Arquivo de impressdo gerado ern 11/06/2014 15/30: 11 de uso exclusive de CONTENCO INDUSTRIA E COMERTIO LTDA Arquivo de impressao gerado om 11/06/2014 15:30:11 de uso exclusive de CONTENCO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA NORMA ABNT NBR BRASILEIRA 14037 Segunda ediggo 28.07.2011, \Valida a partir de "28.08.2011 Diretrizes para elaboragdo de manuais de uso, operacéo e manuten¢ao das edificacdes — Requlsitos para elaboragao e apresentagao dos contetidos Guidelines for building use, operation and maintenance manual preparation — Requirements for content preparation and presentation ICS 01.110; 91.040 ISBN 978-85-07-02927-4 associacho Nimoro do roforéncia iL rt BRASAERA ABNT NBR 14037:2011 TECNICAS 16 paginas @ABNT 2011‘Arquivo de impresso gerado em 11/06/2014 15:30:11 de uso exclusive de CONTENCO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ABNT NBR 14037:2011 6 3 zg = 8 z d 2 3 : g 5 : a ‘© ABNT 2011 Todos 0¢ direitos reservados. A menos que especificado de outro modo, nenhuma parte desta publicagio pode ser ‘eproduzida ou uilizada por qualquer meio, elelrénico ou macénico, incluindo fotocépia e microfime, sem permisséo por escrito da ABNT. ABNT ‘Av Treze de Malo, 13 - 28° andar £20031-901 - Rio de Janeiro - ul Tol. + 5521 9974-2300 Fax:+ 6521 9974-2346 abnt@abnt.org.br ‘wwwabnt.org.br fn (© ABNT 2011 - Todos 08 dretos reservadosArquivo de impressao gerado em 11/06/2014 15:30:11 de uso exclusive de CONTENOO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ‘Arquivo de impresséo gerade em 11/06/2014 15:30:11 de use exclusive de CONTENCO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ABNT NBR 14037:2011 Sumario Pagina Prefaécio Introdugéo. 1 Escopo 2 Referéncias normativas.. 3 Termos e definigées. 4 Requisitos para a elaboracdo e apresentagao do manual .. Linguagem utilizada. Estrutura do manual Requisitos para os contetidos dos capitulos e subdivisées do manus Apresentacao. indice. Introdugéo.. Definigdes... Garantlas e assisténcla técnica Garantias. Perdas de garantias Assisténcia técnica. Memorial deseritivo. Fornecedores. Relagéo de fornecedores. Relagdo de projetistas Relagéo dos servicos de utilidade publica Operacao, uso e limpeza Manutencio ... Programa de manutengo preventiva Informagées complementares Meio ambiente e sustentatibilidade.. ‘Seguranga.. Operacdo dos equipamentos e sui Documentagéo técnica e legal.. Elaborago e entrega do manual. ‘Atualizag&o do manual ‘Anexo A (normative) Documentagao técnica e legal do condominio. (© ABNT 2011 - Todos 0¢ dreitos reservados‘Aiquivo de impresso gerado em 11/06/2014 15:30:11 de uso exclusive de CONTENCO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ABNT NBR 14037:2011 Tabelas Tabela 1 - Disposi¢éo dos contetidos. Tabela A.1 - Incumbéncia pelo fornecimento inicial a cargo da construtora ou incorporadora ~ Incumbéncia pela renova¢éo a cargo do proprietario ou condominio e periodicidades 12 3/2014 15:30:11 de uso exclusive de CONTENCO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Arquivo de impressao gerade em wv (© ABNT 2011 -Todos 08 dros reservadosArquivo de impressao gerado em 11/06/2014 15:30:11 de uso exclusive de CONTENOO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ‘Arquivo de impresséo gerade em 11/06/2014 15:30:11 de use exclusive de CONTENCO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ABNT NBR 14037:2011 Prefa ‘A Associagao Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) 6 0 Foro Nacional de Normalizagao. As Normas Brasileiras, cujo contetido é de responsabilidade dos Comités Brasileiros (ABNT/C8), dos Organismos de Normalizagao Setorial (ABNT/ONS) e das Comissdes de Estudo Especiais (ABNT/CEE), siio elaboradas por Comiss6es de Estudo (CE), formadas