PROBOX ES UN OBSERVATORIO DEL ENTORNO DIGITAL Y LAS TENDENCIAS DE TWITTER,

PRINCIPALMENTE DE CARÁCTER POLÍTICO Y SOCIAL; ANALIZANDO SU CONTENIDO,

PROCEDENCIA E IMPACTO EN LA RED. COMBATIENDO LA DESINFORMACIÓN DIGITAL
CREANDO CONCIENCIA CON EDUCACIÓN E INNOVACIÓN.

JULIO 2021
Registramos 182 etiquetas políticas y sociales en Twitter como tendencia en Venezuela.
Reúnen aproximadamente 7.795.274 tweets entre todas.

Según su contenido y procedencia, las dividimos en 5 categorías:

OFICIALISMO: tendencias vinculadas al régimen de Nicolás Maduro. Se divide

en 3 subcategorías: Ministerio del Poder Popular para la Comunicación y la
Información (MIPPCI), Entes Gubernamentales y Oficialismo Radical (partidos
políticos, figuras públicas y demás personas identificadas con el régimen y la
ideología impulsada por Hugo Chávez). 112 etiquetas, 6.580.287 tweets apx.

OPOSICIÓN: se divide en 3 subcategorías que agrupan etiquetas impulsadas

por el Gobierno Interino liderado por Juan Guaidó, la Asamblea Nacional electa
en 2015, campañas conjuntas de partidos opositores democráticos (Oposición
Unitaria), comunicaciones individuales de partidos y figuras políticas que
pertenecen a la oposición democrática (Partidos Opositores) y etiquetas que
exigen medidas más drásticas como la intervención militar (Oposición Radical).
15 etiquetas, 41.501 tweets apx.

SOCIEDAD CIVIL: etiquetas relacionadas con manifestaciones y protesta

digital por fallas en servicios, derechos humanos, economía, gasolina, educación,
salud, etc., por parte de la sociedad civil y gremios. Su única subcategoría es
Protesta Social 34 etiquetas, 158.861 tweets apx.

REDES ANÓNIMAS: tendencias impulsadas por redes de usuarios sin identidad

verificable. Se divide en 3 subcategorías: Ataques personales (mensajes
difamatorios contra líderes o figuras públicas vinculadas a la Oposición
democrática, principalmente en contra de Juan Guaidó), Desinformación
(promueven información falsa o no verificada, principalmente sobre temas
políticos o desviando la atención de noticias relevantes en el país) y
Propaganda (hacen campaña política o apoyan a un partido, líder o ideología
política específica). 2 etiquetas, 2.286 tweets apx.

OTROS: Se divide en 4 subcategorías: Mesa de Diálogo Nacional y Otros Partidos,

Internacional (tendencias de otros países posicionadas en Venezuela o de temas de índole
mundial), Informativas (provienen de medios de comunicación, periodistas u otros actores
que informan sobre un hecho puntual) y Otros (actores distintos a los anteriormente
mencionados o en las que están involucrados tantos actores que no se le
puede asignar a uno en específico). 19 etiquetas, 1.012.339 tweets apx.

JULIO 2021
1/12 @ProBoxVE @ProBoxVE @ProBoxVE
 ¿CÓMO SE COMPORTÓ LA CONVERSACIÓN GENERAL?

Julio representa el primer mes con un aumento en cantidad de tweets en la

conversación digital venezolana, que venía disminuyendo considerablemente desde
abril 2021.

EVOLUCIÓN DE TWEETS REGISTRADOS 2021

TENDENCIAS REGISTRADAS POR CATEGORÍA Registramos 7 tendencias más que en junio,

para un total de 182 etiquetas sociopolíticas
posicionadas en Twitter en Venezuela.

El Oficialismo posicionó 112 etiquetas,

lo que representa 61,5% del total de
tendencias del mes.

El segundo actor con mayor cantidad de

etiquetas posicionadas fue la Sociedad
Civil con 34.

TWEETS REGISTRADOS POR CATEGORÍA

En cuanto al número de tweets, registramos

un crecimiento de 6,04% con respecto
al mes anterior, acumulando alrededor
de 7.795.274 mensajes. El Oficialismo
generó 84,4% de estos tweets; el resto de
los actores en conjunto generaron 15,6% de
los mensajes totales del mes.

JULIO 2021
2/12 @ProBoxVE @ProBoxVE @ProBoxVE
 EL OFICIALISMO CONTINÚA DOMINANDO LA CONVERSACIÓN DIGITAL
El Oficialismo posicionó 112 tendencias y alrededor 6.580.287 mensajes: 10
etiquetas y 0,61% más tweets que el mes anterior.

