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  • Teoria General de Sistemas

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    TEORIA GENERAL de SISTEMAS John P. Van Gigch EDITORIAL \ TRILLAS (6 annistacen)| raat de pled genera ystems theory Baogafe: pp 57858) Irae haces 158 978.96820-75804 1 ora ce steas. 1 Sa poosesee ic quasars 1033 Prefacio a sido muy humano para muchos de nosotros interpret os sbresale ceueremangiaene EEenns pores Stee ‘ORT 2006, Eats Tas, 5A dec. FEE 1a stays otra incee morta ‘reguma no es simplemente une duda seguida de un regula nose provora en uno al punto de volverse algo rofundo— fla no es una buena pregunta; por otro , 0 quem, Ia pregunta es simplemente desastrosa, La habilidad a tica de go es encendery quemarintensamente sin dest febe set mortalmente serio, obs respuesta a todo esto?” y Gertrude contesta, “cual es la west crunciman Prdlogo ‘Universidad de California, Berkeley Puede parecer gracoso proguntar qu aprende mas de un libro, sel eetor o el ay tcicas etn incudas che paropma de stemas © eel proceso de diseito de sistemas, " o ‘Mas que investgar problemas partculares de contenido y sustncia e intentar 8 pactooo Repetimos aqui algunas de las observacioneshechas cuando se present la pr meraedicion. Tt bro se eerie para dar servicio a graduades ysubaraduados en una varie- dad de prosremas, asi como » admiistradores de negocis, indutias y gobiemos Se antiipa que ser de interés para los fedricos que desean deserrllar mts los fun damentos de la clencia de sistemas, asi como pare los practicantes que neces plantar un die factble en su organizacion o diagnostcar el fncionamiento “normal que obsiruye una operecién de sistemas. El tratar los temas y problemas fubjrtos en este Hbro require habilidad conceptual de pensamiento, mis que cono- s. Coma se hace concepto de “sistemas” no se refiere a procesaientos de datos o sistema son temas de otos tatados expecalizados que enfatizan I programacién de compt- tadoras, equipos, programas, configuracion de sistemas y similares, Més bien, te fe refer al conjunto de sistemas de “complejdad organizada” al de sus subcon- juntos —Ia organizacin en la cual vive, tabejay juega el homibre. Aunque los pro- temas estudiados son los que enfrentan todo tipo de organizaciones, grandes y ‘equess, pablias 0 privadas social y/0 polices, no son los normalmente tratados fenel ibro de adminstracion, teria de la organizacin o and temas son de naturleza ms general y profunda. Estos subyacen a la filosofie de lrzanizacionesy de sistemas y pueden inchso constitu surazbn de ser. teoria general de sstemas ye enfoaue dhieren Jos temas de simpliidad y complejdad por los cuales se dilucidan las relaciones entre sistemas y Subsitemas, Las cuestiones de optimizacién y suboptimizacién son importantes para explicr los esfuezos infructuosos de diseiadores de sistemas que logran el “Zummaum bonur, tanto que estableoen lo "mejor despues del primera". Visua~ lear la toma de decsiones sin referencia 2 un procedimiento de eveluacion que ngloba la cuantfiacién y medicion es inconcebibe, ye que las infrencas culi- fatvas sobre los eventos, deben taducise en enunciadoso politic. Los autres de Tas deesiones estin animados a evaluarabjtivos en forma mas sstemdtica,estrate- ‘as alternativas y programas, asi como la consecuencias probables de su deisio Ses, Se deseriben los modelos de decsinheurstico yalgortmico, diigios al logro Geese proposito, Las indcodores sociales y a meicion de a calidad de vida son dos dreas en las cuales se a intentado el progreso hacia el ogro de objetivos sociales. Estos métods prometen complementar los indicadores econdmicos para guar alos eutres dela police hacia una eleeién yrealzacionen ies de necesidad. "El plantear se riicliza en ocasfones, como la ants de ia libertad. Sin embargo, a menos que consideremos Ia necesidad de planear, pronto dejaremos de tetar en una posicion para tomar venaja de nuestra libertad, El control est tr ‘do ala planeacion en el sentido de que una vez que se ha implantado un sistema, ‘eben controlase sus operaciones a fin de que éste pueda lograr los objetvos para fos cuales fue pensado, Obviamente, el