por representantes dos setores envolvidos, delas fazendo parte: produtores, consumidores @ neutros (universidades, laboratérios e outros). Os Documentos Técnicos ABNT so elaborados conforme as regras da Diretiva ABNT, Parte 2. A Associago Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) chama atengao para a possibilidade de que alguns dos elementos deste documento podem ser objeto de direito de patente. A ABNT néo deve ser considerada responsével pela identificagao de quaisquer direitos de patentes. ‘A ABNT NBR 14037 fo elaborada no Comité Brasileiro da Construgao Civil (ABNT/CB-02), pela Comis- 80 de Estudo de Manutengo de ExificagSes (CE-02:140,01), 0 Projeto circulou em Consulta Nacional conforme Edital n° 11, de 23.11.2010 a 21.01.2011, com o nimero de Projeto ABNT NBR 14037. Esta segunda edigao cancela e substitui a edigfio anterior (ABNT NBR 14037:1998), a qual foi tecni- camente revisada. © Escopo desta Norma Brasileira em inglés é 0 seguinte: Scope This Standard states the minimum requirements for content preparation and presentation to be included in the building use, operation and maintenance manual to be issued by the constructor/incorporator, according to actual laws, to: 4) 10 inform the owners and condominium the technical features of the erection built; b) describes the building conservation, use and maintenance recommended and mandatory procedures, as the equipment operation; ©) using an easy understanding language, inform and guide the owners and condominium about the obligations of maintenance and conservation activities execution, and the building using conditions; @) prevent the faults and accidents events caused by improper use; ) contribute to make the building reach the complete ifecycle. This Standard is applicable to the technical data supply necessary to the use activities development, ‘operation of the equipments and building maintenance. This Standard is applicable to constructions in general, independing on the height, type or building standard. The owner or the condominium is responsible for the item 1.2 activities, and they could nominate a Legal Representative according to specific legislation. NOTE The related standards to public safety and personal health are not scope of this technical standard. (© ABNT 2011 - Todos 0¢ dreitos reservados vArquivo de impressao gerado em 11/06/2014 15 30:11 de uso exclusivo de CONTENCO INDUSTRIAE COMERGO LTDA ‘Arquivo de impresso gerado em 11/06/2014 15:30:11 de uso exclusive de CONTENCO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ABNT NBR 14037:2011 Introdugao ‘Abusca da qualidade no processo de produgo das edificagées, uma das metas que nos ultimos anos impulsiona a introdugo de significativas mudangas na construgao civil, tem evidenciado a necessidade de uma abordagem mais ampla do processo e dos intervenientes envolvidos. © processo de produgo das edificagdes normalmente vinha sendo observado como constituido de apenas duas etapas: o projeto (algumas vezes subdividido em etapas intermedirias, desde a defini- ¢40 conceitual do projeto até a produgdo de detalhes de execugao) e a execugao em canteiro, Entrotanto, a edificagdo construida néo pode ser entendida, ela propria, como a realizagao do objetivo do processo, pois 6 somente apés a conclusao do projeto e da execugao da edificag&o que ela pode ser colocada a servico dos seus usuérios e servi-los adequadamente em relagao ao previsto, ou seja, realizar motivo pelo qual a edificago foi produzida. Cada vez mais a sociedade civil tem reconhecido @ assumido a elevada importéncia das atividades de uso, operagéo e manutengao dos edificios como forma de assegurar a durabilidade e a preserva- 40 das condigées de utiizagéo das edificagdes