5 J ™ — . S jean-Luc Penfornis yw raurent Habert ; Bar => j of (Qo TE | a ES Cahier d’exercices ene =)NIVEAU AVANCE B2-Cl Affaires.com x FRANCAIS PROFESSIONNEL Cahier d’exercices Jean-Luc Penfornis Laurent Habert‘Test de placement. 2 1. ACTEURS ECONOMIQUES 1 Paroles dactifs — 4 2. Diversité des entreprises 3. Etablissements de crédit 8 4, Défense du consommateur 10 S.Role de Etat 2 2. CREATEURS D’ENTREPRISE. 1.Profil de eréateur 4 2. Recherche de capitaux 16 3. Lieu dimpiantation 18 4,Choix de société... 7 20 5. Paroles dentrepreneurs - vow 22 3. RESSOURCES HUMAINES 4.Contrat de travail 24 2. Profil de manager 26 3. Organisation du travail 28 4, Reunion de travail 30 5. Cessation de travail 32 Entrainement au DFP Affaires B2 6s Entrainement au DELF Pro B2 ...... 69 Transcription des enregistrements. 73 4. MARKETING 1.Etude de marché 2. Stratégie de produit 7 3. Réseaux de distribution 4. Moyens de communication 5. Force de vente 5.CORRESPONDANCE PROFESSIONNELLE 1.Etapes de la vente 2. Commande en ligne 7 3. Service livraison .. bo 4.Raglement de facture 5. Question dassurance 6. RESULTATS ET TENDANCES 1.Secteur dactivité .... 7 2.Entreprise en chiffres 3. Comptes de lexercice 4.Indicateurs économiques 5. Commerce intemational 24 38 38 42 44 48 48 52 54 56 58 60 62Test de placement EX compréhension orale ® Ecoutez une question et trois réponses. Choisissez la réponse correcte. a b c 1duestion1 =O O O 2duestion2 OF O OU B.duestions OF O O 4dvestiona Wo WW S.duestins O O Ei Structure de la langue Cochez la bonne réponse. 11. Jespére que vous... passé un bon week-end (aavez 1 c.auriez Ob. ayez OD @.aurait 12. Je suis désolé de ne pas... la réunion der. Wa. assister Uc. avoir assisté Ob. tre assisté a. aitassiste 7B. Il 8 Paris demain, (a.rentre Ge. rentrait Ob.est rentré Od. aura rentré 14.II dot prendre une décision... demain, la avant Qe. vers (Ub. jusqua Uden 48. Nous nlavons pas Qa.agja Ob. plus mangé dans oe restaurant Oe jamats Oa. encore 6. Question 7.Question 7 8. Question 8 9. Question occoue 10. Question 10 UevUUs OcoOUUe 16. Cot été, nous irons... Italie daa Qeen Ob.au 4. pour 7. La poste se trouve au bout de larue,... le place Victor-Hugo. das Geen Ob. dans (dsur 18. Tu devrais écouter ce... Pierre te dit. a dont equi Ob. que Qa.oo 9.Je travalle ic... trols ans. Da. depuis Qeiya Ub.en (Ad. vers 20. Je... al envoys un mail aujourd hu Gar eles ble Oa.uiCompréhension écrite Cochez la suite de la phrase. 21. Apartir de mai, les ventes ont progressé. 1 a.jusquala fin de rannée. (1 b.8 cause de la crise. een reculant de 10 %. 22. Les objectifs de la réunion sont, dune part, de vous présenter le projet KP3 et, dautre part, (da. cde vous adresser le compte rendu. Ub. de réftechira ce que nous dirons. (We. délaborer le programme de fidélisation 23. ll ya un probléme dans le chambre 24 ale chauffage ne marche pas. Ub la cliente est trés satistaite de la chambre. Cc. le petit déjeuner est compris dans le prix, 24, Merci de ton invitation. Je ne pourrai malheureuse- ment pas étre des votres parce que. 1 a.je serai a létranger ce jour-la. Ob jaurai une heure de retard. e.vous pouvez compter sur ma présence. 25, Jai bien requton mail, mais. UW a.je nai pas réussi a ouverle ficher. Ub. je venvoie ci-joint le rapport Cerise, Ge. jete remercie de ton invitation, Di expression écrite 26. Vous vous souvenez peut-étre de moi, D1 a.nous nous sommes rencontrés a la foire de Montréal en juin dernier. (O je suis désols datre pert si vite hier soir. ‘A c.je dois reporter notre rendez-vous du 3 mars. 27, Je vous ferai visiter la vile (2. pour aller sur la place du marché. 1b. quand vous viendrez nous voir. esicestinterdit. 