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 未來3年 ，哪些產業將大轉型
型？下
下一波商機在
在哪？
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—陳映璇 • 唐子晴 • 陳君毅 • 吳元熙 • 程倚華 • 高敬原 • 陳建鈞
64 Part.1 倞欰崞ЭЭ
㫨坿궬굺猰䪮♳涗
01 體驗遊戲化成關鍵決勝點｜02 時間碎片化｜03 OTT平
台更在地｜04 線上串流需求夯｜05 戲院「教堂化」｜06
5G讓遊戲上雲端｜07 藝文攜手科技玩創意｜08 網購不只
沉迷還成癮｜09 家裡成為健身房 ｜10 線上分身虛擬社
交｜11 綠色飲食風潮｜12 虛擬廚房應運而生｜13 自助訂
位、點餐，效率大提升｜14 單人餐點超熱銷｜15「偽在
地人」深度旅遊｜16 workation概念新詮釋
70 Part.2 倞荈䧮ЭЭ
⦐➃⭆⧩遼中耷㜥
17 跨文化溝通技能｜18 人機協作｜19 Z世代大軍進職
場｜20 零工經濟的美麗與哀愁｜21 斜槓人才｜22 認同
感，企業徵才新關鍵｜23 橫向領導力｜24 高齡工作者2
類型｜25 遠距工作挑戰：保持高效率｜26 「亞馬遜式」
公司｜27 勞動美學新經濟
74 Part.3 倞來肬ЭЭ㻜넓㷸吥涸鍑圓
28 OMO教學，打破傳統框架｜29 個人化學習｜30 混齡
教學｜31 教材IP化，跟迪士尼公主一起學習｜32 開放式
環型大學｜33 素養教育｜34 微型證書有望取代學歷｜
35 老師顧問化｜36 提升心理健康意識｜37 國際學生斷
代潮｜38 跨世代教學衝突浮現
80 Part.4 倞㹻䏭ЭЭ
Z⚆➿❜剚넞룲⻋爢剚
39 勞動力扛不住的超高齡社會｜40 各種商機瞄準銀髮
族｜41 青銀共居模式擴及全台｜42 Z世代的N個特質｜
43 租借、共享就夠了｜44 同溫層演算法關了眼界｜45
意見領袖加速洗牌｜46 社群指標化｜47 錯失恐懼症｜
48 多元家庭｜49 虛擬伴侶終結寂寞｜50 夫妻追求類單
身｜51 毛小孩商機大爆發
4
84 Part.5 倞猰䪮ЭЭ䩧鸤刿問涸劢⢵
52 自駕科技加速無人卡車問世｜53 商用機器人增火力｜
54 基因編輯技術檢測病毒｜55 COVID-19疫苗借力AI｜
56 遠距醫療加速｜57 精準大健康｜58 智慧電網｜59 數
位分身解決現實難題｜60 區塊鏈應用走進量販｜61 資安
標準新需求｜62 AI詐騙技術升級｜63 XR時代將來臨
88 Part.6 倞ꆄ輑ЭЭ
侸⡙ꆄ輑㣐遤Ⱖ麥
64 純網銀開張｜65 開放數據｜66 數位貨幣取代紙鈔｜
67 去中心化金融｜68 AI機器人幫理財｜69 開放銀行｜
70 支付生態圈成形｜71 保險科技加速理賠｜72 信用小
白還款依據｜73 無卡分期，瞄準小資族｜74 數位金融成
為日常｜75 監管科技大進化｜76 ESG投資熱潮
92 Part.7 倞橇㞯ЭЭ
♴⦐⚆➿涸腋彂㣐鎙
77 全球瘋碳中和｜78 碳稅拉起碳價防線｜79 擁抱無塑
環保生活｜80 零耗能建築愛地球｜81 人造肉解糧食危
機｜82 循環經濟｜83 全球將面臨缺水｜84 無車革命｜
85 智慧城市｜86 回歸原始的都會森林｜87 電業自由
化｜88 儲能商機夯
96 Part.8 倞奚⸂ЭЭ
佟竤馸⹴莅⿾椕⻋
89 貿易戰硝煙未散｜90 疫情下的全球化反思｜91 數位
地緣政治悄然開戰｜92 跨國企業新課題｜93 綠色新政｜
94 美國製造促供應鏈洄流｜95 資本主義大重置｜96 亞
洲世紀來了｜97 宅經濟不退燒｜98 中美疫苗競賽｜99
太空商機｜100 區域衝突加劇
 No.320 / JANUARY 2021 01

暶ⴽ ⟱ 殥 數位時代 2020 年度

—《數位時代》編輯部

43 台灣Podcast元年降臨 52 她讓台灣防疫於無形─唐鳳
44 邊境封鎖、班機停飛，推升國內旅遊 53 星宇國王─張國煒
45 5G飆極速商機；綠電成企業新顯學 54 夢想愈狂愈美麗─馬斯克
46 台商蘋果供應鏈大遷徙 55 電競小子─胡碩傑；把老牌變潮牌─陳俊聖
47 輝達天價吃下安謀 56 AI教父─黃仁勳
48 淘寶、愛奇藝接連撤台；華為禁令斷臂求生 57 矽谷半導體女王─蘇姿丰
49 微軟雲中心插旗台灣 58 企業雲巨人─貝尼奧夫；
50 鴻海、裕隆引領電動車新紀元 帶領華為力抗絕殺令─任正非
59 裕隆鐵娘子─嚴陳莉蓮

10 18
Editor's Note 管罏涸鑨 BN25 Index ⟱噠鷆髠

多維度時代 Google被控勾結臉書壟斷市場；
—王郁倫 亞馬遜成全球最大綠電買家 — 張庭ꋣ

14 16 22 26 30
World Next 椕䰿䲾 Idea Next 㼠㹻錚럊

一個土耳其學者， 疫後優勢，台灣新創
如何助華為掌握5G 的秘密？ — 張庭ꋣ 該注意這個關鍵字！ — 簡立峰

當選《時代》首位年度風雲兒童， 偏鄉醫療零距離，
15 歲少女眼中的新世界 — 張庭ꋣ 非要5G 不可！ —井琪

帶領公司市值大躍升，他為何說萬事達 醫療智慧化帶來
卡不是信用卡公司？ — 張庭ꋣ 國際大商機 — 林宏文

侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 5

 32 40

Verizon Media瘼殜곃㉏ꀎꟚ角 ꨣ剅蕃ⶾ鳵➃冸籏竤椚卌佟㸪

32 102
People Next 鑨겗➃暟
Gadget Next 猰䪮ꃏㅷ
逆境中燦爛綻放，鏗鏘玫瑰─鄒開蓮
讓「好手」教「壞手」，
— 唐子晴
機器人幫癱友復健 — 吳元熙

36
Hot Topic Next 幀䏞倞耂 104
麥當勞拱門加速計畫，如何打敗速食業不景氣？ LifeStyle Next 猰䪮Ҡ欰崞

— 吳元熙 北美館變外太空，
你我住在同一個星球上嗎？

40
— 翁浩原

Startup Next ⶾ噠QA

雲書苑教育科技—— 112
中文比對也能分析「文風」，下一步要大戰AI抄襲黨 Go Viral 笪騟攨럊
— 陳君毅
突破性別框架，
他勇敢說：我是艾略特
— 張庭䦌

ꖏ⫹䩛䗂⨴堥㐼➃ 102 112 ⸈䭭㣐䕧僤蒕殜暶・⢆し

6
巨思媒體家族
創辦人 詹宏志 H.T.Jan　　榮譽發行人 何飛鵬 Fei Peng Ho　　執行長 陳素蘭 Katie Chen　

發行人 詹宏志 H.T.Jan　事業部總經理 陳素蘭 Katie Chen　內容長 齊立文 Liwen Chi

編輯部 整合行銷部
總主筆 詹偉雄 Wei Hsiung Chan 副總經理 周育瑩 Veronica Chou
王志仁 John Wang 客戶總監 蔡肅玉 Stacy Tsai
主編 王郁倫 Mooly Wang 林韋彤 Emily Lin
召集人 吳元熙 Vincent Wu 企劃總監 陳雅芝 Natty Chen
採訪編輯 高敬原 Giancarlo Kao
唐子晴 Sunny Tang 企業服務組
陳君毅 Matthew Chen 資深業務經理 江怡娟 Vicky Chiang
程倚華 Eva Chen 業務主任 陳筱婷 Annie Chen
簡永昌 Johnson Jang 資深業務專員 賴冠伃 Stella Lai
陳映璇 Carol Chen 業務專員 楊璨華 Sophia Yang
研究編輯 陳建鈞 Richard Chen 數位企劃副理 楊媛婷 Summer Yang
文稿主編 林美欣 Mei-Hsin Lin 數位企劃主任 李承軒 Cheng Hsuan Lee
資深社群編輯 蕭閔云 Min Yun Hsiao 資深數位企劃 簡佑容 Laura Chien
執行編輯 張庭䦌 Edgar Chang 數位企劃 劉永衒 Joe Liu
網站編輯 錢玉紘 Janis Chien 李家瑜 Chloe Li
業務企劃主任 簡佑達 David Jian
業務企劃 許亦雯 Vivian Hsu
石筱珮 Hsiaopei Shih
視覺中心
視覺總監 黃昭文 JV. Huang 公共事務組
專案總監 溫偉伶 Wen Wen
設計組
專案主任 翁子薇 Weibao Wong
美術主任 陳姿伶 Linda Chen 專案專員 朱柔均 Nancy Chu
沈佑穎 Jean Shen 專案企劃主任 羅苑菁 Jill Lo
美術編輯 胡鈺苹 Lily Hu 專案企劃 王珮筠 Anthea Wang
楊婷宇 Ting Yu Yang 劉貞佑 Eden Liu
李　晴 Ching Lee 呂孟庭 Charlene Lu
周怡汝 Meg Chou
FC新商業社群
攝影組
社群企劃副理 詹朝光 Jerry Chan
攝影組召集人 蔡仁譯 Jen Yi Tsai 史庭嘉 Tammy Shin
攝影主編 賀大新 Newman Ho 社群編輯 王曉敏 Matilda Wang
資深攝影編輯 侯俊偉 Chun Wei Hou
行政組
專案行政 李　旻 Ariel Lee
行銷企劃部 楊淑涵 Judy Yang
行銷企劃總監 張芷瑋 Tammy Chang 業務行政 蔡欣庭 Cindy Tsai
行銷企劃主任 張嘉容 Cherry Chang
楊凱琳 Karen Yang
黃怡菁 Jin Huang
陳宥羽 Eve Chen
行銷企劃專員 蘇若蘭 Sophia Su
王怡雅 Yi-Ya Wang MEET社群聚落
石佩蓉 Joanna Shih
駐點創業家 詹益鑑 IC Chan
全永詒 Chuan Chuan
社群行銷總監 陳宜成 Kyle Chen
張貴貞 Joyce Chang
Supervisor,Global PR 柯雙華 Claire Ko
郭品妤 Eileen Kuo
資深社群企劃 林鼎鈞 Benny Lin
發行企劃 葉宇庭 Yu Ting Ye
行政督導 葉晴淇 Vicky Yeh
課程行政 紀紫芸 Anna Chi
客服主任 張瑞紋 Rebecca Chang
客服專員 林心怡 Cindy Lin
客服行政 黃珮茹 Peggy Huang

