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  • Atención de Reclamos Resolución CNEE 90-2008

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    Drisela Mo de Sierra
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    Atención de reclamos resolución CNEE 90-2008

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    CORSION HACIONAL D# ExERGHA ELECTRICA ‘Sines em emo aA SESS RESOLUCION CNEE-90-7008 Guatemala, 12 de mayo de 2008, LA COMISIGN NACIONAL DE ENERGIA ELECTRICA consioeeanoo: ‘Que «Ia Comision Nacional de Energia Béctico. creda por el Oscrelo Némeo 7396 do ‘Congreso de a Repubica Ley Genera de Hectficidod, ce contonmidad con el aricuo 4, el) Je. comeiponde proteger les derechos do fos unatos onle el coda oto mado ecto, conte oreqaos ont sbicen en Sanco etcicor debe bt sna pgs en nee ER) corespondont aracaose ae 0 Secrest ues posse purer numotnamicnsar cs pag aace comena cea Mino bbienrocen conta eno So Gus ido rates ones psoas. oectn avo ox cern tee, ok ocernstiocintagomsre cores sucrericepecdcstmmaiene anc OY 7/5 ‘Soon clr hs eo, | nh oe ea SE reste COBISION NACIONAL DE ENERGIA ELECTRICA {8 cistibvldor con o propésito de dar fociidad al usuoo y estar aconde ol cvance tecnolisico ode Ullzar nuevos sstemes Yecncogies previomonte cutsizodes porta Comisén, ARTICULO 12, Se sptime el ariculo 8 dota resotucién CNEE.08.98. ARTICIO 13, $0 sypime el anieulo 9 dela vroluetin CNEE- 08-28. ARTICWO 14 $0 uptime ol atiule 10 de laresolucién CNEE.O. ARTICULO 16. $0 modifica al aiuto 1 dee esolvcén CNEE-45-2600, cual queda ex “ARtiCUlo 1. Requltos para la recepctin de reclamos. En foros los ofkinas del dstibuider. se Informa 0 los vsvoros sobs roquiles del recom, ofcinc cvietaace pare recisio y dernds ‘enactos fequetnlenios relacionados con el procadimiento que debe sequite para preseniar un reclomo. £1 personal del disibuidor designado para la reospcién de ls reciomos. debe requ a ut reciomant, porte menos ia sguiente niompacin: (Nome del ckitbuidor @ quien sa dige jemprete que le pzosa el seco de energia eléchicol b, Nome completo dal uss recemante (persona, istiucie 0 empresa que presenta treo) Nombre dol ilar del suminsto (periona, stlucién © empresa que aparece en fa facta} 1 Identficadse del Usuario: en et caro de recomes colecives, de locaidades lo Somunigedes, no sag necesana s) eeusén, Bastr6 con el nore de fa miso: Nomero de conlador. en el casa de raclamas colsctvos, de lncoldades y/o ‘Counidades, no sera necesaia ss inches, bastr6 con el nore de la mismar Drecctén dal suminsto (contome parece an a factura rspectva) DDkoccién pora nofficcciones ‘imaro de telefono dal Unio: Motiv del eclama: DDascrpeén del reclarno: lugory fecha, Sin embargo. el pasona! del cstibuidos debsrS clsponer un stern inorméico que le paraite| "pir complemenior os dlectos U omaiones 0 cuaiquie dato que a recomanle No pucere prockar 0 no dipusere, con el mrepésio de adil slciud para et kde de rectomo~ nroges ARTICULO 14, $6 adiciona et aticule 11 bl el cual queda ast aTICULO 11 bis. Derecho del usuario de requetInformacién ecerea del arance de su gestion sero lene defacto < soir del dstiburdr fo inckcacin del mimero de