durante a sua vida util de projeto. Por um lado, em relagao as atividades de uso, operago e manutengéo dos edificios, dadas suas carac- teristicas afins, existe uma razodvel integragao entre as etapas posteriores a execugao da edificagao. Por outro lado, existe j4 uma crescente integragao entre as etapas de projeto @ execugso. ‘A questo centra-se entéio no desenvolvimento de uma interface eficiente entre projeto e edificagéo constituida, e programas de manutencéo. A elaboragéo @ a implementacéo de programas de manutencao corretiva e preventiva, calcada no objeto desta Norma, S8o essenciais. Um aspecto tao mais critico quando se tornam mais complexes as edificagdes, afastando-se de padres convencionais conhecidos. Técnicas de avaliagéo pés-ocupagdo tém sido utilizadas para retornar as etapas de projeto © execugéo das informagées sobre as condigSes reais de apropriagdo pelos usudrios do espago construido, iden- tificadas a partir de observag6es das etapas de conservacdo, uso e manutengéo. ‘A qualidade da documentago técnica produzida ao longo das fases de projeto e execugdo e seu direcionamento para esclarecer dividas relativas as etapas de conservacdo, uso e manutengdo, e da operagao dos equipamentos, de forma sistematizada em forma de manuais relativos a edificagdes, ‘em sido outro instrumento para melhorar a comunicagao no processo, e este é 0 foco desta Norma. vi (© ABNT 2011 - Todos 08 dros reservadosArquivo de impressao gerado em 11/06/2014 15:30:11 de uso exclusive de CONTENOO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ‘Arquivo de impresséo gerade em 11/06/2014 15:30:11 de use exclusive de CONTENCO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA NORMA BRASILEIRA ABNT NBR 14037:2011 trizes para elaboragdo de manuais de uso, operagdo e manuten¢ao das edificagd6es — Requisitos para elaboragao e apresentacgao dos contetidos 1 Escopo 1.1 Esta Norma estabelece os requisitos minimos para elaboragao e apresentago dos contetidos a serem incluides no manual de uso, operagao e manutengao das edificagdes elaborado © entregue pelo construtor e/ou incorporador, conforme legislagéo vigente, de forma a: 2) _informar aos proprietérios @ ao condominio as caracteristicas técnicas da edificagdo construida; b) descrever procedimentos recomendéveis e obrigatérios para a conservagao, uso e manutengéo da edificagao, bem como para a operagao dos equipamentos; ©) em linguagem didética, informar e orientar os proprietérios e o condominio com relagdo as suas obrigagdes no tocante & realizagao de atividades de manutengdo e conservacao, e de condigaes de utilizagao da edificacao; d) prevenir a ocorréncia de falhas ou acidentes decorrentes de uso inadequado; e ©) contribuir para que a edificagao atinja a vida util de projeto. 1.2. Esta Norma se aplica ao fornecimento de informagies técnicas minimas necessédrias ao desen- volvimento das atividades de uso, operagao dos equipamentos e manutengao das edificagdes. 1.3. Esta Norma se aplica a edificagdes em geral, independentemente da altura, tipologia ou padréo construtivo, 1.4 A incumbéncia pelas atividades descritas em 1.2 6 do proprietério ou do condominio, podendo estes determinar um representante legal de acordo com as legislagdes especificas. NOTA As normas relacionadas a seguranga publica e satide pessoal néo fazem parte do escopo desta Norma. 