MINISTERIO DE SALUD N02 8@:2020lKinsa 90K 06, o Reg Reselucitn Seovelariad Lima, bbe., de Neriemsbirt, dol 2232 Visto los expedientes N° 20.079344-003 y 20-079344-004, que contionen e! Informe N° 011-2020-0GD-SGIMINSA de la Ona de Gestién Documental y Atencion al Cludadano; el Informe N"_161-2020-OOU-OGPPMIMINSA. dela Ofcina de ‘Organizacién y Medernzacién de la Oficina General de Planeamiant, Presupuesto y Moderizsci, y, el Informe N* 1017-2020-OGAJIMINSA de la Ofcina General de ‘Asesoria Juridica CONSIDERANDO: (Que, a través del Decreto Supremo N* 008-2020-SA, se deciara en emergencia ‘santaria @ nivel naconal, por el plazo de noventa (90) dias calendar, debido a la ‘existencia del COVID-18, la cual fue amplada por el Decreto Supremo N’ 020-2020-SA, por el Decreto Suprema N" 027-2020-8A. Que, al amparo de cicha norma, la Presidencia del Consejo de Minstros aprobd ‘mediante Resolucién Ministerial N" 103-2020-PCM, lo "Linearients para la atencion 4 la cludadania y a funcionamiento de las entisades del Poder Ejectvo, durante la Vigencia de la deciratora de emergencia santaria produeida por el Covid-19, ne! ‘marco del Decreto Supremo N® 008-2020-SA". La Primera Disposicién Complementala, SS Final de cicha Resolucion Ministe‘a, establece que cada enidad del Poder Ejecutvo se encuentra facutada para aprobar lneamiantos.especifioos para regular su {uncionamiento, entrega de bienes, prestaion ce servicios y tamites’y accones para atencién aa cludadania durente a vigencia dela decaratria de emergencia sanitaria ‘roducida por el Covid-18 Que mediante Decreto Supreme N* 094-2020-PCM, se establecen las metas que debe observa la ciudadania hacia una nueva convvencia socal y prorroga el Estado de Emergencis Nacional po as graves ercunstancias que afectan Ia vida Ge la Nacion a consecuencia del COVID-18, disponiéndose el reinico de las actividades en las entidades dei Sector Pubic y la atencion ae cudadania ‘Que, en su rol de érgano encargado de trmular e implementar los estandares, procedimientos y drectivas de los procesos de atencion al cludadano, gestion de documentos y archivos, asi como realizar su seguimento y monitaree, ja Oficina de Gestion Documental yAtencién al Chudadano ha propuesto la ‘Drectva Adminstratva{que reguia la stencion ala ciudadania en el Ministero de Salud, durate a Emergencia Sanitana por la presencia dela COVID-10",cuya fnalidad es contribu al deearolo de ias actividades y ala atencion de la cusadania en el marco dela emergencia santaria por la COVID-18 dsminuyende los ieegos de contagioy de enfermar, Que, el referdo proyecto ha sido elaborado corforme a las disposicones estabiecdas en al documento denominado “Normas para a Elaboracién de Documentos Normativos del Ministerio de Salus, aprobado mediante Resolucién Ministerial N" 850- 2018IMINSA; Que, en virud a lo expuesto, resuta necesario emit el acto resolutivo correspondiente; ‘Que, al amparo de as facuitades delegadas conforme a iteral a) el subnumeral 25.1 del numeral 25 de aticulo 2 de la Resolucin Ministerial N" O15-2020MINSA, Con el visado de la Director Ejecutva de la Oficina de Gestén Documental y ‘Atencio al Ciudadano, de la Directora General dela Oficina General de Planeamierto, Presupuesto y Modemizacion, y de la Directora General de la Oficina General de ‘Asescria Juridica; De conformidad con lo dispuesto en la Ley N* 29188, Ley Orgénice del Poder Ejecutvo; en el Decreto Legislavo N" 1161, Ley de Organizacién y Funciones del Miristero de Salud y modificatoras; en el Reglamento de Organizaciony Funciones del Ministero de Salud, apobado por ei Decreio Supremo N° 008-2017-SA y modiicatoras, Yen Ia Resolucén Ministerial N° O15-2020)MINSA, que delega facultades en dversos: funcionaios del Ministerio de Salud, durante el Ato Fiscal 2020; SE RESUELVE: Articulo 4, ~ Aprobar la Drectva Adminstaiva N° 296 -MINSA2020/SG: "Directiva Adminisirativa que reguialaatencién ala cudadania en el Ministerio de Salud durante la Emergencia Sanitaria por la presencia de la COVID-18" que como Anexo, forma parte integrante de la presente Resolucion Secretarial Articulo 2. ~ Encargar @ la Oficina de Traneparencia y Anticorupaién de la ‘Secretaria Genera, a pubicaion de la presente Resolucin Secretarial y su Anexo en el poral nsttuconsl dal Ministero de Salud [Aticulo 3. ~ Dejar sin efecto la Direetva Administrativa N* 262-2020(MINSA “Direcva que regula la atencién al publico en el Ministerio de Salud, durante la Emergencia Sanitaria por la existencia del Covid-18", aprobada por Resolucion Secretarial N° 086-2020-MINSA. Rogistrese y comuniquese. cy Stu SILMIANA GABRIELA YANCOURT RUZ ‘Secretaria General,