Exercicios —— Contrato de projeto Patrocinador: Lider da Equipe: Demais integrantes: Contexto/ descrigao: Problema: (QI. 0 QUE ESTAMOS TENTANDO REALIZAR? —_' Q2. COMO SABEREMOS QUE A ivos (0 que, onde, quanto, quando) Business case: Q3. Atividades i Restrigdes para as atSIPOC Passos Do PROCESSOPROJETO DE CERTIFICACAO GREEN BELT: A FABRICA MID-STATE BRICK Esse projeto faz parte da avaliaco para a certificacao Green Belt. Todas as informacées necessarias para a execuco do projeto estdo detalhadas nas préximas paginas. Esse projeto simula um problema real, portanto faz parte da atividade o entendimento do problema bem como a estruturagao de sua solucao. Nesse projeto serd simulada uma fébrica que produz blocos de metal chamada de Mid-State que estd recebendo intimeras reclamacées de seus clientes. Vocé receberd todos as informagées para estruturar um projeto Lean Seis Sigma utilizando o roteiro DMAIC e ferramentas que serao apresentadas durante o curso. Os dados para realizaao das analises solicitadas serao disponibilizados no link para a PASTA ALUNOS disponivel na primeira aula da plataforma EAD. Os principais estudos que vocé deverd fazer so: Define: elaboraco de um contrato de methoria e de um SIPOC do processo em andlise Measure: estudo da estabilidade e capabilidade inicial Analyse: diagrama de causa e efeito, DOE de matéria-prima, DOE de fatores do proceso Improve: estudo da estabilidade e capabilidade Control: calcular os ganhos do projeto com base nas informacées fornecidas (concentre-se nos ganhos principais) e recomendacées para uma implementaco com sucesso das mudangas propostas. Os trabalhos podem ser desenvolvidos em grupo, mas cada aluno deverd entregar um projeto INDIVIDUALMENTE, em formato de Slides, em formato gerencial (seguindo o template, disponibilizado na pasta). Os projetos devem ser entregues pela plataforma EAD, até 21 dias apés 0 liltimo dia de aula, Todas as dividas do projeto também devem ser direcionadas para o e-mail cursos@edti.com. br. Descrigao AMid-State Corporation adquiriu recentemente trés plantas que produzem blocos de metal. ‘Aempresa que era proprietéria das plantas estava atravessando dificuldades, com muitas reclamacdes dos clientes devido a constantes problemas de qualidade com seu produto. Cada uma das plantas usa 0 mesmo processo e os mesmos equipamentos para produzir os blocos. A-empresa adquire barras de metal e serra as barras para produzir os blocos. Essa é a operacao bésica realizada pela empresa. A pagina seguinte contém um desenho do bloco produzido com as especificagées para o comprimento e 0 acabamento do bloco produzido. Seu time representa uma nova gerencia que foi trazida para operar uma das plantas. Vocés sero responsdveis por tornar o processo de produgo de blocos de metal um sucesso.Aplanta opera em turno tinico das 6:00 hs. as 14:00 hs. todos os dias. O processo de serra fol projetado para produzir em torno de um tijolo por minuto. Os antigos proprietarios informaram que cada unidade de serra é capaz de produzir 400 tijolos por dia, mas eles raramente conseguiam produzir mais de 300 tijolos por dia devido a problemas com qualidade. Destes 300 tijolos produzidos diariamente 30% so refugados, ou seja, 30% de itens em no conformidade com os requisitos de comprimento e rugosidade. Uma primeira avaliagao junto aos funcionérios mostrou um cenério preocupante: além dos problemas com a qualidade do produto, os funcionérios mostraram-se bastante desanimados e com a moral baixa devido a falta de uma politica de recursos humanos por parte dos antigos proprietérios. Aempresa lider nesse ramo recentemente notificou seus clientes que eles estardo em breve despachando tijolos que satisfazem todos os requisitos de qualidade de seus clientes. Sua missdo é simples: torne a planta um sucesso fazendo o methor bloco de metal do mundo. A meta estabelecida pelo patrocinador deste projeto é de menos de 1% de nao conformidades. Use 0 roteiro DMAIC e as ferramentas do Lean Seis Sigma para melhorar o processo de serra. Cada planta tem sete empregados que estar disponiveis para ajuda-lo no seu esforco de melhoria. Desenvolva uma estrutura de gerenciamento apropriada para seu time. Os atuais proprietarios necessitam de informacdes objetivas por parte de sua equipe