Giao Trinh Spss

Bài giảng
hướng dẫn
thực hành
SPSS
Phan Thanh Hồng - Nguyễn Thị Nhung
Tháng 5 năm 2010

Mục lục
Trang
Bài 1. Xử lí dữ liệu trên SPSS 1

1.1 Giới thiệu và cài đặt phần mềm SPSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.1 Giới thiệu phần mềm SPSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.2 Cài đặt SPSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.3 Khởi động SPSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.2 Nhập dữ liệu trong SPSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.3 Đọc dữ liệu từ những file có sẵn trong SPSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.3.1 Đọc dữ liệu từ file .sav . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.3.2 Đọc dữ liệu từ file .xls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.3.3 Đọc dữ liệu từ file.txt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.4 Lọc dữ liệu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.5 Mã hóa dữ liệu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
1.5.1 Mã hóa dữ liệu trong nội bộ biến . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
1.5.2 Mã hóa dữ liệu vào biến mới . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
1.6 Làm sạch dữ liệu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
1.6.1 Dùng bảng tần số . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
1.6.2 Dùng lệnh Sort case để tìm dữ liệu sai trên cửa sổ Data View . . . . . . 28
1.6.3 Dùng bảng phối hợp hai biến hay ba biến . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Bài 2. Lập bảng tần số và tính các đại lượng thống kê mô tả 30

2.1 Tóm tắt dữ liệu bằng bảng tần số . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.1.1 Bảng tần số cho dữ liệu định tính và dữ liệu định lượng có ít biểu hiện . 30
2.1.2 Phân tổ dữ liệu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2.2 Lập bảng tổng hợp nhiều biến . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2.2.1 Bảng kết hợp hai biến định tính . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2.2.2 Bảng kết hợp ba biến định tính . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
2.2.3 Bảng kết hợp một biến định tính và một biến định lượng . . . . . . . . 35
2.3 Tính các đại lượng thống kê mô tả . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
2.3.1 Bài tập ôn luyện . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Bài 3. Biểu đồ 41
i
Mục lục
3.1 Một số loại biểu đồ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

3.2 Biểu đồ thanh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
3.2.1 Cách vẽ biểu đồ thanh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
3.2.2 Ví dụ: vẽ biểu đồ thanh biểu diễn một biến . . . . . . . . . . . . . . . 43
3.2.3 Ví dụ: vẽ biểu đồ thanh biểu diễn một biến được phân tách bởi một biến
khác . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
3.3 Biểu đồ tròn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
3.3.1 Cách vẽ biểu đồ tròn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
3.4 Biểu đồ gấp khúc, diện tích (Line, Area Chart) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
3.4.1 Ví dụ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
3.4.2 Ví dụ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
3.5 Biểu đồ tần số (Histogram) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
3.5.1 Cách vẽ biểu đồ tần số (Histogram) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.6 Biểu đồ hộp và râu (Boxplot) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
3.6.1 Cách vẽ biểu đồ hộp và râu (Boxplot) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
3.7 Biểu đồ tán xạ (Scatter plot) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
3.7.1 Cách vẽ biểu đồ tán xạ (Scatter plot) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Bài 4. Kiểm định mối quan hệ giữa hai biến 56

4.0.2 Ví dụ: kiểm định mối liên hệ hai biến định danh, hay định danh-thứ bậc 56
4.0.3 Kiểm định mối liên hệ hai biến thứ bậc . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Bài 5. Kiểm định về trung bình 61

5.1 Kiểm định về trung bình một tổng thể . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
5.2 Kiểm định về sự khác nhau của hai trung bình của hai tổng thể khi mẫu độc lập 62
5.3 Kiểm định về sự khác nhau của hai trung bình của hai tổng thể khi mẫu cặp . . 64
Bài 6. Phân tích phương sai (ANOVA) 67

6.0.1 Ví dụ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
6.0.2 Phân tích sâu ANOVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Tài liệu tham khảo 71
ii P.T.Hồng-N.T.Nhung
Bài 1
Xử lí dữ liệu trên SPSS
1.1 Giới thiệu và cài đặt phần mềm SPSS
Giới thiệu phần mềm SPSS

SPSS (viết tắt của Statistical Package for the Social Sciences) là một chương trình máy tính
phục vụ công tác thống kê. SPSS được sử dụng rộng rãi trong công tác thống kê xã hội.
Thế hệ đầu tiên của SPSS được đưa ra từ năm 1968. Thế hệ mới nhất là thế hệ 18 được giới
thiệu từ tháng 8 năm 2008, có cả phiên bản cho các hệ điều hành Microsoft Windows, Mac, và
Linux / UNIX.
SPSS là một hệ thống phần mềm thống kê toàn diện được thiết kế để thực hiện tất cả các
bước trong các phân tích thống kê từ những tính toán trong thống kê mô tả (liệt kê dữ liệu, lập
bảng tần số, lập biểu đồ, tính các đại lượng thống kê mô tả,...) đến thực hiện những bài toán
trong thống kê suy diễn (kiểm định, tương quan, hồi qui, ...)
Cài đặt SPSS

Cho đến nay, SPSS có rất nhiều phiên bản khác nhau, phiên bản mới nhất (5/2010) là phiên
bản 18.0. Với những tính toán thống kê phổ biến ta có thể cài SPSS với một trong các phiên
bản 13.0, 14.0 hay 16.0, ... Tất cả các phân tích trong tài liệu này được thực hiện trên phiên bản
SPSS 13.0.
Khởi động SPSS

Để khởi động SPSS ta có thể thực hiện theo những cách sau:
• Kích đúp vào biểu tượng SPSS trên màn hình;
• Vào Start Ñ Program Ñ SPSS for Windows Ñ SPSS 13.0 for Windows
Sau khi khởi động, ta được giao diện sau:

