LEMBAR PENILAIAN KINERJA ‘ iH UNIT PENYELENGGARA F-03 pe PELAYANAN PUBLIK (UPP) Form Responden UnitPelayenan —: DPMETC. THIEEMOME KabupateniKote : THCEArG Hany Provinsi PETUNJUK SINGKAT PENGISIAN KUESIONER Setiap Responden wajib mengist kolom penilaian yang disediakan secara objektit pada angka yang ‘dianggap sesvat. Beri tanda silang (X) pada angka yang paling sesuai dengan penilaian Anda Contact Person: 4) Sdr. Yenni Afriani No. Hp: 081321136911 E-mail: yennimaria@menpan.goid 2) Sar. Rizky Amelia No. Hp: 08118031402 E-mail: rizky.amelia@menpan.go.id 3) Sdr.Fanoeel T. No. Hp: 081386392633 E-mail: fanoeelthamrin@menpango.id 4) Sdr-PandjiS. No. Hp: 082225833473 E-mail: pandji.saputra@menpan.go.idKEBIJAKAN PELAYANAN Kode Derajat Peniaian ‘Sangot 9 9 @ Take Tnformasi tentang persyaratan memberl Kemudahan ddan keadilan dalam pelayanan, e/e TaKt Tnformasi enlang prosedur member Kemudahan dan keadilan dalam pelayanan. @ Taki Taformasi tentang tart member Kemudahan dan keadilan dalam pelayanan. ® @ 9 @ @ TaKt Tnformasi tentang waktu member Kemudahan dan keaditan dalam pelayanan. ele © 11 a/¢ @ TaKs ‘Sistem anirian yang diterapkan mencerminkan Keadian pelayanan. @ Pelipatan masyarakat dan pihak terkal ol dalam ppenyusunan Standar Pelayanan. ©|/So/e/e/e/e6 Pubikas! Standar Pelayanan di berbagal tempat dan ‘media informasi memudahkan pengguna layanan, © e1e;e;s/;el1e!|e Ter ‘Survel Kepuasan Masyareket (SKM) menjadi wadah puts ieciraojerial tana farsoeoe soar © eS ®|e]e e/e]/eo]e a|g|e Ter Pubikasi hasil SKM yang tersedia di berbagal tempat dan media informasi memberikan informasi secara ‘tansparan. ° Glelol/el/elalo @ e ® PROFESIONALISME SDM Wak playa (am es aan anpaeda waku istrahat,layanan informasi, konsultasi dan pengaduan, customer service) sesual dengan yang ditetapkan Kesigapen pelugas layanan dalem memberken elayanan. Sikap, perlaku dan aiibut yang dkenaken pelugas layanan mencerminkan pelayanan yang berkualtas, 8 © ele ele ele|e gala SARANA PRASARANA “Tempat parkir aman, nyaman dan mudah diakses. ia. ‘Sarana ruang tunggu nyaman. ‘Sarana Toilet Khasus pengguna layanan bersin, sehat an memadsi. ‘Sarana prasarana bagi pengguna layanan berkebutuhan khusus memadal. ©|e|9\/e ©|e|/9/e ©] @ |ele | alele e/elele |e |oleSana] ‘Sarana prasarana penunjang lainnyar Ruang Laktasinursery, arena bermain anak, © ®O2OW® © kantin/fotocopyhoko ATK memadel. Se ‘Sangat_ Sangat Une | Kode Isu eee = © O29 O29W © IV. SISTEM INFORMASI PELAYANAN PUBLIK 18, [42.1 | Sistem informasi pelayanan publik (SIPP) secara online fr neon omos ea npr te peligro, aoa pnyaan mana ©0090 &® pengaduan dan penilaian kinerja lembaga). 5 [Aa [an TET ERR TRREI — SSS e wS S BT | onal nce SS SG gy @ V. KONSULTASI DAN PENGADUAN 7 aR 2 Ea | aa RO a a aE ‘memudahkan pengguna layanan. © ® @ ge ® ©