Gerencia Ingenieria Planificacién Regional Telecomunicaciones Guatemala Mayo 2021 Talo Praea Alcances “ADQUISICION SOLUGION ALTA DISPONIBILIDAD IPTV_FTP” -| CLARO EL SALVADOR E cee ‘TABLA DE CONTENIDO 1. Acerca de este Documento 1.1 Historial de Revisién 1.3 Definiciones y acrénimos del Documento .. 2. Proyecto a Implementar... 2.1 Descripcién del Proyecto Situacién Actual. 2.2 Diagrama Actual 2.3. Topologia Final. Alcances de Disefio y Documentacién 3.1. Descripcién de Actividades. 3.2 Documentacién Requerida 3.3 Limitacione: 3.4 Responsabilidades 4, Alcances de Implementacion. BRILSSSsovAV DHE da ROBO D 4.6 Responsabilidades. “sitios y equipamiento ....... 5.1 Firmas de Aceptacién : atGerencia Ingenieria Planificacién Regional Telecomunicaciones Guatemala Mayo 2024 Tao os ‘Alcances “ADQUISICION SOLUCION ALTA DISPONIBILIDAD IP “ TV_FTP" 4 CLARO EL SALVADOR a 3de 14 4.) UAcerea’de este Documento. may ou Historial de Revisin : : REV ——Descripcion del cambio Futor Fecha i efectuado 0 Liberacion original ‘Juan Carlos Pereira 21-05-2021 1 Revision Wilfredo Cruz. 21-05-2021 -1,2___Propésito del Documento En este documento se describen las obligaciones y responsabilidades de proveedor para la prestacién del ce eels en todos sus componentes. La presente propuesta se ha desarrollado atendiendo fa solictud de SAR, quien requiere de los servicios de implementacién para dos (2) nodos de SimpIVEY 325 G10 y un (1) ciao Glo dentro de su centro de datos ubicado en Estacion Terrena Izalco, Sonsonate, EL Salvador. Est propuesta proporciona los detalles de los servicios alineados con el requerimiento de CLARO para alcanzar el objetivo planteado. 1.3 __Definiciones y acrénimos del Documento. AND ‘América Mévil, Grupo Claro. {ame = Tlamado cabecera principal, sitio donde son HE: | Master Head-End, tam rocibidas y descergadas las sefales de video provenientes del satélite para ser procesadas para la distribuciGn masiva a clientes en una red HFC. SD: Tandar Definition), sefial de television de definicin estandar seguin el formato de video (PAL, NTCS, SECAM, etc.) ‘HD: Tigh Definition), sefial de televisiGn de alta resolucién en fas imagenes de video, utiliza 1280x720 pixeles en modo dé barrido-progresivo (abreviado, 7200") 0 1920x1080 pixeles en modo entrelazado ("10801") con un AR de 169; Esta resolucién es aproximadamente el doble tanto horizontal como verticalmente de Ia resolucién especificada en el esténdar NTSC. Gncoding? | Proceso de compresion de audio y video digital segun estandar MPEG MPEG? | Moving Picture Expert Group, esténdares de compresion digital para aimacenar 6 transmitir audio y video. AMX utiliza los esténdares MPEG-2 y MPEG-~4/H.264 Proceso digital que permite convertir de un formato de compresién de e ‘audio a otro (de MPEG-2 a MPEG-4 6 de MPEG~4 a MPEG-2). “Transcoding: 8 1 aseets 1 ‘ po 8 md case 1 ‘ 2 + om ’ 1 ' > we 1 sr oven 1 a > 4 1 ovens : 1 > on : staves 1 boom kD 1 Peer 418055 sme 1 rt ow 0 ene ABS Woreneest 1 ‘ nn wa Wenn? 1 ‘ + ow ' ta a ey Tea INGENIERIA RED FIJAEL SALVADOR ‘CONFIDENCIALGerencia Ingenieria Planificacién Regional Mayo 2021 Telecomunicaciones Guatemala Pagra Tite Alcances “ADQUISICION SOLUCION ALTA DISPONIBILIDAD IPTV_FTP” 7de14 3.2 3.3 CLARO EL SALVADOR Instalacién y configuracién de un (1) HPE DL360 G10 como arbiter. Ch ioe Configuracién y ajuste de StrechedCluster para ambientes de produccién. Verificacién de