2 Referéncias normativas Os documentos relacionados a seguir so indispensdveis & aplicacao deste documento. Para referén- cias datadas, aplicam-se somente as edicdes citadas. Para referéncias no datadas, aplicam-se as edigées mais recentes do referido documento (incluindo emendas). ABNT NBR 5674, Manutengao de edificagdes — Procedimento ABNT NBR 12721:2006, Avalia¢ao de custos unitérios de construgéo para incorpora¢o imobilidria @ outras disposigées para condominios edilicios - Procedimento ABNT NBR 15575-1, Edificios habitacionais de até cinco pavimentos - Desempenho — Parte 1: Requi- sitos gerais (© ABNT 2011 -Todos os clos reservados 1Arquivo de impressao gerado em 11/06/2014 15:30:11 de use excusivo de CONTENCO INOUSTRIA E COMERCIO LTDA ‘Aiquivo de impresso gerado em 11/06/2014 15:30:11 de uso exclusive de CONTENCO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ABNT NBR 14037:2011 3 Termos e definigbes Para os efeitos deste documento, aplicam-se os termos e definigées das ABNT NBA 5674, ABNT NBR 12721 ea ABNT NBR 15575-1, @ os seguintes. 34 componente unidade integrante de determinado elemento do edificio, com forma definida e destinada a cumprir fungdes especificas (exempios: bloco de alvenaria, telha, folha de porta) IABNT NBR 15575-1] 3.2 durabilidade capacidade do edificio ou de seus sistemas de desempenhar suas fungSes, ao longo do tempo @ sob condigdes de uso e manutengao especificadas, até um estado-limite de utlizag&o [ABNT NBR 15575-1] 3.3 prazo de garanti eriodo de tempo em que é elevada a probabilidade de que eventuais vicios ou defeitos em um si tema, em estado de novo, venham a se manifestar, decorrentes de anomalias que repercutam em desempenho inferior aquele previsto [ABNT NBR 15575-1] 3.4 manual de uso, operagdo e manutengao documento que retine as informagées necessédrias para orientar as atividades de conservagao, uso © manutengo da edificagao e operagao dos equipamentos [ABNT NBR 15575-1] 35 manutengao Conjunto de atividades a serem realizadas para conservar ou recuperar a capacidade funcional da edi- ficagdo ¢ de seus sistemas constituintes de atender as necessidades e seguranga dos seus usuérios [ABNT NBR 15575-1] 36 operagao Conjunto de atividades a serem realizadas em sistemas e equipamentos com a finalidade de manter a edificagao em funcionamento adequado 37 sistema ‘a maior parte funcional do edificio. Conjunto de elementos e componentes destinados a cumprir com uma macrofungao que a define (exemplo: fundagao, estrutura, vedagdes verticais, instalagdes hidros- sanitérias, cobertura) IABNT NBR 15575-1] 2 (© ABNT 2011 - Todos 08 dretos reservadosArquivo de impressao gerado em 11/06/2014 15:30:11 de uso exclusive de CONTENOO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ‘Arquivo de impresséo gerade em 11/06/2014 15:30:11 de use exclusive de CONTENCO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ABNT NBR 14037:2011 38 uso atividades a serem realizadas pelos usuarios na edificagao dentro das condig6es previstas em projeto 39 usuario pessoa que ocupa ou utliza as dependéncias da edificagao 3.10 operador pessoa treinada ou preferencialmente qualificada, que atua na condugao @ controle de sistemas @ equipamentos instalados na edificagao 311 vida util de projeto (VUP) eriodo estimado de tempo em que um sistema é projetado para atender aos requisitos de desempe- nho estabelecido nesta Norma, desde que cumprido o programa de manutengo previsto no manual de operagao,uso @ manuteng&o [ABNT NBR 15575-1] 3.12 rea de uso privativo reas cobertas ou descobertas que definem 0 conjunto de dependéncias € instalagdes de uma uni- dade auténoma, constituida da érea da unidade auténoma de uso exclusivo destinada a atividade ou uso principal da edificagaio e da érea privativa acesséria destinada a usos acessérios, como depésitos @ vagas de garagem, conforme a ABNT NBR 12721:2006 4 Requisitos para a elaboracdo e apresentag&o do manual 4.4 Linguagem utilizada 4.1.1 O manual deve ser escrito em linguagem simples ¢ direta, utilizando vocabulério preciso @ adequado ao proprietario ao condominio. Recomenda-se a utlizagao de recursos como ilustragdes, desenhos esquematicos, fotografias e tabelas. 