BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN

NGÂN HÀNG HỢP TÁC 2018

“Không có áp lực, không có kim cương”
Thomas Carlyle
 MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN IV: CÔNG TÁC ĐIỀU HÀNH
05 Lời tựa 30-32 Công tác tín dụng
07 Nâng cao vai trò Ngân hàng của các QTDND 30 - Tín dụng thành viên
31 - Cho vay khách hàng DN & cá nhân
PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG 32 - Công tác xử lý Nợ xấu
HỢP TÁC
32 - Công tác quan trị rủi ro
08 Thông tin khái quát
33-34 Phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng
09 Quá trình hình thành và phát triển
33 - Dịch vụ thẻ
09 Sứ mệnh - Nhiệm vụ - Tầm nhìn
33 - Sản phẩm cho vay thấu chi
34 - Dịch vụ Ngân hàng điện tử
PHẦN II: BỘ MÁY ĐIỀU HÀNH NHHT
34 Phát triển mạng lưới
10-11 Sơ đồ tổ chức
35 Phát triển công nghệ thông tin: Hệ thống
12-13 Hội đồng quản trị Corebanking và các ứng dụng về corebanking.
14-15 Ban kiểm soát 36 Đào tạo
16-17 Ban Tổng giám đốc 37 Thanh toán
38 Dự án và quan hệ quốc tế
PHẦN III: HOẠT ĐỘNG NỔI BẬT 39 Truyền thông
19 Ngân hàng Hợp tác tham gia hội thảo và triển
lãm Quốc gia về Thành tựu 10 năm thực hiện
PHẦN V: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
nghị quyết trung ương VII khóa X về nông
NĂM 2018
nghiệp, nông dân, nông thôn
41-42 Nguồn vốn
20 Đại hội thành viên NHHT năm 2018
42-43 Sử dụng vốn
21 Mở rộng Hợp tác Quốc tế:
21 - NHHT tham gia Đại hội thường niên liên đoàn các
QTDND Châu Á (ACCU). PHẦN VI: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN
NĂM 2019
22 - Lãnh đạo NHHT thăm và làm việc tại tập đoàn tài
chính hợp tác Desjardins Canada 45 Mục tiêu năm 2019
23 - Lãnh đạo Ngân hàng Hợp tác tiếp và làm việc với 45 Chiến lược Phát triển trung và dài hạn
Đoàn đại biểu Liên đoàn Hợp tác xã tín dụng Nga
24 -Liên đoàn QTD và tiết kiệm Thái lan (FSCT) sang
thăm và làm việc với Ngân hàng HTX . PHẦN VII: HOẠT ĐỘNG ĐOÀN THỂ

25 Phát triển sản phẩm dịch vụ mới: 46-47 Các hoạt động An sinh xã hội
48-49 Các hoạt động Văn hóa, thể thao
25 - BIC và NHHT ký kết hợp đồng hợp tác toàn diện
26 - Mở rộng hệ thống Ngân hàng điện tử (CF-eBank) kết
nối với các QTDND. PHỤ LỤC
27 - Đẩy mạnh triển khai sản phẩm thẻ thấu chi cho các 50 Danh sách các Chi nhánh
QTDND.
51 Bản đồ mạng lưới
28 Mở rộng hợp tác
28 - Ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện về đào tạo giữa
NHHT và HVNH
29 - NHHT tham dự hội thảo xúc tiến thương mại, công
nghệ và thu hút vốn cho phát triển Hợp tác xã
 PHẦN MỞ ĐẦU

Ông Nguyễn Quốc Cường - Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng Hợp tác

4
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

Lời tựa
N ăm 2018 đi qua với rất nhiều dấu ấn kinh tế đậm nét và tích cực, CPI cả năm tăng
3,54%, kinh tế vĩ mô được duy trì ổn định, tăng trưởng kinh tế cao nhất kể từ năm
2011 đến nay (GDP tăng 7,08%). Đóng góp vào bức tranh đó, ngành Ngân hàng cũng có
một năm thành công, thanh khoản của các TCTD được đảm bảo, mặt bằng lãi suất ổn
định, tăng trưởng tín dụng đi đôi với an toàn và chất lượng, tập trung vào lĩnh vực sản
xuất kinh doanh. Các chương trình, chính sách tín dụng theo ngành, lĩnh vực, tín dụng
cho người nghèo tiếp tục được hệ thống ngân hàng triển khai có hiệu quả, góp phần thúc
đẩy phát triển kinh tế.

Đồng hành cùng ngành Ngân hàng và hệ thống QTDND, trong năm vừa qua, Ngân
hàng Hợp tác xã Việt nam đã chủ động điều hành hoạt động kinh doanh linh hoạt, tập
trung hỗ trợ hoạt động của các QTDND, đồng thời tiếp tục mở rộng tín dụng theo định
hướng an toàn; đẩy mạnh phát triển các sản phẩm dịch vụ mới và triển khai mạnh mẽ
đến các QTDND như sản phẩm cho vay liên kết, dịch vụ thanh toán Ngân hàng điện
tử CF-Ebank, sản phẩm thẻ thanh toán. Ngân hàng Hợp tác cũng thực hiện nghiêm túc
chỉ thị 06/CT-NHNN và quyết định 1058/QĐ-TTG về Cơ cấu lại hệ thống các tổ chức
Tín dụng gắn với xử lý nợ xấu, qua đó đưa tỷ lệ nợ xấu năm 2018 của Ngân hàng Hợp
tác về dưới 2%/Tổng dư nợ.

Bước sang năm 2019, toàn thể Ban lãnh đạo cùng đội ngũ cán bộ công nhân viên Ngân
hàng Hợp tác sẽ tiếp tục nỗ lực phấn đấu, phát huy hơn nữa trong công tác quản trị,
điều hành, phối hợp chặt chẽ với các QTDND để cùng nhau phát triển an toàn bền vững
trong tương lai.

Ban lãnh đạo Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam

5
 Ông Đỗ Mạnh Hùng - Thành viên HĐQT, Tổng Giám đốc Ngân hàng Hợp tác

6

Nâng cao vai trò Ngân hàng
của các QTDND
N ăm 2018, bám sát sự chỉ đạo của Thống đốc
NHNN Việt Nam, Ngân hàng Hợp tác đã
có nhiều nỗ lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ được
giao, thực hiện tốt vai trò đầu mối liên kết hệ thống,
góp phần hỗ trợ hệ thống Qũy tín dụng nhân dân
(QTDND) phát triển an toàn, hiệu quả.
Nhìn vào con số tiền gửi điều hoà từ các QTDND
tăng 2.103 tỷ đồng so với 31/12/2017 (tăng 16,43%)
tương ứng 14.905 tỷ đồng là một áp lực không nhỏ
với Ngân hàng Hợp tác trong bối cảnh tín dụng cung
ứng với hệ thống đang có xu hướng bão hòa, tín
dụng ngoài hệ thống không phải là trọng tâm phát
triển nên việc mở rộng cũng có mức độ theo chỉ tiêu
NHNN giao.
Chính vì vậy, để có thể vừa đảm bảo được lợi ích
của các thành viên QTDND vừa đảm bảo hiệu quả
hoạt động của chính mình, Ngân hàng Hợp tác một
mặt đưa ra lãi suất hợp lý hỗ trợ các QTDND, mặt
khác đưa ra các kế hoạch và hành động nhằm tăng
cường hoạt động cho vay hỗ trợ thành viên. Đối với
những QTDND, hoạt động hiệu quả, an toàn, có
nhu cầu bổ sung nguồn vốn để mở rộng tín dụng,
Ngân hàng Hợp tác đều kịp thời đáp ứng. Trường
hợp cần thiết, Ngân hàng Hợp tác điều chỉnh mức
cho vay mở rộng tín dụng trên mức quy định tại
Quy chế điều hòa vốn nhằm hỗ trợ hoạt động của
QTDND.
Đặc biệt đối với các QTDND gặp khó khăn trong
việc chi trả tiền gửi đã được Ngân hàng Hợp tác cho
vay hỗ trợ nguồn vốn kịp thời, giúp các QTDND
khôi phục trở lại hoạt động bình thường. Doanh
số cho vay xử lý khó khăn tạm thời về thanh khoản
trong năm 2018 là 515 tỷ đồng.
Đối với các QTDND thiếu nguồn vốn chi trả và
cho vay, hạn mức cho vay có hạn trong khi nhu cầu
vốn của thành viên tăng cao, các QTDND này đều
được Ngân hàng Hợp tác bổ sung nguồn vốn. Ngoài
ra bằng các sản phẩm đặc thù như cho vay liên kết
với QTDND để triển khai cho vay không có đảm
bảo bằng tài sản đối với giáo viên tại các trường học,
sản phẩm cho vay hợp vốn của Ngân hàng Hợp tác
với QTDND để cho vay thành viên của QTDND.
NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018
Đỗ Mạnh Hùng -Tổng Giám đốc Ngân hàng Hợp tác
Điều này giúp QTDND nâng cao năng lực hỗ trợ
thành viên và người dân trên địa bàn nông nghiệp,
nông thôn. Tính đến 31/12/2018, tổng dư nợ cho
vay QTDND là 7.429 tỷ đồng, tăng 1.609 tỷ đồng, tỷ
lệ tăng 27,64% so với năm 2017; tỷ trọng cho vay đạt
31,12% tổng dư nợ cho vay của Ngân hàng Hợp tác,
vượt chỉ tiêu đề ra trong năm 2018.
Để gia tăng sự hỗ trợ cho Hệ thống QTDND,
Ngân hàng Hợp tác đã đẩy mạnh đầu tư về công
nghệ, kỹ thuật để phát triển các sản phẩm dịch vụ
mới. Trong năm 2018, Ngân hàng Hợp tác tiếp tục
triển khai dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử
CF-eBanks nhằm đáp ứng nhu cầu thanh toán của
QTDND đối với thành viên và khách hàng. Ngân
hàng Hợp tác cũng đã tổ chức nhiều khóa đào tạo
nghiệp vụ chuyển tiền, kết nạp thêm 52 QTDND
làm thành viên hệ thống CF-eBank. Mở rộng mạng
lưới thanh toán lên 584 điểm, gồm 32 Chi nhánh, 62
Phòng Giao dịch và 490 QTDND.
Bên cạnh đó, Ngân hàng Hợp tác tiếp tục mở
rộng hợp tác quốc tế, để tranh thủ nguồn lực hỗ
trợ hệ thống QTDND. Đặc biệt, đã đẩy mạnh triển
khai Dự án “Đẩy mạnh hệ thống QTDND” (dự án
STEP) với nhiều chuyến công tác thực địa và nghiên
cứu thị trường tại các QTDND thí điểm; Tổ chức
các Hội thảo về Kế hoạch phát triển tổ chức; Các
khóa đào tạo về sản phẩm mới, quy trình tín dụng,
công cụ kiểm toán nội bộ cho cán bộ các QTDND và
Ngân hàng Hợp tác.
Năm 2019, Ngân hàng Hợp tác tiếp tục xác định
nhiệm vụ chính trị trọng tâm là hỗ trợ hệ thống
QTDND theo chỉ thị 06/CT-TTg của Thủ tướng
Chính phủ về việc tăng cường giải pháp nhằm
đảm bảo an toàn hoạt động, củng cố vững chắc hệ
thống QTDND. Theo đó, tiếp tục thực hiện tốt công
tác điều hoà vốn, cho vay hỗ trợ QTDND. Đồng
thời, tập trung đẩy mạnh phát triển sản phẩm dịch
vụ mới, triển khai các dự án quốc tế, tăng cường
công tác đào đạo nghiệp vụ, công tác truyền thông,
thương hiệu nhằm hội tụ đủ năng lực trở thành đòn
bẩy phát triển cũng như tăng cường tính liên kết hệ
thống QTDND.
7
 PHẦN I

TỔNG QUAN VỀ
NGÂN HÀNG HỢP TÁC
NGÂN HÀNG HỢP TÁC XÃ VIỆT NAM  tiền thân là Quỹ tín dụng nhân dân Trung
ương được thành lập ngày 05/08/1995 và năm 2013 được chuyển đổi sang thành Ngân hàng
Hợp tác xã Việt Nam theo giấy phép số 166/GP-NHNN ngày 04/06/2013 của Thống đốc Ngân
hàng Nhà nước Việt Nam.

