GUIA DEL AFILIADOBienvenid@ . Por qué afiliarte a Cklass? ck Ct Lista de precios mmm Cklass recompensa tu esfuerzo Gana desde que te afilias Formas de pago 10 Envios nacional snl Politica de devoluciones 12 Garantias Lonas promocionales N MEXICO Y EN MANUAL 2019 MEXICO ind 1 Tine 8:45 PMERES PARTE DE LA FAMILIA Gracias a tu esfuerzo y dedicacién comercializande nuestros productos, apoyas a la cadena comercial que genera miles de empleos en mas de 500 fabricas que confeccionan la moda mas vanguardista hecha por mexicanos, para mexicanos con calidad de clase mundial que siempre ha distinguido a Cklass®. _ TAPOYANDO LA MANO DE OBRA MEXICANA - CONSTRUIREMOS UN MEJOR PAIS! _ EMPRESA 100% MEXICANA. Ce lias Guia del Afliedo 2EMILIO éPOR QUE SER UN AFILEDC) Un@ asesor@ de moda Cklass® es una persona con vision, deseos de superacién y crecimiento que, a través de la comercializacién de ropa y calzado de los Mejores Catalogos de México consigue alcanzar sus metas; ser econémicamente independiente, trabajando para si mism@ con el sdlido respaldo que Cklass® cfrece mediante fuertes campafias publicitarias en los medios de comunicacion més importantes del pais que apoyan tu trabajo. Cada sema- na Cklass® se posiciona en re- vistas, programas de television, espectaculares con presencia en los 32 estados del pais. MANUAL 2019 Tine 8:45 PMGig SISTEMA CKLASS PARA UN AFILIAD@ EXITOSO. Promueve toclos los catélogos Cklass” vigentes en la temporada. REALIZA UNA LISTA. Prospecta a quiénes necesitan tu asesoria en moda: Amigos, familia, vecinos, compaferos de trabajo y conocidos Recomiéndales lo mejor de la temporada dependiendo de sus gustos, tallas y complexiones. MENGIONA LAS CUALIDADES. Calidad, exclusividad, moda, comedidad, precio y vanguardia. IRMAS DE PAGO. Facilita la liquidacién de los pedidos de tus clientes a través de anticipos y pagos fraccionados. ADMINISTRA TU DINERO. ‘Ahorra el 20% ce tus ingresos para realizar préximos pedidos. Sl eS PACHIC BL eS 11" a4 Fortalecerd tu vision y te proporcionara niveles mas altos de venta Guia dl Afliado 4 MANUAL 2019 MEXICO indd 4 Tine 8:45 PM——— conoce Tus (HAVIN Recuerda siempre actualizar tus catalogos, porque Cklass® estd innovando todo el tiempo para traerte opciones frescas y de temporada. Nuestros ca- talogos se renuevan y con ello nuestras propuestas, porque en México y en Cklass® creamos la moda. Llama a nuestro centro de llamadas nacional SIN COSTO 01 (33) 3819 3510 0 acude a la sucursal en donde te diste de alta para adquirir los catélogos vigentes. jBusca los combos que Cklass® elige para ti! En los catélogos podras encon- trar combos para que siempre tengas las mejores combinaciones para lucir increible. ae er kU Cyne eMac nee ee Recrey yar oreo Ener LOOK 998-05 006-07 854-00 - * Estos codigos solo son ejemplo. En el catélogos de Caballero, Calzado + Cinturén EL PRIMER PEDIDO EN CKLASS? Cklass® te hace llegar las tendencias més innovadoras y de mayor calidad del mercado con LOS MEJORES PRECIOS, ademés por ser afiliad@ obtienes un DESCUENTO segimn el monte de tus compras. Nuestro sistema cuenta con siete categorias de descuento que son escalables. ENTRE MAS COMPRES MAYOR SERA TU PORCENTAJE DE DESCUENTO. MANUAL 2019 MEXICO Indd 5 Tine 8:45 PMNIVELES DE COMPRAS $40,001 $16,001 a $40,000 $11,001 a $16,000 $5,501 a $11,000 | | =a OBTEN DESGUENTOS DE Las categorias se otorgan de acuerdo al monto de tus compras netas al final de cada mes. Tus compras netas son acumulables del primero al ultimo dia de cada mes. s6lo podran hacerse con el ticket de compra. Si no se registran compras