營運平台
財會部
財會經理 劉旭芬 Bella Liu 執行長室
財會副理 王秀玉 Kelly Wang 社務顧問 盧諭緯 Erica Lu
財會專員 謝佳伶 Nana Xie 朱宜振 Lman Chu
創新長 黃亮崢 James Huang
人資行政部
會員營運統籌 王嘉麗 Lilian Wang
人資經理 王文楇
Melisa Wang 執行長特助暨產品經理 吳孟純 Jocelyn Wu
資深人資專員 林佑旻 Chris Lin
陳佩伶 Penny Chen 數據與數位產品組
行政助理 秦小惠 Michelle Chin
資深專案經理 王紫炘 Violet Wang
技術部 主任工程師 吳俊瑩 Ryan Wu
主任工程師 李信建 Alvin Lee 工程師 蔡効罡 Scott Tsai
工程師 胡博傑 David Hu UI設計師 蔡雅如 Ya Ru Tsai
楊佳霖 Gavin Yang 廣告優化專員 王俊評 Chun Ping Wang
李錦藤 Jing Li 數據分析師 張澔棠 H.T Chang

出版所．發行所：巨思文化股份有限公司 地址：台北市106大安區光復南路102號9樓 TEL：（02）8773-9808

FAX：（02）8773-9608 http://www.bnext.com.tw 讀者服務專線：（02）8771-6326 FAX：（02）8771-5326
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權為本刊所有，非經本刊同意不得做任何形式之轉載或複製

攜手愛護環境，本刊採用大豆油墨印製

封面設計 黃昭文
2020 Neo Star「TTA Award」

豐富創業獎勵，加速成長茁壯
為促進我國科技新創連結世界、邁向全球，科技部成立TTA台灣科技新創基地並響應國內創新創
業活動，日前於「2020 meet neo star demo show」競賽中特設「TTA Award」獎項，獲
獎廠商智齡科技將獲得獎項資源，加速邁向成長茁壯。

掘具備潛力的團隊給予相關創業資源，
挖 有助於新創的成長茁壯，也可望帶動國
家經濟與產業的發展，因此數位時代特別遴選
出年度最具發展潛力的Neo Star 30強，在2020
Meet Taipei Neo Star Demo Show中展開決選。
而科技部有鑑於「Neo star demo show」籌辦目
的與「台灣科技新創基地」(Taiwan Tech Arena,
TTA)連結全球的目標一致，也響應活動，在競
賽中頒發「TTA Award獎項」，最後由打造長照
創新應用的智齡科技獲頒此獎。
科技部產學及業務司專委江增彬提到，TTA
自2018年成立以來，即致力於打造台灣成為可
提供多元國際級服務的新創基地，並且遴選有
潛力的台灣新創前往矽谷參加知名加速器的培
訓，也在國際重要展場成立台灣館，讓世界看
見台灣新創團隊，而TTA Award特別獎也會提供
獲獎團隊經費補助，讓團隊前往矽谷參加知名 出Jubo照護機構數位化解決方案，為高齡者、照護者與家人建
加速器的培訓，鏈結國際、拓展商機。 立友善的溝通平台。
陳依伶指出，Jubo平台友善介面設計可創造使用者良好體

智齡科技以暖科技 驗，並且藉由資料科學地分析與探勘，協助管理者洞察營運現

搶攻長照市場
「因應少子化、高齡化問題解決長照人力
資源的缺口，智齡科技誕生的第一天就是為長
照而生。」智齡科技品牌總監陳依伶指出，智
齡科技創辦人兼執行長康仕仲早在2008年就
關注長照議題，致力於培育跨領域人才，因此
2018年智齡科技成立之初就聚焦「暖科技」議
題，以長照領域為主題投入創新，很快的開發
況與改善方向，因此平台一推出之後就口碑相傳，獲得市場廣
泛的青睞，目前已經在國內50家長照中心導入應用，成為國內
長照機構推動數位轉型的重要夥伴，快速的成長也使該公司團
隊從最初的4個人增加到50幾人，公司也已經完成兩輪募資。
陳依伶指出，在台灣站穩市場腳步之後，智齡科技準備開
始拓展國外市場，目前已經加拿大溫哥華成立子公司，尋找與
當地大型長照服務機構或長照系統平台業者合作，搶攻北美市
場，這次獲得TTA Award獎的相關資源，相信對於智齡科技未來
拓展國際市場，會帶來相當程度的幫助。

A W A R D
E d i t o r ' s N o t e 管 罏 涸 鑨
多維度時代
021 䎃 Ꟛ 㨥， 籏 穡 ⹛ 湚 涸 2020
䎃，捀㾝劆劢⢵，䧮⦛莊鳵✫㢵
㜥㼠㹻䏠锓，鼝锞ぐ倰㷸罏莅噠歲⯓鹎，
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❜✽騗歲；鸮ꓳ⤑ⵄ㉂䏅Ꟛ㉬ꨶ㉂䎂〵，
竤斊饱贡亼✳垜，ꨶ㉂걧⦛⵱䧭用㻜넓
Ꟍ䋑；Google 騈豭卓秼秼䫏ⰅꟚ涮荈⚺
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⽿⹅倴䫏Ⰵ꣫欰걆㚖。
刿䖃⵹溏，ꬌ⫄窡噠罏琎噲騥Ⰵꨶ⹛鮦
䨞㜥，䌟⢵倞㢵⯋涸孵孨，罜傂剤梖㹻
⦛⛳♶倬輑ざ倞䪮遯，㥅⸂鵔ぢ倞堥麂。
莅⯕ꤿ♲➿、袚✲Ꟁ叕⹨䂻♧妄鏞㉏
⚥，➮⯏怏荈⥌㖒铞，ꨶ⹛导鮦涸兜⿻，
㼟腋䧭捀䲀⹛ꨶ⹛堥鮦欴噠涸堥剚。㖈麕
⿡，导鮦莅堥鮦涸堥剚럊䖎㼱❜剚。
莅鸮ꓳ귭궬噠罏翹剚儘，♧⡙禺窡侮ざ
㉂锓ⵌ，⨞侸⡙鱲㘗呪㶩剓䙲焥ⵌⶾ噠㹻
痧♧➿，痧♧➿⟱噠㹻㼩猰䪮剤騅ꨆ䠮，
稣眏鿪❜窍须鎝鿈Ꟍⴼ倬，剓䖕䊨玑䌌⦛
10
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禺窡⼮秹彋⪔涸♶㣁，鸏䠑㄂，蕰⟱噠⚺
劥魨♶腋㢵笞䙼罌、莅儘⥡鹎，齡랃鱲㘗
⛳㽠䮋䨞ꅾꅾ。
➿䊨륌걧䑞麨ꨶ舡，瘘ꨶ⨞ⵌ㣔♴搂侰
䩛⛓䖕，姻䌟衽輑ざ「ꄴ㷸㛇㔔」涸䊨玑
䌌⦛，劊兰䢵ꄴ派⹅䖃湬⵹。⽰⤑騈ꄴ欰
⦛剤㼠噠濼陏涸듳彘，⡎䊨玑䌌欽넞儘侸
ꄴ㷸铭玑䬘鵜騅ꨆ，㥅⸂康ぢ㼩➃겳劢⢵
䎋犷䭸侸剤넞顀桐涸ꄴ派话嵳。
ꨣ麨猰䪮䫏Ⰵ 5G ⟱噠㼠笪䨞㜥，⨋⨋
⟱噠㹐䨩銴鍑对涸㉏겗⼪㣼涰䚓，䖰鴍噠
ⵌ㕜꣈、䖰ꏈ꘮ⵌ稉籽䑖，㥶卓䊨玑䌌♶
腋䑞岌椚鍑ぐ遤噠꨾宠，㽠搂岁捀Ⱖꆀ魨
锅侮剓⢕倰呪，㔔姽傂銴䱍䳣剓倞兪晚䪮
遯，⿶銴椚鍑㹐䨩噠䢀，⚛捀䋒㽷 6G 䪮
遯⨞㢵笞䏞彋⪔。
䑞麨䪮遯Ꟁ䓹㎗幇剎ⴕ❧，䍲ꄴꤎ㼬Ⰵ
ꄴ派ꨣ䎂〵儘，䌢焥ⵌ鏪㢵䟝♶ⵌ涸鏤
⪔。剤♧妄，ꄴꤎ銴宠雊♧〵⽫邍堥⚮䱺
♳ꨣ，⨋⨋㸐堥㘗〢罉，捀✫䵆㹁姽✲，
䊨玑䌌劥䩧皿㻨♧⦐玑䒭⿡⚮䱺。
姽儘䓹㎗幇⿾㉏：⡹（⭆⧩）䖎顜，捀
⡦♶顠♧〵⽫邍堥鷑窍ꄴꤎヤ？䊨玑䌌䩞
䛇搭㣐䝎。
㖈㢵笞儘➿，蕰䧮⦛➠绢䢫㔿㹁騟䖜䙼
罌，㽠㺂僒䙐殜刿㢵〳饥涸騟䖜。
主編
行政院第十一次全科會邀集產官學研界代表參與盛會。圖片來源：行政院第十一次全國科學技術會議官方網站