para decidir o que fazer com as fabricas: torna-la uma empresa rentdvel e com alta qualidade ou fecha-la. Nas paginas seguintes est descrito o conhecimento atual sobre as plantas da Mid-State e sobre 0 processo de serra. Desenho esquemético do bloco de metal produzido -— ww ——4 comprimento Rugosidade <250 Bloco de Metal VILL L “ mAEspecificagées do produto Comprimento entre 3.97 e 4.03 polegadas Rugosidade < 250 micropolegadas Descrigdo do proceso Etapas do processo de serra Operador coloca a barra na maquina na posigio de ser serrada Operador aperta 0 botdo da maquina para iniciar a operacao Maquina prende a barra com grampos 0 liquide refrigerante comega a lubrificar a barra no loca que vai ser serrada Alamina da serra inicia a rotagao Aserra avanga na barra Abarra é serrada produzindo um bloco Alamina da serra retorna a posigo de inicio Alamina da serra para 0 liquide refrigerante é interrompido 0 bloco produzido é retirado da maquina O bloco produzido é avaliadoDescrigdo dos fatores do processo co Velocidade da serra ee (2-900) Pea) Avelocidade da lamina da serra em pés por minuto ‘Avanco da serra na barra 0.00001 - 20 ‘Ataxa com que a lamina da serra atravessa abarra em polegadas por minuto Presso do grampo 15-950 ‘Aforga com que a barra é presa em libras por polegada ao quadrado Pressao do liquido de resfriamento 2-100 ‘A pressao do fluxo do Ifquido refrigerante na barra em libras por polegada ao quadrado Concentragao do liquido refrigerante 0.00001 - 35 A quantidade do Ifquido refrigerante/ quantidade de dgua em porcentagem Nota: para abaixar a concentragao do liquido refrigerante é necessario drenar o sistema de refrigeragao e isto requer uma hora e dez minutos ‘juste da guia 0- 0.125 Espaco em polegadas entre a guia da serra ea lamina da serra Posicdo da barra Lateral ou vertical Lateral: a serra tem que percorrer uma polegada de material para completar 0 corte Vertical: a serra tem que percorrer duas polegadas de material para completar 0 corte Fornecedor da serra Pode-se selecionar diferentes fornecedores de serra. Atualmente utilizamos a Brite (ver nas proximas paginas) Frequéncia de mudanga de serra 110000) (O ntimero de pecas produzidas antes de trocar a lamina da serra 406Detalhamento dos custos Matéria prima: blocos Wright, $19,00/peca ALA (UTILIZADA ATUALMENTE) $26,00/peca ALB $23,00/peca ALC $20,00/peca ALD $17,00/peca ALE $14,00/peca Matéria prima: Serra | Depende da serra utilizada. Verificar no catalogo de fornecedores, fornecido adiante. Operagio de serra Custo para serrar (Saldrios e encargos, | $7.200,00 Por més Eletricidade, Agua, Telefone, Aluguel e impostos, outros materiais) Manutengao preventiva da serra $500,00 Por més Custo para medir comprimento 30,50 (cada peca) Custo para medir micro-acabamento $0,50 (cada peca) Reparo da maquina $200,00 Reconstrucao da maquina $2.500,00 Pequenos ajustes da maquina varia (depende do que é ajustado) Treinar operador $500,00 Ciclo de estudo $100,00 Cada peca é vendida por $35,00. Peas com comprimento fora da especifcaco sao devolvidas. Pecas com rugosidade acima da especificaco nao so devolvidas, mas o cliente estabeleceu um prazo para que os problemas sejam definitivarente corrigidos. Cada pega refugada pode ser vendida por $5,00Registro de treinamento dos funciondrios Nome SERRA CEP SEGURANCA 5S Albert Analysis x x XXXX Beverly Bias x XXX Conrad Correlation x XXXX Donald Distrib x XXXXKAX Earl Estimate x XX x x Fred Factorial XXXX George Guess XXXX OUTRAS INFORMAGOES As paginas seguintes mostram informages adicionais sobre a fébrica: —_ “ mACatalogo dos fornecedores de lamina de serra raed Prego Armer $95.00 Magic $139.00 Brite $135.00 National $145 Toughy $89.00 Desenho esquemético do funcionamento da serra Pressdo Avanco do liquido_ Concentracao Vv do liquido Vv ~. Liquido Velocidade de Corte refrigerante => => sy, Solda Guia da Serra Grampo Vertical Horizontal 409Contrato de projeto Patrocinador: Lider da Equipe: Demais integrantes: Contexto/ descrigao: Problema: Qi. O QUE ESTAMOS TENTANDO REALIZAR? "2. COMO SABEREMOS QUE A ' Desempenho ' !atual | Business case: Atividades iniciais do projeto Restrigdes para as atividades 410SIPOC Indicadores de eficacia (Y):PDSA 1 - Capabilidade e Estabilidade Objetivo: avaliar estabilidade e Capabilidade dos indicadores da MidState PLAN PERGUNTAS PREDICOES 1. Qual o Cpk de rugosidade? 