‫تجربة التعليم عن بُعد‬

‫األب عماد الطوال‪ -‬الفحيص‬

‫مع إعالن وزارة الرتبية والتعليم عن عودة دوام املدارس بشكل اعتيادي اعتماداً على استقرار الوضع‬
‫الوبائي ومع االستمرار يف عمل منصات التعليم عن بُعد‪ ،‬كيف ميكن تقييم جتربة التعليم عن بُعد على‬
‫ضوء خربة الفصل الدراسي السابق؟ وهل كنا جمهزين من الناحية الرتبوية واهليكلية والتقنية للتكيف‬
‫مع هذا النوع من التغيري؟‪.‬‬
‫لقد تأثر قطاع التعليم على مستوى العامل خالل الفصل الدراسي السابق بشكل كبري نتيجة لفريوس‬
‫كورون ا‪ ،‬حيث أج رب الوب اء املعلمني والطالب على تغي ري أس اليبهم التقليدي ة واللج وء إىل التعليم عن‬
‫بُعد بشكل مفاجئ كوسيلة لضمان استمرارية عملية التعلم‪ ،‬هو واقع جديد فرض نفسه دون جتهيز‬
‫مس بق وك ان على املؤسس ات الرتبوي ة أن تتكي ف م ع ه ذا التغي ري‪ ،‬ولّ َد ذل ك العدي د من التح ديات‬
‫والفرص لكل من املعلمني والطالب وحىت أولياء أمورهم يف وقت األزمة‪ ،‬فما هي ابرز مالمح هذه‬
‫التجربة‪:‬‬
‫الفرص واإليجابيات‬
‫املرون ة هي ج انب أساس ي يف نظ ام التعلم عن بُع د حيث ميكن للطالب التعلم يف أي وقت ويف‬ ‫‪‬‬
‫أي مكان‪ ،‬وبالتايل تطوير مهارات جديدة تساهم يف عملية التعلم مدى احلياة‪ ،‬لقد ساهم التعليم‬
‫عن بُعد يف جتاوز العقبات يف األوقات العصيبة حني كانت األولوية القصوى للمؤسسات الرتبوية‬
‫هي ضمان عدم توقف تقدمها األكادميي يف الوقت الذي تعطى فيه األولوية للصحة أيضاً‪ ،‬وجعل‬
‫من عملية التعلم والتعليم أكثر تركيزاً على الطالب‪ ،‬وأكثر ابتكاراً‪ ،‬وأكثر مرونة‪ ،‬وبالتايل خلق‬
‫بيئة تعليمية تعاونية وتفاعلية دون احلاجة إىل التفاعل املباشر أو التقارب اجلسدي‪.‬‬
‫لقد اعتاد املعلمني على األساليب التقليدية يف التعليم‪ ،‬ولذلك يرتددون يف قبول أي تغيري‪ ،‬لكن يف‬ ‫‪‬‬
‫خض م ه ذه األزم ة مل يكن ل دينا ب ديل آخ ر س وى التكي ف م ع الوض ع وقب ول التغي ري‪ ،‬فرأين ا أن‬
‫بعض املؤسس ات الرتبوي ة ق د س ارعت خالل الف رتة املاض ية إىل ت دريب املعلمني على كيفي ة‬
‫اس تخدام املنص ات التعليمي ة االلكرتوني ة وتط وير أس اليب التعليم اجلدي دة ل ديهم‪ ،‬حبيث ميتلك ون‬
‫الق درة على نق ل معلوم اهتم إىل الطالب من خالهلا‪ ،‬وعلى ه ذا النح و تتكي ف العدي د من‬
‫املؤسسات والطالب بشكل جيد مع االنتقال من أساليب التدريس التقليدية إىل التعلم عن بُعد‪،‬‬
‫حبيث يتمكن املعلمني من تط وير هنج تربوي ة مبتك رة وس تكون ه ذه األزم ة مرحل ة جدي دة للتعلم‬
‫عن بُعد‪.‬‬
‫فك رة أنن ا نس تطيع مش اركة بيئ ات التعلم األك ثر ابتك اراً يف الع امل خالل األزم ة ميكن أن تلهم‬ ‫‪‬‬
‫الطالب على التعلم بش كل أفض ل‪ ،‬واملعلمني لتعليم أفض ل‪ ،‬واألنظم ة املدرس ية الحتض ان بيئ ات‬
‫تعلم أكثر ابتكاراً‪ ،‬هناك العديد من املنصات حيث ميكن للمعلمني االطالع على جتارب اآلخرين‬
‫واالس تفادة منه ا‪ ،‬أح د أهم مميزات ه ذه التجرب ة ه و اخلروج من ه ذه األزم ة بش كل أق وى من‬
‫خالل التعاون والعمل مع اً‪ ،‬ومشاركة العبء جلعل األمور أسهل قليالً‪ ،‬أعتقد أهنا فرصة لقطاع‬
‫التعليم لكي يتحد‪ ،‬وأن يقيم روابط عرب الدول‪ ،‬وأن يشارك حقاً ما ينجح عاملياً‪.‬‬