Tên đầy đủ bằng tiếng Việt: Tổng giám đốc: Ông ĐỖ MẠNH HÙNG

NGÂN HÀNG HỢP TÁC XÃ VIỆT NAM Vốn điều lệ: 3.000 tỷ đồng;

Tên viết tắt bằng tiếng Việt: NGÂN HÀNG HỢP TÁC; Thời hạn hoạt động: 99 năm

Tên đầy đủ bằng tiếng Anh: Trụ sở chính: Tầng 4, Tòa nhà N04 Hoàng Đạo
Thuý, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
CO-OPERATIVE BANK OF VIET NAM
Công ty kiểm toán: CÔNG TY TNHH DELOITTE
Tên viết tắt bằng tiềng Anh: CO-OPBANK;
VIỆT NAM
Tên giao dịch: NGÂN HÀNG HỢP TÁC hoặc
Điện thoại: 024.3209 9999 | Fax: 024.3208 9988
CO-OPBANK;
Website: www.co-opbank.vn
Chủ tịch HĐQT: Ông NGUYỄN QUỐC CƯỜNG
Email:headoffice@co-opbank.vn

Ngân Hàng Hợp Tác là một Tổ chức tín dụng hợp tác nhằm tương trợ và tăng cường hiệu quả
cho hoạt động của hệ thống các Quỹ tín dụng nhân dân; Làm đầu mối và giữ vai trò điều hoà
vốn cho hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân.
Ngân hàng Hợp tác có Trụ sở chính tại Hà Nội và 32 Chi nhánh, 67 Phòng giao dịch và 1.188
Quỹ tín dụng nhân dân thành viên ở các xã, phường trong phạm vi toàn quốc.
- Ngân hàng Hợp tác có quan hệ hợp tác với nhiều tổ chức trong nước và tổ chức quốc tế.
- Có 02 đơn vị sự nghiệp là Trung tâm Công nghệ Thông tin và Trung tâm Đào tạo Bồi dưỡng
nghiệp vụ.
- Được cấp chứng chỉ ISO 9001:2008.
- Là thành viên của Hiệp hội QTDND Việt Nam, Hiệp hội các Liên đoàn Hợp tác xã tín dụng
Châu Á (ACCU).
- Khẩu hiệu tổ chức: HỢP TÁC CÙNG PHÁT TRIỂN

8
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH

y
na
VÀ PHÁT TRIỂN

ến
3đ
01
3
Tiếp sau Đại hội chuyển đổi Quỹ tín dung Trung ương Thành Ngân

n2
hàng Hợp tác xã, ngày 22/3/2013, Đại hội thành viên Ngân hàng Hợp
tác xã lần đầu tiên được tổ chức. Theo đó, Ngân hàng có tên Tiếng việt

oạ
đầy đủ là: Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam; tên viết tắt là Ngân hàng

iđ
Gia
Hợp tác, tên tiếng Anh đầy đủ là Co-operative Bank of Vietnam, viết
tắt là Co-opBank. Trụ sở đặt tại TP. Hà Nội, có thời hạn là 99 năm
kể từ ngày được cấp giấy phép, vốn điều lệ là 3.000.000.000.000 (Ba
nghìn tỷ đồng).

SỨ MỆNH
2
Năm 2000 đánh dấu một bước chuyển mới của Quỹ tín dụng
Trung ương với việc Bộ chính trị đã ban hành Chỉ thị 57/CT-TW
ngày 10/10/2000 về “Củng cố, hoàn thiện và phát triển hệ thống Xây dựng và phát triển Quỹ tín dụng
Quỹ tín dụng nhân dân”. Chỉ thị nêu rõ “Hoàn thiện mô hình tổ nhân dân là một trong những giải pháp

000 - 2013
chức và hoạt động của các Quỹ tín dụng nhân dân theo hướng quan trọng để góp phần đáp ứng nhu
chuyển dần từ mô hình bao gồm Quỹ tín dụng nhân dân cơ sở, cầu vốn phục vụ phát triển kinh tế
Quỹ tín dụng khu vực và Quỹ tín dụng Trung ương sang mô xã hội ở khu vực nông nghiệp, nông
hình chỉ còn Quỹ tín dụng nhân dân cơ sở và Quỹ tín dụng thôn...; đóng góp tích cực vào việc thực
Trung ương” hiện mục tiêu thiên niên kỷ về chống đói
nghèo; giữ vững vai trò là “Ngân hàng
Trên tinh thần đó, NHNN Việt Nam đã phê duyệt Đề án tổng
của tất cả các Qũy tín dụng nhân dân”
Giai đoạn 2

thể mở rộng mạng lưới hoạt động của Quỹ tín dụng Trung
hoạt động theo hướng tăng trưởng - an
ương với việc chuyển đổi hệ thống QTDND thành mô hình
toàn - hiệu quả - bền vững 
2 cấp, trong đó các Quỹ tín dụng Khu vực được sáp nhập
vào Quỹ tín dụng Trung ương và chuyển thành Chi nhánh
của Quỹ tín dụng Trung ương; Đồng thời đưa công tác điều
hòa vốn cho hệ thống về một mối với việc các Chi nhánh
Quỹ tín dụng Trung ương tiếp nhận công tác điều hoà vốn
NHIỆM VỤ
cho các QTDND cơ sở từ 32 Chi nhánh NHNN tỉnh, Đầu mối về điều hoà vốn, thanh toán,
thành phố nơi chưa có Quỹ tín dụng khu vực. cung ứng các dịch vụ cho các QTDND.
Trao đổi thông tin, kinh nghiệm, tư
vấn cho các QTDND thành viên về tổ

1
Ngày 2/6/1993, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành
Quyết định số 260TTg về việc thành lập “Ban chỉ đạo chức, quản trị và điều hành.
TW thí điểm thành lập Quỹ tín dụng nhân dân”. Đây Quản lý Quỹ bảo đảm an toàn hệ thống
là tiền đề cho sự ra đời của mô hình Hợp tác xã tín QTDND theo quy định của Ngân hàng
dụng kiểu mới: QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN
993 - 2000

Nhà nước.
(QTDND) tại Việt Nam.
Đào tạo hướng dẫn một số nghiệp vụ
Tiếp đó, ngày 27/7/1993, Thủ tướng Chính phủ cho các QTDND.
đã ban hành Quyết định số 390/TTG về việc triển
khai Đề án thí điểm thành lập QTDND với mô Kinh doanh tiền tệ, tín dụng và các dịch
hình gồm 3 cấp: Quỹ tín dụng Trung ương, Quỹ vụ ngân hàng: huy động vốn, cho vay,
tín dụng Khu vực và QTDND cơ sở. Thực tiễn dịch vụ thanh toán, thẻ...
Giai đoạn 1

thí điểm cho thấy, mô hình QTDND hoạt động

an toàn hơn so với Hợp tác xã tín dụng trước đây
và bước đầu được nhân dân đồng tình ủng hộ.
TẦM NHÌN
Ngày 5/8/1995, ghi dấu mốc quan trọng trong
lịch sử hình thành phát triển hệ thống QTDND Không ngừng đầu tư nguồn lực, xây
bằng sự ra đời của Quỹ tín dụng Trung dựng hệ thống quản trị ngân hàng và
ương, theo quyết định 162/QD-NH5 ngày công nghệ tiên tiến, hướng tới mục
8/6/1995. tiêu trở thành ngân hàng hiện đại,
phục vụ hiệu quả hệ thống Quỹ tín
dụng nhân dân.
9
 PHẦN II

BỘ MÁY ĐIỀU HÀNH

NGÂN HÀNG HỢP TÁC BAN CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG
VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BAN CHÍNH SÁCH THÀNH VIÊN

BAN CHIẾN LƯỢC CÔNG NGHỆ

THƯƠNG HIỆU VÀ HỢP TÁC QUỐC TẾ

CÁC ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP

Trung Tâm Đào Tạo và Bồi Trung Tâm Công Nghệ Văn Phòng
Dưỡng Nghiệp Vụ Thông Tin

Cơ Sở Đào Tạo Cơ Sở Đào Tạo Phòng Hệ Thống Phòng Phát triển Phòng Tổ chức Cán bộ
Thanh Hóa Hưng Yên Truyền Thông ứng dụng

Phòng Core Phòng An ninh Phòng Quản Lý Tài Sản

Banking Bảo mật mạng và Xây Dựng Cơ Bản

Phòng Kế Toán Phòng Quan Hệ Quốc Tế

Tổng Hợp và Quản Lý Dự Án

Phòng Công Đoàn

Phòng kiểm tra nội bộ

10
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

ĐẠI HỘI THÀNH VIÊN

NGÂN HÀNG HỢP TÁC XÃ

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

BAN KIỂM SOÁT

BAN ĐIỀU HÀNH

Phòng Kiểm toán nội bộ

CÁC PHÒNG BAN CHỨC NĂNG CÁC CHI NHÁNH

Phòng Hành chính và Phòng Kế toán Ngân quỹ

Phòng Kế toán Ngân quỹ
Nhân sự

Phòng Tín Dụng

Phòng Thanh toán Phòng Kiểm Tra Nội Bộ
Thành Viên

Phòng Tín Dụng

Phòng Kế hoạch nguồn vốn Tổ Tin Học Chuyên Trách Doanh Nghiệp và
Cá Nhân

Phòng Tín dụng Doanh

Các Phòng Giao Dịch
nghiệp và Cá nhân

Phòng Tín dụng

Thành viên

Phòng quản lý rủi ro

Phòng Truyền thông

và Tiếp thị

11
 HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

Ông Nguyễn Quốc Cường

Chủ tịch Hội đồng quản trị

Ông Lê Hồng Lam Ông Dư Quốc Bảo

Thành viên HĐQT - Chủ tịch HĐQT Thành viên HĐQT - Chủ tịch HĐQT
QTDND Diễn Hùng, Nghệ An QTDND La Phù, Hà Nội