Bài 1. Xử lí dữ liệu trên SPSS
1.2 Nhập dữ liệu trong SPSS

Để nhập một tập dữ liệu vào SPSS, ta thực hiện như sau:
Bước 1: Tại cửa sổ SPSS DaTa Editor, ta ấn vào nút Variable View để khai báo thông tin
về các thuộc tính của từng biến trong file dữ liệu.
Trong một bảng Variable View
• Các hàng là các biến;
• Các cột là các thuộc tính của biến.
Các thuộc tính của một biến bao gồm:
• Tên biến (Name)
• Loại dữ liệu (Type)
• Số lượng con số hoặc chữ (Width)
• Số lượng chữ số thập phân (Decimals)
• Mô tả biến/nhãn biến (Lable) và nhãn trị số biến (Values)
2 P.T.Hồng-N.T.Nhung
1.2. Nhập dữ liệu trong SPSS
• Các giá trị khuyết thiếu do người sử dụng thiết lập (Missing)
• Độ rộng của cột (Columns)
• Căn lề (Align)
• Thang đo của biến (Measure)
Khi khai báo hoặc chỉnh sửa các thuộc tính của biến trong cửa sổ Variable View cần chú ý
một số điểm sau:
• Tên biến phải bắt đầu bằng một chữ cái và không được kết thúc bằng một dấu chấm. Tên
của biến là duy nhất, không được đặt trùng tên biến và tên biến không phân biệt chữ hoa,
chữ thường.
• Loại biến: Variable Type xác định loại dữ liệu đối với từng biến. Theo mặc định, mọi
biến mới được giả sử là dạng số. Phụ thuộc vào loại dữ liệu được thu thập, ta có thể khai
báo dưới những kiểu sau: dữ liệu là dạng số (numeric), dấu phảy (comma), dấu chấm
(dot), ghi chú khoa học (Scientific notation), ngày tháng (Date), đô-la (Dollar), đơn vị
tiền riêng (custom currency) và chuỗi (string).
• Nhãn của biến dùng để mô tả rõ hơn về tên của biến do tên của biến chỉ có độ dài tối đa
là 8. Nhãn của biến có thể có độ dài đến 256 kí tự.
• Ta có thể gán nhãn cho từng giá trị của biến. Tính năng này đặc biệt tiện lợi khi ta dùng
các số để mã hóa các biến định tính. Ví dụ.... Biến được mã hóa như vậy có thể dùng cho
nhiều phân tích khác nhau. Hơn nữa, với nhãn của các giá trị, kết quả tính ra sẽ được trình
bày rõ ràng hơn.
• Các giá trị khuyết thiếu do người sử dụng thiết lập (Missing). Những giá trị không thích
ứng với kiểu khai báo của biến sẽ được coi là giá trị khuyết thiếu. Đối với biến kiểu số,
các ô trống được hiểu là giá trị khuyết và được đánh dấu bằng dấu phân cách thập phân.
Nhiều thủ tục trong SPSS sẽ loại các giá trị khuyết ra khỏi các bước tính toán và các kết
quả phân tích chỉ dựa trên phần số liệu không khuyết.
– Ta có thể nhập đến 3 trị số khuyết riêng biệt, một phạm vi khoảng cách trị số khuyết
hoặc một phạm vi cộng với một trị số khuyết riêng biệt;
– Các phạm vi có thể được chỉ định cho các biến dạng số;
– Các trị số khuyết cho các biến dạng chuỗi phải có độ dài không vượt quá 8 kí tự.
• Số đo của biến có thể ở thang đo định danh (Nominal), thang đo thứ bậc (Ordinal) hoặc
thang đo khoảng, tỉ lệ (gọi chung là Scale):
– Thang đo định danh: Thang đo định danh dùng cho các biến định tính. Số đo của
các biến này là các mã số để phân loại đối tượng. Giữa các mã số ở đây không có
quan hệ hơn kém, chỉ dùng để đếm tần số xuất hiện của các biểu hiện. Một số ví dụ
về thang đo này là: biến giới tính với các số đo là: Nam hoặc Nữ; biến màu sắc với
số đo là: xanh, đỏ, tím, vàng,...; biến khu vực sống với các số đo: Thành phố, Thị
xã, Nông thôn, Miền núi,...
P.T.Hồng-N.T.Nhung 3
– Thang đo thứ bậc: Thang đo thứ bậc thường dùng cho các biến định tính, đôi khi
dùng cho cả biến định lượng. Trong thang đo này giữa các số đo của các biến có
quan hệ thứ bậc hơn kém. Tuy nhiên, sự chênh lệch giữa các số đo không nhất thiết
bằng nhau. Ví dụ biến đánh giá thái độ đối với chất lượng dịch vụ mạng Internet tại
nhà có số đo là: Không hài lòng, hài lòng, rất hài lòng.
– Thang đo khoảng: Thang đo thứ bậc thường dùng cho các biến định lượng. Thang
đo khoảng là thang đo thứ bậc có các khoảng cách đều nhau. Các phép tính cộng trừ
đều có nghĩa nhưng không có giá trị không xác định một cách chính xác và không
thể lấy tỉ lệ giữa các số đo. Ví dụ số đo nhiệt độ, số đo chỉ số IQ, chỉ số EQ,...
– Thang đo tỉ lệ: Thang đo tỉ lệ dùng cho các biến định lượng. Thang đo tỉ lệ là thang
đo khoảng, hơn nữa thang đo này có giá trị không xác định một cách chính xác và
có thể lấy tỉ lệ giữa các số đo. Ví dụ về thang đo này đơn vị đo tiền tệ (VND, dollar,
pound, yen,...); đơn vị đo chiều dài (cm, m, km,...); đơn vị đo khối lượng (kg, tấn,
tạ, yến,...).
Bước 2: Tại cửa sổ Data Editor, nhấn vào nút Data View để nhập từng dữ liệu trong mỗi
ô. Trong bảng Data View
• Mỗi cột là mỗi biến Variable;
• Mỗi hàng là một đối tượng cases.
Để chèn một đối tượng (hàng) mới giữa các đối tượng đã có sẵn:
• Trong bảng Data View, chọn bất kì ô nào trong đối tượng nằm dưới vị trí cần chèn đối
tượng mới;
• Từ thanh menu chọn Data Ñ Insert Cases.
Để chèn một biến (cột) mới vào các biến đã có sẵn:
• Trong bảng Data View, chọn bất kì ô nào trong biến nằm bên phải biến cần chèn biến mới;
• Từ thanh menu chọn Data Ñ Insert Variable.
Giả sử ta đang muốn nhập một tập dữ liệu về điều tra thị trường thức ăn nhanh FastFood được
cho trong bảng dưới đây vào trong SPSS:
Đối với tập dữ liệu trên ta có 9 biến là: Tuoi (tuổi), GioiTinh (giới tính), NgheNghiep (nghề
nghiệp), ThuNhap (thu nhập), Gia (giá mua FastFood), ChonDoQC, ChonDoTL, ChonDoSP,
ChonDoGC (yếu tố ảnh hưởng đến quyết định dùng FastFood tương ứng là do quảng cáo, tiện
lợi, sản phẩm, giá cả) thu thập trên 100 đối tượng.
Để nhập tập dữ liệu này vào trong SPSS, đầu tiên ta vào bảng Variable View để khai báo
các thuộc tính của các biến. Chẳng hạn, với biến Tuoi ta khai báo các thuộc tính như sau:
• Name: Tuoi
• Type: Numeric (dạng số)
• Width: 2 (độ dài mỗi giá trị tuổi là 2)
• Decimals: 0 (không có chữ số thập phân)
• Lable: (không chú thích gì thêm về biến)
• Values: None (không cần giải thích gì về kiểu giá trị của biến)
• Missing: None (không có giá trị khuyết)
• Columns: 8 (độ rộng của cột biến là 8)
• Align: Right (căn lề bên phải)
• Measure: Scale (giá trị của biến là tuổi ở thang đo tỉ lệ nên khai báo là ở thang đo định
lượng)
Với biến NgheNghiep ta khai báo các thuộc tính như sau:
• Name: NgheNghiep
• Type: String (dạng chuỗi)
• Width: 4 (độ dài mỗi giá trị về nghề nghiệp là 4)
• Lable: Nghe nghiep (chú thích thêm về tên biến)
• Values: HSSV = "hoc sinh + sinh vien", CNVC = "cong nhan vien chuc", NVVP = "nhan
vien van phong", Khac = "nghe khac" (chú thích thêm về từng giá trị của biến)

• Align: Left (căn lề bên trái)
• Measure: Nominal (giá trị của biến là nghề nghiệp ở thang đo định danh nên khai báo là
ở thang đo định danh)
Với biến Gia ta khai báo các thuộc tính như sau:
• Name: Gia
• Type: Numeric (dạng số)
• Width: 1 (độ dài mỗi giá trị về nghề nghiệp là 4)
• Lable: Gia mua FastFood (chú thích thêm về tên biến)
• Values: 1 = "12-20 (nghin)", 2 = "20-30 (nghin)", 3 = "30-40 (nghin)", 4 = "> 40 (nghin)"
(chú thích về từng giá trị của biến)
• Align: Left (căn lề bên trái)
• Measure: Ordinal (giá trị của biến là giá ở thang đo thứ bậc nên khai báo là ở thang đo
thứ bậc)
Hoàn toàn tương tự cho các biến khác ta có được bảng Variable View cho 9 biến như sau:
Sau khi đã khai báo các thuộc tính của các biến trong cửa sổ Variable View, ta vào cửa sổ
Data View nhập giá trị cho từng biến như đã được điều tra.
Để lưu dữ liệu vừa được tạo ra dưới đuôi của SPSS .sav, ta vào File Ñ Save as để đánh tên
file cần lưu và thư mục để lưu trong máy tính.
1.3. Đọc dữ liệu từ những file có sẵn trong SPSS
1.3 Đọc dữ liệu từ những file có sẵn trong SPSS

SPSS có thể đọc dữ liệu từ rất nhiều kiểu file khác nhau. Ngoài dữ liệu dưới dạng file.sav
của SPSS, SPSS còn cho đọc file dữ liệu dưới một số dạng thông dụng như file.xls (Excel File),
file.txt (Text File) và file dữ liệu tạo ra từ một số phần mềm thống kê khác như file.dta (Stata
File), file.wf1 (Eviews Workfile), ...
Đọc dữ liệu từ file .sav

Để đọc dữ liệu từ một file.sav, chẳng hạn file dữ liệu DuLieuFastFood.sav, ta vào File Ñ
Open Ñ Data và chọn đến thư mục để file dữ liệu và mở file:
Đọc dữ liệu từ file .xls

Để đọc dữ liệu từ một file.xls, chẳng hạn file dữ liệu DuLieuFastFood.xls, ta vào File Ñ
Khi cửa sổ hiện ra hộp thoại sau ta ấn vào OK là mở được dữ liệu vào SPSS:
Đọc dữ liệu từ file.txt

Để đọc dữ liệu từ một file.txt, chẳng hạn file dữ liệu DuLieuFastFood.txt, ta vào File Ñ
Khi màn hình trên hiện ra hộp thoại sau ta ấn vào Open để mở file dữ liệu vào SPSS. Khi hiện
ra cửa sổ sau ta ấn Next:
Khi trên màn hình hiện ra hộp thoại sau ta chọn Yes cho câu hỏi Are variable names include
at the top of your file? và sau đó ấn vào Next:
Khi trên màn hình hiện ra hộp thoại sau ta ấn vào Next:
Và cuối cùng khi trên màn hình hiện ra hộp thoại sau ta ấn vào Finish:
1.4 Lọc dữ liệu