4.1.2 As informages contidas no manual devem ser apresentadas de forma didatica. 4.1.3 _O manual deve ser organizado de maneira que as informagées sejam apresentadas segundo classificagdes que faciltem sua compreensao. 4.1.4 Onivel de detalhamento do manual deve ser compativel com a complexidade da edificagao. 4.1.5 O manual deve ser produzido e fornecido em meio {isico, sendo impresso ou eletrénico (CD, DVD, pen ative), NOTA 0 uso de meios eletrOnicos 6 permitido desde que sojam de fécil operagéo @ entendimento © que Possuam a alternativa de reprodugao dos contetidos em meios impressos, sendo facultada a0 usuario a solic- ‘tagao de uma via Impressa, por ocasio da entrega da obra. (© ABNT 2011 -Todos 08 clos reservados 3Arquivo de impressao gerado em 11/06/2014 15:30:11 de use excusivo de CONTENCO INOUSTRIA E COMERCIO LTDA ‘Aiquivo de impresso gerado em 11/06/2014 15:30:11 de uso exclusive de CONTENCO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ABNT NBR 14037:2011 4.2 Estrutura do manual 4.2.1 O contetido do manual deve orientar 0 proprietdrio e o condominio na forma de obtengao de informagées. 4.2.2 Por motivos praticos, pode ser util a di divididos em itens. io do manual em Capitulos, os quais podem ser sub- ATabela 1 recomenda a estrutura de disposi¢ao de contetidos das Capitulos, e as subdivis6es dos itens basicos que devem estar contidos no manual, podendo ser complementada e adaptada conforme a necessidade especifica do empreendimento. ATabela 1 apresenta a correlagao das Segdes e subdivisdes do manual com os itens desta Norma para orientar na elaboragao do manual. 4.2.3. ExplicagSes adicionais que aprofundem a compreensao de alguma devem ser apresentadas como anexo ao manual objeto desta Norma. formagao especifica ‘Tabela 1 - Disposi¢ao dos contedos Capitulo Subdivisbes cpzomanto com os 1. Apresentagdo indice 5.41 Introdugio 512 Definigbes 513 2. Garantias e assisténcia ‘Ssoniea Garantias e assisténcia técnica 52 Memorial descritivo [58 Fornecedores Relagdo de fornecedores Bad Relagdo de projetistas 5.42 Servigos de utlidade publica 543 5. Operagio, uso e limpeza | Sistemas hidrossanitarios, 55 Sistemas eletroeletrOnicos Sistema de protegao contra descargas almostéricas Sistemas de ar-condicionado, ventilagao e calefagao Sistemas de automagao Sistemas de comunicagao Sistemas de inoéndio 4 (© ABNT 2011 - Todos 08 dretos reservadosArquivo de impressao gerado em 11/06/2014 15:30:11 de uso exclusive de CONTENOO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ‘Arquivo de impresséo gerade em 11/06/2014 15:30:11 de use exclusive de CONTENCO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ABNT NBR 14037:2011 Tabela 1 (continvagao) Capitulo Subdivis6es (orrelauno com ce 5. Operagao, uso e limpeza Fundag6es e estruturas Vedagies Revestimentos internos e externos Pisos Coberturas. 8s Jardins, paisagismo o reas de lazer Esquadrias e vidos Pedidos de ligages puiblicas 6. Manutengao Programa de manutengéio Re preventiva Registros 5.6.2 Inspegoes 5.63 7. Informages complementares | Melo ambiente e sustentablidade 874 ‘Seguranca 572 Operagao dos equipamentos aya e suas ligagdes Documentagdo técnica e legal 574 Elaboragio e entrega do manual 575 ‘Atualizag&o do manual 576 5 Requisitos para os contetidos dos capitulos e subdivisées do manual Cada capitulo deve permitir uma viséo especifica e ser detalhado em uma extenséo tal que permita Quiar 0 leitor sobre o seu contetido. 5.1 Apresentagio 5.1.1 indice Recomenda-se que seja alfanumérico e contenha, de forma sequencial, os capitulos e subdivisbes, indicando 0 numero da pagina do manual. 