12
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

Ông Đỗ Mạnh Hùng

Thành viên HĐQT
Tổng Giám đốc

Ông Nguyễn Đức Dũng

Thành viên HĐQT
Phó Tổng Giám đốc

Bà Đặng Mai Phương Ông Khuất Duy Tuấn

Thành viên chuyên trách HĐQT Thành viên chuyên trách HĐQT

13
 BAN KIỂM SOÁT

Ông Vũ Ngọc Khuynh

Trưởng ban kiểm soát

Ông Đinh Xuân Thành Bà Nguyễn Thị Hiền

Thành viên BKS - Chủ tịch HĐQT QTDND Thành viên BKS – Chủ tịch HĐQT
Xuân Tiến, Nam Định QTDND Tương Giang, Bắc Ninh

14
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

Ông Lê Văn Hải

Thành viên chuyên trách BKS

Ông Lê Ngọc Thông Bà Nguyễn Thị Đào

Thành viên BKS – Chủ tịch HĐQT Thành viên BKS – Chủ tịch HĐQT
QTDND Tân Hà – Lâm Đồng QTDND Định Tường – Thanh Hóa

15
 BAN TỔNG GIÁM ĐỐC

Ông Đỗ Mạnh Hùng

Tổng Giám đốc

Ông Nguyễn Thạc Tâm Bà Phạm Thị Hồng Minh

Phó Tổng Giám đốc Phó Tổng giám đốc

16
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

Ông Nguyễn Đức Dũng Bà Nguyễn Thị Thu Cúc

Phó Tổng giám đốc thường trực Phó Tổng Giám đốc

Ông Nguyễn Minh Tuấn Ông Nguyễn Văn Tám

Phó Tổng Giám đốc Kế toán trưởng

17
 PHẦN III

HOẠT ĐỘNG NỔI BẬT

2018 - 2019

18
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

NGÂN HÀNG HỢP TÁC THAM GIA HỘI THẢO VÀ TRIỂN LÃM QUỐC GIA
THÀNH TỰU 10 NĂM THỰC HIỆN NGHỊ QUYẾT
TRUNG ƯƠNG VII KHÓA X VỀ NÔNG NGHIỆP,
NÔNG DÂN, NÔNG THÔN
T rong khuôn khổ Hội nghị trực tuyến Tổng
kết toàn quốc và Triển lãm quốc gia về thành
tựu 10 năm thực hiện Nghị quyết Trung ương 7
khóa X (Nghị quyết 26-NQ/TW) về nông nghiệp,
nông dân, nông thôn tại Trung tâm Hội nghị Quốc
gia (Hà Nội), sáng 27/11/2018, Thủ tướng Chính
phủ Nguyễn Xuân Phúc đã cắt băng khai mạc
Triển lãm quốc gia giới thiệu thành tựu phát triển
nông nghiệp, nông thôn với quy mô hơn 100 gian
hàng của các bộ, ngành, địa phương, viện nghiên
cứu, doanh nghiệp tiêu biểu về nông nghiệp, các
doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, tổ chức tín dụng
và doanh nghiệp công nghệ hỗ trợ phát triển nông
nghiệp, nông thôn. Ngân hàng Hợp tác xã Việt
Nam là một trong những đơn vị tham gia triển lãm
và vinh dự được Thủ tướng Chính phủ Nguyễn
Xuân Phúc ghé thăm…

Sự kiện Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân

Phúc ghé thăm gian hàng triển lãm của Ngân hàng
Hợp tác xã Việt Nam cho thấy mô hình tổ chức tín
dụng hợp tác xã đã và đang đã trở thành một kênh
vốn quan trọng, đóng góp tích cực phát triển kinh
tế nông nghiệp – nông thôn, được các Lãnh đạo
Đảng và Nhà nước quan tâm, qua đó khẳng định
chủ trương đúng đắn của Đảng, Nhà nước về phát
triển mô hình TCTD hợp tác xã.

19
 ĐẠI HỘI THÀNH VIÊN NHHT NĂM 2018

N gày 29/3/2019, tại Thừa Thiên Huế, Ngân

hàng Hợp tác xã Việt Nam tổ chức Đại hội
đại biểu thành viên năm 2018.

Bám sát sự chỉ đạo của Thống đốc NHNN, Ngân

hàng Hợp tác đã có nhiều nỗ lực để hoàn thành
nhiệm vụ được giao, thực hiện tốt vai trò đầu mối
liên kết hệ thống, góp phần hỗ trợ hệ thống Qũy
tín dụng nhân dân (QTDND) phát triển an toàn.

Đến 31/12/2018, tổng nguồn vốn hoạt động

của Ngân hàng Hợp tác là 33.724 tỷ đồng, tăng
12,77% so với 31/12/2017; Tổng dư nợ cho vay
là 23.875 tỷ đồng, tăng 15,9% so với 31/12/2017, Phó Thống đốc NHNN Việt Nam Đào Minh Tú phát biểu tại Đại hội
trong đó dư nợ cho vay các QTDND là 7.429 tỷ
đồng; dư nợ cho vay doanh nghiệp và cá nhân là
16.446 tỷ đồng.

Lãnh đạo NHHT vinh dự nhận Bằng khen của Liên minh HTX Việt Nam

Thừa ủy quyền của Chủ tịch Nước, Phó Thống đốc NHNN Đào
Minh Tú trao tặng Huân chương Lao động hạng Ba cho ông
Trần Quang Khánh - nguyên Chủ tịch HĐQT NHHT và Huân
chương Lao động hạng Nhì cho NHHT chi nhánh Kiên Giang Các cá nhân vinh dự nhận Bằng khen của Thống đốc NHNN Việt Nam

Các QTDND được khen thưởng thành viên thực hiện tốt mối liên kết hệ thống năm 2018

20
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

MỞ RỘNG HỢP TÁC QUỐC TẾ

Ngân hàng Hợp tác tham gia Đại hội Thường niên lần thứ 37 của
Hiệp hội các liên đoàn Tín dụng Châu Á (ACCU)

T ừ ngày 13-16/9/2018, Đoàn Ngân hàng

Hợp tác xã Việt Nam do đồng chí Nguyễn
Quốc Cường – Chủ tịch Hội đồng Quản trị làm
Hội đồng Quản trị đương nhiệm của ACCU
báo cáo ngân sách và kết quả hoạt động của
ACCU 2016/2017, bỏ phiếu bầu Hội đồng
trưởng đoàn đã tham dự Diễn đàn các Quỹ quản trị ACCU nhiệm kỳ 2018 - 2020.
Tín dụng Châu Á với chủ đề “Lồng ghép hệ
Đại hội năm nay có sự tham gia của 23 quốc
tư tưởng của Raifeisen vào hoạt động của từng
gia. Hai đồng tổ chức chủ nhà là Liên đoàn các
Quỹ tín dụng” và Đại hội thường niên lần thứ
Hợp tác xã tín dụng Philippine (PFCCO) và
37 của Hiệp hội các Liên đoàn tín dụng Châu Á
Liên đoàn các Hợp tác xã quốc gia (NATCCO).
(ACCU) được tổ chức tại Manila – Philippines .

Chương trình nghị sự bao gồm các báo cáo

của các lãnh đạo ACCU, các nước thành viên
báo cáo tình hình hoạt động của tổ chức mình,

Thăm và làm việc với QTDND Pasig Parish (Philippines) cùng các Đoàn Nepal, Srilanka, Thái Lan. Đoàn đại biểu Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam tham dự Đêm quốc tế cùng
các tổ chức thành viên ACCU đến từ 24 quốc gia.

Các nhà lãnh đạo các tổ chức thành viên ACCU chụp ảnh lưu niệm và chúc mừng
Tân chủ tịch ACCU mới đắc cử nhiệm kỳ 2018-2020 tại phiên họp chính thức Đại hội
thường niên ACCU

21
 Lãnh đạo Ngân hàng Hợp tác thăm và làm việc tại Tập đoàn
Tài chính hợp tác Desjardins -Canada

T rong khuôn khổ Dự án “Đẩy mạnh hệ thống Quỹ

tín dụng nhân dân” (STEP) do Bộ ngoại giao
Canada tài trợ, từ ngày 04 -13/05/2018, Ngân hàng
Hợp tác đã có đoàn công tác thăm và làm việc với tập
đoàn tài chính hơp tác Desjardins (Canada).

22
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

Lãnh đạo Ngân hàng Hợp tác tiếp và làm việc với Đoàn đại biểu
Liên đoàn Hợp tác xã tín dụng Nga

T rong khuôn khổ chương trình hợp tác giữa Ngân

hàng Hợp tác xã Việt Nam và Liên đoàn Hợp tác
xã tín dụng Nga, ngày 19/02/2019, tại Trụ sở chính
Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam - Tòa nhà N04,
Hoàng Đạo Thúy, Trung Hòa,Cầu Giấy, Hà Nội, Đoàn
đại biểu Liên đoàn Hợp tác xã tín dụng Nga do bà Irina
Fedorenko - Chủ tịch Hợp tác xã tín dụng tiêu dùng
Reserv thuộc Liên đoàn Hợp tác xã tín dụng Nga làm
trưởng đoàn đã sang thăm và làm việc với Ngân hàng
Hợp tác xã Việt Nam
Thành phần của Đoàn gồm 18 Đại biểu là những Chủ
tịch, Thành viên HĐQT, Tổng giám đốc, chuyên viên
của các Hợp tác xã tín dụng là thành viên của Liên
đoàn Hợp tác xã tín dụng Nga. Mục đích của chuyến Ông Đỗ Mạnh Hùng - Tổng giám đốc Ngân hàng Hợp tác đang trao đổi với Đoàn
đại biểu Liên đoàn HTX tín dụng Nga
công tác nhằm tìm hiểu về cơ cấu tổ chức và hoạt động
của Ngân hàng Hợp tác xã và hệ thống Qũy tín dụng
nhân dân (QTDND) tại Việt Nam.

Ông Nguyễn Quốc Cường - Chủ tịch HĐQT Ngân hàng Hợp tác trao đổi Đoàn đại biểu Liên đoàn HTX tín dụng Nga tham quan khu Truyền thống của Ngân
cùng bà Irina Fedorenko - Trưởng đoàn là Chủ tịch HTX tín dụng tiêu dùng hàng Hợp tác
Reserv thuộc Liên đoàn HTX tín dụng Nga (Thứ 4 từ trái qua)

Ông Nguyễn Thạc Tâm – Phó Tổng giám đốc Ngân hàng Hợp tác Đoàn đại biểu Liên đoàn HTX tín dụng Nga chụp ảnh lưu niệm tại Trụ sở chính Ngân hàng
trao quà lưu niệm cho Đoàn đại biểu Liên đoàn HTX tín dụng Nga Hợp tác

23
 Lãnh đạo Ngân hàng Hợp tác tiếp Liên Đoàn các HTX Tín dụng
và Tiết kiệm Thái Lan

N gày 07/03/2019 tại Trụ sở chính Ngân hàng

Hợp tác xã Việt Nam - Tầng 4, Tòa nhà N04,
Hoàng Đạo Thúy, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội,
Ông Nguyễn Quốc Cường - Chủ tịch HĐQT
Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam đã tiếp và làm
việc với Đoàn đại biểu Liên đoàn Hợp tác xã Tín
dụng Thái Lan.
Tham dự buổi tiếp Đoàn còn có ông Nguyễn Thạc
Tâm - Phó Tổng giám đốc Ngân hàng Hợp tác xã
Việt Nam, đại diện Ban Kiểm soát và lãnh đạo một
số phòng tại Trụ sở chính.