SPSS cho phép ta lọc ra một nhóm các quan sát thỏa mãn những điều kiện nhất định. Nhóm
con các quan sát có thể rút ra ngẫu nhiên, hoặc chọn theo số thứ tự các quan sát, khoảng giới
hạn về thời gian, giá trị và khoảng giới hạn của một biến, theo một biểu thức số học, một biểu
thức logic hay một hàm số học nào đó. Để tiến hành lọc dữ liệu, ta vào Data Ñ Select Cases...
và trên màn hình hiện ra hộp thoại:
1.4. Lọc dữ liệu
Với hộp thoại này, ta sử dụng các nút trong khung Select để ấn định cách lọc dữ liệu. Ta có thể
chọn một trong các khả năng sau:
• Đưa tất cả các quan sát vào phân tích thì ấn nút All cases (mặc định);
• Chọn một số quan sát thỏa mãn một số điều kiện nhất định thì ấn nút If condition is
satisfied để cho phím If nổi lên rồi ấn phím đó. Khi đó hộp thoại sau sẽ hiện ra:
Trên hộp thoại này, ta thiết lập một biểu thức so sánh trong khung bên phải hộp thoại
bằng cách kết hợp các biến từ khung danh sách biến phía bên trái, các hàm số trong khung
Functions góc dưới bên phải cùng các phím số, phím phép tính số học, phép so sánh,
phép tính logic trong khung hộp thoại hoặc từ bàn phím:
Phép toán số học Phép toán so sánh Phép toán logic

+ cộng < nhỏ hơn phủ định
- trừ > lớn hơn & và

nhân <= nhỏ hơn hoặc bằng | hoặc
/ chia >= lớn hơn hoặc bằng
= bằng
= khác
Chẳng hạn, để lọc ra dữ liệu về nam trong tập dữ liệu tại khung của hộp thoại ta đánh biểu
thức logic GioiTinh = "Nam" và ấn nút Continue:
Khi đó màn hình hiện ra hộp thoại:
Để loại đi những dữ liệu về nữ ra khỏi tập dữ liệu tại khung Unselected Cases Are ta chọn
Deleted và ta được thông tin về nam giới được điều tra trong tập dữ liệu:
Nếu ta muốn lọc ra dữ liệu về nam có độ tuổi lớn hơn 50 trong tập dữ liệu tại khung của
hộp thoại ta đánh biểu thức logic GioiTinh = "Nam" & Tuoi > 50 và ấn nút Continue:
Khi đó màn hình hiện ra hộp thoại:
Nếu chỉ muốn lọc riêng ra những thông tin về nam giới và có độ tuổi trên 50, tại khung
Unselected Cases Are ta chọn Deleted và ta được:
• Để lấy ra một mẫu ngẫu nhiên từ tổng thể quan sát ta ấn nút Random sample of cases để
cho phím Sample hiện lên và ấn vào nút đó. Sau đó màn hình hiện tiếp ra hộp thoại sau:
Trên hộp thoại này, ta có thể
– Ấn Approximately rồi điền một số nguyên từ 1 đến 99 vào ô trống để chỉ phần trăm
số phần tử trong mẫu so với số phần tử của toàn bộ tổng thể;
– Ấn Exactly rồi điền một số nguyên k trong ô trống liền bên cạnh và một số nguyên
n lớn hơn trong ô trống tiếp theo để tạo ra một mẫu gồm k quan sát được rút ra ngẫu
nhiên nhiên từ n quan sát đầu tiên của tập số liệu.
Chẳng hạn ta muốn chọn ra ngẫu nhiên 20 người được điều tra từ 100 người trong
bảng dữ liệu, ta điền 20 và 100 vào hai ô trống trong nút Exactly rồi ấn nút Continue:
Khi màn hình hiện tiếp ra hộp thoại sau thì ấn OK:
và ta được tập dữ liệu gồm thông tin của 20 người trong mẫu:
1.5 Mã hóa dữ liệu

Trong quá trình phân tích, nhiều trường hợp ta phải mã hóa lại các giá trị của biến vì một
mục đích nào đó. Ta có thể mã hóa lại các giá trị trong nội bộ một biến có sẵn hoặc lập một biến
mới để chứa các giá trị được mã hóa lại.
Mã hóa dữ liệu trong nội bộ biến

Ta có thể tiến hành mã hóa lại các biến kiểu số hoặc các biến kiểu chuỗi kí tự. Nếu muốn
mã hóa lại đồng thời nhiều biến một lúc, các biến đó phải có cùng kiểu số hoặc cùng kiểu chuỗi
kí tự. Để thực hiện việc mã hóa dữ liệu trong nội bộ biến ta vào Transform Ñ Recode Ñ Into
Same Variables... và màn hình hiện ra hộp thoại:
1.5. Mã hóa dữ liệu
Chẳng hạn, ta định mã hóa lại các giá trị trong biến tuổi thành các khoảng tuổi
¤ 14 14 24 24 45 45 60 ¡ 60
ta thực hiện như sau:
• Chọn từ khung bên trái biến Tuoi để đưa vào khung Variable phía bên phải;
• Nhấn phím Old and New Values để qui định cách mã hóa biến Tuoi và hộp thoại sau sẽ
hiện ra:
• Trong hộp thoại này để phân khoảng mã hóa ta ấn nút Range trong Old Value thiết lập
các khoảng và thay thế bằng các giá trị mã hóa mới trong New Value rồi ấn nút Add để
chuyển cách mã hóa vào khung Old Ñ New:, cụ thể như sau:
Khoảng tuổi Old Value New Value

¤ 14 Range: Lowest through 14 1
14 24 Range: 14 though 24 2
¡ 60 Range: 60 though highest 5
Khi màn hình hiện ra hộp thoại sau ta ấn Continue
• Cuối cùng khi màn hình hiện ra hộp thoại sau thì ta ấn OK:
• Và ta được tập dữ liệu với biến tuổi đã được mã hóa:
Để mã hóa hai biến định tính là GioiTinh và NgheNghiep, ta cũng tiến hành làm tương tự:
• Chọn từ khung bên trái biến GioiTinh va NgheNghiep để đưa vào khung Variable phía
bên phải;
• Nhấn phím Old and New Values để qui định cách mã hóa biến GioiTinh và NgheNghiep
và khi hộp thoại mã hóa hiện ra ta ấn nút Value trong Old Value thiết lập các giá trị cũ
được thay thế bằng các giá trị mã hóa mới trong New Value rồi ấn nút Add để chuyển
cách mã hóa vào khung Old Ñ New:, cụ thể như sau:
Old Value New Value

Nam 1
Nu 0
HSSV 1
CNVC 2
NVVP 3
Khac 4
Khi màn hình hiện ra hộp thoại sau ta ấn Continue và sau đó thì ấn Ok.
• Và ta được tập dữ liệu với hai biến GioiTinh và NgheNghiep đã được mã hóa:
Mã hóa dữ liệu vào biến mới

Ta có thể mã hóa lại một biến đã có sẵn và lập một biến mới để chứa các giá trị mới được
mã hóa lại. Ta có thể mã hóa biến kiểu số hoặc biến kiểu kí tự, có thể chuyển một biến kiểu số
thành biến kiểu chuỗi kí tự và ngược lại chuyển biến kiểu chuỗi kí tự thành biến kiểu số. Nếu
muốn mã hóa lại nhiều biến một lúc, các biến đó phải cùng kiểu số hoặc cùng kiểu chuỗi kí tự.
Để thực hiện mã hóa dữ liệu vào một biến mới ta vào Transform Ñ Recode Ñ Into Different
Variables... và màn hình hiện ra hộp thoại:
Chẳng hạn, ta định mã hóa lại các giá trị trong biến tuổi thành các khoảng tuổi
¤ 14 14 24 24 45 45 60 ¡ 60
và đặt trong một biến mới là TuoiMoi ta thực hiện như sau:
• Chọn từ khung bên trái biến Tuoi để đưa vào khung Variable phía bên phải, trong khung
Output Variable đặt tên cho biến mới trong phần Name và gán nhãn cho biến mới
(nếu cần) trong phần Label, chẳng hạn, Name: TuoiMoi, Label: chia Tuoi thanh cac
khoang. Sau đó ấn change để khẳng định việc thay đổi:
• Nhấn phím Old and New Values để qui định cách mã hóa biến Tuoi và hộp thoại sau sẽ
hiện ra:
• Trong hộp thoại này để phân khoảng mã hóa ta ấn nút Range trong Old Value thiết lập
các khoảng và thay thế bằng các giá trị mã hóa mới trong New Value rồi ấn nút Add để
chuyển cách mã hóa vào khung Old Ñ New:, cụ thể như sau:

¤ 14 Range: Lowest through 14 1
¡ 60 Range: 60 though highest 5
Khi màn hình hiện ra hộp thoại sau ta ấn Continue
• Cuối cùng khi màn hình hiện ra hộp thoại sau thì ta ấn OK:
• Ta có thể vào Variable View để khai báo lại một số thuộc tính của biến TuoiMoi cho phù
hợp và ta được tập dữ liệu với biến tuổi đã được mã hóa:
1.6 Làm sạch dữ liệu