台灣 2030 願景開展未來科技政策
近年美國積極發展和保護人工智慧、量子運算等優勢 源的議題，及建立智慧安居的家園，從醫療、資安到日常
科技，加強管制敏感科技出口外流。而歐盟也在 2020 年 生活都有科技的協助與保障。」
12 月發布數位科技相關法制，顯示世界大國皆想掌握最 關於本次全科會，蔡總統在開幕致詞時表示：「透過
新科技趨勢，制定出適合國家發展的戰略，而未來國家科 不斷回應社會的需求可以砥礪出更精進及前瞻的科技發
技發展的聚焦有賴政府、企業和科研機構的協作，進而規 展，也強調此次大會鼓勵科技與人文跨領域合作的重要
劃出適合國情、符合國家社會需求的科技政策。 性。」，整體會議結論聚焦在積極掌握關鍵技術，並降低
行政院於 2020 年 12 月 21 到 23 日在台北國際會議中 科技發展風險、增加跨領域人才和技術的運用、持續鼓勵
心召開第十一次全國科學技術會議（全科會），邀集台灣 公私部門的基礎研究以及強化技術轉移到民間，以及學研
的產官學研各界人士，一同商討未來科技發展政策，對此 單位到產業界的人才學術交流等作法。今年全科會藉由多
提出：「台灣 2030 願景 - 創新、包容、永續」作為主軸， 場小組會議、分區預備會議和正式大會，輔以直播技術，
揭示未來台灣科技發展藍圖。以本次全科會受到各界矚 各界廣泛研討，廣納業界與公民意見，讓民眾能夠參與科
目，蔡英文總統、蘇貞昌院長親臨現場，並邀請陳建仁前 技政策的制訂過程，為打造台灣成為科技強國及全球科技
副總統和中央研究院廖俊智院長進行科技議題專題演講， 中心，奠定堅實基礎。
然而台積電創辦人張忠謀、董事長劉德音等許多產業界重
要人士也參與盛會。產官學研代表針對國家未來科技發展
方向進行探討，並廣泛地提出建言。
本次全科會分別從「人才與價值創造」、「科研與前
瞻」、「經濟與創新」及「安心社會與智慧生活」等四大
議題來討論，且聚焦於創新、包容、永續之三大願景，其
中創新願景包含「持續並加大既有的基礎研究，積極發展
新創經濟，將既有產業智慧化和數位轉型，並鼓勵人才和
企業進行內外部創新。」；其包容的願景涵括「針對人才
進行終身並跨領域的學習，資源和產業多元整合，學研單
位和產業的技術轉換與商業模型的建立，推動更緊密的產
學研鏈結，以及人文與科技的整合共融。」；而永續的願
蔡英文總統蒞臨第十一次全科會現場開幕致詞。
景則強調「能源和資源的永續使用例如循環經濟和再生能 圖片來源：行政院第十一次全國科學技術會議官方網站
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Huawei, 5G, and the Man Who Conquered Nois N E X T  椕 䰿 䲾

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2018 年華為深圳總部，數百位高層齊聚宴會廳，創辦人暨
在   執行長任正非將金牌授予中東面孔的貴賓──這位土耳其學
者叫阿利坎（Erdal Arıkan），他的研究成果極化碼（polar codes），
不僅是華 為掌握 5G 話語權的 秘密，還 是資訊科 學的一大 步。
1958 年生的阿利坎，在土耳其西部長大，沒有走上爸爸的醫生事
業，他從小就熱愛工程學與數學，「我喜歡精確的東西。」1977 年
就讀加州理工學院（Caltech）時，更點燃他對資訊科學的熱情。
資訊理論之父向農（Claude Shannon）1948 年發表的《通訊數學

《Wired》
理論》認 為，每個 頻道都有 資訊傳輸 的最大容 量（capacity），在

鸮箁꧹钟 2021.01
此極限之下，數據位元才能穩定無誤地傳遞，而迄今尚未達到的速
度邊界，就稱為「向農極限」。
耳其第
1986 年，阿利坎完成麻省理工學院（MIT）的博士學位後回到故鄉，任職於土
的工程學院。
一家私人非營利研究機構畢爾肯特大學（Bilkent University），協助建立該校
輸的同時，如
而畢爾肯特校方始終支持他挑戰向農在論文中闡明的問題：資訊在高速傳
何克服編碼過程中參雜的雜訊（noise）？
源。
阿利坎注意到多年前俄羅斯資訊科學家在一篇簡報提及的問題，這成為他的靈感來
2009 年，他發表「頻道極化（channel polarization）」理論，在資訊領域造成轟動。
列遞迴的步
頻道極化理論認為，雜訊會從一組頻道轉移到另一個複製頻道，透過一系
北極，資訊得
驟，讓一組頻道幾乎沒有雜訊，而另一組雜訊很多，就好像雜訊被驅逐到
e

極限。
以在南極這個乾淨的頻道達到高效率傳輸。理論上，清除雜訊的頻道就可達到向農
碼具有實用
可惜這個大發現並未讓阿利坎成為家喻戶曉的人物，他自己也不認為極化
價值，當時甚至沒有去申請專利。
）破產，
同一年，華為最大的國際競爭對手、加拿大電信公司北電網路（Nortel Networks
入華為，條件
其渥太華實驗室負責人──童文成為各大企業爭搶對象，最終童文同意加
則是讓童文「保留原團隊、原地做研究」。
投資
童文加入華為不久，即注意到阿利坎的極化碼論文。直到 2013 年，童文要求華為
花了
委員會資 助 5 億美元於 5G 研究。童 文回憶他 們簡潔的 決策過程，「非常 簡單，只
20 分鐘」，資金很大一部分被押注開發極化碼技術。
行的科學
在華為開發出應用該理論的軟體後，工作進入測試與迭代（iterating，重複執
性操作），有數百名工程師參與其中。
說這是最好
幾乎同時間，華為首度聯繫了阿利坎，並進一步展開技術合作，「對我來
，阿利坎曾向
的模式，我依然保持獨立，他們則做任何他們想做的事。」其實在此之前
高通和希捷（Seagate）推薦極化碼，不過沒有下文。
如今，華為擁有極化碼相關技術 2 3 以上專利，近乎競爭對手 10 倍。2019 年，阿利
榮譽。
坎因極化碼獲得了電機電子工程師學會（IEEE）向農獎，這是資訊科學領域的最高
這趟驚奇 之旅，使 阿利坎更 尊重華為，他認為，5G 與網際網 路完全不 同，
5G 就像當
5G 時代，
代的全球神經系統，「在網路時代，美國成為數家市值上兆美元企業的產地，而
（管陼 䓹䏭ꋣ）
中國將出現 10 間以上這樣的公司，華為與中國現在已經領先全球。」
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of the Year
Meet TIME's First-Ever Kid
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15 娔㼱㥏滚⚥涸倞⚆歲
去 92 個年頭，《時代》雜誌每年都會選出全球最有影
過   響力的人
物或團體，在 2019 年，環保少女通貝里（Greta Thunb
erg）成
為史上最年輕的風雲人物，展現當代年輕人的巨大影響
力，他們正藉此
力量塑造一個符合新世代願景的世界。
2020 年，《 時 代 》 為 了 表 彰 崛 起 的 年 輕 領 袖， 更 選
出首位年度
「風雲兒童」（Kid of the Year）——印度裔美國高中生拉
奧（Gitanjali
Rao），這位年僅 15 歲的發明家及科學家，從小就思考
如何用科技解
決大人遇到的生活問題，帶來社會變革。
比如 3 年前，密西根州爆發大規模水污染事件，拉奧以

《TIME》
奈米碳管研

2020.12
儘➿꧹钟
發出能檢測水中鉛含量的行動裝置，透握藍牙連上手機
App，就可以在 10 秒內檢測水質。
近來她研發一款能防止網路霸凌的 App「Kindly」，主
要是透過 AI（人工智慧）偵測
霸凌語言，提醒人們在社群網站發言前，檢視自己的用
字遣詞來避免傷害他人。
「我在電視上看到的科學家，都是年長一點，且通常是
白人的男子。」接受好萊塢巨
星裘莉（Angelina Jolie）專訪時，拉奧表示自己不像人們
眼中的典型科學家，比起發明
東西，她更鼓勵別人與她一樣讓世界更美好，「如果我
做得到，任何人都做得到。」
拉奧也與裘莉分享她舉辦「創新工作坊」的收穫，她與
全球偏遠地區學校、博物館等
機構合作，號召數以萬計的學生加入，讓大家擁抱創新
，並了解到無需解決世上所有問
題，「我們只需找到自己熱衷的問題並解決它，即便再
小也能帶來改變。」（管陼 䓹䏭ꋣ）
Why Mastercard isn’t a credit card

䌟걆Ⱇ぀䋑⧩㣐鬪⼮，
company, according to its outgoing CEO

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事達卡（Mastercard）前執行長彭安傑（Ajay Banga）今年起轉任執行
萬   董事長，任職 10 餘年間， 他讓公司 市值全球 排名大幅 前進逾 200
名，且亮眼的財務數據皆使得其他同業相形失色，究竟怎麼辦到的？
獲選《財 星》2020 年度企業 家時，彭 安傑道出 打破華爾 街常規的 企
業治理心 法：優先 投資自己 的員工， 他稱作「 利害關係 者的資本 主義」
（Stakeholder Capitalism），透過股權激勵法或 10％的勞退補貼計畫等慷
慨的員工福利，讓公司的兩個利害關係者（員工及股東）保持一致利益，
「行於此道的第一步，就是要照顧好你的員工。」
長久以來，萬事達卡被貼著傳統「信用卡產業」的標籤，疫情將旅遊和
《Fortune》
頿僤
2021.01

跨國交易兩項重要業務打趴在地，掐緊他們的喉嚨。但彭安傑認為，他們
商業分析、
不該被歸類為信用卡公司，而是數位支付公司，「如今我們有 3 分之 1 收入來自
」他早已
資安、大數據與人工智慧，剩下的部分則包括商業付款、即時付款以及跨行轉帳。
不擔心金融科技的發展，及日益多元的支付管道能夠威脅萬事達卡的生意。
於去年，
彭安傑也指出，疫情下人們並沒有停止花錢，美國家庭消費支出過去幾個月加總多
售額，是
「疫情成為數位化的助燃器，每個人都擁抱了零接觸交易。」現階段美國的電商銷
並提供顧客與
疫情前的兩倍，更有 8 成消費者採用非接觸式的付款方式，他說，「去中介化
企業不同選擇，做到這點，然後從中賺錢，這就是我們的商業模式。」
（管陼 䓹䏭ꋣ）
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侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT

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疫情持續比想像中久，對台
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灣新創來說，要想辦法發揮
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位轉型仍是最重要議題。
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侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT

歐美關鍵報告：
台灣新創生態圈應走向國際、
擴展規模、建立樂於分享的文化
由台灣科技新創基地（TTA）主辦「國際新創生態圈論壇」日前於2020 Meet Taipei創新創業嘉年華活動現場熱鬧舉
行。本次論壇邀請來自歐美熟悉國際新創生態圈的專家，就日前剛出爐的全球新創生態圈排行報告進行解讀，並以國際
視角對台灣新創生態圈發展提出建議。
台灣新創三大優勢領域：
硬體IoT、醫療、食農科技
科技部產學及園區業務司代理司長涂君怡指出，科技部
在2018年創立台灣科技新創基地，為新創、加速器、創投
之間建立溝通平台並協助串連國際資源，同時也支持各種科
技社群、鼓勵創新。如今受到全球知名新創生態圈研究機構
StartupBlink的肯定，將台灣列為全球新創生態系第30名，
是台灣新創生態圈夥伴們付出與貢獻的成果。
全球第二大新創調研機構StartupBlink自2017年起每年
與全球將近50個創業機構進行合作，從世界各地蒐集數據並
製作為全球創業生態圈地圖，並發布「創業生態圈排名」報
告，做為城市發展創業生態圈及創業家開拓事業的重要參考
依據。StartupBlink執行長Eli David，跨海連線分享此次調研
重要發現。David指出StartupBlink每年針對全球100個國家及
1000個城市的新創生態圈發展展開調查，台灣首度入榜，便
取得全球第30名的佳績，在城市方面台北取得第42名的成
績，表現亮眼。今年另外特別針對各國/城市新創生態圈因
應Covid-19而展現出來的創新所做的排行中，台灣及台北也
分別在30個國家與80個城市中，排名第17與第10名。
David進一步針對台灣新創生態圈做SWOT分析，台灣的
優勢在於政府的支持、技術能力、硬體能量以及與矽谷及其
他一流生態圈的緊密聯繫；而台灣社會氛圍中害怕失敗的文
化以及內需市場較小則是不利新創發展的弱勢。另方面，台
灣的機會在於擁有ICT產業人才優勢，以及位於亞洲與美洲
中間地緣政治的特殊性；近期在中美貿易戰下，正因台灣具
有地緣政治的優勢，吸引科技大廠到台灣投資設廠，而以色
列亦位處艱困的地緣政治環境，在這樣的條件下國防相關產
業蓬勃發展，奠定科技產業發展基礎。
深入特定垂直領域來看，硬體與IoT是台灣最強的領域，
 科技部產學及園區業務司
代理司長
涂君怡
台灣及台北在全球以國家及城市類別分別排名第6與第8，而
醫療也居領先地位，在全球分別排第9與第15，食農科技領域
生態圈台灣及台北也有不錯表現，分別排第20與第40。
台灣新創規模小 應協助營運擴展成長
知名調研機構Endeavor Insight前首席分析師Rhett Morris
指出台灣政府大力支持新創發展，但台北許多科技新創公司
仍面臨擴展上的阻礙，80%都是50人或以下的中小企業。與
其他國家的支持計畫相比，台灣政府在早期階段新創的支持
計畫明顯較多。調查也指出台北有許多特質能支持科技新創
的發展，其中最大因素是擁有優秀科技人才。
調查也深入追蹤在創業生態圈中資訊流動、人才以及支
援關係對新創公司的影響。Morris提出三大建議，應投入更
多資源協助新創擴展營運規模；第二，台北創業社群過於集
中在政府相關支持計畫中，應多培養創業家彼此間的互動關
係，例如透過線上founders社群來交流，以平衡社群的影響
力。第三，善加利用過去與台灣有地緣關係的成功創業家的
經驗，像是Google X的創業家紀良育、Yahoo共同創辦人楊
致遠、Linksys共同創辦人曹英偉、YouTube共同創辦人陳士
駿、Twitch共同創辦人Kevin Lin等，他們都是台北創業家社
交大產業加速器暨專利開發 臺灣經濟研究院研究六所
策略中心主任 副所長
黃經堯 范秉航
群中的重要角色典範。
最後在座談階段，擔任主持人的交大產業加速器暨專利
開發策略中心主任黃經堯呼應前面兩位講師的研究調查結果
指出，台灣的新創已漸漸能與國外新創生態圈連結，但也持
續要找出台灣新創的優勢。台灣經濟研究院研究六所副所長
范秉航表示台灣科技新創可分為兩類型，一是研發電子零
組件的新創，他們不從事破壞性創新但他們的產品能協助
原產業解決痛點，第二類則是投入新興科技領域、希望改
變既有行為的新創。不論是哪一種，應該深入了解客戶需
求，並與相關領域大型企業發展合作關係，同時新創生態
圈應該是多元的，建立一個願意分享的氛圍才能營造健康
的新創生態圈。
Morris談到與台灣有關係的成功創業家是台灣創業圈的
秘密武器，他們都很樂於吸收科技新知，也希望掌握投資趨
勢，因此台灣新創可以嘗試接觸他們。David則指出台灣雖
然內需市場不大，但以色列也是如此，以色列新創圈仍然可
以發展很好，台灣新創應該培養國際思維，放大市場格局來
思考，別受內需市場限制。
綜觀而言，台灣ICT產業過去多年所累積的產業優勢，
加上許多前往矽谷創業發展的華人回台，這些都是尖端科技
領域新創團隊可以善加利用的重要資源。
 I d e a N E X T 㼠 㹻 錚 럊

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괐，剚劜劜㼩♶㼩？」瀖烦遺欰䨾隌椚䌌끇錏㓂ꅾ，用ⵠ㉏銴用⽰鱲鷑㌨？桬
ꄴ䌌：「㼩，➮鋕笪芙酭꬗鿪僽過，鸏⦐銴馜筝贖椚！」
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剪⹡，歋❏匌ꄴꤎ滚猰、倞꤫➿闒猰黇騅剚鏻，氻䝖祫㽶氻醳鏻儘，㼠猰ꄴ
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侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT

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林 宏 文

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侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT

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⢵涸，䖎㢵鿪ꤏ❗✫，㣐㹻鿪䩧颻䧮♶剚㖈鸏馄
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侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT

 特別企畫

數位時代2020年度

大
10個關鍵事件，牽動2021年發展。2020年全球遭遇最大規模疫情肆
虐，科技業面臨巨大變化，貿易戰下，華為受制裁、中國20年「世
界工廠」優勢不再；各國邊境封鎖，內需經濟蓬勃發展；台灣5G開
台、電動車大量上市，可以想見，這些趨勢不會止步於2020年。

10位風雲人物，看他們獨領風騷。《數位時代》編輯部評選年度10
大科技領域風雲人物，他們面臨疫情困境、各身處不同挑戰，卻積
極採取對策，讓自己的生涯、掌舵的企業繼續發光發熱，不管順境
逆境，一起回顧他們在年度關鍵時刻的身影。

大
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42
 關鍵事件01

台灣Podcast元年降臨，
搶占第二注意力新商機
2020年堪稱台灣Podcast元年，爆紅的原因有三。首先，疫情讓居家時間大增，多元娛樂
需求上漲，帶動內容創作跨入門檻相對低的平台；第二，YouTube黃標及Facebook演算
法變化，打擊流量收入來源，促使創作者移往環境相對自由的平台；第三，無線藍牙耳機
發展成熟，讓消費者更願意長時間收聽節目。這股熱潮孵育出《台灣通勤第一品牌》（上
圖）、《股癌》（左圖）、《百靈果》（下圖）等當紅炸子雞，三組人馬單月收聽用戶均
突破百萬人次，影響力不比百萬訂閱YouTuber遜 色。
Podcast興起，意味著人們開始搶占眼睛之外的「第二注意力」，廣告主包括國泰金控等企
業，以「轉換導購率」、「品牌宣傳」兩大目的投入行銷資源。不過，台灣Podcast商模尚
未發展成熟，期待更多玩家與廣告形式出現，也許有一天Podcast將完全解放你的眼睛。
撰文 林美欣．攝影 蔡仁譯

侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 43

2月
 特別企畫

關鍵事件02

邊境封鎖、班機停飛，
點燃國旅大爆發
2020年3月18日，新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺
炎）台灣確診達100例。政府宣布邊境管制全面升級，
非本國籍人士限制一般入境，所有入境者都須居家檢疫
14天。觀光局暫停旅行業組團出國旅遊及接待觀光團入
境，至今仍沒有解除期限。
後續各國也陸續封鎖邊境，除了衝擊全球商貿交流，打
擊了產業供應鏈、創投與新創投資，對旅遊業與航空業
來說，更迎來空前危機。不能出國，大型旅行社頓時失
去大部分營收來源，台灣6家上市櫃旅行社營收一度衰退
逾9成；停飛的飛機被迫閒置機坪，僅貨機仍有業務，截
至2020年第三季，國內6家航空公司一共虧損85億元。
但邊境封鎖催生了國旅大爆發，台灣人每年在國外消費
8,000億元，旅遊業者期望這股消費力轉至國內旅遊，開
發更多元的在地觀光商品，讓內需重新開機。

撰文 陳君毅．圖片提供 Shutterstock

44
3月
 關鍵事件03

台灣擠進5G前段班，
專網先行極速商機
2014年，台灣正式成為4G營運國家；相隔6年後，台
灣再次擁抱新一代行動通訊技術——5G，國內電信
業以1,421億元天價，爭取20年頻譜使用期限，著眼
5G未來發展。
與4G時期不同的是，台灣這次開台時間躋身「前段
班」，在全球普及度、基地台設施與應用仍屬早期階
段，我國即導入5G服務。5大電信業者表示，2020年
全台5G用戶數已突破100萬，最快3年後將有過半使
用者加入。
5G擁有「大頻寬、低延遲、廣連結」三大特性，可
讓消費者取得更好的網速及娛樂體驗（異地共演、多
視角與VR內容、雲端遊戲）。但5G真正的潛力與商
機，其實是跨領域企業專網（private network）帶來
的網路應用需求，其中又以電子業最為積極，像是日
撰文 吳元熙．攝影 吳元熙

月光、矽品等半導體封測公司，能源大廠台達電、傳
產台塑都已經採用5G專網於智慧工廠布建計畫。

關鍵事件04

台積電帶頭！
買綠電成企業新顯學
2020年 7 月，台積電向全球離岸風電龍頭沃旭能源
（Ørsted）簽下為期20年、合計920MW（百萬瓩）
發電量的離岸風場購售電契約，創下全球企業購買
單一綠電契約最大規模。對於綠能的決心，台積電
資深副總何麗梅揭示，2030年在台灣生產晶圓（廠
區）將有25％用電量來自再生能源。不只台積電，
包括台北101、連接器大廠正崴、台灣萊雅也加入採
購綠電行列。
撰文 林美欣．圖片提供 Shutterstock

企業買綠電需求如雨後春筍般冒出，背後有兩大推
力，一是國際品牌為響應全球再生能源倡議RE100要
求，承諾在2025年前使用百分百綠電，勢必進一步
要求旗下供應鏈提高綠電使用比率。二是《再生能源
發展條例》修正，用電大戶須設置或使用一定比例再
生能源。台積電帶頭採購綠電，已是台灣企業不能不
跟上的全球大趨勢。

侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 45

7月
 特別企畫

關鍵事件05

緯創開第一槍！
台商蘋果供應鏈大遷徙
「台廠出售中國工廠給紅色供應鏈是趨勢，後續只會愈來愈多。」金寶總經理陳威昌觀
察，他服務仁寶超過20年，眼見世界工廠集中一處現象不再，在貿易戰與保護主義興起
下，製造業最新關鍵字是「分散製造」。
2020年7月，第三大iPhone組裝廠緯創以33億人民幣（新台幣138億元）出售昆山廠給中國立
訊。這意味立訊直接以買廠帶訂單方式，接手iPhone業務，緯創淡出1個月後，可成宣布出售
泰州廠給藍思科技，泰州廠做iPhone金屬機殼與內構件，意味可成也退出價格戰。
中國因少子化有缺工問題，工資已是越南的2倍以上，中國又補貼扶植本土代工廠，使蘋果訂
撰文 王郁倫．圖片提供 達志路透

單價格競爭激烈，另一方面，印度政府又希望當地iPhone手機在印度製，兩股推力跟拉力，
迫使台商由中國製造改為全球布局，緯創並非放棄蘋果供應鏈，印度工廠早已蓄勢待發。