Một số hình ảnh tại buổi làm việc với Liên đoàn các HTX Tín dụng và Tiết kiệm Thái Lan

24
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ MỚI

BIC và Co-opbank ký kết hợp đồng hợp tác toàn diện

N gày 13/11/2018, tại Trụ sở Ngân hàng Hợp

tác xã Việt Nam (Co-opbank), Tổng Công ty
Bảo hiểm BIDV (BIC) và Co-opbank đã tổ chức Lễ
ký kết hợp đồng hợp tác toàn diện nhằm tăng cường
quan hệ hợp tác, phát huy tối đa lợi thế của các bên,
qua đó mang tới cho khách hàng những sản phẩm,
dịch vụ tài chính ưu việt và toàn diện.
Tại Lễ ký kết, BIC và Co-opbank đã cùng ký kết
thỏa thuận hợp tác toàn diện, đồng thời cam kết ưu
tiên sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mỗi bên, tăng
cường bán chéo sản phẩm, dịch vụ cũng như giới
thiệu khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của
đối tác và đảm bảo bảo mật thông tin, dữ liệu khách
hàng trong hoạt động kinh doanh của 2 bên.

Lễ ký kết vinh dự có sự tham gia của các thành viên

đại diện HĐQT, Ban Tổng Giám đốc Ngân hàng
Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và sự có
mặt đầy đủ của Hội đồng Quản trị, Ban điều hành,
Trưởng Ban Kiểm soát, Kế toán trưởng và đại diện
Lãnh đạo các Ban/Phòng Trụ sở chính và các đơn
vị thành viên của Co-opbank và BIC.

Ông Đỗ Mạnh Hùng - Thành viên HĐQT - Tổng giám đốc

Co-opBank phát biểu tại buổi lễ ký kết

Đại diện BIC và Co-opbank ký thỏa thuận hợp tác toàn diện

25
 Mở rộng hệ thống Ngân hàng điện tử (CF-eBank)
kết nối với các QTDND

V ới vai trò đầu mối điều hòa vốn, thanh toán và cung ứng các sản
phẩm dịch vụ ngân hàng cho các Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND),
thời gian qua Ngân hàng Hợp tác đã đầu tư nghiên cứu phát triển các
sản phẩm dịch vụ ngân hàng chuyển giao cho các QTDND để cung cấp
cho thành viên được sử dụng dịch vụ mới an toàn, hiệu quả.

Dịch vụ Ngân hàng điện tử đã mang lại nhiều lợi ích đối với hệ thống
QTDND và thành viên của hệ thống được sử dụng dịch vụ ngân hàng
hiện đại ngay tại địa phương của mình an toàn, tiết kiệm chi phí và thời
gian đi lại; thành viên vay vốn từ QTDND có thể chuyển tiền trực tiếp
phục vụ nhu cầu sản xuất kinh doanh, giúp đồng vốn đến tay người dân
kịp thời, hiệu quả; tạo điều kiện để thành viên được sử dụng các sản
phẩm, dịch vụ đa dạng với mức chi phí thấp, tạo sự gần gũi, gắn bó hơn
giữa thành viên với các QTDND. Dịch vụ đã đáp ứng nhu cầu thanh
toán chuyển tiền gửi, tiền vay điều hòa giữa các QTDND với Ngân
hàng Hợp tác, tạo thêm nguồn thu dịch vụ, thúc đẩy quy mô hoạt hoạt
động, nâng cao uy tín của QTDND trên địa bàn. Thông qua kết nối hệ
thống ngân hàng điện tử, việc tiếp nhận hỗ trợ kỹ thuật, nghiệp vụ của
QTDND được nhanh chóng thuận tiện hơn; giảm bớt các chi phí hoạt
động; nâng cao tính liên kết khai thác thế mạnh mạng lưới QTDND
trên phạm vi cả nước.

26
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

Đẩy mạnh triển khai sản phẩm Thẻ thấu chi cho các QTDND

N hững năm gần đây, sản phẩm về thấu chi

đã được các ngân hàng đầu tư xây dựng
như một dịch vụ chủ lực dành cho mọi đối
tượng khách hàng cá nhân bởi đây là một sản
phẩm cho phép khách hàng có một nguồn tiền
mặt sẵn sàng bất kỳ lúc nào đáp ứng các nhu
cầu chi tiêu, thanh toán đột xuất mà thủ tục lại
đơn giản.

Nắm bắt được xu hướng dịch chuyển này, trong

năm 2018, Ngân hàng Hợp tác tiếp tục đẩy
mạnh vào sản phẩm thấu chi đối với thẻ ghi nợ
dành cho khách hàng cá nhân của Ngân hàng
Hợp tác, đồng thời tiếp tục đầu tư xây dựng gói
sản phẩm thấu chi đối với thẻ ghi nợ dành cho
cán bộ, nhân viên và thành viên QTDND dựa
trên nền tảng thiết bị chấp nhận thẻ (POS) và
hệ thống chuyển tiền điện tử Cf-ebank hứa hẹn
giúp cho khách hàng ở khu vực nông thôn được
tiếp cận với các dịch vụ ngân hàng hiện đại, an
toàn, thuận tiện với chi phí hợp lý giúp nâng cao
vị thể đầu mối của Ngân hàng Hợp tác trong
hệ thống QTDND cũng như nâng cao năng lực
cạnh tranh trên địa bàn cho các QTDND.

27
 MỞ RỘNG HỢP TÁC
Ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện T rong khuôn khổ chương trình hợp tác toàn
diện giữa Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam
giữa Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam và và Học viện Ngân hàng giai đoạn 2018-2023, ngày
14/11/2018, tại Học viện Ngân hàng, Hai đơn vị
Học viện Ngân hàng đã tiến hành buổi lễ ký kết thỏa thuận hợp tác.

Thỏa thuận hợp tác toàn diện giữa Học viện Ngân
hàng và Ngân hàng Hợp tác đánh dấu bước phát
triển mới trong mối quan hệ hợp tác giữa 2 đơn vị,
bao gồm những nội dung sau: (i) Tài trợ học bổng,
(ii) Triển khai chương trình thực tập, (iii) Tuyển
dụng (khi Bên B có nhu cầu), (iv) Tổ chức sự kiện/
hoạt động hướng nghiệp và phát triển kỹ năng, (v)
Sử dụng dịch vụ Ngân hàng/ Doanh nghiệp, (vi)
Gia tăng tiện ích, chia sẻ thông tin đào tạo, (vii) Hợp
tác trong nghiên cứu khoa học và đào tạo nhân lực.

Lễ ký thỏa thuận hợp tác giữa Học viện Ngân hàng và Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam

PGS.TS Mai Thanh Quế - Phó

Giám đốc Học viên Ngân hàng
phát biểu tại buổi lễ

Bà Nguyễn Thị Thu Cúc, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng Hợp tác phát
biểu tại buổi lễ

Lãnh đạo Ngân hàng Hợp tác và Học viện

Ngân hàng chụp ảnh lưu niệm

28
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

NHHT tham dự hội thảo xúc tiến thương mại, công nghệ và thu hút vốn
cho phát triển Hợp tác xã

C hiều ngày 18/5/2018, tại Hà Nội, Liên minh

HTX Việt Nam phối hợp cùng Viện Kinh tế
Nông nghiệp hữu cơ tổ chức Hội thảo xúc tiến
thương mại, công nghệ và thu hút vốn cho phát
triển HTX.
Tham dự hội thảo có ông Nguyễn Ngọc Bảo - Chủ
tịch Liên minh HTX Việt Nam; ông Đoàn Thái
Sơn – Phó Thống đốc NHNN Việt Nam; ông Trần
Thanh Nam - Thứ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát
triển nông thôn; ông Vũ Tiến Lộc - Chủ tịch phòng
thương mại công nghiệp Việt Nam; lãnh đạo các
Bộ, ngành, đoàn thể ở trung ương; các tổ chức
nước ngoài, ông Balu Iyer - Giám đốc ICA châu
Á- Thái Bình Dương; Chủ tịch Liên minh HTX
63 tỉnh, thành phố, đại diện của hơn 200 HTX
tiêu biểu và thành viên HTX, Liên hiệp HTX trên
cả nước…Về phía Ngân hàng Hợp tác xã có ông
Nguyễn Quốc Cường - Chủ tịch HĐQT tham dự.
Hội thảo đã cùng nhau thảo luận, đề xuất các giải
pháp hỗ trợ hợp tác xã tiếp cận các dòng vốn đầu
tư, tín dụng ưu đãi, cơ hội hợp tác thương mại,
công nghệ.

Ông Nguyễn Quốc Cường – Chủ tịch HĐQT Ngân hàng Hợp tác phát biểu tại Hội thảo

Ông Nguyễn Ngọc Bảo - Chủ tịch Liên Minh HTX Việt Nam và ông Nguyễn Quốc Cường -
Chủ tịch HĐQT Ngân hàng Hợp tác đang trao đổi bên lề Hội thảo

29
 PHẦN IV

CÔNG TÁC ĐIỀU HÀNH

CÔNG TÁC TÍN DỤNG

Tín dụng thành viên

T ính đến 31/12/2018, tổng dư nợ cho vay

QTDND là 7.429 tỷ đồng, tăng 1.609 tỷ đồng,
tỷ lệ tăng 27,64% so với năm 2017; tỷ trọng cho vay
đạt 31,12% tổng dư nợ cho vay của NHHT, vượt chỉ
tiêu đề ra trong năm 2018. Doanh số cho vay là 18.185
tỷ đồng, doanh số thu nợ là 16.592 tỷ đồng. Các sản
phẩm cho vay đối với QTDND cũng đa dạng, phong
phú như: Sản phẩm cho vay liên kết với QTDND để
triển khai cho vay không có đảm bảo bằng tài sản đối
với giáo viên tại các trường học, sản phẩm cho vay
hợp vốn của NHHT với QTDND để cho vay thành
viên của QTDND.

Về cho vay mở rộng tín dụng: Với mục tiêu chủ yếu
là liên kết bảo đảm an toàn trong hoạt động của hệ
thống QTDND, NHHT đã tích cực hỗ trợ vốn cho
các QTDND nhằm tăng cường

30
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

hoạt động cho vay hỗ trợ thành viên. Trong năm

2018, đối với những QTDND, hoạt động hiệu quả,
an toàn, có nhu cầu bổ sung nguồn vốn để mở rộng
tín dụng, NHHT đều kịp thời đáp ứng. Trường hợp
cần thiết, NHHT điều chỉnh mức cho vay mở rộng
tín dụng vượt mức quy định tại Quy chế điều hòa
vốn nhằm hỗ trợ hoạt động của QTDND.

Cho vay xử lý khó khăn tạm thời về thanh khoản:

Các QTDND gặp khó khăn trong việc chi trả tiền
gửi cho khách hàng gửi tiền đã được NHHT cho
vay hỗ trợ nguồn vốn kịp thời, giúp các QTDND
khôi phục trở lại hoạt động bình thường. Doanh số
cho vay xử lý khó khăn tạm thời về thanh khoản
trong năm 2018 là 515 tỷ đồng.

