Special Issue on TExA

በቴሌኮም ልህቀት አካዳሚ (ቴ.ል.አ) የሚደረጉ የስልጠና ጥሪዎችና ተያያዥ

ጉዳዮችን አስመልክቶ የተደረገ የአሰራር ማሻሻያን ስለማሳወቅ
ኢትዮ ቴሌኮም ለሰው ኃይል ልማት ከፍተኛ ትኩረት ሰጥቶ የቴሌኮም ልህቀት አካዳሚን (ቴ.ል.አ.) በማቋቋም፣ ለአካዳሚውም
ተገቢውን የሰው-ኃይል በመምረጥ፣ በመመደብና በፅንሰ-ሃሳብም ሆነ በተግባር በማብቃት እንዲሁም በተቋሙ ውስጥ ባሉ በሌሎች
የሥልጠናና ልማት ክፍሎች በመታገዝ የኢትዮ ቴሌኮም ማህበረሰብ በእውቀቱ፣ በክህሎቱና በአመለካከቱ የጎለበተ እንዲሆን በማድረግ
የተቋሙን ተልዕኮ በባለቤትነት ለማሳካትና ለሀገራችን ሁለንተናዊ ዕድገት የበከሉን ሚና ለመጫወት እንዲችል የሚያግዙ የአቅም
ግንባታ ስራዎች እንዲሰሩ ተገቢውን ኢንቨስትመንት በማድረግ ዓይነተኛ አስተዋፅዖ በማድረግ ላይ የሚገኝ መሆኑ ይታወቃል፡፡

በዚሁም መሰረት ቴ.ል.አ በአሁኑ ጊዜ ስልጠናዎችን በስፋት በመስጠት ላይ ይገኛል፡፡ ሆኖም የሰልጣኞች በስልጠና ላይ
ያለመገኘትና ስልጠናን አቋርጦ የመውጣት ችግር አካዳሚው በሚያደርገው ጥረት ላይ አሉታዊ ተፅእኖ ሲያሳድር ቆይቷል፡፡
ይህንንም ችግር ለማቃለል ቴ.ል.አ ሰልጣኞችን በስልክ በመጋበዝና በስልጠናው ላይ እንደሚገኙ ማረጋገጫ ለሰጡ ሰራተኞች
በኢ-ሜይል የስልጠና ተሳትፎ ግብዣ ሲልክ ቆይቷል፡፡ ሆኖም ይህ አሰራር በቴልአ ሰራተኞች ላይ ከፍተኛ ጫና ከማሳደሩም በላይ
ውጤታማነቱም እንደሚጠበቀው ሳይሆን ቀርቷል፡፡ በመሆኑም ቴ.ል.አ በዚህ አሰራር ላይ ማሻሻያ በማድረግ ለስልጠና ውጤታማነት
ሁሉም የበኩሉን ሚና በላቀ ሁኔታ ሊወጣ የሚችልበትን የአሰራር ስርአትና የሃላፊነት ድርሻ እንደሚከተለው አስቀምጧል፡፡

ሰልጣኞች የሰልጣኝ የቅርብ የስራ ኃላፊዎች የሥልጠና አገልግሎት ሰጪ- ቴ.ል.አ.