Trong quá trình nhập dữ liệu, trong nhiều trường hợp ta có thể nhập nhầm dữ liệu và nếu ta
xử lí dữ liệu trên file dữ liệu nhầm này sẽ dẫn đến kết quả phân tích bị sai lệch. Phương pháp
loại đi những dữ liệu sai này được gọi là phương pháp làm sạch dữ liệu. Trong phần này ta sẽ
giới thiệu một số phương pháp làm sạch dữ liệu trên SPSS.
1.6. Làm sạch dữ liệu
Dùng bảng tần số

Để tìm các lỗi dữ liệu bị nhầm, ta có thể lập bảng tần số để tìm ra những dữ liệu lạ để sửa.
Chẳng hạn, trong file dữ liệu LamSachDuLieu.sav các biến GioiTinh và Nghe đều được mã
hóa (Biến GioiTinh có hai giá trị là 0 và 1, biến Nghe có ba giá trị là 1,2,3,4), nếu ta lập bảng
tần số cho biến GioiTinh thấy kết quả như sau:
thì ta biết ngay là các giá trị là 11 đã bị nhập nhầm. Để tìm ra các giá trị sai này để sửa ta có thể
dùng lệnh Find để tìm, cụ thể như sau:
Bước 1: Trong cửa sổ Data View bôi đen cột GioiTinh và vào Edit Ñ Find..., màn hình
hiện ra hộp thoại:
Bước 2: Điền dữ liệu sai cần tìm trong cột GioiTinh, ở đây là 11 trong dòng Find What và ấn
Find Next. Khi đó những ô dữ liệu sai trong cột dữ liệu sẽ được hiện trắng, ta ấn Find Next lên
tiếp để tìm và sửa những dữ liệu sai theo ý muốn.
Dùng lệnh Sort case để tìm dữ liệu sai trên cửa sổ Data View
Ta có thể sử dụng lệnh Sort Case trong Data để tìm những lỗi đơn giản ngay trên cửa sổ dữ
liệu (Data View), chẳng hạn với dữ liệu về giới tính, ta chỉ cần chọn lệnh sắp xếp dữ liệu theo
thứ tự tăng dần và nếu có những dữ liệu lớn hơn 1 thì đó chính là những dữ liệu lỗi. Cụ thể ta
tiến hành như sau:
Bước 1: Vào Data Ñ Sort Cases..., màn hình hiện ra hộp thoại:
Bước 2: Chọn biến GioiTinh bên trái để đưa vào khung Sort by bên phải, trong khung Sort
Order ta chọn Ascending và ấn OK.
Dùng bảng phối hợp hai biến hay ba biến

Khi lập bảng tần số kết hợp biến tuổi và biến nghề nghiệp:
1.6. Làm sạch dữ liệu
bạn thấy có trường hợp nhân viên văn phòng (mã hóa 3) mà tuổi chỉ có 8 nên bạn nghĩ rằng một
trong hai biến đã nhập sai. Trong trường hợp này ta phải tìm ra ô nhập sai và sửa lại. Để tìm ra
ô nhập sai trong trường hợp này ta dùng lệnh Select Cases, cụ thể như sau:
Bước 1: Vào Data Ñ Select Cases..., khi màn hình hiện ra hộp thoại thì ta chọn If Condi-
tion is satisfied để nút If hiện ra và ấn vào.
Bước 2: Chọn biến Tuoi và biến NgheNghiep bên trái để đưa vào khung bên phải với điều
kiện logic Tuoi=8 & NgheNghiep="2"
tiếp đó ấn Continue và ấn tiếp OK.

Bước 3: Khi lệnh này được thực hiện, SPSS sẽ tạo ra một biến mới là filter $, biến này
nhận giá trị 0 tại tất cả các tình huống không thỏa mãn và 1 tại tình huống thỏa mãn điều kiện
của lệnh If. Những giá trị là 1 trong biến filter $ chính là những trường hợp sai mà ta cần tìm
để sửa.
Bài 2
Lập bảng tần số và tính các đại
lượng thống kê mô tả
2.1 Tóm tắt dữ liệu bằng bảng tần số
Bảng tần số cho dữ liệu định tính và dữ liệu định lượng có ít biểu hiện
Để lập bảng tần số cho các biến định tính hoặc dữ liệu định lượng có ít biểu hiện trong tập
dữ liệu, Bước 1: Vào Analyze Ñ Descriptive Statistics Ñ Frequencies.... Màn hình hiện ra
hộp thoại:
Bước 2: Chọn các biến cần lập bảng tần số bên trái đưa vào khung Variable bên phải và ấn OK.
Ở đây, ta có thể tiến hành lập bảng tần số cho một biến hoặc một số biến cùng một lúc, chẳng
hạn khi chọn biến GioiTinh và biến Gia trong cửa sổ Output nhận được kết quả sau:
30
2.1. Tóm tắt dữ liệu bằng bảng tần số
Kết quả về bảng tần số cho ta những thông tin về tần số, tần suất của những giá trị trong biến
mà ta quan tâm. Chẳng hạn với biến GioiTinh và biến Gia ta có thể thấy số lượng cũng như tỉ lệ
nam và nữ trong mẫu cũng như số lượng và tỉ lệ của khoảng giá của một suất ăn FastFood điều
tra trong mẫu.
Phân tổ dữ liệu
Khi tập dữ liệu định lượng có nhiều biểu hiện, việc tóm tắt bằng bảng tần số tương tự trên
sẽ dài dẫn đến mất đi tính chất tóm lược thông tin. Trong trường hợp này ta sẽ tiến hành phân
tổ dữ liệu. Để phân tổ dữ liệu, ta thực hiện tương tự như phần mã hóa số liệu. Ta có thể chọn
mã hóa thành đúng biến định lượng đã cho hoặc mã hóa thành biến mới, sau đó tính tần số cho
biến đã được mã hóa.
Chẳng hạn để phân tổ cho biến tuổi thành các khoảng tuổi
¤ 14 14 24 24 45 45 60 ¡ 60
đầu tiên ta mã hóa biến tuổi thành biến mới là PhanTuoi. Khi hộp thoại sau hiện ra ta chọn
Output variable are strings
Bài 2. Lập bảng tần số và tính các đại lượng thống kê mô tả
và mã hóa tương ứng như sau:

¤ 14 Range: Lowest through 14 <= 14
14 24 Range: 14 though 24 14 - 24
24 45 Range: 24 though 45 24 - 45
45 60 Range: 45 though 60 45 - 60
¡ 60 Range: 60 though highest > 60
Sau đó, lập bảng tần số cho biến PhanTuoi và được kết quả sau:
2.2 Lập bảng tổng hợp nhiều biến
Bảng kết hợp hai biến định tính

Khi ta cần đưa ra tần số, tần suất của các biểu hiện của một biến định tính theo sự phân loại
của một biến khác, ví dụ xét ngành nghề của những người được điều tra theo giới tính, ta có thể
dùng lệnh Basic Tables (hoặc General Tables), cụ thể như sau:
2.2. Lập bảng tổng hợp nhiều biến
Bước 1: Vào Analyze Ñ Tables Ñ Basic Tables.... Màn hình hiện ra hộp thoại Basic
Tables:
Bước 2: Chọn hai biến định tính bên trái đưa vào khung bên phải, cụ thể chọn biến NgheNghiep
đưa vào ô Down và biến GioiTinh đưa vào ô Across. Ở đây, ta có thể tiến hành lập bảng tần
số cho một biến hoặc một số biến cùng một lúc, chẳng hạn khi chọn biến GioiTinh và biến Gia
trong cửa sổ Output nhận được kết quả sau:
Bước 3: Chọn những hàm thống kê cần tính bằng cách ấn Statistics
Đối với biến định tính, các hàm thường dùng là: count (tần số), col% (phần trăm theo cột),
row% (phần trăm theo cột). Trong ví dụ này ta chọn count và row%, chọn xong ấn nút Add
để đưa vào ô bên phải và ấn Continue.
Bước 4: Trở lại hộp thoại trước, chọn Totals... nếu ta muốn tính tổng tần số trên dòng (cột)
và cuối cùng ấn OK. Cửa sổ Output sẽ hiện ra kết quả sau:
Bảng kết hợp ba biến định tính

