3 BRIS Kesehatan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Nomor : 8l Mil-01/0119 Surabaya, # Januari 2019 Lampiran Satu Lampiran Hal : Penggunaan Kartu Indonesia Sehat Digital Mobile JKN dalam Mengakses Pelayanan Kesehatan di Fasilitas Kesehatan Yth. 1. Kepala Dinas Kesehatan Kota Surabaya 2. Pimpinan FKTP BPJS Kesehatan KC Surabaya di ‘Surabaya Salam UHC Surabaya ! Sebelumnya kami ucapkan terima kasin atas dukungan dan kerjasama dalam pelaksanaan Program JKN-KIS, Semoga kerjasama yang telah terjalin baik ini dapat ditingkatkan lagi untuk JKN-KIS Kota Surabaya lebih baik, lebih sehat. Kartu Indonesia Sehat Digital Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (KIS Digital Mobile) adalah salah satu bukti kepesertaan yang dapat digunakan peserta untuk mendapatkan manfaat pelayanan kesehatan, Terkait hal tersebut maka dapat kami sampaikan sebagai berikut 1. Peserta wajid menunjukkan KIS Digital Mobile ketika mengakses pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan yang sudah bekerjasama maupun faskes yang belum bekerjasama khusus untuk kondisi gawat darurat. KIS Digital Mobile hanya dapat dipergunakan jika peserta berstatus akti. 3. Peserta tidak perlu memberikan fotokopi kartu JKN KIS atau identitas tambahan lain (KTP/KK) untuk bisa mengakses pelayanan kesehatan. 4. Dalam hal terdapat keraguan terhadap pemanfaatan KIS Digital Mobile oleh Peserta, fasiitas Kesehatan dapat melakukan verifikasi KIS Digital Mobile untuk memastikan keabsahan atau eligibilitas Peserta dengan cara membandingkan kesesuaian data KIS Digital Mobile dengan identitas pendukung peserta berupa NIK peserta yang akan mengakses pelayanan kesehatan. 5. Dalam hal ditemukan KIS Digital Mobile yang diragukan keabsahannya, Fasilitas Kesehatan a. Melakukan Konfirmasi kepada Peserta yang bersangkutan untuk menunjukkan identitas pendukung; dan/atau. b. Menghubungi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat dalam jangka waktu maksimal 3x24 jam hari kerja khusus untuk kasus rawat inap. 6. Dalam hal kelengkapan dokumen pengajuan kiaim, Fasilitas Kesehatan tidak perlu menyertakan salinan identitas peserta JKN-KIS maupun identitas tambahan (KTPIKK). 7. Selain sebagai pengganti kartu Asli pada saat berkunjung ke fasilitas kesehatan, aplikasi Mobile JKN dapat digunakan sebagai berikut a. Kemudahan Mendaftar dan Mengubah Data Kepesertaan Kantor Cabang Utama Surabaya st Raye Dnarmahusava Indah No. 2 ‘Surabaya 60285 - Jawa Timur Telp. (031) 5947747 (Hunting) Fax. (031) 6907126 wwubpis-kesehatan.go.ldPerubahan FKTP dan perpindahan kelas. Kemudahan Mengetahui Informasi Data Peserta dan Keluarga Kemudahan Mengetahui Informasi Tagihan dan Pembayaran luran. Kemudahan Mendapatkan Pelayanan di Fasilitas Kesehatan f. Kemudahan Menyampaikan Pengaduan dan Permintaan Informasi seputar JKN-KIS. 8, Terlampir cara download aplikasi Mobile JKN dan fitur-fitur pada aplikasi Mobile JKN. paog Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik diucapkan terima kasih cHiykIPK.cOLampiran :4/ NiI-01/0119 DOWNLOAD MOBILE JKN Mart be Scitienpele 2. Pun tog Tampitan Awa lay Stare / pe pencarian mobile IK dan Ke pin nate Pam eve stone Pendaftaran selesal FITUR PENDAFTARAN PENGGUNA MOBILE (LOG IN)(ES) cur pesertaFITUR PENDAFTARAN PELAYANAN 2. Talika tka ada 4. ith Men eluhan yore 4. Nomor jpembatalan Pendsftaran 2. Pith Pol ‘ine ‘Antrean akan ‘eka pn Pelayanan cuyjan le Dafoe rmuneut dan ‘ambi Pelayanan Shaantiesn —Antiean Baru FITUR WTA (WALK THROUGH AUDIT) eur WTA (Wolk Through Audit) lgunakan peseta untuk memberkan peniaian Fsiftns Kesehatan Th. | iturin hans stan tompllsetlah pecorta mendapatian pelayanon dan patugasFaskes Tight imelakukan pengsian pad Pare