Professional Documents
Culture Documents
V3.4 الدليل التشغيلي 3
V3.4 الدليل التشغيلي 3
جدول المحتويات
.11سياسة وخطط الطوارئ (سياسات وإجراءات العمل البديلة في حال تعطل خدمة وصفتي اإللكترونية) 17 ......................
1
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
.1خدمة وصفتي:
وصفتي هي إحدى المبادرات التي تهدف إلى رفع مستوى الخدمات الصحية وضمان توفر األدوية ،عبر
منصة إلكترونية تربط المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية األولية بالصيدليات المجتمعية ،حيث تتيح
للمستفيد إماكنية صرف الدواء من الصيدلية األقرب إليه وفي الوقت المالئم له مجانا.
خدمة وصفتي هي واحدة من المشاريع الحديثة لشركة نوبكو ،التي أطلقت وفقا لتطلعات رؤية 2030
للمملكة العربية السعودية بالتعاون مع وزارة الصحة والقطاعات الصحية الحكومية األخرى ،بمشاركة صيدليات
القطاع الخاص وموردي األدوية.
1.1أهداف وصفتي:
توفير أعلى المعايير واألنظمة اإللكترونية لتسهيل وتيسير خدمات صرف األدوية. •
الشمولية في التوسع لتغطية جميع المرافق الصحية في المملكة العربية السعودية. •
توفير الوقت والموارد للجهات الصحية الحكومية. •
ضمان توفر األدوية للمستفيد. •
تحسين وتطوير إرشادات استخدام الدواء. •
1.2مميزات وصفتي:
إتاحة صرف األدوية من مواقع مختلفة جغرافيا في المملكة. •
تالفي األخطاء الطبية التي تنتج من الكتابة الخطية. •
تحقق تلقائي من تعارض األدوية واألدوية الحساسة للمستفيد. •
توفر خيار إعادة الصرف لمرضى األمراض المزمنة. •
استقبال تنبيهات بالرسائل النصية لحالة الوصفة. •
إماكنية االطالع على الوصفات السابقة وتعليمات الطبيب في أي وقت. •
2
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
درب فريق خدمة وصفت ي المستخدمين المستهدفين ،ويمنحهم الصالحيات الالزمة ،بالتنسيق مع
ُي ّ •
مشرفي خدمة وصفتي في القطاعات الصحية.
يمكن الحصول على اإلرشادات العامة المتعلقة بخدمة وصفتي من خالل الموقع الرسمي للخدمة •
www.wasfaty.sa/guideو ، www.wasfaty.sa/instructionsعلما بأن فريق الخدمة يرسل بشلك
دائم للمعنيين اكفة التعليمات والروابط الخاصة بها.
للحصول على أدلة استخدام خدمة وصفت ي ،نأمل االطالع بشلك دوري على األدلة من خالل الموقع •
الرسمي للخدمة . www.wasfaty.sa/guide
يوضح الفصل ( )10في هذا الدليل قنوات التواصل الدعم لخدمة وصفتي. •
بإماكن اكفة المستخدمين المسجلين في خدمة وصفتي الدخول على هذا الموقع وإتمام العمليات •
الرئيسية وفقا لألدوار المسندة إليهم ،وإرسال الوصفة الطبية إلكترونيا من الطبيب إلى الصيدليات
المجتمعية المشتركة بالخدمة.
3
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
ال ُيطبق النموذج الورقي إال بعد استالم رسالة نصية للمتأثرين ببدء استخدام النموذج الورقي متبعا •
برمز إجراء.
سترسل رسالة نصية من فريق وصفتي للتوقف عن استخدام النموذج
بعد عودة الخدمة للعمل ُ •
الورقي.
في حال عدم وجود رمز اإلجراء ،لن يتم قبول صرف الوصفات الورقية من قبل الصيدليات المجتمعية. •
التشغيل الاكمل :يكون بتحويل صرف اكمل الوصفات الصادرة من المنشأة عن طريق الصيدليات
المجتمعية واالستغناء عن الصيدلية داخل المنشأة.