2. Arugosidade é estavel? 3. Qual o Cpk de comprimento? 4,0 comprimento é estavel? Plano de coleta de dados Sero realizadas 16 coletas (hora em hora) durante 2 dias de produgao. Sero coletadas 5 pecas de hora em hora e anotado a rugosidade de cada peca eo comprimento de cada pega, bo Os dados foram coletados e nenhum evento anormal foi observado. Os dados esto no arquivo PDSA 1 - Capabilidade e Estabilidade.mtw sTUDY Complete as anélises e responda as perguntas propostas no PLAN ACT Qual sua decisdo com base nas suas andlises? “ mAExercicios PDSA 2 - Diagrama de Causa e Efeito Com base na descri¢o da fébrica MidState, elabore um diagrama de causa e efeito para direcionar as préximas atividades de methoriaPDSA 3 - Teste de Matéria P! Objetivo: comparar a matéria prima de dois fornecedores, Al e Wright, com respeito ao comprimento e rugosidade. PLAN PERGUNTAS PREDIGGES 1. Hé diferengas significativas no desvio padro de comprimento entre as pecas produzidas com as duas matérias primas? 2. Ha diferencas significativas na média de rugosidade entre as pecas produzidas com as duas matérias primas? 3. Ha diferengas significativas no desvio padro de rugosidade entre as pecas produzidas com as duas matérias primas? Plano de coleta de dados Serdo produzidas dez pecas com a matéria prima Al e dez com a matéria prima Wright. 0 intervalo entre cada peca produzida serd de 20 minutos. A matéria prima a ser usada em cada momento seré decidida por sorteio (aleatorizaco). Em cada peca produzida ser medido 0 comprimento e a rugosidade. Utilizar o lote 1 tanto do fornecedor Al como do Wright. Anotar as condicdes de processo e qual fornecedor de matéria prima foi utilizado. DO Os dados foram coletados e nenhum evento anormal foi observado. Os dados esto no arquivo PDSA 3 - Teste de Matéria Prima.mtw. STUDY Complete as andlises e responda as perguntas propostas no PLAN ACT Qual sua decisdo com base nas suas andlises? 414PDSA 4 - Experimento Fatorial com parametros de corte Objetivo: avaliar 0 efeito dos fatores Velocidade (V), Pressdo do Grampo (P) e Ajuste da Guia (A) no comprimento e rugosidade no processo de serra de blocos. PLAN PERGUNTAS PREDICOES 1. HA diferencas significativas na amplitude de comprimento entre as pecas produzidas com as diferentes “receitas”? 2. Ha diferengas significativas na média de rugosidade entre as pegas produzidas com as diferentes “receitas”? 3. Ha diferengas significativas amplitude de rugosidade entre as peas produzidas com as diferentes “receitas”? Plano de coleta de dados Vamos realizar um experimento fatorial completo sem replicaco com fatores Velocidade, Pressio do Grampo de Ajuste da Guia. Os niveis dos fatores sero: Velocidade: 100 e 600; Pressdo do grampo: 29.5 e 50; Ajuste da Guia: 0.01 € 0.02. Coletar uma amostra de 5 pecas a cada hora e registrar a amplitude de comprimento, a média de rugosidade e a amplitude de rugosidade. bo 0s dados foram coletados e nenhum evento anormal foi observado. Os dados esto no arquivo PDSA 4 - Experimento Fatorial com parametros de corte.mtw. STUDY Complete as andlises e responda &s perguntas propostas no PLAN ACT Qual sua decisdo com base nas suas andlises? 415PDSA 5 - Capabilidade e Estabilidade Final Objetivo: confirmar os resultados das mudangas propostas na MidState. PLAN PERGUNTAS PREDICGES 1. Qual 0 Cpk de rugosidade? 2. Arugosidade é estavel? 3. Qual o Cpk de comprimento? 4,0 comprimento é estavel? Plano de coleta de dados Sero realizadas 16 coletas (hora em hora) durante 2 dias de produgio. Sero coletadas 5 pecas de hora em hora e anotado a rugosidade de cada peca eo comprimento de cada peca, bo Os dados foram coletados e nenhum evento anormal foi observado. Os dados esto no arquivo PDSA 5 - Capabilidade e Estabilidade Final. tw STUDY Complete as andlises e responda as perguntas propostas no PLAN ACT Qual sua decisdo com base nas suas andlises? “ mAxercicios —— Ages para controlar o processo Quais atividades devem ser feitas para garantir que as mudancas sejam implementadas? (Faca um resumo do capitulo Control da apostila de teoria). ‘Atenha-se aos ganhos principais, como pegas refugadas, produtividade e custo com matéria-prima,Aprendizados