mejor reglamtento es la autorregulacion. Sin {enbargo, ano estatnos en posicion de comprender totalmente lo que significa le futorregulaién, en el conteto de sistemas aberts. La implantacion de nuevos Gisetio de sistemas también invaluera el obtener Is aprobacion dels afectadosy una tonsieracion de les politics de consenso, asi como la moralided de fos sistemas. ‘Sele advierte pronto al lector de confarse demasiado en la fiosofia que reco- tmienda le transportacion foal de métodos de solucién del dominio de los sistemas "iidoe” alos de los sstemas “exiles. Lo que en su gar st defiende son nue ‘os métodos de ciencia especificamente dschados y adsplados al dominio de los, sistemas "exiles y abierts. Esto involucrard I splicecién de nuevos enfoques oro el del Método de Delfos, ln teoria de catistrofe, paradigmas de dagn6stico y Inroduce también al lector a la teoria de conjuatos borrosos que est cssifiada como metalenguaje de ambigledad (se igualanestacisticas y totia de probabil con fo cual se compl y ela verdad absolua ala probable y luego, ala verdad borrosa ‘Me doy cuenta que al descibir las funciones de diseho de sistemas de paradigms 4e sistemas, puderon haberse utlizado conceptos de sistemas flexible como la fac: ‘Sstemas rigid como disefo, optmizacién, implantacon y similares, que son here do cientfico tradicional y su paradiama de cienca, La a necesicad de ‘Eeafogue Ge sistemas tiene una gran deuda con elas cuales esta deriva su fundam sdgma de sistemas] es pueden dar tess bus reunir ideas y concepios de todes aquellos que han provocada ‘ignficaiv en el pensamiento actual en el campo, Quisiera agradecer lz ‘ontribucion de todos los autores quienes vera su ideas refiejadas en esas pasinas. ‘Como o atestsua un vistazo rapido alas extensas notas en cada capitulo, se adver large. Quisiera agradecer también alos editores que me han ado permiso pare ta, usar gn pase adap abso pre mis ron fuyas ideas estan CW. Churchman, cayas ideas siempre me proporcionaron I in tds importantes, Desde que © public la primera edcion, tam {lado po el contacto erect einirecto con mumerosos autores, euyas referencias se ido @ moldear mis pensamientos proceso. ’A menudo he deseado encontrarme ene] campo de escribir poesia 0 una novela, cen verde tratar materiesteenieas que deban apayarse mediante referencias y cits. ‘muchos captulas. Como To he los sn lor héroes olvidados de este libro, séntanse recom: enunciado en el Guns poyect. ‘pensados por haber eyudadoa formar el product JOHN. VANGIGK ‘Sacramento, Califor Prdlogo a la segunda edicién en espafol ‘Como cualquier discilina, la tora general de sistemas est siempre en un esta- do de fjo. Se ahaden nuevos autores la dscplna ycontibuyen a sv erecimiento tuentren en ella la misma inspracton que me ha entusiasmado a mi: [ade abrir nuevas fonters. Ton P. vaN G Sacramento, Cal | | | | indice de contenido 2a, edcién en espafol enfoguede sistemas: introdvcciny ejemplos Elenfoque de sistemas: teoria general de sistemas aplicada Puntos devs ori general de sistemas 1. El proceso de toms de decisiones 5. El proceso de i Consenso . Experos, perc y disgnéstico . Control ). Planeamiento ). Evaluaciény esimisme y optimism Glosario B : 1 El enfoque de sistemas: introduccion y ejemplos 1, METODOLOGIAS DEL CAMBIO LA VIDA EN UN COMPLESO MUNDO FRAGMENTADO, DERECURSOS LIMITADOS La Wa en sociedad estéorganizada alrededor de sistemas complejos en los cua- por los cuales, el hombre trata de proporcionar alguna apariencia de orden a 16 avoqueoe sstens wiacouccony eros accion, Cuando se vuelvaabsolutamentenecesario tomar un enfoque més ampli de idad del sistema” (holstico) alos problemas, en lugar de tropezary caer en el Todazal de as pequenassluciones que slo abarcan una pare del problem y del sis- tema y que olvidan tomar en consieracién interaccionese intereaciones con los ‘demas sistemas, Es obvio que ese autores de la opinion predispuesta que el tiempo 5 ahora, Los recursos no solo estn disminuyendo, sino que también estin mal dis- ‘wibuides. Algunas naciones poseen grandes eantidades de aceite, ot cho trigo. Algunas personas beben café graruitamente, en ‘que pagar precios