alertas y correcto funcionamiento. CCreacién y configuracién de Maquinas virtuales sobre VMware sobre ambientes. indows y ajuste de parémetros. Ajustes de maquinas virtuales con sistema Operativo Linux y Definicién de esquemas de pruebas y certificacién Certificactén de funcionamiento y ambientes Informe de servicios realizados. Workshop de Memoria técnica de Implementacién Documentacién Requerida Presentacién de Kickoff del proyecto MOP’s (por ventana 0 segin correspond) Reporte final del proyecto, con diagramas de interconexiones y ev protocolo de pruebas. Se deberén entregar serdn revisados por Claro El Salvador para su validacién y aceptacion. detallar el tipo de tréfico se usa por las configuraciones légicas y distribucién de los equipos asi como cada puerto fisico y I6gico de los servidores. Limitaciones El esquema y cantidad de pruébas a ejecutar serdn definidas entre CLARO y PR inicio del servicio. Las labores a nivel de aplicativo y/o respaldo serdn responsabilidas Las labores de LAN y SAN serdn responsabilidad del cliente, ~ Es de vital importancia la participacién del equipo de Consultores de CLARO que puedan brindar informacién oportuna referente al diente. La programacién para la ejecucién de las tareas se levard a cabo PROVEEDOR sujeto a la disponibilidad de las partes involucradas. La presente propuesta se basa en los requerimientos € insumos aj INGENIERIA REO FIJA EL SALVADOR ‘CONFIDENCIAL Jos documentos por separado que en conjunto detallen la solucién, idencia fotogréfica de instalacion y Jos mismos En el reporte se debe detallar OVEEDOR, previo al 1d del cliente, Técnicos- Funcionales/Arquitectos. estado actual de la plataforma det bajo acuerdo previo entre CLARO y/ jportados por el cliente, a la, Eos obtenidos a través de encuestas, levantamientos en sitio y/o entrevistas presenciales, LES: oS Adicionar informacién, posterior a la presentacién de esta propuesta de servicio, la misma: WsGerencia Ingenieria Planificacién Regional Mayo 2021 Telecomunicaciones Guatemala Tau Pignee Alcances “ADQUISICION SOLUGION ALTA DISPONIBILIDAD IPTV_FTP"~ 3 ge 14 CLARO EL SALVADOR ‘sufrir modificaciones en el alcance de esta. Todos los documentos e informes para entregar, asi como la documentacién recibida por CLARO, seran considerados como confidenciales; iqualmente, CLARO considerar3 como confidencial la metodologia, tecnologia y demas documentacién entregadas por PROVEEDOR. Las fechas de compromiso y entrega de cronograma de actividades, serdn acordadas entre PROVEEDOR y CLARO. CLARO brindard acceso I6gico a la arquitectura de hardware y software, es decir, acceso a usuarios Y sus claves, Los cambios de duracién asociados con demoras por parte de! diente incidiran en los costos indicados en la presente propuesta. CLARO deberd proporcionar los detalles y accesos a los ambientes actuales No se contemplan actividades de instalacién, adecuacién y/o configuracién de herramientas de respaldo sobre los equipos. No se contempla servicios de migracién de ningiin tipo. El disefio de las redes se hard en conjunto con el cliente. Los servicios serén ejecutados de lunes a viernes, en horario de 8:00 am a 5:00pm. En caso de requerir atencién fuera de este horario la misma debe ser coordinada previamente y acorde aa disponibilidad del consultor. Se excluyen de este servicio actividades de migraciones de hosts (P2V, P2P, V2V), configuracién de herramientas de optimizacién, consolidacién, capacity planning, respaldos, generacion de scripts, diagnéstico y resolucién de problemas en Ia red del cliente, configuracién de politicas, administracién de base de datos y/o aplicativos, disefio o implementacion de configuraciones complejas 0 de alta disponibilidad, aprovisionamiepto y trabajos de cableado estructurado, modificacién de sniacon cualquier otra actividad a la plataforma que no esté claramente especificada en el akaen < a A' oe *Gerencia Ingenieria Planificacion Regional Telecomunicaciones Guatemala Mayo 2021 Tau Alcances “ADQUISICION SOLUCION ALTA DISPONIBILIDAD rvs ae 14 3.4 CLARO EL SALVADOR Responsabilidades Claro El Salvador: '« Designar a un Ingeniero de Proyecto como lider para coordinar todos los temas relacionados al dise- jo e Ingenieria del proyecto + Proveer informacién relevante para el disefio + Revisin y validacién de la documentacién presentada + Coordinar internamente la participacion del personal clave que debe participar en sesiones detrabajo y sequimiento del proyecto + Programacién de ventanas de mantenimiento para la aplicacién de las Ingenierias. Proveedor de Servicios: Coordinar con el area de Ingenieria de Claro El Salvador algin inconveniente durante la fase de di- seiio del proyecto. Se requieren reuniones semanales via webex, teams o plataformas similares por parte del proveedor {ingeniero responsable de la documentacién de disefio). + PROVEEDOR provers el cableado de ELECTRICO, FIBRA y/o UTP requerido para el desarrollo del FF sacvaD0R Sueur servi- cio, acorde al siguiente listado: DESCRIPCION CANTIDAD Patch cord de fibra optica SC/LC monomodo de 15 metros 8 Patch cord de fibra dptica SC/LC monomodo de 2 metros | 8 Enlace de cable UTP CAT6A, delgado calibre 26AWG (marca Panduit, color 23 eats de & KP Kamts con accesorios de anclaje (datos) T Q Mano de obra Instalacon de escalerilla de 6°X2" (datos) i 5 Escalenilla de 6"X2"x3mts con accesorios de ‘anclaje (energia) 1 c Mano de obra Instalacion de escalerilla de 6"X2" (energia) 1t = Metros de cable TS) 3X10, negro {90 a | Metros de cable THNN # 6, verde 12 Terminal para calibre #10 12 c [ Terminal para calibre #6 6 INGENIERIA RED FLJAEL SALVADOR ‘CONFIDENCIALGerencia Ingenieria Planificacion Regional Telecomunicaciones Guatemala Mayo 2024 Pagina Taub: ‘Alcances “ADQUISICION SOLUCION ALTA DISPONIBILID: JAD IPTV_FTP” 4 CLARO EL SALVADOR FP eee 4.1__Logistica + Revisién de ntimeros de serie de los equipos. + Control de inventario de equipos. 7 Trastado de los equipos desde la bodega de Caro hacia el so correspondiente, Terrena Izalco, para este proyecto. ‘Admipistracién del proyecto (Project Management), para ello se requiere con de Proyecto por parte del proveedor con el cual se gestione todos los detalles de laimplementacién. ‘en sitio por parte del proveedor pare aplicar las Head-EndEstacién tar con un Administrador + Se requiere de un ingeniero 6 personal necesario configuraciones. ‘+ Se requiere un soporte post ventana (babysitting) ‘que se presente durante las 4 horas posteriores a la ventana de mantenimiento. via webex, dedicado a atender cualquier problema Racking & Stacking = Una ver se encuentre asignado y en sitio el ingeniero implementador del proyecto, se debecoordinar biente donde se instalaran los realizar visita técnica (Site Survey) al Head-end para evaluar el am equipos, donde también partcipard personal de