التشغيل الجزئي :في حال عدم وجود صيدلية مجتمعية في نطاق 10كم من المنشأة الصحية
يكون استخدام الخدمة فقط في حال وجود نقص بمخزون الصيدلية داخل المركز
(حتى يتم اعتماد آلية تشغيل الصيدلية الداخلية عن طريق القطاع الخاص)
4
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
مالحظة :في حال تطبيق خدمة وصفت ي من خالل التاكمل مع األنظمة الصحية في المنشأة فإن تسجيل
المستخدمين والتدريب يكون مسؤولية فريق الربط التقني.
5
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
التشغيل الاكمل :وهو الهدف الرئيسي باالنتقال اللكي لتطبيق خدمة وصفتي ،وصرف جميع األدوية
مباشرة من الصيدليات المجتمعية المشتركة بالخدمة ،مع إيقاف صرف األدوية من الصيدلية الداخلية.
التشغيل الجزئي :في حالة عدم وجود صيدلية مجتمعية في نطاق 10كم من المنشأة الصحية ،تلجأ
المنشأة إلى الخدمة فقط في حال وجود نقص في مخزون الصيدلية داخل المركز.
( حتى يتم اعتماد آلية تشغيل الصيدلية الداخلية عن طريق القطاع الخاص )
التسجيل و االستقبال
الطبيب
الصيدلي
https://www.wasfaty.sa/guide
مشرف خدمة وصفتي
الفيديوهات التدريبية
6
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
المسؤوليات المعنيون
-إرسال طلب تفعيل خدمة وصفتي في المنشأة الصحية. مشرف
-إرسال قوائم المنشأة الصحية إلى فريق خدمة وصفتي. خدمة
-تنسيق عقد الدورات التدريبية للمراكز. وصفتي
-إدارة حسابات المستخدمين في المنشأة الصحية (تعديل بيانات نقل مستخدمين – إيقاف ( القطاع/
مستخدمين). المنطقة )
-اإلعالن عن بدء تطبيق خدمة وصفتي في المنشأة الصحية.
-المراجعة الدورية لعمليات سوء االستخدام واالحتيال واتخاذ اإلجراءات اإلدارية والقانونية داخل
المنشأة أو القطاع.
-المتابعة الدورية إليقاف المستخدمين المنتهي ارتباطهم بخدمة وصفتي.
-الحصول على التدريب الالزم على الخدمة واإللمام بخصائص ومميزات الخدمة. الطبيب
-اإلطالع الدائم على أدلة االستخدام المرسلة من فريق خدمة وصفتي ويمكن الحصول على
الدليل من خالل الرابط . www.wasfaty.sa/guide
-التأكد من تسجيل جميع الحقول المطلوبة في الخدمة أثناء كتابة الوصفة.
-كتابة الوصفات اإللكترونية بشلك صحيح مع تحمل اكمل المسؤولية عن تفاصيل الوصفة
والتشخيص و األدوية الموصوفة والكميات والجرعات.
-االطالع على التنبيهات الطبية الواردة في نظام خدمة وصفتي مع ضرورة تعبئة المبررات في
خانة مالحظات الطبيب في حالة الحاجة إلى تجاوز التنبيهات.
-استخدام خدمة التعليمات الخاصة عند الحاجة الماسة فقط و بطريقة صحيحة.
-عند استخدام التعليمات الخاصة يجب مراعاة الكتابة باللغة اإلنجليزية ،وعدم كتابة االختصارات،
والتأكد من مطابقة التعليمات مع الكميات المصروفة.
-تسليم المريض رقم الوصفة الطبية (يدويا) تحسبا لعدم وصول الرسالة النصية للمريض ألي
سبب.
-في حالة الطوارئ وتطبيق النموذج الورقي ،يجب تعبئة النموذج بشلك صحيح مع مراعاة
االشتراطات المكتوبة في النموذج ومالحظة أن لك نموذج ورقي يحتوي على دواء واحد فقط.
-رفع طلب تحديث البيانات إلى مشرف خدمة وصفتي في القطاع أو المنطقة.
7
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
-الحصول على التدريب الالزم على الخدمة واإللمام بخصائص ومميزات الخدمة. الصيدلي
-التأكد من تجديد رخصة الممارس الصحي قبل االنتهاء. (في
-االطالع الدائم على أدلة االستخدام المرسلة من فريق خدمة وصفتي ،و يمكن الحصول على المنشأة
الدليل من خالل الرابط . https://wasfaty.sa/guide الصحية)
-يقوم بصرف األدوية من الصيدلية الداخلية وتسجيل بيانات الصرف في خدمة وصفتي (خالل
فترة التشغيل المبدئي) ،مع ضرورة إبالغ المريض بإماكنية صرف بقية األدوية من صيدليات
القطاع الخاص.
-شرح طرق االستخدام للمستفيد ،طباعة الورقة الالصقة ،التأكد من صحة األدوية المصروفة
مقارنة بالتشخيص واألعراض والحساسيات.
-التواصل مع الطبيب عند وجود خطأ في الوصفة قد يؤثر على سالمة المريض.
-رفع طلب تحديث البيانات إلى مشرف خدمة وصفتي في القطاع أو المنطقة.
-تقديم بيانات التسجيل الصحيحة أثناء التسجيل في الخدمة. الصيدلي
-الحصول على التدريب الالزم على الخدمة واإللمام بخصائص ومميزات الخدمة. (في
-التأكد من تجديد رخصة الممارس الصحي قبل االنتهاء. الصيدليات
المجتمعي -التوقيع على نموذج مسؤولية المستخدمين.
-االطالع الدائم على أدلة االستخدام المرسلة من فريق خدمة وصفتي ،ويمكن الحصول على ة)
الدليل من خالل الرابط . https://wasfaty.sa/guide
-صرف األدوية كما هي في الوصفة الطبية بعد التأكد من بيانات المستفيد.
-التأكد من اإلدخال الصحيح أثناء الصرف الاكمل والجزئي للوصفة أو الكمية ،لما لها من تبعات
إدارية و مالية.
-شرح طرق االستخدام للمستفيد ،و طباعة الورقة الالصقة ،و التأكد من صحة األدوية المصروفة
مقارنة بالتشخيص و األعراض و الحساسيات.
-التواصل مع مركز خدمة العمالء 920000932عند وجود أي أمر متعلق بسالمة المريض.
-رفع طلب تحديث البيانات إلى مشرف خدمة وصفتي لدى الصيدلية.
-تطبيق اإلجراءات واإلدخاالت الصحيحة للوصفات الورقية أثناء الطوارئ ،وفقا لسياسة وخطة
الطوارئ.
-الحصول على التدريب الالزم على الخدمة واإللمام بخصائص ومميزات الخدمة. موظف
-التوقيع على نموذج مسؤولية المستخدمين. التسجيل
-ضرورة تسجيل بيانات المستفيدين (المرضى المراجعين) وأرقام التواصل بشلك
صحيح و دقيق جدا .
-ضرورة تحديث بيانات المستفيدين (المرضى المراجعين) وأرقام التواصل بشلك
صحيح في الزيارات التالية.
-االطالع الدائم على أدلة االستخدام المرسلة من فريق خدمة وصفتي ،ويمكن
الحصول على الدليل من خالل الرابط . https://wasfaty.sa/guide
-رفع طلب تحديث البيانات إلى مشرف خدمة وصفتي في القطاع أو المنطقة.
8
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
مالحظات:
حدث أدلة االستخدام أو التعليمات الخاصة وتنشر لتصل إلى
بعد لك تحديث أو تطوير للخدمة؛ ُت ّ •
المستخدمين المعنيين.
سينشر فريق وصفتي تعليمات وتوجيهات دورية إلى لك المستخدمين لضمان االستفادة القصوى •
من الخدمة.
للحصول على الدعم الفني فيما يخص المشالك الفنية التي يواجهها المستخدمون ،يمكن االتصال •
على الرقم 920000932أو التواصل بالواتساب على الرقم نفسه.
التواصل في أمر آخر يتم وفقا لخطط التواصل المذكورة في قسم خطط التواصل والدعم الفني. •
اآللية اإلجراء
-النضمام المنشأة الصحية لخدمة وصفتي ,يرسل طلب تفعيل المنشأة على البريد
اإللكتروني . Onboarding@wasfaty.sa
-لن يتم قبول أي وصفة صادرة من أي نظام صحي قبل تعريف المنشأة في خدمة
وصفتي.
-إلنشاء حساب مستخدم جديد ،يرسل نموذج إصدار الحسابات على البريد اإللكتروني
. Onboarding@wasfaty.sa
-يرسل الطلب عن طريق القطاع الصحي الذي تتبع له المنشأة الصحية التي يعمل
بها المستخدم.