EL MIPPCI GENERÓ LA MAYOR CANTIDAD DE TWEETS DEL MES

TWEETS REGISTRADOS POR SUBCATEGORÍA 40 tendencias del oficialismo fueron

posicionadas por el MIPPCI sumando
5.513.537 tweets aproximadamente; es
decir, 7 tendencias y 7,42% más mensajes
que en junio.

Esto representa 70,73% de la conversación

sociopolítica del mes, siendo la principal
subcategoría en cuanto a mensajes
generados en la conversación general.

APOYO AL RÉGIMEN CUBANO

La defensa al régimen de Díaz-Canel, en el marco de
la ola de protestas en Cuba, fue el tema principal de la
conversación del MIPPCI posicionando 11 etiquetas
al respecto que suman 1.466.030 tweets; seguido por
propaganda sobre la cuarentena, vacunación y
medidas contra la pandemia COVID-19 (9 etiquetas y
1.374.036 tweets apx.)
EJEMPLO:
18, 21 y 31 JUL #PonleCorazón, sumando 346.330 tweets
apx. (esta tendencia fue impulsada tres veces como
etiqueta del día por el MIPPCI).

10 de las 40 etiquetas impulsadas por el MIPPCI no solo fueron tendencia en Venezuela sino
que lograron posicionarse en Cuba, 2 de estas 10 también fueron tendencia en Nicaragua.

Tendencias en Venezuela, Cuba y Nicaragua impulsadas por el MIPPCI:

05 JUL #IndependenciaAyerYHoy, 160.000 tweets apx.
28 JUL #67AñosChávezInvencible, 228.000 tweets apx.

JULIO 2021
3/12 @ProBoxVE @ProBoxVE @ProBoxVE
 ENTES GUBERNAMENTALES DE NUEVO PRIMEROS
EN CANTIDAD DE TENDENCIAS
41 tendencias pertenecen a la subcategoría oficialista Entes Gubernamentales,
generando nuevamente la mayor cantidad de trending topics del mes no solo dentro
del Oficialismo, sino en la conversación en general; no obstante, posicionaron
una tendencia menos que en junio. Suman aproximadamente 719.493 tweets, lo
que representa 19,36% menos mensajes que el mes pasado.
TENDENCIAS REGISTRADAS POR SUBCATEGORÍA

PROPAGANDA A LA FANB Y GNB

TWEETS VINCULADOS A LA FANB/GNB Vs.

EL RESTO DE ENTES GUBERNAMENTALES 33 de las 41 etiquetas son en apoyo a la
Fuerza Armada Nacional Bolivariana (FANB)
y a la Guardia Nacional Bolivariana (GNB),
tema principal dentro de la conversación de
los Entes Gubernamentales acumulando
alrededor de 425.770 tweets, es decir 59,2%
de los mensajes de los entes gubernamentales.
Cuentas de Misiones Médicas Cubanas y
Centros de Diagnóstico Integral (CDI) en
el país, fueron los segundos con mayor cantidad de tendencias al impulsar 5 sobre
la cooperación entre Cuba y Venezuela, apoyando a Díaz-Canel, rechazando las manifestaciones
de calle en la isla y celebrando efemérides cubanas como el “Día de la Rebeldía Nacional”.

EJEMPLOS:
PROPAGANDA FANB/GNB:
05 JUL #FANBEsSoberanía, 21.900 tweets apx.
27 JUL #GNByPuebloProtegidos,
23.000 tweets apx.
28 JUL #YoSoyFANB, 25.400 tweets apx.

COOPERACIÓN CUBANA
11 JUL #SomosContinuidad, 16.451 tweets apx.
13 JUL #LaCalleEsDeLosRevolucionarios,MMMM
88.500 tweets apx.
26 JUL #CubaPorLaVida, 67.431 tweets apx.

JULIO 2021
4/12 @ProBoxVE @ProBoxVE @ProBoxVE
 EL OFICIALISMO RADICAL MANTIENE LA DEFENSA
DIGITAL A ÁLEX SAAB

Registramos 31 tendencias posicionadas por el Oficialismo Radical, acumulando

alrededor de 347.257 tweets, 4 más que el mes anterior. Sin embargo, sus mensajes
disminuyeron 32,62%.
TWEETS SOBRE ALEX SAAB Vs. OTROS
DE TEMAS DE OFICIALISMO RADICAL
10 de estas etiquetas están relacionadas a
la defensa y exigencia de libertad a Álex
Saab, sumando 176.993 tweets apx, es decir,
51% de los mensajes de Oficialismo
Radical del mes estuvieron dedicados a
este tema. Al comparar con el mes anterior,
posicionaron 7 tendencias y 53,43% menos
mensajes al respecto.

