春节临近，一场突如其来的疫情打了中国和世界人民一个措手不及。

大家在这样一个本该合家团聚，共度农历新年的时刻，打响了防疫狙击战，多地相继
进入防疫紧急状态，普通民众也大都坚守在家，为防疫做着贡献。
与此同时，一些人也开始了各种可怕操作。
案例 1：盲目相信各类消息
同学有亲戚在风闻双黄连口服液可抑制新型冠状病毒后，便一早就开始了“预防性”
服药。

我也在给出了谨慎用药的建议。

但愿大家都能平安健康。
案例 2：对疫情不敏感造成聚集性爆发

澎湃新闻公众号 2 月 3 日发布了这样一篇推文，汇总了近期多起聚集性疫情扩散事件，
标题所述的案例中，一位患者 1 月 19 日曾乘车前往某寺院参加祈福活动，结果染病且导致
家人感染，同车人员中 14 人先后发病。截至 2 月 2 日 24 时，这场祈福活动导致 25 人确诊。
如网友所说，现在不是扎堆聚集的时候，只有控制出行才能降低传染风险。让我们一
起共克时坚！

如何从心理学的角度来分析以上案例？

如果从心理学的角度来解读这一事件：人们对新的信息的接受可以解释为被“说服”。
认知反应理论将人们接受新的观点的过程归纳为两种形式——当人们有条件、有能力对信
息进行思考，则人们更关注信息的依据而非结论，这是说服的“中心路径”；当人们没有
条件仔细分析信息时，就更容易不经思考的接受符合常识、熟悉易懂的新信息，这是说服
的“外周路径”。
影响说服的因素也会对信息接受产生影响。
1.信息来源：信息源的权威性、可靠性与受欢迎程度都会影响信息被接受的过程，一个权
威的媒体对普通人而言是值得信任的。
2.信息本身：从内容而言，双黄连对疾病有效是符合大众对其属性的认识的，所以人们更
容易接纳这种信息。
3.信息接受者：对疾病的恐惧战胜理性思考使得人们更容易接受关于药物开发与治疗的信
息。
4.情境因素：目前整个社会都在全力防控疫情，在这种背景下普通人很容易被相关信息影
响。