Professional Documents
Culture Documents
Tekninen Tuki
Tekninen Tuki
Pelin asentaminen
ASENTAMINEN (LEVYLTÄ):
Kun peli on asennettu, sen voi käynnistää Originista tai etsimällä pelin KÄYNNISTÄ-valikosta.
Huomaa: Jos haluat lukea lisätietoja suoraladattavien pelien ostamisesta EA:lta, käy osoitteessa
store.origin.com.
Kun peli on ladattu Originista, napsauta asennuskuvaketta ja seuraa ruudulla näkyviä ohjeita.
Huomaa: Jos olet jo ostanut pelin, ja haluaisit asentaa sen toiselle tietokoneelle, lataa ja asenna ensin
Origin tälle toiselle tietokoneelle, käynnistä sen jälkeen Origin-sovellus, ja kirjaudu sisään EA-
tilitiedoillasi. Valitse sitten peli luettelosta, ja lataa peli painamalla asennuspainiketta.
Ota yhteyttä siihen verkkokauppaan, josta ostit tämän pelin. Pelin myyjältä saat tarkempia ohjeita pelin
asentamisesta sekä uuden pelikopion lataamisesta ja uudelleenasentamisesta.
Pelin käynnistäminen
PELIN ALOITTAMINEN:
Pelit sijaitsevat Windows Vistassa® ja Windows® 7/8/10:ssa® Käynnistä > Pelit -valikossa ja vanhemmissa
Windows-järjestelmissä Käynnistä > Ohjelmat (tai Kaikki ohjelmat) -valikossa. Jos olet ostanut pelin
Originista, voit käynnistää pelin napsauttamalla pelin nimeä Omat pelit -osiosta Origin-
asiakasohjelmistosta, jonka jotkin pelit voivat vaatia.
EPILEPSIAVAROITUS
Ole hyvä ja lue tämä, ennen kuin pelaat peliä tai annat lastesi pelata sitä.
Jotkut ihmiset saattavat saada epilepsiakohtauksia tai menettää tajuntansa, kun he altistuvat
tietyntyyppiselle vilkkuvalle valolle tai valokuvioille jokapäiväisessä elämässä. Jotkut voivat saada
kohtauksen katsellessaan televisiota tai pelatessaan tiettyjä videopelejä. Kohtauksia voivat saada jopa
sellaiset ihmiset, joilla ei ole epilepsiataustaa tai jotka eivät ole koskaan aiemmin saaneet
epilepsiakohtauksia. Jos sinulla tai perheenjäsenelläsi on koskaan ollut epilepsiaan viittaavia oireita
(kohtauksia tai tajunnan menetyksiä) altistuessaan vilkkuville valoille, keskustele lääkärisi kanssa ennen
pelaamista.
Suosittelemme vanhempia valvomaan lastensa pelaamista. Jos lapsesi osoittaa joitain seuraavista oireista
pelatessaan videopeliä, keskeytä peli VÄLITTÖMÄSTI, ja vie lapsesi lääkäriin: huimaus, näkökentän
sumeneminen, silmän tai lihasten nykiminen, tajunnan menetys, pakkoliikkeet tai kouristukset.
Älä seiso liian lähellä näyttöruutua. Istu niin kaukana näyttöruudusta, kuin kaapeli mahdollistaa.
Varmista, että järjestelmäsi täyttää pelin vähimmäisvaatimukset ja että olet asentanut uusimmat
näytönohjaimen ja äänikortin ajurit:
Jos pelaat pelin levyversiota, kokeile asentaa DirectX uudelleen levyltä. Yleensä se sijaitsee levyn juuren
DirectX-kansiossa. Jos sinulla on Internet-yhteys, voit ladata uusimman DirectX-version osoitteesta
www.microsoft.com.
Yleisiä vianmääritysvinkkejä
Jos sinulla on pelin levyversio, mutta pelin asennuksen/pelaamisen käynnistävä AutoPlay-näyttö ei aukea
automaattisesti, napsauta Omasta tietokoneesta levyaseman kuvaketta hiiren kakkospainikkeella, ja
valitse AutoPlay.
Jos peli pyörii hitaasti, voit kokeilla kuvan- ja äänenlaadun pienentämistä pelin asetusvalikosta. Näytön
tarkkuuden pienentäminen voi usein parantaa suorituskykyä. Huomaa kuitenkin, että kun pelaat näyttösi
tukemaa suurinta mahdollista tarkkuutta pienemmällä tarkkuudella, kuvan selkeys saattaa kärsiä.
Tarpeen vaatiessa suosittelemme pienentämään yksityiskohta- ja tehosteasetuksia ennen näytön
tarkkuuden pienentämistä. Jos päätät pienentää näytön tarkkuutta, varmista, että valitset näyttösi
tukeman kuvasuhteen. Voit lukea lisätietoja näyttösi käyttöohjeista.