Cho vay khách hàng DN & cá nhân

T rên cơ sở ưu tiên đáp ứng đầy đủ nhu cầu mở

rộng tín dụng và hỗ trợ chi trả tiền gửi của các
QTDND, NHHT sử dụng nguồn vốn nhàn rỗi một
tiếp đối với khách hàng, NHHT cũng tích cực triển
khai cho vay và giải ngân thông qua các QTDND
theo hình thức cho vay liên kết, cho vay hợp vốn.
cách hợp lý để cho vay đối với khách hàng là doanh Tổng dư nợ cho vay khách hàng doanh nghiệp và
nghiệp và cá nhân. cá nhân đến 31/12/2018 là 16.446 tỷ đồng, tăng
11,27% so với 31/12/2017; trong đó dư nợ cho vay
Việc mở rộng tăng trưởng tín dụng của NHHT được
nông nghiệp, nông thôn chiếm tỷ lệ 59,15% dư nợ
thực hiện theo đúng chỉ tiêu được NHNN giao và
cho vay khách hàng doanh nghiệp và cá nhân.
đúng định hướng ưu tiên cho vay phục vụ phát triển
nông nghiệp nông thôn, trong đó tập trung cho vay
đối với các hộ gia đình, CBCNV là giáo viên nhằm
phát triển sản xuất kinh doanh, dịch vụ, phục vụ đời
sống tại khu vực nông thôn. Ngoài việc cho vay trực

31

Công tác xử lý nợ xấu
N gay từ đầu năm, NHHT đã giao kế hoạch thu
hồi nợ xấu cho các Chi nhánh, trong đó giao
cụ thể các chỉ tiêu về thu hồi nợ cơ cấu, nợ xấu nội
bảng, nợ đã xử lý rủi ro, nợ đã bán cho VAMC. Kết
quả đến cuối năm 2018, tổng số nợ cơ cấu, nợ xấu
nội bảng, nợ đã xử lý rủi ro, nợ đã bán cho VAMC
được thu hồi là 254 tỷ đồng. Tỷ lệ nợ xấu nội bảng
đến 31/12/2018 giảm còn 1,46%.
Sau khi có Nghị quyết số 42/2017/QH14 của Quốc
hội và Chỉ thị số 06/CT-NHNN ngày 20/07/2017
của NHNN về việc thực hiện Nghị quyết 42/2017/
QH14 thí điểm xử lý nợ xấu của các TCTD và
Quyết định số 1058/QĐ-TTG của Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt đề án cơ cấu lại hệ thống các
TCTD gắn với xử lý nợ xấu giai đoạn 2016-2020,
NHHT đã thành lập ngay Ban Chỉ đạo xử lý nợ
xấu và các Tiểu ban xử lý nợ xấu tại Trụ sở chính
do các thành viên Ban lãnh đạo trực tiếp chỉ đạo,
tại Chi nhánh thành lập Tổ xử lý nợ xấu do Giám
đốc Chi nhánh làm Tổ trưởng, nhằm thực hiện
quyết liệt mọi biện pháp thích hợp để thu hồi nợ
xấu. Sau một thời gian tích cực triển khai các biện
pháp để thu hồi nợ xấu, Nợ xấu theo Nghị quyết
42/2017/QH14 được thu hồi từ 15/08/2017 (là
ngày Nghị quyết 42 có hiệu lực) đến 31/12/2018 là
350 tỷ đồng, tỷ lệ nợ xấu theo Nghị quyết 42 giảm
2,82% so với thời điểm 15/08/2017 (vượt 0,3% so
với mục tiêu kế hoạch đề ra)
32
Công tác quản trị rủi ro
T ừ đầu năm 2018, Hội đồng Quản trị, Ban Tổng giám
đốc Ngân hàng Hợp tác đã quán triệt sẽ phát huy tối
đa mọi nguồn lực và năng lực hiện tại của toàn hệ thống
để xử lý nợ xấu, vừa bảo đảm hài hoà lợi ích của Ngân
hàng và các bên liên quan; chia sẻ và tháo gỡ khó khăn
cho khách hàng trong việc xử lý nợ xấu. Việc xử lý nợ xấu
không chỉ hướng tới mục tiêu kiểm soát nợ xấu ở mức an
toàn, các giải pháp xử lý nợ xấu phải gắn liền với phòng
ngừa, hạn chế và kiểm soát có hiệu quả nợ xấu phát sinh
trong tương lai. Mặt khác, Ban lãnh đạo Ngân hàng Hợp
tác yêu cầu các phòng, ban chuyên môn tại Trụ sở chính,
Chi nhánh phát huy vai trò chức năng, nhiệm vụ để tăng
cường kiểm soát rủi ro phát sinh ngay các chốt kiểm soát đã
được quy định trong từng nghiệp vụ.
Công tác quản trị rủi ro năm 2018 của Ngân hàng Hợp
tác đã đạt kết quả khả quan, trong đó, đặc biệt là công tác
Quản lý rủi ro tín dụng đã có kết quả thực hiện vượt kế
hoạch đề ra:
- Tổng số Dự phòng rủi ro đã trích: 268,679/235,000 tỷ
đồng, đạt 114,4% so với kế hoạch; Trong đó:
+Trích Dự phòng rủi ro tín dụng: 75,920/64,000 tỷ đồng,
đạt 119% kế hoạch; Dự phòng rủi ro đối với các khoản tiền
gửi tại Hafic: 140/110 tỷ đồng, đạt 127% kế hoạch); Trích
Dự phòng rủi ro đối với các khoản nợ bán cho VAMC:
52,759 tỷ đồng.
+Tổng số doanh thu từ thu hồi các khoản cho vay đã được
xử lý bằng Dự phòng rủi ro: 36,147/16,390 tỷ đồng, đạt
220% kế hoạch; Thu hoàn nhập dự phòng đối với các
khoản trích lập Dự phòng rủi ro 38,756/16,390 tỷ đồng,
đạt 236% kế hoạch.
- Thực hiện miễn lãi trong năm 2018 của toàn hệ thống
Ngân hàng Hợp tác với tổng số tiền: 17,571 tỷ đồng: Chi
nhánh Hải Dương: 105, 3 triệu đồng; Chi nhánh Đăklăk:
1,018 tỷ đồng; Chi nhánh Hai Bà Trưng: 580 triệu đồng;
Chi nhánh TP Hồ Chí Minh: 9,028 tỷ đồng; Chi nhánh
Kiên Giang:132 triệu đồng; Chi nhánh Hưng Yên:176
triệu đồng; Chi nhánh Vĩnh phúc:4,275 tỷ đồng; Chi nhánh
Bình Định:2,254 tỷ đồng.

PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG
Dịch vụ thẻ
V ới những tiện ích và giá trị gia tăng đặc thù riêng có,
sản phẩm thẻ ghi nợ của NHHT đang dần khẳng
định giá trị và thương hiệu trên thị trường. Trong năm
2018, NHHT phát hành thêm 2.280 thẻ nâng tổng số
lượng thẻ đã phát hành tại NHHT lên 14.693 thẻ.
Về giao dịch thẻ, tính đến 31/12/2018 cũng tăng trưởng
mạnh cả về số lượng và giá trị giao dịch. Cụ thể:
- Số lượng giao dịch là 66.427 giao dịch, tăng 53% so với
năm 2017.
- Số tiền giao dịch là 1.119.728 triệu đồng, tăng 64% so
với cùng kỳ năm ngoái, trong đó giao dịch chuyển khoản
nội bộ qua ATM và POS đã tăng hơn 100%.
Bên cạnh đó, sau hơn một năm triển khai, sản phẩm cho
vay theo hạn mức thấu chi trên thẻ ghi nợ nội địa ngày
càng được khách hàng quan tâm, sử dụng. Tính đến
31/12/2018, trong số 2.969 khách hàng được duyệt cấp
hạn mức thấu chi với tổng hạn mức là 147 tỷ đồng, đã
có 2.039 khách hàng đang sử dụng hạn mức thấu chi với
tổng dư nợ là 76 tỷ đồng (tăng 63% so với 31/12/2017).
Ngoài việc tập trung phát triển các sản phẩm, dịch vụ
thẻ, NHHT cũng luôn đảm bảo công tác an ninh, an toàn
cho hoạt động thẻ như chấp hành đầy đủ các Thông tư,
quy định của NHNN, không ngừng tăng cường các biện
pháp phòng ngừa rủi ro cho khách hàng trong giao dịch
thẻ. Do vậy, trong năm 2018 NHHT không để xảy ra vụ
việc gây mất an ninh an toàn hay tổn thất nào liên quan
đến hoạt động thẻ.
NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018
Sản phẩm cho vay thấu chi
N ăm 2018, Ngân hàng hợp tác tập trung đẩy
mạnh nâng cao chất lượng sản phẩm và tiện
ích thẻ ghi nợ nội địa, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của
khách hàng khi sử dụng sản phẩm thấu chi đối với
thẻ ghi nợ. Ngoài các tiện ích như thanh toán tiền
hàng hóa, dịch vụ qua mạng lưới các điểm chấp
nhận thanh toán thẻ (POS) trên toàn quốc; thực
hiện các giao dịch tài chính tại hệ thống ATM của
Ngân hàng Hợp tác và các ngân hàng thương mại
trên toàn quốc; chuyển khoản nội bộ trên POS đặt
tại các QTDND và các điểm giao dịch của Ngân
hàng Hợp tác; phí dịch vụ thẻ cũng là một nét cạnh
tranh tốt hơn so với các NHTM khác. Thay vì tìm
kiếm lợi nhuận từ việc gia tăng mức phí dịch vụ thẻ,
Ngân hàng Hợp tác hiện chỉ thu mức phí tối thiểu
theo quy định của Ngân hàng Nhà nước nhưng vẫn
đảm bảo sự thuận tiện và nhanh chóng trong giao
dịch thẻ. Thêm vào đó, đến nay, chiếc thẻ Bông lúa
vàng cũng cho khách hàng đặc lợi đăng ký miễn
phí dịch vụ SMS banking - tự động thông báo thay
đổi số dư trong tài khoản cho khách hàng. Tiền gửi
trong tài khoản thẻ của khách hàng được hưởng lãi
suất không kỳ hạn theo từng thời điểm.
Do vậy, sản phẩm cho vay theo hạn mức thấu chi
đối với thẻ ghi nợ dành cho khách hàng cá nhân
của Ngân hàng Hợp tác sau hơn một năm triển
khai ngày càng được khách hàng quan tâm, sử
dụng. Tính đến 31/12/2018, trong số 2.969 khách
hàng được duyệt cấp hạn mức thấu chi với tổng
hạn mức là 147 tỷ đồng, đã có 2.039 khách hàng
đang sử dụng hạn mức thấu chi với tổng dư nợ là
76 tỷ đồng (tăng 63% so với 31/12/2017).
33