en un periodo mayor a dos meses automa- ticamente descenderés a la categoria inmediata inferior. Los articulos de rebajas recibiran el descuento de acuerdo al catalogo que se encuentre vigente, ademas de que se tomaran en cuenta para obtener una mejor categoria de descuento. a a TBI En la lista de precios encontrards el precio clave, debes eliminar el primer y Ultimo digito, sobre este se aplicaré el descuento correspondiente a la cate- goria en que te encuentres. Ademas en la lista encontraras el precio sugerido de contado y de crédito. = 20 986-20 845900 AMARILLO = $528 8574 397007 ® Las devoluciones se descontaran de tus compras acumuladas y estas ’ 046-07 MARINO $454 saga oer ren) er Pere See ene hier ee eee ute eee cad Ree Quia del Afledo 6 MANUAL 2019 MEXICO ind 6 Tine 8:45 PMTU ESFUERZO Te mostramos un ejemplo de potencial de crecimiento en tus ganancias. Dependiendo de la categoria en la que te encuentres, entre mas vendes, mayores seran tus utilidades. Si vendes $1,000 puedes ganar hasta: ci | We Been ae as aso § $470 seco rows “weromo rom eis *El margen puede variar MANUAL 2019 MEXICO indd_7 Tine 8:45 PMTE AFILIAS El precio que cbtienes siempre te haré ganar mas dinero, ademas cuando subes de categoria tus descuentos crecen y crecen. NE AY a ef DESCUENTO | GANANCIA GANANCIA GANANCIA GANANCIA DEVENTAAL ‘TOTALOE DEVENTAA TOTAL A 9% CATEGORIA SRECIO. DELISTA careGonia “EontAO” © GONTADO "ENED CREDITO oO ACERO ‘$499 < $75 $ 75.00 $115.00 $115.00 $agg $ 14.97 $76 $ 99.97 $115.00 $129.97 6 MERCURIO $499 $ 29.94 $75 $104.94 $115.00 $144.94 sco oace NEEEMIN| svcce (EBIEIM sirace 18 TITANIUM $499 $ 89.82 $75 $164.82 $116.00 $204.82 $499 $ 99.80 $76 $174.80 $116.00 $214.80 22 = ~PLATINO $499 $109.78 $75 $184.78 $116.00 $224.78 soo 12075 [EERE 0070 [EEE sco EJEMPLO: Si el monto de tu compra es de $1,000 en la categoria PLATA, obtendras el 12% de descuento por lo que ganaras $120 més la utilidad del precio de crédito $250; TOTAL de ganancia $370. Si te encuentras en una categoria, ejemplo: Mercurio (6% de descuento) y tu compra es mayor a esta categoria, ejemplo: $5,700, tu descuento se ajustara automaticamente sdlo en este pedido a la categoria Titanium (18% de descuento). Guia del Afedo 8 MANUAL 2019 MEXICO ind & Tine 8:45 PMACESS BRANDS 5 Con nuestro catélogo de Sport Brands te damos un descuen- to directo de acuerdo a la categoria en que te encuentres. Los descuentos se aplican directamente sobre los precios de lista de nuestro catdlogo, de la siguiente manera: Ejemplo: Si estas clasificado en categoria “ORO" del precio de venta se te realizard el 27% de descuento. Modelo 130-68 precio de venta $289.00 Descuento de categoria ORO 27% Precio final a afiliado $210.97 DE COMPRA 1. Realiza tus pedidos en el drea de pedidos. 2, Recepcién de mercancia Revisién de productos: Verifica que el modelo sea el correcto y que los articulos vengan en perfecto estado, con todas sus etiquetas. 3. Realiza el pago (Efectivo, tarjeta de débito y tarjeta de crédito). Nota: En pagos realizaclos con tarjetas de crédito Visa y Mastercard se ajusta un 3% menos a tu descuento sobre la categoria No se aceptan tarjetas American Express. En Cklass® tenemos promociones para ti. Pregunta por ellas. aM Contamos con 40 LINEAS DE ATENCION PERSONALIZADA. Llama completamente gratis desde toda la Reptiblica al 01 (33) 3819 3510. Horario de atencién de 08:00 a 20:00 horas de lunes a sébado y domingos de 10:00 a 14:00 horas. (Hora centro) Es importante tomar el nombre de la operadora que te atendié. MANUAL 2019 MEXICO ind 9 Tine 8:45 PMPOR INTERNET