Tipos de objeciones mas comunes
® —
Presuicios @ @ me
~me @
PREJUICIOS
+ Son experlencias anteriores negativas
+ No se expresan porlo que son difcles de trata
+ Debe estar atento ante esta acitud negativa, con preguntas
Ssbiertas para descubrila causa desu Comportamient,
@ MALENTENDIDOS
cen de intrmacénincompleta 0 pore cle ere ee producto
ar
fe
+ Sino e enfant acne, le reorango de esta obs,
8 PRETEXTOS
lta vedadeasobjeionesyson aa de nas
Averiguar sil cliente esté mintiendo.
La causa mas frecuente es la falta de dinero pero no lo
quiere decir,
También puede ser la leat a la competencia
PRECIO
+ Elvendedor conoce los beneficios del producto para
Justifiar la relacioncalldady/precio.
+ No debe permitr que el consumidor manele la skuacién,
@® DESVENTAJA REAL
oj) EVASIVAS
+ Son objeciones de reflexidn:
— "Me gustaria reflexionar un poco mas sobre su
fens.”
Formula para rebatirlas objeciones