LATIHAN BAB 4: BAHAGIAN-BAHAGIAN FUNGSIAN UTAMA DALAM ORGANISASI PERNIAGAAN

4.5.2 ALIRAN MAKLUMAT

- Lengkapkan pernyataan di bawah dan rujuk buku teks mukasurat 209
- Tulis jawapan menggunakan huruf kecil sahaja. (6 markah)

Padankan 6 langkah komunikasi dengan huraian yang betul. (6 markah)

MAKLUM BALAS Tindak balas penerima terhadap mesej yang diterima

PENERIMA Mencipta maklumat daripada pencetusan idea

DEKOD Suatu kaedah yang digunakan untuk menghantar mesej

SALURAN Satu proses pihak penerima menterjemahkan mesej yang

dihantar oleh penghantar

ENKOD Pihak yang menerima mesej yang dihantar oleh penghantar

PENGHANTAR Pengolahan terhadap sesuatu idea sedia ada dalam bentuk

tulisan, gambar dan pertuturan