46
7月
 關鍵事件06

砸400億美元收購安謀，
輝達撼動半導體格局
2020年9月14日，輝達（NVIDIA）宣布以400億美元（新台幣1.15
兆元）的價格，向軟銀買下IC設計與軟體公司安謀（Arm），倘若
成功經由中國、歐洲監管機構同意，這樁半導體史上最大規模收
購案，預將改變該產業發展格局。最直接的影響，便是輝達能藉
此從繪圖晶片（GPU）跨進中央處理器（CPU）領域，同時更加
速了輝達資料中心及智慧手機領域的發展。
而主流CPU面臨x86架構過於複雜，Arm授權費用高昂，以及輝
達收購Arm帶來的市場不確定性，可能會加速另一陣營：專攻
物聯網等新興市場的開放原始碼RISC-V的崛起。
輝達收購Arm的最終企圖，則是瞄準AI（人工智慧）與超級運
算（HPC）的一盤大棋。先前收購高速聯網晶片業者Mellanox
後，輝達預將以自家GPU搭配Arm架構CPU，加上輝達即將推出
的全新處理器DPU（資料處理器），打造先進的AI超級電腦，
實現過去無法達到的運算水準，以保持科技霸主的領先地位。
撰文 張庭㪈．攝影 蔡仁譯

侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 47

9月
 特別企畫

關鍵事件07

政府嚴管中資，
淘寶、愛奇藝接連撤台
2020年9月經濟部《在台灣地區從事商業行為禁止事項項
目表》生效，使得愛奇藝台灣因為有中資背景，即使由台
灣代理商歐銻銻娛樂代理，也被迫正式關台，騰訊WeTV亦
退出台灣市場。
同時間， NCC （國家通訊傳播委員會）草擬全球首件
「 OTT 專法」，期望加強管理 OTT 平台業者。經濟部在
2020年8月也點名淘寶台灣違反《大陸地區人民來台投資
許可辦法》，淘寶台灣遂在10月正式停止營運。
兩岸因欠缺貿易互惠，台灣政府為保護本土企業，嚴格管
理中資來台企業，使多家企業陸續退出境內服務，但消費

撰文 程倚華．圖片提供 Shutterstock
者依然能利用海外站跨境使用，但消費風險提升，此舉
是否能對本土OTT或電商帶來實質利益，也顯得模糊。不
過，台灣最大OTT愛奇藝台灣站退出後，引發更多業者積
極購買版權、搶食內容市場，Disney﹢隨後也宣布來台，
顯示OTT市場來年競爭激烈可期。

關鍵事件08

禁令逼華為斷臂求生，
全球產業鏈重組
2020年9月15日，川普政府的「華為禁令」生效，規定只要
含美國技術或軟體的晶片，都必須停止出貨給華為。此舉
不僅打擊華為的5G布局，更影響中國半導體發展進程，台
積電、聯發科等台廠被迫失去華為這個大客戶。
華為消費者業務CEO余承東指出，旗艦手機Mate40搭載的
麒麟晶片，將是華為高階晶片絕響。
禁令生效後，華為為保存手機業務命脈，售出主打中低階
撰文 錢玉紘．圖片提供 Shutterstock

客群的子品牌「榮耀」。華為已因禁令丟失手機霸主寶
座，市占率跟著降低。天風證券知名分析師郭明錤曾評
論，華為最壞的狀況就是「退出手機市場」。
華為禁令不僅影響企業本身，更加速中國半導體業積極
「去美化」，力求產業技術自主。華為現傳聞將在上海建
晶圓代工廠。或許多年後回頭看，禁令帶給中國產業的並
不只有負面影響。

48
9月
 關鍵事件09

微軟雲中心插旗台灣，
加深在地數位化優勢
2020年9月4日，Google證實繼彰濱工業區、台南科技工業園區後，將在雲林興建全台第三
座資料中心，過去10年來，Google宣稱已在台創造7.2萬個工作機會，並在2019年促成台灣
網路流量成長46％。10月26日，另一家公有雲服務業者微軟，也宣布將在台設立首座Azure
雲端資料中心（全球第66座），並且將台灣作為Azure亞洲營運中心，預計帶來逾新台幣
3,000億元經濟產值、培育逾20萬個數位人才，是微軟來台31年最大投資計畫。
擁有4座國際公有雲中心後，也顯示台灣憑藉半導體與資通訊產業的深厚科技底蘊、豐富的
人才資源，正獲科技巨頭青睞。Google台灣總經理林雅芳即說：「所有供應鏈都在台灣這
個島，一個小時內能全部湊齊、討論完什麼產品能做、不能做……是台灣的優勢。」
另外，台灣對IP、資訊安全領域的重視，也促成不可取代的研發生態系，即便疫情與中美貿
易戰夾擊，國際大廠也不僅止於技術與服務的單向輸出，更逐步加深在地的產官學合作。
撰文 張庭㪈．圖片提供 微軟

侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 49

10月
 特別企畫

關鍵事件10

鴻海、裕隆攜手做平台，
引領電動車新紀元
台灣電動車市場愈來愈熱鬧。 2020年，保時捷Taycan、奧迪
e-tron等車款接連在台灣開賣，裕隆旗下格上租車則推出台灣第
一個電動計程車車隊「Smart Taxi」。
此外，鴻海與裕隆宣布攜手卡位電動車商機，率先推出「MIH
EV 開放平台」，向開發者免費開放關鍵技術和工具，並標準
化規格、參數及軟體；其中，車聯網雲端平台是一大亮點，降
低門檻後，讓更多業者可以投入電動車產業開發。鴻海董事長
劉揚偉希望軟體開發者能一起加入生態圈，打造「電動車版的
Andrioid系統」。
迄今全球已經有超過201家廠商加入MIH聯盟。
全球先進大國接連訂出「禁售燃油車」期限，加上各科技巨
頭、汽車大廠紛紛投入電動市場，以及開放式平台的出現，可
以預期未來電動車市場將從一家獨大，轉變為百花齊放，無疑
是2021年重要關鍵字。

撰文 錢玉紘．圖片提供 鴻海

50
11月
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 特別企畫

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風雲人物01

數位科技防疫於無形，
她讓世界看見台灣
2020年初，新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）爆
發之際，唐鳳快速「增幅」口罩地圖，用穩定、即時的數
據，緩解民眾瘋搶口罩的焦慮。
當假消息甚囂塵上，唐鳳親身示範「迷因破謠術」，鼓舞
撰文 蕭閔云．圖片提供 Flickr cc by 江凱維 Kaii Chiang

整個公部門卯起來大玩梗圖，不僅用幽默方式殺假消息於
無形，更讓政令推行全台、前所未有地順暢。
日本議員稱她「台灣天才IT大臣」，美國哈佛大學邀請她針
對打擊假新聞發表演講，接受外媒採訪時，唐鳳更用流利
英文，將防疫有成的「台灣經驗」輸出國際。
對唐鳳來說，2020年沒什麼不一樣，她持續在做同樣的
事。就像她童年喜愛的小說《說不完的故事》，主角奧特
里歐為了拯救幻想國，展開一場目的地未知的大追尋，她
也從不為人生設下任何進度計畫。但可以肯定的是，只要
有需要她的地方，唐鳳就會在那。

52
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ᡘ，ᗏ⛉⢓㶦⏪㲜㯋㮾⇪㲈ᗶዩ㢋Ὥᢁグ⯸。∱⓮
グ⯸㣂、Ẅ‘≡ᨡᙻ♮，ᗏ☤⎱‘ₑᡘ，㒭喻☤‒
ㅳ⃨⦕ᢹပၔ。

風雲人物02
無畏疫情大亂流，
星宇國王飛出自我
卸下長榮家族光環跟基層一起打拚，張國煒創立星宇以來，媒體寵他、民眾愛他，可惜因
為疫情爆發，讓星宇首航不久便遇上「大亂流」。
受疫情影響，上半年國籍航空全數陷入虧損，星宇更大虧累計逾28.12億元，外界不免感嘆
星宇生不逢時，不過張國煒卻沒因此被打垮。
撰文 林美欣．圖片提供 星宇航空

對抗疫情亂流，星宇推出微旅行、客機腹艙載貨策略搶吃貨運商機；更成功將航空品牌包
裝成潮牌，推出以航空運輸AKH集裝箱為設計概念的中秋月餅禮盒、A321neo飛行夾克等。
雖然販售周邊商品對營收幫助非常有限，但星宇品牌討論熱度卻因此大大提升。
張國煒曾說不希望外界再稱他王子復仇，也因為嘗遍人情冷暖，他堅持「活自己，不要活
別人」、「要當自己王國裡的國王」，或許人們喜愛他的原因不只是王子落難記，更是因
為他面對逆境的韌性。

侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 53

 特別企畫

1971年生於南非，在美國賓州大學取得經濟與物理
雙學士學位。他最痛恨被歸類和貼標籤，例如被比
喻為賈伯斯第二。

風雲人物03
夢想愈狂愈美麗，
不斷創造奇蹟的鋼鐵人
2019年，特斯拉Model 3大規模量產時，馬斯克經歷了生產和物流煎熬，離破產最近距離
只有1個月，但這位矽谷鋼鐵人狂踩油門，終於在2020年繳出亮麗成績單，不只股價飆漲逾
600％，更獲得資本市場的認可，被納入美股三大指數之一的標準普爾500指數（S&P 500）。
曾經瀕臨破產的小子猛一回神，竟打敗比爾蓋茲，成為全球第2大超級富豪。
撰文 林美欣．圖片提供 達志路透

把人類送上火星；透過地下隧道或Hyperloop（超高速管道列車）實現A城市快速通勤B城市
的夢想；籌組電動車及太陽能王國，降低對化石能源的依賴；打造人腦與電腦結合的「生化
人」，從AI手上奪走未來世界的主導權……。
馬斯克的狂想曲愈唱愈美麗，一如他所堅持的：People should pursue what they're
passionate about. That will make them happier than pretty much anything else.（人們應勇於
追求所熱愛的事物，那比其他東西更能帶來快樂。）

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 風雲人物04

北美戰隊出天價網羅，
電競小子閃耀國際舞台
2020年11月27日，北美知名電競戰隊TSM以2年600萬美
元（約新台幣1.68億元）簽下台灣電競選手胡碩傑（遊戲

競領域，媽媽也成了他忠實鐵粉。
曾因﹁狂打電動﹂母子關係急凍，直到跨入職業電
ID：SwordArt），這不僅是《英雄聯盟》電競領域中，台

16
歲接觸︽英雄聯盟︾，來自單親家庭的胡碩傑，
灣選手加盟北美戰隊的首例，薪資更擊敗北美本土選手、
南韓等外援，創下金額新高。
1996年出生的胡碩傑，原是台灣戰隊閃電狼選手，曾與
隊伍一起獲得多次國內冠軍；後來他西進中國加入蘇寧戰
撰文 陳君毅．圖片提供 SwordArt微博

隊，打入2020年世界大賽總決賽，沒人看好卻一路過關斬
將，獲得全球亞軍。傑出的競技能力，也讓胡碩傑被TSM
相中、端出驚人合約。
除了驚人的薪資數字，在日漸職業化的大型電競比賽，胡
碩傑證明了出身自台灣的選手，一步步挑戰更高強度的國
際聯盟，在世界舞台展現傲人實力、簽下高額薪資，這一
紙合約，也打開了台灣對於電競世界的想像。

風雲人物05

突破人生框架，
把老牌變潮牌的宏碁CEO
陳俊聖自2014年宏碁（Acer）大虧205億元那年接任執行
長，他的身分也從半導體龍頭台積電最年輕資深副總，轉
為電腦硬體品牌領導人，歷經7年、3度擬定新政策推動轉
型，宏碁終於脫離泥沼，由虧轉盈，到2020年營運更創下
7年來高峰。
2020年，宏碁不但本業筆電需求大好，新事業更發展出AI平
台、賣起能量飲與膠原蛋白飲，轉投資上市公司家數（含興
櫃）已有4家，陳俊聖的管理成績也受到肯定。
撰文 王郁倫．攝影 蔡仁譯

但身為一位樂觀又強勢的專業經理人，陳俊聖如何突破人生
局限、再創新局？他不僅拿下半導體光環、面對新挑戰，思
考從「創造價值」出發，力圖將超過40年的老品牌帶出新形
象。2020年，他宣布宏碁要定位為「生活風格品牌」，朝 1961年出生，在2014年接任宏碁執行長以前，都任
職於半導體界，累計超過22年，如今轉身經營消費
需求面找微趨勢經營，用堅強的信仰再次突破人生框架。
電子品牌一樣順手，成功帶領老宏碁走出新道路。

侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 55

 特別企畫

1963年生於台南，於1972年隨家人移民美國，1993年
創辦輝達，常以一 襲黑皮衣現身產品發表會，雖以英
文溝通，幾句中文、台語仍難不倒他。

風雲人物06
用GPU掀超算革命，
稱霸全美的AI教父
「我有一個東西要給你們看。」輝達（NVIDIA）創辦人暨執行長黃仁勳戴起隔熱手套，從
烤箱中端出全世界最大的GPU（顯示晶片）卡。
這支輝達年度AI盛會GTC 2020預告影片，正呼應黃仁勳的大膽作風：收購Mellanox、Arm（安
撰文 張庭㪈．圖片提供 達志路透

謀），發表歷代GPU效能最大躍進的Ampere架構……單單2020年，黃仁勳帶領輝達締造多項紀
錄，市值不僅衝破3,000億美元，超越英特爾（Intel），更成為美國市值最高的半導體公司。
但黃仁勳仍不忘輝達曾面臨「100多名員工裁到剩30多人」的日子，看似幽默風趣的他，其
實像每一位企業家，掌舵時兢兢業業地航向充滿風險的市場。如今，他被譽為AI領域的半導
體新王者，在2020年11月獲頒台大名譽博士學位，獲半導體教父張忠謀祝福：「我很確定
接下來的幾十年裡，我們將可以期待黃仁勳的偉大成就。」

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 風雲人物07

拯救AMD創千億市值！
矽谷的半導體女王
2020年8月，蘇姿丰領軍的AMD（超微）市值首度站上
1969年出生於台南，3歲隨父母移民美國，曾說過自
己「Love Win」，個性好勝不服輸，在男性主導的 1,000億美元（約新台幣2.81兆元）大關。她在2014年成
矽谷闖出名號，堪稱地表最強女性CEO。 為AMD執行長，選擇鞏固AMD核心優勢——PC、筆電和
資料中心的處理器，並果斷轉單台積電，6年來帶領公司
走出頹勢並大放異彩。
PC市場因疫情大熱，AMD抓緊機會，2020年10月推出7奈
米製程的「Ryzen5000」系列處理器。隨後，AMD宣布以
350億美元收購賽靈思，超越聯發科，成為全球第四大IC
設計業者。
美國半導體產業協會（SIA）也將2020年最高榮譽的羅伯
特諾伊斯（Robert N. Noyce）大獎頒給蘇姿丰，她是繼
撰文 錢玉紘．攝影 賀大新

張忠謀後，第二位獲此殊榮的華裔人士，更是首位華裔女
性。2021年1月的美國消費性電子大展（CES）上，蘇姿丰
將針對研究、工作、娛樂和遊戲的未來願景，發表主題演
說，這位台南女兒將繼續在男性主導的科技產業中，走出
屬於自己獨特的道路。

侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 57

 特別企畫

風雲人物08

正面能量拓展市場，
劍指微軟的企業雲巨人
35歲從甲骨文副總裁高位退下，貝尼奧夫在網際網路崛起
之初，合夥創辦Salesforce，20年來，他不只在多項平權
議題挺身而出，更以強烈「社會使命」打造企業文化，帶
領公司成為全球顧客關係管理（CRM）平台龍頭。
動盪的 2020 年， Salesforce 不僅繳出亮眼的第二、三季
財報， 8 月底更取代剛分割股票的蘋果，成為道瓊指數
（DJI）新科科技股王；12月宣布斥資277億美元，出手收
購企業通訊軟體新創Slack，預計2021年5∼7月間完成交
易。貝尼奧夫相信，Slack將是他們達成500億美元年營收
的關鍵要素，這意謂Salesforce將在企業軟體市場坐二望
一，劍指微軟的領導地位。
貝尼奧夫鼓勵Salesforce員工培養「開拓者」精神，秉持正向
信念創造價值，並以回饋社會的方式展望未來，「回饋是我
們創新投資的互補，意味著我們相信一個更美好的未來。」

撰文 張庭㪈．圖片提供 達志路透
創辦Salesforce時，他提出「1-1-1」慈善模式：付出公司1％股權、產品及員工時
間，回饋各地社區，他認為：「企業必須承擔比獲利更大的使命才能成功。」

風雲人物09

在貿易戰場親上火線，
他帶華為力抗絕殺令
一手創辦的華為，碰上川普政府貿易禁令、多國宣布5G建設
不用華為設備，2020年對任正非來說，鐵定過得不輕鬆。
任正非曾比喻，華為準備點燃5G燈塔，但才剛剛擦燃火
柴，卻被美國「一棒打昏」；不過，旺盛的求生慾也逼著
公司振奮起來，尋求自救道路，他覺得，「若要真正強大
起來，就要向一切的人學習，包括敵人。」
因此，任正非沒有認輸，也沒有怨懟之言，只有想辦法應
對。出售旗下子品牌榮耀就是一例，他在送別會上形容這
就像「離婚」，呼籲榮耀未來別藕斷絲連，更要把華為當
撰文 錢玉紘．圖片提供 達志路透

成對手，繼續拚下去。
華為禁令逼著整個中國半導體產業展開自救程序。身為龍
頭，華為已累積一定的晶片設計實力，未來是否真能擺脫
對美國技術的依賴、跨過種種障礙走下去，全看任正非如
何點亮下一座燈塔。 ᩏᘄ㛵᧲⧫ኖ⢐，ᩏ᳝Ⱛ㇌☤。「ᝳ㻽」
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58
 曾是台灣女籃國手，婚後擔任裕隆旗下兩支籃球隊領隊，丈夫嚴凱泰
2018年逝世後，她冠上夫姓，並一肩扛起裕隆集團執行長的大位。

風雲人物10

谷底接班，剽悍打虧！
華麗轉身的裕隆鐵娘子
裕隆集團2019年大虧244.65億元，逆轉困境的重責大任，
無疑落到了嚴陳莉蓮的肩膀上。
2020年，她持續大刀闊斧地進行集團人事變革，更暫緩
新店裕隆城開發、搶救納智捷與研發中心「華創車電」虧
損，終於交出轉虧為盈、連三季獲利的成績。
華創車電是嚴陳莉蓮的改革關鍵，除了開始實施「廠辦合
一」的規畫，提高整體營運研發效率，過去只為自家代工
的華創，也張開雙臂做外部生意，拿下義大利三輪重機商
亞帝的訂單。
接著，裕隆以華創與鴻海結盟，瞄準汽車整車研發設計，
可以看出「研發」是嚴陳莉蓮重要發展策略；雙方更在10
月攜手推出「MIH EV軟硬體開放平台」，吸引更多開發
者、各領域業者投入，促進電動車的創新發展。
兩年來，嚴陳莉蓮推動轉型不懈，更讓人期待她會如何駕
撰文 錢玉紘．圖片提供 裕隆

著裕隆、這輛超過一甲子的老車，駛向未來。

侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 59

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侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 61

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侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 65

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 100 微
趨勢

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侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 73

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74 䱰鏞˙之俒 ꤫僦槼խ㕮晚䲿⣘ Shutterstock˙倞⻍䋑來肬㽷㸽笪

 100 微
趨勢

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OMO（2QOLQH0HUJH2IťLQH）涸垸䒭。 㷸欰♶⡎腋⣜撑荈䊹涸玑䏞、姿锅、莇馱，亼㹁㷸绢Ⰹ㺂莅
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铭玑，〥♧鿈ⴕ⵱鷴麕㻜㖒⿮鏞，넓뀿♶ず俒 麕㹐醢⻋㷸
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椕來肬兰䏨 Holon IQ 갸庠，2025 䎃
椕來肬猰䪮䋑㜥鋊垸麨：
㜥㖒莅⫄ 罉䌌〫ꬒず
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侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 75

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實體學校的解構

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©Disney
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呏亙繡㕜〷⚸⡱㣐㷸⺠⹗涸 2025 䎃격兞，㣐㷸㼟䩧灶 4 〵抓涸㞅듙䒭來㷸娜⢵귄「鑞氻，⛳䧭捀㢵䎃⢵
䎃ⵖ涸㷸绢넓ⵖ，䧭捀Ꟛ佞涸㷸绢⚥䗱，〫銴㷸绢罏剤꨾宠， 來肬ⵖ䏞佖ꬠ涸搋럊。㖈 2019 䎃姻䒭♳騟涸 108
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㔔姽，劢⢵㣐㷸㼟䧭捀♧⦐넞䔞䚍涸穅魨㷸绢橇㞯，㷸欰 劥濼陏〳腋剚麕儘，⡎「稇귢來肬」腋㛆귢㷛㶩꬗
〳⟃㔔䥰耷巆䨾꨾，ꦑ儘ꅾ㔐吥㕨，㷸绢涸Ꟛ㨥䧴穡勲鿪♶ 㼩劢濼涸腋⸂。
「ꣳ，㽠⫹♧⦐Ꟛ佞䒭涸橇朜假鸁。 稇귢涸㹁纏，僽♧珏濼陏、䢀䏞、䪮腋⸈籏涸倞
Hahow Ⱏずⶾ鳵➃冸㛂遤Ꟁ寐⵹箰钢捀，㔔䥰猰䪮涸䘰鸠 腋⸂，䓽锅㷸绢莅欰崞涸穡ざ，㼟濼陏䥰欽倴鍑对
涮㾝，嫦⦐➃鿪꨾銴ⱄ㷸绢，㷸吥♶ⱄ僽ꣳⵖ 18 娔 SAT（㷸 欰崞⚥涸ꨈ겗，騥膨㋲秫涸濼陏胝铕，罉䌌䗳갭鏤
遯腋⸂庠鑑）罌넞ⴕ涸➃鹎⢵，罜僽竸ざ㘗㷸绢须彂盘麥， 鎙來㷸䞕㞯䧴崞⹛，剤⸔倴㉬涮㷸欰涸㷸绢⹛堥，
⫄窡㣐㷸涸⭆⧩姻㖈鍑圓。 ⟃⿻㛆귢䒊用錚럊、栬用䙼罌涸腋⸂。

