PPI20V2 Presentation

Improvement =Cải tiến là sức mạnh của con người
“Nếu không thay đổi, bạn sẽ chết.” Prahalad
Cải tiến là gì? Cải tiến là sự thay đổi cho tốt dựa
trên tư duy, văn hóa của mỗi cá nhân, được sự
hỗ trợ bởi các phương pháp nhằm giảm thiểu
các rủi ro, lãng phí trong công việc và cuộc
sống của chính mình.
Văn hóa của mỗi cá nhân là người mà tâm hồn

thật cao, dung nạp được tất cả mọi ý kiến dị
đồng, không có những thành kiến hay tư tưởng
một chiều, bao giờ cũng nhìn thấy tất cả mọi mặt
trái của sự đời. Bởi vậy, muốn có được một tâm
hồn cao rộng ít ra phải có một nền học thức rộng
đủ mọi mặt, kiêm cả đông tây, kim cổ.
nguyenhiep@uci.vn www.uci.vn 1
“Phải thường xuyên quan sát kho pho-mát của mình để biết khi nào
nó không còn dùng được nữa.” Spencer Johnson
“Đi theo những con đường mới sẽ giúp bạn tìm thấy những miếng pho-mát mới.” Spencer Johnson
“Những điều lớn lao được tạo nên từ nhiều điều nhỏ nhặt.” Vincent Van Gogh
“Mặc dù đã chuẩn bị đón nhận tai họa nhưng tôi vẫn mong nó đừng tới.”
Winston Churchill
Winston Churchill
Xác định cách thức nhằm loại bỏ các rào

cản gây ra kết quả xấu (-) phần tối để thay
đổi tốt (+) phần sáng.
Kiểm chứng giải quyết các biến cố xảy ra
chính.
Khám phá mối liên hệ giữa các biến.
Thiết lập các mục tiêu cho nỗ lực để đảm
bảo rằng hoạt động cải tiến của bạn phù
hợp với nhu cầu mong muốn của bạn.
Tối ưu hóa các biến cố hay rào cản chính
hoặc tạo thời gian cho lịch trình hoạt động
cải tiến cho nỗ lực này và cam kết rõ ràng
của bản thân để cải tiến liên tục.
Yêu cầu: Mỗi cá nhân lấy tờ giấy A4, liệt kê những hành động từ sáng giờ
Winston Churchill
Trong bước cải tiến công việc, gồm có:

• Xác định công việc của bạn
• Nhận ra tiến trình mà bạn sở hữu
• Tiến trình mô tả công việc của bạn
• Hiểu rõ tiến trình của bạn liên kết với người
khác
• Hiểu rõ khả năng và giới hạn tiến trình của bạn
• Biết khách hàng của bạn
• Hiểu nhu cầu và mong đợi khách hàng của bạn
• Thiết lập dòng chảy với khách hàng của bạn
• Nhận diện các vấn đề trong công việc của bạn
• Nhìn nhận những lĩnh vực giới hạn ưu tiên
• Cách tiếp cận theo hệ thống đối với cải tiến
• Loại bỏ sự phức tạp để đơn giản hóa công việc
• Hành động cải tiến từ những việc nhỏ
Winston Churchill
HIEP: Improvement =Cải tiến là sức mạnh của con người
Cải tiến bản thân như thế nào để thành công?
CHIA SẼ SỰ THÀNH CÔNG TỪ KHÓA HỌC
PHAN MINH QUYẾT - CHUYÊN GIA
QUALITY CONTROL GREEN BELT – KHÓA 1- Bế giảng 5/2020
CẢI TIẾN QUẢN LÝ NHÀ MÁY Kimberly –Clark Việt nam
Case Study
Trước khi KAIZEN
Sau khi KAIZEN

(cải tiến)
Lỗi đuờng hàn của túi dính đường hàn poly

Tiết kiệm NVL giảm ngắn phẩn cắt bỏ phần thừa của poly trên
các code của nhà máy và đưa dự kiến 20.000 USD/Năm.
Kết quả chứng minh cho việc KAIZEN
Thực hiện cải tiến việc nén sản phẩm cho 04 SKU dóng Miếng lót NB1, NB2
Chuyên gia Phan Minh Quyết- đào tạo cho Team thực hiện cải tiến
1. VƯƠNG THANH TÂM thay đổi cách chất xếp

trên pallet sản phẩm mới tăng số lượng poly
trên pallet từ 30 poly lên 34 poly code
10027512: (Ngày áp dụng 10/05.2020), Before
Kaizen
After
2. NGUYỄN MẠNH CƯƠNG thay đổi cách chất