referencia de su Feclamo, 0 toner acceso a exoecsante an cuaiquior taco del pxocodiionto, a soir conta '30 0 documentos conteridos en el mismo, csi como requatrniomnacisn arorco del vances de 11 geilén, debionde at Gsbuider informor Rrnesiatorsenie ol wuero sobre el estado ce ARTICULO 77, Se supe et aticuo 12 de ia resolucién CHEE 08.98, _ARTICULO 18, Se supdime ef aticulo 13. toresoluién CNEE-08-98 i esowcion crees-08 | GOMISION NACIONAL DE ENERGIA ELECTRICA pao arama ne” Rend omaha FO 9 EE ‘AmfCULO 19. 5 supine et exiculo 14 et esolucién CNEE-08- 1, ‘AtnicuLo 20. 5 supe el ailculs 15 de la esolucén CNEE-8- “AMticulo 21 Se supdne et atc 16 de la recolutin CNEE-08-98. ARTICULO 22. $6 supe el atieulo 17 dela rsotucién CNEE-O8- ARTICULO 22, $0 sypiee el aiuto 18 de la resolvelén CNEE 00-98. -AnTiCuLo 24, $e supe el ariculo 19 de la vesolcion CNEE08-98. anticulo 25. $0 supe el oticuo 20 de a resoluci6n CNEE-O8-98. ‘caPULO. ‘Guejes AmiCWLO 26. Se acetone et acute 11 tes, ot cual queda est aRticuto 11 tet. Queja. Eso mado pore! cue, of usvrs ante fa Comin, a ravés do! bro de Guoios monifesta su meanlomidod por ferenies moivos con rexpecio al zevico la alencin ‘que recibe dal dsibuidor. B caiitvider debe otender, gatboncr. riolor ¥ naliicar al uuade de acuerdo 6 la nomasiva legotvigenie: AtticuLo 27. $e adiciona et aticulo 11 quater, el cust queda ast “aticulo 11 quater. bio de Quofes. 6 csrbucer debort poner 3 dsposicion de fos usvoos en cada cenfo de alencién comercial un Ubro de Gusjs, ofade ynoleiodo, donde pocké asontor So inconformdad can respecto ol servo, cvando ne reciba Ios prestaciones 0 no sea alencdo Contome se esloblace en lar Nomar Técricas emis pore Camis6n. 6 Ubro de Gusjs deberd fstora diposiion de Comaon an todo momento, {Biv debe contar como minimo con fs opartadas siguientes a. Nimero de resistor b. Fechar 2 enticacibn dnica del usar: ‘S. Nimero de contador se senso ‘S Nombve ct cnuato reclornante {t Nome de! itor del suminsiro [como aparece en fo factro} 1G Diecelbn para natfeaciones: _Nomaro de Toléfono del usuato: 2 Notre. iL Deseracion delrecer. lon coracterbticar y & moseio dal ubro de Gugios ve desciben en ol neko de 1s preset ‘Sal Scent emattamanss mae chee COMIGION NACIONAL DE ENERGIA ELECTRICA 1 Ubro de Quejes, te entegade por fo Comin, sxe requenmients dot sibuido. of cut ‘encré fn resporecoittod de valor por la daponibied del nim, en cade uno dos canto 3 sencsn™ ‘ARTICULO 28, $9 adielona el aiculo 11 quingues, el eval queda ext “gmiculo 1 angus, Modabidades pata la presentactin do quajas. Lot avejas poder presents en ics sguiontes modaisoces: 91 verbo by Escrta Verbat 1a cela pots plantease veroalmente. cuondo a! varia no sabe ono eveds ‘seb, bojo esta modoidod el ditipicor colaborord con a usuaia,asentondo ene bro de ausjosta incontonrickad maniesiods por én caso de inpostitdad Ia pod osenier Surepresentante o parente que el designe. {sett Los quejar daberén ser prasentadas por el usuario 0 por medio de. representante © patente que.e!desans. en al Lire de Guejas. En os catosinccattos onlerorments, I hola de color blanco qvedara en poder del ibudor ka Sp coor veida sera emia alo Comin yc de coir