Ingresa al sitio www.cklass.com y da click al botén ACCESO A AFILIADOS e ingresa con tus datos. Gus un nuevo pedido en el botén = NUEVO. Asi como ver los pedidos realizados, lel y da click en AGREGAR PRODUCTOS | Ingresa al detalle del pedido abierto para afiadir un producto. Ingresa el modelo a pedir, elige el == : color y la talla que deseas. Po ) “ Da click en AGREGAR A PEDIDO sa | =o Da click en AGREGAR A PEDIDO una vez que termines de seleccionar tus productos. Cierra tu pedido cuando hayas terminado de ingresar tu orden. SSE rosin botén Carar Pac sucursal, presentando el ntimero de 8 Elige una forma de pago 0 recoge en pedido (dependiendo de la sucursal). 6 PAGOS POR TRANSFERENCIAS GIROS PEROT INTERNET INTERBANCARIAS TELEGRAFOS Banamex | Enpagos reaizados J yg j Debe ‘on Banam Banorte | cee ‘a clabe 0021800870007518 Deenico-ai adora de varketing, crédito Visa y Bancomer |} Mastercard se ajusia J (MPORTANTE: enviar por fax % etectrénico la confirmacién) Guadalajara ‘Guia dot Atiade 10 MANUAL 2019 MEXICO.indd_ 10 Tine 8:45 PM— GIS TE TESS Enviamos a cualquier parte de la Repdblica Mexicana por medio de FedEx, Estafeta y Paquetexpress. Si realizaste tu compra en nuestra pagina de in- tenet o por teléfono: 1. Tu pedido sera enviado a través de la paqueteria que tenga cobertura en tu localidad. Al momento de levantar tu pedido en el sistema puedes seleccionar la paqueterfa de tu preferencia. 2. Siel pedido se paga antes de las 12:00 p.m. (Hora centro) se enviard el mismo dia, después de esa hora se embarcaré al dia siguiente. 3. Tu pedido se puede asegurar en su totalidad con un costo adicional sobre el valor del mismo. Sdlo asi, en caso de un siniestro 0 extravio, se podré reembol- sar en su totalidad siempre y cuando se presente el tramite correspondiente. 4, Recibiras tu pedido de 3 a 5 dias habiles aproximadamente, en algunas zonas de la Repuiblica la entrega de paqueteria tarda un poco mas debido a la ubica- cién de la oficina mas cercana a tu domicilio. 5. Si tu paquete no esté sellado con cinta del logotipo de Cklass® o ésta se encuentra rota, emplayado 0 con algun rastro de violacién hay que revisarlo a detalle y repdrtalo de inmediato a nuestra linea telefénica de atencién a Clientes. De igual manera, si al recibir detectas un faltante, anota la cantidad del faltante en el acuse de recibo de la Paqueteria y repértalo de inmediato al correo sugerencias@cklass.net maximo 24 horas después a la recepcién. Esto es impor- tante para que proceda el reclamo y el seguro en su caso. 6. El costo del envio sera cubierto por el afiliaclo y se calcula de acuerdo al peso y volumen. En los envios, Cklass® te proporcionaré un nimero de guia para su i seguimiento. LE En depésito bancario y pages por internet, si el pago es antes de las 12:00 pm (Hora centro) se enviaré el mismo dia. En transferencias in- terbancarias y giros telégrafos el pediidlo se enviara 48 horas. después de dar aviso a la operadora de telemarketing. ‘Al momento de recibir tu pedido VERIFICA que | Te recordamos que una vez confir esté completo y en perfecto estado. mado tu pedido, tienes 2 dias hdbiles En caso de detectar anomalias anotar en la guia : para realizar tu pago y recogerlo; de la cantidad feltente y firmar de conformidad. | no ser asi, quedaré cancelado. Evite las cancelaciones, ya que si acomulas 5 cancelaciones durante le temporada, iniciards en luna categoria inferior on la nueva temporada, Nota: Una vez realizado el depésito no podrés hacer modificaciones en tu pedido. Reclamaciones: Levantar tu reporte al correo sugerencias@cklass.net