5.1.2. Introdugéo Deve conter informagdes sobre 0 empreendimento e fazer comentiirios sobre o manual. (© ABNT 2011 -Todos 08 clos reservadosArquivo de impressao gerado em 11/06/2014 15:30:11 de use excusivo de CONTENCO INOUSTRIA E COMERCIO LTDA ‘Aiquivo de impresso gerado em 11/06/2014 15:30:11 de uso exclusive de CONTENCO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ABNT NBR 14037:2011 5.1.3 Definigdes Dever ser incluidas apenas as que S40 necessérias & compreensdo de certos termos técnicos e le- gais adotados no manual. 5.2 Garantias e assisténcia técnica 5.24 Garantias © manual deve conter informagdes sobre os prazos de garantia, constando os principais itens das teas de uso privativo e das dteas de uso comuns, podendo variar de acordo com a caracteristica individual de cada empreendimento, com base no seu memorial desoritivo. 5.2.1.1 Eventuais contratos de garantia preexistentes, especialmente de equipamentos, devem ser informados no manual. 5.2.1.2 Recomenda-se que os prazos de garantia sejam apresentados conforme ABNT NBR 15575-1. 5.22 Perdas de garantias Deve conter explicitamente as condigSes de perdas de garantias. 5.23 Assisténcia técnica ‘O manual deve conter o procedimento da forma como 0 construtor e/ou incorporador se obriga a pres- tar 0 servigo de atendimento ao cliente, para orientages e esclarecimentos de diividas referentes & ‘manutengao, garantia e assisténcia técnica 5.3. Memorial descritivo © manual deve apresentar uma descri¢o escrita ¢ ilustrativa da edificagéio “como construtda’, tanto para as dreas de uso privativo quanto para as areas de uso comuns, sendo que as informagdes dever se ater, no minimo, @ abrangéncia destas respectivas éreas, e deve conter: a) informag6es sobre aspectos importantes para 0 proprietério e para 0 condominio, como proprie~ dades especials previstas em projeto e sistema construtive empregado; b) desenhos esquematicos, com dimensdes cotadas, que representem a posicéo das instalagbes; ©) descrigéio dos sistemas e, quando aplicdvel, dos elementos e equipamentos; d) cargas méximas admissiveis nos circuitos elétricos; e) cargas estruturais maximas admissiveis; f) descrigdo sucinta dos sistemas; 9) relago dos componentes utilizados para acabamentos (por exemplo, revestimentos ceramicos, tintas, metais, ferragens, esquadrias, vidros etc.) com as suas especificagées; e h) _ sugestéo ou modelo do programa de manuteng&o preventiva. A abordagem e a extensdo das informagées véo depender da complexidade da seus equipamentos. cago ou dos 6 (© ABNT 2011 - Todos 08 dretos reservadosArquivo de impressao gerado em 11/06/2014 15:30:11 de uso exclusive de CONTENOO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ‘Arquivo de impresséo gerade em 11/06/2014 15:30:11 de use exclusive de CONTENCO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ABNT NBR 14037:2011 5.4 Fornecedores 5.4.1 Relagdo de fornecedores Deve conter a indicagao dos fornecedores em geral e dados para contato. 5.4.2 Relagao de projetistas Deve conter a indicago dos responsdveis pela elaboragio dos projetos e dados para contatos. 5.4.3 Relagio dos servicos de utilidade publica Deve conter a indicagéo das concessionérias com os respectivos contatos. 5.5 Operagio, uso e limpeza Esta seco trata dos procedimentos para operagao, uso e limpeza dos componentes ou equipamentos mais importantes da edificagao, a fim de prevenir danos que possam acarretar consequéncias graves. O manual deve apresentar informagdes sobre os procedimentos para a colocagao em uso da edifica- 0, contendo: a) descrigao clara dos procedimentos para solicitagao de ligagdo dos servigos puiblicos, informando enderegos, telefones de contato, documentagéo necesséria etc.; b) trugSes sobre onde e como instalar 0s equipamentos previstos em projeto para serem fornecidos @ instalados pelos usuarios; ©) instrugGes para a movimentagdo horizontal e vertical nas éreas comuns do edificio, identificando as dimensdes e cargas méximas de méveis e equipamentos dentro da edificagao construida; )_ instrugdes para o uso; @) recomendagées para limpeza; f) _referéncia as recomendagées contidas na ABNT NBR 15575-1, nas partes espeoificas, para aces- 80 de pessoas © manutencao de coberturas. 