ros0do er faconstancia de presenacion ‘Selo quela, pero 8 uate. Sin embargo, et ditibvior debe’ dligoner de un ssfema inferméico que le parmita supe y Compemonia bs detector u omisones 0 cuoquler dare que a ecamante no pudine preciso oususere, con el prope de alendr la quaje esoriod ARTICULO 29.50 adiciona et aticulo 11 sexes, el cual quede ost “ARTICULO 11 eerie. Gest de quejos presentadas anie enidades Estates, La Comistn, con et ropésto de faclitr la gaslon de qua. poaté poner o deposicin de los vsarios, Ubros de ‘Ques en ofcnar de enfkdode! del Blodo que mimo considere converionte, feniendo para el Gtecto previo cooinacia coneepondiente enteias pores ARTICULO 30,56 adciona e reule 11 septes, of cual queda ast carnuow Respontabiidad de Dttbuidor “Antico 12 septies. Responsabilidad del Disfouidt. E resporscllidad del _dsbuicor fo ‘crtinitraclén del Ube ce Quek ¥en corsecuencic lo coresponde hacer dlatamente ka SeviiGn y emisin de inemaceiones para ip atoncién ysolvcign ce a aja. aX come ear 0 ‘Camigon 13 cope respective de as quejas recibidos. Para asitzar el ervo de las ques aa Comin, el cstsicor debe tasladar clstomente via fois quojas mba y Geno da os pmers die (10) dias hobs de coda mes. en orden Eorelolwa, lo hoja de color verce colo capo de respuesta do resolcio al usuat.” Amtictto 31.seaeeona ecco 1 acts ect quedo WY ee | | | {SOMISION NACIONAL DE ENERGU ELECTRIGA SENN Rer em PE “aMICULO 17 octes. Etta, desiuccién 0 dati del Ubro de Quojos f cttibuiter-cteda bigodo @ comaricor@ Wo Coriibn, evans el re de Quejas a que fei fo event Noma ronilere etiovioss. deviukle, antago o alguna de us paginas fuera waoiga 0 deters Scmonivoctin debera recizase dentio de ios ret (3) dos de haber fenido conecinento de hecho. Lo Combién sh piso elo donuncia © querlia que deberd preentr el diibidor reer to Invesigoson comiponclenia rrpon las sancionss que en su oxso comesponda, si 2 Compvebe cue exite cua dal auld en ol bo. huo. erravo. destuccien. asskoceién Gitarero a ane Se clgune de su: pagines. svo que shay proxucide per caso ferhitoo fuer trevor debidamenle comprobado, Er lod caso ia Common arnioré el Uo de Quejas objeto de fobs hurl, exievin, Gashuldo, zuroldo, deleirado © davadc, reempkacexiolo y onder’ Poona o poghor sutkaiden 9 deleionadas. sag ol caso" Amvicuto 22.¢ optega at aticuo 11 nonles, elcval queda ext carituioy CObtgactones del Dettbuldor “aaticuto 11 nonies. Procedimionlo para la alencién de rectamos y qvejas: A recibi un ector ausia. por cuahwiet de or moatcaces extabiocdas on ios prosentes Names, | dbuider Process a nclarel amie del mimo de forma inact: de la sguiente mone: |. Recepetén y tegitto del raciamo 0 queja Arecibir un reciama, el door procederé © Tega, asgrondole Un rimsfo da efetenea y propurciatard ul uvuie wie copie del ‘Sceumento de recamo, anolandole dicho somes © smolemerie Inconel nemero carespendionte, 1 lercuior recibe6 y reisex6 los quejas prasentodos cor medio dal Uixe de Guejos, ‘signéndole un nimeto de relerencia. B contol se debe Hever 0 haves de un sitema ‘ude aus parmila hace las conuios por macio de nimere de folo de quel y por ia referencia osgnaco, seme inlormsco del dsouidor debo regiter todos y code una de tos tamadas {eleforicas de fos unos, oagrdndle un nim de relerencia que nkemmord of usorio ora w saguimanto hosts su fxoilen los cuales deberan sar ncidos en fs informs festoblecidos en estos Nora. 2, Formoctin de expedienes. como 0 que, kt medios da puso. en 3 6080. y cio ‘Socumentor pertnentes deben farm un solo axmaddonte. 