Khi ta cần biết một cách cụ thể hơn cơ cấu của giá mua FastFood của những người được
điều tra phân tách theo nhóm giới tính đối với từng nghề nghiệp thì ta phải lập bảng phối hợp ba
biến với nhau. Ta có thể dùng lệnh Basic Tables (hoặc General Tables). Cách tiến hành hoàn
toàn tương tự như trường hợp lập bảng tần số cho hai biến định tính.
Bước 1: Mở hộp thoại Basic Tables.... Ta đưa hai biến NgheNghiep và GioiTinh vào ô
Across và đưa biến Gia vào ô Down
Bước 2: Khi đưa hai biến vào ô Across thì lúc này có hai biến ở vị trí cột nên phần dưới cùng
của hộp thoại Basic Table sẽ nổi rõ lên để ta xác định hai cách phối hợp biến với nhau:
• All Combination (nested): hai biến trong cùng ô sẽ phân nhóm lồng ghép với nhau theo
thứ tự biến được đưa vào trong ô Across. Trong trường hợp của ta các quan sát được phân
chia theo ngành nghề, sau đó mỗi ngành nghề được phân chia theo từng giới tính nam và
nữ.
• Each separately (stacked): hai biến được phân chia độc lập với nhau. Các quan sát được
phân chia theo ngành nghề, sau đó các quan sát được phân chia theo giới tính riêng biệt.
Bước 3: Cách xác lập những hàm thống kê cũng tương tự như phần lập cho hai biến, nhưng
trong phần này ta chỉ nên chọn một trong hai hàm hoặc là count hoặc là Row% chứ không nên
2.2. Lập bảng tổng hợp nhiều biến
chọn cùng một lúc cả hai vì qui mô của bảng khá lớn. Nếu chọn cùng một lúc cả hai thì sau đó
phải ấn nút Layout... của hộp thoại Basic Tables để chọn cách trình bày là In separate tables
để ta có thể lật từng lớp của bảng lên xem:
Bảng kết hợp một biến định tính và một biến định lượng
Khi ta cần những đại lượng thống kê mô tả của một biến định lượng theo sự phân loại của
một biến định tính, chẳng hạn ta muốn tính tuổi trung bình theo giới tính trong nhóm được điều
tra, ta có thể dùng lệnh Basic Tables, cụ thể như sau:
Bước 1: Tại hộp thoại Basic Tables, ta đưa biến Tuoi vào ô Summaries, đưa biến GioiTinh
vào ô Across
Bước 2: Chọn những đại lượng thống kê mô tả cần tính, chẳng hạn trung bình (Mean) và trung
vị Median Bước 3: Trong cửa sổ Output ta nhận được kết quả sau:
2.3 Tính các đại lượng thống kê mô tả

Trong một tập dữ liệu ta có thể tính các đại lượng thống kê mô tả của tập dữ liệu như
• Các đại lượng đo độ tập trung: trung bình cộng, trung vị, mode;
• Các đại lượng đo độ phân bố: tứ phân vị và phân vị thứ p;
• Các đại lượng đo độ phân tán: khoảng biến thiên, độ trải giữa, phương sai, độ lệch chuẩn;
• Các đại lượng mô tả hình dáng của tập dữ liệu: hệ số bất đối xứng Skewness, hệ số đo đọ
nhọn Kurtosis.
Trước hết ta nhắc lại định nghĩa và công thức tính toán những đại lượng này.
• Trung bình cộng đơn giản được tính bằng cách cộng tất cả các giá trị quan sát của tập dữ
liệu rồi chia cho số quan sát của tập dữ liệu đó;
• Trung vị là giá trị đứng giữa của tập dữ liệu đã được sắp thứ tự. Như vậy, không kể trung
vị sẽ có 50% số quan sát của tập dữ liệu có giá trị lớn hơn trung vị và 50% số quan sát của
tập dữ liệu có giá trị nhỏ hơn trung vị;
• Mode của một tập dữ liệu là giá trị xuất hiện nhiều nhất trong tập dữ liệu.
• Tứ phân vị chia tập dữ liệu đã sắp xếp theo trật tự tăng dần thành bốn phần có số quan sát
bằng nhau. Tứ phân vị bao gồm ba tứ phân vị: tứ phân vị thứ nhất Q1 , tứ phân vị thứ hai
Q2 (chính là trung vị) và tứ phân vị thứ ba Q3 . Trong tập dữ liệu có 25% số quan sát của
tập dữ liệu nhỏ hơn hoặc bằng Q1 , 50% số quan sát của tập dữ liệu nhỏ hơn hoặc bằng Q2
và có 75% số quan sát của tập dữ liệu nhỏ hơn hoặc bằng Q3 .
• Phân vị thứ p của một tập dữ liệu đã được sắp thứ tự là giá trị chia tập dữ liệu thành hai
phần, một phần gồm p% số quan sát có giá trị nhỏ hơn hoặc bằng phân vị thứ p, phần còn
lại có (100 p)% số quan sát lớn hơn hoặc bằng phân vị thứ p.
• Khoảng biến thiên của một tập dữ liệu là hiệu giữa giá trị lớn nhất và giá trị nhỏ nhất của
tập dữ liệu.
• Độ trải giữa của một tập dữ liệu là hiệu độ chênh lệch giữa tứ phân vị thứ ba và tứ phân
vị thứ nhất của tập dữ liệu.
N °
• Phương sai của một tập dữ liệu tổng thể, kí hiệu là σ 2 , được xác định bởi công thức:
(xi µ)2
σ = i=1
2
, ở đây µ là trung bình của tổng thể và N là số quan sát trong tổng
N
thể.
°
• Phương sai của một tập dữ liệu mẫu, kí hiệu là s2 , được xác định bởi công thức: s2 =
i=1 (xi x)
n 2
n1
, ở đây x là trung bình của mẫu và n là số quan sát trong mẫu.
• Độ lệch chuẩn của một tập dữ liệu tổng thể, kí hiệu là σ, là căn bậc hai của phương sai
của tổng thể: d°
σ=
N
i=1 (xi µ)2 .
N
2.3. Tính các đại lượng thống kê mô tả
• Độ lệch chuẩn của một tập dữ liệu mẫu, kí hiệu là s, là căn bậc hai của phương sai mẫu:
d° n
i=1 (xi x)2 .
n1
s=
Chẳng hạn, để tính những đại lượng thống kê mô tả như: trung bình, trung vị, phương sai,
độ lệch chuẩn của biến Tuoi:
Bước 1: Vào Analyze Ñ Descriptive Statistics Ñ Descriptive... và khi màn hình sẽ hiện
ra hộp thoại sau thì ta chọn biến Tuoi để đưa vào khung Variable(s) ở bên phải:
Bước 2: Ấn tiếp vào nút Options để chọn tính những đại lượng thống kê mô tả cho biến tuổi và
màn hình hiện ra hộp thoại:
Ta muốn tính đại lượng nào thì chọn vào đại lượng đó để hiện kết quả ra cửa sổ Output sau đó
ấn Continue và khi màn hình hiện ra hội thoại cũ thì ấn OK
Mean Trung bình cộng
Sum Tổng các giá trị của biến
Std.Deviation Độ lệch chuẩn
Minimum Giá trị nhỏ nhất
Maximum Giá trị lớn nhất
Variance Phương sai
Range Khoảng biến thiên
SE mean độ lệch chuẩn của trung bình mẫu
Kurtosis Hệ số đo độ nhọn
Skewness Hệ số bất đối xứng
Cửa sổ Output sẽ cho ta kết quả sau:
Tính tứ phân vị hay phân vị thứ p tùy ý của tập dữ liệu, chẳng hạn cho biến Tuoi:
Bước 1: Vào Analyze Ñ Descriptive Statistics Ñ Frequencies... và màn hình hiện ra
hộp thoại:
Bước 2: Chọn các biến định lượng cần tính bên trái đưa vào khung Variable bên phải, ấn
Statistics và nếu ta không muốn đưa bảng tần số thì không chọn ô Display frequency tables.
Bước 3: Khi màn hình hiện ra hộp thoại:
ta chọn những đại lượng cần tính, ấn Continue trở về hộp thoại trước ấn OK.
2.3. Tính các đại lượng thống kê mô tả
Median Trung vị
Mode Mode
Quartiles Đưa tứ phân vị
Cut points for k equal groups Đưa ra các điểm chia tập dữ liệu thành k phần bằng nhau
Percentiles k Đưa ra phân vị thứ k của tập dữ liệu
Chẳng hạn, ở hộp thoại trên ta tính trung vị, mode, tứ phân vị và phân vị thứ 10 với 90 của dữ
liệu Tuoi. Kết quả trong cửa số Output như sau:
Kết quả tính toán này trên SPSS cho ta thấy:
• Trung vị của tuổi là 21, mode của tuổi là 23;
• Ba tứ phân vị là: Q1 = 17.25, Q2 = 21, Q3 = 26.15;
• Phân vị thứ 10 là 15.10, phân vị thứ 90 là 45.90.
Bài tập ôn luyện