Parhaan laadun saat sulkemalla kaikki muut Windowsissa käynnissä olevat sovellukset ja tehtävät (paitsi
Origin-asiakasohjelmistoa, jos sitä tarvitaan).
Internet-ongelmat
Tarvitsetko apua?
EA:n asiakastukitiimin tehtävä on varmistaa, että saat kaiken ilon irti peleistäsi – missä ja milloin tahansa.
Verkkotuki ja yhteystiedot
Twitter- ja Facebook-tuki
Tarvitsetko pikaista vinkkiä? Löydät meidät Twitteristä tunnuksella @askeasupport tai osoitteesta
facebook.com/askeasupport.
Electronic Arts takaa tämän tuotteen alkuperäiselle ostajalle, että tallennusmedia, johon ohjelmisto on
tallennettu (”Tallennusmedia”) ja tuotteen mukana toimitetut asiakirjat (”Ohjekirja”) ovat viattomia sekä
materiaalin että työn laadun suhteen 90 päivän ajan ostopäivästä eteenpäin. Jos Tallennusmedia tai
Ohjekirja havaitaan vialliseksi 90 päivän kuluessa ostopäivästä, Electronic Arts korvaa Tallennusmedian
tai Ohjekirjan maksutta, kun Tallennusmedia tai Ohjekirja toimitetaan ostotodistuksen kera Electronic
Artsin palvelukeskukseen postikulut maksettuna. Tämä takuu rajoittuu Electronic Artsin alun perin
toimittamaan ohjelmiston sisältävään Tallennusmediaan ja Ohjekirjaan. Tämä takuu ei päde ja mitätöityy,
jos Electronic Arts havaitsee, että vika johtuu väärinkäytöstä, huonosta kohtelusta tai laiminlyönnistä.
Tämä takuu korvaa kaikki muut takuut; suulliset tai kirjalliset, nimenomaiset tai hiljaiset, mukaan lukien
kaikki takuut kauppakelpoisuudesta tai sopivuudesta johonkin tiettyyn tarkoitukseen. Mikään muu
edustus ei sido tai velvoita Electronic Artsia. Jos tällaiset muut takuut eivät ole korvauskelpoisia, tätä
tuotetta koskevat takuut (mukaan lukien hiljaiset takuut kauppakelpoisuudesta tai sopivuudesta johonkin
tiettyyn tarkoitukseen) ovat voimassa yllä mainitut 90 päivää. Electronic Arts ei missään tapauksessa ole
vastuussa mistään erityisistä, satunnaisista tai välillisestä vahingonkorvauksista, jotka johtuvat Electronic
Artsin tuotteen hallussapidosta, käytöstä tai toimintahäiriöstä, mukaan lukien omaisuusvahingot ja lain
sallimissa rajoissa henkilövahingot, vaikka Electronic Artsille on ilmoitettu tällaisten vahingonkorvausten
mahdollisuudesta. Jotkin osavaltiot eivät salli rajoituksia hiljaisten takuiden kestoon ja/tai poikkeuksia tai
rajoituksia satunnaisiin tai välillisiin vahingonkorvauksiin, joten yllä mainitut rajoitukset ja/tai
poikkeukset eivät välttämättä koske sinua. Tällaisilla lainkäyttöalueilla Electronic Artsin takuu on
rajoitettu pisimpään lain sallimaan aikaan. Tämä takuu antaa sinulle tiettyjä oikeuksia. Sinulla voi olla
myös muita oikeuksia, jotka riippuvat osavaltiostasi.
Toimita palautettavan tuotteen mukana (1) kopio alkuperäisestä ostokuitista, josta näkyy ostopäivä, (2)
lyhyt kuvaus kokemastasi ongelmasta sekä (3) nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Lähetä palautus alla
olevaan osoitteeseen, niin Electronic Arts lähettää sinulle korvaavan Tallennusmedian ja/tai Ohjekirjan.
Jos tuote on vahingoittunut väärinkäytön tai vahingon johdosta, tämä 90 päivän takuu on mitätön.
Tällaisissa tapauksissa sinun on noudatettava ohjeita 90 päivän takuun päätyttyä tehtävistä palautuksista.
Suosittelemme, että lähetät tuotteesi kirjattuna, jotta toimitusta voidaan seurata. Electronic Arts ei
vastaa tuotteista, jotka eivät ole sen hallussa.
EA-takuutiedot
Jos Tallennusmedian tai Ohjekirjan vika johtuu väärinkäytöstä, huonosta kohtelusta tai laiminlyönnistä tai
jos Tallennusmedia tai Ohjekirja havaitaan vialliseksi yli 90 päivän kuluttua ostopäivästä, lue vaihto-
ohjeemme valitsemalla jokin seuraavista vaihtoehdoista: