Speake

r Text
Hello, you are speaking with Alex. I understand you are calling to complain
English about your dishwasher.
வணக்கம், நீங்கள் அலெக்ஸுடன் பேசுகிறீர்கள். உங்கள்

பாத்திரங்கழுவி பற்றி புகார் செய்ய நீங்கள்

அழைக்கிறீர்கள் என்று எனக்கு புரிகிறது.

   
ஆம், நான் உங்களிடமிருந்து பாத்திரங்கழுவி

வாங்கினேன். சமீ பத்தில், நான் அதைப்

பயன்படுத்தும்போது, அது 10 நிமிடங்கள் நன்றாக ஓடியது,

திடீரென்று பின்னால் இருந்து ஒரு பெரிய சத்தத்துடன்

புகை வருவதைக் கவனித்தேன். அதிர்ஷ்டவசமாக நான்

வட்டில்
ீ இருந்தேன், எனவே நான் பிரதான சுவிட்சை

நிறுத்தினேன்.

Yes, I bought the dishwasher from you. Recently, when I was using it, it ran
fine for 10 minutes and suddenly I noticed that there was smoke coming out
from behind with a lound sound. Luckily I was at home, so I off the main
LOTE switch.
   
Oh, that's not good. Do you have the receipt with you? I will need the
English purchase number from that.
ஓ, அது நல்லதல்ல. உங்களிடம் ரசீது இருக்கிறதா?

அதிலிருந்து கொள்முதல் எண் எனக்குத் தேவைப்படும்.

   
என் மகனிடம் அந்த ஆவணம் உள்ளது, அவர் இப்போது

வட்டில்
ீ இல்லை. மாதிரி எண்ணை நான் உங்களுக்கு

சொல்ல முடியும். அதைப் பயன்படுத்தி தகவலைக்

கண்டுபிடிப்பீர்களா?

My son has that document and he is not at home right now. I can tell you the
LOTE model number. Will you find the information using that?
   
 Yes, I can. Model number would be at the back of the dishwasher on a
English yellow sticker.
ஆம், என்னால் முடியும். மாதிரி எண் மஞ்சள் ஓட்டியல்

பாத்திரங்கழுவி பின்புறத்தில் இருக்கும்.

   
ஆம், இதோ இங்கே. தயவுசெய்து அதை எழுதுங்கள்.

மாதிரி எண் FG123GHU5672

LOTE Yes, here it is. Please write it down. The model number is FG123GHU5672
   
I can see it's almost 3 years old and outside warranty. There isn't anything
we can do. You will have to call a mechanic and get it fixed yourself or buy a
English new one.
இது கிட்டத்தட்ட 3 ஆண்டுகள்

பழையது என்பதை என்னால் காண முடிகிறது.

நாங்கள் எதுவும் செய்ய முடியாது. நீங்கள் ஒரு

மெக்கானிக்கை அழைத்து அதை நீங்களே சரிசெய்து

கொள்ள வேண்டும் அல்லது புதிய ஒன்றை வாங்க

வேண்டும்.

   
இது நல்லது இல்லை. இது உத்தரவாதத்தில் இல்லை

என்றால், உங்களுக்கு எந்தப் பொறுப்பும் இல்லை என்று

அர்த்தமல்ல.

This is not good. If it is not in warranty, it does not mean that you do not
LOTE have any responsibility.
   
I am sorry. Let me check with my manager and see what I can do. Sorry to
keep you waiting. We can send a technician to your address to check the
English dishwasher.
என்னை மன்னிக்கவும். எனது மேலாளரைச் சரிபார்த்து,

நான் என்ன செய்ய முடியும் என்று பார்ப்பேன். உங்களை

காக்க வைத்ததற்கு மன்னிக்கவும். பாத்திரங்கழுவி

 சரிபார்க்க ஒரு தொழில்நுட்ப வல்லுநரை உங்கள்

முகவரிக்கு அனுப்பலாம்.

   
சரி நன்றி. அவர் வியாழக்கிழமை வர முடியுமா? என்

மகன் அன்று வட்டில்

ீ இருந்து வேலை செய்கிறான்.

காலை 10:00 மணிக்குப் பிறகு எந்த நேரத்திலும் நன்றாக

இருக்கும்.

Ok, Thank you. Can he come on thursday? My son works from home that
LOTE day. Any time after 10:00 am will be fine.
   
I can arrange that. Just to let you know if the technician finds that the
English problem isn't with the dishwasher, then you will be liable for the expenses.
நான் அதை ஏற்பாடு செய்ய முடியும். பாத்திரங்கழுவியல்

சிக்கல் இல்லை என்று தொழில்நுட்ப வல்லுநர்

கண்டறிந்தால் உங்களுக்குத் தெரியப்படுத்த,

செலவுகளுக்கு நீங்கள் பொறுப்பாவர்கள்.

ீ

   
சரி. எனக்கு புரிகிறது. உங்கள் உதவிக்கு நன்றி.

LOTE Okay. I understand. Thanks for your help.