[ 8D CAR 작성 방법 ]

1D. 문제 해결 구성원 (Team members)

-. 문제 해결을 위한 팀 구성 (팀 리더 및 팀원으로 구성)

-. 팀 활동을 지시하고 팀에 대하여 책임을 질수 있는 사람으로 팀 리더를 선정한다.

2D. 부적합 내용 (Describe the problem)

-. 문제를 야기 시킨 조건 및 상태에 대해서 6하 원칙에 의거하여 설명

-. 계량화 할수 있는 용어로서 문제 발생 상황을 설명
-. 부적합 자재가 있는 경우, 부적합 자재의 내역에 대해서 설명한다.

3D. 잠정 조치(Containment action plan)

-. Root Cause 파악전(前) 동일 불량이 발생하지 않도록 현재 불량을 누가, 언제, 어떻게
발견할것인가를 기술한다.
(정확한 원인이 파악되지 않은 상태에서 고객에게 불량 제품이 더 이상
선적되지 않도록 하는 조치)
-. 잠정 조치 계획에 대한 그 영향을 고려한다.
.가격, 납기 및 기타 불량의 유도 가능성등

4D. 원인 (Root Cause)

-. 해당 불량이 공정에서 탐지가 안된 이유 설명. (Escape Cause)

-. 불량 자체에 대한 근본 원인을 식별. (Root Cause)

5D. 상용 조치 (PERMANENT ACTION)

-. 문제의 근본 원인을 제거 시키기 위해 불량 원인(Root Cause)및 불량을 탐지하지
못한 이유(Escape Cause)에 대한 개선의 종류, 시기, 방법의 서술.
-. 상용 조치의 영향에 대한 고려 사항을 기술한다.
.가격, 납기, 기타 불량의 유도 가능성 및 잠정 조치의 제거등

6D. 효과 파악 (Verification of the effectiveness)

-. 문제의 원인및 문제점 탐지가 안된 원인에 대한 조치 사항의 효과 파악을 실시해야함.

-. 가급적 효과의 정도를 계량화하여 검증 결과 서술
-. 상용 조치가 유효한 것으로 판명될 때까지 효과파악을 계속 실시

7D. 재발 방지 대책 (Prevent recurrence)

-. 문제가 재발되지 않도록 문제원인및 탐지 못한 이유에 대한 조치내용의 서술
.현재의 불량이 다른 제품에 대해 동일한 영향을 미칠수 있는 경우
4M(작업자, 장비 자재, 작업방법)을 기준으로 다른 제품에 대하여 조치실시
.발생된 불량에 대하여 잠정 원인(Potential Cause : 향상 발생 가능성이
높은 원인)이 식별된 경우
-. 시스템적인 접근 방식(관련 문서를 통한 표준화 실시)도 재발 방지의 좋은 대책임.
-. Team 리더는 본 Action이 관리 운영 되도록 조치를 취하고 실시되도록 책임을 다한다.

8D. 시정 조치 종료 (Congratulate your team)

시정조치 사항에 대한 적합/부적합, 확인감사 결과 및 시정조치 주관부서의 최종 검토후
CAR 종료시 주괌부서장이 최종 Sign을 한다.
CORRECTIVE ACTION REPORT
TO : DATE :
ATTN. : CC. :

FROM :
SUBJECT : CAR NO.

8-DISCIPLINE REPORT
DISCIPLINE 1 INTERNAL MEMBER EXTERNAL MEMBER
START DATE :

CHAIR PERSON :

DISCIPLINE 2 PROBLEM DESCRIPTION DATE :

DISCIPLINE 3 CONTAINMENT ACTION DATE :

DISCIPLINE 4 DEFINE THE PROBLEM CAUSE DATE :

DISCIPLINE 5 PERMANENT ACTION DATE :

DISCIPLINE 6 VERIFICATION OF EFFECTIVENESS DATE :

DISCIPLINE 7 PREVENTIVE RECURRENCE DATE :

※ USE of FMEA : YES □ NO □ FMEA No (REV No) : ( )

DISCIPLINE 8 CONGRATULATE YOUR TEAM DATE :
CAR Received Review of Corrective Action CAR Approval

Note : This Corrective action report should be approved if customer does not give any response within 10 days from report sending
QAO-00013-C
 MBER

( )

Approval
 CAR NO. :
시 정 조 치 요 구 서 발행일자
CORRECTIVE ACTION REQUEST (ISSUE DATE) :
회신기한
( 8 DISCIPLINE REPORT)
(DUE DATE) :
조치부서 참 조
(ACTION DEPT.) (ATTN.) : □ 공정관리 (INPROCESS CONTROL)
주관부서 검토자 □ 품질감사 (QUALITY AUDIT)
(RESP. DEPT.) (REVIEW) : □ 고객불만 (CUSTOMER COMPLAINT)
의뢰부서 의뢰자 □ 기타 ( )
(REQUEST DEPT.) (REQUEST) :
해당분야 관련근거
의 (DEPT./ AREA) : (STANDARD / REF.NO) :
1D. 부적합내용 (NON-COMPLIANCE)
뢰

서
*.첨부자료 (ATTACHMENTS) :
2D. 문제해결 구성원 (TEAM MEMBERS) 기한(WHEN)

3D. 잠정조치 (CONTAINMENT ACTION) 기한(WHEN) 담당(WHO)

조

F-COST REWORK TIME REWORK Q'TY SCRAP Q'TY

4D. 원인 (DESCRIBE THE CAUSE) 기한(WHEN)

5D. 상용조치 (PERMANENT ACTION) 기한(WHEN) 담당(WHO)

6D. 효과파악 (VERIFICATION OF EFFECTIVENESS) 기한(WHEN)

서 7D. 재발방지대책 (PREVENT RECURRENCE) 기한(WHEN) 담당(WHO)

*. 첨부자료 (ATTACHMENTS) :
FMEA UP-DATE : YES □ NO □ FMEA NO : REV. NO :
담당자 검토자 부서장
(RESPONSE) : ( / ) (REVIEWER) : ( / ) (MANAGER) :
8D. 시정조치완료(CONGRATULATE YOUR TEAM)
주 시정조치 계획 및 적합성 검토 □ 적합 □ 부적합 검토자
(REVIEW OF C, & P. PLAN) : (FITNESS) (UNFITNESS) (REVIEWER) :
관 조치 확인 결과 (VERIFICATION STATUS) : □ OPEN □ CLOSED 첨부자료 (ATTACHMENTS) :

부
담당자 검토자 부서장
서 (RESPONSE) : ( / ) (REVIEWER) : ( / ) (MANAGER) :
배포처(DIST.)
QAO-00114-A
 까지

CESS CONTROL)
TY AUDIT)
MER COMPLAINT)
)

담당(WHO)

담당(WHO)

담당(WHO)

( / )

( / )

( / )