510 fncenfomidad del ‘ruaro es alendida y realy ésle esl contome con la sclucén dade al miso, basen (on gue 8 vero me rlocumenio 6n que manthase de coriomidod. er ose Je no Ser alendio ereclomo 0 que y de persia inconlomidad, el usuario nods acu ante to Comiion pore 19 presertacian de lo denuncia respective. de confonnidad con él Reglamento de Ley Genera de ohcidad 3. dime det eclome o que. Una ve ecibies por al cskiniaer,regisodosysibsanades, fon 32 cmio lot defectos U omiones. se inicio! of Keil cesvectivo ordenndoxe Investigacion Gn lo Gres conesparctonis. H if) esoUNCON cnee oa GOMISION NACIONAL DE ENERGIA ELECTRICA 1 cvtionscor Hana tet {9} doe pore olendsr y testvar Ic fnoonformiias del ust. ‘conto @ parr dala lacha y hard Ge recepotn, ad come emir y nolicar a respuesta ‘@ usvero en la eval interne del renstade del Kemi de sv vaciommo 0 quskc: puctendo Seciawro procedentso Imprecedente, debiendo chara norma legal opicobe y deta Ia uicacien teenco rexpeclva, eduntanco los macios de pba correspondents. Sélo en cores debidamanie jusiicades, ol ploro pora ofenidarreclamos © usa poste sobrepasor os tes (3) dlosretactonadcs, per no exceder el pam de cinco {8} Fas, Con excepctin de os eclomos 0 queles. relacionados con el corte del senvcin de ensxgia Sciica, deben alenciens Inmechalomente, de er procadante reconeciose, dento de losveinicusto (24) horas sgvientes de presntodos ls mimes. 4. Nolifeactones. & ctinuidor deberG notion: le rslucibn que confenga el stad de! {termite delecioma 0 que pantecde pore usu, dento del plazo de dos dies despuss Ge la conchalén del ramite Ge! mimo, en el bgorsehainds per el usuaio poo fl elaco, haciendo consler su recepcion. € cSbuidr debe contor con un seem 6g yelclenie de nfiicacién con ks varios” ARTICULO 38. Se agrega ol aiclo 11 eines. el cual queda ast “ARTICULO 17 dies, Totlados de reclame y quelas. Teds las sci, reckamos y quelos que seen voslorlader 9 dkfbuidr po’ Com ison daben sr alencioes de ocverdo ol procecimienio| ‘Bare fo olencion de reclomes y ques eslableciso en esas Narmas, debiendo friodar lo copia Solompacionts fommodo ave neluyala copia de fspucsia alusuaro donde canta w zananet™ ARTICULO 34. Se medica el aticulo 21, el cval queda att | ARTICULO 21. Registto de infomacién. Tod [a informacién procesada respecto o solicitudes, i reclame Quen fos to ores teconecas ens presnies Norms, dobar Teco ¥ fegstoga pore isnpuicor hecendo consarlo fh y hore det mm, mecanfe un sem Inlemotce oudiabie que perro etecuor 8) iagunsonto host 9) texkxstn y rempues i | | | E dbtrbvidor daberd mantener un regjoto histo par un pero no infor a cco |S} anos, de ‘al acceso, mame que esteré disponible «la Comin @ un solo requerimionto, lssoma Informdtcg del csouidor debe contener: fa). Numero signado ala sofud, eclor o qusi. 5) Lar datos generics cel vais contends en el bro de Queas 6) Lox motos estoblecidos ela Melodelogia pars al Contel de le Coking Comecis de Diswioucion de Enorgia Fico, 4) Acceso ol expedient frmaco. 