售后服务承诺书

作为真空包装机行业专业厂商，我公司始终遵循“专业、创新、卓越、服务”
的经营理念，以满足顾客的需求及目的，这不仅仅包括向您提供优质的产品和
优惠的价格，更需要的是提供良好的技术支持和售后服务，为此我们向您做出
如下承诺：
1. 以最完善的售后服务质量，保障设备运行过程的安全可靠，争取达到零故障
率；
2. 负责整个设备的安装调试，直至系统可正常操作；
3. 所有使用客户档案都输入售后服务数据库，有效掌握客户使用情况；
4. 产品除易损件外元器件出现非人为损坏故障，我公司一年免费维修并无偿提
供元器件，负责定期维护，终身提供技术维护支持；
5. 负责客户操作人员的现场操作技术培训
客户的技术问题咨询或要求指导，我公司会及时给与解释和帮助，与客户保持
长期良好的技术交流和协作关系。

山东省诸城市冠誉包装科技有限公司
售后工程师：王军