exorbitantes por éte. Algunas pueden respirar aire puro, en tanto ue otras jadean en el “Muchos pueden disrucar de buena salud debido al {uidado, en tanto que otros mueren por negligenca y mala nutricbn, Enos Estados Unidés, solemos pensar que la defense y la wsurpacion territorial fueron las dinicas| “*ventajas sociales” que compartimas como region o como nacion. Debemoslegar a inacion de esas palabras que pucieraa disipar la existencia de ‘enfa isqueda de teorias generale, surgi originalmente como resuitado de una leman de von Bertslanfy, en nies ciencias" y no, come parece i ‘una teria de una eniidad Hamada sist de von Bertalanfy se tld correcta 2 Obviament, el autor debi6 haber seguido 70 ruvrosevstaDetnTeonA GavERRL OESSTENRS segin grado ene eval esti relacio- ucturas matemsti> {enid a a estructura dels eventos” ‘Stafford Beer ha expresado mejor que nadie Ja necesidad de un metalengua) Por tanto, el so de las matemsticas ces dozir, “Un lenguaje de orden elevado, en el cul estudiarse proposcions fen un lenguaje de bajo orden. A fin de ejerer control sobre un sistema un nivel ‘dado, debe exstir un sistema con un orden de ldgica mas elevado para ejrcer dich regulon y, en forma correspond! ‘de aquel sistema en el ro. El coacepto de bin el ser mis comprensivo y el taseender ra es, a su ez, el gobierno, Enel mundo dela educacion, una fac {ad acta como el metasistema de varios departamentosy la universidad es ef meta- sistema por encima de varias Tacultades, Por tanto, los melasistemas erean jerar ‘guias de control yrelamento.® [Las matematicas representan el metalenguaje teoria matematieatgurosa, que se ha aplicado al ar cn los eves estin involucredas conductas organizadas,espeifiamente de bis- ‘queda de objetivos". También ha servdo para extender estos métodos al estudio dela nas, La teoria de Ja informacion, una ibertica, qu se mencion6 en elo eapitlo en relacon con la fentropi, desorden e incertidumbre, ha sido un metalenguaje frctifer, utilizado para describirfendmenos tan dspares como le estructura de lenguaes, la msi, lar elacones econdimicas y el abajo mental. Es importante tenet en event [a nocidn de que el modelo fundamental que desribe la entropiaesperada, puede a ‘arse & ots fendmenos, ademas de los dela termodingmict, debido a que este texpresa,en un lenguaje matematicoabstracto, una eventos’ pesar desu contentoo contend y, por tan aad. ‘La teoria sobre el Juego ye Jas matemticas —en este cas, conflicto. La teora sobre el juego compet jar, e tra area donde se st urcona corn. ocgstemsytossstewsecuncos 71 ‘ato tps de imeracion social. El pu Go en el Enfasis de la tipologia estructural. ‘puede servir como principio unificador en el desarrollo de teorias que trat (oy le cooperacin selevante en las situaciones con un contenido bastante dife- 3s nuevas matemitica de conjuntos borrososexploradas por L. Zadeh y sus disciples, prometen abrir nuevas perspetivas para los que busean tn mayor igor al describ el razonamiento aproximado. La teoria de Zadeh y ls absiacciones Tenguaje dela incertidumbre, Pueden obtenese detalles sobre la eoria de conjunios borrost en los eaptulos 9 17 deeste libro. LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Y LOS SISTEMAS POLITICOS rension y conoeimiento mucho més profundo He, No hay duda de que, en nuestra era teeno 1. Un nivel empitico en eleva el conacimiento se derive slo directameate del experiencia, se pucdan estruturar sistemas traduciendo simbolos y sun diseno de inventive yen Exe nivel anticipa ‘eeneral que intentan clasificar las Teoslas generales de los sistemas, 7 umrospe isTADeLA TEOMA GENEL DEST encuentran carecteristicas comunes y, por tanto, estraeturan una teoria feneral con un elevado nivel, es decir, una teoria general de teorias genera- ies Ello estructuran metateoras, de eoras generals de sistemas”. ‘En el nivel atual de sofisticacion, nuestros electores probabiemente se mucven cenlos aveles de conocimiento desertos ene primero y segundo niveles de Boulding, fn tanto que nuestros funcionaros elegidos, al mantener posiciones de poder, fatentan lograr niveles mis elevados de conocimiento, con el fin de comprender la ‘omplejidad