Dịch vụ Ngân hàng điện tử
D ự án QTNND - Ngân hàng điện tử đến các
QTDND (hệ thống CF-eBank) của Ngân hàng
Hợp tác đã và đang được triển khai rộng rãi trong
toàn hệ thống QTDND, góp phần giúp các QTDND
phục vụ nhu cầu của thành viên và khách hàng, mở
ra cơ hội rất lớn cho các QTDND phát triển và nâng
cao vị thế. Đặc biệt, CF-eBank còn đóng vai trò quan
trọng đối với hoạt động liên kết của hệ thống giữa
Ngân hàng Hợp tác và các QTDND, là một công cụ
hiệu quả trong công tác điều hòa vốn của hệ thống,
hỗ trợ các Quỹ đáp ứng nhu cầu chi trả, cho vay, thúc
đẩy mở rộng tín dụng và phạm vi hoạt động. Thực
hiện chủ trương của Thống đốc NHNN Việt Nam
về chương trình ngân hàng phục vụ sự nghiệp phát
triển nông nghiệp nông thôn.
CF-eBank cung cấp cho các QTDND và khách hàng
thành viên gồm các dịch vụ: Thanh toán chuyển tiền
trong nước Thanh toán chuyển khoản; Dịch vụ thu
hộ/chi hộ; Truy vấn thông tin tài khoản; Sao kê tài
khoản tự động; Báo nợ, báo có điện tử trực tuyến;
Điều hòa vốn; Nộp, rút tiền, nhận trả lương qua tài
khoản thẻ; Thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ và các
giá trị gia tăng khác…
Cho đến nay, Ngân hàng Hợp tác đã đào tạo nghiệp
vụ ngân hàng điện tử cho gần 1.500 cán bộ của gần
500 QTDND trong cả nước, 458 QTDND tham gia
kết nối thanh toán. Các QTDND duy trì kết nối với
hệ thống CF-eBank ổn định, thông suốt; Giao dịch
chuyển tiền đi/đến của thành viên và khách hàng
được thực hiện kịp thời, chính xác. Các QTDND
tuân thủ quy trình nghiệp vụ trong quá trình lập, xử
lý các lệnh chuyển tiền theo từng vai trò; Thực hiện
kiểm soát, đối chiếu kết quả các giao dịch đảm bảo
cân khớp; Thực hiện đúng quy định về sử dụng khóa
ký và chữ ký số của Ngân hàng Hợp tác.
34
PHÁT TRIỂN MẠNG LƯỚI
Khai trương hoạt động NHHT chi nhánh Bắc Giang
Đ ược sự chấp thuận của NHNN, NHHT đã khai
trương và đi vào hoạt động 5 Chi nhánh mới là
Hà Tĩnh, Bắc Giang, Yên Bái, Tây Ninh và Gia Lai.
Hoàn thành thủ tục chuyển địa điểm hoạt động của
các Phòng giao dịch: Phòng giao dịch số 1 - Chi nhánh
Lâm Đồng; Phòng giao dịch Tân Phú - Chi nhánh TP.
Hồ Chí Minh; Phòng giao dịch Sóc Trăng - Chi nhánh
Sóc Trăng và Phòng giao dịch số 2 chi nhánh Phú Thọ
để tạo điều kiện cho các Chi nhánh, Phòng giao dịch
ổn định hoạt động, nâng cao uy tín thương hiệu.
Thực hiện Thông tư số 09/2018/TT-NHNN ngày
30/03/2018 của NHNN về việc quy định về mạng
lưới hoạt động của tổ chức tín dụng là hợp tác xã,
NHHT đã ban hành Quy chế số 1665/2018/QC-
NHHT ngày 24/10/2018 về Quản lý mạng lưới của
NHHT quy định về cơ cấu tổ chức, tiêu chuẩn nhân
sự và nội dung, phạm vi hoạt động tại các đơn vị mạng
lưới NHHT.
NHHT đã thực hiện sắp xếp lại bộ máy theo hướng
tinh gọn: giải thể Phòng Thư ký & Pháp chế, Phòng
Bảo toàn và đưa chức năng nhiệm vụ về các Phòng,
ban liên quan; Thành lập Phòng Tổ chức cán bộ và
Ban Chiến lược & phát triển; Đổi tên Phòng Thẻ
thành Trung tâm Thẻ và chuyển giao hoạt động của
Trung tâm Thẻ về Chi nhánh Sở Giao dịch.
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Hệ thống Corebanking của NHHT tập trung

cho toàn hệ thống (Trụ sở chính, các Chi nhánh
và phòng giao dịch) bao gồm đầy đủ các phân hệ
nghiệp vụ: Tín dụng, Bảo lãnh, Kế toán, Ngân quỹ,
Trung tâm công nghệ thông tin NHHT
Quản lý Vốn cổ phần, Thấu chi QTDND, Thấu chi
thẻ ghi nợ. Đồng thời cũng đã hoàn thành triển khai
02 dịch vụ mới trên hệ thống giao dịch thẻ cung cấp
Hệ thống Corebanking và các cho khách hàng: đổi PIN và cho phép khách hàng
ứng dụng về corebanking. chuyển tiền liên ngân hàng qua ATM của liên minh
NAPAS.

N ăm 2018 là năm triển khai vận hành hệ thống

Corebanking đến tất cả 32 Chi nhánh và Trụ
sở chính NHHT. Để triển khai thực hiện, NHHT
Đáp ứng yêu cầu của NHNN về công tác báo cáo
thống kê theo quy định tại Thông tư 11/2018/
đã tập huấn vận hành hệ thống Corebanking cho TT-NHNN, NHHT đã nâng cấp hệ thống báo cáo
các cán bộ nghiệp vụ tại các Chi nhánh; hướng dẫn thống kê. Đến nay các báo cáo đều được thực hiện
việc rà soát, đối chiếu số liệu để phục vụ cho công tác đảm bảo chất lượng và thời gian quy định.
chuyển đổi từ chương trình tin học cũ sang chương
trình Corebanking; đồng thời hướng dẫn tách và
chuyển giao số liệu từ Chi nhánh cũ sang Chi nhánh
mới thành lập. Quá trình triển khai Trụ sở chính
đã tổ chức các đoàn công tác đến trực tiếp các Chi
nhánh hướng dẫn chuyển đổi, bàn giao số liệu và
vận hành trên hệ thống Corebanking. Cùng với việc
triển khai hệ thống Corebanking NHHT ban hành
các văn bản nghiệp vụ cho phù hợp như: Quy trình
hạch toán huy động tiền gửi tiết kiệm; Mở và quản
lý tài khoản tiền gửi thanh toán, quy trình hạch toán
thanh toán thẻ, hạch toán thấu chi, hạch toán dự
thu, dự chi, sắp xếp và lưu trữ chứng từ…

35
 ĐÀO TẠO

Khóa đào tạo hệ thống corebanking cho các cán bộ CN NHHT

T rong năm 2018, NHHT tiếp tục tổ chức và

phối hợp tổ chức các chương trình đào tạo
cho cán bộ làm việc trong hệ thống và các QTDND
thành viên. Cụ thể:
+ Đối với cán bộ trong hệ thống NHHT:
- NHHT triển khai đạo tạo hệ thống Corebanking
cho cán bộ Trụ sở chính và các Chi nhánh với
tổng số 324 học viên được chia thành 5 lớp đào
tạo trong thời gian từ tháng 01 đến tháng 06 năm
2018.
- NHHT tiếp tục phối hợp với Đại học Ngân
hàng TP. HCM để triển khai lớp Đại học hệ vừa
học vừa làm chuyên ngành Tài chính ngân hàng
cho 65 cán bộ đến từ 6 Chi nhánh: An Giang,
Kiên Giang, Sóc Trăng, Đồng Nai, Long An, TP
HCM.
+ Đối với các cán bộ làm việc tại các QTDND:
- NHHT tổ chức đào tạo dịch vụ thanh toán
chuyển tiền điện tử CF-eBank cho các QTDND
trên địa bàn các Chi nhánh Hải Dương, Nam
Định, Ninh Bình, Bình Định, Đăk Lăk, Lâm
Đồng, Tp HCM, Bắc Ninh, Nghệ An, Hà Tĩnh,
Hà Tây, Hà Nam, Bắc Giang, Vĩnh Phúc, Hưng
Yên, Tây Ninh, Yên Bái, Hai Bà Trưng, Phú Thọ,
Quảng Bình, Sóc Trăng gồm 91 QTDND với 242
học viên.
+ Liên kết đào tạo với Học viện Ngân hàng - Phân
viện Bắc Ninh tổ chức:
- Lớp Cao đẳng liên thông đại học từ Trung cấp
chuyên nghiệp hình thức vừa học vừa làm chuyên
ngành Tài chính Ngân hàng, chuyên ngành Ngân
hàng thương mại được NHHT tổ chức cho 47
cán bộ QTDND trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa.
- Lớp hệ liên thông đại học từ trung cấp khóa 4
và lớp đại học bằng hai khóa 16 hình thức vừa
làm vừa làm ngành tài chính ngân hàng chuyên
ngành ngân hàng thương mại dành cho 48 học
viên là cán bộ QTDND trên địa bàn tỉnh Thanh
Hóa.
- NHHT đã tài trợ 20 suất học bổng cho sinh
viên Học viện Ngân hàng dưới hình thức mở tài
khoản thẻ với mỗi tài khoản trị giá 3 triệu đồng
nhằm quảng bá và giới thiệu các sản phẩm, dịch
vụ của NHHT tới sinh viên Học viện.
- NHHT đã ký Thỏa thuận hợp tác với Học viện
Ngân hàng vào ngày 14/11/2018 với các nội
dung triển khai các chương trình hợp tác chiến
lược trong tương lai.
Ngoài ra, NHHT vẫn tiếp tục hoạt động tài trợ
thường niên cho Quỹ học bổng ngành Ngân hàng.

36
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

THANH TOÁN

T rong năm 2018, hệ thống thanh toán chuyển

tiền nội bộ của NHHT được duy trì hoạt
động thông suốt, an toàn, hiệu quả, phục vụ tốt
cho công tác điều hành trong hệ thống và công tác
điều hòa vốn giữa NHHT với QTDND, đáp ứng
nhu cầu thanh toán của QTDND thành viên và
khách hàng. Kết quả giao dịch chuyển tiền tăng
so với năm trước về cả số món và số tiền, cụ thể:
Đơn vị: món, tỷ đồng

TOÀN HỆ THỐNG TĂNG SO VỚI TRONG ĐÓ QTDND TĂNG SO VỚI

NĂM 2018 NĂM 2017 NĂM 2017
CHỈ TIÊU
Số món Số tiền Số món Số tiền Số món Số tiền Số món Số tiền

Chuyển đi 857.343 204.106 18% 11% 292.456 14.148 19% 28%

Chuyển đến 594.443 192.928 19% 10% 34.738 79.380 22% 37%

- Duy trì kênh thanh toán điện tử liên ngân hàng
(CITAD) và thanh toán đa phương để phục vụ
nhu cầu thanh toán chuyển tiền đa dạng của
QTDND và khách hàng giữa hệ thống CF-eBank
với các ngân hàng ngoài hệ thống. Số liệu giao
dịch chuyển đi 351.306 món với số tiền 83.727 tỷ
đồng; nhận đến 134.179 món với số tiền 79.380
tỷ đồng.
- Tiếp tục triển khai dự án ngân hàng điện tử
CF-eBank kết nối thanh toán đến các QTDND.
Trong năm 2018 NHHT đã tổ chức 4 khóa đào
tạo nghiệp vụ chuyển tiền, kết nạp 52 QTDND
làm thành viên hệ thống CF-eBank. Hiện tại
mạng lưới thanh toán của hệ thống có 584 điểm,
gồm 32 Chi nhánh, 62 Phòng Giao dịch và 490
QTDND.
- Năm 2018 NHHT đã cấp hạn mức thấu chi tài
khoản thanh toán cho 292 QTDND với số tiền
322 tỷ đồng, trong đó có 251 QTDND đã sử dụng
hạn mức với doanh số thấu chi 2.706 tỷ đồng,
01 QTDND Cổ Lễ thuộc chi nhánh Nam Định
dừng cấp hạn mức thấu chi từ ngày 11/09/2018.
Hầu hết các QTDND đã sử dụng hạn mức thấu
chi đúng mục đích, chấp hành thanh toán nợ thấu
chi (gốc, lãi) đầy đủ, đúng thời hạn theo quy định
của NHHT.
- Với việc phát triển mở rộng hoạt động thanh
toán đến các QTDND đã giúp nâng cao mối
liên kết giữa QTDND với NHHT; Khai thác
thế mạnh mạng lưới của hệ thống QTDND, góp
phần nâng cao uy tín và vị thế của QTDND trên
địa bàn; Các thành viên của hệ thống QTDND
và người dân tại vùng nông thôn, vùng sâu vùng
xa được tiếp cận với các dịch vụ ngân hàng hiện
đại, an toàn, thuận tiện với chi phí hợp lý thông
qua giao dịch với các QTDND.

