KALİTE KONTROLDE KULLANILAN 7 TEMEL ARAÇ

1) BALIK KILÇIĞI DİYAGRAMI : Balık kılçığı diyagramı, bir problemin olası tüm sebeplerini ve
aralarındaki ilişkiyi net bir şekilde belirlemek için kullanılır. Problem belirlendikten sonra
oluşturulan ve kullanıcıların problem için genel bir bakış açısı geliştirmesini sağlayan bir
tekniktir.

2) KONTROL ÇİZELGESİ (EN:CHECK SHEET): Kontrol çizelgeleri veri toplamayı kolaylaştıran ve

verileri saklamada kullanılan kalite araçlarındandır. Kontrol çizelgeleri maddeler şeklinde
düzenlenir ve her bir maddenin ne sıklıkta görüldüğü bu çizelgeler üzerine kaydedilir.

3) KONTROL DİYAGRAMI: Kontrol diyagramı bir süreçteki değişimi inceleyerek normal

olmayan değişiklikleri belirlemeye ve önlemeye yarayan, ilk defa 1924 yılında Walter A.
Shewhart tarafından geliştirilen grafik araçlardır.

4) HİSTOGRAM:  Histogram, veri değerlerinin dağılımlarını göstererek dağılımın daha iyi

anlaşılması ve tanınmasına yardımcı olan araçtır. Bir sistemin istatistiki olarak takip
edilmesi sonucu elde edilmiş veri yığınlarını anlamlı bir şekilde gruplandırarak gösterir,
böylelikle bu verilerle yürütülecek çalışmalar için sistem, sayı grupları ile daha düzenli bir
şekilde gösterilmiş olur

5) PARETO DİYAGRAMI: Pareto diyagramı özel bir çubuk grafiği olarak da belirtilebilir.
Çubukların yükseklikleri frekans veya maliyet(para veya zaman) belirtir ve solda en uzun
çubuk olacak şekilde sıralanırlar. Bundan dolayı, görsel olarak problem veya durumların
göreceli önemlerini sıralar denilebilir.

6) SERPİLME DİYAGRAMI :Serpilme diyagramı, iki veri arasındaki ilişkinin görülmesini

sağlayan diyagramlardır. Diyagramın oluşturulmasından önce sorulan genel soru “Ne,
neyi, nasıl etkiler?” sorusudur. Serpilme diyagramı, birbiri ile ilişkisi olduğu düşünülen iki
değişken için hazırlanır. Değişkenlerden biir yatay eksende diğeri dikey eksende yer alır.
Diyagram şu adımlar takip edilerek hazırlanır.

7) AKIŞ DİYAGRAMI: "Akış diyagramı" ya da "iş akış şeması" (İngilizce:flow diagram) "bir
süreçteki adımları grafik sembollerle gösteren büyük bir süreçte çeşitli basamakların
tanımlandığı ve işin anlaşılmasına yönelik olarak hazırlanan şemalardır”

ATAKAN YETİK
503620200027