TEMA :

TADBIR URUS NEGARA/ POLITIK

SUB TOPIK ISI

Kerajaan Peranan Kerajaan :-
 Peranan Kerajaan 1. Menentukan arah tadbir urus negara
2. Menyediakan kemudahan ekonomi
Program Transformasi 3. Menyediakan pelbagai perkhdimatan
Kerajaan (PTK) 4. Memastikan keamanan dan ketenteraman
 6 NKRA 5. Menstabilkan persaingan
6. Perlindungan alam sekitar
7. Penyediaan keperluan asasi

(Fokus 2016) Program Transformasi Kerajaan :

6 NKRA kerajaan:
1. Mengurangkan kadar jenayah
2. Memerangi rasuah
3. Meluaskan akses kepada pendidikan berkualiti dan
berkemampuan
4. Meningkatkan taraf hidup isi rumah berpendapatan rendah
5. Menambahbaik pengangkutan awam bandar
6. Memperkasa prasarana luar bandar dan pedalaman

 Tadbir Urus baik Ciri-ciri tadbir urus baik:

 Ciri-ciri kerajaan 1. Berintegriti
yang mempunyai 2. Budaya kesegeraan
tadbir urus baik 3. Bekerjasama dan bersepakat
 Kepentingan urus 4. Inovasi dan kreativiti
tadbir yang baik 5. Musyawarah dan penglibatan
 Kesan sistem 6. Menimba ilmu
penyampaian 7. Mengutamakan pelanggan
khidmat awam yang
lemah Ciri-ciri kerajaan yang mempunyai tadbir urus baik:
 Rungutan dan 1. Melaksanakan dasar pengagihan ekonomi yang saksama
kritikan sistem 2. Menjadi institusi birokrasi yang cekap
penyampaian 3. Menggiatkan penglibatan agensi awam dalam pembangunan
khidmat awam/isu- Negara
isu 4. Menjaga keselamatan, keharmonian dan kebajikan rakyat
 Langkah 5. Mengadakan hubungan dengan Negara luar
meningkatkan 6. Menyediakan prasarana moden
sistem
penyampaian Kepentingan tadbir urus yang baik:
perkhidmatan 1. Memperkasa daya saing negara/memajukan ekonomi
awam 2. Melahirkan modal insan berkualiti
 Cara meningkatkan 3. Menerajui transformasi perkhidmatan
kualiti 4. Meningkatkan kualiti perkhidmatan
perkhidmatan 5. Memenuhi ekspektasi stakeholder dan pelanggan
awam 6. Menaikkan imej negara di mata dunia
7. Mengurangkan kos perbelanjaan

Cara/langkah meningkatkan kualiti perkhidmatan awam:

1. Mengaplikasikan teknologi maklumat dan komunikasi
2. Meningkatkan kecekapan operasi agensi kerajaan
3. Membangunkan keupayaan sistem penyampaian
4. Membangunkan budaya kerja berkualiti
5. Mewujudkan persekitaran kerja yang kondusif
6. Meningkatkan infrastruktur
7. Memberikan ganjaran instrinsik dan ekstrinsik

Kesan sistem penyampaian khidmat awam yang lemah:

1. Kos operasi yang tinggi dan mahal
2. Menjejaskan kemasukan pelabur asing
3. Menjejaskan reputasi perkhidmatan awan dan kerajaan
4. Tekanan dan banyak aduan dalam komuniti
5. Merosakkan hubungan dan kepercayaan antara kerajaan dengan

1
 peniaga dan komuniti
6. Pembangunan negeri dan negara terjejas
7. Penularan budaya kerja negatif

Rungutan dan kritikan sistem penyampaian khidmat awam/isu-

isu/masalah
1. Ketidakseragaman dalam pelaksanaan polisi dan prosedur kerja
2. Karenah birokrasi
3. Penyalahgunaan kuasa dan penyelewengan
4. Ketidakcekapan penjawat awam

Langkah meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan awam:

1. Pembangunan modal insan/ tenaga kerja berkualiti
2. Membangunkan budaya kerja berkualiti
3. Mewujudkan persekitaran kerja yang berkualiti
4. Mengaplikasikan Teknologi maklumat dan komunikasi
5. Konsep Kepimpinan melalui tauladan
6. Menyelaras dasar dan polisi kerajaan
7. Penegasan terhadap objektif dan matlamat di setiap jabatan
berdasarkan satu misi dan visi yang standard
8. Pembentukan imej agensi dan jabatan kerajaan
9. Sistem penyampaian perlu inovatif, kreatif dan cekap
10. Memperkasa agensi kerajaan
11. Mengurangkan karenah birokrasi