El segundo tema más importante de la conversación del Oficialismo Radical

fueron las elecciones primarias del Partido Socialista Unido de Venezuela
(PSUV) para determinar a sus candidatos para las elecciones convocadas el 21 de
noviembre (9 tendencias, 77.050 tweets apx.).

EJEMPLOS:
APOYO A ÁLEX SAAB
05 JUL #CaboVerdeSumiso,
19.154 tweets apx.
14 JUL #SolidariosConSaab,
21.900 tweets apx.
17 JUL #400DíasDeSecuestro,
16.455 tweets apx.

PRIMARIAS PSUV
15 JUL #EpaPSUV, 11.046 tweets apx.
19 JUL #YoVotoPorMedinaGobernador,
1.365 tweets apx.
20 JUL #TodosJuntosConAdolfo,
1.498 tweets apx.

En promedio 69,94% de los mensajes en las tendencias

vinculadas con Álex Saab fueron realizados por posibles
cuentas automatizadas o bots.

JULIO 2021
5/12 @ProBoxVE @ProBoxVE @ProBoxVE
 LA ECONOMÍA FUE LA PRINCIPAL RAZÓN DE LA PROTESTA
DIGITAL VENEZOLANA

Registramos 34 tendencias impulsadas por la Sociedad Civil como Protesta

Social, suman alrededor de 158.861 tweets; 1 tendencia y 33,32% mensajes
más que el mes anterior.

RAZONES DE PROTESTA SOCIAL EN TENDENCIAS

Las exigencias económicas fueron

la demanda principal del mes con
14 tendencias, seguidas por las
denuncias en materia de Derechos
Humanos con 13 etiquetas.

Sin embargo, en cuanto al número de

tweets recopilados, las tendencias
de derechos humanos generaron el
61,34% de la protesta del mes con
aproximadamente 97.443 mensajes.

EJEMPLOS:

ECONOMÍA
31 JUL #UnGritoPorTusMaestros,
5.439 tweets apx.

DERECHOS HUMANOS
22 JUL #VzlaClamaJusticiaALaCPI,
32.000 tweets apx.

Las Organizaciones No Gubernamentales posicionaron la mayor cantidad de

campañas de protesta social con 9, seguidas por los jubilados y pensionados de
CANTV con 7 tendencias.

Los Jubilados y pensionados de CANTV

generaron un aumento en el promedio de
mensajes automatizados de la Sociedad
Civil: al ser una campaña coordinada
impulsando un mismo reclamo o
denuncia, utilizar exactamente el mismo
mensaje (copiar y pegar un tweet)
desde distintas cuentas es catalogado
como posible actividad automatizada o falsa,
a pesar de tratarse de un comportamiento
coordinado auténtico.

JULIO 2021
6/12 @ProBoxVE @ProBoxVE @ProBoxVE
 ¿CÓMO SE COMPORTÓ LA OPOSICIÓN EN JULIO?
TENDENCIAS DE OPOSICIÓN POR SUBCATEGORÍA
Registramos 15 tendencias posicionadas
por la Oposición y aproximadamente
41.501 tweets. Esto representa la misma
cantidad de tendencias que el mes
anterior, pero 9,43% menos mensajes.

Oposición Unitaria y Partidos Opositores

posicionaron la mayor cantidad de
etiquetas con 6 cada uno, seguidos por
Oposición Radical con 3.

¿DE QUÉ HABLARON ESTAS TENDENCIAS?

La Oposición Unitaria generó 43% de los mensajes, siendo el actor principal en

esta categoría. El Acuerdo de Salvación Nacional y la exigencia de libertad para el
diputado Freddy Guevara -detenido arbitrariamente desde el 12 de julio- fueron
los temas más relevantes de esta conversación con 2 tendencias de cada uno.

De los partidos políticos: Primero Justicia y Acción Democrática impulsaron más

campañas digitales en el mes con 2 cada uno, principalmente en el marco del
proceso electoral de noviembre.