Claro para su valida 6 Instalacién, configuracién de los equipos y sus accesorios. ‘cionamiento del hardware (fuentes de energia, « Verificacién el correcto fun ventiladores, puertos, etc.) Descripcién de los componentes a ser instalados. a e oF + Ustado de materiales. . a «Arquitectura fsica: se descrben los requistos de conectividad fisca, Garantias y SLA que forman parte del producto (Hardware y Software adquiris). £. f K 43 Cableado e Interconexiones & Conexién de cables de energia de acuerdo a los consumos de los equips, en PDUs del gabinete, se- iin los esténdares Internacionales y normativos de Claro El Salvador. + Etiquetado de todas las conexiones en ambos extremas, etiquetado de los servidores y los puertos + de PDU existentes. INGENIERIA RED FIJA EL SALVADOR ‘CONFIDENCIALTide: Gerencia Ingenieria Planificacion Regional Telecomunicaciones Guatemala Mayo 2024 ‘Alcances “ADQUISICION SOLUCION ALTA DISPONIBILIDAD IPTV_FTP” > ede 14 | CLARO EL SALVADOR 4.3.2 Cableado de Datos: Instalacién del cableado de Datos (UTP CAT 6A) de acuerdo la necesidad de red los equipos, des- téndares Internacionales y normativos de Claro EI Salvador. Los cables UTP para las interfaces de administracién deben ser de color azul o celeste, ls cables UTP para tréfico deben ser de color rojo. Etiquetado de todas las conexiones en ambos extremos, de PDU existentes. etiquetado de los servidores y lospuertos 4.4 __Configuraciones «Las méquinas virtugles a crear contaran con las sigulentes caracteristicas: ‘Nombre VM Cantidad | vCPU. | GHz |. RAM | DISCO] OS pune vM sia 5 CAS de DTT i 4 Js] 220__| Win 10 Pro CAS de DTH 2 T 4 fe | 220 | Win 10 Pro 5 CAS de OTH 3. 1 a 2 & 220 | Win 10 Pro @: CAS de DTH 4 1 4 Zz 8 220___| Win 10 Pro us TAS de DTH 5 1 14 z S 220__| Win 10 Pro. UD S de DTH 6 T 14 218. 20 | Win 10 Pro c? FIP i 3 Tie [4,096 | Centos “se IPTV-HP ONE View i iz |2__|64 [375 | ESxi 6.5 £3 IPTV-HIMt 1 8 Z [32] 480 | Centos 7.8 a: STB-HFC 1 4 Ta_[4 [150 | ESKI6.S : STB-HFC 1 4 Za [4__[ 150 | ESKI6.S E: ‘Vit crecimiento 1 1 6 2 [e150] WA Vit crecimiento 2 T 6 2 [e_[3s0— [WA 4.5 Entregables : y fechas para todas las actividades y fases del proyecto Cronogramas detallados indicando tiempos luyan la Se deben indluir fotos de cada una de las instalaciones, qu Reporte de instalactén fisica. foto de las virietas. Entrega de documento ATP por equipo. Documento para la validacién y verificacién de se mantenimiento at inicio y fin de la actividad (segtin se requlera). MOP’s (por ventana o segiin corresponda). ‘Actas de aceptacién y/o dictémenes con las firmas de aprobacién res fietas y anotar el ndimero de serie por equipo. vicios involucrados por equipo en la ventana de pectivas. Se deben pegar las viv INGENIERIA RED FJA EL SALVADOR ‘CONFIDENCIAL,Gerencia Ingenieria Planificacién Regional Telecomunicaciones Guatemala Mayo 2024 Tide: Alcances “ADQUISICION SOLUCION ALTA DISPONIBILIDAD IPTV_FTP” + CLARO EL SALVADOR Pagina 13 de 14 ‘+ Elproveedor deberd retirar el cableado viejo y retirar los equipos anteriores y ubicarfos al lugardon- de personal de Claro indique (en caso sea sustitucién de equipos). + Se requieren reuniones de seguimiento via audio/webex, teams 0 plataformas similares, con el implementador del proyecto por parte del proveedor 1 0 2 veces a la semana (im- plementador a nivel de configuracién y a nivel fisico).. Ne Descripcién Cantidad Parte HPE Simplivity 325 (Q8D8iA | HPE Simplivity 325610 2. 