Langkah-langkah mewujudkan pengurusan yang cekap pada kos

minima:-
1. Memperluaskan penggunaan teknologi maklumat dan
komunikasi (ICT)
2. Mengurangkan karenah birokrasi
3. Peningkatan dan pemantapan integriti dan akauntabiliti dalam
kalangan penjawat awam
4. Peranan badan-badan pemantau
5. Penyediaan Manual Prosedur Kerja dan Piagam Pelanggan

Cabaran dalam tadbir urus/ perkhidmatan awam;

1. Memperkasa daya saing
2. Menguruskan pertumbuhan ekonomi berasaskan ekuiti
3. Menjana potensi modal insan
4. Meneraju transformasi kerajaan
5. Mengekalkan tahap profesionalisme
6. Memenuhi ekspektasi stakeholder dan pelanggan
7. Penggunaan teknologi moden
8. Karenah birokrasi
9. Rasuah

 Pengurusan Sumber Contoh Pengurusan sumber manusia dalam kerajaan:

Manusia/  Perancangan, perekrutan dan pemilihan sumber manusia
 Pembangunan Modal  Pembangunan sumber manusia, orientasi dan melatih pekerja
insan  Penyediaan Pampasan dan kemudahan
 Manfaat  Mewujudkan perhubungan industri
 Usaha  Mewujudkan penyelidikan sumber manusia
 Cabaran
Cabaran pengurusan sumber manusia :-
 Berlakunya perubahan teknologi
 Perubahan trend pekerjaan
 Wujudkan buruh asing
 Cabaran globalisasi

Kepentingan modal insan berkualiti kepada negara:-

 Guna tenaga utama negara
 Peneraju pelbagai industri
 Pencetus idea/kreativiti
 Penyelesai masalah
 Pemimpin masyarakat

2
 Langkah memperkasa modal insan:-
 Memperluas akses kepada pendidikan berkualiti
 Memperkasa pendidikan awal
 Memantapkan pendidikan sekolah rendah dan menengah
 Mengarusperdanakan pendidikan teknikal dan latihan vokasional
 Memperkasa pengajian tinggi
 Mempergiat program latihan dan kemahiran
 Graduan jurusan lain juga digalakkan untuk mengembangkan
komptetensi dan kebolehpasaran
 Program Latihan 1Malaysia
 Meningkatkan produktiviti pekerja
 Memperluas penglibatan wanita dalam ekonomi

Pendekatan mendidik penjawat awam:-

 Program penghayatan nilai murni
 Penerapan nilai-nilai islam
 Memupuk dan mengekalkan budaya kerja berkualiti
 Kepimpinan melalui teladan
 Piagam Pelanggan

Nilai-nilai murni dalam pentadbiran awam:-

 Kecekapan
 Nilai kesederhanaan
 Ketelusan
 Akauntabiliti
 Berdisiplin
 Berintegriti

Kepentingan meningkatkan amalan nilai murni dalam sektor

kerajaan:
 Mengelakkan rasuah
 Meningkatkan integriti
 Meningkatkan kecekapan oeprasi
 Meninggikan kualiti hasil atau produk
 Mangatasi masalah dan kelemahan dalam pengurusan dan
pentadbiran

 Pengunaan ICT dalam Rasional pelaksanaan sistem dalam talian:

Sistem penyampaian 1. Berlakunya karenah birokrasi
kerajaan (e-kerajaan)/ 2. Kos perbelanjaan awam yang tinggi
perkhidmatan dalam 3. Ketidakseragaman dalam pelaksanaan polisi dan prosedur kerja
talian: 4. Rungutan pelanggan dan orang ramai
 Rasional 5. Budaya kerja secara manual
 Kebaikan 6. Wujud ketirisan
 Masalah kepada
pelanggan Keperluan ICT dalam tadbir urus negara :-
1. Meningkatkan kecekapan perkhdimatan awam
2. Meningkatkan produktiviti sektor awam
3. Mengurangkan kos pengurusan awam
4. Mengatasi masalah simpanan maklumat dan data
(FOKUS 2016) 5. Asas kepada rangkaian pentabdiran dan pengurusan organisasi
awam
6. Padnuan asas untuk mencapai objektif sektor awam
7. Membina imej amalan baik

Kebaikan ICT dalam sistem penyampaian awam:

1. Rakyat mendapat perkhidmatan dan maklumat atas talian
2. Rakyat mudah berurusan dengan kerajaan
3. Meningkatkan produktiviti dalam sektor awam
4. Menjimatkan masa dan kos
5. Meningkatkan kualiti perkhidmatan penyampaian
6. Meningkatkan daya saing negara
7. Memperkukuh tadbir urus

3
 8. Wujud rangkaian perkhdimatan secara holistik
9. Peningkatan logistik dan insfrastruktur e-kerajaan

Kebaikan ICT kepada kehidupan manusia:

1. Memudahkan urusan harian
2. Sistem pentadbiran lebib cekap
3. Memperkukuh hubungan diplomatik
4. Meningkatkan hubungan perdagangan antara negara
5. Penting dalam bidang perubatan
6. Meningkatkan bidang pendidikan

Masalah kepada pelanggan:

1. Gangguan perkhidmatan
2. Kurang kemahiran ICT
3. Maklumat yang tidak dikemaskini
4. Masalah kewangan
5. Kemudahan akses tidak menyeluruh

 Sistem dan Prosedur Kelemahan dalam sistem dan prosedur kerja sektor awam:-
Kerja  Undang-undang dan peraturan yang lemah dan lapuk
 Kelemahan  Kurang ketelusan dalam mengendalikan kepentingan awam
 Langkah  Lemah dalam menetapkan garis panduan dan sistem kerja
memantapkan  Pelaksanaan dan penguatkuasaan yang kurang efektif dan
menyeluruh
 Keupayaan sumber manusia yang terhad
 Kekurangan logistik dan material

Langkah memantapkan sistem dan prosedur kerja

 Membudayakan kreativiti dan inovasi
 Mementingkan kepantasan bertindak dan membuat keputusan
 Nilai untuk wang ‘value for money”
 Pemantapan etika dan nilai integriti

 Rasuah Definisi rasuah

 Definisi rasuah  Rasuah merupakan satu jenayah atau kesalahan undang-undang
 Punca berlaku dimana seseorang mendapat kebebasan, kontrak atau keistimewaan
rasuah dari pihak berkuasa atau sesebuah syarikat selepas memberi wangm
 Kesan-kesan rasuah hadiah, keraian kepada pihak tertentu
 Langkah mencegah
rasuah Faktor berlaku rasuah:-
(STPM 2015)  Mempunyai peluang dan ruang untuk menerima rasuah
 Kelemahan peribadi seseorang
 Kelemahan kepimpinan dan pengurusan organisasi
 Pengaruh sosial dan budaya
 Sosial ekonomi
 Karenah birokrasi
 Sikap masyarakat

Kesan-kesan rasuah
 Berlakunya ketidakadilan
 Menjejaskan imej negara
 Kos sara hidup akan meningkat
 Mengancam keselamatan negara
 Melumpuhkan fungsi perjalanan sesuatu organisasi
 Melemahkan pemerintahan
 Menyebabkan pentadbiran sesebuah negara menjadi kucar-kacir
 Mengancam keselamatan rakyat

Langkah mencegah rasuah

 Memantapkan iman dan mengukuhkan jati diri
 Memberi pendidikan peningkatan kesedaran
 Meningkatkan penguasaan undang-undang dan hukuman
 Memudahkan urusan menggunakan ICT
 Tanggungjawab masyarakat

4
 Integriti Ciri-ciri seorang pemimpin yang berintergriti:
 Ciri-ciri seorang (stpm 2015)
pemimpin yang 1. Mempunyai visi dan misi yang jelas
berintergriti 2. Mempunyai pegangan agama/moral yang kukuh
 Cabaran integriti 3. Sedia mendengar dan menerima pendapat orang lain
 Langkah 4. Menunjukkan kematangan dalam menangani sesuatu masalah
meningkatkan 5. Mestilah bersih luar dan dalam
integriti 6. Mesra rakyat
 Faktor yang 7. Berilmu dan berpengetahuan luas
menjejaskan
integriti Faktor yang menjejaskan integriti:
1. Faktor individu
2. Faktor kepimpinan
3. Faktor budaya
4. Faktor struktur dan institusi
5. Faktor system dan prosedur

Cabaran integriti:
1. Memantapkan integriti penjawat awam
2. Mewujudkan pembangunan seimbang
3. Meningkatkan keupayaan sistem penyampaian perkhidmatan
kerajaan

Langkah meningkatkan/mengukuhkan integriti:

1. Membudayakan ciri-ciri integriti
2. Kepimpinan melalui tauladan
3. Kecukupan dan kecekapan sumber
4. Amalan perundangan dan proses penguatkuasaan yang berkesan
5. Membina prinsip tadbir urus koporat
6. Mewujudkan pengiktirafan dan anugerah integriti
7. Membudayakan etika dan integriti
8. Mengadakan kursus dan latihan kepada penjawat awam

 Daya saing negara Faktor yang mempengaruhi daya saing negara

 Faktor yang 1. Strategi dan struktur pengurusan persaingan
mempengaruhi 2. Sumber manusia
daya saing negara 3. Permintaan
 Faktor yang 4. Dasar-dasar kerajaan
menjejaskan daya 5. Infrstruktur
saing
 Langkah Faktor yang menjejaskan daya saing
meningkatkan daya 1. Kurang pengetahuan
saing 2. Gaji rendah
3. Sistem penyampaian yang lemah
4. Kegawatan ekonomi luar dan dalam Negara
(TARGET 2016) 5. Ketidakstabilan politik
6. Kekurangan tenaga mahir dan separa mahir
7. Teknologi yang rendah

Langkah meningkatkan daya saing

1. Mengkaji system pendidikan secara berterusan
2. Memupuk graduan berbakat yang cemerlang dari segi pemikiran
kreatif dan strategic
3. Memperkukuh sector swasta
4. Mengkaji semula sistem subsidi yang wujud
5. Mengkaji semula polisi

 Globalisasi Persediaan menghadapi globalisasi:

 Persediaan 1. Pengurusan dan pemasaran yang sistematik
menghadapi 2. Meningkatkan kualiti barang dan perkhidmatan
globalisasi 3. Penerokaan peluang pasaran dan pelaburan di luar Negara
 Kesan baik 4. Diberi Bantuan kewangan
globalisasi secara 5. Pembangunan rangkaian telekomunikasi
umum
 Ancaman Kesan baik globalisasi secara (umum):

5
 globalisasi 1. Wujud hubungan erat dengan Negara lain
 Kesan dalam 2. Meningkatkan taraf pendidikan
pelbagai bidang 3. Meningkatkan perhubungan yang murah dan cepat
 Kebaikan dan 4. Mewujudkan perdagangan bebas
keburukan e- 5. Pemindahan teknologi moden
dagang/e-niaga/ 6. Meningkatkan kecekapan perkhdimatan awam
perdagangan tanpa 7. Memajukan ekonomi negara
sempadan/ 8. Meningkatkan pengunaan teknologi maklumat dan komunikasi
urusniaga atas
talian Kesan negatif globalisasi secara umum/
Ancaman globalisasi (umum):
1. Pengitipan/ pencerobohan maklumat Negara
2. Penyalahgunaan teknologi
3. Campurtangan kuasa luar dalam politik Negara
4. Peningkatan gejala social
5. Peminggiran bahasa kebangsaan
6. Ancaman ke atas ekonomi
7. Berlaku serangan mata wang/ pasaran saham

Kesan dalam pelbagai bidang

1. Dalam bidang politik
2. Dalam bidang social
3. Dalam bidang Ekonomi
4. Dalam bidang Teknologi

Kesan baik pengaruh sosial globalisasi dalam tabdir urus negara:-

1. Penjawat awam akan celik komputer
2. Rakyat mendapat maklumat kerajaan dengan cepat dan mudah
3. Mudah memberi maklum balas kepada rakyat dan kerajaan
4. Dapat meningkatkan taraf hidup

Kesan buruk pengaruh sosial globalisassi kepada tadbir urus negara

1. Ancaman laman sesawang tadbir urus
2. Saluran mengutuk kerajaan
3. Memanipulasi kam maklumat dan dasar kerajaan
4. Wujud penyelewengan dan salah laku penjawat awam

e-dagang/e-niaga/ perdagangan tanpa sempadan/ urusniaga atas

talian:

Kebaikan/faedah e-dagang:
1. Memudahkan dan mempercepatkan uruniaga
2. Memudahkan pengeluar dan pengguna mendapatkan maklumat
3. Pasaran yang lebih luas
4. Menjimatkan kos peniaga dan pembeli
5. Kaedah transaksi tanpa sempadan
6. Pilihan barangan dan perkhidmatan yang pelbagai dan terkini

Faktor-faktor kurang mendapat sambutan

1. Jumlah pengguna internet yang terhad / jurang digital
2. Usia pengguna
3. Keselamatan transaksi

ADA SAMBUNGAN TAPI TAK SEMPAT BUAT LAGI....