28M, Bernardin a adoré le gateau au chocolat Daily avait top de sucre. A bailen a repris trois fois. D1 cil pratére la tarte aux fraises, 29, Son orthographe n'est toujours pas parfaite, mais, a Db ila fait quelques progres. D evita suiviun cours de grammaire Crest mieux que rien. 30. Elle a cherché pendant plusieurs mois. a.sibien quelle a fini par trouver Db. condition de trouver ce quelle veut. ‘Ae. méme sielle a difficilement trouve. Vous venez de recevoir ce message de Justine Gomez, votre directrice. rae DE: dustime Gomez ‘Objet: Rapport [alee ‘Comme convenu, merci de m'envoyer dans la journée votre rapport sur le contréle interne, Merci par avance. Justine Gomez Malheureusement, vous rvavez pas fini le rapport, Répondez 8 ce mail = présentez vos excuses pourle retard ; ~ expliquez la raison de ce retard ~ dites quand le rapport sera prét Ecrivez environ 50 mots. Verifiez vos réponses & la page 2 du livret de corrigés et calculez votre résultat. Votre résultat : om 140Acteurs économiques Grammaire - ‘interrogation directe 4. Complétez avec qui est-ce qui ou avec qu’est-ce que. 1. Cet employé est trés compétent, vous @ conseillé de lembaucher ? 2. Dites-moi Yous feites exactement comme travail ? 3. coccupe le poste de directeur des ressources humaines ? 4 était absent dla réunion de chantier ? 5. Les ouvriers exécutent des travaux manuel, font les cadres ? 6. vous avez décidé ? 2. Complétez ce dialogue avec quel, quelle, laquelle. - est a société avec laquelle nous avons réalisé le plus gros chittre datfaires ? = Comme tous les ans, cest la société BXT. = Diaccord, et parm les sociétés étrangéres, se situe 8 la premiére place ? ~ Cestla société Sheller chiffre avons-nous réalisé avae chacune de ces sociétés ? ~ Environ 30 000 euros pour AXT et 16 O00 euros pour Shell 3. Posez des questions portant sur les mots en italique. Utilisez « est-ce que ». Ilya plusieurs questions possibles. 4. Quel jour est-ce que vous fermez ? = Nous fermons le dimanche. 2 2 = Je gagne 45 000 euros par an = Notre siége se trouve au premier étage. = Nous travaillons 40 heures par semaine, = Je travaille dans le service du personnel.i Vocabulaire 4. Complétez le texte avec les mots suivants : cadres / employés / encadrement / ouvriers / patron / postes / salariés ‘Au total, notre société compte prés de 3 000 7 Dans nos usines, il y a environ 2.000 .et dans nos bureaux 900 , supervisés par une centaine de ‘Au sein del" _ les diplmés issus des grandes écoles accupent los. les plus élevés, juste au-dessous du grand 5. Supprimez l'intrus. pomme - banane — orange - voiture . cadre moyen — cadre supérieur ~ ouvrier ~ manager ‘employe - ouvrier ~ cadre ~ artisan 1. employé ~ avocat ~ médecin - notaire weeps 5. salarié ~ salaire ~ artisan — travailleur indépendant Lecture 6. Le texte ci-dessous concerne la mobilité géographique des jeunes Francais. Complétez-le avec trois des cing phrases a. a e. proposées. 2 Les chefs d'entreprise et les cadres représentent 13 % de lemploi total. b,De fait un cadre peut plus faclement aider son enfant a changer de région, surle plan financier et professionnel «.Le chémage touche particuliérement les jeunes sans qualification, 4. Poris est lour promiére destination Cette mobilité est surtout importante pour les diplémés de lenseignement supérieur, Selon une enquéte du Centre d'études démographiques, 20 % des jeunes Francais ayant terminé leurs études n’habitent plus, trois ans plus tard, la région od ils avaient suivi leur formation. $ Ces trois demniéres années, 27 % d’entre eux ont changé de région contre seulement t 10 % des jeunes sans dipléme universitaire, ‘Au-dela du dipléme, environnement familial du jeune a une influence sur la ‘mobilité. « Avoir un pére ou une mére cadre favorise les changements de région ‘en début de carriére, En revanche, avoir des parents ouvriers constitue un frein », observent les auteurs de l’enquéte. ey vo —— = 2 el Le contexte économique local joue également un r6le. Comme il y a plus de travail la ville, les jeunes citadins restent souvent Ia oi ils sont. En revanche, beaucoup de jeunes ruraux doivent quitter la campagne pour la ville. (3. “ : —— = es JE\ Grammaire - De et des 1. Complétez par du / dela / del’ / des / d'/de 4.Dans ce grand magasin, il ya beaucoup nouveaux rayons vétements mais il n'y a plus rayons alimentation 2. Pour réussir dans ce secteur dactivité, il faut ....... dynamisme,....... persévérance et... organisation 8. Nous venons d'expédier trois tonnes... marchandises en Chine, Nous avons belles opportunités de croissance en Asie. 4, Dans cette entreprise, ily a une centaine ....... Salariés. Ilya salariés & temps partiel et... autres salariés & temps complet. Ei Vocabulaire 2. Complétez avec les mots suivants : chiffre d'affaires / effectit / implantation / secteur / siége social La société Salibur a été fondée en 2008. Elle a un de 26 salariés. Son se situe 3 Orléans. Elle alise un de § millions d'euros par an. Son ‘ost internationale : elle vend en Europe, cen Asie ot en Amérique du Nord. Elle appartiont & un cen pleine croissance : les télécommunications. 