ُ -تحدد المنشأة للك مستخدم عند إنشاء الحساب. إنشاء مستخدم جديد
-ال يمكن إنشاء حساب طبيب من دون إضافة رقم الترخيص الصادر من هيئة التخصصات
الطبية.
-ال يمكن قبول أي وصفة صادرة من النظام الصحي قبل تفعيل حساب الطبيب بخدمة
وصفتي.
9
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
-يتم تعريف المستخدم ألي منشأة جديدة إضافية عن طريق مسؤول خدمة وصفتي تعريف مستخدم على
منشأة جديدة معرفة بخدمة
( )Adminبالقطاع الصحي.
وصفتي
-يمكن إضافة أو تعديل أي دواء بقائمة األدوية عن طريق اللجنة الطبية المعتمدة
بالقطاع الصحي.
-يجب التنسيق مع األنظمة الصحية في حال وجود أي تعديل بقائمة األدوية عن طريق إضافة /تعديل قائمة
األدوية
اللجنة الطبية المعتمدة بالقطاع الصحي.
ُ -تعرف األدوية بالكود المعتمد للدواء عن طريق المركز الوطني للمعلومات الصحية.
-يجب التنسيق مع مطوري األنظمة الصحية وإدارة تقنية المعلومات بالقطاع الصحي، تطوير إحدى
عند الحاجة إلى إجراء تعديل على الخدمات الموجودة بخدمة وصفتي لتجنب تأثر سير خدمات وصفتي( المؤثرة
على التاكمل مع األنظمة
عملية التاكمل بين األنظمة. الصحية)
-مطورو األنظمة الصحية أو الجهة المعتمدة بالقطاع الصحي مسؤولون عن تقديم الدعم الفني لمستخدمي
األنظمة الصحية ( األطباء )
خدمة الدعم الفني للمستخدمين.
-تقدم خدمة الدعم الفني عن طريق مركز خدمة عمالء وصفتي 920000932وذلك الدعم الفني لمستخدمي
األنظمة الصحية ( الصيادلة
بفتح بالغ بالمشلكة. )
-تقدم خدمة الدعم الفني عن طريق مركز خدمة عمالء وصفتي 920000932وذلك الدعم الفني لمستخدمي
األنظمة الصحية ( المرضى )
بفتح بالغ بالمشلكة.
.6إدارة المستخدمين:
يجب تحديد المستخدمين المطلوب تسجيلهم في خدمة وصفتي ،مع إيضاح صالحيات لك مستخدم
والتوقيع على نموذج وتعليمات المستخدمين ،مع األخذ بعين االعتبار أن الوصول إلى الخدمة يكون
إما من خالل الموقع الرسمي أو من خالل التاكمل مع األنظمة الصحية.
10
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
يرسل مشرف خدمة وصفتي في القطاع أو المنطقة ملف تسجيل المستخدمين في لك مركز أو •
مستشفى إلى فريق خدمة وصفتي.
يفعل فريق خدمة وصفتي حسابات المستخدمين في الخدمة.
ّ •
يستلم المستخدمون رسائل نصية بلكمة المرور لخدمة وصفتي. •
يجب أن يوقع جميع مستخدمي خدمة وصفتي على نموذج وتعليمات المستخدمين ،كما في •
ملحق (نموذج اشتراطات استخدام وصفتي للمستخدمين).
مشرف خدمة وصفتي في القطاع أو المنطقة هو الشخص المخول باستقبال طلبات إضافة أو •
تعديل أو نقل أو إيقاف المستخدمين.
مشرف خدمة وصفتي في القطاع أو المنطقة هو الشخص المخول بطلب واستقبال تقارير أداء •
المستخدمين.
في حالة انتهاء ارتباط أي مستخدم بخدمة وصفتي ،يجب أن يتم العمل على إيقافه في الخدمة •
مباشرة من خالل مدير المنشأة أو مشرف الخدمة بالتنسيق مع فريق خدمة وصفتي.
من الضروري االطالع على خطة التواصل والدعم الفني في الفصل (.)10 •
11
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
.7إدارة األدوية:
7.1قوائم األدوية المعتمدة في خدمة وصفتي:
تحرص خدمة وصفتي على إضافة األدوية المطلوبة والمعتمدة في قوائم القطاعات الصحية ,سواء •
ل مراكز الرعاية األولية أو المستشفيات ،بالتعاون مع إدارة األدوية لدى القطاعات الصحية.