ቅድመ-ስልጠናን በሚመለከት

•ሰልጣኞች በቴ.ል.አ. በኩል ለስልጠና

የሚጠሩት በአንድ ኢ-ሜይል ብቻ መሆኑን
በመገንዘብ ኢ-ሜይልን መከታተል፣ መረጃውን
መያዝ እንዲሁም ኢ-ሜይል (Inbox)
እንዳይሞላ በመከታተል የራስ ኅላፊነትን መወጣት፣
•በOutlook ላይ ትክክለኛውን የስልክ አድራሻ
ማስመዝገብ እና የተመዘገበውን ስልክ መጠቀም
•በተዘጋጀውመርሃ-ግብር መሰረት በስልጠናው
ላይ መገኘት
•ሰልጣኞች የስልጠና ግብዣ እንደደረሳቸው
ወዲያውኑ ለቅርብ አለቆቻቸው ማሳወቅ
•ከአቅም በላይ በሆነ ምክንያት በስልጠናው
ላይ መካፈል የማይችሉ ከሆነ፣ ምክንያታቸውን
በበቂ ማስረጃ አስደግፈው ጥሪው በደረሰ
በ2 ቀናት ውስጥ ለቅርብ አለቆቻቸውና
ለጋባዡ የስራ ክፍል ማሳወቅ ይጠበቅባቸዋል፡፡
•በሚወጣው የስልጠና መርሃ-ግብር ላይ •የሰልጣኞችን ወርሀዊ የስልጠና መርሃ-ግብር
ተገቢውን ግብረመልስና የሰልጣኞች ምደባ ለስራ ክፍሉ በመላክ በስራ ክፍሉ የተረጋገጠ
ማከናወን የሰልጣኞች ዝርዝር ማዘጋጀት
•ሰልጠኞች በተዘጋጀው መርሃ-ግብር መሰረት •በተዘጋጀው መርሃ-ግብር መሰረት ሰልጣኞችን
ስልጠናው ላይ እንዲሳተፉ ማድረግ በኢ-ሜይል መጋበዝ
•ሰልጣኞች በግል ጉዳይ ወይንም በአስቸኳይ ስራ
ምክንያት በስልጠናው ላይ መገኘት የማይችሉ
ከሆነ የሰልጣኞቹ የቅርብ አለቆች ስልጠናውን
ያልወሰደና ሊካፈል የሚገባው ምትክ ሰልጣኝ
በመለየት ለቴ.ል.አ በኢ-ሜይል ወይም በስልክ
ወዲያውኑ ማሳወቅ ይጠበቅባቸዋል፡፡

ማስታወሻ፣

ከስራ ባህሪያቸው አንጻር ከቢሮ ውጭ እንቅስቃሴና

የመስክ ሥራ ለሚበዛባቸው ሠራተኞች ከኢ-
ሜይል በተጨማሪ አጭር የፅሁፍ መልእክት
በስልክ አድራሻቸው እንዲደርሳቸው ይደረጋል፡፡

የስልጠና ሂደትን በሚመለከት

• ለስልጠና የተመደበውን ሙሉ ጊዜ • ሠራተኞች ስልጠናውን በሚካፈሉበት • ፋሲሊቴተሮች (አሰልጣኞች) ተገቢውን

በአግባቡ መጠቀም፣ ስልጠናውን በሙሉ ጊዜ በተቻለ መጠን ለሰራተኞች ስልጠናውን አቴንዳንስ በትክክለኛው ቀንና ሰዓት በመያዝ
ትኩረት መካፈል እንዲሁም ንቁ ተሳትፎ የሚያስተጓጉሉ ኃላፊነቶችን አለመስጠት የቀሪዎቹን ዝርዝር በወቅቱ ለስልጠና
በማድረግ እውቀትና ልምድን ለሌሎች ማካፈል ማስተባበሪያ ክፍል ማሳወቅ
ድህረ-ስልጠናን በሚመለከት
የስልጠና ሂደትን በሚመለከት
ድህረ-ስልጠናን በሚመለከት

•ሰልጣኞች ከሰለጠኑ በኋላ ያገኙትን እውቀትና
ልምድ ተግባራዊ በማድረግ፣ የተማሩትን ለሌሎች
በማካፈል እንዲሁም ራሳቸውን በቀጣይነት
በማብቃት (ባዘጋጁት ቀጣይ የራስ ማብቂያ
መርሃ-ግብር እና ከዚህም ባለፈ) ለግልና ለጋራ
ልማት መስራት እንዲሁም
•የስልጠናውን ውጤታማነትና ተግባራዊነት
ለመለካት ለሚላኩ መጠይቆች ወቅታዊና ተገቢ
ምላሽ መስጠት ይጠበቅባቸዋል፡፡
• ሰልጣኞች ከስልጠናው አለበቂ ምክንያት
ከቀሩ ወይም ካቋረጡ የሰልጣኞች የቅርብ
አለቆች ከቴ.ል.አ. ሥልጠና ማስተባበሪያ
ክፍል በሚደርሳቸው ሪፖርት መሰረት በስራ
ምዘና ውጤትም ሆነ ሌሎች ወደፊት በሚወጡ
አስተዳደራዊ መመሪያዎች መሰረት ተገቢውን
ዕርምጃ መውሰድና ማሳወቅ እንዲሁም
• ሰልጣኞች ከሰለጠኑ በኋላ የተማሩትን
በተግባር እንዲያውሉ፣ ለሌሎች እንዲያካፍሉና
በቀጣይነት፣ ራሳቸውን እንዲያበቁ ሁኔታዎችን
ማመቻቸት ይጠበቅባቸዋል፡፡
• የሥልጠና ማስተባበሪያ ክፍሉም ከስልጠና
የቀሩ ወይንም ያቋረጡ ሰራተኞችን ዝርዝር
በመያዝ በቀጣይ ለሚወሰዱ እርምጃዎች ዝግጁ
ማድረግ እና ለስራ ክፍሉ በወቅቱ ማሳወቅ
• የስልጠና ውጤታማነትንና ተግባራዊነትን
ለመለካት የሚያስችል መጠይቅ አዘጋጅቶ
ለሰልጣኞችና ለሰልጣኞች የቅርብ አለቆች
በመላክ ዳሰሳ ማከናወን፣ የዳሰሳውን ውጤት
ማሳወቅ እንዲሁም የማሻሻያ ስራዎችን ማከናወን
ይጠበቅበታል፡፡