xếp poly trên pallet sản phẩm bị overhand dư ra
ngoài pallet 12cm vượt quá quy định cho phép ,
số lượng poly trên pallet không thay đổi code
100276345.( Ngày áp dụng 12/05/2020)
Before
Kaizen
After
3. HUỲNH THỊ MINH THÙY thay đổi chiều gói sản

phẩm 81129C FEM PAD KTX SFT UTW 16X16
code 10026427 vào trong wrapper đạt tiêu
chuẩn chất lượng nhà máy , khách hàng ( Mặt
trưng bầy của sản phẩm , chiều đường hàn
wrapper, quai xách cùng chiêu gói sản phẩm ).
Ngày áp dụng 18/05/2020
Before Kaizen
After
4. TĂNG THỊ THẢO TRINH thay đổi cách chất xếp

đảm bảo chất lượng khối hàng trên pallet vững
trắc ,tăng số lượng trên pallet từ 32 poly lên 34
poly code 10027514. ( Ngày áp dụng
21/05/2020)
Before
Kaizen
After
5. PHAN MINH QUYẾT thay đổi cách chất xếp trên
pallet tăng số lượng trên pallet từ 88 poly lên
104 poly code 10027360. ( Ngày áp dụng
05/05/2020)
Before
Kaizen
After
5. PHAN MINH QUYẾT thay đổi cách chất xếp trên
pallet tăng số lượng trên pallet từ 27 poly lên 31
poly code 10027511. ( Ngày áp dụng
15/05/2020)
Before
Kaizen
After
Kết quả chứng minh cho việc KAIZEN
Lời khen ngợi từ các bên quan tâm cho thấy:
HIEP: Effort =Nỗ lực để thành công
Nỗ lực là lòng nhiệt huyết và sự quyết tâm để đạt được nhu cầu của bản thân.
Trong bài thơ Ý chí để chiến thắng của nhà thơ Robert W.
Service có đoạn viết:
“Bạn đã chán cuộc chơi này ư, thật đáng xấu hổ
Bạn còn trẻ và gan dạ và sáng lạn
Cuộc đời không công bằng, tôi biết – nhưng đừng bỏ cuộc
Hãy mau đứng lên và chiến đấu
Nỗ lực mới làm nên chiến thắng Đừng chần chừ, hỡi con báo
già! Hãy luôn bền bỉ, vì bỏ cuộc thì dễ Sống ngẩng cao đầu mới
khó
Ai mà không khóc khi bị vùi dập
Ai chưa từng nghĩ đến sự rút lui và khuất phục
Nhưng chiến đấu và quyết chiến dù đã mất hết hy vọng
Đó mới là thử thách lớn nhất.
Và dù bạn đã kiệt sức vì chiến đấu
Dù thương tích đầy mình
Hãy tiến lên thêm lần nữa – bởi cái chết thì dễ
Tiếp tục sống mới khó.”
HIEP: Performance =Năng lực
Năng lực là yếu tố quan trọng hình thành nhân cách
David J. Schwartz cho rằng: “Năng lực là một Như vậy, năng lực chiếm vị trí quan trọng trong
trạng thái của tâm trí. Chúng ta làm được bao việc hình thành nhân cách con người, bởi vì nó
nhiêu tùy thuộc vào việc chúng ta nghĩ chúng ta quyết định giá trị đích thực của con người ngày
có thể làm được bao nhiêu. Khi bạn thật sự tin nay, có làm ra được một cái gì có giá trị vật chất
rằng bạn có thể làm nhiều hơn, tâm trí của bạn hoặc tinh thần để phục vụ nhu cầu con người.
sẽ suy nghĩ sáng tạo và chỉ đường cho bạn.”
Năng lực tạo nên do vốn tri thức, đặc điểm của
cơ thể, khả năng tư duy và hoạt động của trí tuệ.
Nguồn gốc của năng lực chủ yếu thông qua lao
động, học tập, rèn luyện trong cuộc sống và một
phần do thừa kế và di truyền, bẩm sinh.
“ Không phải là tôi quá thông minh, chỉ là tôi chịu bỏ nhiều thời gian hơn với rắc rối”.
Albert Einstein
Làm thế nào để phát triển năng lực bản thân?
“Con người biết được năng lực của mình sau khi đã tìm cách ứng dụng chúng”.
Khuyết danh
Công thức thành công của mỗi người
“Thành công trong công việc
và cuộc sống = Thói quen x Cải tiến x Nỗ lực x Năng lực”.
Mô hình thành công cải tiến liên tục của HIEP
2. Thực hiện phương pháp cải tiến
Các nguyên tắc cải tiến của HIEP
Các nguyên tắc đối với bên NGOÀI Các nguyên tắc đối với bên TRONG
NT2 – CAM KẾT BẢN THÂN
NT7 NT8 – ĐỔI MỚI SÁNG TẠO