37
 DỰ ÁN VÀ QUAN HỆ QUỐC TẾ
T rong năm 2018, NHHT đã chủ động cải tiến
quy trình quản lý dự án và xét duyệt hồ sơ,
giám sát chặt chẽ công tác giải ngân và phân kỳ trả
nợ, sử dụng tối đa nguồn vốn quay vòng để giải ngân
cho vay. Cùng với sự hỗ trợ hiệu quả của hệ thống
Core banking, công tác quản lý dự án đã được triển
khai tích cực, số liệu báo cáo được cập nhật kịp thời,
đáp ứng yêu cầu của nhà tài trợ. Năm 2018 NHHT
tiếp tục triển khai 09 dự án tín dụng quốc tế: 04
dự án của Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB),
03 dự án của Ngân hàng Thế giới (WB), 01 Dự án
của Cơ quan Phát triển Pháp (AFD) và 01 dự án
của Cơ quan Phát triển Quốc tế Nhật bản (JICA).
Tổng nguồn vốn đã rút từ 09 dự án này là 2.615 tỷ
đồng, trong đó năm 2018 rút vốn 123 tỷ đồng. Trả
nợ các nhà tài trợ từ đầu dự án 1.415 tỷ đồng, trong
đó năm 2018 trả nợ 208 tỷ đồng. Cho vay lại từ
quỹ quay vòng trong năm 2018 là 110 tỷ đồng. Dư
nợ còn lại với nhà tài trợ thời điểm 31/12/2018 là
1.238 tỷ đồng.
Bên cạnh các dự án triển khai hiệu quả như AFD,
ADB 1990, một số dự án giải ngân còn chậm như
ADB 2513, ADB 2968, VnSAT. NHHT đã chủ
động tìm hiểu, tổ chức họp trực tuyến để rà soát
tháo gỡ khó khăn, hướng dẫn triển khai dự án và
giao chỉ tiêu kế hoạch; Đồng thời kiến nghị với các
cơ quan chủ quản để từng bước cải tiến thủ tục và
38
Hội thảo dự án STEP
quy trình, qua đó đã có nhiều chuyển biến tích cực,
từ quý 4/2018 các đơn vị đã bắt đầu rút vốn để giải
ngân.
Về dự án hỗ trợ kỹ thuật, NHHT đang triển khai
Dự án “Đẩy mạnh hệ thống QTDND” (dự án
STEP) do chính phủ Canada tài trợ, cơ quan phát
triển quốc tế Desjardins (DID) thực hiện. Dự án
gồm 3 cấu phần: (i) Phát triển dịch vụ tài chính đáp
ứng nhu cầu thành viên của QTDND tại khu vực
nông nghiệp nông thôn; (ii)Thiết lập cơ chế quản lý
rủi ro về hoạt động, tín dụng, thanh khoản và môi
trường cho QTDND; (iii) Đề xuất giải pháp công
nghệ thông tin thống nhất trong hệ thống QTDND.
Ngoài ra, dự án còn hỗ trợ NHHT (i) Xây dựng kế
hoạch phát triển tổ chức (IDP) cho NHHT và (ii)
Lồng ghép yếu tố bình đẳng giới vào các hoạt động
dự án nhằm nâng cao nhận thức về giới của NHHT
và các QTDND. Trong năm 2018, dự án STEP đã
triển khai nhiều chuyến công tác thực địa và nghiên
cứu thị trường tại các QTDND thí điểm; Tổ chức
các hội thảo về Kế hoạch phát triển tổ chức; Các
khóa đào tạo về sản phẩm mới, quy trình tín dụng,
công cụ kiểm toán nội bộ cho cán bộ các QTDND
và NHHT.

TRUYỀN THÔNG
Công tác báo chí, truyên truyền:
C ông tác thông tin tuyên truyền, báo chí năm
2018 của NHHT tập trung bám sát định
hướng tuyên truyền của Đảng, Nhà nước và của
ngành Ngân hàng. Tiếp tục phối hợp với các đơn vị
báo chí trong và ngoài ngành tuyên truyền, quảng bá
việc triển khai thực hiện nhiệm vụ chính trị đối với
hệ thống QTDND. Trong đó tập trung tuyên truyền
các sản phẩm dịch vụ hỗ trợ Hệ thống QTDND
như: Hệ thống chuyển tiền CF-ebank; sản phẩm
thấu chi thẻ ghi nợ bông lúa vàng, cho vay Hợp vốn,
thực hiệp Dự án STEP – Canada hỗ trợ hệ thống
QTDND; phản ánh các hoạt động của NHHT và
các QTDND tiêu biểu; nêu gương người tốt, việc
tốt…
- Tổ chức biên tập và sản xuất các ấn phẩm báo chí
như: bản tin nội bộ, báo cáo thường niên… Liên
tục đăng tài các tin bài về các chủ trương đường lối
chính sách và hoạt động của Ngành Ngân hàng và
các hoạt động của NHHT cập nhật trên Website của
NHHT tại địa chỉ: www.co-opbank.vn.
NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018
Công tác truyền thông và
nhận diện thương hiệu
N HHT tham giaphối hợp tổ chức các
chương trình Hội thảo, toạ đàm về những
chủ đề thiết thực và có ý nghĩa xã hội quan trọng
như: Hội thảo và triển lãm thành tựu 10 năm
thực hiện Nghị quyết TW VII, khoá 10 về “Nông
nghiệp, Nông thôn, Nông dân”; Hội chợ xúc tiến
thương mại cho các Hợp tác xã năm 2018; Hội
thảo về xử lý khủng hoảng truyền thông trong
hoạt động của NHHT và hệ thống QTDND…
- NHHT tiếp tục triển khai sản xuất một số bộ
vật phẩm quảng cáo để phát triển hệ thống nhận
diện thương hiệu của NHHT. Sản xuất Lịch Tết
để tuyên truyền, quảng bá hình ảnh của NHHT
và hệ thống QTDND đối với mọi tầng lớp nhân
dân trên khắp cả nước.
- Phát triển đồng bộ hệ thống nhận diện thương
hiệu của NHHT, nhằm mục đích tuyên truyền,
quảng bá hình ảnh của NHHT và hệ thống
QTDND đối với mọi tầng lớp nhân dân cả nước.
39
 PHẦN V

HOẠT ĐỘNG
KINH DOANH 2018

40
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

NGUỒN VỐN
Đơn vị: Triệu đồng

CHỈ TIÊU Năm 2017 Năm 2018 Tăng/Giảm Tỷ lệ Tăng/Giảm

Tổng nguồn vốn 29,906,189 33,724,015 3,817,826 12.77%

Nguồn vốn chủ sở hữu 3,671,350 3,762,624 91,274 2.49%

- Vốn Điều lệ 3,026,116 3,027,323 1,207 0.04%

- Các Quỹ 630,150 718,468 88,318 14.02%

Nguồn vốn huy động 22,864,582 26,455,226 3,590,644 15.70%

- Tiền gửi QTDND 12,802,535 14,905,446 2,102,911 16.43%

- Tiền gửi dân cư & TCKT 3,966,047 4,054,780 88,733 2.24%

- Tiền gửi của các TCTD khác 6,096,000 7,495,000 1,399,000 22.95%

Vốn vay 1,673,621 1,237,796 -435,825 -26.04%

- Vay trong nước 332,893 0 -332,893 -100.00%

- Vay nước ngoài 1,340,728 1,237,796 -102,932 -7.68%

Nguồn vốn khác 1,696,636 2,268,369 571,733 33.70%

Cơ cấu nguồn vốn Nguồn vốn chủ sở hữu

11.
16%

19

6.7
.5

2%
4%

3.67
%

% %
.45 .46
78 80

Nguồn vốn huy động Vốn điều lệ

Nguồn vốn chủ sở hữu Các quỹ
Vốn vay
Nguồn vốn khác

41
 Nguồn vốn huy động

28
.33
%

56.34%

%
.33
15

Tiền gửi QTDND

Tiền gửi dân cư & TCKT
Tiền gửi các TCTD khác

SỬ DỤNG VỐN
Đơn vị: Triệu đồng

CHỈ TIÊU Năm 2017 Năm 2018 Tăng/Giảm Tỷ lệ Tăng/Giảm

Tổng sử dụng vốn 29,906,189 33,724,015 3,817,826 12.77%

Cho vay 20,600,394 23,875,499 3,275,105 15.90%

- Dư nợ cho vay QTDND 5,820,628 7,429,376 1,608,748 27.64%

- Dư nợ cho vay DN, cá nhân 14,779,766 16,446,123 1,666,357 11.27%

- Nợ xấu 315,412 348,877 33,465

- Tỉ lệ nợ xấu/ Tổng dư nợ 1.53% 1.46%

Tiền gửi tại các TCTD 673,540 826,407 152,867 22.70%

Mua trái phiếu 6,145,561 6,679,839 534,278 8.69%

Tiền gửi tại NHNN 481,496 213,913 -267,583 -55.57%

Tiền mặt 285,534 292,100 6,566 2.30%

Tài sản cố định 1,183,913 1,299,323 115,410 9.75%

Sử dụng vốn khác 535,751 536,934 1,183 0.22%

42
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

Cơ cấu sử dụng vốn

1.59%
0.87
0.6

%
3%

3.85%
Cho vay
19.
81%
Tiền gửi tại các TCTD
Đầu tư trái phiếu

Tiền gửi tại NHNN

70.80%
Tiền mặt
2.45%
Tài sản cố định
Sử dụng vốn khác

Cơ cấu dư nợ theo đối tượng cho vay

%
.12
31

68.88%

Dư nợ cho vay QTDND

Dư nợ cho vay DN, cá nhân

43
 PHẦN VI

ĐỊNH HƯỚNG
PHÁT TRIỂN 2019

44
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

MỤC TIÊU NĂM 2019

B ước vào năm 2019, với nỗ lực cao nhất để tiếp tục phát huy
những thành quả đã đạt được, toàn hệ thống Ngân hàng Hợp
tác cố gắng tiếp cận các mục tiêu đã đề ra: bám sát diễn biến thị
trường, điều hành lãi suất linh hoạt, đa dạng hóa các hình thức huy
động, nâng cao chất lượng các sản phẩm huy động truyền thống,
phát triển các sản phẩm mới về cho vay và huy động. Bên cạnh đó,
Ngân hàng Hợp tác vẫn tiếp tục thực hiện mở rộng tín dụng có hiệu
quả, tập trung cho vay các lĩnh vực ưu tiên theo định hướng của
Chính Phủ và NHNN, đặc biệt là lĩnh vực nông nghiệp nông thôn
nhằm đáp ứng vốn phát triển kinh tế và phục vụ đời sống khu vực
nông nghiệp nông thôn. Hơn nữa, Ngân hàng Hợp tác cũng không
ngừng chuẩn hóa mọi mặt hoạt động, nâng cao năng lực quản trị rủi
ro, phát triển cơ sở hạ tầng, hiện đại hóa công nghệ thông tin theo
tiêu chuẩn và thông lệ quốc tế, tạo nền tảng vững chắc hướng tới
mục tiêu “Hợp tác cùng phát triển” với toàn cầu.

CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRUNG VÀ DÀI HẠN

M ục tiêu trung và dài hạn của Ngân hàng Hợp tác là thực hiện
tốt vai trò là ngân hàng của hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân
thông qua việc tương trợ và tăng cường hiệu quả cho hoạt động của
hệ thống các quỹ, làm đầu mối điều hòa vốn cho hệ thống Quỹ tín
dụng nhân dân. Song song với đó, Ngân hàng Hợp tác cũng phát
triển mạnh mẽ về mọi mặt hoạt động, mở rộng mạng lưới nâng cao
tầm khu vực, đảm bảo tăng trưởng bền vững. Đồng thời, Ngân hàng
Hợp tác cũng cập nhật kịp thời các xu hướng tài chính của các nền
kinh tế phát triển trong khu vực và trên thế giới cùng với sự phát
triển của công nghệ trong ngành Tài chính Ngân hàng để đẩy mạnh
hiện đại hóa, phát triển các sản phẩm, dịch vụ hiện đại, đáp ứng nhu
cầu của thị trường.

45
 PHẦN VII

HOẠT ĐỘNG ĐOÀN THỂ

CÁC HOẠT ĐỘNG V ới phương châm “Hợp tác cùng phát triển”,
trong năm vừa qua Ngân hàng Hợp tác đã
AN SINH XÃ HỘI tích cực tham gia các phong trào thiện nguyện,
an sinh xã hội nhằm mục đích san sẻ, giúp đỡ cho
đồng bào vùng sâu, vùng xa gặp thiên tai, lũ lụt;
các thương bệnh binh, các gia đình chính sách có
công với đất nước; các cháu học sinh nghèo vượt
khó… với tổng số tiền lên tới hơn 2,5 tỷ đồng.

Ông Đỗ Mạnh Hùng - Tổng Giám đốc NHHT trao quà cho gia đình bà
Trần Thị Loan

Ông Nguyễn Đức Dũng - Phó tổng Giám đốc NHHT trao tặng
Quỹ khuyến học 20 triệu đồng

46
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

Phó Thống đốc NHNN Đào Minh Tú, lãnh đạo NHHT thăm hỏi và trao quà
cho đồng bào nghèo tại Lào Cai.

Hiến máu nhân đạo Bà Nguyễn Thị Thu Cúc – Phó Tổng giám đốc Ngân hàng Hợp tác
trao học bổng cho sinh viên Học viện Ngân hàng

Lãnh đạo Ngân hàng Hợp tác dâng hương tưởng nhớ và tri ân các
Anh hùng liệt sỹ

47
 CÁC HOẠT ĐỘNG VĂN HÓA, THỂ THAO

NHHT phối hợp với Công đoàn NHVN tổ chức giải bóng đá giao hữu chào mừng thành công đại hội XII Công đoàn VN

NHHT tổ chức giao lưu thể thao chào mừng Đại hội Công đoàn NHHT lần thứ IV

48
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

C ải thiện sức khỏe, chăm lo tới tinh thần văn hóa đoàn thể là những hoạt
động không thể thiếu đối với Ngân hàng Hợp tác.

Lễ mít tinh nhân ngày 20/10

49
 PHỤ LỤC
DANH SÁCH CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG HỢP TÁC
1. Chi nhánh Kiên Giang
100 Nguyễn Trung Trực, Phường Vĩnh Bảo, Tp.Rạch Giá, Kiên Giang
Tel: 077.3942099 | Fax: 077.3942049
2. Chi nhánh An Giang
89-91 Hùng Vương, P. Mỹ Long, Tp. Long Xuyên, An Giang
Tel: 076.3840866 | Fax: 076.3844543
3. Chi nhánh Trà Vinh
9-10 Điện Biên Phủ, P. 6, Tp. Trà Vinh, Trà Vinh
Tel: 074.866090 | Fax: 074.863555
4. Chi nhánh Sóc Trăng
32 Nguyễn Hùng Phước, P.1, Tp. Sóc Trăng, Sóc Trăng
Tel: 079.3812415 | Fax: 079.3826703
5. Chi nhánh Long An
10 Nguyễn Huệ, Tp. Tân An, Long An
Tel: 072.3825053 | Fax: 072.3827422
6. Chi nhánh Tp. HCM
22 Trịnh Văn Cấn, P. Cầu Ông Lãnh, Quận I, Tp. Hồ Chí Minh
Tel: 08-3914.4278 | Fax: 08-3914.4282
7. Chi nhánh Đồng Nai
150A Nguyễn Ái Quốc, P. Tân Tiến, Tp. Biên Hoà, Đồng Nai
Tel: 061.3826320 | Fax: 061.3826321
8. Chi nhánh Bình Thuận
245 Trần Hưng Đạo, P. Phú Thuỷ. Tp. Phan Thiết, Bình Thuận
Tel: 062.3830867 | Fax: 062.3831128
9. Chi nhánh Lâm Đồng
56 Khu Hoà Bình, P. 1, Tp. Đà Lạt, Lâm Đồng
Tel: 063.3827857 | Fax: 063.3829075
10. Chi nhánh Bình Định
Tổ 37, Khu vực 7, P. Đống Đa, Tp. Quy Nhơn, Bình Định
Tel: 056.3812779 I Fax: 056.3821026
11. Chi nhánh Đăk Lăk
68,70 Lê Hồng Phong, Tp. Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk
Tel: 050.3859680 |Fax: 050.3856740
12. Chi nhánh Quảng Bình
209 Lý Thường Kiệt, Tp. Đồng Hới, Quảng Bình
Tel: 052.3824373 | Fax: 052.3828067
13. Chi nhánh Nghệ An
4 Dương Vân Nga, Tp. Vinh, Nghệ An
Tel: 038.3566997 | Fax: 038.3566997
14. Chi nhánh Thanh Hoá
25 Phan Chu Trinh, P. Điện Biên, Tp. Thanh Hoá, Thanh Hoá
Tel: 037-375.7491 | Fax: 037-375.7490
15. Chi nhánh Ninh Bình
Phố 10, P. Đông Thành, Tp. Ninh Bình, Ninh Bình
Tel: 030-387.2390 | Fax: 030-387.2390
16. Chi nhánh Nam Định
8 Trần Thánh Tông, P. Thống Nhất, Tp. Nam Định, Nam Định
Tel: 0350-364.9908 | Fax: 0350-364.9906
50
Tổng đài: (+84-24) 3209 9999
Fax: (+84-24) 3208 9988
17. Chi nhánh Hà Nam
25 Lê Hoàn, P. Minh Khai, Tp. Phủ Lý, Hà Nam
Tel: 0351-361.6588 | Fax: 0351-361.6599
18. Chi nhánh Thái Bình
75 Phố Trần Phú, P. Trần Hưng Đạo, Tp. Thái Bình, Thái Bình
Tel: 036-384.7168 | Fax: 036-383.6274
19. Chi nhánh Hải Phòng
24 Bến Bính, P. Minh Khai, Q. Hồng Bàng, Tp. Hải Phòng
Tel: 031-384.2250 | Fax: 031-384.2251
20. Chi nhánh Hải Dương
185 Nguyễn Lương Bằng, P.Thanh Bình, Tp.Hải Dương, Hải Dương
Tel: 0320.3892069 | Fax: 0320.3892071
21. Chi nhánh Hưng Yên
2 Nguyễn Lương Bằng, P.Lam Sơn, Tp. Hưng Yên, Hưng Yên
Tel: 0321.3865726 | Fax: 0321.3550214
22. Chi nhánh Phú Thọ
1959 Đại lộ Hùng Vương, P. Gia Cẩm, Tp. Việt Trì, Phú Thọ
Tel: 0210.3847503 | Fax: 0210.3843911
23. Chi nhánh Vĩnh Phúc
6 Lý Bôn, P. Ngô Quyền, Tp. Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc
Tel: 0211.3861762 | Fax: 0211.3841591
24. Chi nhánh Bắc Ninh
353 Trần Hưng Đạo, P. Đại Phúc, Tp. Bắc Ninh, Bắc Ninh
Tel: 0241-382.4274 | Fax: 0241-381.0420
25. Chi nhánh Hà Tây
Khu hành chính mới, P. Hà Cầu, Q.Hà Đông, Tp.Hà Nội
Tel: 04-3355.4771 | Fax: 04-3351.7612
26. Chi nhánh Hai Bà Trưng
M2 - lô số 02, Võ Chí Công, P.Xuân La, Q.Tây Hồ, Tp.Hà Nội
Tel: 04-3974.1611 | Fax: 04-3974.8547
27. Chi nhánh Sở Giao dịch
Tòa nhà 15T Nguyễn Thị Định, P. Trung Hòa,
Q. Cầu Giấy, Tp. Hà Nội
Tel: 04-3974.1610 | Fax: 04-3974.1609
28. Chi nhánh Hà Tĩnh
Số 176 Xuân Diệu, TP. Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh
Tel: 0239.3880580 | Fax: 0239.3880579
29. Chi nhánh Yên Bái
70 đường Nguyễn Thái Học, TP. Yên Bái, tỉnh Yên Bái
Tel: 0216.3875666 | Fax: 0216.3868718
30. Chi nhánh Bắc Giang
246 đường Nguyễn Thị Minh Khai, P. Hoàng Văn Thụ,
TP. Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang
Tel: 0204.3525111 | Fax: 0204.3827111
31. Chi nhánh Gia Lai
118 Phan Đình Phùng, P. Tây Sơn, TP. Pleiku, tỉnh Pleiku
Tel: 0269.3888068 | Fax: 0269.3888069
32. Chi nhánh Tây Ninh
569 Cách Mạng Tháng 8, khu phố 6, phường 3,
TP. Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh
Tel: 027.63510777 – 027.63522888 | Fax: 027.63516555
 NGÂN HÀNG HỢP TÁC | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN - 2018

BẢN ĐỒ MẠNG LƯỚI NGÂN HÀNG HỢP TÁC

51