76 䱰鏞˙之俒 ꤫僦槼խ㕮晚䲿⣘ Byju's Early Learning Featuring Disney FB˙Shutterstock˙麨䘋騟鷴

 100 微
趨勢

䗏㘗阮剅，
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阮剅鎙殥，Ⱏ剤 5 Ꟍ铭玑，㷸㆞〳㖈 3 ∼ 6 ⦐剢Ⰹ䙂㸤《䖤
阮剅，⚂鄄 Google 鋕捀瘞ず㣐㷸俒䤊。麕⿡，⟱噠鸒䌢⟃⫄
窡㷸娜⡲捀鼇䩞䭸垦⛓♧，劢⢵㼩倴腋⸂涸钢阮，垦彋〳劆
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ꦑ衽⟱噠乩䫵侸⡙鱲㘗，㼩倴㆞䊨䪮腋䲿⼮涸꨾宠傈渤鶗
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噠ざ⡲钢阮铭玑，ꤑ✫〳⟃雊
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箁♳來㷸䎂〵鰊⸔， ⫄，䗱椚鰊㼬须彂⽿ꨈ⟃怏駈㻜ꥹ꨾宠。
呏亙繡㕜氭氻盘ⵖ莅갸꣈⚥䗱（CDC）㖈氋䞕
罉䌌곃㉏⻋ 劍꟦锅叆곏爚，繡㕜 18 ∼ 24 娔ꫭ䎃剤 74.9％귄
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侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 77

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實體學校的解構

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100 微
趨勢
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䖰罜刿剤䠑격「獆⦶、Ⱏ❧」欴ㅷ，♶꨾銴「乩剤」。 ➃冸㛂遤Ꟁ寐⵹箰䭸ⴀ，〥♧㾵䠑纏僽䲿⣘陾겗♶ずⴗ
㽠鸮假麉垸䒭，鿪鷆宠腋刿⫹僽㖈㖒➃。Airbnb 鵜 錬、♶ず⭆⧩，殹遼瑳ⴀ植儘，➃⦛䩞腋铇㻜椚䚍㖒彘
䎃剎涮邍窡鎙，Z ⚆➿僽❏㣖㖒⼦涸麨➃넓뀿（Airbnb 鸒，「⡎植㖈爢纈笪騟鿪㖈䓽⻋㋲♧⭆⧩、䒊用ず影㾵，
Experience）갸鎎䧭Ꟁ剓㣐停纈，䎃㟞鹬 3 ⦔。 罜ꬌ溏鋅晘䖕♶ず停纈涸欰崞䟝⫹，僽⧩䖤二䣯涸。」

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O'Neill），2015 䎃对㹁ⵅꤑ㣐ꆀ撑晚，㥠㗞鎊：「尝剤㸐，
䧮呏劥♶濼麥荈䊹僽铪。」➃⦛䥰䙼罌，爢纈㯯넓僽⢪ⴕ
⫄窡⩑⫹帝ⴀ， ❧刿㺂僒？鼩僽ꤴⰅ怵皿岁䌟⢵涸⧺✽⹛？
䠑鋅걆郜⸈鸠峤晦
「Z ⚆➿尝剤⩑⫹。」iCHEF Ⱏずⶾ鳵➃玑Ꟛ⡡錚
㻌，麕䖃⟃须娜、耫劆䧴㼠噠捀⚺涸ぐ걆㚖䠑鋅걆
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郜（KOL），♶鋅䖤腋㣁䭰糵「䎃鰋停纈ꫭ漐，鱲罜 ⡹縸䝖✫ꐫ㣟䛌䧌氿
⪶欰倞⚆➿䠑鋅걆郜，刿鶜鸠䏞⛳嫲䟝⫹⚥刿䘰。
「鸏僽♧㜥䕧갠 10 ⭚➃涸搋䣂ꤴ꣆！」2020 䎃ⴀ晝涸《ꐫ
⟂➃梖㄂涸僽，䋑锅堥圓 Cassandra ♧갪锅叆곏爚，
㣟䛌䧌》⡲罏띋ꆄ㽳倛（Patrick J. McGinnis）邍爚，二䗱尝剤
殹 Z ⚆➿对㹁鷆ꦑ♧⦐剤䕧갠⸂涸➃儘，넞麨 89％
⿮莅ⵌ爢纈鎣锸涸ꐫ㣟䛌䧌氿 FOMO（Fear of Missing Out），
䎃鰋嶋顥罏钢捀，「鸏⦐剤䕧갠⸂涸➃溏饱⢵『⫹⦐
㛇劥♳僽「猰䪮뀝⢪，蕰尝剤笪騟、兰䢵䩛堥，䞕屣剚㣐剤
㥪➃』䖎ꅾ銴。」
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鯱（social comparison），➃⦛欰崞㼟刿♶⨴䐁。

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 100 微
趨勢

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Hikari）錬蒀䫏Ⰵ㺑㻉㉂堥，ꤑ✫✽⹛翝㣔，鼩Ⰹ䒊「䣔
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㼩倴㥏㢵倴歑涸植韍，僽や莅〵抓爢剚㼩歑䚍ず㭶涸⫄窡
鸏肆괐惐䖰傈劥莇饱䖕，2020
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䎃饱Ꟛ㨥オぢ銯倰㕜㹻，欩荛剤猰
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 100 微
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侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 85

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㽠僽鷴麕 AI 涸幀䏞㷸绢（Deep Learning）䪮遯，〫銴⟬ XR（䒂㾝㻜㞯，AR/VR/MR 瘞䪮遯窡珖）涸儘➿⽰㼟⢵

鸤湡垦㼩韍涸䕧갉稇勞，㽠〳⟃醢鸤ⴀ㈔㦫㈔聱涸⧺䕧 荆。TrendForce 偫♴䬪㟨欴噠灇瑖ꤎ갸⠮，ⵌ✫ 2025 䎃，

晚。麕⿡䎙䎃㖈笪騟♳，䊺ⴀ植ぐ珏劢竤殹✲➃鏪〳涸 AR、VR 湱ꡠ酤縨涸ⴀ顊ꆀ㼟䧭Ꟁⵌ 4,320 蠝〵。

ざ䧭蒀䞕䕧晚，欩荛鼩剤繡㕜⵹籏窡姘䊼꼛、茁剅ⶾ鳵 iCHEF ⶾ鳵➃玑Ꟛ⡡钢捀，㖈 XR 걆㚖湡⵹鼩緄⛘♧❉ꡠ

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侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 89

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數位金融大行其道

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趨勢
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侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 91
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2020 䎃鄄鋕
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1,953 2,104
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1,895
1,999
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1,935 1,973
1,788 1,763

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1,500
1,398

1,226
괐莅㣖ꤿ腋 撌挧 㣔搭孵

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2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025
⢵彂：㕜ꥹ腋彂縭 IEA

92 䱰鏞˙之俒 ꤫僦槼խ㕮晚䲿⣘ 麨䘋騟鷴

 100 微
趨勢

77

78 79

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㖈〵抓，《孵⦬隶鼄岁》虋呪鏤㹁 2050 䎃焬⚥ㄤ涸Ꟁ劍湡垦。
焬⚥ㄤ괐惐⛳訬䒂荛⟱噠歲，湱糒涮邍㼩䫒孵⦬隶鼄涸㹒鎊。豭卓䪭開倴 2030 䎃㖈⣘
䥰ꕖ⿻欴ㅷ♳㻜植焬⚥ㄤ，㛂遤Ꟁ䏨⯘邍爚，「豭卓♶꨾㖈渠ⵄㄤ㖒椕劢⢵꟦⨞䪽乵，蕰
焬⚥ㄤ괐惐 ぐ㕜Ⱏず⸗⸂，侮⦐⚆歲〳⟃鱲ぢ焬⚥ㄤ竤憘。」〵琎ꨶ⵱僽椕껷㹻⸈Ⰵ RE100（100％
オぢ椕⟱噠 ⱄ欰腋彂⦸陾穉籽）涸⼱㼬넓噠罏，㹒爚 2050 䎃Ⱇ぀ 100％欽ꨶꆀ⢵荈ⱄ欰腋彂。姽
㢫，〵抓⺫䭍粳醚㶩、笃搭腋彂、蘢碱㛔瘞 8 㹻 B 㘗⟱噠（B Coporations，䭸㼩⚆歲剓㥪
涸⟱噠），⛳鎎ⴀ✫ 2030 䎃麨ⵌ焬⚥ㄤ涸湡垦。

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湡⵹⺫䭍⚥、傈、ꯓ、倞⸈㗗瘞❏崎㕜㹻，䊺䱰《焬㹁
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搂㶰♶Ⰵ涸㝖芣寓厪嵳峕欰䢀呪⢿㾵ⴀ♶瓛，㝖芣䗏磝
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姘湅对陾 2021 䎃饱犝欽♧妄䚍㝖芣；傈劥㹒爚 2030
䎃⵹幾㼱 25％㝖芣㘏㖣；〵抓⵱鎙殥倴 2030 䎃꬗犝欽
4 겳♧妄䚍㝖芣欴ㅷ：㝖芣郍、盘、귭Ⱘㄤ㢫䌟궬俲匉。
椕犝㝖嵠惐♴，兰䏨 Carbon Tracker 갸⠮，㝖俲꨾宠䎃
㖳㟞Ꟁ桧〳劆䖰 4％꣮荛 1％⟃♴，㖈 2027 䎃ⵌ麨鱲䫔럊。

侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 93

 C o v e r S t o r y 㼓 ꬗ 佦 ✲
下個世代的能源大計

80
ꨫ罳腋䒊眡， 81

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麕⿡，笃䒊眡㢵⟃眏腋橇⥃ⴀ涮，㥶➛，
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眡暟嫦䎃欴欰涸腋彂 ( 㥶ⱄ欰腋彂 )，〳湱 82

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劍玑，㥶姘湅鋊㹁 2021 䎃饱䨾剤倞䒊眡鿪
꨾麨ⵌ㢪㲦⿫⽡，䌟⹛ꏈ瘢、宐岟噠鱲罜
Ꟛ涮⡜焬勞俲，䧴䱰欽荈搭䒊勞。 83