8} Reporte de crencién oF usvard [forme de las acciones realzadas haste ay resclucion, ‘ehyenda tos Fomodes previ hata su Fesouctn 1 Femina sxiocskn drecto y avlomatco dé los dates del sstema de gesién ave ‘contormen ip Rtomacion de le atereion da es eclomosy ques en 7 A = | jl | tesUUOON cree VOM rodeos COMISION NACIONAL DE ENERGIA ELECTRIGA AU MEURESSES CaaS csncheonnePonoom ease ie exist mofives no contemsplados en fa metedologts chad, ef dsibudor con lz icasién: Corespondiente, coded solar proviomants cs Oomisin sv oprobacisn pore ncloson ‘AMTICULO 85. 88 modified el aticulo 2 defo Resolucién CNEE-45.2000, el cuat queda ast ~amticuto 2. Inormes. 6 Olsouldor, sn parcio de los informes que fe soletare to Camis v fos Sue extablece 4! creo 104 del Reglamento de i Ley General de Bectcidos. esa cbigado 0 [rewenlot mensio! y semesamente, informe gue coatenga Je contdod de reciomes y quejos ‘acioides dutta perodo que informa haciendo ka cstiminaciin por motivo y Sempes meds Go ‘Glencien yo rxolulén, al que dabera compir conor modelos que para fl slocio se detotan an fe Norma en ef aner I informe debers vemitise denko co los der (10) das hébiles postefores ol mes que informa. pudiendose enviar ol msm por vis infermica previomente avlotaaido peria, Comin. La Comisin pod satciar amatiocién de informacién mediante sous formal o a torés d= ‘erteo slectiSnico relacionada cons casos que gestona lo miima o a peti dt uwvai, 6 dfeticuidor queda obfeodo, 2 mantener un registro aciuatzado de ls cavos en les Cusies 98 fxcede on ios biaos establecides par a iolvcién de raclomes y ques, del cual presenta ao ‘Comsion un toporta mensvol y un semes¥ol 0 bien vance fe sea requetdo, ol que debe ‘compli con lor modelos que pata efecte ve detoton en estas Norma en el ane F En caso de demara en fa otencién de lo reclame y quelos, a dtibuidor debert stools fmolves de cada uno de ls cexos ante Ia Corisée, puciendo dst, slcior amplaciin de 1s Frosoos 0 a8 aigtn ora document resco, quo ese parent, conform @l Anex® I do Sitar Norms 10810 Teperle mensuc! here de plazo jatficaciones, repore semesral fers J piezo” ARTICULO 36, Se acelona et ticle 2 bis, el cual queda ast “ARNCULO 22 bs Tiempo medio de olenciin (TM), Fs 6 cociente dela sumatora de os tempos de resolvclén (Ti) ante ol numero de reclomos y quejes agrupados sega seo su mova" HI. dente ‘So perlode que 3s nferma, de coverdo alo eslablecido en asios Nownas. Ferme: ER mw bonds: TM» Tempo Medto {Tal = Tempo de rerokciin delreclomo © quea desde su ngreso hasta sureslucin) P= Totaldad de reciomos egupados por caura "ver tots nomenciolvia de motvas de relomos En la Metedoiogls poral Corital de Cadet cel Servicio Comic & cs motvos contenido: ma lable hicado, ve deberd aplcar ia formig-——* ao i COMISION NACIONAL DE ENERGIA ELE Amticuto $7. $8 aticiona 2 efile 22 fet eleva ued at “vnticuvo 22 ter. formacién a vwoto. En fodestos contos de olencién comercial de sahibuidor Se informed a fos uorioe sobre como se Gesfonan Jos