Mở tập dữ liệu DuLieuFastFood.sav vào trong cửa sổ Data Editor của SPSS và thực hiện
các yêu cầu sau:
1. Mã hóa lại biến GioiTinh và NgheNghiep với những giá trị mã hóa tương ứng như sau:
Nam được mã hóa là 1, Nữ là 0; HSSV được mã hóa là 1, CNVC là 2, NVVP là 3,
Khac là 4 và thay đổi khai báo lại về kiểu giá trị của hai biến này là dạng số, không có
chữ số thập phân nào sau dấu phảy. Lưu lại file dữ liệu sau khi đã mã hóa với tên là
DuLieuFastFood MaHoaLai.sav.
Các yêu cầu sau được thực hiện trên file DuLieuFastFood MaHoaLai.sav:
2. Mã hóa biến tuổi thành biến khác có tên là TuoiMoi với các mã hóa tương ứng như sau:
Những người có tuổi không vượt quá 14 được mã hóa là 1, từ 14 đến 24 mã hóa là 2, từ
24 đến 45 mã hóa là 3, từ 45 đến 60 mã hóa là 4 và trên 60 mã hóa là 5. Tính tỉ lệ những
người có độ tuổi trên 60 trong nhóm được điều tra.
3. Đưa thông tin về những nữ nhân viên văn phòng trong mẫu.
4. Trong những người làm nhân viên văn phòng, hãy tính số người có thu nhập từ 3 đến 5
triệu.
5. Trong số những người mua suất ăn FastFood với giá trên 40 nghìn, hãy tính tỉ lệ những
người là học sinh và sinh viên.
6. Trong những nữ nhân viên văn phòng hãy tính tỉ lệ những người có thu nhập trên 5 triệu
một tháng.
7. Tính tuổi trung bình của nam trong nhóm điều tra, tuổi trung bình của nữ trong nhóm điều
tra và đưa ra nhận xét.
8. Một nửa số những người điều tra có độ tuổi không vượt quá bao nhiêu? Tính tuổi nhỏ
nhất trong nhóm 10% số người có tuổi cao nhất trong nhóm được điều tra.
9. 75% số nam được điều tra có tuổi không vượt quá bao nhiêu? 25% số nữ có độ tuổi ít nhất
là bao nhiêu?
Bài 3
Biểu đồ
3.1 Một số loại biểu đồ

• Biểu đồ thanh, biểu đồ tròn: áp dụng cho dữ liệu định tính
• Biểu đồ hộp và râu, biểu đồ tần số, biểu đồ tán xạ, biểu đồ gấp khúc,...: áp dụng cho dữ
liệu định lượng
3.2 Biểu đồ thanh

1. Biểu đồ thanh được dùng cho dữ liệu định danh hay thứ bậc
2. Chiều cao của mỗi thanh biểu diễn tần số hay tần suất của trường hợp biểu diễn bởi thanh
đó
3. Có thể áp dụng để biểu diễn cho một hay nhiều tập dữ liệu trên cùng một biểu đồ
Cách vẽ biểu đồ thanh

Bước 1: Vào menu Graph ÝÑ Bar để mở cửa sổ Bar Chart
41
Bài 3. Biểu đồ
Bước 2: Tại cửa sổ Bar Chart
1. Chọn Simple: nếu biểu diễn tập dữ liệu một biến
2. Chọn Clustered: nếu muốn biểu diễn tập dữ liệu của một biến được chia nhóm bởi một
biến khác, các thanh đứng kề nhau
3. Chọn Stacked: nếu muốn biểu diễn tập dữ liệu của một biến được chia nhóm bởi một
biến khác, các thanh chồng lên nhau
3.2. Biểu đồ thanh
Ví dụ: vẽ biểu đồ thanh biểu diễn một biến

Để vẽ biểu đồ thanh biểu diễn biến nghề nghiệp (NgheNghiep) trong file DuLieuThucHanh.sav
ta tiến hành như sau
1. Tại hộp thoại Bar Chart, chọn Simple. Tại khu vực Data in Chart Area chọn Summary
for group of cases. Ấn Define. Xuất hiện cửa sổ
2. Đưa biến NgheNghiep vào khung Category Axis
3. Lựa chọn N of cases để trục tung biểu diễn tần số, % of cases để trục tung biểu diễn tần
suất
4. Ấn nút Title để đặt tiêu đề cho hình
5. Ấn OK.
Ví dụ: vẽ biểu đồ thanh biểu diễn một biến được phân tách bởi một biến khác
Để vẽ biểu đồ thanh biểu diễn biến nghề nghiệp (NgheNghiep) theo từng nhóm nam, nữ
(biến nghề nghiệp được phân tách bởi biến giới tính) trong file DuLieuThucHanh.sav ta tiến
hành như sau:
1. Tại hộp thoại Bar Chart, chọn Clustered. Tại khu vực Data in Chart Area chọn Sum-
mary for group of cases. Ấn Define
2. Đưa biến NgheNghiep vào khung Category Axis, đưa biến GioiTinh vào khung Define
Cluster by
3. Lựa chọn N of cases để trục tung biểu diễn tần số,% of cases để trục tung biểu diễn tần
suất
4. Ấn nút Title để đặt tiêu đề cho hình
5. Ấn OK
3.3. Biểu đồ tròn
3.3 Biểu đồ tròn

1. Biểu đồ tròn được dùng cho dữ liệu định danh hay thứ bậc
2. Mỗi hình quạt biểu diễn tỷ lệ đóng góp của từng biểu hiện trong tổng thể hay mẫu
Cách vẽ biểu đồ tròn
Bước 1: Vào menu Graph ÝÑ Pie để mở cửa sổ Pie Chart
Bước 2: Tại cửa sổ Pie Chart chọn Summary for group of cases. Ấn Define. Xuất hiện cửa
sổ sau
Bước 3: Đưa biến cần biểu diễn vào khung Define Slice by. Ấn OK
3.4 Biểu đồ gấp khúc, diện tích (Line, Area Chart)

1. Biểu đồ gấp khúc, diện tích dùng để biểu diễn cho những tập dữ liệu định lượng.
2. Trên một biểu đồ có thể vẽ nhiều đường (vùng diện tích) cùng một lúc.
Hai loại biểu đồ này vẽ tương tự như biểu đồ thanh
Ví dụ
Dữ liệu về tuổi trong file DuLieuThucHanh.sav có thể được biểu diễn bằng biểu đồ đường
gấp khúc như sau (chú ý là biến Tuoi đã được chia nhóm bằng biến ChiaNhomTuoi).
Bước 1: Vào menu Graph ÝÑ Line để mở cửa sổ Line Chart
3.4. Biểu đồ gấp khúc, diện tích (Line, Area Chart)
Bước 2: Tại cửa sổ Line Chart chọn Simple, tại khu vực Data in Chart Area chọn Sum-
mary for group of cases. Ấn Define
Bước 3: Đưa biến ChiaNhomTuoi vào khung Catgory Axis. Ấn OK
Ví dụ
Ta có thể vẽ bằng biểu đổ Area biểu diễn biến ChiaNhomTuoi theo giới tính như sau
Bước 1: Vào menu Graph ÝÑ Area để mở cửa sổ Area Chart
Bước 2: Tại cửa sổ Area Chart chọn Simple, Summary for group of cases. Ấn Define
Bước 3: Đưa biến ChiaNhomTuoi vào khung Catgory Axis. Đưa biến GioiTinh vào khung
Define Area by. Ấn OK
3.5 Biểu đồ tần số (Histogram)

1. Biểu đồ tần số: dùng cho biến định lượng liên tục nhằm biểu diễn phân phối của tập dữ
liệu.
3.5. Biểu đồ tần số (Histogram)
2. Chiều cao mỗi thanh hình chữ nhật trong biểu đồ biểu diễn tần số của lớp tương ứng.
Cách vẽ biểu đồ tần số (Histogram)

Bước 1: Chọn Graph ÝÑ Histogram
Bước 2: Chọn một biến định lượng vào khung Variable
Bước 3: Nếu muốn hiển thị đường phân phối chuẩn thì chọn Display normal curve . Ấn OK.
Ví dụ ta cần vẽ biểu đồ tần số cho biến tuổi trong file DuLieuThucHanh.sav. Trong bước
hai ta chọn biến định lượng là Tuoi. Hình vẽ như sau
3.6. Biểu đồ hộp và râu (Boxplot)
3.6 Biểu đồ hộp và râu (Boxplot)

1. Biểu đồ hộp và râu: áp dụng cho dữ liệu định lượng
2. Biểu đồ hộp và râu gồm một hộp và hai râu
3. Đoạn thẳng trong hộp cho biết giá trị trung vị của tập dữ liệu, hai cạnh (song song với nó)
còn lại cho biết giá trị tứ phân vị thứ nhất và thứ ba
4. Hai râu nối tới giá trị lớn nhất và nhỏ nhất
5. Biểu đồ phản ánh tính chất nghiêng và sự phân tán của tập dữ liệu
Cách vẽ biểu đồ hộp và râu (Boxplot)

