Cad, fecha POLITICAS DE GESTION DE COBRANZA PREJUDICIAL Estimado cliente: En cumpimiento de o dspuesto en la Circular Extorna 048 de 2008 de la Superintendencia Financiera, a continuacién queremos darle a conocer las pliieas estabecidas por el Sanco, ara elcaso en el cual presente mora en el pago de las cuotas de ero, ‘Atendiendo la mportancia que tiene tanto para el BANCO POPULAR, como para nuestros lentes, que los crécites permanezcan al dia en sus pagos, esta entidad realza las Siguenies pestiones + Cobranza preventva: esta gestiin se pod realizar antes de preducise el vencimiento de la cuota del créito, a traves dol envio del exracto para pago y lamadas telefonicas Fecordando el valor y fecha de pago, + Cobranza correctiva: Gestion que se ealzaré a particdel primer dia de mora, en el pago e la cuota, Dicha cobranza, se efectia a través de comunicaciones esertas, lamadas lelefonicas y si se considera convanionta, vistas personalizadas al domicio © lugar de trabajo del deudor. Tal labor so realizaré a los nimeros de telefono y crecclones suministradas por Usted, los cuales debe mantener actuaizadas, Esta gestion de ‘obranza correctva también puede digits a cualquiera de los demas obligacos {A partir dol momento dela cobrana prejudicial vs yasios acaslonads por las actwiades osplegadas para la recuperacién da las sumas adeudadas Geben ser cubiertas por el our. So lquidaran y cobraran en la fecha que se reaiza el pago adaudedo sobre el monto en ‘mora electivamente pagado; sogin las tanfas publcadas en. la. pagina ‘wwu-bancopopular.com.co De lo anterior, se exceptan los cites de vvienda ‘La gestion de cobranza prejudicial se efectuara a través de empleads del Call Center do! Banco, empleados de las areas de cobranzas del Banco o casas de Cobranza, con las Cuales el Banco tienen suseriio contratos do prastacion de services con esa finalidad, en horarios adecuados que no afecer la inimided personal lamiiar del clone, Las Casas de Cobranza no estén avtorizadas para recibir pagos, éstos se deben electuar Uncamente en las clicinas de! Banco Popular, mediante el diigenciamiento. del reco ‘correspondiente en el que conste el valor cancelado, el nimero de obligacin que se ‘adeuda, nombxe del titular y numero de identieacon, Rei: Nombre N* Documento de Identidad