Kako se Odzvati Na Krizne Trenutke

v Poslovni ali Zasebni Sferi?

 
 
Ni pomembno kdo ste ali kaj počnete. Vsak človek ali podjetje se sooča s 
problemi, s krizami. Manjše krizne situacije doživimo praktično vsakih nekaj 
mesecev, včasih pa se pojavi tudi večja kriza, ki lahko ogrozi tudi obstoj 
podjetja.  
 
Pravijo, da v kriznih situacijah spoznaš človeka. Nekateri ljudje bodo 
zagnali paniko, drugi pa se bodo lotili reševanja situacije. Vsi se soočamo s 
krizami, vprašanje je torej le, kakšen je naš odziv na situacijo.  
 
Kako se torej soočiti s krizno situacijo? Pred vami je nekaj odličnih idej: 
 

1. Ostanite Mirni
 
Vaša slika sveta okrog vas je odvisna od vaše interpretacije različnih 
situacij. Enaka situacija lahko eni osebi pomeni razlog za neizmeren obup, 
drugi osebi pa priložnost, da se izboljša. Razlika je le v interpretaciji situacije.  
 
Tudi če vam nekdo vzame vse na svetu, vam misli ostanejo. Misli so 
edina stvar, ki jo lahko ljudje v kateremkoli trenutku kontroliramo. Le od nas 
je odvisno, ali bodo naše misli v krizni situaciji usmerjene v problem ali v 
rešitev. 
 
V krizi je vaš največji sovražnik to, da izgubite živce in se nanjo 
odzovete z jezo ali z nepremišljenimi dejanji.  
 
Globoko vdihnite in se mirno soočite z izzivom pred vami. Nikoli ni 
nobena stvar tako težka, da se ne bi mogli soočiti z njo.  
 
S katero krizno situacijo se trenutno soočate? 
 
________________________________________________________________ 
 

© Uspeh d.o.o., tel. 01 511 30 71, obiščite  www.uspeh.com in www.panta‐rei.si  1
 ________________________________________________________________ 
 
 
Kam boste usmerili svoje misli, kakšne priložnosti vam ta situacija nudi? 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
 

2. Pridobite Informacije
Več informacij kot imaš v krizni situacij, mirneje se boš soočil z njo.  
 
Jack Welch, najboljši direktor prejšnjega stoletja, pravi: »Sooči se s 
takšnim svetom, kot je in ne s takšnim, kakršen bi moral biti.«  
 
Ko je reševal firmo General Electric, je bilo njegovo prvo vprašanje: 
»Kakšno je realno stanje?« Dejstva ne lažejo in na podlagi njih lahko sprejmeš 
dobro odločitev.  
 
Postavljajte veliko vprašanj in pozorno poslušajte odgovore. Kakšno je 
realno stanje? Kakšne so številke? Kaj se je zgodilo? Kdo je vpleten?  
 
Informacije imajo moč, da zbistrijo vaše misli in olajšajo odločitve.  
 
Katere informacije boste pridobili, preden ukrepate? 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 

© Uspeh d.o.o., tel. 01 511 30 71, obiščite  www.uspeh.com in www.panta‐rei.si  2
 3. Zaupajte v Svoje Sposobnosti
 
Spomnite se na znan rek: »Kar me ne ubije, me naredi močnejšega«. V 
življenju ste premagali že ogromno kriznih situacij. Ko ste po njih pogledali 
nazaj, ste si gotovo rekli, da je bila krizna situacija dobra stvar, saj vas je 
naredila močnejše.  
 
Ste torej sposobni premagati vsako težavo, vsako krizo. Če so ljudje v 
drugi svetovni vojni preživeli strahote koncentracijskih taborišč, potem boste 
tudi vi preživeli vsakršno krizo, ki vam pride na pot.  
 
Katere krize ste že premagali? Katere so vaše sposobnosti, ki vam bodo 
pomagale prebroditi tudi to krizo? 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 

4. Premagajte Strah
 
Nelson Mandela je nekoč rekel, da pogumen ni tisti, ki strahu ne čuti, 
temveč tisti, ki ga zna premagati.  
 
V krizni situaciji je strah normalen. Vsak človek ga čuti. Vprašanje je le, 
kako se sooči z njim. Ali se stisne v kot ali pa ukrepa. 
 
Soočite se torej s svojimi strahovi. Poglejte jim v oči in se odločite, kaj 
boste naredili, da se ne uresničijo. 
 
Kateri so vaši strahovi? Kaj je najslabše, kar se lahko zgodi? 
 
________________________________________________________________ 
 

© Uspeh d.o.o., tel. 01 511 30 71, obiščite  www.uspeh.com in www.panta‐rei.si  3
 ________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
 

5. Vzemite Stvari v Svoje Roke

 
Največji vodje v zgodovini so znali vzeti stvari v svoje roke takrat, ko si 
nihče drug ni upal ukrepati. 
 
Vodja se zna osredotočiti na prihodnost. Zna preučiti situacijo in jo 
videti takšno kot je. Ključno pa je, da verjame, da se bo situacija izboljšala, da 
se bo kriza razrešila. Ima torej vizijo, sliko svetlejše prihodnosti. 
 
Prevzemite torej odgovornost, naredite plan in pojdite v akcijo! 
 
Kakšen je vaš plan za rešitev krizne situacije? 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
 

© Uspeh d.o.o., tel. 01 511 30 71, obiščite  www.uspeh.com in www.panta‐rei.si  4
 6. Komunicirajte
 
Najslabša novica bo prišla do najslabšega človeka s svetlobno hitrostjo. 
Še kot otroci smo imeli pravilo: prehiti novico do doma. Z drugimi besedami, 
ne dovolite, da pride novica do zaposlenih v vašem podjetju iz drugih virov. 
 
 Bodite prvi, ki poveste slabe novice in povejte, kako se boste lotili 
reševanja situacije.  
 
S tem pomirite ljudi, saj je v takšni situaciji pomembno, da se zavedajo, 
da imate zadevo v rokah in da imate plan za rešitev situacije.  
 
Najslabša možna stvar pri tem je, da pustite ljudi v negotovosti. 
 
Kaj boste povedali ljudem? Kdaj? 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
 

7. Bodite Fleksibilni
 
V kriznih situacijah prednosti nimajo najbolj pametni ali najbolj močni. 
Prednost imajo tisti, ki se znajo najhitreje prilagoditi novim razmeram.  
 
Najboljši vodje znajo v krizni situaciji potegniti drzne poteze. Znajo 
ukiniti stvari, ki ne gredo. Se reorganizirati. Spremeniti postopke dela. Preučiti 
svoje predpostavke.  
 
Vidijo nove priložnosti, ki jih kriza nudi.  
 

© Uspeh d.o.o., tel. 01 511 30 71, obiščite  www.uspeh.com in www.panta‐rei.si  5
 Kaj bi morali drastično spremeniti, da premagate krizo? Kje so nove 
priložnosti? 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
________________________________________________________________ 
 
 
Veliko uspešno prebrodenih kriz vam želi 
 
Vaša ekipa Uspeha in Akademije Panta Rei 
 

   
 

© Uspeh d.o.o., tel. 01 511 30 71, obiščite  www.uspeh.com in www.panta‐rei.si  6