3. Voici les slogans publicitaires de différentes entreprises. Indiquez a quel secteur d'activité appartiennent ces entreprises. 4. Electra, nous vous devans plus que la lumiére —> 2. Lénone, le dessert des digestions heureuses. > 2. Agroalimentaire 3. Avec Kobi, le mieux consommer est garenti > eee ©. Energie 4. Banque 4. Pour mon crédit immobilierje fas confiance &laTBC. | | ———> . Grande distribution OO0OU0D Etrangement proche, Andorre le pays des Pyrénées. | >Lecture 4. Sonia est étudiante dans une école de commerce. Elle a réalisé un stage dans l'entreprise Actel. Voici ci-dessous le sommaire de son rapport de stage. Sommaire A.Lentreprise c.Le commercialisation A.Hlistorique 4.Etondue du marché 2 Statut juridique 2. Parts de marché par continent aceets 2 Leconerence \ t A chiffre daffeires et resuitats ‘projets de développement p.Atouts et difficuités a issance faible . vn de produits 4.Un secteur d'activité en croissance 1.Laga 2. Les sites de production 2.n sibge social onéreux 1 premibres s.Larecherche ot développement Lahausse G25 Pr oa a. Dans quelle partie se trouve le plus probablement la réponse chacune des cing questions suivantes ? 1. Combien de salariés travailent chez Actel ? — as 2. Quel est le coat dentretien des bureaux de la direction ? 3. Dans quels pays Actel vend-elle ses produits ? 4, Actel réalise-t-elle des bénéfices 7 5. Actel fabrique-t-elle des produits de luxe? b. De quelle partie du rapport de Sonia provient chacun des extraits nts ? 1. Le budget consacré a la recherche est en constante augmentation. 83 2. Actel est une société anonyme 2u capital de 120 000 €, . Actel est née le 3 mars 2004, hen 800 personnes travaillent au siége social. Actel emploie 800 saleriés dans son usine de Valence. Le prix du pétrole ne cesse d'augmenter. 6. La société prévoit daugmenter ses ventes a l'exportation de 20 %, Elle envisage également de diversifier sa gamme de produits. fli lil lilEX Grammaire - Les pronoms compléments /e, lo, lui 4. Mettez dans l'ordre. 4. de J emprunté / beaucoup / lui / ai / Sargent / 8. Sa banque / envayer / secret / va / lui / code / le / 4. Lebanguier / a / découvert / compte / que / lui / annoncé / était / son /. 5. Les bangues / quelles / des frais / doivent préalablement informer / clients / prélévent / leurs / leur / 2. Complétez avec le / Io /I' / lui. Vous pouvez... uiiger dans fous lee magasine Gries ga ci crt ot unable Qui affchent fautocollant CB. Mais le eommergant Gave tous lee magatine ? pout... nefuger pour de petite montants. Dane ce a, demandez.... oil accepte lex cha ques. Sinon, Payer... on eapaves. Ei Vocabulaire 3. Complétez avec les verbes suivants : accorder / demander / emprunter / payer / préter / rembourser 1. Nicolas a besoin ot 10.000 euros. Be Wns sa banque. 3, La banque li le erédit elle i les 10.000 euros. 4, Nicolas devra uninterét de 5%, 5. Ildeve le crédit sur dix ans 4, Barrez intrus. mettre ~ encaisser ~ acheter - signer . prét - emprunt ~ crédit ~ vente . taux - somme - solde ~ montant J. bangue - agence - succursale - usine seers compte rendu - compte courant - compte a terme - compte d’épargne5. Choisissez le mot qui convient. 1. Vousallezalabanque pour [rerser] [wrer] [Bncaisser] un cheque. 2. Avec votve carte bancaire, vous pouvez [Fetirer] [rembourser] [rétibuer] de largent du distributeur. 3. Vous ne devriez pas faire de chéque [A découvert] [sans provision] [court terme ‘4, Pour acheter son appartement, ila contracté un crédit_ [laconsommation] [dimpot] [immobifer Lecture 6. isez le message publicitaire ci-contre et répondez aux questions. 1. 00 pourriez-vaus lire un tel message ? 2. Quel est le produit proposé 7 3, Pouvez-vous citer un avantage de ce produit ? 4, uifaitunetelle offre 7A qui? [Qui est monsieur Lelouche ?) 