CẢI TIẾN LIÊN TỤC
Đạt
NT4 được
NT1
VƯỢT QUA RÀO CẢN
HƯỚNG ĐẾN SỰ HOÀN HẢO
thành
(Rèn luyện nhân cách – Công
tu dưỡng tâm hồn) Bền
NT6 Vững
HỢP TÁC
tinh thần bình đẳng & cùng NT3 – QUẢN TRỊ TỰ THÂN
có lợi, tạo ra giá trị bền vững
NT5 – NIỀM TIN

WIN - WIN
2. Thực hiện phương pháp cải tiến
Triển khai phương pháp cải tiến tiếp cận HIEP
Thank you for your attention
ANY QUESTIONS?
CÁC KHÁI NIỆM
6SIGMA-5S-KAIZEN
Vấn đề là gì?
• Vấn đề là sự khác biệt giữa trạng thái thực tế với trạng thái mong muốn
• Kết quả của một vấn đề là sự thừa nhận của một hiện tại không hoàn hảo và niềm tin
trong một tương lai có khả năng tốt hơn.
Các câu hỏi đặt ra:
• Sự xuất hiện một hay nhiều vấn đề?
• Có phải là sự xuất hiện vấn đề của cá nhân không,hay của tổ chức không?
• Có phải đó là vấn đề thực tế hay là chỉ là một điều khó chịu?
• Đây có phải là vấn đề thực sự hay là một triệu chứng?
“Người lạc quan luôn tìm kiếm thách thức hoặc các sự kiện vấn đề để có cơ hội
cải tiến tốt hơn. Người bi quan thì nhìn thấy vấn đề né tránh và đổ lỗi”.
Winston Churchill
CÁC KHÁI NIỆM
6SIGMA-5S-KAIZEN
6 Sigma là gì?
Six Sigma là một hệ phương pháp cải tiến quy trình dựa trên
thống kê nhằm giảm thiểu tỷ lệ sai sót hay khuyết tật đến
mức 3,4 lỗi trên một triệu khả năng gây lỗi bằng cách xác
định và loại trừ các nguồn tạo nên dao động (bất ổn) trong
các qui trình kinh doanh.
Hệ phương pháp Six Sigma dựa trên:
• Define (Xác định)
• Measure (Đo lường)
• Analyze ( Phân tích)
• Improve (Cải tiến)
• Control (Kiểm soát)
Sigma có nghĩa là độ lêch chuẩn (Standards Deviation)
Six Sigma đồng nghĩa với sáu đơn vị lệch chuẩn

Tiến trình HIEP
Nhận diện =Identify
Tiến trình HIEP
Tiến trình tiếp cận 6Sigma – Kaizen – 5S
Define/Xác định vấn đề Action / Hành động

- Hiểu được tình hình - Xác định vấn đề rõ ràng
thực tế
- Mô tả chi tiết vấn đề
- Vẽ dòng chảy vấn đề đó
Process /Tiến trình
Hình -1
Task:
Hình -2 1. Từ việc phân tích SWOT như phần
trước.
2. Hãy xác định 01 vấn đề ưu tiên nhất.
• 5M-E-I (Manpower- Machinery- Material-Methods-Measurement- – Environmental – Information)
Tiến trình HIEP
Measure/Đo lường Action / Hành động

- Các công cụ có thể ứng dụng: Phiếu kiểm tra,
- Hiểu tường tận mức
độ thực hiện trong Biểu đồ kiểm soát, Pareto,Histogram…
hiện tại bằng cách
xác định cách thức
tốt nhất để đánh giá
khả năng hiện thời
và bắt đầu tiến hành
đo lường
Process/Tiến trình
• Xác định các yêu cầu thực hiện cụ thể có liên quan đến chất lượng,
năng suất, chi phí, động viên….
• Lập các sơ đồ quy trình liên quan tới các yếu tố đầu vào và đầu ra
được xác định, mỗi bước của quy trình cần thể hiện mối liên kết của
các tác nhân đầu có thể tác động đến yếu tố đầu ra.
• Lập danh sách của các hệ thống đo lường
• Phân chia công việc thành viên phụ trách
• Thu thập dữ liệu và đo lường
Tiến trình HIEP
Analyze/Phân tích Action / Hành động

