2008:022

MASTER'S THESIS

Feasibility Study of Application

and Implimantation of Customer
Relationship Management (CRM)
in Hotel Industry

Roya Rahimi

Luleå University of Technology

Master Thesis, Continuation Courses

Marketing and e-commerce
Department of Business Administration and Social Sciences
Division of Industrial marketing and e-commerce

2008:022 - ISSN: 1653-0187 - ISRN: LTU-PB-EX--08/022--SE

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