7. Le texte ci-dessous concerne les préts aux étudiants. Complétez-le avec quatre des cing phrases a. a e. proposées. L'une de ces phrases est le titre de l'article. ie 1 Sclon unc enquéte récente de I'Insee, cing années d'études supéricures en dehors du domicile familial coitent en moyenne 47 750 euros. Pour xégler une (elle somme, l’aide des parents, les bourses d’ études of les petits boulots ne sullisent pas toujours Sean ed acrn eur 2. } Les établissements financiers le savent bien. b. Ainsi les éléves des grandes écoles 13. | Car les étudiants constituent une cible prioritaire, sont particuliérement favorisés. « Il est plus facile de conquérir une personne non bancarisée que de ravir un client 2 la concurrence. C'est al"Age des études supérieures, entre 16 et 21 ans, que 60 % des jeunes ouvrent leur premier compte bancaire », explique Jean- Marc Noir, directeur étudiants, dune agence bancaire parisienne. Etudiant aujourd'hui, client demain, ¢. faut parfois aller voir un banquier. d. lls proposent tous des préts aux ‘Mais les étudiants ne sont pas traités sur un pied d’égalité: plus Ia formation suivie est longue et prestigieuse, plus le montant prété est important et moins le taux est élevé. « Un étudiant nous intéresse d’autant plus que son avenir professionnel est prometteur », reconnait Florence Cheutin, chef de produit d'une banque belge. [4. 1EN Grammaire - Les pronoms relatifs 1. Sébastien Berger anime la célabre émission de télévision Téléboutique. Complétez sa déclaration avec qui / que / dont / ov. ‘Seeasren BexoeR: « Bonjoura tous, Merci G'tre fidéles 8 Teléboutique, 'émission favorite des consommateurs. Notre premiére affaire est un téléphone portable le design est résolument moderne et... fait aussi de magnifiques photographies. Ensuite, je vous proposerai un voyage dans un pays il fait toujours beau et nous adorons tous : 'Egypte. Téléboutique vend les produits ‘vous réver tous. Pour passer commande, le numéro vous devez composer est le 1090. Ou alors commandez en ligne sur notre site Intemet teleboutique.com.» 2. Complétez avec qui / qule). 41. Cest un groupe de personnes ven ViVERE SOUS le MEME tolt 2.Cest une chose vous pouver acheter. 3. Cest une personne dépense de largent. 4.Cest un desir ‘on peut satisfaire en achetant quelque chose 5.Ceest une somme d'argent vous permet de consommer. 6. Cost une activité wen @ GorTespond pas & la production dun bien matériel. Ek Vocabulaire 3. Relisez les phrases de l'exercice 2. Dans chaque cas, dites de quoi il s‘agit. FUN . 4.Unb . und . BLU Foon 3.une. 6.Uns. 4. Cochez l'adjectif qui convient. “L Le revenu dont on dispose est un revenu Agarenti disponible 2.Se loger est un besoin ime social 2. ont passé une annonce. Apubiicitsive variable 4.Ne les crayez pas, clest une annonce. positive (mensongere S.Par précaution fal envoyé une lettre Drecommendée — Qnormale 6. Ils recoivent des allocations. tamiligres Otamiliales 7.Nous avons engagé des poursuites juridiques (justes direct Avital Osatistaite definitive speciale A tameuses AjusiciairesLecture 5. Les deux messages suivants sont extraits d'un forum Internet dédié ala défense des consommateurs. Jeudi dernier mon oncie s'est rendu dans une agence TELECO mobile car sa ligne fixe avait supprimée. On ez-les. Pour chaque mention manquante écrivez un seul mot. acheter un téléphone avendu une offre Internet fibre de 24 mois avec une installation a venir par un technicien, Mon onele .. 90 ans et iladu compris ce qu'on .. annuler la vente ? J'ai cru comprendre qu'il n'y avait Je contrat avait 24 mois d’engagement dans le cas oi. Merci de votre aide, Bonsoir, Je orois que, chez TELECO, Vinstallation 1 conseille ... . disait et il a signé la commande. Esti. sousorit en agence. J'ai peur qu'il soit .. Aentendre. Il n’a . cose de faite . de rétractation possible quand de payer les . résiliorait. . peut faire annuler une vente en agence tant que faite. Dans un premier temps, je _ responsable ... agence, 6. Le texte ci-dessous concerne le commerce équitable. Lisez-le. Parmi les cing titres proposés, choisissez celui qui convient le mieux. oe ae oer as tana ‘en Burope. Mais ce n'est que depuis une quinzaine années quil s'est véritablement