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⻋鍑福굺⽭堥 갠䥰䗅橇竤憘
ꤑ✫⻋瀖敎俲，殌暜噠⛳僽⸈ⷜ椕军⻋涸ꦡ䕎⳸ 㹻Ⱘ⟃獆➿顠、100％〳㔐佐暋➫鈏、嵳䑛⥃뜩륌醢
䩛。莊⢿⢵铞，귁귢暋ꦷ♶⫦嶋罳福굺，Ⱖ䱖佞涸歌掭， 涸꒳湏……鿪僽갠䥰䗅橇竤憘涸Ⱘ넓⨞岁：ꅾ鋕ⱄ欰
⛳僽嫲✳孻⻋焬佐刿㢵攨腋涸影㹔孵넓。 䛫䗂、⢪欽〳ⱄ欰须彂，鷴麕ꅾ倞鏤鎙勞俲、欴ㅷ、
捀갠䥰橇⥃，㻜뀿㹔⢪欽⹛暟稣脆㛆귢涸➃鸤聘，♶ 醢玑⿻㉂噠垸䒭，㣐䌴幾㼱须彂嶋罳莅䑛唳暟涸欴欰。
⡎〳幾㼱鹬 8 䧭涸㕼㖒、宐、腋彂、焬⢪欽，⛳鄄鋕捀 椕剓㣐㹻Ⱘꨫ㈒㉂ IKEA 䊺桧⯓䪭開，2030 䎃⵹，
腋《➿鴍暜噠涸劢⢵䪮遯，鷷姿⻋鍑橇㞯⿻福굺⽭堥。 偫♴䨾剤欴ㅷ鿪腋鄄ꅾ醳⢪欽、笞⥜ㄤ㔐佐。

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⚆歲竤憘锸㠢《 2020 䎃椕괐ꦖ㜡デ》㼟宐⽭堥鋕捀 岁㕜䊼랫鎙殥㖈 2025 䎃⵹䬓ꤑ 7 蠝⦐騟鼹⨢鮦呔，
劢⢵ 10 䎃爢剚涸❀㣐괐ꦖ⛓♧。耢ざ㕜刿갸庠，2030 䲀⹛「搂鮦ꬠㄐ」，ꅼ佞瑠꟦窍遤➃⿻橇⥃❜鸒鯺Ⱘ。
䎃椕宐须彂㼟瀊緄 40％，㼩➃겳欰崞㪮腙欩ꉣ。 氋䞕㣐崩遤⛳⸈鸠✫椕㙹䋑涸鱲㘗，殹字滞♶격䵩
ꦑ衽➃〡㟞⸈、竤憘䧭Ꟁ，⚆歲须彂灇瑖䨾䭸ⴀ，㖈 ⛨⫄厪괐ꦖ鯱넞涸㣐滞麌鱒，䊼랫、⧍侚、碜貽瘞㖒，
1960 ∼ 2014 䎃꟦，椕㹻䏭欽宐ꆀ䧭Ꟁ 6 ⦔，耢ざ㕜 Ꟛ㨥䬪㻫荈遤鮦麥、酢⸔飑顠荈遤鮦，렽⺑⟃荈遤鮦➿
刿갸⠮ⵌ 2030 䎃椕⣘宐ꆀ㼟幾 姿，欩荛鿈ⴕ麥騟⫦ꣳ荈遤鮦
㼱 40％䒸涮㢵㕜緄宐⽭堥。 莅遤➃鸒遤。

94 䱰鏞˙之俒
 100 微
趨勢

84

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86
85
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Ꟁ桧 24.7％，ꦑ衽 5G、AI 莅暟耢笪䪮遯傈
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⫹僽导鮦㣐䑖鞮歊鎙殥 2021 䎃㖈傈劥ꬆ䀥
簖䩧鸤兰䢵宂腋㙹䋑，⡲捀灇涮荈⹛꽙꽢、
87 88 Ⱏ❧麌鱒ㄤꨶ⹛⻋䪮遯涸㛇㖒。

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椕鿪剚⼦涸䥰㼩䨞殜。䟝⫹劢⢵涸鿪䋑垺頗，㼟騥膨⟃
䖃涸ꏈ瘢宐岟〟卌，鵦域娝溫隶䖤刿荈搭、⾲㨥。
岁㕜鎙殥㖈䊼랫ⳝ晋飓Ꟍ㾝錒㕨⼦Ⰹ，䩧鸤姘崎剓㣐涸
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㼟埠ⱟ銼覈桧䖰 22％㟞⸈荛 40％，ⶾ鸤♧⦐剤䔞䚍、⨴
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ꨶ噠荈歋⻋，
㉬⹛㕜㹻腋彂鱲㘗
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欽ꨶ䨩飑ꨶ鼇乵奚，䲀⹛ꨶ噠荈歋⻋。2020 䎃，〵抓字
꟦䊺㸤䧭Ⰽ䪡Ⱏ 8 ⭚䏞涸笃ꨶ❜僒，㻨♴腋彂娜〷倞갤。
㾝劆劢⢵，ꦑ衽ⱄ欰腋彂涮ꨶ䧭劥鷷䎃꣮⡜，㕜ꥹ腋彂
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➃，鿪〳⟃刿㺂僒⿮莅ⱄ欰腋彂涸⢪欽。

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劢⢵，ꨶ⹛鮦涸鷎䕶ꨶ寒〳腋僽鍑倰。笃蒀ㄤ䎂穉籽匌❏ⴕ鿈 2020 䎃㜡デ갸⠮，
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ꅾꆀ。鷴麕㔐佐ⱄⵄ欽，剓䘰 2030 䎃⽰〳怏駈椕⮭腋꨾宠、籏㺂ꆀ秉 368GW。
⮭腋꨾宠㣝， ꨶ⹛鮦ꨶ寒㡽ㄐ秉 5 ∼ 8 䎃，鷎䕶䖕，ꧪ搭搂岁怏駈ꨶ⹛鮦涸넞糵菕⸂꨾宠，⡎
䑛ꨶ寒䧭䋑㜥倞僤 僽➠⥃殆 80％襵ꨶꆀ，黠ざ欽倴ꬆ䢀⮭㶸ꨶ⸂鏤⪔，⡲捀ꨶ笪⚥⮭⪔ꨶ⸂涸♧橇。

侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 95

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100 微
趨勢
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侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 97
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政經趨勢與反全球化

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98 䱰鏞˙之俒 ꤫䒊ꈚխ㕮晚䲿⣘ Shutterstock˙麨䘋騟鷴

 100 微
趨勢

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岤籏鎙♳涰⭚繡⯋。衽滚瀊玑㣖瑠假遤涸笞棇ꋓ屎（Virgin
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99

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箔佟屛，⟃埠用䧴⳼곏㢫㖈侰➃，捀㕜Ⰹ♶怏䞕筱䪪ⴀ〡。⚥㕜、⽫䏞
鼹歲遼瑳㽠僽♧⢿，儘ꥬ 50 㢵䎃ⱄ妄ⴀ植➃㆞娦❗；邆程嫲❏⚥㣜佟
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䒂敯♧⦐㢵剢涸毐歲䨞抡，⛳鸤䧭侸⼪➃⫊❗，⚆歲ぐ㖒炧摳㔋饱。
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侸⡙儘➿ 2021.01 BUSINESSNEXT 99

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暶ⴽ涸僽，鸏妵堥唒䩛Ⱘ⪔「ꖏ⫹屛派」垸䒭。䝖罏捀⨴䐁涸㋲鼹䩛瑭♳랱蒀䩛㤛，♳걧ꂂ剤䠮䥰㐼，剚⩏
庠䩛㤛涸⹛⡲隶⻋，㔐⫄堥唒䩛꼛麨，ⱄ剤㥶撑ꖏ㶩菛，鰊⸔䝖⩎䩛ず姿⨞ⴀ䭭、䳣、䯨瘞⹛⡲。

鸏垺涸⹛䢀㔐꺈，〳⼿⸔䩛鿈ꥻ燘鯱㣐涸氻䝖，ꅾ醳箻绢䗂⨴⹛⡲，⚂♶「ꣳ聞罣⸂莅䓹⸂。㺢⠭欰ꄴ䊺姻
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⦛䲿ⴀ䎙珏䱺鵜㸐涸倰䒭：荆歲⼦莅覈❏。 Ⱖ⚥，꤫懜㥶涸《㾭㷸ꐹ》，嫦♧䌴殥⡲涼捀
䬘㕮㼟「荆歲⼦」嫲㌈捀叜堜淼，㥶卓㖒椕僽 ⽑僤㕮，仑《❏崎娜〷⚥，5 ⦐暶ⴽ傈㶩涸僤넓
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店長，
角色與責任
幾乎和企業CEO相同！
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對內凝聚團隊，
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門市與企業的共同成長。

2021
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二日課程，讓店長從管理者角色晉升門市CEO！

3 8 建團隊 對內凝聚團隊 3 23 轉績效 對外開創營收

【成為門市CEO】 【績效增長】
最強單兵到團隊掌舵手 門市店長的業務規劃力與執行力
● 店長與團隊並肩成長的核心思維 ● 提高來客與客單大解密
09:30 ● 建立自動改善問題、提升效率的工作模式 ● 活化門市活動的成交率
● 活用PDCA做管理案例解析：面試、育 ● 當好店長衝刺業績的管理技巧

12:30 才、行銷 ● 複製成功，讓績效倍增的高效覆盤循環術

方植永 洪昌輝
學堂講座 首席講師 奇威名品人資總監

【工作指導】 【客訴處理】
OJT方法強化部屬工作技能 提升客訴處理服務力
● OJT（On The Job Training）方法成功的 ● 客訴處理的關鍵變革：態度、想法、流
要點 程、角色
● 實際完成OJT教案 ● 檢核客訴處理流程，優化服務品質

13:30 ● 當好員工的導師：工作指導的關鍵重點 ● 化危機為轉機的抱怨處理五步驟

－工作指導的五大步驟：快速傳授問題 ● 美其事、兼顧人的處理方案

16:30 解決的秘訣 ● 重獲顧客信心：持續改善，降低客訴率與

－以PDCA精神不斷改善，推進員工快 傷害
速進化

蘇聖雄 陳慧如
捷安特YouBike台灣人資經理 果果管理顧問公司執行長、
暨中國地區營運總監 兩岸服務銷售名師

16:30
【提問對談】 【提問對談】
50分鐘專題解惑 50分鐘專題解惑
17:20

雙日票
7,400 單日早鳥
4,000 單日
一般票 4,500 單日3人
以上團報 3,700
活動洽詢：(02)8773-9808 分機327黃小姐 分機355楊小姐
※早鳥票 ◆3/8建團隊：早鳥至3/1 ◆3/23轉績效：早鳥至3/16

客服專線：02-8771-6326 服務時間：週一到週五9:30-12:00；13:30-17:00 主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利，更新資訊以活動網站內容為主

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（Deutsche Welle）
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（Hollywood Reporter）
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