- Tìm nguyên nhân
gốc rễ
Tình huống 1 Tình huống 2
- Trong ba tháng qua, đã xảy ra một số trường - Trong ba tháng qua, đã xảy ra một số trường hợp sản
hợp lỗi khuyết tật ở động cơ truyền động trong phẩm được giao hàng cho khách và khi khách hàng sử
máy giặt mã hàng (AQD-Đ80AZT). Hậu quả là dụng phát hiện lõi sản phẩm. Hậu quả là có 10 khách
doanh nghiệp phải tổn thất 0,5% so với quý hàng phàn nàn về chất lượng sản phẩm.
1/2017. - Khi đánh giá phát hiện ra không có bảng hướng dẫn công
- Khi đánh giá thấy rằng lỗi khuyết tật này được việc kiểm tra chất lượng sản phẩm ở bộ phận kiểm tra
lặp lại nhiều lần trong sổ ghi chép sản xuất hàng chất lượng và không có quy trình kiểm tra chất lượng
ngày, nhân viên của phòng sản xuất rất lúng sản phẩm cũng như các thiết bị dùng để kiểm định chất
túng vì không biết làm thế nào để nhận biết lỗi lượng sản phẩm. Nhân viên của phòng chất lượng nói
xảy từ đâu và cũng không thấy có biện pháp rằng mọi công việc này đều đã thạo việc.
khắc phục hậu quả. - Phòng Chất lượng luôn báo cáo với Ban Giám đốc là
- Phòng Sản xuất luôn báo cáo với Ban Giám đốc trong thời gian qua không có sự than phiền từ khách
là trong thời gian qua lỗi này không còn xảy ra hàng. Trong khi đó phòng chất lượng không làm quy
nữa. Trong khi đó phòng Sản xuất không làm định tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm và tiêu chí thăm dò
thống kê theo dõi các lỗi khuyết tật để phân tích ý kiến khách hàng.
tìm ra giải pháp khắc phục. Dựa trên những thông tin trên, bạn sử dụng sơ đồ
Dựa trên những thông tin trên, bạn sử nhân quả để phân tích.
dụng sơ đồ nhân quả để phân tích.
Tiến trình HIEP
Improvement/Cải tiến Action / Hành động

- Xây dựng KPI
Tiến trình HIEP

- Plan – Do – Check –
Action (PDCA)
Tiến trình HIEP
SEIRI –
SÀNG LỌC
SEITON –
SẮP XẾP
SHITSUKEI
SẴN SÀNG
SEIKETSU –
SEISO – SẠCH SẼ
SĂN SÓC
Tiến trình HIEP
Control/Kiểm soát Action / Hành động

- Kiểm soát hệ thống
đo lường
- Kiểm soát quy trình
- Kiểm soát nhiệm vụ
công việc…
• Kế hoạch kiểm soát tổng thế
• Kiểm soát bằng trực quan.
• So sánh kết quả cải tiến.
Look for my website
www.hiepmodel.com
LET’S KAIZEN
FOR
If you have any questions or need further GOOD LIFE

information, please contact me at: Prof.Dr Nguyen Hiep
GOOD JOB
0933 68 68 53 nguyenhiep@uci.vn
JUST DO IT !

PPI20V2 Presentation

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

PPI20V2 Presentation

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Improvement =Cải tiến là sức mạnh của con người

“Nếu không thay đổi, bạn sẽ chết.” Prahalad

Văn hóa của mỗi cá nhân là người mà tâm hồn

Xác định cách thức nhằm loại bỏ các rào

Trong bước cải tiến công việc, gồm có:

Cải tiến bản thân như thế nào để thành công?

CẢI TIẾN QUẢN LÝ NHÀ MÁY Kimberly –Clark Việt nam

Trước khi KAIZEN

Sau khi KAIZEN

Lỗi đuờng hàn của túi dính đường hàn poly

1. VƯƠNG THANH TÂM thay đổi cách chất xếp

2. NGUYỄN MẠNH CƯƠNG thay đổi cách chất

3. HUỲNH THỊ MINH THÙY thay đổi chiều gói sản

4. TĂNG THỊ THẢO TRINH thay đổi cách chất xếp

NT2 – CAM KẾT BẢN THÂN

NT7 NT8 – ĐỔI MỚI SÁNG TẠO

NT5 – NIỀM TIN

Six Sigma đồng nghĩa với sáu đơn vị lệch chuẩn

Define/Xác định vấn đề Action / Hành động

Process /Tiến trình

Measure/Đo lường Action / Hành động

Analyze/Phân tích Action / Hành động

Improvement/Cải tiến Action / Hành động

Improvement/Cải tiến Action / Hành động

Improvement/Cải tiến Action / Hành động

Control/Kiểm soát Action / Hành động

If you have any questions or need further GOOD LIFE

You might also like