développé. Il connatt depuis la fin des années 1990 une période de tr¥s forte croissance, La filiére équitablegarantit au producteur un tarif de vente rinimal, au prix d'un surcoit volontairement accepté par Je consommateur. Le commerce équitable se rapporte essenticllement aux rapports commerciaux Nord-Sud. A Vorigine, il Quest-ce que le commerce équitable ? La lente évolution du commerce équitable Le commerce équitable remporte un vif succes peeps concernait uniquement larisanat et les produits textiles. Aujourd’hui, les produits agricoles et alimentaires twansformés (chocolat, café, thé, etc.) représentent la ‘grande majorité des ventes. Diaprés EFA (Fédération européenne de commerce Equitable), le commerce équitable est un partenariat commercial qui vise un développement durable pour les producteurs exclus ou désavantagés. Il offre de meilleures conditions commerciales aux producteurs et il cherche & provoquer une prise de conscience chez le consommateur. Le commerce equitable : un commerce juste, pas de lassistanat Le commerce équitable profite-t-ii aux consommateurs ?EN Grammaire - La voix passive 1. Indiquez si les phrases suivantes sont a la voix active ou passive. Actif Passi 4. Le Premier ministre a 6té nommé par le chef de état a a 2.Les chémeurs percevront une indemité a a 3. Les infrastructures seront financées parle Conseil général a a 4, Les contribuables paient leurs impats trois fois par an u u 5. Une politique libérale sera menée par le nouveau gouvernement. a a 6.Le conseil municipal de Trouville va augmenter les infractions au stosionnoment a a 2. Selon le cas, transformez les phrases de I'exercice 1a la voix passive ou 8 la voix active. 1. Lechef de Etat anommé le Premier ministre. oa een 3, Voici des titres d'articles de presse. Transformez-les en phrases a la voix passive. Une hausse des déficits publics est prévue pour Ian prochain pores experts. 2 {ra sation de la société nationale d’électricité le mois prochain 23, }Vote d'une augmentation des subventions aux entreprises par Assemblée nationale hier | 4.) Construction de nombreuses écoles et hopitaux en Tunisie I'an dernier 5. suppression de I'impée sur la fortune depuls le 1 mars 6. )Imerdiction des publicités favorisant l'obésité infantile dds le 1* janvieri Vocabulaire 4, Julie et Max discutent. Complétez leur dialogue avec les mots suivants : chémeurs / économies / fonctionnaires / impéts / services I faut queje paie mes a Ecoute, il faut bien fnancer lee publ : lee éooles, ala fin " die i howe 3 los hépitaux, fa police. lly aussi los auover pou top! Jo nn ) il aut indomniser 1 aqion pourrait fire dee . en réduisant on “ le nombre de ao le Max S 5. Associez le verbe et le nom. verser —e a.une entreprise 2.Entretenir = b.un service 3.Collecter _ c.une indemnité 4 Subventionner = 4.une tere 5.Rendre — une armée Lecture 6. Pour maintenir l'emploi, le Conseil général de la région Poitou-Charentes accorde des subventions a des entreprises qui réunissent certaines conditions. article ci-dessous explique quelles sont ces conditions. Dans cet article, la phrase suivante a été omise : « Lorsquill a demande laide financiére de la région Poitou-Charentes pour développer son affaire, les services du consell régional lui ont présenté une charte d'engagements réciproques ». A quel endroit de l'article placez-vous cette phrase ? Poitou-Charentes : une charte conditionne les aides au maintien de 'emploi Jean-Cumistorits Navpon fabrique des chaussons «avec semelle en feutre » a Montbron, une petite ville de 3 000 habitants située prés d’Angouléme. Il a rache- té un fonds de commerce et une douzaine d’emplois. Pour obtenir I’aide remboursable de 35 000 euros qu’il sollicitait, il a ainsi dO s’engager sur quatre points Vemploi, le dialogue social, lintégration au territoire et l'environnement. Tout comme Jean-Christophe Nau- don, qui juge « important de préserver Vemploi », Nicolas Auvin, bénéficiaire d'une avance rembour- sable de 165 000 euros, assure n’avoir « pas été géné du tout » par la charte. « C’est normal de s’engager 4 conserver l'emploi, parce que certaines entreprises pourraient juste vouloir toucher Uargent », précise-- il, Cette charte sur le