Analise SWOT do destino Algarve Pontos fortes + Situago geograica; + Condigées climaticas; + Qualidade das pralas; + Qualidade das marinas e portos de recreio; + Qualidade dos campos de golfe; + Qualidade da gastronomia e vinhos; + Extensdo e diversidade da costa; + Existéncia de um aeroporto internacional; + Qualidade da oferta ao nivel do alojamento; + Diversidade a0 nivel de tipologias de alojamento; + Percecdo da seguranca ao nivel da regio; + Diversidade paisagistica; + Tipicidade; + Diversidade da oferta_ao nivel do entretenimento/restauracdo/bebidas; + Facilidade de comunicacao (dominio de idiomas); + Diversidade concentrada; Hospitalidede/simpatia; + Estado do mar propicio ao recreio e desportos nauticos; Pontos fracos + Sazonalidade; + Gestéo de espacos publices; + Qualidade da paisagem edificada; + Excessiva especializacdo no produto sol + Acessibilidade aérea para a generalidade dos mercados; ¢_Mobildade na repo (rede vidria e + Grande concentracgo urbana no literal; + Oferta de atividades culturais; + Acessibilidade dos espacos piblicos e dos equipamentos turisticos para pessaas com mobilidade reduzida;, + Sinalética informativa e orientadora; + Escassa promocao de oferta turistica Felacionada com os produtos turisticos ‘complementares @ em fase de desenvolvimento; + Caréncia de eventos de impacto nacional e internacional; + Excessiva concentragio de eventos em época alta; + Inexisténcia de um programa regional de + Inovacio tecnolégica nas empresas turisticas; algarve jetivos e linhas estratégieas de orientagse 345 Detinigdo deAnalise SWOT do destino Algarve * Dieta Mediterranica ~ inscrita na lista representativa do Patriménio Cultural Imaterial da Humanidade da UNESCO; + Rede de postos de informagao turistica, com Certificagao de qualidade, Pontos fortes (cont.) Pontos fracos (cont.) + Qualificacdo dos recursos humanos; + Inexisténcia de sinergias entre players do setor; + Deficit de articulacao /cooperagéo diversas + Significativa oferta de alojamente ndo Glassiticado; * Caréncia de infraestruturas de suporte & ‘equipamento nas praias: + Articulagdo entre os diversos sistemas de transporte; + Concentracdo da oferta hoteleira e outros Equipamentos turisticos ers poucos cancelhos; + Percecionado como caro em alguns mercados/ produtos; + Préticas de marketing (de relagio, marketing Intelligence...). ‘i algarve Detinigéo de objetivos e inhas estratagieas de orientagse 346Analise SWOT do destino Algarve Oportunidades + Perceco de balxa seguranca em alguns destinos concorrentes; + Procura de experiéncias novas e diferentes; + Maior valorizacdo de elementos naturals & consciéneia ambiental (think green); + Grande percentagem do territério da regio abrangide por areas protegidas; + Aumento das atividades relacionadas com 0 {turismo de nichos;, + Reconhecimento politico da importancia @conémica do setor do turismo; + Possibilidade de articulagSo com outros Setores de atividade; + Malor sofisticacdo e experiéncia dos furistas/mais informados; + Diversidade de recursos endégenos com possibllidade de valorizagao; + Fracionamento do periodo de férias que permite uma procure melhor distribuida a0 fongo de ano; * Crescimento de companhias aéreas de baixo custo, que possibilita férias curtas e descoberta de novos destinos; + Aumento da Idade média do turista europeu Ameacas + Forte competitividade de destinos emergentes: + Incerteza @ nivel da_conjunture econémica europeia; + 0 Algarve considerade em phasing out na distribuicao de fundos comunitarios; + Aumento da carga fiscal sobre as empresas; + Forte incremento, sobretudo, dos produtos sol e mar e golfe, em destinos’concorrentes; + Oscilagées do preco de petréleo; + Crise econémica a nivel nacional; + Vulnerabilidade do setor turistico a fatores externos; + Relevancia do preco na tomada de decisao. algarve jetivos e linhas estratégieas de orlentagso Detinigdo de 347Fatores criticos de sucesso ( Qualificagzo dos servigos © Promocao Enriquecimento da oferta ANFatores criticos de sucesso Acessibilidade aérea © Algarve dispde de uma infraestrutura aeroportudria de qualidade, que é 2 principal porta de entrada na regigo. Verifica~ se, no entanto, uma concentracdo de voos num periodo limitado do ano e, sobretudo, uma enorme lacuna na cobertura geogréfica dos mesmos. Consequentemente constata-se que na generalidade dos mercados as ligacées diretas s30 Insuficientes ou até mesmo inexistentes. Articulag: entre agentes do setor Identificado como de primordial importéncia para a competitividade do setor turistico, verifica-se uma lacuna a este nivel ra regigo algarvia, A aparente dificuldade dos diversos intervenientes da atividade em desenvolverem uma estratégia comum de gestio, promocdo e desenvolvimento do destino, traduz-se numa menor capacidade reivindicativa da regio, limitando igualmente o seu desempenho em termos turisticos. Desenvolvimento de cultura de turismo Embora tradicionaimente apontado como um destino hospitaleiro, no Algarve parece haver ainda espaco para fomentar um Conjunto de atitudes e boas praticas junto da populacdo residente, bem como dos profissionais do setor, sensibiizando-os para o facto de fazerem parte da experléncia turistica Enriquecimento da oferta ‘Ainda que sendo um destino turistico por exceléncia, o Algarve poderé ainda acrescentar valor & oferta existente, 20 criar & melhorar as experiéncias dos turistas, desenvolvendo novos produtos e valorizando os jé existentes. sau, algarve Detinigéo de objetivos e nas estratégieas de orientagso 349Fatores criticos de sucesso Marketing Intelligence © processo de decisdo deve assentar num conhecimento do mercado, fundamentado em factos objetivos. Nao obstante a evolugio que se tem verificado a este nivel, existe ainda uma grande lacuna quanto @ informagao cisponivel e, muitas vvezes, a periodicidade com que esta é tornada publica. Promogéo Face 8 multiplicidade de oferta de destinos turisticos, 0 uso eficaz das ferramentas de comunicagéo e promocdo assume ‘um papel primordial na capacidade de atragéo de fluxos turistices. Qualificagso dos servigos e recursos humanos AA diferenciagdo de um destino faz-se, em grande medida, através da qualidade do servica prestado. Como tal, é atribuida ‘enorme importéncia a formacdo dos recursos humanos, ros seus diferentes nivels ~ formacao Inicial, formacado superior formagao de ativos -, bem como através da implementago de processos de melhoria continua. sau, algarve Jtivonelnhas eatratégicss de oventagso 350 Detinigdo deElementos diferenciadores e qualificadores rc jem o Algarve, dando resposta as motivagées de quem nos procura ie J Colocam o estino, no ‘canjunto de opgies dos turistas sau, algarve PLANO DE MARKETING ESTRATEGICO Detinigdo de objetivos e linhas estratégeas de orientagse 352