de sus tareas y tomar decisions para el mantenimiento de sus respons ‘uso ge la teoria general de sistemas ‘con el fin de unir la brecha entre comin del conocimiento y de | ‘Un sistema polteo est constituido por segular mediante el eercicio del poder pit Aiigida la reguleion de agin conjunto de relaciones en mar tema y controladas por el reaulador o externas, cntre Sistemas’? Dado que el conocimiento yl informacion sonia eencia de la com tacion, éstos desempetian un papel eseaial en la actividad politics, y por tanto, en {a reglamentacion de les socededes humanas, Vickers va mas alle de Boulding y describe las difculades que afecan esta reslamentacin, En primer lugar, & define tinco condiciones que hacen posible reglamentacion: mpo, 2. Una hab reservar la constancasufciente entre sus estndaresy priovidades para hacer posible una respuesta coherent be tener en su repertrioo ser capaz de descubrir alguna respuesta que tenga una mejor oportunidad que una l azar, de tener Eto.” empo en qve lo permiten 5. Debe poder adgptarse ala correecion yl eprendizaje.* Es obvio que el ue se satsfagan o no estas condiciones no depende tanto de lx come dela eficaca de la comunicacion humana. “La eomunicacion entre el quereiamentay el ques aust alas reas, es esencil ‘un acuerdo eos estindares, las entradas y las prioridades que gober- tes de control, Vickers seiala que en afos recientes “el contenido de politico —la suma de relaciones que aspiramos contioar— ha cre- Gio en volumen, y sigue cesiendo, y los etindares a obtenerse han aumentado y ‘inven haciéndolo. La accion necesaria para obtener y mantener esos estindates, Tequiere un mayor nimero de operaciones masivas, por un mayor ‘consenso sobre periods mas extensos de tiempo que en el pasado". La “reajacion de Gempo" mencionada por Beer o el tiempo tomado por el sistema para tstablecerse en un nuevo punto estable, est creciendo menos que el prome tiempo de lepada entre ls ondas del choque de “ha disminuido hacia-un punto que se desvanece” estudio de Jos sistemas en general” y “la bis fomunes todos ellos", uni a brecha entre el reguladorgube nado, ‘Sin dda, e sistema politico puede vere en trminos dindmleos, y sus procesos| = i i i ‘ATeohin Gavan. DESSTENRSYLOSSsTeMRSFoUNcOS 73, inerpretatios como un flujo continuo e imerelscionado de conducta. En tl caso, ‘para Easion, el sistema polico seve "como un proceso de conversion, amplio y elexirasocial— petpetuo”." Este esd rodeado por dos tpos de medio —el ‘gue juntos forman su medio total. El sistema politico se dt enlace. El sistema politico (es decir, ls autoridades)Topra ess 0b conarsaldas que satisfagan sus demandas constituyentes. Lavi poltce puede comprenderse si se ve como un sistema abierto, que se adapta, res Donde, y compite con ls perturbaciones, influencias tensiones que irmponen todos {us sistemas ysubsistemas components, sobre sus estados de equilibio En 1964, 0. R. Young complet un estudio sobre el impacto de la eora de sis- “un estudio 30 también porque consttuye una revision dela que la teoria y pede ia ciencia en general Sobre el papel de Tas teorias yen pat vibes ar de Ia teria general de sistemas, es Le teoris es necesari, tanto para fordenary organizar el material en forme tantrarlaalencion en. p108 18 ‘La teova general de sistomas se ha formulado sobre la base de En elacin cone papel dela toria general de sistemas, que es aplicable no slo ‘la ciencia polities, sino también a otros campos, contin: Esta funcion fon... 36 bt 74 resTospestapeLaTeoRin ceNen De STENES general de sistemas promete proporcio- rate Tos problemas de la dectinacin, desor- nos orgaismicos* tiqacion reales, Para e futuro, de sistemas abi La primera aeemtut ciacion asciada generalmente en verde ascende, el tutiverso como el curso de sv Yy. auto-organizacion fcetuarse estructura eada vez mas complejas a iraves dela oportunidad de volver a freglr los componente. Ea algunos eas0s a azar, os 'lujos” de elementos exis ie estabildad i J {dad “fluya un enarga de configuraci stema tedricamente cerrado, puede iriog no abstante, pueden formarse ‘otros organos dent ys yadecuados

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