maintien de l’emploi est-elle une réussite ? D’aprés les experts, on ne pourra répondre & cette question que dans trois ou quatre ans. .ldalé Créateurs d'entreprise Grammaire - Le passé composé et I'imparfait 1. Voici un extrait d'une interview d'un chef d'entreprise. Complétez-le en conjuguant les verbes au passé composé ou 4 I'imparfait. Si nécessaire, faites I’élision je > j'). = Monsieur Van de Mole, votre entreprise livre des sushis 8 domicile. Quand est-ce que vous (ovoir'idée) de créer cette entreprise? ~llyadeuxans. Al'époque je (reveni) dun séjour au Japon ve [demonder) une subvention au Conseil. régional et des que je I: recevoil) je louver} ma boutique. Vous {Qogner) de rargent tout de suite ? Non, Au début personne ne me (connoitre). Alors, je (devoir) distribuer des prospectus un peu partout Rapidement, le bouche-8-oreile (fonctionner). Aujourdthui, Léo Van de Mole, chef d'entreprise les affaires marchent et jai quatre salaries, Nv 2. Choisissez la forme qui convient le mieux. 4L.Le our ob la créé son entreprise, iI [organisait] [Borganisé] une réception. 2.Elle a démissionné carelle [souhaitait] [a souhaité] créer son entreprise, 8. Pour augmentér ses chances de réussite, i [Suivait] [asuivi] une formation professionnelle d'un mois. 4. Avant détre chef dentreprise elle [était] [aété] peu dynamique. 5. Quand rentreprise a commence a faire des bénéfices, nous [embauchions] [avons embauché] du personnel. 6.Desquilest arivé dansla région. [Eherchatt] [echerché] du traval ZToutle monde [pensait] [apensé] _quilwaveit pase profi, mais ia créé son entreprise avec succes. 8.Auporavant lesjeunes [Résitaient] [onthésté] créer leur propre entreprise 410. Quand nous nous sommes implantés en Belgique, nous’ [aviens] [avonseu] que dix saariésEh Vocabulaire 3. Quelles sont les qualités du créateur d'entreprise ? Complétez les phrases avec les mots suivants : curieux / créatif / honnéte / indépendant / naif / passionné / persévérant / réoliste ‘Lilne cherche pas & tromper les autres, il est 2.llne croit pas tout ce quion lui dit invest pas 4. ll voit les choses comme elles sont vraiment. il est 4.ll poursuit ses efforts sans se décourager il est 5.lla des idées et de imagination, il est 6.lladore ce quilfalt lest 7.llveut savoir beaucoup de choses lest 8 Il veut travailler 8 son compte, en toute liberté, il est Ww Lecture 4. Lisez les citations suivantes. A votre avis, quelle pourrait étre la devise du créateur d'entreprise ? 1L.« On ne va jamais aussi loin que lorsque lon ne sait pas 00 on va ». Christophe Co.ove 2. « La raison du plus fort est toujours la meileure >. Jean de La Fontan. ‘3. « Je n’aime pas travailler, mais j'admets que les autres travaillent. » Arthur Avamov. 4.« Lhomme ne se découvre que quand il se mesure a l'obstacle. » Antoine de Sainr-Exuréry. §.« Le capital est du travail volé. » Auguste Bano. 5. Complétez le texte ci-dessous avec les phrases suivantes : Na confiance en lui. / Il est pleinement disponible. / I! sait innover. / II prend des risques mesurés. est indispensable. On ne devient pas entrepreneur et, surtout, on ne réussit pas dans cette fonction si le temps de travail est compté, On n'est pas entrepreneur & temps partcl ! Créer une entreprise représente un effort important, mobilisateur de temps, Comment un investisseur accepterait.il de placer des fonds dans une affaire gérée par quelqu’un qui ne croirait pas en ses chances ? Mais attention, il faut ester réaliste, Les quatre savoir-faire du créateur d'entreprise | L’entrepreneur n'est pas un joueur. I sait qu'il ne peut pas s’enrichir en « faisant un coup »,en se fiant au pur hasard. Il appré- Cie, il calcul, il réfléchit aux perspectives & moyen ou long terme. I tent a la survie de Ientreprise qu’il a créée. Il ne « joue » pas son existence tous les matins. a. Pour qu'une entreprise survive, il faut qu'elle évolue : dans ses produits, dans ses structures, sur le plan social, Le eréateur d'entreprise est & I'écoute, il analyse l'information, il apprend et il découvre sans cesse, il n’hésite pas & mettre en ceuvre de nouvelles orientations pour développer son entrepris.Grammaire - Les articles 4. Complétez avec un article. Ilya... gens qui prétendent que créer une entreprise est... chose simple & réaliser. Pourtant....... difficultés sont trés nombreuses¢t....... entreprises qui font faite au cours de... premiere année ne sont pas rares. Méme sion peutobtenir..... aides de 'Etat pour démarrer i faut aussi obtenir..... prétdes banques. Or, en Franee,...... banques sont dificiles 8 convainere. I faut préparer..... dossier solide. 