maximo 24 horas después Caeser ee en MANUAL 2019 MEXICO indd 11 Tine 8:45 PMTTT DEVOLUCIONES @ Cuentas con 30 dias para realizar cambios y/o devoluciones tanto en productos de linea como de promocién/rebaja. El porcentaje maximo de devolucion es del 50% del valor del ticket de compra. Si se envia mercancia fuera del tiempo sefialado se regresard inmediata- mente con cargo de flete a su referencia © Si la compra se hizo en temporada regular y la devolucién se realiza en temporada de REBAJA/PROMOCION, esta se tomaré de acuerdo al pre- cio vigente en ese momento. © Para realizar una devolucién se deberd presentar el ticket de compra, sin excepcién. © Para clientes foréneos, deberén enviar la mercancia junto con el ticket de compra, sefialando la mercancia a devoiver. © Especifique el motivo de la devolucién en caso de ser mercancia con defecto. © Se entregara un vale por el monto total de la devolucién, el cual podré aplicar en las proximas compras. Es requisito indispensable presentar este vale en la siguiente compra. La empresa no se hace responsable por los vales extraviados UAT DEVOLUCION En los siguientes casos: @ Productos que no cuenten con empaque original, etiquetas de: Talla y co- lor, composicién y cuidados especiales y protecciones originales, herrajes, tapas y pedreria. @ Productos que presenten muestra de uso, como: Manchas de maquillaje, grasa, aroma de cigarro, perfume, jabén, etc. en ropa. Y calzade mancha- do, raspado, pisado, etc. © En plantillas, leggins y productos para el cuidado de pies y calzado. errr cen Guia det Aftiado 12 MANUAL 2019 MEXICO indd 12 Tine 8:45 PMEES Todos nuestros productos cuentan con una garantia sobre defecto de fabrica de 30 dias naturales a partir de la fecha de compra. En devoluciones de productos con uso, el Departamento de Control de Calidad valorard si procede la garantia. Se te informara dentro de los siguientes cinco dias hébiles de la devolucion. Se recomiendsa leer las instrucciones de cuidado. Si el articulo presenta algtin defecto por el uso, modificacién o lavado incorrecto se perdera la garantia. QUEJAS Y SUGERENCIAS Para nosotros es un privilegio atenderte y escuchar tus sugerencias para mejorar continuamente. Ponemos a tus drdenes el correo sugerencias@cklass.net o por teléfono contamos con 40 lineas de atencién personalizada Llama completamente gratis desde toda la Repubblica al 01 (33) 3819 3510 Horario de atencién de 08:00 a 20:00 horas de lunes a sdbado y domingos de 10:00 a 14:00 horas. (Hora centro). (>) REDES SociALEs Estamos mas cerca de ti a través de nuestras Redes Sociales. Asegtirate de conocer lo mas vanguardista de la moda en México, siguenos en: @cklassoficial G0000 MANUAL 2019 MEXICO indd 13 Tine 8:45 PMSo MCMC Ceres ty Ey Rh CR Peo MB sr eee | LFTLNO s8eP1D Se10Y Gp Ap OWIXELU UN UB sopipad sm BUNS SSaNUX SSePL) ‘oyeipauuul ap sopipad sny auns Y3LNIO SSCP @ Guia dot Aftiats 14 Tine 8:45 PM gCcKlass PREY PUBLICITARIAS PARA TU NEGOCIO jTUS ARTISTAS FAVORITOS TE AYUDARAN A INCREMENTAR TUS VENTAS! CONSULTA LOS DISENIOS PARTICIPANTES. Escaneando el siguiente codigo DO1: 0.90x1.20 mts. $89.00 DO2: 1.30x1.75 mts. $179.00 D03: 2x3 mts. $459.00 1D04: 3x4 mts. $920.00 DOS: 2x1.10 mts. $169.00 DO6: 2x1.10 mts. $169.00 007 Y DO8 MEDIDAS BO? y DOB: 2x1.10 mts. $169.00 Realiza tu pedido por teléfono: Contamos con 40 lineas de atencién personalizada. Lama completamente gratis desde toda la Republica al 01 (33) 3819 3510 Horario de atencién de 08:00 a 20:00 horas de lunes a sébado y domingos de 10:00 a 14:00 horas. (Hora centro). MANUAL 2019 Tine 8:45 PM