Bước 1: Chọn Graph ÝÑ Boxplot...
Bước 2: Tại cửa sổ Boxplot, chọn Simple nếu muốn biểu diễn hộp đơn, Cluster nếu biểu diễn
hộp chùm.
Tại khu vực Data in Chart Area, chọn Summary for group of cases nếu muốn biểu diễn biến
định lượng theo các nhóm, Summary of seperate variables nếu muốn biểu diễn phân bố của
nhiều biến khác nhau.
Nếu cần vẽ cho một biến định lượng ta có thể tiến hành như sau
Chọn Analyze ÝÑ Descriptive Statistics ÝÑ Explore
3.6. Biểu đồ hộp và râu (Boxplot)
Bước 2: Tại cửa sổ Explore, chọn biến định lượng cần vẽ biểu đồ vào khung Dependent List.
Bước 3: Chọn một biến định lượng vào khung Variable. Ấn vào Plot mở ra cửa sổ sau.
Bước 4: Ấn Continue. Quay lại cửa sổ Explore, ấn OK.
3.7 Biểu đồ tán xạ (Scatter plot)

Biểu đồ tán xạ dùng để biểu diễn mối quan hệ giữa hai biến định lượng.
Cách vẽ biểu đồ tán xạ (Scatter plot)
Bước 1: Chọn Graph ÝÑ Scatter/Dot. Được cửa sổ sau
Bước 2: Tại cửa sổ Scatter/Dot, chọn Simple nếu vẽ biểu đồ cho một cặp biến. (Ovelay biểu
diễn nhiều đám mây đơn cùng biểu đồ,.... )
3.7. Biểu đồ tán xạ (Scatter plot)
Bước 3: Chọn biến đưa vào khung Y-axis (giá trị là tung độ của điểm), biến đưa vào khung
X-axis (giá trị là hoành độ của điểm)
Bài 4
Kiểm định mối quan hệ giữa hai
biến
Kiểm định Khi-bình phương về tính độc lập của hai biến định tính được dùng để kiểm định
xem giữa hai biến định tính có mối quan hệ hay không, chẳng hạn giới tính có ảnh hưởng tới
việc lựa chọn loại laptop? hay trình độ học vấn có mối liên hệ với cách đọc sách? Ta xét hai
trường hợp như sau
• Một trong hai biến là biến định danh
• Cả hai biến là biến thứ bậc
Ví dụ: kiểm định mối liên hệ hai biến định danh, hay định danh-thứ bậc
Ta kiểm định xem giữa biến giới tính và sự lựa chọn giá sản phẩm thức ăn nhanh. Giả thuyết
đặt ra như sau
H0 : Giới tính và giá sản phẩm lựa chọn không có mối quan hệ
H1 : Giới tính và giá sản phẩm lựa chọn có mối quan hệ
Sau đây là các bước tiến hành kiểm định mối liên hệ giữa hai biến
56
Bước 1: Chọn Analyze ÝÑ Descriptive ÝÑ Crosstab để mở của sổ Crosstab
Bước 2: Tại cửa sổ Crosstab, đưa biến thứ nhất vào khung Row(s), biến thứ hai vào khung
Column(s). Ấn Statistics..., xuất hiện cửa sổ
Bài 4. Kiểm định mối quan hệ giữa hai biến
Bước 3: Chọn Chi-square. Ấn Continue. Quay lại của sổ Crosstab, chọn Cell..., cửa sổ Cross
tab: Cell Display mở ra
Tại cửa sổ này, trong khung Count, chọn Observed nếu muốn hiển thị tần số quan sát trong bảng
chéo, chọn Expected nếu nếu muốn hiển thị tần số lý thuyết trong bảng chéo. Ấn Continue.
Quay lại của sổ Crosstab. OK
Kết quả cho ba bảng như sau
Kiểm định là tiến hành kiểm tra xem những dữ liệu thu được trên mẫu có đủ mạnh để ủng hộ
một giả thuyết hay không. Kết luận cuối cùng sẽ là chấp nhận H0 tức bác bỏ H1 hoặc bác bỏ
H0 tức chấp nhận H1 . Chúng ta so sánh mức ý nghĩa của bài toán α (thường là 0.01, 0.05 hay
0.1) và p-giá trị (Sig.) theo quy tắc
• Nếu α ¡ p-giá trị thì bác bỏ H0
• Nếu α ¤ p-giá trị thì chấp nhận H0
Trong bảng Chi-Square Tests, trên dòng Pearson Chi-Square ta thấy p-giá trị = 0.582. Nếu
sử dụng mức ý nghĩa α = 0.05 thì ta có α 0.582, ta chấp nhận giả thuyết H0 rằng không có
mối liên hệ giữa giới tính và lựa chọn giá của sản phẩm thức ăn nhanh. Kiểm định có ý nghĩa
khi có không quá 20% số tần số kỳ vọng nhỏ hơn 5. Dòng chữ nhỏ phía cuối bảng cho biết số
tần số kỳ vọng dưới 5 chỉ có 1 ô chiếm 12.5%.
Kiểm định mối liên hệ hai biến thứ bậc

Trong trường hợp hai biến thứ bậc ta có thể đo độ mạnh mối liên hệ tuyến tính của hai biến
đó.
Trong bước 3, tại cửa sổ Crosstab: Statistics, tại khung Ordinal ta chọn một số chỉ số :
Gamma, Somers'd, Kendall's tau b. Ấn OK. Quay về hộp thoại trước, ấn OK
Bài 4. Kiểm định mối quan hệ giữa hai biến
Bài 5
Kiểm định về trung bình
5.1 Kiểm định về trung bình một tổng thể