2. Un jeune créateur d'entreprise discute avec son banquier. Complétez le dialogue avec des articles. = Vous souhaitez done contracter...... emprunt pour achat d... voiture de société, cest bien ¢a ? ~ Oui. Jai cr66 ma société il y a six mois, ca marche plutot bien. Je dois régulizrement effectuer déplacements €n PrOVINCE. ernen WINS Ct nnn tS codtent cher et ce nest pas toujours ts pratique ~ Voulez-vous autofinancer partie de achat ou voulez-voUs EMPLUNtE? nnn tOtalité ? ~ Je préférerais garder argent dont je dispose pour investir dans. local plus grand, El Vocabulaire ‘ 3. Associez les mots. 1.Apport —» a. déquipement 2.Bien = b.de capital 3. Matériel os ¢.de capitaux 4. Augmentation — d.de transport 4. Complétez les phrases avec des mots de l'exercice 3. 1.Une de capital entraine un de de la part des associés, 2.Le oe estun déquipement.5. Ecrivez le nom qui correspond au verbe. ‘Lemprunter> un emprunt S.rembourser: un 2. préter un 6. autofinancer : un 3. apporter un 7. sendetter un | Alnvestie: un 8.créer une Lecture 6. Le texte ci-dessous est extrait de la presse économique. Lisez-le et répondez aux questions suivantes. 2. Quel est le meilleur titre pour cet article de presse ? 4. Les TPE ne PeUvENT Pas OUR DE COMPTE BANCARE (2. Les BANQUES AU SECOURS DES PETITES ENTREPRISES “ 3, Les eAnQUEs W/AMENT PAS LES PETES ENTREPRSES | 4, Les BANQUES NE SONT PAS LES SEULES RESPONSABLES b. Aquel endroit dans l'article pouvez-vous ajouter la phrase suivante ? «Pour présenter des projets plus solides, les créateurs d'entreprise devroient demander Iaide de conseillers en création Gentreprise. »,ajoute-t-i ettres, courriels et coups de télépho- ne : les plaintes de trés petites entrepri- ses (TPE) arrivent en nombre dans les bureaux du ministre délégué aux PME (petites ‘et moyennes entreprises), pour évoquer les difti- ccultés rencontrées auprés des réseaux bancaires. « Les créateurs d'entreprises et les TPE ont du mal a obtenir un crédit bancaire mais aussi, bien souvent, d owvrir un compte », explique-t- ‘on au ministére. De fait, selon Agence pour la création entreprise (APCE), plus d’un tiers des créa- teurs d'entreprises ont des difficultés & obtenir tun erédit. « Plus une entreprise est petite et plus c'est difficile. Surtout si la société a une activité de prestation de services », détaille Francois Hurel, délégué général de I’ APCE Conerétement, les eréateurs porteurs d’un pro- jet de 10 000 ou 15.000 euros intéressent peu, surtout si leur plan n’est pas tres bien fice- 1é. Si les banques ne se bousculent pas pour leur ouvrir un compte, c'est « en raison du temps passé sur ces clients et aussi a cause du découvert qui va éire demandé », selon Frangois Hurel. Néanmoins, pour le délégué général de VAPCE, « il ne faut pas rejeter toute la res onsabilité sur les banques. Souvent, les TPE ne présentent pas d’éléments.suffisamment rrassurants pour les établissements de crédit »..Grammaire - Les indicateurs de temps 1. Complétez la déclaration d’Anne Delaroche avec dans, depuis, en, il y a, pendant, pour. ‘Anne Deuanocue : « Jai créé ma société trols ans. Je suis restée dans un petit local de 30 mv. sik mois. Au début, je pen- sals que jétals la longtemps, mais jai triplé mon chiffre datfaires six mois. Ayjourd hui et maintenant un an, ‘nous avons installé nos bureaux dans un local de 100 m®. Je pense que je devrai de nouveau déménager six mois !> u 2. Complétez les mentions manquantes. 4. Bonjour, notre magasin est owert lund samedi S heures 20 heures sans interruption. Nous sommes fermés dimanche. 2. Nous fermons te a00t 28 200 3. Artendons un peu is vont ouvir un quart dheure 4.0n peut patienterusqua que le mogasin owe 5.0. quil ouwira, nous entrerons. 6. Gv ine pleut pas, nous pouvons attendee dehors, 7.Asseyons-nous attendant 8.Je pars apres-d une semaine 8.de viens an huitjours. 