solletudes, eciomos y ques, ofcnas ‘utorzaces porarecibitos. Bi cttibuidor queda cbigada @ nocer det eorocimiento da sus varios dreccién 2! ime. 1 leldfono para la recepcia de reclamas Bor foes en ol servicio de energia sléctica ¥ Por Cadlq\ier oa reiamacién come cansecuencsa de cicho servicio. “cuando un Disibuidor deta intorump senicia de enengia eléctica en ciguna parte de ares. ‘bor mofvos de mantenimienio {ehapee, coneién con nuevos wivatos. amoaciones de rec. Frejros, icy debera evar Glos uavaros con cuaventay ocho (8) horas de anlelacién, mediante IG pebizosién en un dlaso de mayer crodosion ys medi esiblecidos en a Mtodlogz para ‘ean deo Caitdos del Sercio Corneil." ‘ARTICULO 98. $¢ adiclona el atfculo 22 quater, e cua queda st “aRTiculo 22 quder, Restableciriento del suminktio, A pat del momento an que el usvaio ‘bone los foctures aceudadts, mds les recorgas culorzodos que Coresponcion, el dsbuicor Sobor restobwoce el sminitto de elecricidad denfio de las vanscuok (24) horas de habene ‘lecivad0 ol pope." AntiCuLo 39.59 aciziona ol ericule 22 quinguics, of cus! queda att ‘amicuto 22 quingles indemnizociones, Lun iisike sx seyutucas Ue ocverdo alo extobisco ‘ns Normas tecnicos dl Servico de Delos” (NISD| Gstbuicos on Yes ves especticas: Chidod del Moducto tornado peo! Diktbuddor Cold del Sevico Técnico y Catléod del Servicio Comercle So incumpimiento Gar lugar ol page de una Indereizacion po el sbuidor ‘Gl unbars olectado, os mms pueden sero os 0: ©, Calidad det Producto suministode por e! Dstisuidor por defcencias en la caad de volioje , Calidad de servicio Wénieo: por dciancas en a continidad del servicio. (© Galidas del sevice Comercial por incumpinsenio ols plazas establecidos. ‘1 Atos en a conenién de nuevos sevcos sn modiicacién de ed. .2Akto0 ena conenén de nuevos sencos Con modiencn de ea, ‘© 3ahiaso en reconexin. cetFacturacion erénec. En cato que el disibuider efectie un corte sn ten, céleuo de a indomnbzacién se efechuard de ocvemdo aia metocoingi esblecida para e ces en recone.” ARHICULO 40, 58 modes et aiculo 28, el cual quede ost caPmuio v1 Diposlclones Complementariasy Finals “nimicuLo 28, Pocedinentos intemot y Conccinionto, ) diiéuidor debe asioblecer tos procedinientos y Sroenes inianos para fa alancian de aokcdes, ecsornos y quejes os Come Cumeielos famatos que ve Lien on lo pasibn dos mos. slablecidos an un piazo no COMISION NACIONAL DE ENERGIK ELECTRICA ‘RMR emama tea es? 1a ier {10} dios debe noiicar 2 esta Camisiin of lunconcrrlanto se los éyaris btemos Procedrrentos y iniguier ocluaizacien aye s ealce ests ebigod 6 infomer dente del mam Pleo. 5 dskioidor debe clsponer la uniferrincién de documentos, expadenles y fonmuiaros 6n {edorlor cents de alencicn comercat los procedimiontos de atencién y sclucisn de reciomos y quefos dshen de ser omplomente “Gircios pore dihbuidor ents sis usuarios lo cual ser sz por la Comin” ARTICULO 4}. Se adiclona el aticulo 22 bso eval queda ost anmicuto 23 bis. Sanciones. io! Oitibuider no ofende los solctdes, eclamos 0 qpelos resantoras por oi uwlorio dente dels plezo:esiobiacicos. ele opfearan es sanciones previsios ‘nia nermativa aga! viger” ARTICULO 42. Se