طلبات إضافة أو حذف أدوية في قوائم األدوية المعتمدة في خدمة وصفتي ،تتم وفقاإلجراء محدد •
معتمد من القطاع الصحي وفريق خدمة وصفتي.
12
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
7.8االستجابة والرد على االستفسارات الطبية المتعلقة بخدمة وصفتي وذلك من خالل
فتح بالغ من قبل مركز خدمة عمالء وصفتي .920000932
.8التقارير واإلحصاءات:
يلتزم فريق خدمة وصفتي بتطبيق سياسات حوكمة بيانات و تقارير وصفتي. •
يقدم فريق خدمة وصفتي تقارير إحصائية شهرية ترسل إلى مشرفي خدمة وصفتي في القطاعات •
والمناطق.
يمكن لمشرف (مشرفي) خدمة وصفتي فقط إرسال طلبات التقارير اإلحصائية الجديدة إلى فريق •
خدمة وصفتي وفقا (لسياسة حوكمة بيانات وتقارير وصفتي) من خالل البريد اإللكتروني
reports@wasfaty.sa
سيحدد الموعد
يحق لفريق خدمة وصفتي قبول أو رفض طلب التقرير ،و في حال قبول الطلب ُ •
المتوقع إلنهاء وإرسال التقرير.
التقارير المعلوماتية :يمكن لمشرف (مشرفي) خدمة وصفتي فقط إرسال طلبات تقارير معلوماتية، •
مع التأكيد أنه ال يمكن تقديم أي تقارير معلوماتية تخالف السياسات.
13
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
تعريفات: 9.1
االحتيال ( : )Fraudالخداع أو التحريف المقصود من ِقبل المستخدم/المستفيد ،مع العلم بأن هذا •
الخداع يمكن أن يؤدي إلى بعض الفوائد غير المصرح بها لنفسه أو لشخص آخر.
اإلساءة – االستخدام غير المنطقي ( :)Abuseتعني الممارسات التي ال تتوافق مع الممارسات •
المالية أو التجارية أو الطبية السليمة من ِقبل المستخدم/المستفيد ،وتؤدي إلى تلكفة غير ضرورية
للخدمة أو في تعويض عن الخدمات غير الضرورية من الناحية الطبية ،أو التي تفشل في تلبية المعايير
المعترف بها مهنيا في الرعاية الصحية.
14
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
خطط التواصل والدعم الفني للجهات والمستخدمين الذين يعملون على خدمة وصفتي من 10.2
خالل الموقع الرسمي للخدمة:
تأسيس جديد اسم الخدمة
• تأسيس وإنشاء وتفعيل المنشأة الصحية وحساب مستخدمين جدد.
• استقبال طلبات تفعيل حسابات المستخدمين الجدد. تفاصيل الخدمة
• استقبال طلبات تفعيل وتدريب مركز جديد.
مشرفي خدمة وصفتي في القطاعات أو المناطق فقط. المعني بالتواصل
Onboarding@wasfaty.sa قنوات التواصل
تحديث وتعديل بيانات المستخدمين والمنشآت الصحية اسم الخدمة
• إدارة المنشآت الصحية المفعلة والمستخدمين التابعين لها.
• استقبال طلبات تحديث حالة المنشأة (مغلق/مغلق مؤقتا /االنتقال لمبنى جديد).
• استقبال طلبات تعديل بيانات المستخدمين الحاليين.
• استقبال طلبات إعادة التدريب.
• استقبال طلبات تعديل صالحيات المستخدم. تفاصيل الخدمة
• استقبال أي استفسارات أو مالحظات متعلقة بالخدمة.
• كما سيتم التواصل معكم من خالل هذا البريد فيما يخص:
إرسال دليل االستخدام. -
إرسال تفاصيل تحديثات منصة خدمة وصفتي. -
15
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
10.3خطط التواصل والدعم الفني للجهات والمستخدمين العاملين على األنظمة الصحية
المتاكملة والمرتبطة بخدمة وصفتي:
الدعم الفني اسم الخدمة
• تقديم الدعم الفني لمستخدمي منصة خدمة وصفتي (بعد تأكيد فريق الدعم
الفني في النظام الصحي بإن العطل من خدمة وصفتي).