10. ous avez fat cet exercice moins de cing minutes. Bi) Vocabulaire 3. Trouvez la bonne réponse. a.De 92 18 heures 4. Quelle est la superficie du local ? —z 1 moi 2.Qvel estle montant du loyer ? — Bd Sea te oe : ¢.Dans le Vit 3.Aquel étage se situe ce bureau ? — 4.150 me 4, Dans quel arrondissement se trowve-t-il? > Aus 5. Comment trouvez-vous lemplacement? —> f.En 1992 6.Quolles sont les horaires douverture? = —> ES 7.Combien détages a limmeuble ? = oe he Hui 8.En quelle année a-t-il été construit ? — beLecture 4. Vous voulez ouvrir un commerce de détail. D’aprés le texte suivant, quel est, en un mot, Jément que vous devez d'abord prendre en considération ? | Sivous voulez ouvrir un commerce de détail, | veillez ¢'abord aux conditions suivantes. | - votre local doit etre bien visible des personnes Qui pourraient acheter ; | + endroit doit étre facile d'accés ; | + doit y avoir, dans environnement immédiat, ‘assez de gens qui y vivent ou y passent et qui | veulent ou peuvent acheter vos produits. 5. Voici le sommaire d'un ouvrage intitulé Comment choisir un emplacement commercial. Indiquez dans quelle partie (A, B, C ou D) est posée chacune des cing questions suivantes. Sommaire A. Recenser les caractéristiques C. Repérer et analyser la concurrence de emplacement 1. Ancienneté et notoriété des concurrents ‘Santé financidre et qualité d'emplacement 1. Historique de I"emplacement des concurrents 2. Situation du local 3. Surface de vente et de stockage 3. Concurrents ayant les mémes types de produits 4. Longueur et visibilité de la vitrine ou services 2 5. Coat d’acquisition 4. Concurrents indirects ayant le méme type de cl B. Evaluer V’attracti je la zone D. Etudier la population de la zone de chalan¢ 1. Existence proche de commerces attractifs 1. Composition et évolution récente de la population 2. Accessibilité de la zone de la zone déterminé 3. Dynamisme du quartier 2. Habitudes de consommation de la population de la zone 4. Projets pouvant faire évoluer la zone 3. Estimation de la clientéle visée 1.00 se situe-t-on par rapport 8 la concurrence du quartier ? —e 2. Existe-t-il des animations périodiques du type « semaines commerciales » dans le quartier ? — 3, Quelle clientéle peut-on espérer atteindre ? as 4,Ya-tileu dans les demiéres années des changements de commercant ou dactivité dans ce local? —> §. Le local commercial est-il situé en coin de rue ? —EN Grammaire - Les pronoms y et en 1. Complétez avec y ou en. Domino est une société de droit francais implantée 3 Marseille. Elle a ses bureaux ainsi que son usine. II ya trent ans, la société employeit 13 salariés, elle emploie maintenant 126. Jean-Paul Bertin, son directeur, compte ‘embaucher d'autres prochainement. Pour Domino, on peut dire que les affaires marchent. L’an dernier, Domino @ ouvert un bureau & Pékin.« Cette onnée, nous allons..... wir un deuxiéme & Shanghai», explique Jean-Paul Bertin. « Lo Chine esten plein croissance et nous voulons enforcer notre présence. Nous envisogeons meme d.....dlocalser une patie de notre production», précise M. Bertin. Cette idée rest pas du godt de tout le monde, Les syndicate... sont faouchement opposés. Ei vocabulaire 2. Associez les mots. 1. Président — aennenure 2. Conseil — b.en bourse: 3.Apport = climnse 4.Cotation > d. directeur général 5. Responsabilité > ede surveillance 6. Objet _ f. social 3. Complétez. Le minimum dune soci6té anonyme de droit francais est de 37 000 euros. Il est de 225 000 euros sla société est en bourse. La société est drigée sot parle président du consel a. , soit par un Les ‘ne sont pas responsables des dettes sociales on dit que leur estlimitee 4. Vrai ou faux ? Faux 1. Le capital social est égal au montant des apports des associés 2. Le sidge social se trouve sur le lieu de production principal de la société. 3. Les dettes sociales sont les dettes de la sociéte. 4. Les associés d'une SARL ne sont jamais responsables des dettes sociales. 5, Une société cotée en bourse fait appel public 8 'épargne 6. Les administrateurs d'une SA travaillent dans le service administratif. oocooous cooocou 7.Les actionnaires sont les créanciers de la société,