Las etiquetas de la Oposición Radical se referían a: una campaña del partido

Vente Venezuela sobre los enfrentamientos en el oeste de Caracas entre el 7 y
el 9 de julio, una de cuentas identificadas con esta subcategoría en rechazo al
Acuerdo de Salvación Nacional impulsado por el Gobierno Interino y la última
tendencia sobre las protestas en Cuba.

En promedio el 80,54% de los mensajes generados por la Oposición

fueron realizados por usuarios reales.
JULIO 2021
7/12 @ProBoxVE @ProBoxVE @ProBoxVE
 LAS PROTESTAS EN CUBA LOGRARON SER TENDENCIA
EN VENEZUELA
19 de las tendencias del mes pertenecen a la categoría “Otros”, sumando alrededor
de 1.012.339 tweets:
9 etiquetas pertenecen a la sub-
TENDENCIAS DE OTROS POR SUBCATEGORÍA categoría Internacional y todas están
relacionadas con las protestas en Cuba.

3 son Informativas sobre los enfren-

tamientos en la Cota 905, La Vega y
El Paraíso en Caracas.

3 son de otros partidos políticos

que no están directamente vinculados
con el Oficialismo y la Oposición
tradicional.

4 son de otros actores sobre diversos

temas del mes.
PROTESTAS EN CUBA:
El 11 de julio inició una de las olas de protesta de calle más grandes de la historia de
Cuba, convirtiéndose en uno de los hitos principales del mes. En Venezuela se
posicionaron 9 tendencias internacionales refiriéndose a estas protestas que se
mantuvieron durante todo julio, generando 92,6% de los mensajes totales de la
categoría “Otros”.
Desde mayo, además de la conversación digital venezolana, hemos hecho
seguimiento a la conversación digital en Cuba y Nicaragua; el 7 de julio registramos las
primeras tendencias posicionadas por la sociedad civil en Twitter en Cuba (#SOSCuba
y #SOSMatanzas) haciendo referencia principalmente a la gran escalada de la
pandemia en la isla y al agravamiento de la crisis.
En adelante y a pesar de los bloqueos de internet impuestos por el régimen de
Díaz-Canel reportados por organizaciones como YucaByte, la protesta digital de los
cubanos logró ser tendencia mundial con #SOSCuba de la mano con las
manifestaciones de calle en la isla; en este hilo de Twitter explicamos cómo la dictadura
cubana manejaba un discurso de supuesto control vs. las denuncias de los ciudadanos.
Ejemplos de tendencias sobre las protestas en Cuba posicionadas en Venezuela:

10 JUL #SOSCuba,
370.000 tweets apx.
11 JUL #PatriaYVida,
157.436 tweets apx.
11 JUL #LaCalleEsDeLosRevolucionarios,
48.051 tweets apx.
13 JUL #SOSCubaLibre,
44.000 tweets apx.

JULIO 2021
8/12 @ProBoxVE @ProBoxVE @ProBoxVE
 ENFRENTAMIENTOS EN LA COTA 905:
2 de las 3 tendencias informativas
posicionadas en julio, están vinculadas a
enfrentamientos armados entre cuerpos
de seguridad del Estado y delincuentes de
las bandas delictivas que se desarrollaron
entre el 07 y 09 de julio en la Cota 905, La
Vega y El Paraíso (Caracas).
La tendencia restante también está
vinculada a La Vega, con el reporte de
fuertes detonaciones el 01 de julio. Estas
etiquetas acumulan 35.770 tweets apx.

LAS TENDENCIAS FUERON:

01 JUL #LaVega, 1.465 tweets apx.
08 JUL #Cota905, 30.318 tweets apx.
08 JUL #ElParaiso, 3.987 tweets apx.

REALIDAD Vs. FICCIÓN: o8 de julio

Mientras se posicionaban las tendencias informativas #Cota905 y #ElParaiso

y la Sociedad Civil denunciaba los enfrentamientos armados que dejó varios civiles
fallecidos y heridos con #NoMásBalas; el MIPPCI impulsaba #HéroesDeVerdad
como propaganda a la PNB y a los “Cuadrantes de Paz”:

#Cota905, #ElParaíso, #NoMásBalas #HéroesDeVerdad

En conjunto 40.430 tweets apx. 103.000 tweets apx.
En promedio 90,82% de sus mensajes 73,62% de sus mensajes fueron
fueron realizados por posibles realizados por posibles cuentas
usuarios reales. automatizadas.