‫من املنطقي أن حيظى املعلمني وكذلك املدارس مبزيد من االحرتام والتقدير والدعم لدورهم اهلام‬ ‫‪‬‬
‫يف اجملتمع أثناء جتربة التعلم عن بُعد خالل اجلائحة‪ ،‬أعتقد أن علينا أن ندرك أن املدارس ليست‬
‫جمرد مب اين ي ذهب إليه ا الطالب للتعلم‪ ،‬وأن املعلمني ال ب ديل هلم‪ ،‬فهن اك ش يء س حري ح ول‬
‫تلك الصلة الشخصية وذلك الرابط الوثيق بني املعلمني وطالهبم‪.‬‬
‫التحديات والمخاطر‬
‫يواجه التعلم عن بُعد العديد من التحديات اليت ترتاوح بني قضايا الطالب‪ ،‬وقضايا املعلمني‪ ،‬ومن‬ ‫‪‬‬
‫التح ديات ال يت تواج ه املؤسس ات الرتبوي ة إش راك الطالب يف عملي ة التعلم والتعليم‪ ،‬كم ا متث ل‬
‫املصداقية حتدياً أساسياً أخر يدعو للتشكيك يف نظام التعلم عن بُعد وجيعل من الصعب تقييم أداء‬
‫الطلبة من خالله مقارنة بالتعليم التقليدي وهنا يأيت دور أولياء األمور وأمهية الرتبية على الصدق‪.‬‬
‫ال ينبغي الرتكيز على االجيابيات املرتبطة باعتماد التعلم عن بُعد أثناء األزمات فحسب‪ ،‬بل ينبغي‬ ‫‪‬‬
‫أيض اً أن يؤخذ يف االعتبار العمل على تطوير وتعزيز نوعية التعليم املقدمة يف مثل هذه احلاالت‬
‫الطارئ ة‪ ،‬ليس األم ر س هالً كم ا يب دو‪ ،‬ك ان هن اك العدي د من وجه ات النظ ر املفرط ة يف التف اؤل‬
‫ح ول م دى س هولة التعليم عن بُع د يف حني مل تكن ه ذه التجرب ة مثالي ة بالش كل ال ذي أظهرت ه‬
‫بعض وسائل اإلعالم‪ ،‬حيث مل تكن معظم املؤسسات الرتبوية مستعدة هلذا االنتقال املفاجئ حنو‬
‫التعليم عن بُعد‪ ،‬الذي يتطلب قدر كبري من تدريب املوارد البشرية‪ ،‬وتطوير احملتوى وبالتايل نظام‬
‫تعليمي فع ال وكف ؤ‪ ،‬يف حني أن ه ذا االنتق ال من الغ رف الص فية إىل التعليم االلك رتوين ك ان م ا‬
‫بني ليلة وضحاها‪ ،‬أي أن املربني قد حولوا هنجهم الرتبوي بأكمله للتكيف مع األوضاع املتغرية‪،‬‬
‫حنن حباجة إىل مستوى عايل من التأهب حىت نتمكن من التكيف مع التغريات ملواجهة التحديات‪،‬‬
‫وهلذا‪ ،‬ينبغي توفري الدعم الرتبوي والتقين املناسب للمعلمني والطالب‪ ،‬كما أن الدعم احلكومي‬
‫أمر بالغ األمهية يف هذه املرحلة‪.‬‬
‫علمتن ا ه ذه التجرب ة أيض اً أن على الطالب امتالك مه ارات معين ة مث ل مه ارات ح ل املش اكل‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫والتفكري النقدي‪ ،‬واألهم من ذلك القدرة على التكيف خالل األزمات‪ ،‬لذا كان على املؤسسات‬
‫التعليمي ة ض مان وحتدي د أولوي ات تنمي ة ه ذه امله ارات ل دى طالهبا‪ ،‬التح دي هن ا يكمن يف‬
‫االستفادة من خربات معلمينا‪ ،‬فاملعلمني لديهم املعلومات ولكنهم يفتقرون إىل املهارات الالزمة‬
‫لتمريره ا إىل طالهبم من خالل وس ائل التكنولوجي ا احلديث ة‪ ،‬لق د أص بحت احلاج ة إىل ت دريب‬
‫املعلمني على استخدام وسائل التكنولوجيا ألغراض تربوية وتفاعلية ضرورة حىت يتمكن املعلمون‬
‫من مواكبة الثورة الرقمية‪ ،‬وهذا يتطلب من قادة املدارس واملؤسسات الرتبوية بيئة متكينية مصاغة‬
‫بعناية مت ّكن املعلمني من إطالق العنان لقدراهتم ومهاراهتم من أجل التكيف مع هذا التغيري‪.‬‬
‫نقص ال دعم خيل ق العدي د من التح ديات واملص اعب أم ام املعلمني والطالب يف التعلم عن بُع د‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫فمن املمكن أن يعتق د املس ؤول ال ذي حياول إدارة ميزاني ة متواض عة أن التعليم عن بُع د يتطلب‬