5.5.1. O grau de detalhamento deste capitulo depende da complexidade dos sistemas da edificagao objeto do manual. 5.5.2 Convém que seja abordado separadamente em cada subdivistio, conforme indicado na Tabela 1. 5.6 Manutengao 5.6.1 Programa de manutengao preventiva © proprietario ou condominio deve elaborar © programa de manuteng&o. A observagéo & 0 cumpri- mento do programa de manutenc&o fornecem subsidios para o bom funcionamento da edificaao, atendendo &s condigdes de satide, seguranca e salubridade do usuario. 5.6.1.1 © manual deve apresentar 0 modelo de programa de manutencao preventiva, cuja elabora- 40 implementagéo atendam & ABNT NBR 5674. (© ABNT 2011 -Todos 08 clos reservados 7Arquivo de impressao gerado em 11/06/2014 15:30:11 de use excusivo de CONTENCO INOUSTRIA E COMERCIO LTDA ‘Aiquivo de impresso gerado em 11/06/2014 15:30:11 de uso exclusive de CONTENCO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ABNT NBR 14037:2011 5.6.1.2 O disposto em 5.6.1.1 deve mencionar a periodicidade das manutengdes. 5.6.1.3 O disposto em 5.6.1.1 deve apresentar informagdes sobre procedimentos e roteiros reco- ‘mendaveis para a manutengao da edificagao e descrever as condigées de manutenibilidade previstas To projeto. Recomenda-se que a manutengao seja efetuada por pessoal qualificado ou empresa espe- Cializada, conforme ABNT NBR 5674. 5.6.2 Registros © manual deve indicar a obrigatoriedade de se registrar a realizagéo da manutengao. Estes registros dever ser armazenados adequadamente conforme a ABNT NBR 5674. 5.6.3 Inspegoes 5.6.3.1 programa de manutengo deve conter orientagdes para a realizagao da inspegdio. 5.6.3.2 E recomendavel que o manual indique a realizagdo de laudos de inspegdo da manutengao, uso @ operago, a serem realizados periodicamente, por profissionais habilitados registrados nos con- selhos profissionais competentes, para serem anexados 4 documentacdo e registros da edificagéo. Tais laudos podem ser solicitados pelo incorporador, construtor, proprietario ou condominio, 5.7. Informagdes complementares 5.7.1 Melo ambiente e sustentatibilidade (O manual deve apresentar recomendacées para o uso racional da agua, energia, gas e coleta seletiva de lixo, incluindo residuos de construgao e demolicao, a fim de utilizar os recursos de forma consciente e racionalizada. ‘© manual deve conter informages sobre termos de compensago ambiental, quando houver, ou ou- tras condicionantes ambientais estabelecidas na fase de projeto e obtengiio do “Auto de Concluséio do Iméve'", alertando para incidéncias de penalidades. (© manual deve conter informagSes sobre consequéncias advindas do no cumprimento as reco- mendagdes fornecidas ou estabelecidas em projeto, e executadas, que possam acarretar a perda do desempenho ambiental preestabelecido inicialmente e/ou risco a satide do usuério. 5.7.2. Seguranca 5.7.2.1 Recomendagées para situagées de emergéncia Esta segdo trata das instrugdes sobre os procedimentos a serem adotados em casos de emergéncia, ou seja, aqueles que requerem providéncias répidas e imediatas que visem a seguranga pessoal patrimonial dos usuérios. © manual deve apresentar: a) informagSes sobre procedimentos que devem ser adotados em casos tipicos de emergéncias, como: — vazamentos de gas; — vazamento de 4g 8 (© ABNT 2011 - Todos 08 dretos reservados