‬ ‫‪2725000‬‬ ‫‪2300000‬‬ ‫‪1825000‬‬ ‫إمجايل ت شراء املادة‬ ‫= ‪ 58000 =16000-)%10 × 40000 + 10000( + 60000‬وحدة‬
‫‪ ...‬احتياجات ابريل من املادة اخلام = ‪ 58000‬وحدة × ‪ 5‬كيلو = ‪ 290000‬كيلو‬
‫‪ -5‬موازنة التكاليف الصناعية غري املباشرة عن الربع األول من عام ‪2018‬‬ ‫‪ -4‬موازنة األجور املباشرة عن الربع األول من عام ‪2018‬‬
‫اإلمجايل‬ ‫مارس‬ ‫فرباير‬ ‫يناير‬ ‫البيان‬ ‫اإلمجايل‬ ‫مارس‬ ‫فرباير‬ ‫يناير‬ ‫البيان‬
‫‪124000‬‬ ‫‪51000‬‬ ‫‪41000‬‬ ‫‪32000‬‬ ‫كمية اإلنتاج بالوحدات‬ ‫‪124000‬‬ ‫‪51000‬‬ ‫‪41000‬‬ ‫‪32000‬‬ ‫كمية اإلنتاج بالوحدات‬
‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫(×) معدل حتميل الساعة‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫(×) ساعات العمل للوحدة‬
‫‪372000‬‬ ‫‪153000‬‬ ‫‪123000‬‬ ‫‪96000‬‬ ‫التكاليف غري املباشرة املتغرية‬ ‫‪248000‬‬ ‫‪102000‬‬ ‫‪82000‬‬ ‫‪64000‬‬ ‫= إمجايل عدد ساعات‬
‫‪3000‬‬ ‫‪3000‬‬ ‫‪3000‬‬ ‫‪3000‬‬ ‫التكاليف غري املباشرة الثابتة‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫(×) معدل اجر الساعة‬
‫‪375000‬‬ ‫‪156000‬‬ ‫‪126000‬‬ ‫‪99000‬‬ ‫إمجايل ت غري املباشرة (غ ‪ +‬ث)‬ ‫‪2480000‬‬ ‫‪1020000‬‬ ‫‪820000‬‬ ‫‪640000‬‬ ‫إمجايل األجور املباشرة‬

‫‪2/2‬‬
3/2