Có thể cho rằng độ tuổi trung bình của khách hàng sử dụng sản phẩm thức ăn nhanh (ký
hiệu là µ) là 20 hay không. Cặp giả thuyết đặt ra như sau
H0 : µ = 20, H1 : µ 20
Ta sẽ sử dụng biến Tuoi trong file DuLieuThucHanh.sav để kiểm định các giả thuyết này.
Bước 1: Vào Analyze ÝÑ Compare Means ÝÑOne-Sample T Test... để mở cửa sổ
One-Sample T Test
Bước 2: Tại cửa sổ One-Sample T Test, đưa biến định lượng cần phân tích (Tuoi) vào
khung Test Variable(s). Khai báo giá trị cần so sánh của trung bình tổng thể vào ô Test Value.
61
Bài 5. Kiểm định về trung bình
Ấn Options để chọn độ tin cậy cho khoảng ước lượng. Ấn Continue trở về hộp thoại trước, rồi
ấn OK
Kết quả cho trong hai bảng sau
Theo kết quả, giá trị trung bình của mẫu là 25.13 tuổi, giá trị của kiểm định t là 3.922, và p-giá
trị là 0.000 rất nhỏ. Vậy ta bác bỏ giả thuyết H0 và căn cứ vào chênh lệch dương giữa trung
bình mẫu và giá trị Test Value=20, ta cho rằng độ tuổi trung bình của các khách hàng trên 20.
Hai con số cuối cho biết ước lượng khoảng với độ tin cậy 95% cho độ tuổi trung bình của khách
hàng là (22.53, 27.73). Qua đó có thể thấy khách hàng tập trung trong độ tuổi trẻ.
5.2 Kiểm định về sự khác nhau của hai trung bình của hai tổng thể khi mẫu độc lập
Sử dụng tập dữ liệu SoSanh2Mang.sav để so sánh sự hài lòng của khách hàng trong mẫu
gồm 97 người về chất lượng dich vụ của hai mạng di động khác nhau. Thang điểm đánh giá
tăng từ 1 tới 7 theo sự tăng của mức hài lòng.
5.2. Kiểm định về sự khác nhau của hai trung bình của hai tổng thể khi mẫu độc lập
Gọi µ1 , µ2 là điểm đánh giá trung bình của hai nhóm khách hàng của mạng di động thứ
nhất, thứ hai. Giả thuyết
H0 : µ1 = µ2 H1 : µ1 µ2
Dữ liệu gồm một biến định lượng (Diem) và một biến định tính phân loại (MangDD).
Bước 1: Vào Analyze ÝÑ Compare Means ÝÑIndependent-Sample T Test...
Bước 2: Tại cửa sổ Independent-Sample T Test, đưa biến Diem vào khung Test Value,
biến MangDD vào khung Grouping Variable. Ấn Define Groups...
Bước 3: Nhập mã của nhóm 1 và nhóm 2 vào của sổ Define Groups. Ấn Continue. Trở về
hộp thoại trước ấn OK.
Kết quả kiểm định F cho thấy hai phương sai tổng thể bằng nhau nên sử dụng kiểm định t ứng
với dòng Equal Variance Assumed. P-giá trị =0.000 nên ta bác bỏ H0 . Chênh lệch trên mẫu của
nhóm Vie nhỏ hơn so với nhóm Mob nên có thể cho rằng sự hài lòng của khách hàng với dịch
vụ di dộng của mạng Mob cao hơn so với mạng Vie.
5.3 Kiểm định về sự khác nhau của hai trung bình của hai tổng thể khi mẫu cặp
Khi cần so sánh trung bình hai tổng thể trong trường hợp lấy mẫu từng đôi (khi hai tổng thể
có liên hệ với nhau). Dữ liệu là hai biến định lượng nhận giá trị trong từng cặp dữ liệu.
Trong ví dụ sau đây ta điều tra sự hài lòng của khách hàng thông qua việc so sánh điểm kỳ
vọng trước khi sử dụng dịch vụ và điểm đánh giá sau khi trải nghiệm dịch vụ (về chất lượng
cuộc gọi trong dịp lễ Tết). Nếu gọi Gọi µ1 , µ2 là điểm đánh giá trung bình trước và sau khi dùng
dịch vụ. Ta kiểm định cặp giả thuyết:
H0 : µ1 = µ2 H1 : µ1 µ2
Bước 1: Vào Analyze ÝÑ Compare Means ÝÑPaired-Sample T Test...
5.3. Kiểm định về sự khác nhau của hai trung bình của hai tổng thể khi mẫu cặp
Bước 2: Tại cửa sổ Paired-Sample T Test, dùng phím Ctrl để chọn hai biến TruocSuDung,
SauSuDung đưa vào khung Paired Variable
Bước 3: Ấn OK
p-giá trị = 0.002 nhỏ hơn mức ý nghĩa 0.05 nên bác bỏ giả thuyết H0 cho rằng điểm đánh
giá kỳ vọng trước sử dụng và điểm đánh giá sau sử dụng bằng nhau. Ngoài ra giá trị kiểm định
t dương nên ta có thể cho rằng khách hàng chất lượng cuộc gọi của các mạng di động chưa đáp
ứng được sự mong đợi của khách hàng.
Bài 6
Phân tích phương sai (ANOVA)
Phương pháp phân tích phương sai được dùng khi nghiên cứu ảnh hưởng của biến nguyên
nhân định tính lên biến kết quả định lượng, phương pháp này so sánh trung bình của nhiều nhóm
(3 nhóm trở lên).
Giả thuyết H0 như sau:
H0 : µ1 = µ2 = = µk
có nghĩa là:
H0 : biến định tính không có ảnh hưởng tới biến định lượng
Giả thuyết đối
H1 : biến định tính có ảnh hưởng tới biến định lượng
Dữ liệu đầu vào: gồm một biến định lượng và một biến phân loại. Các bước tiến hành như sau
Ví dụ
Giả sử ta cần so sánh mức hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ của ba mạng di động Vie,
Mob, Vin về chất lượng dịch vụ. Dữ liệu thu thập được lưu trong file SoSanh3Mang.sav. Các
bước tiến hành như sau: Bước 1: Vào Analyze ÝÑ Compare Means ÝÑOne-Way ANOVA...
để mở cửa sổ One-Way ANOVA
67
Bài 6. Phân tích phương sai (ANOVA)
Bước 2: Tại cửa sổ One-Way ANOVA, đưa biến định lượng vào khung Dependent List, biến
phân loại vào khung Factor. Ấn Options mở ra hộp thoại sau
Bước 3: Chọn Descriptive để tính các đại lượng thống kê mô tả cho từng nhóm; chọn Homogeneity-
of-variance để tiến hành thủ tục kiểm định sự bằng nhau của các phương sai tổng thể. Sau đó
ấn Continue trở về hộp thoại trước ấn OK. Kết quả cho trong 3 bảng sau
Bảng đầu tiên đưa ra kết quả tính một số đại lượng thống kê mô tả cho từng nhóm.
Bảng thứ hai là kết quả của thủ tục kiểm định sự bằng nhau của các phương sai. Với giá trị Sig.
là 0.388 ta chấp nhận giả thuyết rằng các phương sai bằng nhau.
Bảng thứ ba, cho biết p-giá trị Sig=0.002 nên ta bác bỏ giả thuyết H0 với mức ý nghĩa 0.05.
Như vậy có thể cho rằng sự hài lòng của khách hàng đối với 3 mạng di động có khác biệt.
Phân tích kỹ hơn sự khác biệt này có thể tiến hành trong mục sau
Phân tích sâu ANOVA

Các bước trong phân tích sâu ANOVA được thực hiện tương tự như phân tích phương sai
ANOVA nhưng trong bước 2 ta làm thêm thao tác sau: Tại cửa sổ One-Way ANOVA, ấn Post
Hoc, mở cửa sổ sau
Bảng trên liệt kê một số phương pháp so sánh các cặp trung bình khác nhau. Trong ví dụ này ta
chọn phương pháp Tukey nên chọnTukey.
Bài 6. Phân tích phương sai (ANOVA)
Kết quả so sánh từng cặp dựa trên cột Sig. ta thấy sự hài lòng của khách hàng đối với hai mạng
Mob và Vin như nhau nhưng đều tốt hơn so với mạng di động còn lại.
Tài liệu tham khảo
[1] Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc, Phân Tích Dữ Liệu Nghiên Cứu với SPSS, Tập
1, 2, Nhà xuất bản Hồng Đức, năm 2008.
[2] Hồ Đăng Phúc, Sử Dụng Phần Mềm SPSS Trong Phân Tích Số Liệu, Nhà xuất bản Khoa
học và Kĩ thuật.

Giao Trinh Spss

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Giao Trinh Spss

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Bài giảng

Tháng 5 năm 2010

Bài 1. Xử lí dữ liệu trên SPSS 1

Bài 2. Lập bảng tần số và tính các đại lượng thống kê mô tả 30

3.1 Một số loại biểu đồ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Bài 4. Kiểm định mối quan hệ giữa hai biến 56

Bài 5. Kiểm định về trung bình 61

Bài 6. Phân tích phương sai (ANOVA) 67

Tài liệu tham khảo 71

1.1 Giới thiệu và cài đặt phần mềm SPSS

Giới thiệu phần mềm SPSS

Cài đặt SPSS

Khởi động SPSS

• Kích đúp vào biểu tượng SPSS trên màn hình;

Sau khi khởi động, ta được giao diện sau:

1.2 Nhập dữ liệu trong SPSS

• Các hàng là các biến;

• Các cột là các thuộc tính của biến.

Các thuộc tính của một biến bao gồm:

• Tên biến (Name)

• Loại dữ liệu (Type)

• Số lượng con số hoặc chữ (Width)

• Số lượng chữ số thập phân (Decimals)

• Mô tả biến/nhãn biến (Lable) và nhãn trị số biến (Values)

• Độ rộng của cột (Columns)

• Thang đo của biến (Measure)

• Mỗi cột là mỗi biến Variable;

• Mỗi hàng là một đối tượng cases.

• Từ thanh menu chọn Data Ñ Insert Cases.

Để chèn một biến (cột) mới vào các biến đã có sẵn:

• Từ thanh menu chọn Data Ñ Insert Variable.

• Missing: None (không có giá trị khuyết)

• Missing: None (không có giá trị khuyết)

• Columns: 8 (độ rộng của cột biến là 8)

• Align: Left (căn lề bên trái)

1.3 Đọc dữ liệu từ những file có sẵn trong SPSS

Đọc dữ liệu từ file .sav

Đọc dữ liệu từ file .xls

Đọc dữ liệu từ file.txt

1.4 Lọc dữ liệu

Phép toán số học Phép toán so sánh Phép toán logic

Khi đó màn hình hiện ra hộp thoại:

Khi đó màn hình hiện ra hộp thoại:

Trên hộp thoại này, ta có thể

1.5 Mã hóa dữ liệu

Mã hóa dữ liệu trong nội bộ biến

Khoảng tuổi Old Value New Value

Khi màn hình hiện ra hộp thoại sau ta ấn Continue

• Và ta được tập dữ liệu với biến tuổi đã được mã hóa:

Old Value New Value

Mã hóa dữ liệu vào biến mới

Khoảng tuổi Old Value New Value

Khi màn hình hiện ra hộp thoại sau ta ấn Continue

1.6 Làm sạch dữ liệu

Dùng bảng tần số

tiếp để tìm và sửa những dữ liệu sai theo ý muốn.

Dùng bảng phối hợp hai biến hay ba biến

tiếp đó ấn Continue và ấn tiếp OK.

2.1 Tóm tắt dữ liệu bằng bảng tần số

và mã hóa tương ứng như sau:

Khoảng tuổi Old Value New Value

2.2 Lập bảng tổng hợp nhiều biến

Bảng kết hợp hai biến định tính

Bảng kết hợp ba biến định tính