‫ع دداً أق ل من املعلمني‪ ،‬وعن دما حيدث ذل ك س رعان م ا يص بح املعلم ون مثقلني باألعب اء وال‬
‫يستطيعون تلبية احتياجات طالهبم‪ ،‬حيث حيتاج املعلمون إىل احلصول على الدعم سواء املادي أو‬
‫املعن وي ح ىت يتمكن وا ب دورهم من دعم طالهبم‪ ،‬لألس ف الش ديد أظه رت بعض املؤسس ات‬
‫الرتبوي ة واخلاص ة حتدي داً ع دم تق دير جله د الع املني فيه ا فتم االس تغناء عن خ دمات البعض ومت‬
‫ختفيض رواتب البعض األخ ر دون مراع اة للظ روف الص عبة ال يت مير هبا اجلمي ع أو ح ىت أبس ط‬
‫مبادئ العدالة‪ ،‬لقد واجه املعلمون كما اإلدارات املدرسية العديد من املشاكل أثناء التعليم عن‬
‫بُع د فتض اعفت اجله ود لزي ادة مش اركة الطالب‪ ،‬والتحض ري وأخ ذ املالحظ ات‪ ،‬وتقييمه ا بط رق‬
‫عدة‪ ،‬فاستباح العمل خصوصيتهم وأصبح يتطلب منهم ساعات ال هناية هلا‪.‬‬
‫يف الدول املنخفضة أو املتوسطة الدخل‪ ،‬هناك العديد من املسائل اليت تُعيق التعلم عن بُعد وتشمل‬ ‫‪‬‬
‫اجلوانب االجتماعية واالقتصادية والثقافية‪ ،‬إذ ال ينبغي لنا أن نفرتض أن مجيع األسر يتوفر لديها‬
‫ع دد من أجه زة الكم بيوتر أو ح ىت إمكاني ة احلص ول على ان رتنت ع ايل الس رعة‪ ،‬زد على ذل ك‬
‫تف اوت مس تويات املعرف ة التكنولوجي ة ل دى أولي اء األم ور‪ ،‬وتواج ه ه ذه األس ر حتدياً يتمث ل يف‬
‫حماول ة إدارة وض ع يض طر في ه األطف ال من خمتل ف الص فوف إىل حض ور حص ص دراس ية على‬
‫اإلن رتنت يف نفس ال وقت‪ ،‬أض ف إىل ذل ك زي ادة العبء واملس ؤولية على ع اتق أولي اء األم ور يف‬
‫حماولة لتحقيق التوازن بني عملهم وتعليم أبنائهم عن بُعد‪ ،‬حيث حيتاج الطالب األصغر سناً‪ ،‬إىل‬
‫املزيد من املساعدة واإلشراف بشكل أكرب من الطالب األكرب سناً‪ ،‬فيغرق اآلباء يف كثرة املوارد‬
‫ال يت يتم مش اركتها ب دون خط وات ح ول كيفي ة اس تخدامها‪ ،‬ل ذلك من املهم التأك د من أن‬
‫الطالب قادرين على الوصول بسهولة إىل املوارد اليت حيتاجوهنا للمشاركة يف التعلم عن بُعد‪.‬‬
‫حنن حباجة إىل االعرتاف بالتحديات الكبرية اليت يواجهها التعلم عن بُعد فعلى الرغم من التقدم الذي‬
‫حتقق مؤخراً يف جمال التكنولوجيا‪ ،‬فإن التعلم عن بُعد ال ميثل بديالً للتعليم التقليدي بل هو داعم له‪،‬‬
‫فالتفاعل البشري ضروري لعملية التعلم‪ ،‬ولذلك كي نواجه هذه التحديات‪ ،‬من املهم اآلن أكثر من‬
‫أي وقت مضى أن يعمل اجلميع مع اً لوضع حلول حمورها اإلنسان‪ ،‬حلول تراعي احتياجات الفئات‬
‫األكثر ضعفاً‪ ،‬لقد كانت جتربتنا خالل جائحة كورونا جتربة للتعلم والتكيف واالبتكار‪ ،‬ونأمل أن‬
‫تبقى الدروس املستفادة معنا يف األيام القادمة‪ ،‬إذ وعلى الرغم من التحديات ال ميكننا جتاهل اجيابيات‬
‫هذه التجربة خالل األزمة‪ ،‬مل يعد التعليم عن بُعد خياراً بعد اآلن بل أصبح ضرورة‪ ،‬وقد تكون هذه‬
‫التجرب ة فرص ة إلع ادة النظ ر يف ط رق التعلم والتعليم املعتم دة يف املدارس‪ ،‬والتفك ري يف إجياد حل ول‬
‫ُ‬
‫مبتكرة تساعد على خلق توازن بني التعلم عن بُعد والتعليم التقليدي هبدف احلصول على تعليم عايل‬
‫اجلودة‪.‬‬