በስልጠናና ልማት ስራ ዙሪያ ያሉ አሰራሮችን ስለማሳወቅ

• በቴልአ ‘የለርኒንግ እና ዴቨሎፕመንት ፖሊሲ ፕሮሲጀር’ መሰረት አንድ ሰልጣኝ ቢያንስ የስልጠናውን ጊዜ ዘጠና በመቶ (90%) በስልጠናው ላይ
ካልተገኘ ስልጠናውን እንዳልተካፈለ ተቆጥሮ የወሰደው ስልጠና በግል ማህደሩ ውስጥ እንዳይመዘገብ ይደረጋል፡፡

• አንድ ሰልጣኝ ከስልጠና ያለፈቃድ የሚቀር ወይንም አቋርጦ የሚወጣ ከሆነ ከስልጠና በመቅረቱ ከስራ እንደቀረና የስነ-ምግባር ጉድለት እንደፈፀመ
ተቆጥሮ አስተዳደራዊ እርምጃ እንዲወሰድ ይደረጋል::

ቴ.ል.አ ሁሉም የኢትዮ ቴሌኮም ሠራተኞች ተቋሙን ስኬታማ ለማድረግ ፅኑ ፍላጎትና ተነሳሽነት እንዳላቸው ያምናል፡፡ በመሆኑም
ሁሉም ሰራተኞች በተጠሩበት ስልጠና ላይ መገኘታቸውና ስልጠናውን መተግበራቸው ለራሳቸውና ለተቋሙ የሚያስገኘውን ከዚህ በታች
የተዘረዘሩትን ጥቅሞች ከግንዛቤ በማስገባት የራሳቸውን ሚና እንዲጫወቱ ጥሪ ያቀርባል፡፡

• ሠራተኞች ከሥልጠናው የሚገኘውን እውቀትና ልምድ መቅሰማቸው ለውስጥም ሆነ ለውጭ ደንበኞች ብልጫ ያለው አገልግሎት
እንዲሰጡ በማገዝ የደንበኞችን እርካታ የላቀ እንዲሆን ያደርጋል፡፡
• በአሰራር ጉድለት ምክንያት የሚመጡ ብክነቶችን በመቀነስና ውጤታማነትን በማሻሻል የተቋሙ ገቢ እንዲጨምር ያደርጋል፡፡
• የሠራተኞችን የግል ምርታማነት በመጨመር ሠራተኞች በስራቸው እንዲደሰቱና የተሻለ የስራ ውጤት እንዲያገኙ ያግዛል፡፡
• በስልጠና የተያዘው እቅድ በአግባቡ እንዲከናወን በማገዝ፣ ቴ.ል.አ የተቀረፁ ፕሮራሞችን በፍጥነት የሚሰጥበትንና አዳዲስ የስልጠና
ፕሮግራሞችን የሚያመርትበትን ፍጥነት እንዲጨምር ያግዛል፡፡
• ለስልጠና የተመደበው የሰው ሃይል፣ ጊዜ እና ጉልበት፤ የስልጠና ክፍል/ላቦራቶሪ እንዲሁም መሳሪያና ቁሳቁሶች እንዳይባክኑ
ያደርጋል፡፡

ስለሆነም ከጥር 6 ቀን 2011 ዓ.ም ጀምሮ ማንኛውም ሰልጣኝ (ሠራተኛ፣ የሥራ ኃላፊ) የስልጠና ጥሪ የሚደርሰው በኢ-ሜይል
አማካኝነት ብቻ እንደሆነ ተገንዝቦ የበኩሉን ሃላፊነት በመወጣት የተለመደውን አጋርነቱን እንዲያሳይ በትህትና እንጠይቃለን፡፡

“ራስን ማብቃትና ተወዳዳሪ ማድረግ በዋነኛነት የራስ ኃላፊነት ነው!!!”

የቴሌኮም ልህቀት አካዳሚ

ጥር 2011 ዓ.ም

Published by: Internal Communications Section