تفاصيل الخدمة
• اإلبالغ عن أي أعطال بخدمة وصفتي (بعد تأكيد فريق الدعم الفني في النظام
الصحي بإن العطل من خدمة وصفتي).
• فريق الدعم الفني في النظام الصحي. المعني بالتواصل
16
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
.11سياسة وخطط الطوارئ (سياسات وإجراءات العمل البديلة في حال تعطل خدمة وصفتي اإللكترونية):
نظرا ألهمية خدمة وصفتي لدى الجهات التي توفرها ،والقيمة التي تضيفها الخدمة في رحلة المريض
العالجية ب حصوله على األدوية الموصوفة وصرفها من صيدليات القطاع الخاص المشتركة في الخدمة ،ألن
حدوث حاالت أعطال وانقطاع للخدمة سواء بسبب عطل تقني في الخدمة أو في شبكة اإلنترنت الخاصة
بالوزارة والقطاعات التابعة لها أمرا ممكنا ،وضعت هذه السياسة بهدف إيجاد خطة طوارئ للتعامل مع
هذة الحاالت ووضع اآلليات المناسبة والمهمة ،لتطبيقها من لك األطراف المعنية والمستخدمين ،تضمن
17
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
استمرار تقديم خدمات وصفتي الصحية للمستفيدين هذه السياسة المعتمدة من قبل وزارة الصحة ،كما
في الملحق (سياسة وخطط الطوارئ).
للصيدلية)
.5يقوم المستشفى/المركز الصحي بختم لك النماذج الورقية بالختم
الرسمي.
18
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
مالحظة هامة :في حالة عدم الرد ومن أجل سالمة المريض ،سيطلب الصيدلي من المريض العودة إلى نفس
الطبيب المعالج.
مالحظات:
يتم فتح بالغ طلبات التواصل ألغراض التوثيق والتقارير. •
سيتم تسجيل جميع الماكلمات الصوتية ألغراض التدقيق ورفع الجودة. •
لمزيد من التفاصيل أرجو االطالع على ملحق التواصل بين الصيدلي والطبيب.
19
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
.13توافر األدوية:
تعمل خدمة وصفتي على تسهيل توفير األدوية للمستفيدين من خالل:
التوسع في التعاقد مع صيدليات مجتمعية جديدة لتحقيق أعلى انتشار وزيادة في توافر األدوية. •
إضافة بدائل لألدوية في حال عدم توفرها. •
استقبال طلبات خدمة التوصيل المنزلي على رقم الخدمة .920000932 •
إماكنية الصرف من الصيدليات الداخلية في مرحلة التشغيل المبدئي. •
ايجاد صيدليات مركزية تحقق أعلى نسب لوفرة األدوية. •
20
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
الملحقات
21
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
Partner Details
Client Name
HIS
Vendor
22
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
Wasfaty Workflow Integration Compliance (Please review system technical and business
documents in the Integration KIT)
ERX Request &
☐ Yes ☐ No, Details ________________________________
Response Flow
Authorization
☐ Yes ☐ No, Details ________________________________
Request &
Response Flow
Dispensing (Claim)
☐ Yes ☐ No, Details ________________________________
Request &
Response Flow
Wasfaty Schema Integration Compliance (Please review system technical and business
documents in the Integration KIT)
ERX Schema
☐ Yes ☐ No, Details ________________________________
Authorization
☐ Yes ☐ No, Details ________________________________
Schema
Claim Schema
☐ Yes ☐ No, Details ________________________________
23
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
Environment
☐ Yes ☐ No, Details ________________________________
Readiness &
Availability
Environment
☐ Yes ☐ No, Details ________________________________
Accessibility
Integration Analysis
Partner Expected
Challenges
(Business/Technical)
Additional Information
Submitted By Signature
24
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
Integration Analysis
Wasfaty Compliance
Evaluation
Wasfaty Expected
Challenges
(Business/Technical)
Wasfaty Impact
Analysis
Start Date -
(Depending on the
performed analysis)
Tests Completion
Date
Integration Release
(Go Live) Date
Authorized
Signature
By
25
الدليل التشغيلي
لخدمة وصفتي
26