supine el anicuo 24 de la restuelbn CNEE 8-98. ARtICULO 43,50 apse el aiculo 25 de la vasoluciSn CNEE-08-98. ASTICULO 44, Se spe el aticula 2 dela rsolucisn CNEE-08- ARIICULO 4S, Se spsime el aicua 27 de laesoluctén CNEE-08-78, _ARTICULO 46, Se modifies | otto 28 dela tesolvclin CNEE-08-98, cual queda ast -AsTiCULO 28. nsiwetivos. fomuloes y onexos de apicaclin. Con ol objeto de hacer oporatvas los dsposiciones de ios presenfes Nomas, se focuto of Gorente Genera y ol Gerente Técrico de 18 Comision, pare que denfo del plezo do 10 dia © par de a vigencia de estos Norms melons YY habit los stctives y formulaios que a ay jcio Sean necesctios. a como los orexos 'y 1 que lexan parte de es presentes Nora”. ARTICULO 47, Se modifica el aticule 27, el cual queda ax “ARTICULO 28, Casoe no previtos. oe carcs de reciomos y quelas no previslos son tatador y resuetios porta Comin ARTICULO 48, So adiciona et eticule 27 bs el cual queda ast “AMMICULO 23 bi Trantor, Lo: reciamos y quejos que al enter en vigencia Ia presente: modiicaciones. se encontaren en fsa, os mimos conckrén contorPe el procedimienio beablecide en fo resolucion CHEEGR-2, modiicada pr la resolucien CNEES-200. Los mevoe reclame: y quejos que prosanteren a port de la vganc ce os presenies modicacionas = obsevord y opicar el rocedimiento establecdo en as mises” ARsICWL0 49. Se adiciona el ariculo 29 bis, ol cual quede ast “ARtiCWLO 29 bi, Readacucclones. A atscio de dor cumplinients, et diseticr rend fat readecuetcons Serespondianies. enn BiarO mda Ge 20 clas ¢ pele defo vigencia dee presente Nowa” -ARtICULO 50, Se modce ot AtfevleS dela Resolucén CNEE-AS.2060, el cual queda ea sOUCKM CNEEFOmI08 Fz ‘So MISION NACIONAL DE ENERGWA ELECTRICA Seenenet ea ‘ane peatneates Coates bas PES HOE ‘ammicuto 8. Se susttuyan los medios para presentor reclomas y quejs Isiuctvo © wD ¥ Gpizacn, pores Anexo 1 Ube de Gusjs se sustiuye el modslo de reports delat Ditheudoros ‘Gl Comison Neciond! de Energia Béciica, por los que se encuerivan en el Anexo ANTICULO 51. Se modifica ot Aen & de la Resolucién CNEE-45-2000, el cuck queda ost artlcuto 4, Se wsfiuye « modelo de reportes de los Distibuidoras a ia Comision Nocionel di Energie Bbctico, porlee que ve encuentran an el Anexo I” Amriculo. 52, Vigencla. La presente resolucén entrar en vigencic dia siguonle de 5) Acacia de onto nice Le neon er hog FendnderFndden cee ee < Ingeniere Caries Eavarde Colom Bckiord Presento seoucioncreesoa i t20 20 CONRSION NACIONAL DE ENERGIA ELECTRICA ANEXOL uBR DE QUEIAS caractodtces y mado del ib de Ques [Blixo seid tamano carta, con cincuerta fois més po formukaro de papel sensi, en ‘ofiginal y dos copier cada une, autofasde par la Cemiién Nacional de Energia Séchica mediante ecta nota. Coda hoja, tanto et orginal como sus copies, contents informacion feel onverso como en el evar, sland lo igulente : Vd SOWCION CREESOZ08 Pecos 194629 CCOMISION HACIONAL DE ENERGLA ELECTRICA ANVERSO DEL FORMULARIO. _—— CCOMISION NACIONAL DE ENERGIA ELECTRUCA Gee rouovaueisne, eerie ee erupcons tere a Sagres ts tenor a mascot a eprom o sacra cle o ——— o soma ern a = oo connate a

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