{3 BPJS Kesehatan @x.4@ Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Nomor 769NVI-11/0420 Pati, 09 April 2020 Hal Implementasi Peningkatan Kualitas Layanan pada Fitur Aplikasi Mobile JKN Yth. Direktur/Pimpinan Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan Mitra BPJS Kesehatan Cabang Pati di- Tempat Menindaklanjuti Surat PPS. Deputi Direksi Wilayah Jawa Tengah & D.I. Yogyakarta Nomor : 65/AViI-V1/0120 tanggal 21 Januari 2020 Hal Implementasi Peningkatan Kualitas Layanan pada Fitur Aplikasi Mobile JKN, bersama ini kami sampaikan beberapa hal sebagai berikut : 1, Dalam rangka upaya peningkatan kualitas layanan bagi Peserta JKN-KIS, dilakukan pengembangan kemudahan layanan melalui interoprabilitas sistem antrian dengan Faskes. 2. BPJS Kesehatan dengan PERSI telah berkomitmen untuk meningkatkan mutu layanan peserta dalam hal a. Sistem antrian layanan online terintegrasiftidak terintegrasi dengan Mobile JKN, b. Ketersediaan display tempat tidur (TT) yang terhubung dengan Aplicares, c. Ketersediaan display tindakan operasi, dan d. Simplifikasi pelayanan Hemodialisa (telah terimplementasi melalui update fitur Aplikasi \Vclaim versi 1.16.0 yang dideploy pada tanggal 23 Desember 2019). 3. Sebagai bentuk implementasi pengembangan kemudahan layanan kepada Peserta JKN-KIS telah dilakukan pengembangan bridging aplikasi BPJS Kesehatan dengan sistem informasi RS terkait pendaftaran antrian FKRTL, ketersediaan tempat tidur dan jadwal tindakan/operasi 4. Pengembangan tersebut telah tersedia pada aplikasi Mobile JKN dengan pembaharuan fitur sesuai deploy aplikasi pada tanggal 30 Desember 2019. 6, Fitur pendaftaran antrian FKRTL pada aplikasi Mobile JKN menawarkan kemudahan dan kepastian layanan bagi Peserta JKN-KIS, sehingga diharapkan dapat mengurangi keluhan Peserta terutama terkait antrian di FKRTL. Fitur ini terintegrasi dengan data nomor rujukan pada aplikasi Pcare FKTP. Fitur ini memungkinkan Peserta untuk bisa menjadwal kedatangan ke RS, sehingga ada kepastian kedatangan dan kepastian pelayanan RS. 6 Fitur ketersediaan tempat tidur pada aplikasi Mobile JKN dihadirkan sebagai sarana Peserta untuk dapat melihat informasi ketersediaan tempat tidur di RS dalam 24 jam terakhir, sehingga dapat memberikan alternatif pilihan RS sebagai tujuan tempat rawat inap di lokasi terdekat Peserta. Pada fitur ini terdapat notifikasi jike RS belum melakukan pembaharuan data dalam 24 jam terakkhir. 7. Fitur jadwal tindakan/operasi pada aplikasi Mobile JKN dihadirkan sebagai sarana informasi jadwal tindakan/operasi personal Peserta, yang terdiri dari informasi jadwal pelaksanaan, nama RS, dan Satuan Medis Fungsional/Poli 8. Terkait dengan pengembangan layanan di atas akan cilakukan perluasan interoperabilitas secara bertahap kepada seluruh RS yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. 9. Bahwa telah dilakukan Pertemuan Eveluasi Kepatuhan Faskes terhadap Kontrak (E-Komil) dan Optimalisasi Peningkatan Kualitas Layanan di FKRTL pada tanggal 26 Februari 2020 yang KANTOR CABANG PATI Jl. Diponegoro No. 34 Pati Telp. (0295) 381801, Fax. (0295) 386602 worm.bpjs-kesehatan go.iddihadiri oleh Direktur dan IT FKRTL Mitra BPJS Kesehatan Cabang Pati, dimana dalam pertemuan tersebut salah satunya juga dibahas terkait katalog WS bridging antrian RS-BPJS Kesehatan. 10. Terkait beberapa poin tersebut di atas kami harapkan Bapak/lbu Pimpinan FKRTL dapat segera melakukan integrasi sistem antrian dengan Mobile JKN. Untuk informasi lebih lanjut dalam mendukung kelancaran kegiatan bridging tersebut dapat menghubungi Kepala Bidang Penjaminan Manfaat Rujukan BPJS Kesehatan KC Pati yaitu dr. Regina Br Sinulingga dengan Nomor Hp. 081328754410 dan IT Help Desk BPJS Kesehatan KC Pati yaitu Sar. Latif Mubarak dengan Nomor Hp. 081225037575. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang balk diucapkan terima kasih. - [Kepala Cabang, d Tembusan 1. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Pati 2. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Rembang 3. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Blora RSHPK.OF