JULIO 2021
9/12 @ProBoxVE @ProBoxVE @ProBoxVE
 EL OFICIALISMO Y LA PROPAGANDA SOBRE
LA PANDEMIA

TENDENCIAS VINCULADAS A COVID-19 21 de las 182 tendencias del mes están

Vs. RESTO DE LOS TEMAS vinculadas a la pandemia COVID-19,
suman 2.024.650 tweets
aproximadamente. 7 tendencias y
280,53% más mensajes que el mes
pasado.

14 de estas etiquetas las posicionó el

Oficialismo, principalmente el MIPPCI;
que impulsó 9 etiquetas al respecto. 5
provienen de la subcategoría
Internacional, relacionadas a las
protestas cubanas y las 2 restantes son
de la Oposición.

El MIPPCI también generó la mayor TWEETS VINCULADOS A COVID-19 POR SUBCATEGORÍA

cantidad de mensajes relacionados a la
pandemia con alrededor de 1.374.036
tweets, esto representa 67,9% de la
conversación al respecto. Sus mensajes
hablaban sobre el esquema de cuarentena
en el país, propaganda sobre la gestión
de la pandemia y la promoción de la
vacunación, a pesar de las reiteradas
denuncias de la sociedad civil por la falta
de vacunas en Venezuela.

EJEMPLOS:
MIPPCI
29 JUL #VacúnateYAbrazaLaVida,
207.000 tweets apx.

INTERNACIONAL
11 JUL #PatriaYVida, 157.436 tweets
apx.

ENTES GUBERNAMENTALES
27 JUL #GNByPuebloProtegidos,
23.000 tweets apx.

OPOSICIÓN UNITARIA
19 JUL #VzlaGenocidioSinVacunas,
2.289 tweets apx.

En promedio 74,14% de los mensajes impulsados por el MIPPCI vinculados

a la pandemia fueron realizados por posibles cuentas automatizadas o bots.

JULIO 2021
10/12 @ProBoxVE @ProBoxVE @ProBoxVE
 LA CONVERSACIÓN ELECTORAL SIGUE AUMENTANDO
20 de las 182 tendencias de julio están relacionadas a las elecciones convocadas para
el 21 de noviembre en el país, esto representa 10 etiquetas más que el mes pasado.

PROPORCIÓN DE TENDENCIAS ELECTORALES

Vs. RESTO DE LOS TEMAS

12 tendencias provienen del Oficialismo Radical, debido al proceso de

elecciones primarias del partido PSUV para elegir a sus candidatos para el
21N, siendo el actor protagonista de la conversación.

2 las generaron las Redes Anónimas, haciendo propaganda a Leocenis García.

Estas fueron las únicas tendencias impulsadas por estas redes en el mes.

3 pertenecen a Partidos Opositores (2 de Acción Democrática y 1 de

Primero Justicia).

Oposición Radical, Mesa de Diálogo Nacional (MDN), Otros Partidos y la

subcategoría “Otros” posicionaron una tendencia cada uno sobre este tema.

EVOLUCIÓN DE TWEETS / ELECTORAL

Las tendencias electorales del mes acumulan aproximadamente 120.551

tweets, esto representa un crecimiento de 50,61%; convirtiéndolo en el
mes con mayor actividad electoral desde que comenzó esta conversación
en mayo de 2021.

JULIO 2021
11/12 @ProBoxVE @ProBoxVE @ProBoxVE
 ¿QUÉ TAN REAL FUE LA CONVERSACIÓN DIGITAL SOCIOPOLÍTICA EN JULIO?

PROMEDIO DE INORGANICIDAD POR SUBCATEGORÍAS / JULIO 2021

3 2 1

El MIPPCI se mantiene con el mayor promedio de inorganicidad del mes.

Habiendo producido más del 70% de la conversación, 71,52% de sus
mensajes fueron generados por posibles cuentas automatizadas o bots.

Las tendencias posicionadas por “MDN y Otros Partidos” ocupan el

segundo lugar como la conversación más inorgánica de julio con un
promedio de 66,42%. Seguidas por los Entes Gubernamentales con
44,76% y Oficialismo Radical con 43,97%.

En el caso de la Protesta Social, 63,42% de sus mensajes fueron generados

por usuarios reales.
*Este número se ve alterado por la protesta digital de los jubilados y
pensionados de CANTV, su comportamiento coordinado de forma
auténtica puede ser identificado como posible actividad automatizada.

Tendencias informativas sobre los distintos enfrentamientos armados al

oeste de Caracas fueron la conversación más orgánica del mes, en
promedio 94,98% de sus mensajes fueron realizados por usuarios reales.

JULIO 2021
12/12 @ProBoxVE @ProBoxVE @ProBoxVE