1x HPE SimpliVity 325 Gent0 Node «1x HPE Simplivity 325 Node for AMD with VMware TrackingAMD EPYC 7502P (2,5GHz/32-core/180-200WV) FIO Processor Kit for HPE ProLiant DL325 Gen10 «8x HPE 32GB (1x32GB) Dual Rank x4 DDR4-2933 CAS-21-21- 24 Registered Smart (266GB en total) 2x HPE 30GB SAS 12G Enterprise 10K SFF (2.5in) SC 3yr Wty Digitally Signed Firmware HDD ai HPE SimpliVity 6x1.92TB SFF SSD Kit a q 4 6.9TB utilizables libres de DECO z i «© 1x HPE 96W Smart Storage Lithium-ion Battery with 145mm. <=c Cable Kit 1 x HPE Ethernet 1Gb 4-port BASE-T BCMS719 qs Adapter Q i + 1X HPE FlexFabric 10Gb 2-port FLR-SFP+ §7810S Adapter F 2 x HPE 800W Flex Slot -48VDC Hot Plug Low Halogen Power 3 Supply Kit «© 1x HPE iLO Advanced 1-server License with 3yr Support on iLO Licensed Features «1 xHPE SimpliVity 325 7.5TB Software * 1x HPE DL325 Gen10 Redundant Power Supply Enablement Kit + 2.xXHPE BladeSystem c-Class 10Gb SFP+ LR Transceiver | + 1xSoporte HPE Proactive Care 24x7 por 3 afios INGENIERIA RED FIJAEL SALVADOR ‘CONFIDENCIALTitle Gerencia Ingenieria Planificacion Regional Telecomunicaciones Guatemala Mayo 2021 Alcances “ADQUISICION SOLUCION ALTA Pane DISPONIBILIDAD IPTV_FTP” —| CLARO EL SALVADOR F 14de14 Servidor Proliant DL360 (Arbiter / Testigo) T 1 x HPE ProLiant DL360 Gen10 8SFF Configure-to-order Server 1x HPE DL360 Gen10 8SFF CTO Server {x Intel Xeon-Silver 4208 (2.1GHz/8-core/8SW) FIO Processor Kit for HPE ProLiant DL360 Gen10- 2x HPE 16GB (1x16GB) Single Rank x4 DDR4-2933 CAS-21- 21-21 Registered Smart Memory Kit 2x HPE 300GB SAS 12G Enterprise 10K SFF (2.5in) SC 3yr Wry Digitally Signed Firmware HDD 1x HPE 96W Smart Storage Lithium-ion Battery with 145mm Cable Kit 1x HPE Smart Array P408i-a SR Gen10 (8 Internal Lanes/2GB Cache) 12G SAS Modular Controller 2.x HPE 800W Flex Slot -48VDC Hot Plug Low Halogen Power Supply Kit 2x HPE 48VDC 2.85m Power Cable 2.x HPE 48VDC 2.85m Power Cable7 1x HPE iLO Advanced 1-server License with 3yr Support on iLO Licensed Features 1.x HPE 1U Gent0 SFF Easy Install Rail Kit 4.x HPE iLO Advanced Non Blade Support 1x Soporte HPE Proactive Care 24x7 por 3 afios Licenciamiento VMware para Simplivity Licenciamiento VMware Ta 1x VMware vSphere Essentials Plus Kit 6 Processor 3yr E-LTU 1x HPE VMw vSph EssPlus 3yr Support : F raGerencia Ingenieria Planificacion Regional Telecomunicaciones Guatemala Mayo 2021 ae Pace ‘Alcances “ADQUISICION SOLUGION ALTA DISPONIBILIDAD IPTV_FTP” 45 de 14. CLARO EL SALVADOR. Licenciamiento VMware para-Arbiter Licenclamlento VMware 7 * 1x VMware vSphere Standard 1 Processor 3yr E-LTU | » 1x HPE VMw vSphere Std 1P 3yr SW Support | Licenciamiento Microsoft Windows Server JEM] Licenciamiento Microsoft Windows Server 5 a 00652 * 1x WinSvrSTDCore 2019 SNGL OLP 16Lic NL CoreLic Licenciamiento Microsoft Win10 Fac: enciamiento Microsoft Windows 10 . 09478 ‘= _1xWinPro 10 SNGL OLP NL Legalization GetGenuine ‘5/pet sitios y equlpamiento we os z Descripcién de equipamiento por sitio: Gilio ESTACION TERRENAIZALCO, maa ae | 8 SalaIPTV. 3 = Hardware y/o Garantias ai Item Descripcién Corta Cantidad be 3 1 ISERVIDOR VIDEO HP SIMPLI 325 +LIC Q8D81A_ - 2 ISERVIDOR HP DL360GENI0 SSFF 867959-B21 £ Servicios, Licencias z Ug tem Descripcién Corta : Cantidad f E i a [SERVICIO DE INSTALACION Y CONFIGURACION 1 . 2 ]MATERIALES DE INSTALACION 114 INGENIERIA RED FIJA EL SALVADOR CONFIDENCIAL