Lampiran Nomor Tanggal DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL SL KABUPATEN BANTUL PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PENERIMAAN TAMUPEMERINTAH KABUPATEN BANTUL DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL ‘Nomor SOP 060 /o4i2 ‘Tanggal Pembuatan (a MAY 217 ‘Tanggal Revisi Tanggal Efektif Disahkan Oleh Kepala Dinas Kependudukan dan Peneatatan Si ‘Nama SOP Penerimaan tamu DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA 1. Peraturan Bupati Bantul Nomor 117 tahun 2016 tentang Kedudukan,Susunan Organisasai,Tugas, Fungsi,Dan Tata Kerja Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bantul. 1. Memahami tentang proses penerimaan tamu 2. Memiliki kemampuan dalam penerimaan tamu 3. Mampu berkoordinasi dengan semua pihak terkait KETERKAITAN PERALATAN / PERLENGKAPAN 1. Manual Mutu 1. Data-data pendukung, 2, Alat tulis kantor PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN 1 tidak dijalankan, maka penerimaan tamu tidak dapat berjalan dengan baik 1, Buku tamuNo Kegiatan Mutu Baku Tamu Service Pejabat terkait Kelengkapan Waktu ‘Output Ketera Costumer Service (CS) menyapa tamu ‘yang datang dan_mempersilakan tamu melapor untuk didata Buku Tamu 1 menit Petugas CS menanyakan juan kedatangan dan. mem Tamu 2men edatangan dan mengisi buku tamu / form sesuai tujuan kedatangan Buku Tame Tmenit diperkenankan masuk, Jika bermaksud mengirim surat, maka yahkan ke \ penerima surat sk Ki oe) Buku Tamu Jika tamu ingin bertemu pejabat, maka dikomunikasikan dahulu dengan pejabat terkait, Jika pejabat Keni aie Buku Tamu ‘Smenit terkait untuk m kor dim dan dipersilakan menuju unit terkait innya, maka tamu inggalkan kartu ide Buku Tamu SmenitPelaksana Mutu Baku Tam Patugas | Petuges | Unit Pejabat | Kelenakapan | Waktu ] Output} ycteng KD Kegiatan Resepsionis | penerima | terkait terkait surat 7_| Tamu menyelesaikan rasan sesuai = Buku Tama | Sesuat tujuan kedatangan dengan pihak U OF kondi terkait Co} 3 Setelah selesal, tamu Kembali Ke Baka Tama |S menit enerima tamu untuk mengambil =t art identitas L] 9 | Penerima tamu menyimpan rekaman Buku Tamu [3 menit ngan di buku tamu / form yang lengkapdengan baik u | . : Toial__|23 menit Kepalag o \X er —=__ NIP 197105061996031003 (pasanc PURWADI NUGROHO, SH, MI ae